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另类报复-第22部分
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一身黑色的工作套装,大方得体的淡妆,黑色高跟鞋。长长的大波浪卷发,当一身干练的江芷馨,和莫国强一起走进这个四十八层的五星级大酒店时,就已经把所有的顾虑都抛在了脑后,连身上的每一根汗毛都竖起来时刻准备着投入战斗。
“芷馨,加油。”正要走进电梯的江芷馨,看到坐在大厅沙发旁喝茶等待她的莫贤,对自己做出胜利的手势,郑重的看着他微笑:“在公司里请叫我江总。”莫贤轻笑着敬了一礼:“ok。”
因为都知道董事长要宣布在瑞士花天价聘请的新总经理今天正式接手酒店,所有部门的管理和集团各大股东今天都在场,包括平常不参与经营的几个股东。站在莫国强身边的江芷馨,微笑着扫视了一下椭圆桌子旁的几十个人,眼珠子差点蹦出来的表情就明白,莫国强请自己过来时,要顶着多大的压力。
简单的开场白之后,莫国强示意江芷馨坐下。
“我想在座的有些股东和各部门负责人一定很意外,我怎么请了一个这么年轻的女士来担当振兴我们酒店的大任,我想你们先大概的看一下这个短片应该对江芷馨小。姐有所了解。”莫国强示意助手把对面的大屏幕打开。
在播放自己这几年的简历时,江芷馨眼睛丝毫没有停歇的,从昏暗中观察每一个人的表情。江芷馨很明白,这些人的第一表情,对她以后在酒店开展工作是否顺利,是非常重要的。
最后的结果是:江芷馨在酒店的第一炮别说如雷贯耳,连个屁响都没有听到。
这也在江芷馨的预料之中,只是当最坏的打算真的出现在面前时,不免多少还是有些尴尬。
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“总经理,今天可以畅所欲言吗?”先说话的是言香妹,保养的很好,看着不像年近不惑,而像三十岁的少。妇。柳眉杏眼,薄薄的嘴唇,一看就是一个言辞犀利作风泼辣的女人。江芷馨没想到最先说话的竟然是她。
“当然可以,别说今天,从今以后,每次开会大家都要畅所欲言,沟通好了之后开展工作才能事半功倍嘛。”
言香妹露出一个不屑的笑:“我们酒店规模这么大,多少精明干练的男人都难以担当重任,你一个刚出校门的二十多岁女孩子,呵呵。”
江芷馨微笑:“言经理,恕我冒昧,请问你的工作做的怎么样?”
“这还用说,我为酒店拼尽全力。”
“你是女人吗?”
“呵呵,你这是骂人还是开玩笑啊?”
江芷馨继续微笑着对言香妹伸了伸手:“请直接回答。”
“是。”
“既然是女人,又觉得自己工作做得很出色,为什么又贬低我是一个女人呢?”
“我。”
“哼。这是商场,商场如战场,真刀实枪的干,一个乳臭未干的毛丫头,想……。。”
“老乔,说话注意用词。”
乔旭东翻了莫国强一眼,又恶狠狠的瞪了一眼江芷馨。
“总经理,老乔的话虽然不好听,却是实话实说,我们酒店这几年换了几个职业经理人,都没有太大起色,你能确定自己有这个能力担当改革大任吗?”
说话的是王守群,虽然问题尖锐言辞却比较缓和。
“有没有能力担当改革大任,我只能说用成绩说话。”
“总经理,我能问一个私人问题吗?”早就盯着江芷馨惊诧的赵庆忠,终于忍不住的张开嘴。江芷馨虽然已经从他眼神里猜出□□不离十,也早就做好准备迎接这个尴尬的问题,但是心里还是有些不舒服的。“请问。”
“你是不是五年多以前救贤侄子的那个江芷馨小。姐?”
