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危险啊孩子-第8部分
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更多人知道。
话说回来，古丁力来到振华路上与一条南北相交的十字路口，看到一个招牌上写着“爱丽丝”的美发店，他觉得这名起得太俗气了。他在心里说：“南方人就是学得快，香港什么东西不好，就学什么。拼命洋化，我最看不惯。”
古丁力说是这样说，但是，他为了找一个理发店已经在路上找了半个多小时了，把时间花在这种场合，怎么说也是浪费。他想，就“爱”她丽丝一回吧！“不就剪个发吗，管它叫什么。”主意一定，古丁力走进了理发店。
发廊的一个小姐看见来了生意，嘴上甜甜地说了一句：“欢迎光临。”随即引导古丁力在一张椅子上坐下。这小姐刚开口问道：“先生喜欢用什么洗发水？”
还没有等古丁力回答，门外来了三个穿着黑衣的彪型大汉，其中一个粗鲁地说：“按摩！”
另一个则说：“其他人出去！”
发廊小姐说：“先生，您也应该讲点礼哟！他先来。”
“什么先来后到的，你看我把他揍扁！”这人话还没有说完，竟然不理会发廊小姐，三个人走到古丁力身边抓起他的胳膊，往他的头上、背上一阵猛打，随即又把他蹿下椅子。就这样，三人拳脚并用折腾了古丁力十来分钟。后来，三人看看古丁力已经全身瘫在地下，头上嘴上已经流出血来。都觉得已经出了气了，时间久了可能沾上官非，于是，飞快的跑出爱丽丝的店门，从振兴华路十字路口一个往东、一个往西、一个往南，这样各选一路，逃得无影无踪。
发廊小姐吓得直哭。
这时，古丁力虽然被打得头破血流，满身疼痛，但还是很清醒，他痛苦地从地上爬起身，拿出随身带的手机，给罗艺打了一个电话，又给公安局打了一个电话，然后，因支持不住又躺下了。
过了十五分钟，市民银行和公安局的人都到了现场，人们急忙把古丁力抬上车送到距事发地点最近的深圳市红十字医院救治，而公安局则对发廊小姐做起了笔录，着手做破案的准备。
公安局了解情况后认为，这是一宗有计划、有预谋的行凶案件。案件的疑点在于：凶手不是以取人性命或谋财为目的；得手后逃跑路线选择得也很科学；知道古丁力一个人出门，显然是已经跟了他一段不短的时间，并且是跟着他进了发廊。而在事发过程中，古丁力自始至终没有讲一句话，但行凶的对象却是他，说明凶手早已选定了目标。至于为什么会有这起案件发生，还要向古丁力了解清楚情况并作排查后，才能定论。
市民银行要求将紧急会议的精神传达到所属部门经理以上的员工。
第二天早上十点，王显耀回到支行。办公室主任许爱群马上通知各部门经理到王显耀办公室开会。
在会议上，王显耀显然不愿意渲染事件，说道：“古行长被袭击后，在医院里转来几点意见，希望传送到大家。第一点，古行长说，他住院后，很多同事往医院去看他，他首先表示感谢。但这在客观上不但影响自己的工作，还影响医院的秩序，影响他的治疗。现在请大家不要到医院来了。第二点，古行长在深圳没有仇人，他的被袭击表明，这是深圳金融服务社系统转制过程中的阵痛，一些人的切身利益受到了损害后把怨气发泄到他身上了。从某种意义上来说，这也许是改革的代价。作为共产党员，要坦然面对。第三点，他住院后，各部门、各支行要努力如常工作，不要耽误时间。只要大家的工作做好了，就是对他最好的支持。”
王显耀在传达完古丁力的想法后，对湖贝服务社的当前工作作了部署。
他说：“最近，各部门在抓职工大会精神的落实，总的感觉是比较细致。我谈几点要求：一是贯彻会议精神要到位，要学好新的规章制度，树立全行一盘棋的思想，要与总行保持一致。二是要做好员工队伍的思想工作。在人事制度和奖励制度出台后，员工的去留问题、收入下降、工资减少等问题，必然表现在员工的思想当中。中层干部要做好思想工作，讲清楚道理，稳定大家的情绪。实事求是地考虑各种因素和困难，努力去做。三是做好员工的培训工作，提高素质，以适应市民银行接管后管理和发展业务的需要。四是‘三防一保’工作要落实到位，会计部、信贷部也要设立录相监控点，档案管理要按总行的要求办理。”
