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情商低真是对不起了啊-第41部分
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他居然会在这种时候想起第一天遇到吴原时的情景。
那时的青年迎着满屋子鄙夷的目光进来,一言不发地站他旁边,简直一点存在感都没有。
这才过去多久啊?
等他开口就不知道什么时候了,王逸群当即笑着一声大喊:“吴主管好!”
吴原耳边嗡鸣了下,有什么在心口堵着喷薄欲出,就见此刻众人全笑着看他,被王逸群带起了节奏跟着喊——
“吴主管。”
“吴主管!”
“恭喜呀吴主管!”
“小冰……啊不,吴主管好!”
马经理脸上红白不定,他现在总算明白了年董组织买房团的真正用意,老头早想给吴原升职了,这次出差分明就是在给吴原铺路,十几份合同甩出来,谁还能不服?
那可是十几份合同啊……
林燕笑着走到吴原身边:“小原,从今天起我们两个可要一起努力了。”
本来以为吴原会一如往常的沉默,却不想吴原看住她,重重点头。
“嗯。”
一股热流涌进林燕心口,眼中毫不掩饰的骄傲和激动,忍不住暗叹自己眼光好,不然那时候一屋子的新人,她怎么就光把那本笔记给吴原了呢。
正得意着,她忽然看向站在吴原背后,从刚才起就一直没有开口的徐总监。
林燕形容不上来徐漾看吴原的那个眼神。
没有人会比他更骄傲了吧。
王逸群又吆喝起来:“吴主管,升职这么好的事,怎么也要笑一笑才对嘛!”
众人齐刷刷地看向吴原。
对啊,从进公司到现在都没见吴原笑过呢。
吴原:“……”
下一秒,嘴角在众人的注视下,僵硬地往上牵。
就在一个笑呼之欲出的时候,徐漾忽然上前一步,一本正经道:“好了,散会。”
一帮人想得倒挺美。
第70章
销售主管虽然只比销售多两个字,但要做的事和所承担的责任却比一个小小的销售多出十倍不止。随着海华庭抢号日期逐渐临近;林燕先花了半天给吴原从头到尾讲解了作为主管的主要负责任务;有之前传授笔记的经验,林燕知道吴原学得快;所以理所当然地认为主管的工作对他来说也一定不在话下。
让他跟着自己从早到晚观摩过一遍后,林燕就放开手让吴原管事了。
但其实学习笔记和管理员工完全就是两码事。
尤其对吴原这样寡言少语的人来说。
之前做销售他需要负责的人只有自己,就算一天不说话也不会被人责备;但现在交给他的是一整个团队;不但要监督每个人的工作进度,还要及时照顾到所有人的情绪。每一项都不是吴原所擅长的;一道道难题压在肩上,就好像把之前从徐漾和林燕那里学到的东西都原封不动地还给了他们一般。
失望的情绪钻进心里,在某个瞬间,吴原会觉得自己辜负了年董的期待,林主管的肯定,以及——
学长无条件的信任。
但赵占飞和田姚却不这么认为。
小胖子那段时间经常崇拜地看着他:“吴原,我感觉自己都快跟不上你了!”
田姚也跟着笑眯眯:“其实你当初说想当总监的时候,我就知道会有这一天了;吴原;我真的觉得好厉害啊。”
开会也好,下派任务也好,无论做任何决定两人都第一时间支持,时不时就在他身边打气,吴原心里感动,但同时也知道他们之所以这样说,是因为把他当做朋友,所以才会格外宽容。
但一个负责任的主管不该是这样的。
之前在海城之所以能没有障碍地和新人们交流,因为他那时候也才只是普通的销售,没有那么大的压力,也没有那么大的责任。
破天荒地,吴原心里生出了一丝焦躁的情绪。
但因为每天都是一样的面无表情,身边谁也没有看出他的异样,偶尔有员工会在背后讨论,但大多都是佩服之声——像吴原这样猛地提拔到主管的位置,居然还能每天面不改色心不跳,实在不是一般人能做到的。
要知道林主管刚升职那会儿,可是紧张得连客户名字都喊错了。
第一个发现吴原不对劲的是徐漾。
一开始只觉得小学弟做事的节奏有点乱,毕竟任务多,同一时间做两项甚至多项工作很正常。徐漾想一般人对新工作总有一个适应的时间,他如果贸然打扰反而会给吴原压力,于是就一直安静地旁观。
直到某天他对着吴原的侧脸默默看时,发现小学弟眉头锁紧,懊恼的表情在脸上停留了三秒以上都没有消失。
这可不是什么正常的状态。
尤其对在任何事前都处变不惊的吴原来说。
于是在某个工作量繁重的早晨,徐总监插着兜,大步走到吴原的新桌子前,立住。
吴原忙到完全没注意到他的存在。
徐漾咳嗽。
吴原聚精会神地看组员整理给他的数据。
徐漾敲了敲他桌子。
吴原做笔记,然后翻到下一页。
针扎了一样的求索状态看得徐漾心里又疼又笑,胸口起伏了下,尽量放轻了声音道:“小学弟?”
