低调做人高调做事-第9部分

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　　在职场上，你可以不去攻击别人，但要懂得保护自己。当有同事恶意攻击你时，你的最佳防卫方式就是学会〃装聋作哑〃。因为聋哑之人是不会和人起争斗的，因为他听不到也说不出。同事也不会找这种人斗，因为斗了也是白斗。同事如果还一再挑衅，只会凸显他的好斗与无理取闹，因此面对你的沉默，这种人多半会在几句话之后就仓皇地且骂且退，离开现场，如果你还装出一副听不懂的样子，那么更能让对方败走！
　　某房地产公司里有一个好斗的女孩子，很多同事在被她攻击之后不是辞职就是请调。
　　一天，她的矛头指向了一个平日只是默默工作、话语不多的女孩，谁知那位女孩只是默默地笑着，一句话没说。
　　最后，好斗的那个女孩主动鸣金收兵，但已气得满脸通红，一句话也说不出来了。
　　过了两个月，好斗的女孩子竟然自己主动辞职了。
　　沉默是金，也许并非人生箴言，却也是许多风雨人生的凝聚。早在白居易的诗中，就有了〃此时无声胜有声〃的意境。到了语言所表达的极限，便需要用沉默来体会和理解。那时，人才会明白沉默的美，沉默的内涵，沉默的气魄，才会懂得沉默真正的意义。

　　第47节：立高远之志　创辉煌人生

　　人生智慧
　　沉默，并不是让大家永不说话，该说的时候还是要说的。就像佛祖那样境界的人，也还是会与人说话，传授佛法，适度的语言本身也是一种沉默。
　　立高远之志　创辉煌人生
　　〃志当存高远〃这是一句千古流传的名言，古人很重视人生志向的确立，志存高远，就会自我激励，奋发向上，有所成就；志向远大，才能克服眼前的困难和自身的弱点，去实现宏伟的志愿！人人都要认真的审视自我，感知理想实现路程的艰辛，要有远大的抱负，但不能偏执自负；要志存高远，但不能好高骛远。
　　成功人士都是靠超前一步而取得成功的。奥运会金牌得主不光靠技术，而且还靠远见的巨大推动力。商界领袖也一样。远见就是推动前进的梦想。正如道格拉斯·勒顿说的：〃你决定人生追求什么之后，就做出了人生最重大的选择。要想如愿，首先要弄清你的愿望是什么。〃有了志向，你就看清了自己的目标。有了志向，你就有一股无论顺境逆境都勇往直前的动力。
　　维斯卡亚公司是20世纪80年代美国最为著名的机械制造公司，其产品销往全世界，并代表着当今重型机械制造业的最高水平。许多人毕业后到该公司求职均遭拒绝，原因很简单：该公司的高技术人员爆满，不再需要各种高技术人才。但是令人垂涎的待遇和足以自豪、炫耀的地位仍然向那些有志的求职者闪烁着诱人的光环。
　　史蒂芬是哈佛大学机械制造业的高材生。和许多人的命运一样，在该公司每年一次的用人测试会上被拒绝。史蒂芬并没有死心，他发誓一定要进入维斯卡亚重型机械制造公司。于是，他采取了一个特殊的策略……假装自己一无所长。
　　他先找到公司人事部，提出为该公司无偿提供劳动力，请求公司分派给他任何工作，他都不计任何报酬来完成。公司起初觉得这简直不可思议，但考虑到不用任何花费，也用不着操心，于是便分派他去打扫车间里的废铁屑。
　　一年来，史蒂芬勤勤恳恳地重复着这种简单却劳累的工作。为了糊口，下班后他还要去酒吧打工。这样，虽然得到老板及工人们的好感，但是仍然没有一个人提到录用他的问题。
　　90年代初，公司的许多订单纷纷被退回，理由均是产品质量问题，为此公司蒙受了巨大的损失。公司董事会为了挽救颓势，紧急召开会议商议对策。当会议进行很长时间却未见眉目时，史蒂芬闯入会议室，提出要见总经理。
　　在会上，史蒂芬对这一问题出现的原因作了令人信服的解释，并且就工程技术上的问题提出了自己的看法，随后拿出了自己对产品的改造设计图。这个设计非常先进，恰到好处地保留了原来机械的优点，同时克服了已出现的弊病。
　　总经理及董事会的董事见到这个编外清洁工如此精明在行，便询问了他的背景以及现状，尔后，史蒂芬被聘为公司负责生产技术问题的副总经理。
　　原来，史蒂芬在做清扫工时，利用清扫工到处走动的特点，细心察看了整个公司各部门的生产情况，并一一作了详细记录，发现了所存在的技术性问题并想出了解决的办法。为此，他花了近一年的时间搞设计，获得了大量的统计数据，为最后一展雄姿奠定了基础。
　　自古以来，凡成大事者，无不是立高远之志，以勤为径、以苦作舟去实现自己的理想抱负的。
　　昔时少年项羽因为看到秦始皇出游的赫赫声势，就有取而代之的念头，才有历史上的楚汉相争；诸葛亮躬耕南阳，因为常〃好为梁父吟，自比管仲乐毅〃，才有魏晋时期的三国鼎立；霍去病因为有〃匈奴未死，何以家为〃的壮志，才演义出一代英雄赞歌；周恩来因为从小便有〃为中华之崛起而读书〃的豪气而成为开国总理，成就了新中国；巴尔扎克因为年轻时的挥笔豪言〃拿破仑用剑无法实现的，我可以用笔完成。〃才有350部鸿篇巨制的渊远流传；苏步清教授因为少年时有〃读书不忘救国，救国不忘读书〃的志向而成为国际公认的几何学权威。
　　年轻人应当有远大志向，才可能成为杰出人物。但要成为杰出人物，光是心高气盛还远远不够，必须从最低级的事情学习做起。
　　人生智慧
　　在你还是默默无闻不被人重视的时候，不妨试着暂时降低一下自己的物质目标、经济利益或事业野心，做好一个普通人的普通事，这样你的视野将更广阔，或许会发现许多意想不到的机会。

