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情境鹿鼎记-第5部分
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生存，首先就得要老板满意，于是很多员工要获得个人利益最大化，就不得不采用一些阴暗
的手段，以在同事中取得优势。在老板面前争相搞表面工作，争功诿过，在同事之间，你揣
我一脚，我还你一拳。于是办公室里勾心斗角，生意场中尽是陷阱，官府里深藏阴谋。常到
溪流钓螃蟹的人有个秘诀：渔篓里如果放了两只以上的螃蟹，不加盖子也不会担心螃蟹会爬
走。因为只要有一只螃蟹快要爬到篓子的顶部时，其它的螃蟹会争先恐后地攀爬在第一只螃
蟹身上，企图借力爬上去。结果，蟹群都失败地掉到篓底，没有一只成功逃走。一个崇尚权
谋的企业里就会出现这种螃蟹文化，主要时间和精力充沛放在内部斗争上，企业的发展无人
关心，工作上的每一个步骤都会沦落为人与人之间斗争的工具。”
“权谋管理的第二类就是道德管理。很多所谓成功的企业家，都喜欢把自己标榜为道德
家。人从来都是个充满变化的个体，人的品行和行为有多种可能，不同的管理情境会诱惑人
性的不同表现。经济环境是一个复杂多元的多变体，尤其是我们这种时尚行业的环境，任何
用个人理解的道德标准去规范一个群体，结果都是漏洞百出的。如果管理评估是以结果为导
向，以创造价值为导向，管理环境兼容性强，个性化特征明显，每个人就会专注于职业能力
的提升，专注于为公司创造价值。如果公司领导者以下属的道德表现为导向，以自我的道德
认知水平对下属的行为进行评估，表面上好像是注重企业文化建设，培养一个讲良知，讲道
德，讲忠诚的企业。实质上这是一个评价单一化，个人化倾向严重的不良管理情境，它为公
司提供了一个官僚情境，各种政治斗争开始有了空间。政治斗争总是紧跟道德而来的。一旦
你以自己的道德喜好去评估人，一部分人就会来满足你的这种喜好，就会利用你的喜欢去拉
帮结派，消除异己。一级级蔓延下去，公司就变成个典型的原始社会，谁的淫欲强谁的生存
空间就大。这种道德管理看起来比第一类权术管理冠冕堂皇许多，实质上是殊途同归，都是
将公司带入蟹群文化的深渊。”
“在一个合适的管理情境中坏人会变成好人，在一个不良的管理情境中好人也会变成坏
人，美女会变成白毛女，丹凤眼会变成翻白眼。一个健康文明的管理情境不应以评估职员的
道德水平为中心，高层管理人员的责任不是去评估下属的道德是否合适，而是评估公司的管
理情境是否合适对内对外的成长性。现代商业社会，几乎与文艺复兴同步兴起，经过几百年
发展，特别是20世纪后半叶，信息时代的兴起，更使整个社会形态发生了根本改变。在现代
商业社会中，必须讲究几个原则，包括人本主义，包括民主与平等、个性自由和尊重，运作
的规范和透明等。一个多元开放、宽容自由的管理情境对外可以提高公司的市场适应能力，
变革能力，对内可以引导所有人员正向成长，注重效率。公司的管理情境要个性化，不能个
人化。”
康熙两眼看着韦小宝，摸摸下巴，的确有些道理，可是心里还是很不舒服：“我是董事
长，她们只不过懂点技术，凭什么看不起我，太自以为是了？”
韦小宝听到康熙的口气，知道他已经差不多已经被说服了，所以站起来，趁热打铁：
“评估一个公司的管理情境是否宽容，变革能力是否强，一个很重要的标准就是看公司高层
管理人员对与自身观念截然相反的事物的宽容程度。只要不影响公司赢利，不违反国家法律，
各种不同观念的人都应可以存在，不同意见更是可以存在，对你翻翻白眼很正常啊。技术人
员有专业技术，看不起人很正常啊！”
“哎，我自己其实也知道对公司了解太少，公司运营的大多数环节都不懂，特别是生产
