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重生不重来-第250部分
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才能慢慢建一座新的大厦。”
他是说到之类，听到一声提示音，那是远在美国的袁捷想要发言。
等唐浩泽停下之后，袁捷说：“针对电商产品质量的投诉，在么美国也时有发生。之前影响较大电商产品质量问题的案例就发生在美国。那个事件经过发酵后，让美国圈子网电商平台的交易额从前一年的增长15％，变成当年的下跌8％。到第二年也没能恢复元气。我们圈子网在海外，是一家中国企业。会受到更多的针对和竞争压力。一旦我们出现什么小错，都可能被无限放大。造成的影响也会很严重。”
袁捷说的案例，是有人通过即时通讯系统向美国用户销售产品。有些人卖的是真货，但也有人浑水摸鱼。美国圈子网电商平台因此被起诉了。
当面对的买家是美国人时，以美国的法律，那样的投诉后果是非常严重。
买家出示了交易的对话记录，因为买家是中国人，美国法律无法对卖家做出处罚。结果只能将刀子对准了圈子网。圈子网还因此打了一场官司，最后赔了两百多万美元。
后来圈子网需要在所有用户进入即时通讯器对话界面时，都弹出一段让用户不要轻信在通讯器上交易的产品，并明确提出圈子网对这类交易将不负任何责任。
也正是因为出了那样的事，圈子网才会放开了个人电商网站的限制。
袁捷继续说：“所以我同意董事长的意见。我们必须马上开始重视电商销售的产品的质量！”
甄德率想了一下，说：“那董事长有什么建议？”
唐浩泽对秦盼示意了一下说：“我拟定了一个计划草案。秦盼，你代我向各位董事讲一下。”
“是，董事长！”秦盼马上站起来，打来了投影仪。然后她打开红色激光灯，在投影幕上缓缓划过，说。“各位董事，这个计划的必要性部分的大致意思，刚才董事长已经提到了。在这里，为了节约时间，我就不再赘述。”
她在电脑上直接点开ppt的的第八页，说：“其实我们圈子网在这方面的问题并不算很严重。因为长期以来，我们圈子网在电商业务方面都更注重买家的权益。而且在很长一段时间里，我们的电商平台都限制个人电商的无序发展。”
“根据今年上半年到上周五的统计数据，仅仅是中国区的用户在圈子网申请个人电商网站的就有十二万多人，其中通过审核的有五万六千余人。”
秦盼翻过下一页，只停顿了半秒钟就继续说：“这里有些显示我们和行业中其它佼佼者之间的比较数据。数据显示，我们圈子网的用户数量巨大，而且活跃度在全国乃至全世界同行业中占据第一。所以我们的平台对电商有着巨大的吸引力。”
“这种吸引力源自我们圈子网的电商平台特点，我们的平台与其它同行有本质上的不同。这种不同源自我们的经营理念，深植消费者的内心。”
秦盼不知道想到了什么，圆圆的苹果脸上带了一丝笑容，说：“我们的电商平台自始至终都不是一个单纯的线上交易平台。它植根于线下销售。”
圈子网在经营网上零售时，一开始要追溯产地。这实际上只是将电商平台当做实体店。这不仅仅可以保证有一个可以追责的对象，就保证产品质量方面更容易监督。
如今一些电商平台也会要求电商有自己实体店，至少要有经营许可证。但那依然无法和和圈子网的平台相比较。
“圈子网的这种制度，实际上更像是线下销售。因为我们平台上的产品更贴近实体店零售价，甚至有些产品就和实体店零售价完全一样。在这种情况，我们的电商对消费者的黏着度和消费者对电商的忠诚度主要来自对产品质量的保证，而不是价格。”
秦盼的笑容中浮现一种自信：“在这种情况下，我们平台可以尽量平衡生产者、电商和消费者之间的权益。这和线下销售中必须平衡消费者、流通平台和消费者之间的权益是一致的。”