后来，陈作业补充说：“我补充两点，一是抓存款、保头寸、保正常营业的工作不能松。二是各部门之间的团结，员工的团结要加强。”
开完会后，大家陆续退出王显耀办公室，王显耀对夏天说：“老夏，你留一下。”
第一部 10、穷应付全系统吃紧，停新贷保支付为要
在行长办公室，王显耀、陈作业和夏天在场，王显耀说：“现在资金相当紧张，全系统都是如此。当然，我们更加紧张就是了。我想，天天向总行借也不是个事儿，我们还是要动起来。昨天，原来三部卜一定办好的深圳雄鹰工贸有限公司用第三者3000万存单抵押2700万元的贷款出帐了。考虑到是庄宇在位的时候，卜一定已经谈得七七八八的了，叫他办完算了，所以没有叫你和徐东海插手了。”
夏天笑着说：“没有关系，王总不要介意。”
陈作业说：“过几天总行就要发行印了，湖贝服务社也就正式改名湖贝支行，我们都要改口叫王行长了。”
“应该。”夏天附和着说。
王显耀说：“我听作业说，服务社与深圳三八股份有限公司签过一个中长期贷款协议，保持6000万元存款，贷款4000万元，并把旧贷款还掉。我看这样，捣动一下也不错。实际省出了3000多万元出来。现在，你与他们有联系吗？”
夏天说：“作为贷款管理的一环，我们还是经常与借款户有联系的。这个客户最近经常埋怨我们银行讲话不算数，七月份进来1000万元，一转成定期就变卦。我去了几回，陈善为都躲开了，叫他的副总杨武昌接待我。”
王显耀说：“你换个角度跟他讲：这里的班子变了，一是新班子想了解情况，二是敲定双方的合作。叫他来找我。”
夏天说：“我可以把他拉来与你见面。不过，这个公司给我的印象，一是各种关系盘根错节，二是生意做得很杂，什么走私汽车、电子产品等等，可能也在做，让人摸不着底。”
“叫他来谈了我们再做判断。”王显耀说。
夏天说：“那我就跟他联系看看？”
“你联系吧，他随时来都可以。”王显耀说，“对了，总行分配了两个大学生，一个叫高友华，一个叫张波，到信贷部锻炼、锻炼，也正好弥补欧忠诚走后，你无人可用的空缺。另外，我和作业商量了一下，办公室的任尔为也调到信贷部来，重点是清收旧贷款，他也会开车，做起事来方便一点。这三人的工作你安排一下。”
夏天说：“好的。”
夏天刚从外面回到办公室，计划部的袁爱平走到夏天办公室里面说：“夏经理，你的办公室一直没有关门，我担心资料丢失，把它关了，以后注意了。”
夏天说：“好！谢谢你了。”
其实，夏天的办公室配有保险箱和一个装文件的铁柜，平时，他把有效资料都锁起来，一般不关办公室的门。他主要考虑到：一是让部下看到他没有走，二是让客户在楼下能看到经理在而上来，至于上来跟谁谈事那是次要的。现在，袁爱平能够主动注意到自己办公室的安全，也是不能否定的，应该鼓励她。
袁爱平走后，夏天看到桌上放着的头寸表，一种不可推卸的责任感袭上心头：从即时情况看，当天，服务社已经透支3000万元。几天内又有5000万元定期存款到期。夏天想：面临这种情况，摊上谁当行长，心里都是很难受的。
夏天想：“自己虽然是信贷的临时负责人，但是也应该为支行的解危脱困尽到一份力量。从哪里下手呢？一是找到存款户的合适利率的存款让银行买下来，但是，买存款的资金哪里来？二是让老贷款户组织存款，就像古丁力说的，由贷款户和存款户把补利差的技术工作做好，银行作为红娘牵好线，那是最妙的。但是，怎样让老贷款户乐意掏钱买单呢？这是难度很大的工作。”