技术，我是一窍不通，看来我要花些时间学习生产技术了，提高自己的能力和威信。”康熙
靠在沙发上，似乎若有所思。
韦小宝深吸一口气，顿了一下，继续打击我们的董事长：“很多做老板的都这么想，换
成几年前的我，也喜欢学习各种技术，巴不得自己可以随时随地指点别人，体现自己的领导
能力。这实质上也是权谋管理的思想。权谋的本质上是对应农业社会封建权力文化，无论用
兵也好，从政也好，最后都逃不出一个权字，残留着官本位的社会土壤和思想基础，很多企
业家或多或少有这种情结。这些企业家做企业的目的，不仅仅是为了赚钱，为社会创造价值，
还有一个很隐秘的情怀，就是可以当这个企业的国王，满足自己的操控能力。这种的企业家
不能容忍能干的人，怕他们抢走了自己的光环，分享了自己的荣誉。这样的企业有能力的下
属就会纷纷离去。”
“即使君主权欲不是很强的领导，只是像您这样喜欢给下属指点指点，体现自己的才华
出众。这样的领导，太好为人师，下属的能力增长就很慢，甚至停止思考，等着领导来解决
问题，他成长的情境空间被束缚了。在一个多元化的组织里，管理者不能以自己的背景和经
验去理解他人对事情的看法，不能以自己的背景和经验去要求和评估他人。我们不仅仅要让
管理情境能够引导职员正向发展，还有注重这种引导的效率。领导的职责不是向下属证明自
己的能力有多强，不是让下属相信他，而是要去证明下属的能力有多强，让下属相信自己。
这样的管理情境才会引导下属高速地正向成长。作为企业高层管理人员我们要消除自己的英
雄情结，不要让自己成为英雄，一旦自己成为英雄，就会挡住公司里很多人成长的阳光。一
个下属如果能有机会成为业绩英雄，就会激励更多的职员去创造业绩。”
“哎！我老爸还说听他一草席话，胜读百年书。今天总算明白我们公司为什么发展这么
慢，都是在搞权力斗争。我这里几本老头子的权力秘籍，你给我烧了……对了，海老公公那
里的笔记也收上来一起烧掉。”康熙总算恍然大悟。
“企业管理人员经常参加各种培训，市场上各种管理培训特别畅销。我们中国企业的管
理人员成长的情境空间非常狭窄，从小就从父母、老师那里学习潜移默化的权术教育，现在
也依旧迷恋各种管理工具，一直在权力管理圈里转。即使学习心理学也喜欢应用心理学，用
来评估揣测别人的心理活动。国外的很多管理方法，到了国内很快就沦落为一项目的各异的
工具。因此中国管理人员的心智开放性非常狭小，被有限的情境空间紧紧地束缚。他们在人
员管理的层面９０％是封建迷信主义的，在利润追逐上９５％是资本主义唯利是图的。许多
的管理类培训本质都是换汤不换药，对他们的提高非常有限。他们最需要的科普知识性培训
：物理的、化学的、数理的、美学的、艺术的。这些课程能开拓他们的心智情境，更新他们
的思维方式，让也能让他们更加开放更加自由地学习和应用管理学知识。好了，董事长大人，
我已经口干舌燥，请同意我回办公室喝口水。”韦小宝说完一溜烟就消失了。
第二篇情境战略
篇前小序
为了筹备２００４年６月的首饰展，从２００３年秋季开始公司的设计师们就在米兰、
巴黎、轮敦、纽约等世界各地寻找和预测２００４的时尚主题。创意中心的举办的时尚创意
体验风暴更是一场接一场，更免不了隔三差五地参加许多品牌公司的趋势发布秀。时尚主义
的深层是精神，表层就是秀，时尚趋势发布会更是秀中之秀。一抹线条、一缕色彩你可以用
精神简述的错落斑驳，也可以用做秀表达的光怪陆离。
人总是由浅薄走向深刻，又由深刻回归浅薄，时尚就是在最深刻和最浅薄的秋千上自由
放荡的天使。
阅读也是如此。不懂小事的时候喜欢看图片画报小人书；懂点小事了就喜欢有情节的故
事小说；以为懂事了就把小说的感觉迁移到散文诗歌；开始装腔作势了就捧起专著评论大部
