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时尚大佬-第22部分
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装修得豪华大气。
销售顾问丽莎束手站立在门口,她一身灰色的套裙,化着淡妆,看起来干净利索让人赏心悦目。
豪车品牌对销售顾问的要求是很高的。不光是专业知识,服务态度这些,对形象也有要求。男销售基本都是一米八左右的帅小伙,女销售身高都要一米六五以上,长相当然也要出众。
这时一辆黑色的奔驰CLS300驶了过来,停在门前专用停车位上。
丽莎眼前一亮,客户来了!立刻快步走到车前,恭立在驾驶位车门旁。待到车熄火后,车主要下车时,才伸手拉开车门,脸上带着甜甜的笑容:“欢迎先生光临我们明峰保时捷。”
快速打量了一下车主,她笑得更甜了。
这种店的销售,眼光都是很毒辣的。就像这位车主的衣着打扮,身上是汤米席尔菲格的休闲服,手上戴了一块劳力士绿水鬼,脚上是一双巴宝莉的格子平底休闲鞋。
丽莎立刻就分析出,这是一位实力雄厚,对生活品质要求很高的人。再结合眼前这辆奔驰CLS300,还非常新,应该是一年内的车。那就能进一步判断出,车主不止拥有一辆车,现在是又要升级车型,这种人一般对价格不太敏感,可以在选装配置上多推荐一些。
来人正是王业,他微笑着和丽莎打了声招呼,就随她走进展厅。
这一代的帕拉梅拉动力是V6发动机3。6L排量,动力非常强劲,0…100的加速只要5。6秒,毕竟是跑车的血统。
如果说奔驰CLS是轿跑的开拓者,那么保时捷帕拉梅拉更是轿跑概念的发扬光大者。
它的造型太经典了,类蛙眼的头灯设计,引擎盖两侧隆起的钣件曲线,皆是保时捷承袭多年的经典面貌,再加上流畅的掀背曲线,这外观放到十来后都不过时。
打开车门,车内配饰营造出的豪华感更胜奔驰一筹。雾面金属、精致镀铬、细腻皮革、钢琴烤漆饰板,这些正是奢侈手机沃尔图的风格,也为帕拉梅拉构筑出极致豪华的车室氛围。
高质感的雾面金属空调出风口和车门开关,镀铬饰条则随着排档台拾级而上,营造出艺术品般的人车界面;大面积的钢琴烤漆饰板,也适时填补中控台与车门间的留白区块,让豪华精致质感愈趋完整。
整体感觉要比王业现在开的奔驰CLS300要高一个档次,看价格才一百三十万,好像并不贵。
但你千万不要误会,真想开走这辆车,那就远不是这个价格了。买过保时捷的人都知道,保时捷推崇所谓的个性化,从整车外观车漆到车轮,到座椅到大大小小的配饰,都是可以选装的,而且价格非常高昂!