　　第48节：要有破釜沉舟的决心

　　要有破釜沉舟的决心
　　既勇于担当责任，又能保持谦逊谨慎的品质，把这两种看似矛盾的品质结合于一身，才是最理想的员工。在做事时要当仁不让、大刀阔斧，有不惜一切代价也要把事情做好的决心，同时还要尊重、团结同事，事情做成了要和别人共享荣誉，不要自己出风头。玛丽亚·艾伦娜·伊瓦尼斯是拉丁美洲的一位女销售员，在拉丁美洲，你每看到的5台电脑中，就有一台是她销售的；在非洲，你每看到的12台电脑中，便有一台电脑是由她销售的。她在20世纪90年代成为《公司》杂志所评选的〃最伟大的推销员〃之一。
　　20世纪80年代，在人们还很少见到女工程师的年代，她便在3个星期中，旋风般地穿行于厄瓜多尔、智利、秘鲁和阿根廷。在这些国家，她游说各个政府部门、公司使用她的产品。而在1991年，她仅仅带了一份产品目录和一张地图，就乘飞机到达非洲肯尼亚首都内罗毕，开始她的非洲冒险。可以说，在我们这个时代很难找到像她那样高标准做事的人。
　　她是全美国最有价值的员工之一，她身上洋溢着激情和活力，她不断挑战那些别人望而却步的艰难任务。她总是对别人说：〃如果别人告诉你，那是不可能做到的，你一定要注意，也许这就是你脱颖而出的机会。〃正是这种精神，使她成为南美和非洲电脑生意当之无愧的女王。
　　苏妲·莎是全球著名软件公司SAP的王牌销售员，自2000年以来，她每年都为公司带来4000万美元以上的收入。毫无疑问，这是个令人叹服的数字。
　　2000年，苏妲想要半导体制造商AMD公司购买他们的软件，她和负责技术采购的首席信息官弗雷德·马普联系，可是，在一个多月的时间里，马普没有回过她一次电话。苏妲不停地给他打电话，最后，马普终于不耐烦了，通过下属明确告诉苏妲：〃死心吧，不要再打电话过来了。〃
　　苏妲只好另想办法。她调动起自己的所有资源和关系网，看看能找到什么突破口。最后，她发现，AMD的德国分部曾经购买过SAP的产品。这真是一线希望。苏妲联系到在德国负责这笔生意的销售代表，恳请他帮忙。在苏妲的努力下，这位德国同事找到了AMD在德国的联系人，请他去美国出差时和苏妲见上一面。这次会见，苏妲使出了浑身解数，终于促成了她和马普手下一位IT经理的面谈，这位经理随后将苏妲介绍给了马普。
　　能够将客户的门敲开，只是在成交过程中的艰难的第一步。征服客户，使客户愿意掏钱购买，是更为关键的一步。苏妲在和马普见面后，认真地聆听了马普对新软件的要求，并向公司作了详细的汇报，和公司的研发部门进行了充分的沟通。她一边电话追踪马普的反应，一边推动公司产品的改进，最终，马普被她打动了。这笔交易，最后的成交额超过了2000万美元。
　　人生智慧
　　世上没有做不成的事，只有做不成事的人。一个真正想成就一番事业的人，志存高远，不以一时一事的顺利和阻碍为念，也不会为一时的成败所困扰，面对挫折，必然会发愤图强，去实现自己的理想，成就功业，这是一种积极的人生态度。

