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甜心到我怀里来-第2部分

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  虽然有道歉,可这道歉一点诚心也没有,而且被高跟鞋踩一脚,那痛可真是痛彻心扉,小蔓心里直委屈,无奈纯善的心,不好意思发火,生生给忍了。
  公交车不等人,已满员的车在那女人费力挤上时,框的一声关上了门,然后呼呼的摇晃着开走了,留下还蹲在那捂着脚背,泪眼汪汪的小蔓。
  被喷了一嘴尾气的小蔓,这心里那个气呀!!来的陌生,来的汹涌。
  又不得不可怜的一瘸一拐的走回站台。
  用手背快速摸掉流出来的眼泪,小蔓半靠着站牌,看着马路。
  十五分钟一趟的公车,因之前两趟连着一起来,第三趟真是要好一阵等,而小蔓心里的委屈随着等待也慢慢消散。消散后,心里有点木木然,眼睛看着看着便开始放空。
  手下靠着的小包包里一阵震动,震动了半天小蔓也没有要拿出来的意思,她只是有些双眼放空的看着旁边人来人走,车来车走,脑海里空空,不知道自己该要做什么,直到手机震动停止然后继续震动,停止,震动,停止,如是三遍才最终静止。
  另一端的学姐,坐在办公椅上,看着连响了三遍都是响到自然停的手机,眉毛皱的能夹死蚊子,不知道小蔓现在在干嘛?没有听到还是?
  她放下手机,决定等会儿继续打。
  这边小蔓发呆了半天,被一急急路过的年轻男子撞了下才回过神,心里的那种茫然感如潮水退去,她的眼睛的重新充满光彩,再看了眼站台上贴的公交路线图,把319路公交在心里默念两遍。
  对了,15分钟一趟,之前那趟过了多久来着?小蔓急忙低头从小包包里掏出手机一看,三个未接电话,还全是学姐打过来的。她想也不想立刻回拨过去,第二遍响铃时对方就接通,焦急的声音传过来:“小蔓,你没事吧?我刚才打了你三遍电话你都没有接。”
  “对不起学姐,刚才我正在等公车,没有听见,学姐。。。”小蔓说着突然觉得自己鼻子发酸,心里有股委屈莫名其妙的发酵出来,声音说到后面带了哽咽。
  学姐从电话里听见小蔓貌似哭鼻子的声音,焦急立刻转变成担心,“怎么了,小蔓?受欺负了吗?”
  “没事,只是等了很多趟车都没有挤上去。”小蔓委屈着说道:“这车好难挤啊?大家都感觉很凶。”
  听见是因为没挤上公交车而哭鼻子,学姐心里放心下来,在一线城市上班的人都有这种体会,每天挤车真是跟打仗一样,脸皮薄点,动作温柔点,那就等着迟到或者提前很早很早时间出门,“小蔓,别哭,挤公车都这样的,慢慢就习惯了。”
  “嗯。”
  (“对了,你别光着跟我打电话,看着车来了没有。”)
  “诶!!”小蔓握着手机一声惊呼声。
  (“怎么了?怎么了?”学姐被她这一声吼的一炸。)
  “车。。。来。。。了。。。”小蔓一手握着电话,一手指着眼前,呆呆说道。
  (“那快追啊,快点。”真是皇帝不急,急死了太监。)
  “可是。。。”想说车正好走的小蔓,突然大神附体,她狂奔过去,跳着脚喊道,“还有人,还有人。”
  本来已经起步了的公车,也许是司机师傅善心大发,又停了下来,车门打开,也许又是电话里学姐的提醒,小蔓终于灵敏一下,跑过去,登上了公车。
  司机师傅有在那唠叨,“要上车就快点嘛!!”
  “我已经上车了,学姐。”
  “嗯,好的,我知道,挂了,拜拜。”
  车摇摇的走着,马路两边的商店一晃而过,广播里每到一站都有报站,小蔓有用心听着,停了一站又一站,她等着,等着,一直没有听见心里要听的,车上的人一路都有下,下着下着就没几个了。
  有点不对劲,医院一般开在闹市区,怎么车走的越来越偏了?小蔓心里很奇怪。
  她给自己鼓鼓气,然后害羞的走到驾驶员旁,声音脆脆的问道:“你好,师傅,请问一下这个不是会经过人民医院吗?”
  司机师傅开车途中,听见她的问题,狐疑的转过头来看了她一眼,很可爱的一个姑娘,眨着大大的眼睛眼睛,黑亮黑亮的,叹了口气,“靓女,这趟车经过医院站,不过,你坐反了。”
  小蔓的眼睛立刻瞪的圆圆的,坐反了?是心里想的意思吗?
