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生命的法则-第81部分

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    好了,废话这么多也该够了,到此为止,下面进入第三卷——高端进程。
    P。S:“进程”和“线程”都是计算机术语,不明白的不用在意。
……(本卷结束) ……
第三卷 高端进程
第一章 各尽其用
    “我们做的是信息交换,而不是信息兜售!”我着重吐出末两字,因着语气不善的缘故,面前一排人俱一时不敢接话。
    我站起身来,将手中报表递还君子,放缓语气:“二十一世纪世界关键在于什么?正在于信息;信息的关键在于什么?在于可靠。别以为这是一个高科技时代,别人想找什么信息都会轻易通过网上或广告得来——顾客最多只能从那些上知道‘这里有“可能”有自己需要的信息’,但是不是‘必然有’!”
    移步走到最末的张仁进旁边,目光直穿过整排人,再道:“而我们抓住的商机是什么?就是要让他们知道,我们这里未必是最全的信息服务,却是最可靠的!”除了少数一两人外,余者均露出“这不早说过了吗”的神情时,我才微微一笑,重新站回众人面前,淡淡道:“但你们没有把握到这一点,具体表现就是顾客群都没明白是哪一级别的。君子,你告诉我,我们的顾客群是什么人。”
    君子张口就道:“是那些需要就业和招聘信息人或公司。”虽然本性跳脱活泼,但在比较正式的情形下,他仍是个懂事和负责的工作者。
    我摇头不语,目光转向章晓涟。后者会意地接话过去:“根据上两个月的反馈表统计,会将反馈表寄回来的有百分之八十六是曾有过两次应聘或招聘经验的个人和公司,其中又有百分之五十四是有过四次以上经验的。”我抬手止住她的话,目光横扫:“有人对此有看法吗?”
    章晓涟在校时本专业和统计相关,亦是我为何会将她找来帮手的原因,这方面她的工作的确出色,余人也对她的话没有任何疑问。不过这时或因气氛问题,没人敢再出来接话。
    我心知不给点动力他们搞不好以后都这么样理解我的话,遂指人道:“老刘,你来说说自己的看法。”外貌和为人一样普通的刘安业年纪比在场诸人都要大上近十岁,算得上“前辈级”的人物,自比旁人更懂我的意思,忙接口:“我想晓涟的统计应该能说明我们的顾客群,应主要是有经验的客户。”
    君子和黎思颜脸上露出若有所思的神情。
    我却不立刻加话,目光移到队末的张仁进处。这人的稳重是深得办事处众人的肯定的,因此他的话份量亦是特别重,选择他来为这段“与会者发言”作一个小结,是我御人策略之一。
    张仁进从容道:“有经验的人,才懂得价值比较。”
    不待众人细细回味他的话,我断然道:“不错!‘有经验’三个字是关键。我们的顾客群,就是有经验的老手。也只有这样的人,才懂得什么是好,什么是坏;什么信息值得付钱,什么信息只配扔到垃圾桶里去!我们的信息报价已经是在经过统计和分析得来心理承受价位以内,也是在这些人能接受的价位以内。所以——”目光锁定在君子身上,“对这样的人,还有必要用折扣或降价来吸引他们吗?”
    君子拍着脑袋尴尬道:“是吗?我都没注意到……”闻者包括我在内都为他的神态笑出声来。我移步来回在众人面前踱步:“这就是我们的一小漏洞,就是没有能让所有成员都知道我们有什么、要做什么和对什么样的人做,以及要达到什么样的效果。这个责任……”我故意放慢声音。
    “这是我的责任。”章晓涟认真地道,“我是负责统计和分析的技术员,结果没能让大家明白情况,该是我的责任。”
    “不不不!”黎思颜急忙接话过去,“这该是我的责任才对!”
