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杜拉拉升职记3-第11部分
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拉拉在为自己的360度测评选择测评者的时候，首先毫不犹豫地选择了朱启东，因为她非常想了解朱启东的心中，杜拉拉是怎样一个人，他什么地方看不上杜拉拉。然后她又把师其、王宏和童家明统统选上了，因为她觉得自己在这些人心中的威望也很一般，这是一个难得的机会，了解他们的真实评价。
在朱启东的催促下，拉拉的360度评估报告提前出来了。朱启东一刻也没耽搁，马上用EMS把报告送到广州给拉拉。
朱启东在电话里让拉拉自己先好好看一遍报告，并说曲络绎本人很快就会找个时间辅导她解读这份报告，拉拉听了自然惊喜交加。朱启东又友好地表示，如果拉拉阅读过程中觉得需要他本人的帮助，尽管找他就是了。
拉拉对朱启东的态度挺意外，意外之后，还有点惭愧，暗想朱启东虽然跟我不是一路人，可人家还是挺有风度的，我没他大方了。拉拉想起曲络绎教她的萨提亚应对模式，决心多多了解朱启东的模式和立场，以后要好好跟人家相处。
出乎拉拉本人的意料，她的总体得分不错，高于平均分。但是，报告中有一个让她意外的地方——关于“培养和辅导下属”，除了拉拉的下属，几乎其他所有的测评者都认为，拉拉在这一条上做得不够好，有待提高。拉拉不太服气，因为她辅导下属向来是不吝力气的，想当年，给周亮做360度测评，教周酒意WHY比WHAT更重要，自己哪次不是费尽心思？而且从报告中可以看出，下属们对这一项的打分很高。
曲络绎这回特意又把拉拉召到上海面谈，以示庄重。大家都挺忙，寒暄了两句场面话，就直奔主题。曲络绎问拉拉：“为什么下属认为你给他们的辅导是足够的，而其他人，包括你的上级，都认为你辅导得不够呢？”
人在准备听取他人对自己的评价的时候，尤其是当要讨论缺点的时候，往往觉得紧张和不愉快。拉拉打心眼里认为自己真是非常想了解到底有哪些短处，哪些地方做得不好，因此，对于自己是否具备倾听批评的坦然心胸和客观态度，她很有信心。
拉拉于是理直气壮地回到曲络绎说：“我们在接受反馈的时候，要有心胸，还要有判断，不是谁说我有问题我都要认为自己有问题的——因为有的反馈者他的水平不如我，还有的反馈者其实不是很了解我这方面的表现，他们的意见就不见得重要。”
曲络绎湛蓝的眼睛里闪过一丝笑意，他抬手做了个暂停的动作，说：“你说得很对，其他人可能不完全了解你在辅导方面的表现，我们把这一部分人的你再想想，是不是这样？”
曲络绎稍作停顿，加重语气道：“如果一个经理，给人的感觉是他的团队离了他就不行，这对组织不是好事情。潜意识里，有些人可能会担心下属超越自己——然而这是错误的想法，一个人只有不断创造出更强的下属，他才能让自己更强。”
拉拉本来招两名主管的时候，确有私心。现在回头想想，自己当初确实狭隘了。她心悦诚服地说：“ROY，我知道自己的问题了。原先我确实觉得自己很注重辅导下属，而且辅导得也不错——现在我就明白了，从结果看，还差得很远。”
曲络绎点点头说：“是呀，要结果导向。衡量一个人的工作到底做得好不好，始终要看结果，数字说话。以你团队的规模而言，继任者的理想比例，应该是每个岗位都有一名两年内达标的继任者。”
曲络绎又建议拉拉说：“我看这报告里，有几个测评者已经针对你需要改善的地方，给出了具体事例和建议，你不妨再仔细研究一下人家这么说的原因。”
拉拉真诚地保证说：“ROY，你放心，我有心胸更有智慧来倾听大家给我的反馈，而且我一定拿出实际行动来改进。”
曲络绎说：“拉拉，公司也会有具体的安排，来支持你实现个人发展的愿望。重点是提升你的专业能力。”
在这战斗 15。劳动创造世界
