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捕心猎人-第5部分
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淡淡闲聊一阵后,语汐捂着嘴打起了哈欠,“逛一天街有些困了,我眯会。”
覃洛将肩膀抬了抬,向语汐靠过去。语汐将头轻轻倚在上面,闭上了眼睛。
覃洛保持住让身形不动,看着熟睡的语汐,不禁面露微笑。曾几何时,他们也这样,在黄葛树下相互依靠,不过,那是好多年前的事了,那时候还很小很小,小到什么都不懂得,什么都不知道。
现在他依然不太明白,语汐就像他在世上唯一的亲人,像姐姐一般。只是像这种情形,或许不久,就再也不会出现了。
不觉已经到站,该下车了,他望了望依旧熟睡的语汐,继续稳稳坐住,任由公交车前行。
窗外,路灯依然明亮,行人已越来越少,喧闹的城市逐渐宁静。他也不知已过了多久,公交车到了何处,只感觉肩头一轻,语汐抬起了头,缓缓睁开眼望了望窗外,“咱们已经过站很远了。”
“哦,”覃洛淡然回应。
语汐看了看他,露出了微微的笑容,“你应该叫醒我的。”
“天太黑,对这路线还不熟,”覃洛说到。
语汐没有追问,却是轻轻揉了揉她刚才靠过的那只肩膀。
“哎哟!”覃洛此时才感觉整个胳膊与半边身体都已经完全麻木,丝毫使不上劲,在语汐的搀扶下,才一摇一摆的下了车。
末班公交也已收车,两人只得打车,回到家已快到深夜。
路上,覃洛也将他如何当上销售员之事告诉了语汐,惹得语汐哈哈大笑,她实在想不到,凌香那么霸道的女人,也有被耍的一天,不禁为凌香的遇人不淑表示同情;也对覃洛捏造业务逆袭上位的行径表示鄙视;更重要的是,覃洛对都市生活熟悉的快速,让她感到特别欣慰。
一天就这样过去,明日又将是崭新的一天,对覃洛来说,又将面临新的职业,新的都市生活,新的挑战!
天还没亮他就睡不着了,一阵沐浴洗涮、梳洗打扮,头发也弄了个光亮,一切搞定看看时间,才六点半……
好不容易捱了半个小时,为了让语汐好好的享受周末的休息时光,不用专门为了他而忙碌早餐,他轻声的出了门。在报刊亭买了张电话卡,并给语汐发了条短信,终于有了他个人的联系方式。不再像一叶孤舟,任何联系都要转告了。
一路辗转,专程到批发市场买了一个包,嗯,有点像销售员的样子了,他这才往公司赶去。
最先见到的是俞宥,这位以前招聘时轻视他的年轻帅哥。
“俞总,我来报道了,”他面露笑容神色自然,语气相当沉稳,心中却在炫耀,哼哼,你不是说没戏么,怎么样,三天时间,从扫地工也照样了当上了销售员。
俞宥抬眼瞄了瞄他,“一个月业绩为零,三个月没完成指标,就得走人。”
“这不是老员工制度吗?”覃洛不明白,销售部的新员工,都有适应期的。
“你又不是第一天来,本来就属于老员工。”
“……”覃洛很郁闷,俞宥那态度也让他很不服气,哼,就按老员工制度来也不怕,一个月时间,谈几笔大生意给你看。
他被顺理成章的安排在了妖娆主管倪魅的组下,正式成为了一名销售员。领到了两套崭新的西服,外加几件雪白衬衫,还有几条鲜艳的领带,更重要的是,他还拥有了独立的座位和电脑。
福利待遇嘛,基本工资只有一千八,比扫地工还少两百,不过多了一项提成,至于五险一金什么什么的,他只顾兴奋了,没听得太明白,听了也没记住。他还知道,以后每周也有休息了,不过不是双休什么的,只能轮休,节假日反而会更忙。
不管怎样,这与扫地工相比,简直好上太多了。
一切收拾完毕,他兴冲冲来到倪魅面前,“主管,这业务怎么做,你教教我呗。”
倪魅头也不抬,扔过来一本公司产品价格参考资料,外加一句冷冰冰的话,“自己先去学习摸索,谁叫你晚来了两天,错过了公司的统一培训,我还有自己的业务要做,如果每个人都需要指导的话,那我不是得忙死。”