夏天想到这里，翻开自己当初二部做的贷款，在四十多个贷款户中，已经还清的是十来个，这十来个已经不愿意再和市民银行打交道了。在剩下的三十个贷款户中，大约有十五个可以补资金。那么就占50％，可以为我所用。夏天想道：“如果整个支行的旧贷款户也是这么个比例，那么，在四亿贷款中，原本需要六亿存款来做。也打50％的折扣，就可以弄到三亿存款。又假如一部、三部的贷款户中不肯就范的客户比例大，或者说贷款质量比二部的差。估计差多少？就差一半的话，也能补充一亿五千万的资金。这可不是小数目，如果要银行出利差买下来，大至要花1500万元，并且还要承担违规吸存的风险。”
“对，有必要向王行长提出来。”——夏天在心里说。
夏天因为要召开信贷部员工会议，拿着一大叠资料往会议室走去，迎面碰上陈作业。陈作业对夏天说：“你开完会后，抓紧准备三八股份有限公司的贷款材料，抓紧上报审批。最近，我经常与冯老刀处长一起早上跑步，跟他聊过多次了，他已经表态同意，再晚了可能搞不成了。”
夏天说：“为什么？”
陈作业说：“我与信贷处的万中易住得比较近，他说总行最近资金也是经常出问题。搞得不好，要停支行贷款、保总行营业部。到了那个时候，我们就动弹不得了！所以要抓紧。”
夏天说：“好的，会议之后，我和徐东海就重点搞这事。”
在支行会议室里，正在召开信贷部会议。参加会议的除了夏天外，徐东海、刘爱兰、李国兰、李朝阳、舒光荣、刘苗苗、汪洋，以及刚来的高友华、张波、任尔为围坐在椭圆形会议桌旁，蛮像一回事。
夏天作开场白说：“根据总行的一些会议精神，我和徐经理商量了一下，召开这次会议。首先，根据王行长的安排，我们部增加了新人，总行派来了两位高材生高友华、张波，支行办公室的任尔为也调到我们这里，大家欢迎三位！日后就在一起工作了，希望大家取长补短、互相学习。”
在座诸位相互对视了一眼后，算作欢迎过了，会议继续进行。
夏天说：“今天，我讲的算是搭建一个对话平台，我提出一些参考意见，大家可以在会议上即席问答，也可以在会后向我提出看法和思路。总之，一切都是活的、务实的。用一句十六个字的行话来说，就是：事无定法，事有定则；事无定则，事有定法。”
夏天看了大家，看到他们都认真地听着。于是，继续说道：“下面我讲几点意见。
“一、关于新贷款业务。第一点，主要原则：大家要多接触拟贷款户，从中选择出一些做贷款，做到稳妥有序地增加新贷款户。第二点，在信贷员队伍中，要摆正四个关系。一是摆正完成存款任务与做贷款的关系，不能两眼死盯住存款任务而放松贷款条件。二是贷款的决策过程是主观对客观的判断行为。当自己的判断与集体或上级的判断不一致时，要摆正心理上的平衡关系。强调个人的意志不能太强，能贷款的标准是什么？就是：假如这钱是我的，也敢借给他，这就对了。三是团结协作与敢于在恰当场合发表不同看法的关系，和分工与及时补位的关系。四是工作效率与工作质量的关系。第三点，新贷款的风险度一定要控制住。我们要牢牢记住的是：贷款工作是把别人的资产，我们的负债，转换成自己的资产，他人的负债的过程，是绝对不能含糊的。这方面，我们有太多的教训了，不能再乱了。”
夏天说到这里，为了缓和气氛，问道：“我这样讲大家能接受吗？”
舒光荣说：“能！”
夏天说：“大家能接受就好。接下来继续说第二个问题，关于催收旧贷款本息问题。”
“我们都从服务社走来，现在服务社没有了，而我们留下来了。有一句话叫做‘在其位谋其政’，我的看法是：我们要尽到自己的责任，对旧贷款能搞回来多少就搞多少，以自己的主动精神做好工作。我谈几个工作策略和方法问题。