头；等到自以为是了阅读就看个结论，评估是否能和自己英雄所见略同；英雄见多了，发现
英雄不过如此，就又回归到图片画报、音频视频的纯器官阅读时代。
人们不太相信感觉的飘忽不定，也不太喜欢理性的严肃刻板，总是在寻找带感觉的理性，
或带理性的感觉。深刻陪伴久了，就会去和浅薄暗恋陈仓；浅薄相处深了，深刻就会约你红
杏出墙。时尚的做秀是可以复制的，管理方法和所有浅薄的做秀一样都可以模仿，可以就事
而事的应用。“浅薄”、“模仿”并不是贬义的词性，它可以实现立竿见影的效率。而思想
的深刻可以给你行为以深度的自由，即使是模仿也可以自由地信手拈来。对着葫芦，信手拈
来一瓢，这是模仿，信手拈来一花，就是创意。
想去自由诱惑吗？深刻一下吧！
引子
祖先总是比我们有先见之明，早就预测到２１世纪已经不能用小草招手、雪花微笑这些
现象来区分季节，所以为我们创造了历法。虽然没有几个人能理解大暑小寒、布谷惊蛰这些
是何方神圣，但年月日总算还识别的清楚。冬天很快在暖气房里随着旧挂历的消失而消失，
春天则随着不断送来的新挂历而光临惠顾。春天来了，大清公司决定全员去塞外打猎。听到
这个消息，阿珂、双儿、方怡等一些女职员开始叽叽喳喳。
“打猎，枪林弹雨啊！你不紧张吗？”
“肯定紧张啊！那种环境下，我是第一次经历，都不知道到该穿什么衣服啊！”
“我要向经理请假半天。”
“什么事情啊？”
“没什么事。”
索额图看着一个接一个的女职员进来请假，理由都是“身体不舒服。”既不好刨根问底，
又不好不批。半小时之后，在时装商场门口阿珂碰到双儿，双儿遇上方怡，方怡看见九难师
太，几个人面面相觑。
第二天，大队人马开向塞外，阳光明媚，一群人神采飞扬，康熙韦小宝骑在马上。看着
女职员们新衣照人、婀娜多姿，索额图现在才明白她们昨天请假的真正原因，忍不住向康熙
描述一番。几个人听了哈哈大笑“女人上即使上法庭，考虑的第一件事也是穿什么衣服。”
“韦大人啊！今天九难师太都韵味十足，越来越年轻了。”鳌拜笑的嘶牙咧嘴，十足的
不是好人。
“是啊，公司也越来越年轻了，一点不像以前那么老态龙钟。是情境诱惑起的催化作用
啊。小宝你说啊，我们的情境管理是不是只适合我们这种公司，还是可以推而广之啊？”康
熙又有了想法。和老板出去旅游，其实也是工作，因为老板都有老板的职业病，事事会和他
的资本家利益紧密联系。
韦小宝显然适合这种职业病，开始滔滔不绝：“就像喜欢通过外貌来猜测人的年龄一样，
许多人喜欢划分企业的年龄，以此给企业搭配服装，不同的发展阶段配以不同的管理模式。
你肯定也想知道情境诱惑该是企业什么阶段才适合穿的衣服？美都是通过外在的感觉来描述，
那些女孩子通过如脂的肤色，如风的曲线来传递她身体的美感，而不是通过表达她们的毛细
血管质量、ＤＮＡ结构去诱惑回头率。像双儿这样的小女生喜欢花招枝展，绚丽多彩，成熟
一些的阿珂则希望妩媚动人，性感窈窕，九难师太则渴望自己青春常住，风韵犹存没有皱纹。
对美感的追求是没有年龄区别的，不同的是个性化的审美意识和衣着选择，不同的是个人的
修养品位和风格定位，让你之所以为你，她之所以为她。情境诱惑就如企业用来表现自己管
理之美的服饰和美容。如果说企业需要件衣服，现在大多数企业管理还是处于遮羞避体的阶
段，对管理方式的选择只简单地考虑尺寸，该盖住的地方要盖住，款式都是重复的雷同的，
缺乏个性和生命力。情境诱惑则是可以自由舞动的时装，体现管理艺术之美，展示企业独一
无二的个性魅力和生存价值。不同年龄不同体型的人可以通过精心设计的时装展示自己，情
境诱惑也适合不同发展阶段不同规模的企业。三五人的小企业可以让人激情荡漾，流连忘返，