　　第49节：锲而不舍才能成就传奇（1）

　　锲而不舍才能成就传奇
　　把每件任务当成自己唯一的追求去做，不达目的绝不罢休，调动所有的储备和资源，寻求一切可能的帮助。没有这种锲而不舍的精神，你可能一辈子也做不成什么大事。
　　霍华德·舒尔茨是咖啡吧大王，他的公司在美国各地有1500多家分店，雇用近3万名职工。谈起自己白手起家的奋斗史时，他说：小时候我住在纽约市布鲁克林的房租低廉的住宅区。有一天夜里我躺在床上思量：要是有个水晶球能窥见未来，我会怎么样呢？不过我迅即抛开了这个念头。我明白自己的人生仍然漫无目标，只知道必须设法离开那里，离开布鲁克林。
　　后来我有幸上了大学，却不知道下一步该怎么走，也没有人为我指点迷津。我的父母都是劳工阶层，每天都必须为生活操劳而无暇顾及我。我发现自己善于推销，便进了一家瑞典人开办的家庭用品公司工作。我表现出色，28岁就晋升为副总裁，薪金优厚。我买了一套住宅，又娶了个如花似玉的妻子，生活舒适愉快。
　　一般人有了如此成就，也许会志得意满，我却还想更上一层楼，决意要主宰自己的命运。就在这时候（20世纪80年代初期），一个奇特现象引起了我的注意。西雅图有家从事零售业的小公司向我们大量订购滴滤式咖啡壶。这公司名叫〃明星咖啡连锁公司〃，虽只有四家小店，但向我们买这种产品的数量却超过百货业巨擘……梅西公司。当时美国各地普遍使用电气咖啡壶，为何此器具在西雅图那么受欢迎？
　　为了查明原委，我前往西雅图。明星咖啡连锁公司的总店朴实无华，却别具风格。我一推开店门，浓郁醉人的咖啡香气便扑鼻而来。木柜台后面有一排箱子，分别装盛从世界各地进口的咖啡。靠着墙的货架上摆满各种咖啡用具，包括我想见的滴滤式咖啡壶。柜台服务员用勺子舀出少许苏门答腊咖啡豆子磨成粉，倒入滴滤式咖啡壶的滤格，浇下热水，冲一杯咖啡供我品尝。他把杯子递过来，咖啡的香气笼罩了我的脸。我浅尝了一口。〃哇！〃我心里赞叹，不由得两眼圆睁。这是我有生以来所喝过的最浓烈的咖啡，以前喝的咖啡相比之下像洗碟水。当晚我跟明星咖啡连锁公司的股东杰里·巴登一起吃饭。我以前从未见过有谁像他谈咖啡那样谈论某种产品。巴登不只是努力推销，他和合伙人戈登·博格都相信，他们所卖的都是顾客会喜爱的东西。这样的经商态度令我耳目一新，也为之折服。
　　我想说服巴登雇用我………老实说，此举似乎并不明智。我如果去明星咖啡连锁公司上班，就必须辞去现在的职位。而我妻子也必须放弃现在的工作。我的亲友，尤其是母亲，都认为我的想法没有道理。我忧虑的是失去了保障怎么办？我不禁想起7岁那年父亲工作时摔断踝骨，在家里待了一个多月的往事。他的职业是开卡车运送尿布，不上班就没有了工资，我们一家人的生活顿时陷入困境。他一腿裹着石膏颓然坐在长沙发上的情景，至今仍深深印在我的记忆中。但是，对我来说，明星咖啡连锁公司有不可言喻的吸引力。其后我在一年之内又找借口去了西雅图几趟。1982年春天，巴登和博格邀我去会晤公司董事长史蒂夫坦南·南瓦尔德。