江芷馨迅速扫了一眼在座的每一张脸,微微点点头。
“奥………”几乎在场的人同时发出一个声音,然后脸上的表情,从刚才的不屑,迅速转变成鄙。视和嘲。弄。江芷馨没有给他们彼此交流眼神的时间,就语速平缓的接过话来。
“我想我需要在这里声明一下,我只是以被雇佣的身份来这里工作,和我的过去没有任何关系。我也希望在座的各位,以后在这里只谈工作,谈私事放在下班之后。下面继续问问题,ok。”
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会议进行了一个小时,只要江芷馨开口说话,几个主要的股东几乎不是直接反驳就是言语中带着讽刺挖苦。这些在江芷馨的预料之中,毕竟这些人飞扬跋扈惯了,加上江芷馨和莫贤的关系,他们肯定觉得是莫国强故意让她来收拾他们的。
今天莫国强在场,这些人都这个态度,江芷馨预感到,以后莫国强放手交给她,想顺利开展工作难于上青天。
“好了,我再重复一遍:用人不疑疑人不用,既然把江小。姐请来担当重任,我们就会从今天开始把振兴酒店的重任全权交给江芷馨总经理。我相信在座的各位,一定也会为我们酒店越来越好,和江总经理好好配合工作的。”
莫国强说完最后一番话,就离开了会议室,随后几个不参与酒店经营的股东也跟随莫国强走了出去,剩下的都是酒店各部门的要员。
江芷馨看着桌子上的将近二十个人不屑的目光,有条不紊的开始向他们陈述自己的工作规划。
“最后这番话是我今天最想说的:不管你以前怎么工作的,做过什么,犯过什么错,工作成绩怎么样,我都不会过问。从今天起,在座的都是一张白纸,一切从零开始画起。犯错只给一次改正的机会,第二次不会给任何机会的按照自动辞职处理。酒店能不能盈利,主要是客源,所以销售部的担子最重。销售部的各位,无论你们想什么办法,必须按照规定完成任务。如果完不成任务,无论是股东,还是担任职务的,都自动降薪百分之十,下一个月降薪百分之二十,第三个月降薪百分之三十,连着三个月完不成任务者,股东自觉退出董事会,其他职务的按自动辞职处理………。”
“呵呵。”
冷笑的是王守群的大儿子王聪启,长的和高大帅气又稳重的父亲不但外貌不太相像,而且连表情都差别很大,整个一欠揍脸。本来他是负责餐饮部的经理,无权过问销售的事情。可总是越权对其他部门指指画画。
“王经理,有什么话直说。”
王聪启冷笑:“我来酒店三年,每年酒店除了五月到十月底的旅游旺季入住率能有百分之九十五以上,其它时间能入住百分之四十就谢天谢地了,你竟然要求这个月就要百分之五十,三月四月可是淡季,站着说话不腰疼。有本事你试试。”
江芷馨看了看王聪启:“我一定会试,就这个月。”停顿了一下环顾四周:“百分之五十。”
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王守群家。
“哈哈………傻。逼女人,看她简历这么牛。逼,在瑞士那家国际大酒店担任过那么重要的职位,我想着也不会太次品,没有想到竟然傻。逼到这个地步。哼,百分之五十,去年这个月的时候赶上淮商城开大型商业交流会入住率才百分之四十,她竟然高嚷着百分之五十。哼哼,真是不知道天高地厚,现在有些女人啊,比他妈的男人还要狂呢。我还因为她能像前面几位那样烧个三把火才没劲了呢,现在看来,一把火就屎。壳郎搬家滚蛋了。”
坐在沙发上端着酒杯品酒的王守群看了看王聪启。“可我觉得这个女孩子不简单,要不,凭董事长的眼光,怎么可能请她回来。”
王聪启嗤笑:“哪个不简单啊老爸?傍大。款?做小。三?哼哼。”
王守群瞪了王聪启一眼:“一个大男人别像长。舌妇似的信口胡说,江芷馨当年和陆航。程不是那么简单的。我看这个女孩子年纪轻轻就获得这么多荣誉不是一般人,说不定真能让我们酒店重新走向辉煌。”
“切,几年前?几年前淮商城多少家五星级大酒店?现在多少家?折腾几个所谓管理人才了,都没有折腾出什么起色来,一个二十几岁的女人,哼哼。”
王守群不耐烦的放下手中的酒杯:“好了,别再笑话人家是女人了,人家比你小三岁呢,从学校出来就去世界闻名的酒店担任要职了,你呢?在酒店工作三年了,干出什么成绩了?连最基本的工作都做的怨声载道。”