她的声音越来越自信：“而这种平衡，最终会成为线下销售和线上销售之间的平衡。如今电商行业发展迅猛。每年都有大量新增电商出现，可以预见的是，电商行业将会很快达到一个瓶颈。”
“因为电商需要宣传才能获得流量，只有出现了流量才有可能出现买家。而电商之间的激烈竞争，必将让宣传成本大幅度上升。电商的发展主要是依靠电商的低价格销售吸引了消费者。随着宣传成本的上升，电商产品的售价也必然要被迫上升。当网络宣传成本与实体店租金成本接近时，同种产品，线上线下销售价格将不会相差太大。”
第五九二章 其实没那么高大上
秦盼又指出，圈子网的个人电商网站平台，实际大部分是自媒体。
这些个人电商网站当然也可以做广告。但它们可以通过经营个人空间获得大量的用户关注。而这些电商的客户大部分都是关注他们的用户。
所以他们也可以无需做广告，就可以拥有大量的流量，拥有大量的潜在买家。
这是秦盼第一次在集团董事会上对着所有董事侃侃而谈。
秦盼知道在很多同事眼里，自己能有这个机会完全是走了狗屎运。事实上她自己也觉得自己是走了狗屎运。
她长了一张苹果脸，看着就像一个长不大的女孩。加上她的性格有点大咧咧的，那让她在求职过程中总是被人认为不成熟、不堪重任。
当初她获得圈子网总裁秘书助理这个offer时，她就想着能通过试用期就很满足了。毕竟圈子网的福利在全国是顶尖的。
但是当她入职之后，发现她的上司竟然是尽力培养她。那时她才知道自己要顶替自己上司充任董事长秘书。那让她很是惊喜了一段时间。
后来她通过领导的审核，成功上位。那个时候她已经没有更大的野心了，只想着做几年年的董事长秘书，等能力培养起来后向前上司那样在圈子网集团谋求一个管理职位。又或者存点钱自己出来做生意。
要知道，她转正后第一年的年薪已经超过二十万。
不过更让她惊喜的是，她也只做了半年秘书然后就因为唐浩泽离开沪市“隐居”而被任命为董事长助理，下面管着五六个人的秘书组，专门代表唐浩泽处理一些工作。
那个时候在其他同事眼里，她就是坐了直升机上去的。
不过她很庆幸老板的私生活很干净，老板娘又很漂亮，所以也没人相信她是靠爬床得到的机会。但怪里怪气说她运气好的大有人在。
而如今，老板让她在所有集团董事面前露这个脸，应该是已经承认她在工作上有足够能力胜任他助理了吧。
觉得自己已经被老板认可，秦盼的自信也就上来了。她内心中残存的一点紧张也完全消失了。
“在前期，我们的电商平台虽然也有过质量投诉，但绝大部分是因为运输过程中造成的损坏，极少数是因为出现了次品。但从未出现过伪劣产品的案例。这段时期内，我们的平台在用户中有很好的口碑。”
不出在座所有人的意料，秦盼口中出现一个转折：“但是，在我们放开了个人电商限制之后，投诉数量增加，而且大部分是仿冒或者劣质产品投诉。那些投诉对平台的信誉产生巨大的负面影响。”
“事实上，我们电商平台的销售额大部分来自专卖平台，占总销售额的56％。另外有33％来自产品展销会。个人电商的销售额只占其中的11％。而绝大部分的投诉和全部的伪劣商品案例都来自个人电商网站。”
秦盼顿了一下，继续说：“当然，我们不可能摒弃个人电商网站，但也要看到个人电商网站的一些违规行为对整个品牌的打击。有鉴于此，我们应当采取一种更有效质量监督方式。我们可以建议在电商销售的产品上，有可供消费者及时追溯产品产地等质量信息的途径……”
…………
这次董事会开两个多小时，主要的议题就是讨论唐浩泽提出来的全民监督方案。
经过一个多小时的讨论，圈子网董事会通过了唐浩泽的提议。
但他提出来的方案只能算是初稿。而且这个方案也不是说仅仅圈子网内部就能决定。那还需要和各行各业探讨后才能定稿。
