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女配日记-第51部分

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    所有人都在看到图片时,倒吸一口冷气。这是有多大的仇恨,才会下这么狠的手。现在三百多个差评,还在陆续的参加中。

    夏雨第一个多从多差评中回过神来:“联系所有给差评的客户,告诉他们我们可以免费退换货,且送腰带一条。愿意把差评改为好评的,退20元现金。来回的运费也全由我们承担。”

    又转身对刘宛香说:“香姐,售后这块,你可能要多费点心了。江哥,来我办公室一下。”

    现在所有的人不知道,这批发出去的服装中,有多少件是被这样动过手脚的。以现在中招的服装样式来说,虽然只有两款且全都是双十一当天发出的货。双十一入仓库的货都是在工厂就经过多道程序检验过的。

    还得谢谢那几个拍照回来发给他们图片的客户,上面有好几件衣服的原装包装袋都被划破。而用快递公司外面的包装袋却是完好。

    那答案就出来了,双十一当天发货的人动的手脚。

    那天可是有一百多人,却也很好查。早就让江哥把人分成了组,哪个组负责发哪几个款式的服装。而发这给差评的三款,都是来自大学来兼职的学生。

    “江哥,你去查下,双十一那天,负责这几款服装的人的信息,然后拿给我。这么多差评,会不会影响我们店的综合评分呀?”双十一打的折扣比较低,发的量又大。一下子这么多客户愿意直接给差评,没有第一时间联系客服退货,就是很多人觉得退换货太麻烦。

    夏雨不担心客户的态度,她觉得只要免费给大家换货。态度好些,诚恳些,再愿意改下差评还现20元,应该是能接受吧?

    差评还算好,主要是网店的口碑好不容易拉上来的,要是影响太大就不好了。

    “影响肯定会有的,你刚才下的决定就很好。你也别担心。不经历风雨也见不到彩虹。我现在就去查下。最好能尽快解决。下个月的圣诞呀,元旦,春节可都是大节日了。对了。安民的事,小雨,真的谢谢。”江浩波刚才也是第一次遇到那么多的差评,平时网店收中差评都是小香去解决的。

    主要客服的态度好些。不是特别无理取闹的客户都愿意拿10元把差评改成好评,亦或者换货。

    只是。这大批量的退换货,几百件,还有可能上千件,损失也是不小的。

    他第一时间就去自己的办公室。找来当初让那些大学生填写的简易资料,找来找去,是后确认是由其中宋乐桃牵线介绍过来的同学。正好。今天是二十九号,宋乐桃在上课。江浩波拿着这些资料去了夏雨办公室。

    “负责这一组打包的,一共有九个人,四男五女,全都是乐桃他们学校的。这些人还都是她介绍的。”江浩波脸色不太好,语气有些凝重,这是故意而为之,人又是宋乐桃介绍的,想想,他就不舒服。

    宋乐桃不该是那样的女孩,夏雨对她可真的不是一般的好。她平时也对小雨很关心,不像上下属,更像朋友,像姐妹。

    夏雨第一意识,就是摇头,她不相信宋乐桃会是那样的人,更不可能下这要的狠手。再说,当天她是在新市摆摊的。

    但是她和江浩波的意见却是一样的,其中一定会有一个,很恨夏雨或者恨他们公司其中一个人,而做的。

    九个人,不知是哪个,夏雨决定,自己亲自去大学找下宋乐桃。

    “小雨,不如我陪你一起去吧。”若真的是针对夏雨而来,江浩波担心她会出什么意外。

    总之,多下点心是好的。

    两人走出办公室,刘宛香就走了过来,感觉她有些疲惫,脸色也比刚才差很多:“小雨,先等一会,我们到办公室说。”江浩波上前扶着刘宛香,又让于小山帮倒杯热牛奶进来。

    “小雨,我按你说的联系了不少给差评的客户,都愿意接受我们的条件。只是,还有一批可能是同行。在服装没有任何毛病下,要求退货退款,这个,要不要查一下?”这真的是太巧合了,差评一批就算了,现在服装完好的情况下,也有一百多件申请了退货。

    “没有任何原由?”夏雨有些头痛的按了按太阳穴。

    “没有原由,很多客户留下的电话都打不通,物流显示已经签收,却都在半个小时前,同时申请了退货退款。”按理说,退货退款店里除了损失一批运费以外,还有网店的综合评分会下降,其他的损失也不算大。

    做什么,做得太好,有些出头,会让人眼红那都是自然的。

    在网店同行攻击同行,发生的事也不要太多噢!