沙当当野心勃勃的油漆改造世界工程，在曾师傅的尽心操持下进展顺利。唯一的节外生枝是橱柜。按照沙当当的计划，让曾师傅把橱柜的门卸下来重新刷刷漆再换上新铰链，就算了事了。可曾师傅把柜门卸下来后一看，那门实在已经烂得无法再翻修了，曾师傅打电话跟沙当当汇报了这事，沙当当开始还不信，自己赶过来看了情形，才无话可说。
曾师傅劝说沙当当：“好在这厨房的水槽是独立的，不用动它，原先的炉具不是嵌入式的，是平放在灶台上的，柜体可以仍旧利用原来的——这样，只要把灶台的台面整个儿的换上块新的人造石，再去订做几扇柜门就行了。”
沙当当有些紧张，担心冒出来一笔不小的费用。踌躇了半天，她让曾师傅帮忙先划算划算。曾师傅挺能体谅沙当当，让妻弟去建材市场找了块朴素大方的人造石，物色到的防火板价钱也很实在，颜色又简洁，曾师傅把两样东西的样板搭配在一起让沙当当瞧瞧效果，沙当当一看心里就挺满意，却又担心费用，看了半天不表态。曾师傅说：“再加3000块钱吧沙小姐，你就能有一个漂亮的新橱柜！”沙当当听了这个数字才暗自松了口气，感激地说：“就听你的，曾师傅！”
在沙当当的热切期盼中，日子一天天地过去了，叶家那套二房一厅的但愿就像一个婴儿的脸，每天都在一点一点地变，越变越漂亮。到了一月底，曾师傅果然信守承诺如期完工了，连上翻修橱柜和代买木地板，费用成功地控制在了两万五千块钱。
验收当日，沙当当看了曾师傅交的活，开心得竟有点百感交集起来。鉴于费用之惊人的有限，本次装修所实现的那一派光明和有序，堪称中外装修史上的一次小小的壮举，由沙当当和曾师傅等共同成就。
曾师傅的妻弟小万师傅正在旁边忙着收拾工具，他直起身子打趣道：“沙小姐，这次你们家装修，我姐夫比在自家干活还卖力哟！”
沙当当忙向郎舅二人千恩外谢，连自己都感觉道谢的声音不是发自喉咙而是来自肺腑。
曾师傅也高兴，主人家的满意让他挺有成就感，倍儿有面子，曾师傅收了工钱，临出门又指着门边的一块空墙热心地建议道：“沙小姐，我看你们卫生间也没面镜子，不如你去宜家或者百安居买面能照全身的长条镜安在这里，不贵，两百来块钱就够了，应该能包安装。在这里安面镜子还有个好处，你这厅小，有面大镜子一照，空间能显得更大。”沙当当觉得曾师傅的建议很在理，她笑眯眯地连连点头，吩咐叶陶马上照办。
沙当当刚到广州时在这个小区租住过，她租的那房子结构和叶家这套单元几乎一样，客厅也不大，当时她买了一套小巧玲珑的厅用家具，就在里面挺合适，可搬到新房后，这套家具就显得尺寸太小了，档次也不够。孔令仪和杨瑞去参观沙当当的新房，都说家具跟房子不配，沙当当自己也怎么看怎么别扭，最终下决心另买了套新家具。至于这套小的她没舍得处理掉，一直储藏在一间空房里。这次给叶家装修，沙当当心里早早就打算好了，那套被冷落的家具配叶家的客厅，不是正合适嘛！租房时她还买了窗帘，新房子也用不上，她洗干净收好，这回也打算一并送给叶家。
第二天，叶陶照常上班，沙当当没跟他打招呼，自己联系搬家公司把东西搬到叶家，一张暖色调的三人布艺沙发，配着一张秀气的茶几，另有一个一米五长的电视柜和一套四人用的餐桌椅，都是红樱桃色的，东西用了还不到一年，沙当当又爱惜，简直可以说是新的一样。家具摆放好后，沙当当把电视机搬到电视柜上，又把电冰箱推到餐桌旁的墙角。等家什都各就各位后，她拍怕手上的灰，站在厅当中喜滋滋地欣赏起来，如今叶家的客厅果然又喜气又齐整，比起原先的模样强了去了。沙当当得意地眯起眼睛，心想，真是劳动创造世界呀！等叶陶他爸他妈回来一看，怕是要不敢认了吧？
沙当当自我陶醉了一会儿，转身把叶陶原先用着的那台台式电脑从纸箱里解放出来，吭哧、吭哧地搬上电脑桌，又找来抹布把键盘和显示屏都擦拭干净，然后爬上窗台把几幅窗帘——挂上。她跳下窗台，抓起叶家已经褴褛的旧窗帘看了看，随手塞进纸箱一起扔了过去。