    包括我在内众人都露出愕然神情,因这事怎都跟负责公关的她扯不上关系才对。
    “大家都很忙的,只有我一个人空闲,这种事应该由我多去了解,然后和大家沟通。晓涟姐本身工作就那么累了,都怪我没能帮上忙……”黎思颜愀然道。众人露出恍然的神情,都觉好笑。
    我微笑着开口:“大家有承担责任的胆量,这一点非常好。但如果没有看清责任本质的眼光,只是胡乱承担,那就是错误了。这件事的责任,不在任何人,在我。”我抬手止住欲待发言的君子、黎思颜和章晓涟,“这不是随便说的。为什么在我?因为我没有及时建立起健全的规则机制,这是一个负责人的失误。”说到最后,我渐渐用上严肃的语气,“这里有客观的原因——我们人手不足——也有主观的原因。我本以为已经三个月的时间,大家都该能看出我们做的是什么,但我错了。”
    在场人员均知我脾气,知趣地不在这时接话。
    “我们需要进一步健全公司的规则机制,这个是仁进的任务,最好在一周内把修改方案交给我。”待张仁进给以肯定的回答后,我才向君子道,“不要再给我在策划案里加什么打折、优惠之类的垃圾,否则我就贬你到门口去跟老张聊天,时间则至少是一周!”君子轰然应喏:“有老植你这么英伟的指点,小弟当然不会再犯同样的错误,嘿!”
    一过严肃时间,这小子又回复本色。我笑着转向章晓涟:“晓涟的工作是值得肯定的,非常准确,这个月的最佳成绩奖……”我故意扫视一圈,“如果没有人能做得更好,非你莫属!”
    君子呆了一呆,失望道:“又没我的份儿了……”我大力地拍上他肩膀,笑道:“你小子是做兼职,人家是做全职,怎么比?等你开始全职时再说罢。”回首向张仁进道:“绩评分的事就麻烦你了。”后者温厚地一笑:“放心。”
    敲门声响起,甜美的声音稍后传入:“有人吗?”君子立时挤眉弄眼,低声道:“轩嫂回来了。”抢先去开门,半倚门框上遮住门外真如的视线,正容道:“廖小姐今天来晚了点,老植说他去外面吃了,不用你再送饭……哎!放手!”
    我放开捏着他脖子的大手,看他缩颈跳开,才向真如微笑道:“来了。”真如抿唇轻笑:“就知道他是骗人的。”我扯着她向办事处唯一的办公室走去,不忘向身后众人抛下结语:“午会结束,大家自便吧。”
    靠坐横竖都达两米许的窗户前,我看着真如忙着布置碗筷和饭菜。少许风从纱窗吹进,已没了寒冷,只剩凉意,甚至稍有暖意。
    时至五月,冬去春至,转眼便要再入夏令时。
    在这似永不会知雪为何物的城市中,寒冷正逐渐退却。真如换掉厚实的冬装,着了春装,益显美丽。
    从我的角度,恰能完整览入她侧面的曲线和乌黑至发亮的长发,眉目如画,秀色可餐。
    “给。”她双手如捧珍宝般将盛好饭的碗递过来,我左手接过放下,右手已在她缩回手前握住纤掌。真如宜喜宜嗔的脸颊上露出动人的笑容:“怎么啦?”我轻握她手不放,微微一笑。
    掌中玉手似稍用力便能将之捏碎。
    真如被我笑得红了脸,佯嗔道:“怎么了呀?老是笑!”
    我左手伸出,将她手腕处衣袖掀起少许,露出下面浅浅的烫痕:“这是怎么回事?”真如微窘着掩住那烫痕,欲待要编个藉口掩饰,却被我眼神深深看入眼内,半垂首道:“刚才做菜时被溅起的油珠不小心烫了一下。”旋忙道:“不过真的没什么的,一点不痛!真的!”