覃洛自讨了没趣,了然的回到座位翻看起资料,他对销售一窍不通,甚至连酒店销售需要做些什么都不清楚,自然看得索然无味。傻坐一会后,他在电脑上查了查信息,搜索了半天,只明白酒店销售工作大概为会议、客房、餐饮的销售,其他的就一概不知了。
这业务到底该怎么开展,他脑中纯粹是一片空白。手上客户资料为零,还一个人都不认识,根本没有可开发的对象。再说了,即使有了客户,他也不知道该怎么去谈,连怎么开口都不知道,更别说谈判技巧了。
本想找同事聊一聊,一来拉近一下感情,二来顺便请教一下。可听着销售部里电话响个不停;看着同事来来往往,或忙着签单,或出门拜访客户,他除了羡慕不已外,实在不好意思上前打扰。
左思右想也没有任何办法,他不免有些急躁。望了望那完全不管他的美女主管,他微微一笑,索性什么都不管,玩起了电脑。反正还有一个月,时间还多的是,他可以不慌,会有人比他着急的。
他就这样整整玩了三天,一个电话没打,没有一个拜访,甚至连一个新的客户开发记录也没有……
第012章 苦逼的销售
这三天里,每早的小组业务会议上,覃洛的数据分外刺眼。同组同事各自忙碌,自然也没有太多理会于他,至于主管倪魅,第一天对他不予理睬,第二天则是反唇相讥,第三天开始大发雷霆,到了第四天早上,她已经受不了了。
要知道,对于销售主管来说,除了该组业绩,客户开发情况也是非常重要的,各项数据都将作为每月的考核,与收入紧密相关。同时,每月各销售小组也利用这些数据参与评比,优胜的小组能获得各项津贴福利。
这样的制度下,虽然很多新员工因为没业绩而导致离职,同样也为公司开发了许多宝贵的客户资源,对销售主管的福利也没什么影响。而像覃洛这样什么都不做的,任何贡献没有不说,肯定会拖了不少后腿,将直接导致主管收入减少,小组评比名次也会降低。
通常像覃洛这样的现象,公司都会直接辞退,可他是凌香钦点的,还有所谓的业务在身,实在没法直接让他走人了事。
“覃洛,你如果再这样,我这组的成绩会全面拉下的,”倪魅怨愤的声音中带着无奈的恳求。她原本领会俞宥的语气,只是想给一些难堪,可没想到覃洛竟然毫无理会,直接将这皮球踢给了她。
“我不会啊,你又不指导一下,”覃洛撇一撇他这位妖娆的主管,身材不错,脸蛋不怎么好看,一双眼睛随时放电,估计这业务水平也与这身体能力有关。他没多加理会,继续玩着电脑,这一幕,与倪魅第一天对他的态度一个样,只是人物已经颠倒过来。
“好了不要玩了,我现在就教你,”倪魅很焦急。
“哦,等半小时,我把这一关过了再说,”覃洛头也没抬,继续盯着他的屏幕。
倪魅瞪他一眼,扭动腰肢,恨恨的回去准备需要指导的资料去了。
大半小时后,她再次来到覃洛座位上,结果覃洛还在玩。
“再等几分钟,刚才你没来,我又玩下一关了,”覃洛继续移动着手中的鼠标。
十分钟后,倪魅又一次返回,见覃洛仍然在玩,这次她索性不走了。
过了几分钟,覃洛望了望那被他气得一脸怨愤的倪魅,这才心满意足的停下。毕竟是他的主管,以后还得相处呢,印象太坏了可不好,而且他也确实迫切需要指导。
经过一小时的专门指导学习,他终于明白了一些酒店销售的基本知识,至于技巧嘛,倪魅说了一大通大而空的套话,他也搞不清楚,这每个人做销售的方法不一样,尤其是男人和女人,有太多的不同之处。
倪魅还十分慷慨的分拨给了他一大堆客户资料,都是以前淘汰的业务员留下的,所谓前人栽树,后人乘凉,他也享受了一把别人的劳动成果,不由十分开心,迫不及待的开始打电话接触客户。
第一个号码拨过去,“Sorry,你所拨打的电话是空号……”
第二个是语音,“欢迎光临××娱乐会所,一流服务……”
第三个终于有人接了,“请问先生有什么需要,我们提供外送、包夜……”
……
这他妈都是些什么号码!覃洛差点把手中电话扔掉。灌上两杯水,稳了稳心情,他才继续翻看客户资料。这次他决定不和那些所谓的企业联系,先打电话问问事业单位,这个应该不会随便乱记。
第一个,“请问是张助理吗?”
