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星际第一生财工具-第52部分
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“尽管现在公众赋予了Alexia很高的地位，可我还是没忘记，最初的FE被嘲笑为‘FS的低劣复制品’，有些买主看上的是Alexia的物美价廉，尽管Alexia比同等价位的Wander配置更高，他们却又觉得过于低廉的价格不符合豪华的气质……”
这些都是曾经爆出来的问题，却又被悄无声息的被抹杀了。
他们知晓是有人做了“小动作”，却一直不清楚，那小动作的代价究竟有多重。
坐在首席位置上的钟际，今天又恢复了孤家寡人。
辛沉假期结束回军队当老黄牛了，钟际总觉得自己因为这个心情很郁结。
他也没心思解释，只淡淡的扫一眼一张张好奇的面孔，转过脸问温正和：“如果我没记错的话，之前Alexia接了一个关于营销的采访，就在下周。”
温正和笑笑：“他们为我们定了个主题，叫，Alexia的营销神话。”
钟际颔首，又瞥了一眼那个提问的高层：“所以不需要着急，下周末温总会为你解答。”
温正和有些吃惊。
他们家少爷那么执着于蓝星域首富的宝座，却在这种被媒体邀请、可以在公众面色大出风头的时候格外的矜持淡薄。
上次的采访，他们家少爷全程都在夸项目组组长们，这回干脆拱手让人。
“钟先生，这种场合，还是您去更加合适。”温正和道。
钟际百无聊赖的合上会议记录：“你去吧，你比我更会讲故事。”
温正和一哂。
又听到钟际道：“再说，在营销方面，我的确不如你。”
钟氏高层们满是期待。
他们想知道，所谓的“Alexia的营销神话”到底是用了何等绝妙的营销手法。
在这之前，Wander的危机先被媒体顶上了流量顶峰。
与Alexia相比，Wander的上市显得更平淡了些。
Wander是隶属KS集团的豪华星舰品牌。
与在时星上土生土长的Alexia不同，KS集团的前身是位于落后星群的一家星舰制造企业，他们没有任何的助力，全靠自己打拼出了一番天地。
正因为如此，当KS集团将本部建在时星时，没有任何的星舰企业会轻视他们的“出身”。
靠实力和靠运气，会受到两种截然不同的待遇。
KS集团的实力不可谓不雄厚，他们原本是蓝星域最具盈利能力的普通星舰品牌，后来钟氏的普通星舰销量一度冲上峰顶，他们才屈居钟氏之后。
在钟氏守着普通星舰市场一成不变时，KS集团已经开疆拓土，收购了许多知名度极高的超级豪华星舰品牌，这也为Wander以高贵血统的诞生打下基础。
可以说，Wander是KS第一个亲生的豪华品牌。打从上市以来，虽然没有令人惊艳的销量，却也无功无过，这两年品牌发展愈发稳定，从十八线品牌一步步走到了如今的二线水准，为KS集团带来了一笔可观的利润。
这次，Wander似乎捅了大篓子——在一位顾客提出Wander的操作系统存在故障时，Wander高层竟然公然指责那位顾客自身操控技术有问题。
“Wander的操控系统不存在任何的故障问题，我们是经过三重检验的，售出的每一艘星舰都是100％合格品！”
这等同于回应那位顾客，Wander是完美无缺的，只是你自己分不清加速驱动器和定位停止按钮。
用十个世纪之前的老话来说就是，人家车子没毛病，是你错把油门当刹车。
争议一出，Wander在公众心中的形象一落千丈，这使得Wander的销量短时间内锐减，日均销量只能比赵氏的Young好一点。
钟际其实很不喜欢开会，但没办法，许多事都需要在会议上说明，不然只靠电子邮件、纸质文件，许多中高层只当是耳旁风，甚至连翻看都是助理代办。
这次Wander的错误决策，又给钟氏高层平白加了一场会议。