    刘宛香却有些自责,夏雨那么相信她,她却出了不更好的解决方法。

    “别急,我会找人查查,实在不行就只能查ip了。不用担心,小雨,你不如现在打电话叫乐桃和田珍来公司吧。你一个去学校我们也不放心,我去联系下朋友,查下是不是同行的攻击。若是真的,我们也好找到方案做出对策。”江浩波见于小山敲门,接过热牛奶,给女友喝下,安慰着。

    “唉呀,江哥,香姐,你们真的是太紧张了,没事,我自己开车去学校很快的。刚好,我也见见这九个人,没什么事的。网店你们也不用太担心,现在哪行都有风险的。江哥,我相信你的能力。”

    夏雨听着一个又一个不好的消息,她需要出去透口气。江哥和香姐也是为了她好,但她真的觉得自己不过是个小人物,没有他们想的那么坏。

    以始至终,她都相信好人多,也不相信宋乐桃会参与到这件事里面来。

    她开着那辆二手的面包车到达外语学院大门口时,正巧就遇到了一个熟人。且对方,还向她露出意味深长的笑。一直对方的身影消息在学校大楼处,夏雨都以为自己可能是认错人了?

    那个笑是什么意思?

    “小雨,你在这里呀?找我什么事?”宋乐桃和田珍一起到学校门口接她,这还是夏雨第一次来她们学校。

    只是夏雨好像是看到了什么人?

 第一百五十九篇 补攻击

    夏雨把今天网店的事说了,来学校主要是想跟那九位到网店做兼职打包的人,面对面的聊一下。

    “怎么会这样?小雨,你相信我,我介绍他们过去,真的是好意。”宋乐桃自己也想不到会发生这么恶劣的事情。是针对夏雨还是自己?

    田珍也都意外,网店会发什么这么严重的事。她们对网店并不是太了解,但多多少少也特意去了解过。差评对网店的影响是什么,一下子得几百个差评那就有些吓人了。“小雨,你先别急,我们现在就把人找过来吧,先找个地方坐下等。”

    这事一下查肯定是不可能马上就能解决的,九个人当中谁都有可能。宋乐桃和田珍带着夏雨到了大学校内的一家小吃点,各种自了杯奶茶便等在那里。

    由于上个,上次去做兼职的也都是大一,大二,大三,宋乐桃和田珍都算得上是比较熟悉的人。不到半个小时,九个人也都陆陆续续来了,宋乐桃和田珍与他们聊天,并没有直指什么事。

    夏雨则坐在邻桌观察这九个人,他们都聊了快一个小时,她就坐在一旁听了一个小时。完全看不出,谁会恨自己,讨厌自己。她甚至都不记得几个人的面孔,好头疼。站起身来,直接走向他们,拿出手机,把客户回馈过来的图片,摆到他们面前。

    “这是客户拍照发回来的相片,快递公司那边也在帮查,是不是他们那边出的问题。我希望,不是我们这边的问题。为什么找到你们,是因为被弄坏的几款服装是由你们这边负责打包的。”

    夏雨的直白。还有手机里的相片,九个人看了脸色都各不相同。有惊讶,有意外,唯独没有像电视里说的那种心虚与害怕。

    不是说,一般做了坏事的人,都会心虚吗?

    果然,电视都是骗人的。

    一直到天黑。夏雨接到了好几个香姐的电话。夏雨便没有和宋乐桃她们一起晚饭,只是让她们两个多注意下这九个人。有什么事,星期六时再说。夏雨开车回到公司。连饭都还没来得吃,就到了客服部。

    所有人看到夏雨回来,都暗暗松了口气,刘宛香更是担心的认真的检查了下夏雨。真有没有事。

    被大家担心的眼神给吓到,夏雨不解的问:“发生什么事了?怎么个个都以为我发生什么事了?”

