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遇见我,算你倒霉-第102部分
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还记得刚入职的时候,她的办公室很小,就几平米,如果不是临近窗边,有整扇落地窗,办公室看着会很狭小。
现在这间办公室三十多平米,办公桌上两台电脑,墙边的六扇窗户大打开,窗帘拉到一边,看上去宽敞明亮。
“现在的办公室大多了吧。”郑姿朝钱宝一笑,将桌边的文件递给了钱宝,“你现在是工程师了,还需要签保密合同。”
钱宝朝她清浅的一笑,接过一叠合同,翻开起来。
“我还记得你入职的时候,我曾经说过你迟早会高升的吧?”郑姿双手交叠,手肘撑在桌面上,扑闪着眼睛看着钱宝。
钱宝笑的厉害,摇了摇头,将文件往桌上一放,巡视她的桌面,从笔筒里抽出签字笔,“说过吗?”
“没有吗?”郑姿笑着反问一句,又无奈的摇摇头,“你还是一如既往的,合同从来不看明白就放心大胆的签字。”
“早说过了,反正我也不懂。懒得费神。”钱宝将文件翻着签字,特别的干脆利落。
“连你的薪资待遇也不感兴趣吗?”郑姿看她签的很快,笑了起来,“程旭跟你说了吗?”
“没,我跟他凑一起,他向来都是交代工作。我就知道工程师的薪资待遇比一线客服翻了几番。”钱宝不在意的回了一句,将文件检查几遍,该自己签字的地方都签了字,这才递到她的面前,“说起来,我就关心一点,工程师有试用期吗?”
郑姿又是无奈一笑,将文件拿到自己面前,仔细检查起来,“你的关注点总是与众不同。”
“你升职加薪还没请客吃饭呢。”钱宝浑不在意的玩着手里的签字笔。
“这话该我对你说吧。你这是升职,还想要试用期啊?”郑姿将文件检查完,放在一边,详细的说明了工程师的薪资待遇。
“没想到工程师的薪资待遇还挺嗨。”钱宝听完挑了挑眉,满意的点头,“谢了。”
“行了。请客的时候记得叫我。把程旭叫过来吧。他可比着急多了。”
钱宝笑着起身,走到门边朝她调皮的一笑,“以后请多关照啦。”
“放心吧。肯定关照你。”郑姿学着她这样笑了起来。
钱宝关了房门走出去,突然有种焕然一新的感觉,再也不是一线客服,不需要面对难缠玩家,不需要接听电话,工作顺利接手后,一切都可以随心所欲了。
走到程旭工位上,看他心不在焉的,敲了敲他的桌面,“快去办理你的手续吧。”
“嗯嗯,等我回来带你去研发走一趟。”程旭很积极主动的站起来,说完这话迫不及待的起身离开。
钱宝顺势在他的位置上坐下来,姚姗姗从电脑屏幕前挪开视线,移动着椅子凑到她身边,“感觉如何?”
“不用接电话的感觉好极了。”钱宝看向前面几个接电话的组员,转头看姚姗姗,“组长定好了吗?”
“你不是希望许阳青接手嘛。我已经交代好了。”姚姗姗贼兮兮的笑起来,扫了眼正在接电话的许阳青,转头朝钱宝眨了眨眼,“要我选,大概会从其他组选人过来接手,不过既然你交代了,我就信你一次。”
“我知道她的脾气还不够稳,不过她能做好。”钱宝知道姚姗姗并不想要许阳青接手组长这个位置,她属意从其他组调人过来,毕竟许阳青现在控制脾气方面的确不理想。不过谁都有个适应过程,其实许阳青只是没机会而已,只要给她一个机会,钱宝相信她能做的很好。
“行啦。以后咱们两搭档,你的话我就从现在开始听起啦。”姚姗姗把手搭在钱宝肩头,一副你说了算的表情。
钱宝笑了起来,斜睨她一眼,“不应该是我听你的话吗?”