忙活了大半天，好容易才布置停当。如果说客厅是一个家的脸面，那么窗帘和床单就是卧室的脸面。沙当当严厉地在房子里转了几个来回，终于做出结论：能做的都做了，就缺一副新床单。
叶陶下班后带人过来安镜子，进门一看，立马被沙当当改天换地整出来的焕然一新惊得目瞪口呆。沙当当看在眼里，愈发得意，心说，姐要的就是这效果！
工人花了十来分钟就把镜子装好了，这一来，果然如曾师傅所说，在人们的视觉中叶家的客厅似乎又大了一些。
叶陶把洗衣机在阳台上安置好，沙当当在卧室里冲他招招手道，来！来！她变戏法一样从床下拖出两个大塑料箱子，得意洋洋地说：“叶陶你看，这收纳箱好吧？能装好多东西呢！回头你教教你妈，有了这个，她就可以把零碎的杂物都收到这里边来。这箱子用起来很方便的，下面带着滑轮，拖出来推进去都很容易。”
沙当当是做销售的，细节周到是销售的基本功，精益求精在外企更是真理一样不需要讨论的行事准则，而叶陶以往的生活中充满了办事不靠谱说话不算数，自打和沙当当同居以来，沙当当的行动能力时时刻刻震撼着叶陶，此刻，更是达到了光辉的顶点，叶陶只觉得不论怎样赞扬沙当当都不过分，他由衷地说：“你想得真周到！我妈这人勤快是勤快，就是不太会收拾。这下好了，她以后就不会弄得房间里到处是杂物了。”
沙当当说：“我在孔令仪家，看到他们用收纳箱，当时我就觉得不错，特别是面积小的房子很合用。”
叶陶说：“当当你跟我说实话，这花了多少钱？”
沙当当说：“收纳箱很便宜的。大超市里都有得卖。”
叶陶说：“不是问收纳箱。我是问你这次装修共花了多少钱。”
沙当当支支吾吾道：“没有多少。”
叶陶不信，一个劲儿追着问。沙当当心里盘算开了：为了这次装修我可是花了不少心思，若照实说只花了两万五，只怕他们家要轻慢我的劳动成果，也不够派头！我就说花了五万吧！曾师傅不是说过，要是换了他的老板，价钱翻倍人家都未必肯做！况且我还送了他们客厅的家具和窗帘呢！想到这里，沙当当便理直气壮地说：“不过五万来块钱而已啦。”
沙当当忙了大半天，觉得累坏了，她让叶陶去请老两口来看房子，自己先回去休息了。
叶茂两口子刚做好晚饭，听说房子装修好了，激动得饭都顾不上吃，就跟着儿子去看新房子。两个老人已经一个月没回家了，一路走一路情不自禁地想，不知道家里会变成什么样呢？离家越来越近，两人心里又是期待又是忐忑。
叶陶掏出钥匙打开门，伸手在墙上一按开关，霎时间明亮的灯光泻满了喜气洋洋装点一新的客厅，叶茂两口子立马愣住了，几乎不敢相信自己的眼睛。老太太喜得竟流下了眼泪，她悄悄擦了擦眼睛，抬头看看天花板上的大吸顶灯，感叹道：“我们家的灯真亮呀！这灯是多少瓦呀？”
叶陶说：“这是节能灯，灯贵，可用起来省电。”
老太太使劲地“哦”了两声，连连点头。她走进厨房，摸摸橱柜上崭新的人造石台面，又摸摸新换的柜门，喜欢得不得了。叶陶在边上解释说：“妈，这橱柜门用的板，是防火防水的，专门给厨房用的材料，以后橱柜门就不会腐烂了。怎么样，满意吧？”老太太一叠声儿地说：“满意、满意，太满意了！”
叶茂蹲在地上仔细研究着新铺的复合木地板，他用手摸了摸地板的文理，用心感受着那分明的文理，好半天才满意地站起身，慢慢走到餐桌旁，又拿手去摸餐桌的台面。叶陶看到了，走过去笑道：“爸，你看这套家具不错吧？咱们家的客厅用，大小正合适！咱们原先的沙发太笨重，餐桌也太大了！”
叶茂企图挑一点毛病，便笑道：“这桌子是高级，不过，是不是有点小？逢年过节，你姐他们家，再加上你和当当都过来，这么多人一起吃饭就不够用了。”
叶陶暗笑老头儿老土，他伸手从桌子的两端拉出活板，砰砰两声把活板扣上，笑道：“你们看！这下够八个人坐了！咱们家客厅小，平时就你们俩在家吃饭，就把活板收起来，过年过节大家都回来吃饭，再把活板拉出来，很容易的。”老两口都试了试，果然好使，老太太佩服地点头道：“哎，这桌子又好看又好使！还是你们年轻人聪明！”