他们在董事会上的表决，只是他们圈子内部的决定而已。
想要将这个计划做下去，圈子网还少不得要和其他同行、有关部门打交道。不过，既然事情已经定了下来，圈子网的高层自然也要马上动起来。
唐浩泽首先认领了自己的任务：“我负责和其它电商的老总谈。另外，我会和相关部门沟通。”
甄德率则说：“那我负责和用户沟通，另外协调集团内部的工作。”
他说的用户，是指在圈子网销售产品的用户，这些用户数量包括入驻专卖平台和产品展销会平台的用户。这两类企业用户多达数万，涉及上百个行业。要和这么多的用户沟通并力求确定共同意见，绝对不是容易的事。
他的任务其实也很重。所以他点了温祯协助他。
研发部要承担建立的可供用户自由查询的数据库。
这个数据库将会收录参与计划的生产厂商产品的信息。要求消费者可以通过一个扫描二维码直接登录数据库，追溯产品的来源，以保证产品不是仿冒货。
不过沈亦最近负责的工作比较多，这个数据库的具体工作由研发部副总监向子荣负责。
其他部门自然需要协调起来。
至于袁捷和文杰克两个身在在海外的执行董事，负责应对海外市场的相应工作。
分派好工作之后，各个高层也就各自散了。
唐浩泽叫来秦盼，说：“接下来一段时间里，我大部分时间不会在公司上班。最近你要以这个工作为主，其它工作可以分派给其他人。”
秦盼知道唐浩泽是让她做好他和其他高层的联络工作。这对她来说不仅是信任，更加是一个机会。她忍不住激动：“请董事长放心，我一定做好沟通工作！谢谢懂事长的栽培。”
虽然唐浩泽不是给她做决定的权力，但她有在其他领导面前展示自己才能的机会。在她看来，这样的机会被给她一定的权力更让人兴奋。
那样的权力只是暂时，而能力展示却有可能让自己以后获得更多机会。
唐浩泽看她明白自己的意思，就说：“我先下班了。有什么事，你可以直接给我电话。”
这时其实也差不多是下班时间里，他收拾了一下办公桌，也就从专用电梯直接离开了圈子网大厦。
回到家时，卢梦也不在家，只两个听到他声音就跑过的小娃娃。然然还好，只是一脸委屈地站在他面前。彤彤却抱着他哭得涕泪俱下，将他的衬衫当做面巾涂了一大片。
他问了保姆才知道，两个小家伙在卢梦出门时闹了一会，但很快就自己玩自己的了。却不料一听到自己的声音就又哭起来了。
他好不容易哄好了两个孩子，又给卢梦打了一个电话，听说已经在回家的路上了。又让给两个孩子跟卢梦说了两句话，这才让他们安心去玩了。
哄好两个孩子之后，唐浩泽换了一身干净衣服，然后又给王维打了一个电话，说：“上次你说机器做好了。我想下午去看看。”
王维笑着说：“我下午正好没事。你先过来我办公室。”
十来分钟后，卢梦回到家。彤彤又是一阵撒娇，不过不像见到唐浩泽那样哭得凄惨。
吃过午饭，唐浩泽看时间差不多到上班时间了，就准备出门。彤彤一看到，马上从沙发上溜下来跑过去抱住他小腿，哭喊着：“爸爸，不要走！”
小家伙这一句将气氛营造得好像他是要抛妻弃子的渣男似的。
唐浩泽都笑出声来了。他将小家伙抱起来，说：“爸爸要工作，晚上就回来和彤彤玩。好不好？”
“不要，不要！”小丫头抱着他脖子不放。“不要工作。”
卢梦走过来说：“彤彤乖，爸爸早点出门，做完工作了才能早点回家陪彤彤。彤彤不让爸爸出门，爸爸要工作到很晚才能回家，没有饭吃，要饿肚子。乖，妈妈陪彤彤玩。”
彤彤眨眨眼，妥协了：“不要饿肚子，再抱一会！”
唐浩泽只好又抱了一阵，小丫头才嘟着嘴任由卢梦抱了过去。他却感觉裤脚被扯了一下，原来是宝贝儿子。
之间儿子大眼圆溜溜地看着自己，然后张开手，吐出一个字：“抱！”
唐浩泽笑着将他抱起来，在他脸上亲了一下，说：“然然乖。要陪姐姐玩，保护好姐姐！”
然然重重地点了点头。
唐浩泽放他下地，这才进了电梯。
第五九三章 研制一台专用机器