    我默然轻抚她掌背,良久才道:“呆会儿我让思颜去买些备用药膏回来。我……”我犹豫了下,终说出口来,“我不愿意看你受到任何伤害。”真如娇躯轻颤,原本微有有僵硬的手掌松柔下来,轻轻地道:“我现在真的一点也不痛了。”
    我在她掌上轻轻一拍,笑道:“傻瓜——要是以后再被油烫到,我就不准你做任何带油的菜!嘿,到时看你是不是还能做出美味佳肴来。”真如噗哧笑出声来,眼波流转:“我才做不出来呢!我只会做些别人看都不看、闻都不闻的东西……”“那只好我一个人慢慢享受了。”我接过话去。
    一时两人相对笑视无言,气氛陷入微妙的温馨。
第二章 初具规模
    廖氏人力本部下属龙泉驿办事处由开始创立到现在,一共只吸纳过十二名职员。除开试工不合格与不适应者外,剩下七人。
    记得当时我面对着办事处“剩余所有成员”,大家均是大眼瞪小眼地忍笑,因俱是熟人。除了章晓涟是我挖了张仲言的墙角请调来的外,余者包括本来在名浦的黎思颜、刘安业和张仁进,附带上君止彦,都是毛遂自荐式,不请自到。就连章晓涟本身也是在一次通话中无意间透露了这消息,她立时半开玩笑地说要来帮我,我才会请调她来。
    当然其中是另有原因,我绝非徇私情用人之辈。
    早在办事处策划草案的初稿前,我就已确定办事处的工作范畴是什么,那就是信息。作为廖氏人力的主打项目之一,信息具有很强的流动性,这给了我可以自由选择工作地点的便利——对“学生”的身份,且每周要上五天课,这便成了决定性的一点。同时通过对廖氏给出的相关资料分析和推论,我认定除了走这条路外,再无法可达到廖父给我的目标。信息本身价值巨大,我所要赚的,就是它带来的经济效益。
    这决定了我需要一位有足够技术含量的统计分析员和会计师,章晓涟由于在校时选择的专业正是这方面,加上经过我测验,是以收录入来。走廖父的后门送她到公司培训处训了半个月,章晓涟才走马上任。或是为了不辜负我的信任,她确是拿出了干劲,一个人包揽了办事处所有报表的统计和分析工作,其认真和努力处,连我亦感愧之不如。
    每每见她工作,我就忍不住心中摇头。
    张仲言竟会让这么个出色当行的女孩儿做不相关的接待员,可谓暴殄天物了。
    刘安业的来访却有些令我惊讶。以他在名浦的工作和待遇,绝非我这小小办事处所能给的,未料到他会舍优求劣地自请来帮我。为此我开门见山地和他深谈过,这人苦笑着道:“副总并不是有容人之量的人,我姓刘的不是不识时务的笨蛋,当然不能再呆在名浦。至于选择这里的原因就是你的才能——我相信你能做出一番事业!”我淡淡一笑道:“这么说太牵强了些,我不能接受这样的理由。”刘安业稍犹豫片刻,终毅然道:“我说实话吧!我很佩服漆经理,因此更佩服你!”
    我顿时心领神会。
    这一句话看似褒扬,实则显示出刘安业这人本身有“崇强”的倾向。漆河军原本才能出众,否则亦不能在远天电艺呆那么多年,还混到比较高的职位。而后来因着“失足”被调出来,再后来被我弄下台去——刘安业的“更”字正因此而发。
    但这句话同时也表明刘安业当时定是非常清楚漆河军的事,他当时是后者帮凶何海的副手,能安然做其副科长,必有其因。这也是为何他说出这句话时要犹豫,因那等若自暴丑处,而这原本是没有被查出来的。但未查出来不等于别人不怀疑,景茹是个理性的人,或不会说什么,但景荟则不然,必会藉此排挤他。
    正因这两点,我才决定接受他;能做到这种程度,他的诚意已远比普通应聘者更多。
    分在两个时候来的黎思颜和张仁进处我看到对此截然不同的态度。
    黎思颜很奇怪我会接收刘安业,首先是年纪,其次就是他“背景问题”。诚然,年过三十的刘安业属于我们“半个前辈”式人物,但注重能力和效率的领导者不会以此为严格界限;而对他在名浦时做过什么,我也不打算深究,毕竟我不算当事人。我看重的是他本身的能力。
    作为一个纯由年轻人构成的小单位,将会拥有创造力、朝气和积极的态度,但却会缺少稳重和脚踏实地;刘安业本身有足够的工作能力,否则就算有何海罩着他,景茹这理性动物也绝不会容他混在副科长职位上那么久。