“我相信，现在许多豪华企业都在嘲笑Wander的愚蠢，或是在猜测议论那位高层的悲惨下场。”钟际扫了一眼那些正在嗤笑Wander的中高层们，严肃道，“这种事会发生在KS这样老辣的集团，说不定下次就会发生在我们钟氏。”
正在小声热议Wander的中高层们，声音戛然而止。
他们盯着首席位置上的上司，开始还以为，这个会议的主题是探讨Wander为什么如此作死。没想到，最终目的是一次自查自省大会。
“钟先生也无需那么严肃。”温正和总是在气氛凝重时添上圆润的一笔，充当调味品。
他笑道：“Wander的失败公关给出的教训相信大家都明白，即使真的是顾客的错，我们也不能直接说出来，而是该主动承担。直言顾客连加速驱动器和定位停止按钮都分不清，只会让我们承担更严重的后果。”
第143章 跑题
钟氏中高层们错愕不已，细细品味一下温正和的话，又似乎很有道理。
Wander的争议和负面影响还未止歇，温正和就代表钟氏，接受了知名星舰周刊的采访。
在采访现场，还有数位知名的工业评论家坐镇，以充当专业级点评解释的角色。时不时的，还能挑挑温正和的“语病”，制造矛盾点和话题热度。
主持人是个好事者，正经关于Alexia的事还没问上一句，就八卦嘻嘻的看着温正和。
温正和、连同观看直播的钟际，心头腾起一阵不妙的预感。
果然，主持人的第一个问题是：“对于不久之前Wander的失败公关，温总有什么想法吗？”
这哪里是问温正和想法，明明是在试探钟氏的态度。
对于Wander仅存的铁杆粉，钟氏的任何态度都是挑衅，对于其他路人公众而言，钟氏表达什么都是一踩一捧的抹杀Wander。
当然，前提是，坐在那里接受采访的人不是温正和。
在公众期待、主持人看热闹的目光中，温正和依旧温笑和颜。
“看主持人的表情，我会以为、你在期待着温某说出什么惊世骇俗的言论。”
主持人尴尬的将自己的表情收敛一番。
他以为这是温正和转移话题的□□，没想到，那人依旧留在这个话题上，没有离开的打算。
温正和道：“不知诸位有没有印象，第二批Alexia FS在销售时，也发生了类似的事故，而那时，Alexia的最高负责人钟际先生下达了决策——将那一批次发行的Alexia FS，全部召回。”
当然，这个全部要刨去竞争对手们买回去、已经拆解的那些。
主持人显然是事先预习过Alexia的重大事件，他脱口而出：“何止是全部召回，我听说，Alexia还为所有召回星舰的燃料箱加满燃料，为星舰全身保养打蜡，以最完美的状态送回星舰主手中。”
温正和笑着颔首：“不错，但钟氏自始至终都没有轻视过每一位顾客反应的问题，对于那时出现的故障，我们在召回所有星舰后逐一采取紧密的故障排查，务必保证每一艘星舰都是安全可靠的。”
主持人眉头轻皱了一下，有些不满于温正和的肆意妄为。
自己明明是在褒奖钟氏的大方，温正和却自作主张扯开燃料、保养那些备受关注的话题。
温正和瞬间读懂了主持人的不悦，镜头中，他笑容和煦温雅，从容不迫道：“星舰出了故障，作为老牌星舰制造企业，当然更关注星舰本身的质量。但我们也需要负责所有顾客的损失，加满燃料箱、舰身打蜡保养，这只是我们微薄的补偿，希望大家不要觉得钟氏小气才好。”
主持人目瞪口呆，没想到温正和那么圆滑世故。
这番话说出来，只怕那些经历了被召回事件的星舰主，对Alexia这个品牌只会更加死心塌地。
温正和不打算等待主持人回神儿，他继续道：“作为一家星舰制造企业、而非纯粹为了赚钱的组织，即使真的是顾客在操作上存在问题，也不能在媒体面前如此直接的表明，这样会给顾客一种，你在讽刺他连按钮、操控杆都分不清的感觉。因此引发的顾客流失损失是不可计数的，但其实，你原本只想说明，那位出事故的顾客在操作上稍微有些不合适而已。”
主持人愕然了许久才反应过来，这是在回答自己第一个问出的问题。
他没料到，钟氏的销售主管会以这种直接的方式表达出来。
