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做自己的事业-第2部分

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    罗忠福依靠他的实干精神,在极短时间内便完成了资本原始积累阶段,并经过了资本经营和扩张阶段,做到10多亿资产这一步,可以说,在经商生涯中,他已达到了游刃有余,收放自如,上下灵活,左右逢源的境界。

    罗忠福生意做到这种地步,可说是出神入化了。而这种时候,必须考虑建立一种生意上的战略规划。罗忠福很成功地走到了这一步,这便是确定一种长线与短线相结合的战略投资方式。短线永远是暂时的,而长线则是长久的,利益大于风险。进人长线时期,就是进人一种新的境界。

    1996年,罗忠福得知有一种叫〃蒂芬尼〃的建材产品,成本低廉,利润回报丰厚,而且在抗酸。抗腐等指标上要胜过天然大理石。敏锐的罗忠福马上意识到,这又是一块可开拓的〃处女地〃。市场调查证实,〃蒂芬尼〃在中国完全是个空白。于是,罗忠福果断拍板,从此在中国掀起了一场新型建材革命的浪『潮』。

    经过谈判,罗忠福购买了美国著名建材商汤姆森的新型建材〃蒂芬尼〃的技术,这项技术的专利费是500万美元。付款后,罗忠福被安排到培训中心学习技术。罗忠福深知,这是一字千金的买卖。从此,他变得沉默起来,每天只睡两个小时,把全部的精力都放在学习上,他几乎把技术资料全都背了下来。

    一位向他传授技术的教师,见他比谁都勤快,干的活比谁都多,还以为他是一名普通工人。后来得知他是中国的一个大富豪,不由得伸出了大拇指,连道〃ok〃!

    回国后,罗忠福立即带领科技攻关小组,解决了汤姆森多年未解决的吊顶建材和大理石印花纸问题,并把这些专利返销回了美国。在面包烤箱一样的车间里,罗忠福与工人们一道,一干就是十几个小时;在实验室里,罗忠福和科技人员一蹲就是几天几夜。你很难想象,罗忠福可以亲手做出各种各样的精致工艺晶、坐椅家具,各式餐桌及厨房洁具和各种型号的室内外装饰材料,但这的确是真的。罗忠福的财富是干出来的,不是吹出来的,也不是坐等而来的。

    1997年,罗忠福又填补了中国高档家具生产上的一个空白,全套引进意大利尼克斯家具生产线和专利技术。这是一种不用木材的高技术产品,风靡全球。

    罗忠福说得好,民营企业要发展,你得自己去干,从干中了解产、供、销,从干中去体会、钻研国家的经济政策。罗忠福还曾总结自己的成功经验,其中很重要一条就是:实干精神。

    确实,企业家是不能缺乏实干精神的,任何的怠惰都可能导致经济上的损失。没有天生的百万富豪,要想开创一番大事业,就必须亲历亲为,从最基本的做起,经受最艰苦环境的考验。只有这样,你才能经垒土之末,成千尺高台。

    8。从每一根木头入手

    新高『潮』集团总裁陶新康的总部大楼是上海最大的私营企业大楼。楼虽不高,只三层,但却造得虎踞龙盘汽势不凡,有一种西方建筑的『色』彩。大楼中央的几根石柱子顶天立地,撑出一个圆弧型屋檐。三个楼层50多个房间在金『色』的阳光照『射』下和四周绿树草丛的映衬下,显得格外夺目。

    〃陶新康是搞木头出身的。由'木'到'森',开始他的创业之路。〃

    年轻的陶新康是个聪明的小伙子,他十八、九岁便掌握了一手高超的木工活。在计划经济时期,靠这手艺挣钱也非轻松的事。当时,陶新康经常走村串镇挨家挨户地询问,是否有人因婚嫁要打成套家俱,是否有人要漆家俱,哪怕是修旧家俱也行。他对客户保证,打出的家俱式样新颖,经久耐用,可以延续几代。生意接到后,当时只能称得上是工头的陶新康就得安排人手、测算工时。计划用料、估价钱,接下来就乒乒乓乓地锯劈刨削,个个干得脸上热汗涔涔,木屑刨花沾满一身,而最终到手的血汗钞票却只是薄薄的几张;陶新康躺在床上不想动弹,伸手看那满掌的老茧,感叹岁月的艰难。