王聪启翻了一眼父亲往楼上走去。
相比于王家的父子意见不一致,乔旭东和赵庆忠表面看着反对,其实不但没有像前两次新总经理来时那样有所顾忌,反而大喜所望。因为在他们眼里,酒店交给越没有能力的人管理,他们安排在酒店里的亲信越容易在里面浑水摸鱼。
可是让他们万万没有想到,事情的结果大大出乎他们的预料。
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入住率达到百分之五十才能保本,这还要看入住的客户是什么样的。如果入住的客户只是普通居住而不消费,酒店利润就低很多。因为维护房间的成本很高。酒店利润其实很大程度靠酒吧,各式餐厅,咖啡厅,购物中心等附加消费。这就表明想要赚钱,就要拉住更多的高端客户,而不是靠降价吸引来占一晚上便宜不知道什么时候再来光顾下一次的普通客户。
对于一个旅游城市来说,旅行社是酒店最主要客户来源。这几年因为管理和服务诚信等各方面的原因,导致酒店的很多合作的老旅行社都被其它酒店拉走,所以酒店生意大幅度下滑也和这个有很大关系。
高端客户来源于Vip客户,名企,和海外来宾。以前昌顺大酒店的vip羡煞业界,几乎是淮商城商。界政。界名流的聚集地,这几年也因为各种原因导致客户大量流失。
失信誉度容易,恢复信誉度难,江芷馨这些都清楚,可是江芷馨觉得,昌顺无论怎么样规模和设施除了后来的盛世大酒店,还是最好的,回到过去的辉煌是有希望的。
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上午开会,下午在酒店各个部门转悠转悠,晚上和一个很重要的人吃了晚饭,回到别墅时已经是夜里十点。江芷馨把车停在车位转身要去开门时,发现隔壁邻居花园里突然闪现出一个身材颀长的身影。
虽然在江芷馨转过头看时,那个高大身影迅速转过身背着她走,而且花园里的灯光也很昏暗,江芷馨却依稀看到这是一个穿着烟灰色睡袍的身材颀长男人。
这货从后像看就是一标准帅哥,只不过这身板怎么有几分似曾相识的感觉呢?额,我想什么呢。江芷馨暗自笑了一下,瞄了几眼打开门,回到房间洗了个澡来到书房,把明天需要完成的工作最后浏览一遍之后已经到了夜里十一点半。
这比江芷馨正常作息时间晚了半个小时。
江芷馨的观点是:不会休息的人就不会工作,如果没有特殊情况,她一般不会超过晚上十一点休息的。可是今天毕竟是个特殊的日子,难免兴奋过度。
从书房出来,伸了一个懒腰,走进卧室打开夜灯,然后走到窗户前打算拉住窗帘时,眼睛定格在对面邻居家露天花园的一个身影上。
江芷馨的别墅虽然和隔壁楼间距足够远,但是江芷馨居住的主卧却在最东边,而对面空中花园在最西边,所以尽管在夜里,隔着栅栏对面邻居在花园的大致活动还是能分辨出来的。
月光下,江芷馨看到刚才那个身材颀长的男人,一只手插在兜里,另一只手里端着杯子,侧着身子站在花园栅栏旁遥望天空。似在沉思,又似在赏月。
一定是个儒雅成熟的美男子。江芷馨暗自微笑了一下,拉住窗帘。
江芷馨不会想到,当她拉住窗帘的那一瞬间,那位被她称为儒雅成熟的美男子迅速扭过身,盯着她的窗户很久都没有挪动一下。
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因为要替换防盗章节,字数的原因,个别章节会添加类似于这样的废话,或者是把间隔符号拉的很长的现象。为了表达对看到此类章节小天使们的歉意,只要在这样的章节留言标注的,作者一定会送红包加倍补偿给你们。
实属无奈之举,请谅解,谢谢一路追文的小天使们。
第38章
作者有话要说:
试试小天使‘看看’亲的建议,防盗章节已经替换。
早晨的第一缕阳光刚刚升起,江芷馨就迷迷瞪瞪的把手伸向床头的一个小闹钟。
六点差五分。
五年来,江芷馨无论晚上休息有多晚,早晨醒来的时间都是雷打不动的六点。起床,洗漱,喝一杯白开水,换上运动装。然后出门准备半个小时的晨跑。
“早上好江总。”
正在简单热身的江芷馨,看到一身白色运动装的莫贤微笑:“怎么,昨天晚上没有回你老爸老妈那儿?”