  心里想什么,立刻脸上表露了出来,很吃惊,还有担忧,懊恼等等。
  司机师傅看见她的表情,真让人不忍心,“马上到终点站了,你等下就还是坐这趟车过去就行。”
  “哦!!谢谢师傅。”小蔓乖乖道谢。
  好像只能这样了。
  等这样兜兜转转终于到医院时,都快11点钟,医院的三楼有个专门办健康证的入职体检部,按照流程交了128块钱,小蔓拿着表格按照上面的项目一个一个找。
  这个时间点,别人大多已经做完走了,所以小蔓很幸运的不用排队。
  视力,血压,心跳等做完,最后才是验血。
  作为一个大人,理应不怕打针,可其实又有几个真不怕,只是强作镇定,没有在脸上表露出来,抽了一小瓶罐血后,小蔓右手拿着棉签按着左手腕处的针孔,左手抓着表格、单据去了交费处,赶在11点半前交了表格,被通知三个工作日后来拿健康证。
  下到一楼,看见左手腕已经不再出血,丢了棉签。
  小蔓终于放下心来,她走出医院门,这次知道怎么坐车回去了。

  ☆、第四章 签单

  转眼就是周一这天,小蔓怀着激动的心情,早早就出门等车,这天很顺利,十点之前就赶到,在人事部报道后,被带到新人处,那里已经集聚了七、八个人。
  跟小蔓这一批共招聘了10个人,然后公司会给大家来个集体培训,培训后考核,过了的才算正式员工。
  经过类似一个礼拜的课堂学习后,小蔓的笔试考的很出色,宣布结果时,公司留下了一男两女,小蔓很幸运的留下,这让她非常激动不已。
  而成为新人到公司报道那天,身穿白色T桖加黑色紧身裤的小蔓,整个人青春洋溢,才21岁的年纪,还带有婴儿肥的小脸白嫩嫩的,小嘴也是红艳艳,大大的眼睛眨呀眨的,让人的第一眼就有种耳目一新之感。
  为了欢迎新人加入团队,早上开了个早会,小蔓很害羞的做着自我介绍
  开始分派人员,钟经理让老员工蔡胖胖带着小蔓,蔡胖胖全名叫蔡书华,但人长的胖墩墩的,大家赠送外号——蔡胖胖,他年轻不大,也才23岁,不过脾气好,耐心好,在公司里的人缘很不错。
  小蔓跟他一接触就很喜欢这个师傅了,然后就像个小尾巴一样的跟着蔡胖胖后面转。
  蔡胖胖也很用心在教导小蔓。
  但刚进职场成为新人时,相信大家都有体验,公司里有人给你释放善意,就总有那么一两人会对你产生点恶意。
  小蔓甜美的外形在人际交往时,很多时候能给她带来便利,当然也会在隐形之间让同性对她产生点嫉妒之情。
  公司有个销售顾问郑兰兰,外形清秀,嘴巴特能说,是潮汕人,潮汕人做生意是非常的出名,郑兰兰很明显有这个特征,她来公司半年之久,已连续三个月夺得销售冠军。
  不过卖的车多还是有个烦恼,那就是每天忙碌碌,每台新车被客户提走前,都要做检测,清洗,出险,上牌,这些有的需要自己跟进,有的需要自己动手,而她一个人忙着这些,她跟进新客户的时间就会被压缩。
  所以在公司来了这么多新人后,郑兰兰理所当然的把大家都叫过来给她打下手,而新人又不好意思拒绝,而打下手打着打这基本就要成为她的保姆。
  其中小蔓是被她叫的最多的。
  因为小蔓脾气好,更重要的是责任心重,答应帮忙的事她一定会做的很好,所以在试用期这个月内经常可以看见小蔓在太阳下,挥汗如雨的帮着郑兰兰擦着新车,而郑兰兰本人肯定是抓紧时间接待每个新客户,提高自己的成交量。
  接触的久了,大家熟悉后,师傅蔡胖胖也会经常提点小蔓,“小蔓,别那么傻,她一叫,你就过去啊!!她这种人最喜欢致使别人了,你好说话,人家以后还真就吃定了你。”
  几个新同事也会私下评论,这个郑兰兰真是讨厌,最喜欢让别人干这干那,其他老员工没她这么过分,只是在自己忙不过来时才会叫他们几个新人去帮忙。