其实游戏经理和工程师是平级,而且管理的方向不同,游戏经理主要是管人,工程师主要是负责游戏方面,对于游戏组的人事调动可以提供意见,但并不是属于职责范围。
“咱们俩姐妹还分什么。”姚姗姗似乎特别开心跟钱宝搭档,跟她说话语气都是飘扬起来的。
两个人随意聊了聊组里人手不够,需要加点新人,姚姗姗又提醒了钱宝几句,培训教材要准备起来,程旭一脸喜气的从办公室那边走过来,敲了敲桌面,“走走,带你去研发溜达一圈。”
“你什么时候搬过去?”钱宝扫了眼他凌乱的桌面。
“带你去研发认个门,把人认了。我一会儿就得搬家了。这里就是你的地盘了。满足了吧。”程旭连拉带拽的把她从椅子上拉起来,精神奕奕的,似乎能到研发他就精神焕发了。
钱宝一脸无奈的瞅了眼正在窃笑的姚姗姗,“你瞧瞧,他半点不留念你,你还笑呢?”
姚姗姗浑不在意的挥挥手,“说的好像我留念他似的。”说完看向程旭板着脸故作严肃说:“快点把我的工程师带回来。”
“我还没走,茶就凉了?”程旭没好气的瞪了她一眼,拽着钱宝就走。
钱宝在他身后幸灾乐祸的笑了起来,程旭无语的回头瞪了她一眼,松开手,走在她身边,“每周一必须到研发开个例会,这会儿会议已经开始了。一般是十点开始。不过他们知道咱们今天交接,哪怕说完了,这会儿也应该都在等我们。”
“就只有周一的例会吗?我看你平时会议挺多。”
“有时候会有突发事件需要开个会,你作为客服的工程师必须掌握第一手资料,肯定会叫上你。”
☆、第348章 新工作
钱宝跟着程旭去研发认了一圈门,其实都是认识的人。
研发各个部门的老大和研发副总监,传说中编写夏冬q传源代码的老大。
钱宝跟穆臣谈恋爱的时候,也见过他们,跟着程旭一进会议室就受到了热烈欢迎,都不需要程旭介绍什么,对钱宝熟悉的很。
以至于程旭跟钱宝走出会议室,还在郁闷,怎么钱宝刚上任就这么受欢迎,要知道他当初还跟他们磨合了好一会儿。
认了人,知道了自己具体职责,程旭也放心的把自己的东西搬走了,还好心的给钱宝留了满电脑的资料。
等钱宝整理好资料,把电脑屏幕整理一番,适应了自己的新工位,已经到了午餐时间。
陆陶习惯性的走到钱宝原本的工位,余光一瞟,才想起她升职了,“速度挺快,一上午就搞定了?”
“嗯。就是签个合同,然后交代一下。一起吃饭?”钱宝今天刚接手工作,之前程旭留下的工作还可以拖个一两天,也不着急,看了眼看小说看得起劲的姚姗姗,无奈的一笑,站起了身。
“方便吗?”陆陶倒是希望他们一起吃个饭,可钱宝刚接手工程师的工作,按道理跟姚姗姗一起吃饭联络下感情最好,再不济跟程旭一起吃饭饭,再交代下工作也挺好。
“以后我们每隔几天才能遇见,有什么不方便的?”钱宝收拾好桌面,拿起了手机、钱包和烟盒。
这话让刚走过来的萧锦瑟听到,特别惆怅的应了一声,“是啊。以后要每隔几天才能看到了。真不习惯。”
“还好,我以后每天都能看到了。”
钱宝和萧锦瑟一起转头,看见笑意盈盈的段磊。
“你的手续也办好了?”钱宝惊喜的看着他,正愁以后没人陪她吃午饭呢。
段磊点了点头,又摇了摇头,“说是今天办理,明天就转到白班组。不过最近刚过完年,人事部忙。下午吧。”
陆陶轻笑一声,拍了拍钱宝的肩膀,“看,升职和平调区别很大吧。”
钱宝也笑了起来,郑姿一大早就主动来给她办理手续,段磊还需要等到下午,这区别,“区别是挺大。我还真有点不适应了。”
“你现在也是管理层了。早晚得适应啊。”萧锦瑟摇头晃脑的说完,看向了还在接电话的许阳青,转头关切的问:“你走了,你们组的组长变成谁了?”
“青儿啊。不然呢?我的接班人当然得我指定。”
钱宝这话让其他几人笑起来,神色各异,大多数都是无奈,又觉得这家伙脸皮过厚啊。
等许阳青接完电话松口气回头,钱宝几人已经说笑了好一会儿,早上姚姗姗就在工作群里说了一声,以后许阳青做代理组长。
她赶紧在工作小群分配了一下吃饭时间,刚站起身,苏兰宜转头可怜巴巴的盯着她,“我能不能跟你们一起吃饭啊?”