莫贤轻笑一下走到江芷馨面前:“以后你在哪儿住,我就在哪儿住,出发。”
“切。”江芷馨看着莫贤的背影嗤笑着摇摇头跟了过去。
半个小时之后,返回原地,江芷馨正要回别墅时被莫贤拉住。“去我那儿吃早餐吧,给你找的阿姨你不想用,只有让她去我那儿了。以后那儿就是你的餐厅。”
江芷馨笑了笑拿起毛巾擦了擦额头的汗:“我回去换个衣服马上过去。”
阿姨是一位五十岁左右的女人,话不多,却干干净净和蔼可亲,饭菜做的还非常不错。
“百分之五十的入住率,你想过困难有多大吗?”
正在喝牛奶的江芷馨,迅速对莫贤伸出手:“莫少爷,我的观点是,家,就是休息放松的地方,在家里绝不谈工作,连想都不想。在公司,绝不谈家事。想谈工作去我办公室找我,ok。”
“额。”莫贤笑着摇摇头:“好,我记住了。”
“还有,从明天开始,早晨你想和我一起晨跑,我欢迎,但是晨跑过后,我们各走各的。因为从明天开始,除了晚上休息回到这套别墅,其它的任何事情我都会在酒店解决,包括工作上需要处理的各种文件,我今天都会带到公司。”
莫贤瞪大眼睛:“不行,我怎么办?你这么说,我想看看你除了去酒店就是黑更半夜守在别墅楼下蹲。点了?”
“切。”江芷馨嗤笑了一下喝光杯子里的牛奶。“再给你说一句话,从明天开始,没有什么重要事情不要烦我,现在对我来说每一分每一秒都不能浪费。至少这一个月,我没有一秒钟的时间参加任何没有必要的应酬,拜拜。”
从次以后,江芷馨除了晚上睡觉,把酒店当做了自己唯一活动的地方。
一日三餐在酒店餐厅解决,午休在办公室里间放了一张单人小床,实在累的受不了就在里面小睡一会。
从早晨八点半来到酒店,到晚上十点多甚至是十一点多结束一天的工作。不是在办公室里解决文件,就是在酒店各个部门转悠。江芷馨把自己从瑞士的学习狂人,迅速变成了工作狂人。
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工作实行积分制,对于严格遵守酒店规定的优秀员工,不但工资大幅度增加,而且年终奖比原来制定的提高一倍。而对那些浑水摸鱼,混日子的好吃懒做员工,坚决清除。
结果,实施计划第一天,整个酒店就有百分之二十的人坚决抗议,比原来还要飞扬跋扈,扬言总经理再这样欺压员工,直接撂挑子。百分之四十的各怀鬼胎员工在背后起哄和稀泥,大有唯恐天下不乱的趋势。剩下的四成人虽然对酒店忠心耿耿,坚守岗位,但是对江芷馨是不是像前几任那样,三把火烧光就灰溜溜的夹着尾巴逃跑,还持观望态度。江芷馨看到整个酒店这个状况才明白,莫国强如果真的不下定决心整顿,这个酒店灭亡是分分钟都可能发生的事情。
王守群办公室。
“王经理,该下班了。”
正在伏案工作的王守群看到江芷馨进来,惊讶了一下,迅速镇定的站起身:“总经理有什么吩咐打电话就行,怎么能让你亲自跑一趟呢?”
江芷馨看着王守群看似客气,其实不冷不热的表情,笑着走到他面前。
“可我来不是为了工作啊?”
“奥?”王守群疑惑的看着江芷馨。
“请王叔叔吃晚饭,方便吗?”