（1），要善于把别人的贷款户转变成自己的贷款户。一年多来，我们的同志把别人的存款户搞成自己的存款户方面是很内行的了，有的人还为此闹出了别扭。大家也知道，对银行来说存款是最重要的。但是，我要提醒大家：有好的贷款户，就有存款，甚至会变成好的存款户。你们可能从间接的方面，如引存理解得比较多，但在直接方面也可以相互转化。目前，我们有73个贷款企业，也不是一古脑儿都收回来了，我们的功劳就是‘大大的’了，这既不可能，也没有必要。我们首先要做判断，比较麻烦的、风险较大的、清掉多少算多少；信贷风险较小的、能相互合作的，不还，做展期、允许逾期、借新还旧，好过还清。为什么呢？因为银行和企业都熟了，好交流，也容易形成一部分派生存款，又可以引进部分定期存款。这样，大家的存款任务不就好完成了吗？试想，你当信贷员不从贷款户身上打主意，怎么能完成2000万的存款任务呢？
（2），摆正催收贷款本息和贷后调查的关系。日本有个住友银行，他们说，银行与企业的关系要做到‘贷前是冤家，贷后是亲家，’我认为是有道理的。我们与贷款打交道，不能老是要催收利息了，才跟它联系。要在平时尽可能拉近乎，银行与企业乃至个人的感情应该建立在贷款以后的时间段。有的同志说：‘想贷款了要热情接待’，好像只有这样才对贷款户热情；而贷款户呢，也是在贷款的时候见你一面，请你吃一顿，贷款出帐后，要到他公司喝一杯白开水也不可能了。实际上这是很危险的银企关系。我给深圳兆实达有限公司贷款400万元，开始他的老总吹得很凶，我和欧忠诚去看了他的工厂和设备，持否定态度。他向庄总告状，说我‘不热情’，后来他的财务部长很害怕我，不敢见我。贷款出帐三个月后，公司老总才请我去吃他请的第一顿饭，我觉得要吃。结果，我吃了这顿饭，就为服务社拉进了500万半年期定期存款，公司的老总还多谢我说：给了他面子。所以我说，建立在贷款后促进企业改善经营管理，增加其经营成果的活动是最令企业激动的。
（3），从思想上重视自己的客户和分管客户的工作。这次会议后，要把客户重新调整，分给大家管理，希望大家动起来。
（4），处理好长期工作安排与短期工作成果的关系。往往有这样的情形：这个月第一个星期我就取得了不小的成绩，觉得可以松一口气了。但是一个月下来，还是这个成绩。那么，原来松一口气就松错了，你要后悔也不能补回过去的光阴了。所以，工作上能抓紧，一定要抓紧，抓而不紧，等于不抓。
（5），正确把握在接触旧贷款户中碰到的问题。由于服务社贷款工作的高成本、高速度、以贷引存等固有问题，我们在清收旧贷款过程中不可避免地会碰到不少问题。
大家在与贷款户交谈中碰到问题的时候，要注意两个方式：一是在对话现场要本着维护银行利益的精神，善于找出对方的错误，据理力争。譬如，碰到说贷款高利率、抵押或担保方分贷款、手续不健全、引存款是银行搞的，等等，要想着应对之话。二是回来后要主动汇报，看看内部怎么协调出一个一致的意见。”
夏天说到这里，有点同情地对大家说：“我们搞信贷，野惯了，是不是有点坐不住？我想是的，尤其是听我这样的讲话，要听下去也不容易。这样吧，我讲一个笑话式的行业预测，日后让你们判断对不对，如何？”
任尔为说：“好哇！夏经理要搞哪方面的预测？”
“服装！”夏天笑着说，“尤其是女士服装。”
大家听了夏天这一说，来了精神，新来的张波说：“夏经理说说看。”
夏天说：“现在，我们在深圳的大街上可以看到，人们的服装五花八门，好不奇异。穿牛仔裤的，有意在膝盖和屁股部位把它磨得似烂非烂，以此为美；小姐们穿的有些时装，胸前遮得严严实实的，但是背上却剪下了弯弯的一大块，好像要省点布料的样子；而在肚脐上又露出了一个洞，可能是讲究科学。总之，你要服装怎么新潮就怎么新潮，在当今的大街上都能看到。那么，五年之后，时装的新潮估计是怎样的呢？”
夏天卖了一个关子，看了一下与会人员，然后说道：“五年之后崇尚自然美。缝纫机将逐步退出中国市场，最新潮的时装莫过于到布店剪上两米布，不用加工就披在身上，或适当斜斜的缠下来。让人看了，充满朦胧美的联想。你们信不信？”
大家听了夏天的说法，在抿嘴笑着，不置可否。