可还是把吴原吓到了。
“啊。”
嗓子里怔然地发出一个音节,吴原缓缓从资料里抬头,半天才把焦距对到徐漾身上。
徐漾忍住直接扯着他的胳膊往外拉的冲动,抬起大拇指朝背后一指。
“走。”
吴原:“去哪?”
徐漾心机道:“给你补补课。”
说罢果然见吴原面上纠结着,在一阵权衡过后,搁下手里工作,跟着他走了出去。
徐漾翘嘴角。
电梯里他一句话不说,吴原想着没做完的工作,竟主动看了他几眼,徐漾一本正经地抱着双臂斜倚栏杆,表情十分严肃,吴原几次轻轻张口,嘴边的话都被他满身的凛然正气给顶了回去。
最后只好抿紧嘴唇,眼睛睁得微圆,一眨不眨地看徐漾。
他想学长大概是要教他很重要的事。
如果刚才带上笔记本就好了。
从未被小学弟如此关注过的徐漾快要绷不住了。
忍着不看吴原,他大步流星走进一家咖啡厅。
点了两杯冰咖啡,吴原那杯他特地嘱咐店员多加了满满一整勺全脂奶油和巧克力酱。
吴原心里积压着事情,没怎么仔细看就喝了小半杯。
浓厚的奶油和甜甜的巧克力酱缠在舌尖,一小块碎冰顺着吸管卷进口中,凉得他身子打了个激灵。
甜食的降压能力堪称一绝。
心脏下沉,几日堆积在脑中的事情像喇叭一样嗡嗡聒噪的声音暂时远去,五感猛地抽回,吴原先感到了冰咖啡凉凉的杯壁,同时隔壁桌小孩的笑声也开始放大,最后他抬起头,徐漾坐在对面歪着头,目光深邃地看他。
想起他刚才说要给自己补课,吴原:“学长,你——”
“感觉好点儿了没有?”
徐漾一笑。
吴原没听懂:“什么?”
徐漾倾身过来,胳膊肘抵在桌上。
吴原呼吸一顿。
修长漂亮的手指支着下颌,徐漾的目光自上至下在吴原的脸上流连过,无奈道:“我说小学弟,你慌什么呢。”
吴原脸庞微不可见地抖动,一瞬间以为他窥见了自己的心事,却见徐漾笑了笑:“工作上的事又没人逼你,慢慢来就是,谁都不能一口吃成个赵占飞,一开始犯错太正常了。”
吴原:“……”
徐漾:“更何况你现在还没有犯过错。”
“……学长。”
“嗯?”
“赵占飞惹到你了么。”
“……”
徐漾点头微笑:“嗯,看他不爽。”
别以为他忘了当初小胖子抢在他前头和小学弟吃午饭的那些日子。
吴原无声地松一口气。
原来“慌”指的是工作上的事。
徐漾意味深长地瞟了他一眼,如果没看错的话,小学弟脸上刚才一闪而过的表情好像是……
庆幸?
某个事实像隔着层水帘般近在咫尺,甚至可以隐约窥见其轮廓,徐漾眸色加深,一声不响地看着吴原,而吴原低头敛目,望着玻璃杯里的奶油泡沫。
他后知后觉地发现徐漾把他叫出来不是为了教什么东西,而是为了鼓励他。
心像是被一只看不见的手温柔抚过,接连几日的工作压力排山倒海般溃散,吴原喉咙堵着,忽的生出一股倾诉欲望,以至嘴唇先大脑一步做出反应,唤道:
“学长。”
徐漾半边身子都被这轻而软的一声叫酥麻了。
吴原认真地看着他:“我……不知道该怎么办。”
所以小学弟现在是在向他倾诉?