    就这样,苦苦承受着生活的煎熬,年轻的陶新康用最原始最简单的方法积累自己的意志力,用自己的手艺积累资金。

    1988年,陶新康作出大胆决定,承包东北8个林业局。8个林业局各自分散在辽阔的林海雪原之间,如同8枚棋子遥遥相望,挪动每一枚棋子,都要耗费许多时间与精力。人乡随俗的陶新康在大雪封山、交通阻塞时,马车也坐过,爬犁也乘过,盖头遮脸的棉皮帽戴过,又冷又硬的窝窝头啃过。

    然而要使这8枚棋子走得活。走得合理、走出效益,陶新康别无选择,只有三个字〃拼命干〃。

    陶新康制定工资、奖金标准,确立工时、定额、规章制度、安全『操』作规程及必要的福利和待遇,桩桩件件安排得妥妥帖帖,使一大帮还不知〃市场〃为何物的东北汉子不得不对这精明强干的外乡人心说诚服。

    1988年初冬,大雪封山前,一个东北汉子告诉他,260公里外秃帽儿山区有5000立方米东北松积压,林区为了让职工年底发工资,可以过年吃上饺子,愿意以超低价出让。听到这消息,陶新康二话没说,从箱底(那年头东北还没有信用卡、汇票的概念)取出一大包钱,雇了一辆北京吉普车进山。那司机愣了,说:〃进山,莫不是要大山里去过年?这条泥路大雪只要下三天,啥车都不能跑了。〃

    陶新康决心已下。在大山深处,一笔买卖成交了,但是,大雪已经封了山路,5000立方米木材运不出去,陶新康与林场商量了以后决定,由林场联系兄弟单位,货从邻近铁路线的兄弟单位提,运费差价由陶新康支付,但是,陶新康如何下山呢?北京吉普被冻在了大山里。憨厚的东北人说:〃在咱这里喝喝酒等过年吧!〃

    但是,陶新康背了一大袋食品,一步一步地向山下走去。这260公里足足走了9天。

    在苦苦承受磨练的同时,陶新康进行了第二次积累,积累丰富的林木知识、管理生产的经验和比前一次更丰厚的资金。陶新康的苦干精神,让他尝到了成功的喜悦。

    9。紫檀之王的创富路

    富华集团老总陈丽华做事十分认真,事事创第一,做家具时,她要求按照皇家的定制,按照故宫博物院里家具的式样做。〃要做就做宫廷工艺〃,做极品是陈丽华的目标。工匠们招来了,培训工作也在艰难地进行。然而,她最需要的是大量的名贵木材,这些比金子还要贵重难求的紫檀木、乌木、黄花梨、鸡翊木、金丝楠木在哪里呢?

    根据记载,在中国明代,由于紫檀备受皇室喜爱,开始大规模采伐,很快便将国内的紫檀木采光,继而又派官员赴南洋采办,到明末清初,南洋各地的紫檀木也基本上被采伐殆尽,此时全世界的紫檀木绝大多数汇于中国。清朝末年,为装饰圆明园和宫内太上皇宫殿,为慈禧60大寿和同治、光绪皇帝大婚使用,紫檀木已所剩无几,至袁世凯复辟时又将仅有的紫檀木全部用光。

    有幸的是,生长极慢的紫檀历经近400年的繁衍生长,在缅甸、在金三角。在那里的深山老林人迹罕到豺狼出没的地方,终于又长了出来。

    这些年,陈丽华携带巨款8次率人奔赴缅甸,在金三角她坐过汽车、电瓶车、摩托车,也骑过驴,不会骑就抱着驴脖子,甚至还坐过自行车后座。在山顶上,望着山下比火柴盒还小的汽车。她体会到了〃什么可怕,最高时最可怕。〃在草路边的洞里,蛇的目光幽蓝狠毒,陈丽华和她的手下只能颤颤巍巍地避让而行……