唐浩泽在电话里与王维提到的机器，其实是一种打印机。
这种打印机是唐浩泽去美国之前就委托维佳机电研发的一种大型大工业级标签打印机。维佳因为有充足的技术储备，用了两个多月就成功研制出来了。
维佳机电几年之前就创立了自己的标签打印机品牌，并且在市场上相当受欢迎。虽然他们的标签打印机品牌在一年多之前销售给其它公司。不过维佳在印刷行业生产设备方面研发能力一直都在加强。
特别是在从德国进口一台轮转印刷机，自己仿造出自己的产品后。维佳机电已经成为中国标签包装印刷机械的头号生产企业。虽然还不能和国际品牌相竞争，但凭借不错的性价比在中国也抢占超过35％的市场份额。维佳这一块的年销售额已经达到两亿元。
因为大多数的标签都与书写纸有异，所以传统的标签打印机都是通过加热，将碳带膜把要印刷的内容印刷标签上。而碳带膜上的主要胶性物质，通常含有石蜡或者树胶。
普通的书写纸可以用喷墨或者激光打印两种办法。标签材质的要求，无法用喷墨打印，因为不容易干，另外因为有胶质成分，激光打印不容易做到。
不过维佳这台打印机就是使用了激光打印的方式。
唐浩泽在维佳机电总部的实验室里看到了这台打印机。它不仅比商用型打印机大，甚至比一台复印机还要大。
唐浩泽和王维来到维佳机电后就直奔这台打印机。负责研发这台机器的总工程师姓穆。
穆工程师先是简单介绍打印机的性能，并且让助手演示操作方式：“根据设计要求，这台打印机机需要更快的打印速度，但又要保证打印效果。所以我们采取了激光打印这种模式。”
他的助手将一卷标签放入打印机下方的一个箱子里固定在一个横杆上。
王维对唐浩泽说：“这个转轴可以安放直径三十厘米以下的打印材料。因为转轴两端转轮，打印机产生的拉力可以拉动下面的材料。另外，也可以拆材料架安放叠装的打印材料，但是这些打印材料必须是完全连续的。但是一包材料厚度不能超过而是厘米，宽度和长度也有限制。”
唐浩泽在视察湾州的家电厂时见过一般的工业型标签打印机，那样的机器比现在的电脑主机要大一些。所以他见过空白标签打印纸。
空白标签纸通常是叠装或者卷装的。一些标签纸，通常是通过一层带着腊层的半透明底纸项链。为了方便撕下及在打印完之后和新材料对接，有些材料在模切时会在标签间距中加上虚线刀。在香江通常会使用叠装，而内地通常是卷装。
而卷装可以不用虚线刀。据说那在模切加工过程中，效率更高。而且标签纸之间的间距可以更小。留有虚线刀，通常需要3毫米，而不需要虚线刀的，只需要两毫米。间距越大，标签的规格越小，材料利用率就越低。
而在模切过程中需要排废，如果中间间距太小，排废时容易废料容易断裂。
同时，标签打印机在计算打印位置时需要通过一个感应器。这种感应是通过对标签纸间距的半透明部分实现的。这就需要有一定的半透明空隙。
所以标签纸模切工艺和打印机的要求，决定了模切时标签间距至少需要两毫米以上。
唐浩泽发现助手安装的卷纸很大，而且每个间距之间都是两毫米，没有虚线刀。而一排有三个标签，左右空白间距是一毫米左右。但都是每个打标签上有只有切痕的十几个小标签。
他问到：“这个标签怎么排版？”
这时穆工程师说：“现在市面上大多数标签打印机都通常使用海鸥编辑软件。但是海鸥软件在二维码打印方面，目前还不尽人意。所以我们改进了我们自己研发的软件，这种软件在排版方面操作方面也非常简单，而且可以兼容市场上大部分的条码打印驱动。”
他的助手将材料安装好之后，就可以在电脑上演示如何编辑。
唐浩泽凑近看了，先是设置了一排三个标签页面，然后设置纵列数量，每个标签上面就出现一些纵列的的黑线，将大标签变成小标签。
再然后，助手调出一个的功能，每个小标签上就出现一个二维码。