  小蔓也不是傻瓜,她来这上班半个月,小脸都晒黑了,可是她是新人,而郑兰兰又每次都喜欢叫她帮忙,她实在是不好意思拒绝。毕竟郑兰兰的销售额在那摆着,新人第一个月不算成交量,除了学习都很清闲,如果老员工叫她帮忙,她还摆谱的话,那就是她不识好歹了。
  所以小蔓要做的就是更加用心学着别人的销售技巧,增加自己的专业知识。
  终于等到第二个月,小蔓和其他两位同事正式上岗销售,现在销售部有11位销售顾问了,其中有两位做到这个月底要离职,蔡胖胖就准备离职去惠州和女朋友在一起。
  接待大厅中,大家都是按照轮岗制度,这样对谁都公平。
  小蔓第一次正式接待的客户是一对年轻夫妻。这对夫妻是属于闲逛到这的,开始时是郑兰兰接待,只不过客户一直漫不经心,购买意向不浓,郑兰兰当即放弃这个客户,转而接待了其他客户。
  小蔓正好在收拾一台展车,然后那对年轻夫妻自由的逛了过来,小蔓也就顺便的接待和做介绍,新人总是充满激情,特别是在向别人展示自己新学的知识时,小蔓讲的非常细致,再配上她的表情和动作,本来对福克斯这款车型不是很感兴趣的客户,因为她而停留至此。
  福克斯作为美系车油耗教高是个问题,但它动感的外形很符合年轻人的审美,而美系车一直标榜的安全性是个大优点,试问车身重了,油耗怎么能不高点呢?
  连车盲的小蔓,现在经过培训过后,已经决定自己以后如果买车,非欧、美系的不买。
  带着这种执念的小蔓完全把自己的观念淋漓尽致的推销给了这对年轻夫妻。
  这对年轻夫妻,人家两口子今天其实是准备来看一辆朋友推荐的日系车,现在被小蔓说的,立刻满心满爱的看上这辆车了。然后后续顺利成章,夫妻两口准备下订。
  大家一起做下来开始谈价格,小蔓经验不足,谈判技巧不熟,不一会儿陷入僵局,卡在一个价格上两边不让,实在谈不下来,小蔓只得去向蔡胖胖求助,无奈蔡胖胖自己也正在谈单,分身乏术啊!!
  正好公司刘副总经过,他看见小蔓在那急的直跳脚,问道:“怎么了,小蔓,你急什么啊?”
  “啊!刘副总。”小蔓简直是绝处逢春发现了救星,心情激动一把抓住刘副总的手腕处直往谈判桌处走,“刘副总你一定姚帮帮我啊!”
  “先别拉拉扯扯的,你要我帮你什么?”刘副总嫌弃的排掉小蔓的爪子,无耐又带点宠溺的表情说道,小蔓这一个月来的表现大家有目共睹,刘副总也挺喜欢这个可爱的小姑娘。
  “我里面在谈一个客户,可我师傅蔡胖胖他正忙不能帮我。”后面的意思小蔓没有说,只是两眼亮晶晶的望着刘副总,意思该明白了吧?
  “哦,这个啊!!你们经理呢?”
  “经理被郑兰兰叫去了。”说完可怜兮兮的眼睛里充满是无助。
  “唉!!走吧,走吧,我帮你去谈,毕竟你还是我招进来的。”刘副总无奈的叹口气,跟着小蔓一起过去。
  果然,老蒋出马,就知有没有。
  刘副总可不是小蔓那愣头青,才刚开始上桌谈判,就把自己手里的砝码全部丢了出去,到最后被客户逼的角落实在是退无可退。
  他的丰富谈判经验,直接把刚才逼的小蔓寸寸后退的客户,来了个大扭转。
  人家刘副总不先谈钱,直接谈人情。
  也许很多人觉得可笑,卖车谈什么人情。
  那是你不知道,你以为你买了车,走了就算了吗?
  4S店是干什么的,卖车、维修、保养、售后一体化,你买了车,大家的接触才刚刚开始,特别是对刚买新车的客户来说,有个经验丰富的人做朋友,平时得少多少冤枉呀!
  后来客户直接喜滋滋的排版买了。
  签单这事,刘副总直接交给被惊傻的小蔓,小蔓也是晕晕乎乎的签下这单。

  ☆、第五章 挫折

  等小蔓签完单,送客户离去后,她喜滋滋的拿着新签的合同去找师傅蔡胖胖。
  “师傅,师傅,你看,我也签了个单,我现在要做什么呢?”
  蔡胖胖也签完了单,手里正拿着车辆合格证的复印件,他拿过小蔓的合同看了下,吃惊道:“你卖的这么便宜,谁给你放权的?”