还未来得及自报家门,“嘟!嘟!嘟!”的声音传来。
第二个,“王秘书在吗?我是……”
半句还没说完,就听对面说到,“又是哪里来的传销”,然后直接挂断了电话。
第三个,“您好,我这边是凌俞国际酒店,我找下赵科长。”
对面是个女声,这次终于十分不流畅的将业务之事说了一遍,听得对方:“那死老头子犯事进去了,我是他老婆,小伙子你的声音可真好听,人长得肯定也不赖,什么时候出来陪我坐坐,业务什么的嘛,一切都好说……”
……
这都是什么嘛,根本就是死号码!覃洛一连打了好多电话,全部都是些无用的联系方式。看来这倪魅给他的这一大堆客户资料,应该全都无效,无非就是让他打电话,刷刷数据而已。至于有效的,估计早被她给选出去发展了。
本想借助别人留下的客户信息捡点便宜,结果白高兴了一场,还得一个个亲自开发才行,可他一个人不认识,半点社会关系也没有。
在网上查找了一些客户联系方式,他试着打陌生电话过去,结果忙碌半天,做的全是无用功,没有一个有意愿不说,还挨了不少数落。至于陌生拜访什么的,他又没半点技巧,人家根本不会见他,肯定没戏。
他本还想找语汐,看他们公司的网站有没有合作机会,谁知网站早已经与酒店有了合作关系。
再次业务无门,他耷拉着脑袋,十分绝望,这个,该怎么破!
手机声音响起,他吓上一大跳,这还是第一个给他打电话的人,接通后才知是李杉,应该是找语汐要的号码。
“喂,让你送方案来,几天了怎么都没动静?”李杉质问他。
“想让我请吃饭就明说呗,别拿这当借口了,”覃洛笑道,公安厅业务的事他到是记在心上,不过不是指望李杉能带来业务,而是担心俞宥会来追问他的进展情况,他还不知道该怎么应付的好。
“谁爱吃你那烂饭似的,方案做好没有,”李杉语气很认真,似乎不是在开玩笑。
“啊!你还真有人在公安厅啊?”覃洛还是不太相信,凭李杉一个一个小小警员,怎么可能有那么大面子。
“别问那么多,送到我办公的地方来,记得价格不许太高,”李杉说到。
难道这姑娘还真有门道,覃洛顿时重新充满了希望,与李杉对业务需求方面几次沟通后,他便找倪魅帮忙。一番忙碌,终于在这妖娆主管的指导下,做好了方案。至于具体内容嘛,他也是半懂不懂,就是拿以前的方案把服务内容和价格改了改而已。
将方案给李杉送去后,他就一天天等待起来,反正现在业务无门,不如暂时不去追求业绩,静下心来好好学习一下也不错。他便每日查看资料,增长见识什么的,同时等待李杉的回复。
谁知这一等就是一个月,李杉那边仍没有落实,他曾几次与李杉沟通,得到的消息都是还在审理过程中。虽然这一个月里,业务技巧、旅游方面的知识他到是看了不少,可业绩还是大大的零蛋。他不免着急起来,一向看不起他的俞宥,肯定不会手下留情。这该怎么办?
第013章 业绩竟是零
今天就是覃洛做销售员一个月期满之日,而他的业绩完成度上,仍然标着一个大大的零,分外清晰惹眼。在门口碰见俞宥时,那眼神也比以前更加轻视,看来马上就会要他走人。难道真的就这么败了么,他很不甘心,可又毫无对策。
一切如他所料,快到下班时,他被叫去了俞宥办公室。
“你被辞退了,去把工作交接了吧,”俞宥冷冷说到。
“可公安厅的单子怎么办?”覃洛还想争取最后机会。
“有人比你更适合去跟,”俞宥瞟他一眼,不再理会。
看来是没机会了,覃洛只好失望离开,临走时还得到俞宥一句无情的送行语,“早说了不是做业务的料,还偏要来耽误大家一个月。”
他十分不服气,可事实摆在眼前,一切都已于事无补。他只好闷头将资料、物件等一件件交给主管倪魅,看一眼那坐了一个月的座位,愤愤离开了办公室。至于人事部、财务部什么的,就不需要他操心了。
站在酒店外,望望这几栋矗立的高楼,他忽觉有一些不舍。在这工作一个月零三天,虽没什么朋友,工资也被扣得分文不剩,不过这毕竟是他的第一份工作,就像初恋一样,还是有感情的。
对哦,工资不是扣除两个月么,他才上了一个月,好像没有扣够。他不想欠凌香人情,决定把手机还给她,就当借用了一个月而已。匆匆来到总裁办,秘书晓柔却告诉他凌香早已经走了。算了,明天再来给她好了,他便往家中赶去。
语汐得知后也很惋惜,对他说到,“要不,我去给凌香说说?”