有留意过的人应该知道保时捷座椅头枕上有一个保时捷盾徽压花图案,看起来很有逼格。但你知道为了这个小小的印花,要付出多少钱吗?选配列表上有明码标价,七千二!又验证了那句话,好的东西都很贵。
既然打算买帕拉梅拉,那就做好了在配置上花钱的准备了。王业在原配车型的基础上选了一些实用的选配。
其中,波尔多红真皮内饰六万八,SPORT CHRONO组件三万,21寸铂银色车轮六万,动态照明系统三万二,座椅带通风按摩又是三万多,BOSE音响系统两万多,当然座椅头枕上的保时捷盾徽压花也必不可少!再加上其它零七零八的小配件。光选配这些算下来就要差不多三十万了。
最后丽莎计算出了落地包牌价,一百九十六万,王业淡然表示可以接受。
又让丽莎在电脑上查了一下货源,羊城店有这种配置的白色现车,可以调过来,也可以直接向原厂下订单,那就要等六个月左右了。王业当然是让她调货,谁有那个耐心去等半年啊。
直接刷卡付全款,留下资料让丽莎直接调车上牌后再通知他来取车。
最后握手道别时,王业感觉到丽莎悄悄用小手指在他掌心里划了一下。丽莎那水汪汪的大眼睛里秋波荡漾,甜甜地说道:“王先生,请把我的名片放好,任何时候需要服务都可以打电话联系我哦,客户至上是我们的宗旨。”
听到她语带双关的话,王业自然是心知肚明,他微微一笑,说道:“好的,有需要时我会和丽莎小姐联系的。”
在他眼中,丽莎虽然算个美女,但也称不上惊艳,自然不会像没见过世面的毛头小伙子一样急色,等以后什么时候有兴致了再说吧。
第75章 香喷喷的鱼饵
在家休息了两天,要开始上班了,老胡那队人也回来了。
招商部是目前公司人数最多的部门,前一段时间招商部的人都出差了,公司里显得很冷清。今天则是热闹非凡,大家见面都互相打招呼。跟随王业去湘南的那帮人个个兴高采烈满面红光的,跟老胡去湘北的就有点开心不起来了,他们虽然表面上不好说什么,但背地里肯定没少嘀咕。有时就是这样,领导能力不够强就服不了众,下属也会对你有怨言。
讲良心话,老胡其实已经可以了,做人做事都说得过去,只是遇到了王业这种妖孽,他能有什么办法,他也很无奈啊。
刚上班就接到公司通知,招商部全体员工到大会议室开会,没说开会讲什么内容,不过王业和老胡心知肚明,应该是宣布老胡调岗王业接任的事情了。
对于王业,老胡感觉挺复杂的。一方面,王业是自己一手招聘提拔起来的,他表现越好越说明自己有眼光会用人,周总都表扬过自己几次了。但另一方面,下属比领导能力还强,而且强很多,这就有点尴尬了……
所有人来到公司大会议室,按顺序坐下。会议是周总主持的,他没有过多废话,简单几句总结了一下湘南湘北招商情况。
就直接宣布:“随着客户店铺越来越多,过一段会有爆发性的增长,因经营管理需要,现公司正式成立营运部,由原招商部经理胡高华调岗担任营运部经理。招商部经理由王业接任。”
下面众人一起鼓掌,这个结果并不出乎大家预料,自从西川招商会后,大家都在猜测王业什么时候能升部门经理了。这次湘南招商会结果出来后,所有人都知道,这事板上钉钉的了。
老胡站起身,饱含感情地说道:“感谢公司领导对我的信任,到了新部门后我一定会投入最大的热情,保障好客户开业顺利,并做好店铺营运指导的工作。”
停顿一下,他接着说道:“也要感谢招商部的小伙伴们,在以往的几个月对我工作的支持,大家表现得都很棒,以后在王经理的领导下,我相信大家一定能再创辉煌!”
这种时候,王业自然也要站起来表态。
他起身后先是表达了对公司对老胡的感谢,然后环视了一下招商部众人后说道:“经过这两个月的接触,很多同事对我王业应该都有了了解,也知道我对工作的态度和要求。”
“在这里,我再强调一遍,作为一个销售人员,我考核你的首要的条件就是工作有态度,能力可以慢慢培养,但是如果你对待工作的态度不够热忱,那么你的进步空间就极其有限。所以,各位,你可以暂时没有业绩,也可以不够专业,这些我都有耐心等你慢慢成长。”