    江浩波站了出来。把夏雨离开后的事大概说了一下。

    夏雨离开公司后不久,某宝论坛里就出现了大量的攻击网店的贴子,还针对says品牌的服装大大的批评,抄袭。质量差,客服态度不好。

    说店大欺客,各种说得有理有据。

    当然。出现大量的差评,大量的无缘无故退货这样的事。江浩波他们都不会太担心夏雨的人身安全。而是看到贴子后,很快,接售后的电话,和发货时留的两个坐机电话,都接到了威胁夏雨安全的话语。

    他们几个才都紧张起来。

    “不如这样吧,小雨去哪我都跟着吧。反正,现在也没什么上新,美工的事,晚上我加班就可以了。”温安民主动提出来,自己可以保护夏雨,至少该在把这件事解决之后。

    “不用,是你们太紧张了。别人又不知道我就是网店店主,肯定不会针对我的。大家都注意些就好。我好饿,得先去吃东西。”今天发生太多事,夏雨感觉自己脑袋都大了,完全没有头绪。

    同行攻击这边,江哥说查ip也需要几天的时间;打包这九个人也需要慢慢观察等他们露出马脚。

    温安民的提意还是被夏雨拒绝了,但是晚上是江浩波送她回家的。

    第二天,温安民没来上班,早晨时以为他最近太过担心家里太累,结果到下午还没来时,江浩波去宿舍找人,没找到。打电话也关机,又等,一直等晚上,电话还是没开机。以江浩波的印象说,温安民在洋城是没有亲戚朋友可以去的。

    又过了一天,还是联系不上时,大家都慌了。找出温安民留的老家电话时,停机。江浩波的脸瞬间都吓得发白,他和所有人心里都想到了一词:携款私逃。八十万,以温安民做美工的那点技术,要工作多少年才能赚回来?

    “哥,你别吓我,阿民,才不会做那样的事。”江若萍怎么也不相信,心底浮现的答案。

    他们四个人坐在江浩波的办公室,到现在,他们还真不敢告诉夏雨。他们是相信温安民的为人的,但是,这赤/裸/裸的现实,就耳光一样扇在他们的脸上。他们五个人组成队团,一起辞职,一起跳槽,从来没有像现在这样断联超过三十六个小时的。

    “江哥,安民不会真的。。。。。。‘真的故意找我们借钱,带着夏雨的那八十万走了吗?于小山也不敢把想的说出口。他们一起工作五年,革命的友谊还是在的。

    只是,这事发生得太突然。

    夏雨的收入,他们大概也是有些数,怎么说,网店他们还是比较清楚的。她确实赚了不少钱,可是投资也越来越大。先是双十一投下的一百多万,又紧接着备下个月两个节日的后,又是元旦,又是春节了,到处都用钱。

    他们当初几个商量了几天,才决定找夏雨先借30万的年薪。没想到夏雨那么讲屋面,直接给了八十万,说是不让他们有后顾之忧。谁都知道换心脏的手术风险大,花费也高。

    “我们先不要急,我相信安民的为人,我们不能乱猜。才一天,再等等。”连江浩波都怀疑了,刘宛香这个孕女自己也是没有底的。她是从有钱人家出来的,知道钱对于一个人的诱惑有多大。

    一个人会不会背叛,那就要看诱惑的力度大不大。

    八十万,多少人一辈子也赚不到。

    “也许安民是有别的事,大家都要不要瞎猜让自己难受了。现在最重的还是解决网店差评退货的事。江哥,你那边问问时度吧,昨天我就见小雨脸色一直不太好。肯定是担心这事。咦,阿萍,小雨来了吗?我们先不要告诉她。”

    刘宛香不仅是安慰大家,也是安慰自己。

    她也害怕温安民会做出那样的事,但是理质告诉她,在一切还没有明朗的时候,先不要下定论。

 第一百六十篇 下降

    “咦,不对呀,小雨平时这个点早就到了呀。”刚才提到夏雨,刘宛香才发现,今天已经过了十点了,夏雨还没来。连忙拿出手机,拔打夏雨的电话,结果大家见她面色发白。

    “怎么了?打不通?”江浩波连忙跑到刘宛香旁边,扶住发软的刘宛香。

    “也许,已经在路上,我打她另一个手机。”江浩波让江若萍和于小山,先出去把客服这块管好,打包那边也去看看,夏雨这边他来联系。

    “别担心,巧合而已。”江浩波在刘宛香额头轻轻了吻了下,安慰着,拿出自己的手机,打了夏雨另一个手机号,通的,就是没人接。又连续打了七八个电话,依旧是这样。

    他拍拍女友的背:“别担心,小雨不会有事的。你看着公司,我去她家看看。”