    最险的一次莫过于遇到了〃七里蜂〃,陈丽华女士事后还是心有余悸。那是在缅甸的深山里,陈丽华他们停下车大家方便一下,遇到了七里蜂,那是一种能追人七里不罢休的马蜂,把陈丽华他们的车围得整个全成了黑『色』,蛰的车挡裆挡的已经分不出点儿来。他们关门晚了一点,进来四个马蜂。把陈丽华他们蛰得脊背和脸当时就肿了,当地向导嚷道:快解手,用手捧着『尿』,蛰哪拍哪儿。车里有男有女也顾不了那么多了,但司机嫌『尿』脏,没让往脸上拍。不到半个小时,脸肿得像一个皮球,眼睛都看不见了,用『尿』拍过的地方就是一个红点,再把黄水挤出来就问题不大了。过后没多远,陈丽华就看见一个小孩躺在沟里被蛰死了,浑身像盖满了黑树叶,实际上全都是马蜂,那次可把陈丽华吓坏了。

    陈丽华的艰辛付出,终于结出了金灿灿的果实,中国紫檀博物馆终于奉献到了世人面前。她创造了一个举世无双的神话,成为当之无愧的〃中国紫檀之王〃。

    

做自己的事业 二建立良好的人际关系(1)

    一、里顺股东关系

    办公司,首先要踏踏实实解决的第一个关系问题就是股东关系,不理顺这个问题,早晚要出漏洞。

    股东关系亦称〃金融公共关系〃、〃财务公共关系〃。是指企业与投资者……股东之间的公共关系。股东关系是企业公共关系的重要组成部分。股东了解公司的经营动态;参加利润分配;有权转让股票;参与股份表决和董事会的选举;优先试用新产品;有权检查公司帐目、增股报价、资产清理;有合同所确定的各种附加权利等等。良好的股东关系有利于唤起股东对企业的兴趣,争取股东的支持,稳定投资者,同时也有利于争取新的投资者,使企业得到进一步的发展。股东关系中所包含的公众一般有三种:

    一是一般股东,包括团体和个人,他们持有企业或多或少的股份,分散于社会上,不直接参与企业的经营,但是比较关心企业的赢利状况;

    二是董事会成员,他们一般占有较多股份,或者是社会名流,或者是由股东选出的代表,他们代表股东管理企业;

    三是专业的金融舆论家,如证券分析家、股票经纪人、投资银行家及金融新闻人员等。他们的意见对一般股东有重大影响。据统计,以这部分公众为代表的投资者的成交金额占股票市场的50%以上。

    处理企业与股东的关系,关键在于尊重股东权益,加强与股东的联系,促使股东关心并参与企业的活动,把股东利益与企业利益紧密结合起来。

    股东关系在国外很受企业重视,在我国,股东关系还是一个比较新的概念,在理论和实践上还有待进一步发展和完善。

    企业协调好股东关系的主要目的,在于获取企业所需要的财务支持,这些支持包括来自现有的股东、潜在的股东和整个投资环境等的支持。

    股东是企业的投资者,持有企业发行的不同份额的股票或债券,或者是直接参与企业的集资合伙人。股东关系从本质上说属于企业的内部关系;从形式上看,又似外部关系。

    股东们是一群具有老板意识的人,在今天的股份制企业中,股东们是企业的财源,也是企业的〃权源〃所在。

    由此可见,作为股东,其对企业的发展有着重大的影响。股东关系涉及到企业的财源,又是企业内部关系的重要内容之一。企业要想正常地运转,顺利地发展,就需要与股东之间维持良好的关系。

    1。争取稳定的资金来源

    股东关系一般有两个基本目标:一是维持已有的股东,使他们不断坚定信念,不轻易退股或转让股权;二是吸引更多新的股东,为企业开拓资金来源。资金是企业运行的润滑剂,特别是在日趋激烈的市场竞争下,要增强市场竞争力,就必须有足够的财力做保障。而股东的经济导向『性』和选择『性』最强,他们完全用经济的眼光看待同企业的关系。股东的红利是企业利润的一个组成部分,它取决于企业利润的多少。因此股东的经济利益与企业的经济利益是紧密地联系在一起的。

    所以,良好的股东关系可以争取现有股东和潜在股东了解企业、信任企业,创造良好的投资环境,稳定和扩大股东的队伍,最大限度地满足企业的生产经营对资金的需要,扩大企业的社会财源。