“不用了,我跟郑焘第一批,你们第二批。”许阳青可一点不想跟她一起吃饭,以前从来不说想跟她们一起吃饭,钱宝一升职就说一起,这目的性还挺强。
苏兰宜遗憾的瞅了钱宝几眼,见她跟陆陶几人聊得开心,眼神都不甩过来,郁闷的转过头,不说话了。
“走吧。”许阳青快速把电话记录了,这才走到钱宝几人身边。
“走啊。大组长。”萧锦瑟打趣的说了一句,把手搭在许阳青的肩头,扯了扯钱宝的发尾,“工程师大人请客吗?”
“不要!薪水都没到手呢。我要这个月的薪水还是一线客服的呢。等下个月才是工程师的。”钱宝一脸我很吝啬,别叫我出血的表情。身边几个人全都笑了起来。
一行人又随意闲聊起来,有说有笑的朝电梯走去,走出工作区域,路过质控组办公室门口时,正好遇见跟同事说说笑笑走出来的杨蓉晴。
许阳青一眼瞅见她,故意扬着声音说:“哟,现在还有人笑得出来啊?”
萧锦瑟特别上道的搭腔,还估计盯着杨蓉晴说:“当然得笑啦,不然哭吗?以后得巴结工程师啊。”
过完年后正好是质控组工作调动,杨蓉晴又被调回了夏冬游戏组,听到她们两的一唱一和,脸上的笑意凝固起来,眼底闪过一抹尴尬。
片刻后,又朝钱宝一笑,“我调回夏冬组了。恭喜你晋升工程师,以后还要多多合作了。”
钱宝的脸上一直都是淡淡的笑意,见她居然一副自然的表情,仿佛她们从来没有过不愉快跟她说笑,都不知道该说什么好。
还真是特别能屈能伸啊,想起她之前的嘴脸,钱宝装作没听到她说话,转头看陆陶,“中午打算吃什么。”
这姿态让杨蓉晴恨得咬牙,脸色几变之后,还朝许阳青和萧锦瑟笑着点头,“不打扰你们吃饭了。”转头朝身边的同事轻声说:“走吧。”
萧锦瑟和许阳青看着她吃瘪,脸上难免带出几分幸灾乐祸来,等她走远了,对视一笑。
“她现在不是对手了。就不用痛打落水狗了。”陆陶淡然的回了一句,看向了段磊,“中午吃什么?”
“也是。现在她不过是个小小的一线质控,拿什么跟钱宝斗?欺负她挺没意思的。”许阳青点着头感慨了一句。
刚说完就被钱宝敲了敲脑袋,“你是不是傻,她调回了夏冬组,你还在她手里捏着的!”
“怕什么,有你跟珊姐。你们两双剑合璧还干不过她?她要是公报私仇,你不给我出头?”
钱宝看着她那副理所应当的表情,一脸无奈的连连点头,“出头,出出出,使劲出。你也给我争气点!”
“对啊。钱宝一走。你们组的五星就靠你咯。”萧锦瑟笑嘻嘻的拍了拍许阳青的肩膀,见她翻了个白眼,捂着嘴笑了起来。
“当工程师感觉如何?”陆陶看许阳青和萧锦瑟打打闹闹的跑出去,看向了身边的钱宝,总觉得她升职之后特别淡定呢,一点激动的表情都没有。
“就像是换了个新工作,有点不适应。但更多是兴奋吧。”钱宝其实心里还是有那么点小激动,可怎么说呢,过年前就知道自己要升职,现在真的升职了,反而没了什么激动的感觉,就是觉得换了个职位而已。
“怎么没人来关心下我?”段磊开玩笑的说了一句,被钱宝斜睨着,摸了摸鼻子,“好吧。我就是这么一说。”
“以后就只有我们两一起吃午饭了。还关心什么啊。”钱宝踮起脚尖把手搭在他的肩膀,很努力做出一副哥俩好的姿态来。
陆陶看钱宝那个小矮个很努力的搭段磊的肩膀,早就笑到捂肚子了。
萧锦瑟和许阳青打闹到电梯旁,看他们还不出来,连连招手,“三位领导大人,赶紧的吧。电梯都按好了。”
☆、第349章 适应
中午这顿饭吃得很愉快,也挺舍不得,过年前还每个班次都在一起,过完年突然就要分开。
最舍不得是许阳青,但也知道,钱宝已经升职了,以后的白班如果不是周末,还可以遇见钱宝,夜班就只剩下她自己了。
可是升职到底是是件好事,她也不愿意表现出太多不舍,让钱宝跟着难受。
吃完饭,钱宝跟许阳青几人抽了支烟,知道她心情不好,安抚了几句,才回到工位上。
姚姗姗吃饭去了,还没回来,第二批吃饭的组员接着电话,钱宝看了他们几眼,才想起,这几个人现在不归自己管了。
一时之间还觉得有些不适应,等姚姗姗晃悠着回来,见她发呆,敲了敲她的脑袋,“干嘛呢?”