    更重要的是,他有“经验”。
    那种人生阅历的经验,很多时能弥补人际相处间的不合处,同时也可帮我们更清楚地看明白很多事。
    反而答应让黎思彦留下来的原因比较勉强,她说是因我这人比较和蔼。对此我忍不住失笑,初见面时我发现她偷偷趁上班时间在自学东西,或者是那时便给她留下了这印象。不过看着她可爱的脸蛋和央求的眼神,我微笑答应。一个足够好的公关和接待员,等于一个门面,这方面她胜任有余。
    张仁进比两人稍后才来。虽只见面寥寥数面,但我已知这人属稳重派。我特意问了他对刘安业在此的看法,这年轻人沉吟片刻,才道:“他很有些能力,在名浦时的人缘相当深厚。如果是我,单凭这两点就会留下他来。”张仁进最初是和我一起作为处理漆河军之事的备选人一起的,后来我走后他在刘安业手下工作至今,看法自不会差到哪里去。
    张仁进作了我的助手,原因很简单,因我一周只有周末才能到办事工作,其余时候必须找人代理事务,稳重如他,兼且因多年习武的原因,对事物有敏锐的观察力和判断力,足够支撑大局。再后来正式开始工作后,我才发觉这人还有过人的分析能力,稍经章晓涟训练,即可熟练地作一些文职工作,索性将原本该由自己作的报表和各种草案均交给他,后者不负我望,表现出其这方面的天赋。此外或因其体形太过壮实的原因,他有着一定的统御力,足可“镇”住办事处诸人。
    出奇地景氏姐妹都未对我挖她们墙脚有所表示,我也乐得少费手脚。
    君子的加入则纯是意外。这小子偶然从我口中知道我“拥有”这么个小单位,惊喜到必得一游,游时怒吼骂我不找他一起进行“人生第一次伟大的创业活动”——他尚以为我是在自主创业。我想到他平时除了邪门邪道的点子多外,只有不知从哪处得来的信产部平面设计师资格证书和ADOBE公司平面设计PS认证证书——根据其本人说是多年修炼得来的成果——于是只好以兼职打临工的形式纳他入内。不想加入办事处不到一周,就拿出一个连廖父亦觉惊讶的宣传设计草案,除了细节和广告词设计方面还有所欠缺,创意上无可挑剔。
    所有成员中,只有我和他是“兼职型”,余者均是全职。
    唯一一个在办事处没有职务的就是真如,虽然每周都随我来往于学校和办事处之间,但除了月末替我准备上交给廖父的汇报和材料外,她只负责我的饭食——为此她竟宁愿向办事处近处人家租用厨房也不出去买快餐,理由就是快餐味道极其难吃且营养单一。
    这待遇并非人人皆可,君子便曾试图从她处挣得一份享受其亲手烹制饮食的资格,被我终结在铁拳下,因看到真如为难的眼神。从小便知“礼”字的她是不懂如何拒绝别人的要求的,我的责任之一就是代她做这方面的事。
    君子对我能获真如青睐很有些不满,当然那是私下兄弟间才说的东西,并未表达给任何“外人”听过。他曾对真如施以“暴风骤雨”般的攻势,却未能成功,反而让我拔了筹,自是不甘。对此我唯笑而已。
    虽然没有对他明说,但我向来认为遇到美女就想泡上手的他还不懂什么是真爱,且行为的成熟并未与思想成正比。他不会懂得爱慕这种东西,或者会由一些外部客观原因引起,却由两个人的感情维持。不过这种事只能靠生活经验的积累来体会,说也无用。
    廖父既给了明确下令是自盈利,那便决定了我须自己找业务,而不能借用别处的已有客户群和业务。这直接导致办事处成立初的两个月成为我最辛苦的时间;为了建立初期的客户群,我得到廖父的默许从廖氏人力旧有顾客群中抽出部分公司,以工作人员的身份分别与其相关负责人进行接洽,以求建立起个人人气。同时在办事处所属城区内为办事处的拉新客户,两个月内单是拜访过的公司负责人就超过二十位,加上我因晕车问题经常以步代车,到初步成果显现时,以我在家时动辄走几十里山路的双腿都浮肿起来。
    真如原本要陪着我,我制止了她。那种苦绝非她这样的千金大小姐吃得下的。但偶然一次我晚间泡脚被她看见,她顿时红了眼眶,因我脚掌上全是磨伤结疤后的痕迹,部分是旧时在家弄的,剩下的全属那两个月的功劳。