“别!”覃洛断然拒绝,他完全没想过这样做,公司制度在那里不说,他也容不得丢半点人。即便凌香主动要求留下,他也不愿意,靠女人裙带关系留在公司,这算什么,只会让俞宥更加轻视,他也会更加抬不起头。
“那就好好休息下吧,有机会再找工作,不着急的,”语汐安慰着他。
“我会尽快再次踏上工作岗位的,”覃洛依旧很有信心,对于这一点,他从未怀疑过。
次日,覃洛依旧准时起床,不用上班的他,一身便装不紧不慢的来到凌俞国际,却依旧没见到凌香。原来,酒店今天正在接受升星评估,一旦通过,就会去掉前面的准字,正式成为标准的五星级酒店。凌香此时也正忙着接待前来评估旅游局、旅游饭店协会的一行人。
覃洛无所事事,他也不想再跑第二趟,便在办公区门口等待起来。
领域国际酒店宽大奢华的接待室里,总裁凌香、副总裁俞宥,以及公司经理级以上的工作人员全部在此聚集,济济一堂,正与旅游局、旅游饭店协会一行人对列而坐,期待着酒店升星最后结果。
“黄局长,凌俞国际相对于市内大多数五星酒店而言,软、硬件设施都不会差,还是达不到标准吗?”凌香向对面一位身材微胖的中年官员问到,这中年官员正是市旅游局局长黄其山。
“标准每年都在提升,就凌俞国际而言,目前还有许多地方需要改善,但还是很有机会的,”黄其山说完,领着前来评估的一行人起身离去。
待黄局长等人走出接待室后,俞宥低声问:“我们没有给他们好处吗?”
“酒店刚成立就加入了协会,每年的会费已经不少了,”凌香说到,她也不知道是哪方面出了问题。
“那就再送点红包什么的,直到他们同意通过为止,”俞宥说到。
“是能随便送礼的么!”凌香瞪一眼无知的俞宥,起身前去送行。
而此时,覃洛已在办公区门口等候多时,凌香没有等到,却看见秘书晓柔正匆匆路过,他连忙问到,“凌总在哪里?”
“升星结束了,凌总应该马上就出来了,”晓柔说到。
“这么顺利?”
“是失败了。”
“……”覃洛哑然失笑,不知道这凌香在搞什么,酒店这么好的条件竟然也会升星失败,还有那俞宥,到处瞧不起人,看来也没什么能耐。
不多久,他就看见一行人正向门口这边走来,最前方一名中年官员正与一人低声交谈着什么。那中年官员见前方有人,便停止了谈话,若无其事的走着。
覃洛顿时觉得奇怪,难道刚才那两人在交流升星失败的原因,他虽然已经离职,但毕竟是工作过的地方,对这还是很关心的。凝神望着那中年官员,他使出相心术,顿时就明白了。原来是这么回事,难怪会失败。
那一行人过去之后不久,又看见凌香追了过来,他走过去低声问到,“凌总,听说升星失败了,知道是什么原因吗?”