老太太拉住叶陶的手，问道：“你们花了多少钱呀？”
叶陶宽慰老太太道：“你只管住就是了，问钱干什么！”
老太太坚持说：“你得告诉我，到底花了多少钱？”
叶陶这才得意洋洋地卖弄道：“不多，也就五万吧！都是你未来的儿媳妇掏的钱。”
老太太连连点头道：“这儿媳妇好，以后她过生日，我们家都要吃长寿面。”
叶陶逗她说：“这儿媳妇好吧？合算吧？不说她是捞妹了？”
老太太最近在努力与时俱进，闻言居然能泰然自若道：“什么捞妹！听不明白你说啥！”
叶茂两口子对装修没概念，只知道是个挺能烧钱的事儿，叶茂听说只花了五万，暗自觉得沙当当还是挺能当家过日子的。他不停地东看看西摸摸，转了几圈终于停下来，拿出家长的派头对老婆和儿子宣布说：“钱还是小事儿，关键是当当和叶陶的这份心意！我看，当当会办事儿！比美兰强！”
接下来的半个月，老两口像蚂蚁搬家，把衣服、被褥等零杂用品慢慢搬回装修好的房子里，收拾妥了才通知叶美兰。叶美兰听说一切竟然真的如期搞定，她嘴上没说什么，心里却很惊奇沙当当的办事效率，叶美兰马上就赶去娘家想看个究竟。
叶茂老婆很自豪地带着女儿，把家里各处秀了一遍，叶美兰看得很仔细，不得不暗自承认总体装修效果确实不错。叶茂老婆兴致勃勃地卖弄着新房的种种细节样样好处，叶美兰没想到，沙当当居然连新窗帘都给挂上了！新房里处处是沙当当的周到，像收纳箱这样的细节这个未过门的儿媳都考虑到了！联想到此番自己让父母在外头租房子住了一个多月，本分人叶美兰不由心里发虚，对母亲热烈的介绍，她几乎不好意思正面回应。
母女俩转了一圈，回到客厅在沙发上坐下。叶茂老婆絮叨了半天仍余兴未消，她笑眯眯地说：“美兰你看，你买的这个电视放在当当送我们的电视柜上，显得很相配呢！”
老太太心情好，她觉得已经把儿子儿媳表扬了半天，便诚心诚意地想把女儿也一起表扬一下以示公平，但叶美兰听了却不太自信，一台电视机和一场装修，这个怎么好比呢！根本不是一个数量级的。
茶几上摆放着一套线条简洁的玻璃茶具，显然是特地备着待客的新货色，叶美兰下意识地拿起一个玻璃杯把玩着，老太太见了笑道：“你也觉得这套茶居挺漂亮吧？”叶美兰点点头，老太太说：“是当当他们公司的礼品，听说是他们公司过年送客户的东西，她拿来送给我们一套，你爸很喜欢。”叶美兰一听，又是沙当当弄来的东西，她不自在地放下了玻璃杯。
叶美兰如坐针毡，起身正想走，沙当当偏偏这个时候来了，她只得又坐下。沙当当说是来问问老人满意不，还需要做些啥。叶家人一叠声地道辛苦，沙当当谦虚地说：“都是叶陶在操心，我就是跟着帮了点小忙。”叶家人自然心里都明白她说的不是实情，暗自夸她给叶陶面子。
坐了一会儿，叶美兰说还得回家做饭要走了，沙当当也跟着起身道：“我还有事，我跟没蓝姐一道走。”叶茂老婆忙拉住她道：“当当，你吃了饭再走！”沙当当还是要走，老太太不肯松手，叶茂站出来很有见识地劝阻老婆：“当当是做大事的人，你不要勉强她。她有空会来吃你做的饭的。”老太太方才作罢。
沙当当和叶美兰下得楼来，沙当当对叶美兰说：“美兰姐，前几天我在‘天河城’看到一套床单，是豆沙底色细白条文的，颜色很大方还耐脏，价格也不贵，配上一对枕套才600来块钱，我想去买来送给伯父伯母。”
叶美兰一听慌忙阻拦道：“当当，他们乔迁之喜，我正想着送他们点啥好呢——这床单你别买了，我去买！你已经够辛苦的了，哪有再让你破费的道理！”
当天晚上，叶美兰忍不住把新房子的情形跟孙建冬吹嘘了一通，孙建冬听
了将信将疑，要说沙当当给老叶家卖点力气，他觉得还是有可能的，可要是按叶美兰那个说法，没个七万八万的话费哪里打得住，这孙建冬就不信了。孙建冬说：“不会吹牛就少吹两句，吹都吹不像！”