  “是刘副总。”小蔓听见自己卖的价太低,很不好意思。
  “不错,不错,你既然把刘副总请去了,厉害。”蔡胖胖笑着夸奖,艳羡一番。“先把这台车的合格证复印件找来。”
  小蔓赶紧屁颠屁颠跑去文员小王那,询问合格证的复印件。
  小王拿出个文件夹递给小蔓,“自己在里面找,我没有时间。”
  “好。”小蔓乖乖的拿着自己查找。
  这边小蔓还没有查找到,那边郑兰兰走进了办公室,喊道:“小蔓,你出来一下。”
  “哦,”小蔓放心手里的文件夹,出去,“怎么了?兰兰姐。”
  “小蔓,你刚刚是不是签了一单,把合同给我看下。”郑兰兰用着命令的语气说到。
  小蔓有点狐疑,但还是乖乖把自己的合同拿过来给郑兰兰看。
  郑兰兰拿着合同直接去找了市场部钟经理,“钟经理,你看,小蔓已经签了,写的是她自己的名字,这位客户明明是我先接待的。”
  然后一脸的愤怒看着小蔓。
  小蔓直接蒙圈,什么意思?
  “小蔓,你强郑兰兰客户了。”钟经理直接肯定的问道。
  “没有啊!!”小蔓皱着眉,简直是比天降横祸好不好,她都不知道怎么回事。
  “你还说没有。”郑兰兰气愤的质问道:“你去问下其他人,这客户是不是明明我接待的。把小吴和小庆叫过来对质,他们可是看着的。”
  “小郑你去把他们叫过来。”钟经理又板着脸看着小蔓发话道:“小蔓,你刚来还不清楚,同事之前最忌讳乱强客户,如果大家抢来抢去,内部矛盾激化怎么办?”
  小蔓一张小脸立刻涨的通红。
  被叫过来的小吴和小庆,他们有点头作证这对夫妻是郑兰兰接待的。
  钟经理板着脸,一只手指点着合同强势说道:“把合同的签单人名字改了,这是郑兰兰的。”转而看着小蔓:“小蔓,下次就记清楚,不能强别人的客户,你是新人,我理解你想签单的渴望,但是要脚踏实地,自己用心接待客户。”
  感觉自己被无辜批评的小蔓,眼睛里面立刻布满委屈的泪珠,她只是接待了个客户,都没明白是怎么回事。钟经理只听片面之词就不分青红皂白给她定罪,小蔓真的觉得很不服,小嘴倔强的抿的紧紧,她底着头出了办公室,正好撞到回办公室的刘副总。
  刘副总本来还想调笑小蔓两声,看见这小姑娘一脸委屈的泪,问道:“怎么了?签了单,你还哭什么啊?”
  “刘副总。。。。。。”小蔓满心委屈,刚想说话,嗓子被哽咽堵住,说不出来,只是眼泪流的更欢。
  “这到底是怎么回事,你哭什么啊?”刘副总着急的声音都大了起来。
  被刘副总大声引了出来的钟经理和郑兰兰们。
  “怎么了?刘副总。”郑兰兰笑眯眯的问道。
  “她干嘛一直哭啊!!问她话也不说。”刘副总指着小蔓生气道。
  钟经理看了眼小蔓,严肃的脸上带了点不耐,“小蔓她抢了郑兰兰的客户,我刚才批评了下她。”
  “你怎么抢人家小郑的客户?”刘副总的脸色严肃起来。
  小蔓整个人都是处于委屈愤怒中,她一激动容易说不出话,现在所有人都来指责她,流了会儿眼泪后,她平复了下心情,“就是。。。刚。。。才谈的那个客户。”
  深呼吸一口气,带着哽咽的语气:“我。。。我根本不知道。。。是兰兰姐的客户,我接待他们的时候兰兰姐又不在。”
  伸手摸了下眼角的眼泪,委屈道:“而且我洽谈的过程兰兰姐也没有过来跟我说过一下,我怎么知道呢?刘副总,后来你也是一直在的。”
  刘副总听完小蔓的话,他思考了会,转而严肃的看着郑兰兰问道:“小郑,这个客户既然是你的,你怎么没有接待啊?”
  “我有预约的客户过来了啊!!”郑兰兰骄傲的说道。
  “然后呢?就把手里的客户扔下跑了吗?”刘副总继续发问道。
  “哪有!!我明明有叫了别人帮我接待。”郑兰兰狡辩道,她看向小吴,“小吴,我不是叫我帮我看着吗?”