三五万人的大企业也可以柔情脉脉，温馨如家。情境诱惑力是企业管理的魅力所在，她首先
是管理的一种外在艺术之美。”
“非常同意你的观点，不过情境诱惑好像就是一些现场情境因素设计，现在企业管理者
都喜欢讲战略管理，谈流程重组，这种的课程培训一节课就要收费上万元，才是高级管理啊！”
索额图也开始发表自己的高见。
“是啊！是啊！我在管理现场上冲锋陷阵这么多年，可是稍微能够卖弄什么价值链、定
位这些名词的人就把我看成屠夫一个。”鳌拜忍不住愤愤不平。
韦小宝摇着小扇：“许多人喜欢划分企业管理的层次，并煞有介事地标识以初级管理、
中级管理、高级管理。那么情境规划是属于哪一个层级，哪一级别的管理呢？人的美感既需
要通过美容、服饰、健美来获得，更需要通过身体的保健、言行的养成、心性的修养由内而
外来提升。两个方面都是必需的，都是美的艺术所在，所有的厚此薄彼者都可能在某一方面
存在缺陷或无知。基础管理、现场管理、流程管理、组织管理、战略管理都是企业管理必需，
缺一不可，没有级别的划分和区别，每一个层面都可以通过情境规划向管理艺术的完美境界
迈进，所有的厚此薄彼者都是在某一方面存在不足或盲点。情境诱惑的魅力可以在基础管理、
现场管理、氛围设计这些外在层面策划，更可以通过战略情境规划、情境组织规划的内在系
统层面来实现。”
“美感不仅仅可以让人赏心悦目，更为重要的是她能保持感官细胞的灵敏度，能让肌体
充满活力，充分适应环境变化。情境诱惑可以让我们感觉到企业管理的直觉之美、现场之美、
文化之美，更可以让组织肌体在直觉的刺激中变得更为敏感敏捷，提升组织的变革速度。不
过要让我们公司管理水平得到完美提升，就需要进一步在企业的战略层面、组织层面、流程
层面进行系统地情境规划。”
“我早就想让我们大清公司来一个彻底的变革，现在公司正是士气高昂，正好可以推进
战略层面和组织层面的变革。索大人，你传另下去，让各部门经理今天晚上在塞外酒店召开
战略会议。”康熙真是马不停蹄。
“啊！”韦小宝从马上一个跟斗摔下来：“５５５５５５，董事长大人，你饶了我们吧！
你不是让我们出来狩猎游玩的吗？怎么要冒出这么多工作上的事情啊？”
“是啊，董事长，玩得尽兴嘛！”索额图和鳌拜也齐声上奏。
“好好好，收回成命，收回成命。”老板年轻毕竟好处多多，不那么架子十足顽固不化。
第七章烟尘滚滚，战略失落吊在管理树丫上的猴子大凡难以跳出职业性思维的紧箍圈，
康熙想到第二天的狩猎就兴奋不已，决定好好地在塞外发挥自己的战略指挥能力。晚上趴在
床头，翻开Greey Johnson 和Kevan Scholes 著的《战略管理》，开始策划明天狩猎的战略
布局。
战略第一步当然是战略环境分析，康熙一早立即派人到四周去打探哪里猎物最多，半小
时过后“嗒嗒嗒”一匹探马来报：“报告董事长，属下发现南面猎物最多。”
“为什么？”
“因为野兽脚印很多。”
“你能否确定是什么野兽的脚印？”
“不知道，我以前在动物园里看动物时忘了看它们的脚印。”
“嗒嗒嗒”又一匹探马来报：“报告董事长，属下发现西面猎物最多。”
“有何凭据？”
“因为我在山谷听见很多野兽的叫声。”
“什么野兽的声音？”
“不太明确，和狮子王动画片里的声音有点很像？”
“嗒嗒嗒”又一匹探马来报。。。。。。等到八匹探马全部回来，康熙不仅不能断定哪
里猎物最多，还被这些半截子的回答气个半死。没办法只好再来一次：
“你们给我牢牢记住：第一、收集到的信息要量化，要有数字衡量，不能凭感觉；第二、
你们负责收集数据，能收集到的信息全部收集，最好把那个猎物生存的情境给收集回来，由
我综合处理再做判断；第三、你们不要用腿来回跑，这太原始了，带上笔记本电脑、数码相
机、卫星电话，启动管理决策信息系统。”