叶美兰激他说：“你要不信，自己去看看呐！”
孙建冬果然说：“看就看！带上儿子，周末一起去你娘家，我也参观参观，看看叶陶他们创造了个什么样的奇迹！”
叶美兰知道孙建冬并非出于关心她娘家，只不过是因为好奇才想去看新房子的。不管怎样，她毕竟是能带上丈夫、儿子一起去给娘家恭贺乔迁之喜了，叶美兰心里暗暗高兴。
在这战斗 16。功成垂败
最近曲络绎对拉拉很好。好不好，是要看行动的。这回曲络绎对拉拉是真好，都落实到了行动上。
虽然无法满足拉拉去C&B轮岗的愿望，但是曲络绎另外安排了一个很好的实践机会，让朱启东带她做满意度调查项目，拉拉很满意，卖力地跟着朱启东干活，朱启东也待她不薄，教了她不少东西。
一月底发工资，拉拉收到调薪通知信，曲络绎也给她加得不错。拉拉团队的加薪方案，曲络绎让拉拉做了个计划给他，拉拉报的计划，曲络绎一分钱没改，照批了。
那么多事情要做那么多东西可学，拉拉充实之下，思想平静了不少。和曲络绎连着沟通数回，增进了彼此的了解，曲络绎种种怀柔的动作，多少促进了信任的建立。
自打元旦后通知面试PENDING（待定），将近一个月过去了，“猎豹”一直没有音讯。拉拉对小猎颇有腹诽，这么长时间了，到底是事情慌了还是有其他情况，一概不沟通。“她就吃定我不会有变化吗？要是这中间，应聘者另有机会了呢？”拉拉恼火地想，“小猎这号自以为攻击性强，其实没点长远眼光，考虑事情多有不周，前途有限！若是有两家猎头同时给我找到合适的职位，我必弃小猎！”
渐渐的，拉拉几乎不想SH那回事儿了。
不知怎么的，拉拉想起一本小说，说的是一个年轻女子，因为生活所迫嫁给一个男人，其实和丈夫毫无感情。她和同伴约好，到了秋天就相机逃跑。可是男家对她很好，渐渐的真有了感情，她安心地生活着，忘了逃跑的约定。等到秋天，同伴来接应她的时候，这女子才恍然记起曾经想要另外的活法，她不知道如何是好。
到二月上旬，眼看就要过年了，SH那里却忽然来了消息，据说麦大卫复原得差不多了，要来面试。拉拉跟李卫东还有另两位，一行共四人都将被送去给人家过目。拉拉被安排在下午接受面试。
为了这次面试去请假的时候，拉拉觉得挺对不起曲络绎，很有些心虚，偏偏曲络绎没有多问半句，马上就准了她的假，这更加重了她的犯罪感，她觉得自己像个叛徒。幸亏她很快知道了童家明就要离开，她的良心才停止了对她的折磨，原来世界上还是没有无缘无故的爱和无缘无故的恨，再面对曲络绎的时候，她又坦然了。
拉拉去面试那天，在走廊里迎面碰上总经理何查理。何查理一眼认出拉拉，高声招呼道：“是拉拉对吧？今天来见我们麦大卫？”一面热情地握了一下拉拉的手说：“让艾玛带你到会客室先休息一下。”
拉拉在会客室碰到另一位应聘者，这是一个高高瘦瘦的35岁上下的男人，看起来很精干。两人相互点点头，又彼此笑了一笑，算是打过招呼。过了一会儿，陈杰过来带走了那个男人，艾玛也过来带拉拉去见麦大卫。
这次面试时间比起上次就短多了，统共45分钟就结束了。面试的时候，除了麦大卫，还有一位密司脱黄也在场，他的皮肤比一般中国人黑一些，拉拉疑心他是东南亚人。麦大卫只简单地介绍说，这是他的同事密司脱黄，而没有说密司脱黄的头衔，因为拉拉到面试结束也没搞明白密司脱黄是干什么的，为什么会参加面试。
大部分问题是由麦大卫问的，都是正常的问题，但是拉拉就是觉得对答之间彼此都没有兴奋感，有的只是专业和礼貌，气氛沉闷。好比两人相亲，左看又问找不出大毛病，可就是互相不来电。
这样的沉闷一直持续到麦大卫问DB流失率时才改变。当时拉拉告诉麦大卫DB的流失率是22％。麦大卫就说：“嗯，这点和SH中国的情况一样，流失率太高，这是个大问题。”拉拉知道DB的流失率数据固然不�
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