王业俯下身,双手撑在会议桌上:“可如果我发现你工作态度不够端正,那么对不起,只能另谋高就了。”
这就是王业在立威了。他知道,以前做主管时,他的主要职责是做好业务,所以他把精力都用在开发客户上,对待同事自然是越和善越好。
现在做了部门经理,工作方式就要改变了。经理的主要职责是选人用人培养人,根据公司发展需要,制定部门年度计划,并把控好任务完成的进度。
在这个位置上时,一味的和善就不行了,你必须在下属心目中有威信。何为威信,就是既有威望又受人信赖。王业已经展现出他超强的能力和他公平的做事方式,大家对他信赖是没问题的。现在需要的就是立威。
开完会,周总喊住王业:“走,跟我去一下刘董办公室。”
这是应有的流程,毕竟王业刚上任,公司总要和他谈谈对他抱有的期望,以及能给予他的支持吧。其实说白点,就是领导要给他下任务指标了,也让他提提要求。
来到刘董办公室,他早已坐在沙发上抽烟等着两人了。
王业自己找地方坐下,也没客气,拿过茶具,接水烧水,放茶叶泡茶,然后用开水烫了一下杯子,给两位老总先倒上。
周总先开口说道:“阿业啊,今天让你来,也是给你交交底。公司年初计划是今年开三百家店的,但现在形式大好啊。才五个月,就开了四百家店了。我就和刘董商量,既然势头这么好,那我们是不是胆子放大一点,步子也迈大一点,目标直接提高到八百家怎么样?就是剩下七个月再开四百家。”
大家都是老业务,都知道招商旺季就是三四五这三个月,虽然今年才过去五个月,但后面七个月想做到前五个月那样的业绩也是非常困难的。所以周总并没有把话说死,而是先征求王业的意见。
他立刻又补充道:“当然,任务调高了,预算也会给你增加。不含你部门人员工资,但包含员工开店奖金在内,招商预算给你按每家店两万五来开支。当然,你的个人奖金,公司会按任务完成情况单独跟你核算,这个我们一会再说。”
王业思考了一下,这个标准算很高了,如果开店奖金按每家店五千算,那么四百家店就有八百万的预算可以用。
既然现在自己坐到了部门经理这个位置,终于可以大展拳脚了,区区四百家店怎么能满足得了自己。
他放下茶杯,抬起头,对着两位老总自信地说道:“刘董,周总,这样说吧,现在的招商模式我认为还是效率太低了。我准备改变一下招商模式,但这需要由我来把控部门内人事架构重组还有预算开支的支配权。”
王业这是在提要求了,招商部的人事权和财政权他必须要掌握,这样才能顺利的推行自己的计划。
就在两位老总思考王业的话语时,王业又抛出一句话,“如果招商模式改变成功,今年剩下这七个月,我承诺完成任务八百家!”
刘董震惊地抬起头看着王业,这是直接把任务翻了一倍啊,这小子就这么有信心?下半年可是招商淡季啊,跟三四五月不能比的。
他立刻就兴致大增,追问道:“你有这个信心?”
王业回答:“当然有信心,但是要满足刚才我提的条件,我才能保证完成任务!”
现在他是把香喷喷的鱼饵抛了出去,愿不愿意吞下去,就看两位老总的想法了。
他相信,面对这样的诱惑,没有哪个老板会不动心。
第76章 大改变
“我同意!”周总脱口而出,说完感觉自己有点失言了,毕竟老板还没点头呢。
刘董也笑了,他“啪”地拍了一下茶几,语气坚定地说道:“就这样定了,你都敢许诺目标任务翻倍了,我还不敢答应吗?!”
把最重要的任务和预算定了下来,后面的就好说了。招商部其它人员的奖金由王业自己定制度来发放。他自己的奖金先按每家店一万元每月发放,当达成八百家任务时,一次性补发八百万,后面再开店就是每家店两万的奖金。
对于整个招商部门的整改,王业早有计划了,现在拿到了足够的权力,就可以把自己梦中八年的经验全力施展出来。
出了刘董办公室,周总拍了拍王业肩膀:“加油,我会全力支持你的!”