凌香摇摇头,准备继续前去。
见凌香那一脸愁闷的模样,覃洛决定帮她一把,“我有办法让他们答应。”
“当真?”凌香停下脚步,疑惑的望着他。
眼看旅游局的一行人即将远去,覃洛来不及细说,将大概想法匆匆告诉凌香。见凌香依旧将信将疑,他便说道,“反正办不成也没什么损失,也不会造成什么影响,就死马当活马医咯。”
“好吧,”凌香点点头,而后她追上黄其山一行人,“黄局长,我这有一个提案打算提供给您,对旅游局,乃至整个岳安市旅游业的发展和利益,都应该会有所帮助,相信黄局长也定会有所兴趣。”
“有这样的好东西啊,还请凌总指教,”黄其山说到。
“这提案是我公司一个职员提出来的,而且不便再大庭广众之下谈起,不如我们找个地方坐下来谈,不会耽搁你太长时间,”凌香说到,并把黄其山一行人重新往办公区引。
在凌香一番巧舌如簧的说动下,不多久就成功将黄其山和旅游局、旅游饭店协会一行人重新带回了接待室。而这一次,酒店方则只有凌香一个人,覃洛坐在她的旁边,不过他已经不再是酒店的人。
“这位是我们公司的一名销售员,提案就是他做出来的,就由他来向黄局长和各位讲解一下,”凌香向对面一行人介绍道,看起来,她还不知道覃洛已经离职的事。
覃洛虽从未见过什么领导级人物,但也并不露怯,他慢慢说到,“各位领导,我这里有一个想法,更能方便旅游局和协会的工作开展,同时也能为旅游局、酒店、景区创造更多的收益。”
如此名利双手的好事,自然非常吸引旅游局、旅游饭店协会的一行人,他们齐齐望向覃洛,希望得到详细答案。
第014章 酒店升星中
覃洛顿顿声说到,“其实非常简单,就两个字,提成。”
黄其山与一行人对视几眼,而后说到,“还请这位小兄弟说得详细一点。”
望望黄其山那茫然不知的表情,覃洛很想笑,这不本来就是你黄局长心中所想么,还装作什么都不知道,非要从他口中说出来。
该怎么样才能把这事说得光面堂皇,他想了想,而后说道:“是这样,将旅游饭店协会每年收取会员费的模式改为提成收费管理,岳安市每个大小景点、酒店等旅游娱乐项目,每卖出一张票,或每售出一间房,协会提取一块钱作为管理费用。”
“这样不行,好像我们特别功利似的,”黄其山断然拒绝,旅游局、旅游饭店协会的一行人也纷纷附和。
装,继续装,覃洛没有理会,继续说到,“黄局长此言差也,协会以前的会员费让各酒店、景区觉得是强制收取,难免会有所怨言,他们才觉得是功利。而按提成的模式,生意好多交一些也心甘情愿,生意不好的也不用承担原来那么多的会员费。如果按这提案进行,反而让酒店、景区方觉得很合理。”
此话一出,黄其山等人不住点头,都觉得在理。尤其是几名协会的成员,更是感同身受,他们以往收会员费时,都遇到诸多困难。
“这样一来,旅游局和协会还能非常清楚的掌握每家酒店的入住量,每个景区的客流量,从而对症下药,进行扶持和帮助,相信这样对这个岳安市的旅游环境也是非常有帮助的,”覃洛终于把整个提案说完。
“嗯,你这想法不错,非常好!”黄其山与其他人简短的商量一下后,纷纷表示赞同,“只不过,这提取一块钱会不会太少了点,金费不足,服务工作也不好开展。”
还嫌少!覃洛很吃惊,要知道,整个岳安市各大旅游娱乐景区,每年的客流总量达到两千万人次以上,每名旅客游览、住宿加起来,仅这一块钱的提成,旅游局能每年能获得的收益至少能达到五千万。他虽然不知道以前旅游协会每年能收到多少会员费,但如果按这提案算,肯定会是以前的很多倍。
他的相心术虽然能探知黄其山心中想法,但这具体的数字还是无法清楚,之所以提出一块钱的提成,也是为了抛砖引玉,至少路数对了,往下就好谈了。他便问到,“不知黄局长觉得多少合适?”
黄其山思考一会后,说到,“按照价格比例来看,景区提取一块钱能行;酒店按星级来,五星级提取十块钱比较合理。”
此时,一直没说话的凌香也坐不住了,“按十块的话,酒店方的压力会非常大,反而有功利之嫌了。”
凌香的话不无道理,就以凌俞国际酒店来说,总共一千五百多间客房,就算按现在平均入住率五成来算,一年仅交给旅游局的费用就高达三百万!比起以前的会员费,那是高了好几倍。
覃洛将提案说完之后,便没怎么开口,只是随时关注黄其山等人的想法,适时给凌香加以提示。
众人一阵商量后终于决定,按酒店星级,一至五星分别按一至五块进行提成。这样的方案,凌香也觉得还能接受,而对于旅游局与协会方�
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