    江浩波又把公司里的事安排了下,这才出门要往夏雨家走。只是从这里走过去,至少要半个小进,车又被夏雨开走了。

    江浩波正准备打电话喊个的士过来时,就见夏雨开车过来了。停车,下车,夏雨走向江浩波:“江哥,这么匆忙打算要去哪?开车去呀!”

    江浩波狠狠的吐了口独气,这丫头真是没心没肺,他们几个人都要被吓死了,她还对着你笑。

    “小雨,你手机怎么关机了呀?另一个电话也没人接,都急着你香姐了。这几天情况特殊,你一定要随身带电话知道吗。”江浩波难得严厉的说了几句夏雨,又一起和夏雨去了办公室。

    不过,他们先去和刘宛香,于小山。江若萍她们三个打了招呼。

    “小雨,ip的事查不到是哪个同行,但是,我们想要不被扣分,还有删除那些客户不愿意改的差评的话。只能是请人出来吃个饭了,只是需要不少钱。”请某宝的后台的一些有职位的人删除差评,还有不被扣分。只能用钱砸。

    为什么江浩波总能轻音的报上某宝的活动。也是因为之前他在z市那边有这么一些关系。只是这次闹得比较大,论坛贴子也出了很多,就连不少老客户都对网店服装的质量提出质疑。

    从发现差评到现在。已经达到六百多个差评,还有三百多件无因退货的。订单量从昨天到今天,明显下降了三分之一。

    “你做个预算给我,明天我把钱提给你。你带着香姐一起去出差,顺便去散散心。”只要能用钱解决的问题。夏雨都不会太在乎。就像她打电话给木头,说借六十万给温安民给妹妹做换心脏手术时。木头很支持,还让她多拿二十万出来。

    她借出的不仅仅是钱,还有最难偿还的人情债。

    只要夏雨拿出八十万借给温安民。收到是他们五个人的忠心,值得。人心这种东西,可不是钱就可以买得到的。

    世上最难偿还的也是数人情债最难还。

    锦上添花谁都能做。但是雪中送碳就不是每个人都会做的。

    这几天可不仅是夏雨在担心网店的事,江浩波和刘宛香小两口也是一样的。特别是刘宛香还是个孕妇。精神一直跟着网店的事紧绑着。现在能出去散散心,最好是能带着肚子里的孩子一起回去看看她父母。

    夏雨可是知道香姐有多想自己的父母,就算父母不认她这个女儿了,必尽是亲生父母,哪有不担心,不思念之理?

    “我先做预算,带你香姐一起去的话?我一会问问她吧。”江浩波是想回绝的,可他也知道女友自怀孕后,比平时更敏感,想家,想爸妈。他是知道的,只是他担心,他们两个都走了,夏雨一个人能不能忙得过来?

    还有温安民失踪的事,他要不要现在说?

    还是该相信温安民,赌一次?

    “行,江哥,还有什么事要对我说吗?”夏雨见江浩波像是要跟自己说什么,又有些犹豫。

    “没,我只是告诉你,安民这几天家里有事,跟我请了假。怕你找他,找不到担心。”江浩波有些心虚,又有些内疚,私心做怪,他还是这么骗了夏雨。

    很快江浩波从夏雨办公室出来,拉着刘宛香进了办公室,两人在办公室呆了大概一个多小时,才出来。

    不过,两人的脸上都没有之前的忧郁,表情也明朗了很多。

    次日,夏雨给江浩波转了五十万,他带着刘宛香一起回了z市。她便亲自呆在办公室,那些退货换货,以及给差评的,她都亲自打电话去与客户沟通。订单量的下降,她也是看在眼里,急在心底。

    给客户打电话时,语气是柔了再柔。

    本不用夏雨亲自打电话的,但是需售后的订单很多,她拿了一大部分来自己处理。连续三天下来,她嗓子都哑了。

    给木头只能是发短信和视频了。

    “让你不要亲自去做这些事,看看嗓子发炎了,还不是自己难受?有没有听话去看医生?”杨宇斌心疼又无奈,他知道这些天小笨蛋担心网店的事,都睡不好,吃不好,现在连嗓子都哑了,还发炎。