唐浩泽看他的排版，是可以将每一个小标签当做一个一个文档，可以单独排版，也可以选择部分甚至全部同时排版。但每一个小标签内容都不会超出单个小标签的框框。
穆工程师这时解释说：“我们的编辑软件有一个好处，那就是自动将每一个小标签视作一个一个独立文档，在版面上如果出现标签，在排版时更加准确也更方便。”
唐浩泽点头问：“这机器的打印速度怎么怎么样？”
“因为是激光打印，速度比目前市场上常见的标签打印机至少快三倍以上，每秒钟理论打印速度为561毫米。而在最快的打印速度下，依然和普通工业级打印机的效果媲美。”
唐浩泽再次点头，说：“能不能试打印看看？”
穆工程师看助手已将整个版面已经编辑好，就让助手开始打印：“先打印三千个。”
很快的打印机发出一阵响应准备的声音，等了一秒钟左右，打印机就开始唰唰打印，中间有停顿，似乎是每一个间隔停顿一次，然后打印出来标签就会被切下来。而每一次切刀，中间还有三个间隔。
穆工程师将切下来的标签纸拿出来交给唐洪泽两张，也给王维两张。
唐浩泽看着这哑光的铜版纸的二维码。每一个小标签都是一个正方型，边长大概是一点五厘米左右。而每一个二维码都完全在小标签正中间。而边长大概一点二厘米的二维码虽然乱但很清晰。
王维对他笑着说：“你可以试一下扫描这二维码。”
唐浩泽拿出手机调出扫码软件，连着扫描了十来个。发现上面的内容每一个都不一样，而且是无序的。
他点头说：“很不错。打印速度确实很快，而且很清晰。”
他顿了一下又问：“这些二维码数据直接导入的，还是要一个个输入？”
“和其它的编辑软件不一样，我们的软件有一个简单方便大数据库功能，只要数据导入到制定数据库就可以直接关联。”
唐浩泽再次点头，又将后面陆续打印出来的标签取出来看了一下。他翻看了几张，突然发现有个别小标签缺张了，就问：“如果出现这种情况，会不会将数据库中某个编码漏掉了？”
“当然不会。我们这台打印机的智能性比较高，而且是全扫描。根据每一列标签进行扫描。扫描中发现缺张，打印程序会自动忽略这个标签位不进行作业，并自动将数据库后面所有标签内容向后推。”
这时，之前设置的打印的内容正好打印完了。穆工程师对助手说：“设置一百连续数字打印。”他说着在后面的材料上随便剥下两个小标签。
等一百个连续数字打印出来，他又取出来给唐浩泽看，说：“唐先生请看。这缺张之后的标签两个数字依然是连续的。”
唐浩泽看过之后相当满意，说：“这个功能确实很实用。”可以满足他的需求。
王维这时想到一个问题：“按照这台打印机的设计要求，它需要大量打印，对材料有没有什么要求。我记得标签打印机通常会出现黏胶的问题，所以标签纸涂胶工艺和胶种都有一定的要求。在这方面，这个打印机有没有什么要求。”
他刚停顿了一下，不等穆工程师回答又追问：“还有打印碳粉盒答应多久之后需要更换？打印故障率高不高？”
“我们这台打印机已经连续打印超过六千米的标签，从未出现卡纸等问题。这种打印机如果出现卡纸大，主要问题就是漏胶问题。至于一个墨盒，我们现在用材料应该可以打印两万五千米左右。”
唐浩泽心算了一下，这样的材料一个大标签横五竖六共三十个小标签。一排就是九十个，一米长有九百多个。两万五千米，那一共两千四百多万个小标签。
“一个碳盒售价多少？”
“这种碳盒使用的碳粉是我们自己研发的材料，价格应当不低。但具体几个还需销售部门进行评估。”
价格应该不低？
唐浩泽觉得最多也不会超过三千吧。这成本依然不算很高。一个在外面的加工分，一个平方要十几块钱，除了标签纸四块钱的成本，这个碳盒一个平米的打印成本是六毛多钱。
但唐浩泽觉得价格不会可能超过三千。
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