徐漾整颗心一路上飘,惊且喜的情绪压也压不住,嗓音沙哑道:“什么不知道怎么办?”
吴原:“我不知道怎么和组员交流,不知道自己说的是对,还是不对,说出去的话又会对他们有什么影响。”
徐漾还是第一次见他露出这样困扰的表情。
这让他也不得不严肃下来,被吴原刚才那一瞬的无助勾起的剧烈心跳声也只能暂且隔绝在外,眯了下眼睛,他目光深沉地投射过去,第一次以上级的口吻说:“吴原。”
吴原抬头。
徐漾:“刚刚那些问题的答案,你不是早就已经知道了吗?”
吴原目光凝住,徐漾的视线比刚才更深:“那些员工可比你想象得精多了,如果不服你,不喜欢你,在你当主管的那天他们根本就不会说恭喜,更不会叫你吴主管。”
“不会沟通的人他们连理都不会理,”徐漾看着他的眼睛,“很显然,你不是这样的人。”
“现在还觉得自己没有能力吗?”
徐漾:“你其实什么都懂,只是被主管这个职位圈住了。”
吴原指尖贴着玻璃杯,在徐漾灼灼的注视下,一口气堵在嗓子眼上不去下不来,徐漾扬起下巴,掷地有声道:“你记住,永远不要让职位驾驭你,而是你去驾驭职位。”
“由你决定它的规则,你是什么样,这个职位就是什么样。”徐漾唇角勾起,露出一个灿烂到炫目的笑,“必须要有这样的自信才行。”
“你说呢?”
语声瞬间温柔下来:“小学弟?”
吴原心跳得极快。
“嗯。”
不知过去多久,他轻声说。
徐漾故意把手放在耳边:“什么?”
“嗯。”
“没听见,大点儿声。”
“嗯!”
“再大点儿声。”
“嗯!!!”
“……”
整个咖啡厅都被这声“嗯”给吼安静了。
旁边小孩哇地一声哭,指着吴原:“妈妈,那个哥哥好可怕!”
吴原喘着气,漆黑的眼睛雪亮,小孩对上他的眼睛哭得更凶了,穿透楼板的哭声渐渐把吴原拉回神,茫然无措地看着小孩和他的母亲,想道歉,胸腔里却像有岩浆滚动着,一直冲到喉咙口,烘得他嗓子发干。
同时,头脑无限清明。
那里半小时前还埋着无数杂乱的线,现在被徐漾一条条剪断,只留下一根,一路抻着延伸到看不见的尽头。
顺着那条线,他可以心无旁骛地大步前行。
“抱歉,”偏过头,吴原看着小孩,轻声道:“刚才吓到你了吧?”
小孩呆呆地看着他。
好奇怪,哥哥一点都不可怕了。
温暖的阳光透过玻璃,如一层透明的纱幔笼住吴原的侧脸。
凝着温柔和坚定的目光本该落在另一人身上的,现在却被小孩捡了个大便宜。
不是不肯看,而是怕直视过去的眼神泄露了他的心情。
吴原和小孩说话时,徐漾端起咖啡啜了一口。
他正陷入前所未有的自我检讨。
吴原唇边若隐若现的弧度瞬间将记忆拉回到几天前。那时销售部里的人都说没见过他笑的样子,一双双期待的眼睛让徐漾一脚踹翻了心中醋缸——那会儿他想也没想,直接剪断话锋,把吴原给拉走了。
丝毫不愿旁人窥探到他的笑容一分一毫。
徐漾脸色越来越沉。
也只有在这种安静的时刻,那日被忽略掉的许多细节才会缓缓浮上水面。
比如,在他“散会”的前一秒,吴原其实正拼命努力着,试图在众人面前挤出一个笑容。
他在努力融入这个集体,他是真的很在乎。
这样一份决心却被他强行打断。
徐漾忽然觉得自己自私得不行。
“小学弟。”
下了很大决心般,徐漾薄唇紧抿,忽然叫了吴原一声。
吴原怔怔转过脸,来不及藏好的柔和眼神看在徐漾眼里,如一丛火苗差点烧掉所有理智和好不容易才说服住的心,趁自己还没反悔,徐漾深吸一口气,迎着阳光笑着抬了抬下巴:“哎,教你一个迅速和别人打成一片的秘诀。”
吴原瞳孔亮了亮。
徐漾神秘道:“无论是客人还是同事都试用,百发百中,听不听?”