“整理电脑呢。”钱宝回过神,让开遮挡住电脑的上半身,让她看程旭电脑桌面上杂乱的东西。
原本钱宝可以申请新的电脑,可她觉得麻烦,比起新的电脑要自己上传各种资料,还不如用程旭的电脑,反正他也是新换没多久的电脑。
而且钱宝还挺喜欢用别人用过,但又不是特别旧的电脑,可以窥视他人小小的秘密,那种感觉很带劲啊……
程旭的桌面上什么都有,资料把半个桌面都占满了,还特别不整齐,姚姗姗看了一眼,笑着点头,“像他,从来没收拾。你看看什么该删除的就给他删除了。没准还能找点什么不该上班时间看的东西。”
钱宝几乎是秒懂,瞬间笑了起来,朝她眨眨眼,“找到了,跟你分享啊。”
姚姗姗也哈哈大笑起来,拍了拍她的肩膀,“分享完了,我们再去嘲讽他啊。”
钱宝心照不宣的朝她笑着点头,等她离开把电脑桌面上的东西慢慢整理起来。
等到第二批吃完饭的人回来,这才想起工程师的系统没登录,tim也没有登录。
登陆上了tim发觉自己的职位已经更改,速度还挺快,变成了夏冬q传的工程师,还进了工作群组。
打开工作群组一看,里面全是管理层,这才有了自己真是升职的感觉。
刚登陆上tim,上面就不停的人头闪动,钱宝先打开了程旭的。
“我才想起,还有几个问题没有处理,你打开工程师的系统查看一下。那些问题处理需要点时间,你跟进一下。”
“知道了,刚在整理你的桌面,真够乱的。你电脑里没有什么不该我这种清纯小女孩看的东西吧?”
钱宝的话刚发过去,程旭就回了无数个哈哈哈,这才发了个笑到捂肚子的表情,“怎么可能,我才是那个清纯小男孩好吗?!基本上电脑里都是工作资料,你慢慢整理吧。千万别忘记了处理问题。有什么疑问随时询问。”
“恩呢。你在那边还适应吗?”钱宝觉得她上午办理了手续,下午就有点闲了,说实话还真有点不适应。
“肯定需要时间适应,不过没事,我们一起适应吧。”
这种大家一起upup的口吻,还真不像程旭,钱宝噗嗤一声笑出来,察觉到自己似乎声音有点大,悄悄瞅了眼姚姗姗,她戴着耳机不知道在看什么,摇头晃脑的很高兴。
一线客服的几个组员都在老实的接电话忙工作。
不得不说这个位置还真的挺爽,最后一排,轻而易举看见斜前方的一线客服都在做什么,微微起身就可以看见前面几个工位上的人在做什么。
跟程旭闲聊了几句,这才打开研发测试部颜倾的tim消息,“听说工程师变成你啦。久仰大名,以后我们负责对接,你有任何问题都是先提交给我。以后多多关照啊。”
钱宝倒不熟悉她,不过听程旭介绍过,她是才来研发部的新人,因为才来,工作充满了干劲,不会拖拉。
想到这里,钱宝真想吐槽程旭,既然研发部的人处理问题从不拖拉,那她提交给程旭的问题,为什么总是回复的很慢!