“呵。”王守群又不冷不热的笑了一下:“总经理有请,老臣惶恐还来不及,岂有不遵命之说。”
“哈哈。”江芷馨掩着嘴咯咯笑着对王守群伸了伸手:“那就请吧。”
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吃饭的地方江芷馨没有选择酒店属下的餐厅,而是来到一个相对僻静的郊外。江芷馨把菜单递给王守群,王守群随便点了两个菜,就开了口。“总经理,恕我直言,我人老皮厚,脑子又不太灵活,总经理有什么话不要拐弯抹角。”
江芷馨笑了一下:“王伯伯,这里不是公司,你是我的长辈,我们说话可以随意一些吗?你叫我小江就行。”
王守群愣了愣露出微笑:“好,小江,说吧。”
“我想让酒店恢复到十年前的辉煌,甚至比以前更好,和你一起。”
这一次王守群足足有两分钟没有说话。
“吸支烟你介意吗?”
江芷馨点点头微笑一下。
王守群掏出一只烟点上缓缓开口:“小江,我承认你脑子好用念书念的很好,可是你知道吗?实际工作中书本上很多东西根本没有任何作用。我从十八岁就跟着董事长打天下,将近四十年,这座酒店是我看着一砖一瓦建起来的,其中的很多事情,很多厉害关系,我没有办法和你解释。可我告诉你一句实话,我可以帮你,但是你的经验还不够成熟,承担不了这个压力。”
“王伯伯说我承担不了这个压力,是指乔旭东吗?”
江芷馨看到王守群的表情微笑着喝了口水:“乔旭东,有一儿一女,现在都和前任夫人在澳洲定居。外界人看着乔旭东是因为婚。外恋才和前任太太离婚,其实乔旭东非常爱他的太太和三个孩子。之所以离婚,并且把三个孩子和太□□置在加拿大,实际是因为乔旭东过去的仇家太多,他怕他们不安全。而乔旭东,虽然爱太太和孩子,却死性不改的想靠自己过去黑。社会的关系挣钱,他想尽办法的想把酒店占为己有,也是想自己当家,按照他的那套经营理念经营酒店。董事长连连请了两个酒店管理人才管理酒店,其实不全是因为他们没有能力把酒店管理好,而是被乔旭东吓跑的,其中一个,还因此受过重伤。虽然到最后查出来是谁做的了,但是那个坐。牢的人,你和董事长心里都清楚,背后指。使人是谁。只是碍于以前的情谊和过去的很多复杂关系,睁一只眼闭一只眼。可是你们都清楚,照这样下去,酒店不卖给乔旭东,也会被拖垮。”
王守群只是觉得,莫国强既然花这么大的价钱请江芷馨过来,肯定不是像其他人说的那样老糊涂了,或者是因为莫贤的关系。但是王守群万万没有想到,这个看似乳臭未干的小女人,根本就不是他想象的那样,只是靠着一股年轻人三分钟的激。情来到酒店。她在来酒店之前,把酒店的经营状况,出现的各种问题,包括各个管理层的社会关系都查的一清二楚。
甚至包括大刀阔斧整顿酒店过程中,可能出现的困难,都提前预测到了。他刚才警。告她的,只是多此一举。
“你难道不怕吗?一旦惹急了乔旭东,他敢要你的命。”
“呵呵。”江芷馨冷笑:“怕,我就不回来。这是法。治社会,乔旭东过去那一套行不通了。再说我也调查过了,乔旭东虽然粗鲁,浑,也绝不会像过去闯。江。湖那样胡来。既然讲规矩,还有什么不好谈的呢。”
“为什么这么拼?因为莫贤?或者是因为钱?按说你完全不可以这么拼,在国外很多酒店,也会得到不错的报酬。”
“多种原因,最主要的是被董事长的诚心打动。”
王守群看着江芷馨叹了口气:“可你想过吗小江?酒店这几年被乔旭东一帮人搅合的千疮百孔,牵一发而动全身。今天是第一天,你应该看到了,明天,后天,说不定酒店会全面瘫痪啊。”
江芷馨郑重的看着王守群:“王伯伯,所以我需要你的全力支持,我知道你其实早就可以不参与酒店经营,就是因为你对酒店的感情太深,你把酒店当作自己的孩子,才尽全力死守着。董事长也知道要不是酒店有你这个老臣守着,早就完蛋了。这个酒店垮了,最承受不了的不但是董事长,还有你。有一
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