“听。”
徐漾:“多笑。”
吴原张唇:“笑?”
“嗯,”徐漾眼睛在他的注视下弯成两道新月般的弧:“之前有没有人跟你说过,你笑起来很好看?”
吴原怔住,“有么……?”
徐漾点头,声音很轻柔地道:
“当然。”
好看到他从第一眼看便方寸大乱,之后再也没忘过。
第71章
海华庭临时扩建的售楼处门口;一大早就排起了长龙。
半个小时过去大门都没有要开的迹象,人们一个个裹着大衣,内心燥热。
几个大妈先急了。
“到底还卖不卖啊?”
“大清早地来了连门都不给我们开!”
“你们管事儿的呢;叫你们管事儿的出来!”
对于像海华庭这类火爆楼盘,开发商经常会采用摇号抢房的方式来提高宣传力度。摇号;顾名思义,即摇到哪个号码,哪个号码的客人就能率先选房。
“大家不要挤,之前都通知过了,我们是九点半正式开始,现在还不到——”
门口接待的女生脑门直冒汗,她声音不大;瘦得又跟麻杆似的,才刚开口就被群众一波高过一波的讨伐抱怨声淹没。
女生想她怎么就摊上这么个倒霉工作。
每逢大小型活动绿海都会临时招进一批的现场调度员,女生正是其中之一。今早来报道时,销售部的人忙得脚不沾地,接待他们的是一个有点胖的员工;几个大学生在她旁边坐着;一边等一边看着远处一道黑色的身影;你一言我一语的讨论起来。
“那就是他们的销售主管。”
“这么年轻?看着跟咱们差不多大呀!”
“行不行啊这人,你看他都不怎么说话,肯定不好相处……”
捕风捉影地听了几句后,女生对这位主管的第一印象糟糕到谷底。
早知道当时就不那么积极来报名了。
就为了绿海的一个工作机会被大爷大妈们狂喷,值得嘛!
“什么时候让我们进去啊??”
众人的唾沫星子在眼前飞溅。
女生一阵脚软,快要顶不住了。
想法一出,紧紧贴着门的后背当真向后一栽——大门毫无征兆被人从里面拉开,惯性扯着身子倒退几步,女生一时找不到东西扶,眼看着要仰面朝天倒地,有什么忽的从背后伸过来,稳稳地将她胳膊肘托住了。
一只微凉的手。
“还好么。”
手的主人在背后道。
女生肩膀一抖,慌忙转身,刚才被大家疯狂讨论的销售部主管站在她面前,前一秒还分明一点表情都没有的脸,此刻淡淡露出一丝关切:“要不要去休息一下?”
“不、不用!”女生大眼睛睁着,脸发烫。
“辛苦了。”吴原朝她淡淡一笑。
女生呆住。
仿佛窥见冰山融化的一角,枯木生出大朵的花儿来。
谁刚才说主管不好相处的?
拖出去打死!
吴原径直走到排成长龙的队伍面前。
“让大家久等了,为了保证之后选房的效率,我们的销售员正在做最后的准备工作,现在还有十分钟,请大家对我们工作给予配合。”
声音落地,如几点冰雪落在脸上,听得众人心中的躁火莫名消了个无影无踪。
类似的话刚才实习女生明明也提过,可从眼前青年口中说出来气势却天差地别,他只是身姿如竹地站在那,没有任何多余动作,和他对上视线的人们就已经自动往后退了去。
青年的眼里浮着一股若有若无的柔和气息。
不满的抱怨声渐渐收住,只有站在最前面的一个老头哼哼着打量吴原:“你就是管事儿的?”