    1986年,山英国信贷银行组成的tsb集团,通过一场有计划的完善的公开募股活动,改变了公司的地位,同时也获得了500万张入股申请书。这次公开募股分为若干阶段。

    首先在1985年中,tsb开始大做广告,以建立人们对tsb所提供服务的认识,进而加强人们对tsb的印象。最后通过广告取得大众对tsb上市活动的支持。虽然后来tsb上市的行动,曾因『政府』担心tsb此举会影响存户权益而后延,但直到1986年6月tsb再次发起股票上市活动,这些问题都已迎刃而解。

    此次股票上市的公众沟通专案全由tsb集团内部成员自行管理。从一开始,tsb集团成员每个月即会对潜在的投资者的态度进行追踪调查。到了最后阶段,则改成每周做一次调查。从1986年7月开始,已广泛采用了广告、记者招待会。海报、路边张贴、视听媒体等多种沟通宣传工具。

    根据事后的研究报告,一开始只有29%的人知道此项活动,有22%的人对购买该公司的股票感兴趣。而在此次上市活动结束之前,却已有8l%的人知道此项活动,有29%的人想买该公司的股票,如此推估该公司所收到的入股申请书应为250万张,但在12天实际的募股活动中,却出乎意料地收到2倍多的入股申请书。

    这个例于说明股票上市公司募股时财金公关的投资建议的作用。对一般企业而言,财金公关同样能够起到投资建议的作用,如企业在争取银行贷款、发行企业债券等时候。

    美同丹尼电器公司是由多个股东共同投资兴建的,公司十分注重处理好与各个股东的关系,经常邀请一些大股东来公司参观,并定期向股东们报告公司的经营与财务状况,及时地满足股东的各种要求,从而维持了与股东的良好关系。营业几年来,公司原有的股东不仅无一人撤股,反而有好几位股东都增加了入股量并介绍自己的朋友入股。公司的资金来源得到了丰富与壮大,促进了公司的发展。

    2。提高企业投资决策的科学『性』

    企业的发展需要大量的资金,有了资金怎样使用?这就需要做好投资决策工作。

    股东关系的正确处理,则有助于促使股东为企业的投资决策出谋划策,提供投资信息,这无疑有利于提高企业投资决策的科学『性』,为企业的长远发展打下坚实的基础。

    可口可乐公司准备投资开发新配方的可口可乐,但是,由于原配方的可口可乐已深入人心并占有了广大的市场,公司担心新配方的可口可乐投资不仅不会赢利,而且很可能会影响公司的声誉,从而影响原来产品的销售,使公司受到损害。

    于是,公司决定召开股东大会,对此项目进行分析讨论,以便决定是否要开发新配方的可口可乐。

    在股东大会上,股东们各抒己见,把自己对市场的了解及信息全摆出来,共同协商。在全体股东的支持下,公司决定投资该项目,并根据股东的意见对原投资计划进行了修改。当新产品出现在市场上时。以其独特的,不同于原配方的可口可乐的口味受到人们的喜爱,销售状况喜人。

    在良好的股东关系带动下,可口可乐公司投资新项目获得了较好的回报。

    3。利害相关,促销产品

    股东关系是企业公共关系的一个重要组成部分,在促进企业产品销售方面有着独特的作用。股东作为企业的所有者,与企业存在着〃一损俱损,一荣俱荣〃的利害关系。所以,他们就会想企业之所想、急企业之所急。同时,他们又是企业产品的第一消费者,理所当然地成为企业同舟共济的推销伙伴。

    美国通用食品公司是美国最大的食品生产与销售企业之一。公司每逢圣诞节时,就会向股东赠送一套本公司生产的罐头样品,或者是其他的食品样品。

    股东们为此感到十分骄傲。他们不仅极力向外人推荐本公司的产品,而且,每年圣诞节前,他们都要准备好一份详细的名单寄给公司,公司按名单把这些食品作为礼物寄给他们的亲戚和朋友。

    这种方法很有效。每年圣诞节前,通用公司都会额外地收到大批的订单,真正实现了股东的投资、消费、推销一体化。不仅加强了企业与股东的联系,也使企业获得了很大的经济效益与社会效益。

    这就是良好的股东关系为企业带来的利益与好处。然而,在现实生活中,并非每个公司都能够处理好与股东的关系。股东关系的好坏,在一定程度上决定着企业的兴衰。因此,每个公司都应该学会正确外理股东关系。企业应该设立专门的公共部门来处理股东关系和其他企业内外部关系。