    但那并非白辛苦,效果很快呈现出来。四月过后,办事处便不仅还清了公司之前给出的预算,且连房屋租赁和员工薪金费用均实现自给。到秃了整个冬季的行道树枝芽现出真身时,我把一直辛苦的众人拉出去撮了一顿以庆祝龙泉办事处的初步成功,饭桌上我亦忍不住放纵了些,当着众人的面“强”搂住真如在她额上亲吻,因心情是如此之佳。
    虽然有廖父在后支援,但这仍算我人生第一次的创业,终于露出了成功的端倪。
第三章 举手之劳
    劳动节大假到来的前一天,一封邮政特递摆到我面前。
    负责信件的生活委员将这巨大号信封递给我时,周围人无不纷拥上来,追问内里是什么。我笑着一一挡驾,连叫“私事私事,外人不得观摩”——在学校呆了这么久的时间,我与同学的关系早到可以随意开些无伤大雅的玩笑的境界。
    信封上的发件人处非常清楚地标着:“北拳武术研究协会。”用手轻抚,还可以感觉到内里是坚硬的纸壳状物,但一时仍难猜出是什么。
    回到寝室,我才拆开信封,一张素黄色的请柬掉落出来。我大感好奇,因平素见到的请柬无不以纯红喜色为底。翻开寥寥数行明显是笔书的行草显现:“三拳赛期已至,恭请大驾莅临指教。”前后的称呼外,还有日期地点,指明是五月四日晨八时于北拳协会内。
    我一时不解,翻遍信封却再无收获,心下大惑。
    北拳武术研究协会即是应天武馆,三拳之赛则该是指南北和神拳每五年一次的争名赛——纯为争夺哪拳更厉害所作的名誉比赛。前次莫氏要我拜入馆内,正是为这拳赛而为,我却一口回绝。
    但为何今次我会收到请柬?
    就算排除开我非是拳道中人这因素,私人恩怨方面我也与应天武馆有问题。这请柬是否表示他们愿意抛开过节?前次听莫老者说时每届赛事均是安排在四月,如今已到五月,为何这比赛还未结束?
    我重新端详请柬,无奈没有陆祥瑞以字相人的能力,百看不解,索性抛到一边。
    算了,本决定不再想与应天武馆复好的问题,去亦无趣——难道叫我坐在来宾席上观摩并指点场中拳手的技巧吗?那只会笑掉方家大牙。对武术的理论研究我只是外行,去也是现丑;若是去打架,则恕本人现在没这空闲。大假七天的行程早安排妥当,均是围着办事处转。
    锃洁洁具有限责任公司是办事处所在城区内规模最大的企业,不但在全国范围内拥有两处生产工厂、七个子公司,更有近一百个销售连锁店,却属于廖氏人力未曾发展过的服务对象。前些时间我已在其公关部负责人的引介下与其技术部断续接触过,早决定要在七天大假内拿下它,作为办事处开张第一季的王牌业绩。这决定一出时,我让章晓涟将这公司的销售业绩和规模在办事处内部读了一遍,顿时激起活跃如君子的热情、沉稳如张仁进的决心,此时万事俱备,只欠我回去亲自动手。
    请帖之事,我没有告诉任何人,包括廖家人在内。
    五月一日上午九点,我冒着仍寒到骨头里的冷风奔入办事处时,黎思颜脸色古怪地迎上来低声道:“有个非常不合常理的客人要见您。”这小姑娘从我处学来不同一般的句子处理方式和从章晓涟处学来逢人施以敬称的习惯,说话时却另有种独特可爱味道。我忍不住生出刮刮她细嫩脸蛋儿的冲动,但知若真这么做了,绝不会被看作是长辈对晚辈的那种疼爱和单纯,十有八九会被认为是起了色心——毕竟她比我只小了半岁。只好道:“能不能请报上名字、身份和职位来?”
    黎思颜举起手里一张名片在我眼前晃了晃,俏皮地一笑,念道:“高仁文,环路……”还未念完,我已一把夺下,皱着眉看了片刻。
    确是高仁文,那个环路高科的副总,却一直被我看作纨绔子弟的家伙。他怎会知道我在这里?又为何会找来?
    说到与他的交情,从蓉城商会开始,我总共也只见过他两三面,除了在蓉城会时给过他几分薄面外再无联系。这人心浮气躁,属于高层领导者最不合适的那种类型,若我是他大哥高仁义,顶多让他做个拿钱不办事的闲职,绝不会把这么重要的职位给他。
    踏进屋子时便装英俊男子长身而起,大喜扑来:“小植!你一定要帮我!”
    我双手被握了个结实,忙道:“副总请冷静点儿,小弟不是太接受同性的热情……”高仁文本身属于轻易可与人交好
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