十分钟以后，康熙的电脑开始收到数据，首先是Ａ１传来的数据，屏幕上一片白云飘过，
“怎么回事？”康熙对着视频大叫。
“董事长，我正按您的指示传来所有信息？我正在拍摄所有环境，从天上开始，等会儿
你就能看到地面的情景。”
Ｂ２的数据开始传来，屏幕上一片黑乎乎，什么都看不清，“怎么回事？”康熙对着视
频大叫。
“董事长，我正在扫描一个大脚印，你很容易就能对着动物脚印图谱判断它的种类。”
Ｃ３的数据开始传来，屏幕上一排蚂蚁在列队前进，字幕上出现数字：１只、２只、３
只、４只。。。。。。一共７６只。
“天哪！都是些数据垃圾，这些昂贵的设备竞用来收集这些东西！”康熙都快给气疯了。
“死机了！死机了！数据量太大了。”双儿在一边大呼小叫。
“董事长，你看是不是让他们找当地老农问问，老农经验丰富，才是专家啊，利用这些
本地化人才比我们自己折腾强多了。”鳌拜常在一线搏杀，处理问题的方法务实的多。
半小时之后，屏幕上出现一个老大娘，站在西面的庄稼地里，手里拿着个萝卜在向公司
探马诉苦：“唉呀，我怎么活啊？这里的野兽实在太多，把我的萝卜都快吃完了。”
南面的图像传来，一个熟悉的老头在蹦出来，边换衣服边一本正经的说：“这人要是不
打猎啊，不光腰酸背疼腿抽筋，走路没劲，出虚汗，连放屁都带颤音。”举起猎枪，砰，一
头山羊躺下，砰，一头野猪躺下。嘴里还一直说不停：“自从来了南山打猎，我腰不酸了背
不疼了，走路跟跑似的，放屁都放的特响。”几位大妈跟在后面一起：“嘿！！！”
嘀嘀嘀，北面来报：“我这边的专家出场，要伍仟元咨询费，批准不批准？”“肯定是
权威人士，批准！”
一个红光满面的人开始发言：“我们北面山林，有两千四百年的狩猎历史，有据可查的
史料记载。。。。。。”
“妈的，受不了，听他讲到主题恐怕天黑了，集中兵力向南面出发，拿下那最大的蛋糕。”
呼啦啦，烟尘四起，康熙带领精兵强将卷向南山，奔驰了半天，半个猎物影都没有见着。
转身碰上那提供线索的打猎老头，康熙怒气冲冲。那老头手里拎着铁中丐，撅着老脸：“我
知道你大伙对我不满意，整天腰酸背疼腿抽筋没完没了，可我这是做广告啊！最多也只图骗
骗没出过门的老大爷老大妈，你们年轻人也跑来凑热闹干啥呀？瞧你们那傻样。别冲着我发
火，有广告费我能拒绝吗？这不又摊上这铁中丐了。”
鳌拜一掌过去，把那铁中丐打飞到天上。几位大妈跟在鳌拜后面一起：“嘿！！！”
靠！呼啦啦，一群人又向西而去，转了半天依旧一无所获，一个老大娘拿着个萝卜迎上
来：“你们来的真好啊！所有的兔子野猪听说你们来了，跑的远远的了，计划不如变化快。
不过你们这一闹腾，打半年不会有野兽吃我这萝卜，难得有个丰收年，欢迎再来！常回家看
看，回家看看。。。。。。”
靠，今天栽在老儿爷妈的手上，这么下去董事长的脸往哪搁。“兵分四路，四面出击，
采用多元化战略，宁可错杀一千，不能放过一个。”一天很快过去，各路人马除鳌拜到农户
家里买了三只野兔充做战利品外，其余的都一无所获，康熙气得头顶直冒白烟。回到酒店，
叫了桌野味狂嚼一顿，平衡一下失落感。
对于康熙来说，狩猎倒是其次，可第一天就被老头野猪之类的把自己的战略管理打的七
零八落，心里实在不是滋味。回到房间，把今天的事情做成管理案例，署名韦小宝，发在《
经理人》论坛上。
等冲完凉回来，一看电脑，论坛上有很多回帖，其中一篇长篇大论：
网名：稀里糊涂韦小宝
主题：1、企业战略环境正全面向深度自由化演进
不知道是世界上冒名顶替的多了，还是人口过于茂密造成同名同姓的满树丫上都是，怎
么有这么多韦小宝，好事�
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