    二、同行是对手而不是冤家

    办公司,肯定要面对许多竞争对手,这怎么办呢?在现代市场中,存在着成千上万个经营着同类产品或服务的企业,而且都在为有限的市场份额进行着激烈的竞争,不是你多就是我多!从企业进人市场那一刻起,就注定要与同行进行竞争。谁的企业不去与同行竞争,谁就没法生存,这是非常客观的事实。但是在现代社会,尤其是在中国的现代社会晨,对于〃同行是冤家〃这句话需要新的审视和考虑。因为在日趋激烈的商业竞争中,只有与行业同仁交上朋友、进行合作,才能增强其实力,获取其它情况下得不到的优势,从而保持住自己拥有的市场份额。其实,在激烈的竞争中,你的那些所谓对手,也面临着同你一样的竞争压力和诸多考虑。因此,你不难找到很多机遇,同你的许多竞争对手成为朋友。中国商人,在为发展企业经济而参与市场竞争,与对手作生死拼搏时,别忘了你的竞争对手也有能帮你的时候!请记住一句话:把同行当对手,而不当死敌。

    1。同行朋友多了路好走

    聪明的商人,在面对市场激烈的竞争中,不会只看到竞争带给企业的压力、从而拒绝与竞争对手交往,更不用说要对手成为敌人,他会在竞争的同时,尽最大努力与对手成为朋友,与他们在某些方面加强合作关系,以保证自己在市场竞争中的有利地位。中国商人不仅要看到〃四海之内皆朋友〃,还要看到〃朋友多了路好走〃,看到朋友的巨大作用。

    (1)借助朋友力量弥补自己的不足

    当今的中国社会在企业经营管理中,随时会遇到这样的情况:好不容易联系到一宗很大的业务,而客户却要求在某一期限内完成,而凭企业的单方面力量,是不可能在此期限内完成的。面对这种情况,企业最笨的做法是推辞掉这笔生意。这样做,企业不仅丢失商业机遇、失去一笔不小的利润,还使企业自身形象受损,这对企业以后的经济发展将产生不可估量的影响,此时此刻,最好的办法就是借助同行业朋友的力量来完成。从这样一种极简单的事实中,你肯定会清楚企业在与对手进行竞争的同时,还应该与其进行必要的交往,而这种交往又是多么重要!

    当你帮助了别人的时候,总会有一天,别人也会给予你帮助,你的付出是不会浪费的,别人总会回报你。〃与人方便,自己方便〃,从中可以看到同行之间交朋友的重要意义。

    (2)必要时联合起来共同对付别的竞争对手

    随着国际经济一体化的到来,在现代市场经济中,企业的竞争对手越来越多,已不仅仅包括本地区的,还包括地区之外的广大范围,甚至全球『性』的。竞争主体多元化的局面,使得某一竞争者有可能与其它竞争者联合起来,形成统一〃战线〃,共同对付别的更大的竞争者,以保持住自己有限的市场份额。

    在中国社会里,市场经济处于初期发展阶段,市场体制还远远不够成熟,在这样的大背景下,存在着很多人为原因影响到企业之间的公平竞争。因此,企业之间联合起来一起对付竞争对手就显得尤为重要。

    (3)互通信息,抵制关联行业的欺压行为

    一个行业中的各个企业,在激烈的竞争中,并不是相互不通信息。他们一直不断地加强彼此的信息交流,以使得企业现有资源得以最大限度地被利用。

    北京市的印刷行业厂长联谊会,就是该市印刷企业的厂长、经理们联合发起建立的一个组织,这个组织通过各种分析调查,给每个印刷企业两个方面的帮助。第一是对企业下季度生产情况的预测,帮助企业对未来的生产前景有一个较为清晰的了解;第二是对企业各个季度的生产情况总结,其中包括利润、工价等等。这样做的好处是非常多的,可使企业资源得以最充分利用、使投资结构更为合理、投资前景更为美好。在中国当今社会中,同样的行业联谊组织是很多的。它的作用不仅可使企业之间互通信息,还能够使企业迅速联合起来,对关联行业企业所做出的不合理的价格调查行为做出反映,甚至联合起来,加以抵制。

    所谓的关联行业,指与企业产品有关系的行业,或者指的是直接影响企业活源的上�
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