“我也听旭哥说过你这个美女啊。以后不是多多关照,而是,我们以后相依为命吧。”
“哈哈哈哈,好好好,以后我们相依为命。我就喜欢你这样的。对了,之前旭哥提交的问题我都处理完啦,你看看我发给你的邮件。”
“恩呢,好的。今天才交接完,所以到处都很混乱,特别是旭哥的桌面。”
“哈哈,我懂我懂,你忙吧。有事随时叫我。”
“好,绝不会忘记跟我相依为命的你,放心吧。”
钱宝回复了她的信息,顺便打开邮件看了几眼,里面新的邮件挺多,关于她和程旭调岗的通知,段磊调到白班组负责的通知,还有周五开例会的通知。
看了眼时间,她才想起今天是周四,顿时又美滋滋了,再上一天班就可以休息了。这么想还觉得蛮爽。
继续翻着新邮件,终于找到了颜倾的邮件,打开仔细查看了一番,又把工程师系统打开对照,把几个问题的处理结果记录下来。
要说这一点还蛮舒服的,工程师将问题进行筛选,先把工程师可以决定的问题回复,再把需要给研发处理的问题整理出来。
只需要把问题发给研发,等待研发处理完毕回复邮件,再把结果记录在工程师系统里,记录会自动反馈给一线客服的电话系统里,一目了然。
平时只需要记录玩家意见,整理最重要的几个问题,周一开会的是交给研发就行。
客服这边只需要每周五汇报工作就行,还有各种报表写一写,数据表格写一写就行。
总的来说,工作还算是比较轻松,平时问题处理得快,就可以想干嘛干嘛了。
工程师最大的好处就是可以随心所欲的玩游戏,只要是景山公司的游戏就行。
毕竟工程师需要熟悉游戏,还要比任何人都熟悉才行,当然程旭是个例外,这家伙向来都是依靠钱宝。
钱宝没进公司之前,他对于游戏的了解也是浮于表面,一直都在混日子,居然还没混出什么问题。
忙完工作,才打开陆陶的tim,“感觉如何?再也不用接电话爽吧?”
“那是相当的爽,如果还能跟你们一起,就更爽了。”
“也可以啊。我们两换个职位不就好了?”
钱宝闷笑一声,发了个敲脑袋的表情,“你肯我也不肯,我比你轻松。”
“看来你适应的很快啊。那我就不用担心了。”陆陶又跟着发一个微笑的表情,很俗的加了一句,“钱宝加油。”
☆、第350章 好处
钱宝把程旭遗留的问题都处理完,查看了一下他上个礼拜的报表,又看了看数据分析,把系统打开进行对照。
看着挺复杂,不过还好系统有数据显示,可以进行对照,又有程旭之前做的一切报表和数据分析表格,对着葫芦画瓢就行了。
“老大,有玩家说之前回档,导致他购买的商品没了。”
钱宝看着苏兰宜的tim,回了一句话,“你过来。”
苏兰宜将电话记录完毕,小心翼翼的走到钱宝身边蹲下,“怎么办啊?那个玩家闹着要补偿。”
钱宝觉得有些好笑,她在公司干了大半年了,也算是老员工了,居然完全不动脑筋。
“之前回档是什么时候,你记录详细时间了吗?”
苏兰宜愣了愣,轻声回答:“他说大概是十分钟之前。”
“那你联系了网管吗?”游戏服务器的监督员一向被他们称之为网管,这是最基本的称呼,基本上老员工都知道这个外号。
“网管?”苏兰宜一脸懵圈,傻乎乎的盯着钱宝,茫然的摇了摇头。
钱宝这才想起,她带组员的时候,遇见了服务器出现问题,都是她来处理,很少需要其他组员跟网管联系,“服务器的监督员,tim上可以找到他们。”
“没有……”
“那你怎么不找组长,找我。”
苏兰宜下意识的回应,“你不是组长吗。”好半天才不好意思的低头,“对不起,我忘记了。”
钱宝没有指责她,语气淡淡的说:“遇见这种事情最基本的就是询问组长,之前是否有回档现象,或者去问网管服务器是否出现过动荡。如果他们确定服务器没有出现问题,你就该很坚定的告诉玩家服务器没有出现过任何问题。”
“可是玩家态度很坚决啊。他非说是我们的问题。”
钱宝觉得她之前对他们实在是太好了,一旦遇见难缠玩家,通常都是把电话转接给她,免得他们遭遇投诉。
现在看来,她做的这些简直就是害了他们,摇着头无奈的轻声说:“不管玩家态度如何,你首先要进行核实,坚定自己的答复口径。如果玩家要闹事,就找组长甚至是主管处理,他们处理不了才来找我。你进公司多久了,这些事还不明白?”
“那不是以前一直都有你嘛。”苏兰宜轻声嘀咕了一句。
钱宝冷笑一声,“所以我以前对你们好,是我做错了?我带着你们,不希望你们被投诉,帮你们转接电话,反而是我错了?”
“我不是这个意思。”
“算了。今天我就教你,一旦涉及了服务器回档,必须查询清楚,一切以网管记录为准。现在明白了吗?”
“我知道了…�
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