夏天看大家消化完笑话，说：“现在讲第三个问题，关于队伍的培养与考核。”
他接着说：“在信贷队伍的培养和考核上，我不说空的，譬如‘建立一流队伍’等大话，一流队伍的建设有很多条件。我的基本要求是：大家会客观判断企业，认识深圳，会做贷后检查工作，与存贷款户打交道时方法处置比较得当，能出去、回得来，有独立工作能力。我这样说，就意味着：目前，我们在整体上还达不到这个水平。
下面，我与大家分享我当信贷员的感受。
第一，搞信贷工作最痛苦的时候，是工作上不了手，无所适从，自己的判断得不到领导的认可，也得不到社会的认可的时候。当你处在这个阶段的时候，来上班不知道干什么好；不来上班，时间长了没有成绩，好像白吃干饭，自己觉得有点对不起人。
与此相反，信贷人员最兴奋的时候，就是自己的判断与领导和同事有出入，最后说服了领导，支持了企业。而且通过你的支持，证实了你的判断正确，企业也因此感谢银行，建立了好的银企关系。还有一种情况是：通过运用控制和促进的手段，扶持了面临亏损的企业，由此作为分界点，促进企业进入了良性循环，企业将会永远铭记在心。在座诸位，如果在工作中开辟了这样的客户，你的形象就在社会上建立起来了，市民银行的形象也会因此而光鲜起来。
第二，作为队伍培养的过程，现在，我们大家都处在一个学习的过程中。无论过去搞过什么工作，应该记住‘好汉不提当年勇’。我们要在深圳掌握判断企业的基本手段，就必须抽时间学习贸易、税务、财务、审计的基本知识，不断更新。原来比较有水平的同志，也还要继续学习，不能自以为是。
第三，我们信贷从业人员，要有一种主动为支行信贷风险分担责任的意识。这个意识应该表现在三方面：（1）、在自己调查、审查的项目中，摸清情况，有的放矢，做到自己敢放新贷款，心中就有数。（2）、在正常的管理工作中，碰到问题要及时妥善处理。尤其是在目前的转换时期，不能发现了问题，事不关己，高高挂起。我们不能做那种有成绩了很荣耀，都是自己的；出问题了没关系，都是别人的。这不行，问题纵使就是别人的，由于我们在其位，也要处理好。（3）、我反复强调，鼓励大家在一定场合发表不同看法，提供领导择善而从，一经形成定论，要坚决执行。这时候，不允许产生相互抵触的情况出现。必须明确的是：信贷人员业务上的讨论、争论，是提高水平的一种有效手段。不能因为业务上的争论而影响团结；有些争论要经过一段时间才能证明谁正确，而证明了你正确则要宽以待人。
第四，工作状况的考核思路。根据我们目前贷款质量情况，工作考核大致有如下考虑：（1）总的要求每人逐步形成管理大约10－15户贷款户的能力，你接手企业后，本金累计收回数，欠息清收数。（2）所管企业，以存贷挂钩做贷款的，当时的挂钩比例是多少，你管以后的挂钩比例又是多少，体现你组织存款的能力。（3）你的贷前调查报告的评价最终与实际的差距。（4）存款任务完成情况与结算户数增加量。（5）与本部门协调情况。（6）完成组织交办的其他工作情况。
第五，对有关工作失误的判断。我当过农民，农村有一句土话，叫做‘蒸酒磨豆腐，不敢逞师傅’，说的是做这两项产品，真的是水火功夫，要拿捏得很准，谁都不敢打保票保证结果怎么样。我们在深圳搞信贷工作，难度远远大于在全国农村的磨豆腐手艺，不论是谁，都有可能失误。
昨天，我看了市民银行下发的全系统的《贷款企业明细表》，我发现其中有不少来找过我的贷款户，我们这里没有给他贷款，但是，却在别的金融服务社取得了大额的贷款。这说明什么呢？说明别的服务社贷款质量也高不到哪里去，只是暂时还没有把问题暴露出来罢了。因此，我们现在要做的，不是会不会出问题的问题，而是出了问题要怎么做，用什么办法去处置。当然，这个办法本身也包含了风险。这样，没有统一�
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