　　第50节：锲而不舍才能成就传奇（2）

　　会晤时气氛极好。我告诉他们，我曾经用明星咖啡连锁公司的咖啡招待纽约的朋友，尝过的人都赞不绝口。我又指出，该公司其实可以大展宏图，发展成为全国最大企业。三位股东似乎很欣赏我的见解。第二天我回到纽约，急切等候巴登的电话，但是他们决定不雇用我。巴登说：〃你的计划好极了，只可惜不符合我们经营明星咖啡连锁公司的方针。〃我对明星咖啡连锁公司的前途仍深具信心，不想就此罢休。
　　第二天我又打电话过去。〃巴登先生〃，我说，〃这不是为我自己想，而是为你们公司……〃他倾听着，然后沉默了一阵。〃让我再想一想〃，他说，〃我明天给你回音。〃次日早晨，电话铃一响我就拿起听筒。〃我们决定雇用你〃，巴登说，〃你什么时候来上班？〃许多人一遇到障碍就打退堂鼓，但是我不会这样，我一旦有了目标，就一定会锲而不舍，全力以赴。我如此坚毅，一方面是凭着满腔热忱，另一方面是不畏惧失败。我常常想起父亲坎坷的一生。他为人诚恳、工作勤奋、爱护儿女，却一直不能掌握自己的人生方向，抱憾终生。
　　进明星咖啡连锁公司一年之后，由于另一件事，我的人生又有了大转变。我去意大利米兰参观国际家庭用品展览，第一天早晨便注意到会场里有个小小的蒸馏咖啡吧，柜台后面有个高瘦的男人在笑呵呵地招呼顾客。〃蒸馏咖啡？〃然后递给我一杯。我三口就喝光了，不过咖啡的香浓至今难忘。那天我见识到了意大利咖啡吧的浪漫和营业作风，于是开始动脑筋。我们何不开设咖啡吧，论杯卖咖啡，让他们不必自行研磨冲泡也能喝到我们的咖啡？回到西雅图后，我向老板提出此建议，他们却不以为然，强调明星咖啡连锁公司是零售业者，不是餐厅或酒吧。他们还指出公司很赚钱，何必冒风险另辟蹊径？
　　我对公司当然应该忠心，可是我对咖啡吧计划也充满信心，认为值得一试，因此左右为难。之后，我决定实行自己的计划。在妻子的支持下，我于1985年冬天离开明星咖啡连锁公司，创办了〃伊尔·乔尔纳莱公司〃。不到半年，我们在西雅图开的小店每天都有1000多位顾客光临。第一家开张6个月后，我们开了第二家，然后在温哥华开了第三家。
　　1987年3月，巴登和博格决定出售咖啡连锁公司，我一听到消息，就知道非承购不可。伊尔·乔尔纳莱公司的股东都表示支持。于是四五个月后，明星咖啡连锁公司便归我所有。我有了实现雄心壮志的机会，也肩负了将近100人的希望与忧虑。
　　古人云：〃锲而舍之，朽木不折；锲而不舍，金石可镂。〃这句话能千古流传直到现在，定有它精妙之至的地方。没有毅力，怎会成功？凡是称得上伟大、壮丽的事业，都是在经过一番艰苦卓绝的拼搏之后才得以成功的。
　　人生智慧
　　勇于创新、敢冒风险、大胆进取、不怕艰险，既然下决心那么做，就要锲而不舍地做到底，想达到目标，没有一颗恒心是决不行的。