作为公众人物，说出来的每一句话、每一个字，都得在心底琢磨十遍八遍，否则话一脱口，什么都晚了。
他们都明白，或许Wander是这场公关中最血亏、无辜的那个，又或许，真的只是那个顾客操控失误，可谁都能说的话，偏偏Wander的立场不能说。
否则……今天的后果就是教训。
几位坐镇的工业评论家根本插不上话。
温正和在描述一个商场的问题，而他们精通的只是星舰本身而已。
钟氏观看直播的人，依旧是端正的在会议室里做成了两排。
他们盯着荧幕上的温正和，既安心又放不下心。
温正和的能干是他们有目共睹的，那家伙在公司里从来没吃过亏。
可这种局面，不得不让他们担忧。
唯有钟际和白千钧他们还冷静着。
钟际靠在椅背上，瞥了一眼空掉的咖啡杯，琢磨着是不是该去弄一杯回来继续看热闹。
白千钧瞥一眼他的几个下属，淡淡道：“温总让你们吃了多少哑巴亏？自己好好想想吧。”
几个工程师哑然苦笑，他们家上司明明是在表达，“那家伙精明的要命根本不需要担忧”，却把这样的安慰话说出了兴师问罪的味道。
换做是平常，主持人早就兴奋的将受访者的话总结出来，以表现自己绝佳的语言功底。
可这次，他只能揣着明白装糊涂，将自己问出的问题含糊过去。
比起这样刺激的开头，接下来的采访显得十分寡淡。
主持人问了许多Alexia的营销问题，温正和顶着一张不容拒绝的笑脸，避重就轻的表达，是我们Alexia质量高、品质好，更感谢广大公众对我们的支持。
他甚至提到了新发行的第二代FE，以及改良版FS，不遗余力的做着免费的广告宣传。
“不得不说，我们钟氏的设计师、工程师很有才华，他们在短短的一年时间内，就研究出了如此惊世的二代星舰，作为Alexia的销售负责人，我深感荣幸……”
主持人忍住不让自己在公众面前做出失礼的举动。
他句句发问不离营销，温正和却总能扯回钟氏的优秀员工们。
因为话题涉及到星舰本身，温正和那货甚至与几位工业评论家相谈甚欢。
主持人盯着背景墙上的“Alexia的营销神话”，放弃将话题矫正回营销上。
预定的采访时间也快到了。
他面无表情的说着结束词。
“今日的采访接近尾声，不知道温总还有什么话想说吗？”
荧幕前所有观众都看得出，主持人满脸都写着“我知道你没什么要说的了，我放过你你也放过我，快点散了吧！”。
没想到，温正和那个没眼色的，对着镜头笑意盎然：“大家如果想知道Alexia为什么那么畅销，等我们家钟先生成了蓝星域首富，温某再同大家揭晓。”
主持人：“……”靠，还有续集？
第144章 首富的诞生
不同的人对于钟氏周末的采访都有不同的侧重点。
暗地里想要取经的豪华星舰企业老总们，暗骂温正和藏掖的太严实，说好了是营销采访，到最后变成了Alexia新一代产品的宣传广告。
普通的观众倒是无所谓，他们就是想了解更多关于Alexia的实况，至于这消息是哪一方面的，那不重要。
还有温正和那段关于Wander为何失利的言辞，被Starish家总裁总结出来，放到了星博上——“我们曾经轻视、不放在眼里的Alexia，却敢在意外降临时及时认错补救，比起Alexia，Wander不但拒绝召回，并且作为星际知名高端星舰品牌，轻视顾客，使得原本的顾客动摇，这是惨痛的教训。”
全星际怕是都没预料到，这番话是被高高在上的Starish说出来的。
Starish的骄傲是出了名的，即便是受到Alexia的销量冲击，他们也没有想过在自信之作的造型上开刀。
比起Wander，Starish不是轻视顾客，而是从未考虑过顾客的感受。
钟际都不晓得，这是Starish家总裁的“真心悔过”，还是在自嘲。
令时星贵族富豪们惊讶的是，钟际那小子竟然还揪着“蓝星域首富”这个头衔不放。
而如今的Alexia和钟氏，已经不能够让他们随意取笑了。