    夏雨视频时倒是乖巧的很,对着木头卖萌:“我没事的啦~(@^_^@)~,别瞎担心。我都有乖乖听你话去看医生,好好吃药。不用担心,过几天就好了。江哥也打电话来了,差评的事,在十号前就可以解决了,不会影响圣诞节的活动的。”

    “还好,很多客户都愿意接受我们免费退换货的要求,那些不愿意改差评的,江哥说就让他那边的朋友帮忙删除些好了。全删是不可能的,只能选择性的删除一些。网店的综合评分上来了,销量也会跟着上来的。”

    “唉,说什么都是我太大意了。现在都还没查出是谁动的手,纠结!^_^|||”

    “乖啦,我们不想那些不开心的事,说说圣诞有没有特别想要的礼物?”圣诞礼物,杨宇斌嘴角杨起,要不要送小笨蛋一辆车呢?现在整个公司就一辆二手面包车,她自己出行很不方便。

    “有呀,是不是我想要的,你都给呀?(@^^@)”

    “嗯,只要你想要,我给的起的,都没问题。”

    “\(^▽^)/我要你陪我过圣诞,行不行?”

    难得的,木头也回了小笨蛋一个表情。

    “(n_n)”

    ps:元旦快乐,今天五更,以后每天两更,走起!

 第一百六十一篇 答案

    “民哥?这么早,特意给我送早餐?”看到意外之人,夏雨还以为自己打开门的方式不对。把门关上再打开,温安民真真实实的站在自己家门口,还提着她早爱吃的皮蛋粥,只是他这身打扮,怎么像从难民营里逃出来的?

    他不是回家了么?怎么出现在自己家门口?

    太不科学!

    难得见到夏雨,这样迷糊可爱的样子,连长发也没扎起来。温安民好心情的上前一步,伸出右手,想去帮她整理下凌乱的头发。

    等夏雨下意识的退后,拒绝他的动作时,温安民才发觉自己的行为,有些失礼。不好意思的耸耸肩,耳尖发烫,又装若无其事的,提高右手几个简装的早餐“不让我进去吗?”

    然后又指了指夏雨自己:“你不先去梳洗一下吗?”

    只见夏雨有些害羞的,快步跑上了二楼。温安民这是第一次来夏雨的家里,放下早餐,自己很自来熟的找了间洗手间,也给自己洗了把脸,整理了下脏乱的衣服和头发。这几天,他也真的是拼了。

    跟着那九个大学生,还真是什么地方都敢去,还好,辛苦这么多天,他终于发现了罪魁祸首。结果发现自己手机没带,钱包也没带,就裤子口袋里仅有的三百块,他用这三百块钱坚持了八天。

    温安民以为夏雨是被自己的狼狈样给吓愣了,现在才不过早晨五点一刻,以他对夏雨的了解,她都是平时七点左右才会起床,吃了早餐再去公司,到公司基本都会很准时的八点半之前到。

    只知夏雨的家主公司还算近。温安民没想到是这么大,还是附近有名的别墅。里面的装修也很有特意,其中一间书房,书架的书真不少。只有夏雨一个女孩子住,温安民忍住好奇,没敢多看。

    “民哥,你从老家回来了?”夏雨把长发扎成了丸子头。把睡衣给换了。换了一套网店最新上架的连衣裙。

    简单,大方又带些少女风,很可爱。

    温安民愣了小半会。才想响刚才给江哥打电话,江哥提醒过自己。说他回老家看妹妹了,在电话里也被江哥大骂了一顿,说他做事不用大脑。去跟踪人。也至少要告诉大家一声呀,就算不能公开说那也得支会一下江浩波他这个上司吧?

    就那么一声不坑的消失。手机也打不开,联系不上,若不是江浩波带着刘宛香回z市时,还特意抽了一天去了温安民老家。不然他们夫妻两都要为温安民急死。

    那可是八十万呀!

    听着心就要凉掉了。

    他们真的差点报警,但是没有告诉夏雨,自己失�
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