　　第51节：梦想造就成功

　　梦想造就成功
　　梦想是成功的秘诀。梦想不是一天可以实现的，它不仅需要不懈的努力，更需要制定合理的计划，一步一步靠近目标。
　　有太多的事例一再证明，一个人树立一个什么样的理想，他们就会相应地成长为一个什么样的人。尤其是青少年，他们就如一张白纸，理想对于他们而言，就犹如一个模板，给他们的成长烙下了深深的印记。
　　然而现在的很多家长和老师，似乎不知道这一点，以为给孩子最优越的生活条件，让他们上最好的重点学校，给他们请最好的家庭教师，就可以培养孩子成才。这是很大的误解。事实证明，从小就有明确目标、心怀梦想的人，会很自觉地处理在人生途中遇到的一切问题和麻烦，根本不需要别人操心，不需要别人告诉他应该怎么样。
　　一个叫做布罗迪的英国幼儿教师，在整理自己家阁楼上的旧物时，发现了一叠练习册，那是皮特金幼儿园B（2）班31位孩子的春季作文，题目是：《未来我是……》
　　他本以为这些东西早已丢失了，没想到，它们竟安然地躺在自己家里，并且一躺就是50年。
　　布罗迪随手翻了几本，很快便被孩子们千奇百怪的自我设计迷住了。比如，有个叫彼得的小家伙说自己是未来的海军大臣，因为有一次他在海里游泳，喝了3升海水都没被淹死。还有一个说，自己将来必定是法国总统，因为他能背出25个法国城市的名字。最让人称奇的是一个叫戴维的小盲童，他认为，将来他肯定是英国的内阁大臣，因为在英国还没有一个盲人进入内阁。总之，31个孩子都在作文中描述了自己的未来。
　　布罗迪读着这些作文，突然有一种冲动，何不把这些本子重新发到孩子们手中，让他们看看现在的自己是否实现了50年前的梦想？
　　1年后，布罗迪手里仅剩下戴维的作文本没人索要。他想，这个人也许是死了。毕竟50年了，50年间是什么事都会发生的。
　　就在布罗迪准备把这个本子送给一家私人收藏馆时，他收到了内阁教育大臣布伦克特的一封信。他在信中说：〃那个叫戴维的孩子就是我，感谢您还为我们保存着儿时的梦想。不过我已不需要那个本子了，因为从那时起，我的梦想就一直在我的脑子里，从未放弃过。50年过去了，可以说我已经实现了那个梦想。〃
　　一个农夫带着他的儿子在地里耕作，累了，便坐在田头休息。儿子望着远处出神，父亲问他在想什么，他说：〃等我长大了，不要种地，每天就待在家里，有人给我邮钱。〃父亲笑一笑说：〃你这是做梦。〃
　　儿子上学了，他从课本里知道了埃及金字塔，他对父亲说：〃等我长大了，我要去埃及看金字塔。〃父亲生气地对他说：〃你别做梦！〃
　　然而，十几年之后，他成了畅销书作家，每天坐在家里写作，不断有报社和出版社给他邮来稿费，他去了埃及看金字塔。
　　这是一个真实的故事。那个〃做梦〃的人就是台湾作家林清玄。
　　有些人向往未来，对未来抱着巨大的希望，有的希望离现实很远，看起来像是在做梦，不要动辄嘲笑他们：〃你别做梦！〃其实有梦想是一件好事。梦想引导他们向一个目标前进，它激励人们奋发努力，催促人们加快速度，这是人生的一大动力。
　　人生智慧
　　梦想造就成功人生，只要努力，梦想是可以成真的。相反，连梦也没有的人生是苍白的，如果安于现状，害怕困难，不思进取，这种人很难有发达的一天。
　　勇气铸就辉煌
　　英国思想家培根说过这样一段话：〃如果问人生最重要的才能是什么，那么回答是：第一，无所畏惧；第二，无所畏惧；第三，还是无所畏惧。〃
　　〃无所畏惧〃首先是指一种勇气，它使我们敢于尝试、敢于迈出前进的第一步；〃无所畏惧〃更意味着一种坚强，它使我们在面对压力和困境的时候不退缩、不软弱。在很多伟大人物身上我们不难发现，正是勇气铸就了他们的辉煌人生。
　　上林县一个小镇上，有一片郁郁葱葱的美国甜竹林。在这里，常常可以看到一个肩扛锄头、身背勾刀、头戴草帽，跛着腿劳作的中年男子，他就是这片甜竹林的主人莫建大。这名残疾人，用自己的双手开辟了近60亩的甜竹林，创造每年4万余元的可观收入。之所以能取得这样的成绩，正是因为他超人的勇气和坚强的意志。
　　40来岁的莫建大10多年前从事建筑时，不慎从楼上摔下，落下了残废。但他并不悲观，他知道世上没有救世主，自己的命运掌握在自己的手中。他鼓足勇气，承包了义资岭上近60亩的土质肥沃、适宜种植甜竹的荒坡。
　　一无基础、二无资金、三无技能的他，仅凭着一股勇气，就开始了他的艰难的创业历程。
　　莫建大开发甜竹种植成为该县开展生态扶贫的一个重要项目和产业龙头，引起了有关部门的重视，县林业部门为莫建大无偿提供了所需竹苗，并给予技术上的支持。这给莫建大吃下了定心丸。为了尽快付诸实施，莫建大在筹措了一部分资金后，向有关部门争取资金支持，得到了银行贷款2万元，作为启动资金投入建设。挖坑整地种下2500株美国甜竹苗。
　　甜竹种下了，可百倍的艰辛还在后头，困难一个接一个：缺乏技术、没有流动资金、没有销路……莫建大一刻也不敢闲着，他边种边学，整天蹲在竹园里，常常是忙到晚上11点多才拖着疲惫的身子回家；培土施肥时，为了