他们只能在聚会时装作是漫不经心的笑着提及，“Alexia的销售秘密？哈，说是要等到成为首富再揭晓，不知道要等到猴年马月……”
他们都没想到，这一天就这样到来了，如此猝不及防。
在Alexia问世的二十一个月，也是第二代FE上市后一个月，Alexia FE连续三个月成为蓝星域最畅销的豪华星舰。
月初蓝星域所有家族、企业资产公布时，钟氏以Alexia的强劲助推力而成为蓝星域总资产排位第一，兑现了两年多前，Alexia初出茅庐的负责人、钟际的首富承诺。
在此之前，蓝星域资产公布时一直稳居榜首的，是徐氏。
“对于众多豪华星舰品牌来说，悠闲地坐在它们古老的宝座上的日子结束了。”
那一期的《星际排位大全月刊》的封面上，用加黑加粗的字体标注了这一句话。
而他们用作封面的图片也有意思——正是钟羿刚失联那会儿，钟际代表钟氏在记者会时扬言要成为蓝星域首富时的图片。
其他人大概都不记得了，钟际却了解自己每一次重要场合穿过的正装、礼服。
之前采访了温正和的主持人，在自己星博上高调@了Alexia所有项目组长，这句话却是同温正和说的：
“没想到温总那么快就要兑现诺言了，不知道下一次关于Alexia的营销采访安排在什么时候？”
这分明是害怕温正和赖账，所以不放过Alexia每一位负责人。
当然喽，那主持人也算得上识趣，没胆子去叨扰钟际那位少爷。
温正和却在星博上欣然接受：“近期Alexia的销量还算稳定，您可以看着安排。”
主持人不想放过这样出风头的机会。
钟氏在公布Alexia这个名字后，一直处在话题的浪潮上，如果抓住了Alexia，就等同于得到了贵人赞助商的支持。
这次的采访，依旧安排在周末。
不管钟氏的首富地位能维持多久，哪怕下个月要换成别人，他们也兴致勃勃的来充当钟氏销售主管的听众。
上次的采访现场只有几位工业评论家，这次，举办方开放了售票窗口，如同Alexia FS一般，钟氏兼Alexia的销售主管专题采访的门票被一抢而空。
在温正和受邀前，钟氏高层开了个每周例行的夕会。
中高层们以为，他们家少爷要吩咐温正和在采访时注意什么、忌口什么。
没想到，那位贵气十足的少爷一开口便是，“门票卖的那么好，为什么不给我们分成？”
中高层们愕然，这种明显不符合和他们家少爷风格的话，大概是自家少爷在开玩笑。
没想到，下一秒温正和就在会议桌前拨通了举办方的电话：“刘总，我是温正和。关于周末的采访，我还有几点要求……”
他们目瞪口呆的看着温正和厚着脸和举办方要求分成的事，而举办方那边也没有丝毫吝啬，直接分了三成利给钟氏。
温正和挂掉电话后，笑着对钟际道：“钟先生，三成利也差不多了，他们刨去成本，原本也只能拿七分利而已。”
“这是你的出场费，”钟际丝毫不觉的自己是在坐地起价，“作为嘉宾的你，百忙之中抽空前往，他们怎么能一点付出都没有？”
温正和笑着应和。
其余的中高层咂舌，是什么让他们家少爷变得如此“见钱眼开”？
插曲过后，会议平淡的没有任何特点。
中高层们没有直接参与进Alexia的筹划，更不清楚Alexia到底是如何崛起到今天的地步，他们以为，钟际会让温正和藏着掖着，以免蓝星域出现第二个Alexia。
会议最后，钟际的确同温正和交代了几句，只不过其间的意图与他们想象的截然相反。
“温总不用拘束，想说什么就说什么，如果这次再推三阻四，那些人会对钟氏敌意更深。”钟际望向温正和，笑容突然变深，“反正，就算告诉了他们，他们要模仿我们还得十年功夫。”
某位高层冷不丁想到，钟氏筹划了Alexia的诞生，足足耗费了十年的心血和资金。
十年的隐忍，又怎么会在这功成的一刻得意忘形？
采访那一天，观看直播的公众们惊讶的发现，现场座无虚席，并且，塞满这些位子的人，以星舰制造企业的高层居多，还有诸如连锁酒店、高科技家电、家装公司等不同领域的企业高层。