“是,”吴原点头:“我是绿海销售部主管吴原,等下活动现场如果出现任何问题,您都可以直接告诉我。”
彬彬有礼的态度让老头一时语塞,正要鸡蛋里挑骨头,一个胖乎乎的青年推着小餐车走出来,车上放着一杯杯倒好的热茶,在寒冷的春日早晨冒着热气,往前瞄了眼,还能隐约看见茶面上飘着的红枣片。
吴原道:“天气冷,我们准备了些热茶给大家暖暖身子。”
“……”老头被走过来的胖青年硬塞了杯热茶,手心被烘得一热,忽然就忘了自己刚才要说什么了。
喝过茶客人们脸都变得红扑扑的,被冻得僵冷的身子也有了热度,身上一暖,说出来的话也跟着和蔼了,笑眯眯把吴原叫过去问了好几个等下抢号的细节,吴原一一耐心回答,沉稳声音和专业的谈话内容听得旁边女生瞠目结舌。
之前经常听人说实习最好去大公司。
感受环境是一方面。
另一方面在于,当人看到比自己优秀数倍的人近在咫尺时,会忍不住想要见贤思齐。
红枣茶的火力似乎有点猛。
九点半,售楼处大门终于在众人的期待声中打开,一眼望见墙上空白的等着抢占的楼盘图,众人眼中绿光骤起,一眨眼的功夫就已呼喝着冲上前,把坐在里边负责登记的田姚吓得一激灵。
售楼处内瞬间人声鼎沸。
对于摇号抢房这类活动,一开始的秩序最关键,如果乱了套整个活动都会受到影响,甚至半途中止都不是不可能。
除了老员工,显然销售部的员工都有点被这阵仗惊到了。
连吴原脚步都有一瞬的停顿。
但他是主管,他没有站在别人背后等待一切回归正常的悠闲,更没有紧张的余地。
满场闹哄哄的声音像沸水一般,原来刚才喝茶时的安静不过是场缓冲,再冷静的人到了选房的关键时刻都疯了,有的甚至不顾安排,直接就拉着某个销售说要选哪套户型。销售们一个个求助似的看吴原,完全不知道该怎么办。
所有人都在等他发号施令。
攥了攥手里的薄汗,吴原抿住嘴,无声地穿出人群。
大厅里太吵了,一路上根本没人注意到他的存在,沉吟片刻,吴原想站在下面可能无法引起众人注意,深吸了口气,径直朝最前面的楼盘图走去。
下一秒,抬起胳膊,众目睽睽之下,他对着那张图不轻不重地敲了三声。
“请大家安静。”
众人本就在对着那张图看,突然听到这三声,视线都不自觉顺着白皙的手落在吴原脸上。
吴原垂下眼,目光经过所有客人:“今天选房的顺序是通过摇号来决定的,我想在场的每一位顾客都希望尽早选到房子,为了不影响活动进度,请大家不要拥挤,按照手里的号码在等候区域入座。”
平静地把道理给众人摆出来,他脸上没有一丝动怒或是不耐烦。其实许多现场活动办得乱糟糟,最主要原因就是活动方和群众没有做好沟通,一句话就能解决的事非要和群众对着来,反而会适得其反。而此刻众人在权衡了利弊后,也不禁脸上有些讪讪,主管小哥说得没错——继续这么吵闹下去谁也选不到房,不如赶紧坐好按活动规章来,还能节省点儿时间。
于是在现场调度员的帮助下,人群很快分成了四个队伍。
从几乎砸门闹事的到乖巧安静如鸡,其间只经历了不到五分钟的时间。
赵占飞嘴巴张成一个“o”型,想幸好是吴原来,这要换成是暴脾气的林主管,还不一定会有现在的效果呢。
摇号选房活动正式开始。
一旦客人们有了自觉维护秩序的意识,现场就顺利得不是一点半点。王逸群嗓门大,负责在台上叫号,没过多久就已经叫出去了十几个号码,客人欢天喜地的被销售带着看户型图,一通指指画画后选出理想房型,之后登记,贴条,签合同,一项项进行得有条不紊。
但麻烦事也不少——
“小妹,我都提前交订金了,现在还不能给我们打个九九折啊?”
“我们可是绿海多年的老客户,五年前买房你们经理还给我免了五千块呢,怎么现在就变成一口价啦?”
“反正你得给我便宜点,不然我今儿就耗这儿不走了。”
几番话说得田姚简直哭笑不得,她不过是个小小的销售,哪儿来的权力去决定是否给优惠和优惠的金额啊?
安抚住客人情绪,她颠颠地跑去找吴原,却发现早有几个同样焦头烂额的销售围着吴原身边,仔细一听,都是拿不定主意,跑来问他意见的。
“吴主管,我到底要不要给他优惠呢?”
“吴主管,那客人完全没法沟通,你可得帮帮我!”
“吴主管——”
田姚站在原地不动。
抿了抿嘴,她忽然有
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