  当壁花的小吴点了下头,“是有。”
  “那为什么你帮她接客户会接到小蔓手里。”刘副总看向小吴又继续发问。
  “我。。。我看那客户当时只是看看,然后就去忙自己的事了。”小吴有点结巴的回话。
  “那就是说,最后那客户都没有人接待,还是后来小蔓去接待了,是吧!!”刘副总这句话是对着大家说的。
  他的表情变的严厉起来,“小郑,在这里我要多说一句,本来之前不想说的,那客户还是我谈的价格,你知道他们之前跟我说了什么吗?”
  “说了什么?”郑兰兰张圆着嘴巴问道。
  “他们说开始他们来到这里,这里的销售员服务态度根本不好,见他们只是看看就没了有耐心接待,没说两句就跑了,他们原本想走的,是小蔓!她的热情感染了他们,他们下订这台车就是冲着小蔓这个人,我也是因为看见小蔓的用心才同意这个价格,合同上还有我的签名。”
  刘副总语重心长的看着小郑说:“小郑我知道你销售业绩好,别骄傲,还有你挑客户的时候,人家也会挑你。”说的郑兰兰脸也跟着涨红,有看向钟经理,”钟经理,你也先问问清楚。”
  又转而看向大家说道:“公司对每一个员工都是一视同仁的。”
  再看向小蔓时有点恨铁不成钢道:“还有小蔓你,遇到事情光哭是解决不了的,你的谈判技巧要提高,多看看其他人怎么谈,你师傅怎么谈,记住,学着点。”
  小蔓这次是带着微笑的流泪,“知道了,刘副总。”她看看郑兰兰,看看钟经理他们,“兰兰姐,也很对不起给你造成的误会。”
  郑兰兰恼怒的撇着嘴,刘副总这样说她,她有点不好反驳,“我也是忙不过来。”看想钟经理,“那钟经理,怎么解决。”
  “这次的事件大家都有错,这单就签你跟小蔓的名字,算你的任务量,提成给小蔓。”钟经理说完看向刘副总。
  “怎么解决的事你们自己决定,我只是问个事实。”刘副总说完就离开了。
  “小蔓,你下次要记得说清楚,看让大家误会的。”等刘副总走了,钟经理看着小蔓说了句,“还有,工作的激情要保持,今天的事情今天过了就忘记,明天是新的开始。”
  看看还沉默的大家,“一起击个掌,工作上一点小摩擦在所难免。”
  其他人立刻笑嘻嘻的举起手来。
  “小蔓!!”
  看着大家的模样,小蔓心里有一瞬间空白,不过她本能的亮出自己甜美的微笑,“好!!”
  大家高兴击掌,然后散开,各干各的事去。
  蔡胖胖之前被一个来维修车辆的老客户叫走,正好错过这一段,回来有听其他人议论这件事,他赶紧把小蔓叫过去问了下经过,听完后,蔡胖胖有些生气,“你和郑兰兰相处久了就会知道她是什么样的人,其实公司里很多人都讨厌她,只是她销售业绩好,钟经理又赏识她,跟她撞上只有你受委屈的份。”
  说完拍了拍小蔓的肩膀,给个挺住的表情。
  小蔓会心一笑,这就是人生中第一次的挫折,她会劳劳记住。不是有句话说:成长是需要付出代价,而摔的跤多了,以后任何困难在你面前都是浮云。

  ☆、第六章 爱慕

  工资日是每个月是15号,因为纳税原因,公司会把每个人的底薪直接打到工资卡里,而剩下的提成是直接给现金。小蔓他们三个新人在上个月是属于实习,不算提成,只有底薪1500元加全勤奖100元,发工资那日,小蔓兴奋的不要不要,这可是她人生中的第一份工资,虽然不多。
  公司有提供宿舍,来这边上班后小蔓就搬来了宿舍。
  今天的事对小蔓来说影响还是有的,幸好第二天是周三,正好轮到小蔓休息。
  她回宿舍的路上就给学姐挂了电话,邀约一起出去玩,学姐是站柜台的工作,都属于服务行业,服务行业从来都是别人休息,他们要上班,别人上班日,才轮到他们休息。
  学姐接了她的电话就赶紧调班,然后两人越好第二天上午11点在东门KFC那集合,吃了午饭后一起去逛街。
  话说小蔓上次去东门后真是打开眼界,那么多漂亮的衣服看的她眼花缭乱,恨不得去买张彩票中大奖,然后去买、买、买。这就是女人的购物欲望
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