似乎有一个不太有名的“名人”说过，成功人的发家史大多会被赋予玄幻色彩。
正在接受采访的温正和完美的诠释着，什么叫玄幻致富。
第145章 发家史
经历过上次的采访，主持人在温正和面前格外乖巧。
他放弃了主导话题走向，每次话语末了都要问一句，您觉得呢？
前头一连串的彩虹屁夸完之后，主持人问：“听说钟氏在Alexia的筹划上耗费了很多心血，您也是那么觉得吗？”
这可问到了温正和最喜欢的点儿上。
如果让他来阐述Alexia是如何一步步走到今天的，他能滔滔不绝的说到唾沫星子都喷不出来……咳，他平日里也不是那么恶心的人，只不过今天瞧着在座那么多商界成功人士，突然就恶趣味了。
温正和做出一副凝神回忆的姿态，缓缓开口：“在Alexia诞生之前，钟氏近乎没有任何的转型，高层们古板正统，认为钟氏应该沿袭古老贵族的传统，将星舰制造的工作完善到极致，可仅凭普通星舰和货舰、客舰的微薄利润，根本不足以支撑钟氏在这个乌卡时代上继续经营下去，所以，尚未达到入学年纪的钟先生做出了决策——生产全星际最好的豪华星舰。”
主持人惊讶的问：“做出这个决策的钟先生，是……钟际先生？”
温正和点点头。
在场的观众面露疑色，不太相信未满15岁的钟际会做出钟老爷子几十年来都做不了的决定。
荧幕后。
正在观看直播的、脱离钟氏的旁系们咬牙切齿。
什么叫高层们古板正统？作为钟氏曾经的旁系和高层，他们提出了多少转型计划，都怪钟慎那老家伙，太过霸道死板，油盐不进！
……
镜头前。
温正和忽略四周观众的议论声，继续道：“钟氏作为蓝星域最畅销的普通星舰品牌之一，拥有完善的普通星舰工程设计团队，而豪华星舰所需要的高档内饰、高贵造型以及发达完备的动力系统，这些都不是钟氏擅长的。为此，年纪轻轻的钟先生寻访蓝星域各地，面谈了近六千名工程师、七千五百名设计师，为此难免荒废学业、疲于应付周遭人际关系，可钟先生的许多校友根本不理解他……”
主持人咂舌：“年纪尚轻竟然有如此毒辣的眼光。想来，Alexia的首席工程师白千钧、首席造型设计师托兰斯以及首席内饰设计师谢普，就是那个时候挖掘来的人才吧？”
荧幕后。
钟氏远航会议室内，集体观看直播的组长们齐齐望向首席位置上的钟际。
他们会议室内安放了钟氏研究设计中心最新研制出来的360度无死角悬浮投屏，器械放在会议桌的正中央，无论他们坐在哪一个方向，只要看向那个投影仪，所见到的画面都是一样的没有偏差。
也因为这个，他们可以直观的瞧见自家少爷的表情。
如果他们没看错的话，少爷的嘴角抽了一下。
钟际仿佛被白千钧附体，不讲情面的揭穿温正和：“别听他说胡话，项目组的每一位精英，都是我一眼就相中的。”
温正和睁眼说瞎话的能力见长，他哪有时间去单独会面那一万三千五百个人？更不用说从中筛选出顶级精英了。
这尼玛还是人类的工作量吗？
……
镜头前。
温正和淡笑着扫过所有人的惊叹，道：“没有谁的成功是真正靠运气的，运气，最多只是个谦词。为了让钟氏有量产艺术品的能力，我们建造了云田工厂；为了让钟氏在内饰和外型上别具一格，我们海选出了最优秀的两位首席设计师；为了让钟氏的设计富有豪华理念，过去的十年间，我们平均每月都要拆解三艘PB、两艘Starish、两艘Durant、一艘ln……如此惊人的资金投入，只为了让设计师、工程师们了解，什么叫豪华。”
主持人惊呆了：“难怪……难怪钟氏肯出钱带着内饰设计师们外出取材，并且还有能力设计出十三种不同风格的内饰。投入那么大，有如今的销量也无可厚非了。”
荧幕后。
谢普和托兰斯有些气闷，他明明是被挖角的好么？才不是那种低端的海选！
更无语的要数钟际，十年间月均要拆解十几艘豪华星舰？有这等财力他还愁什么广告费？他们好歹也是上市公司，温正�
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