王业感激地说道:“谢谢周总,我不会辜负您和刘董的期望的。”
自从西川招商会以后,周总确实对王业提携颇多,一直都很支持他。当然,王业做得好坏,也直接关系到周总的业绩,毕竟华尚品牌事业部属于他分管。
做了部门经理,终于拥有了自己的独立办公室,面积不是很大,二十多个平方,就位于整个招商部工位的对面。
里面布置也比较简单,一个文件柜放在进门后的左手边墙角。一张颜色素雅的欧式简约办公桌,后面放着一把高背电脑椅。办公桌的对面是半圈灰色皮质沙发和一张不大的茶几。
办公室的窗户是整面的落地窗,落地窗两侧摆着两盆绿色盆栽,站在窗前视野异常开阔,可以眺望到远处的海面和起伏的山峰,令人心旷神怡。
王业坐在沙发上,一时间心情有点感慨。在大城市工作的人都知道,在一线城市拥有一间自己的独立办公室难度有多高,特别是在这种5A级写字楼。很多人打拼半生,可能也只能坐在狭窄的工位上做着忙碌的工作。
当然,一间小小的办公室并不是王业的终点,这只是起点,他想拥有5A写字楼整个顶层那种办公室,想拥有属于自己的工业园……
收拾心情,王业坐在办公桌后,打开电脑开始撰写自己设想好的招商模式方案,组织结构调整方案,部门提成方案……刚做部门领导,文字性的工作有点多。
一直到快下班时,才做出一份草案,王业给周总打了个电话,就拿起打印出的几张纸去了他办公室。
坐在周总办公桌对面,周总在仔细地看王业带来的那份草案。越看他神情越惊讶,十来分钟后,周总神色复杂地抬头看着王业,语气有点迟疑:“你这可是大手笔啊!一千六百万的招商预算你一下就要拿出八百万做网络推广?!”
这个时候,网络推广对传统业务的作用还没多少人能看到,就算有些公司开始做网络推广,也只是尝试性的,每年投个几十万的费用就算大手笔了。周总也是心里没底,王业这次要拿出八百万砸到网络上,能起到作用吗。
而且看王业这份草案,基本是完全颠覆了以往的招商模式,不担招商部员工原来的工作模式全部要改变,而且需要重新招聘一些IT专业的员工补充进去。
王业自信地一笑,说道:“放心吧周总,这个方案我已经酝酿很久了,网络对传统行业的冲击这两年已经愈发明显,现在已经是网络的时代,绝大部分人接受信息的渠道也是网络,那么传统的招商模式已然落后于时代了,改变是必须的!”
听完王业的话,周总思索许久,最后叹了口气说:“既然我和刘董都答应放权给你了,那你提出的这份方案,我虽然持保留意见,但我还是同意你放手去做。”
听到周总同意了,王业欣喜地说:“谢谢周总,有你的支持,我就可以大胆去做了。”
周总又补充说道:“三个月,我只能给你三个月的时间,如果效果不好,那你还是要给我带队出差,前两次招商会效果就很好嘛……”
他还是念念不忘西川招商会和湘南招商会的出色成绩。
王业充满信心地说:“转型需要一点时间,这个月可能还看不到什么效果,下个月吧,下个月就让周总看到网络推广的威力,到时可不要吓到了,哈哈……”
周总摇头苦笑:“你小子啊,真不让人省心。不过也难怪,循规蹈矩的人也做不出你这样的成绩,那我就拭目以待了。”
取得了周总的同意和支持,王业信心满满,他自信自己的这种招商模式在现在是领先所有的竞争对手的,在这种降维打击下,效果会出乎所有人的意料!
在下班回家的路上,王业对坐在副驾驶位的李清欢简单说了一下自己的计划。李清欢听后也是非常的惊讶,但她对王业是无条件信任的,就说道:“我支持你,业哥。虽然我对网络推广这方面也没接触过,但既然以后工作重心要转到这边,那我就去学习,又不是需要去编程开发软件,应该不会很难吧。”
王业哈哈一笑:“没那么复杂,我会招聘专业的人来做推广,你们的工作也就是电话和客户沟通,和以前相比,差别不大。只是对于电话沟通技巧,需要掌握得更娴熟,这点你要注意一下。”
李清欢用力点了点头。
说完工作,李清欢羡慕地摸了摸面前的奔驰中控台,问王业说:“业哥,我这两个月也攒了一点钱,想买辆车练练手,你看我买什么车好。”
王业轻笑道:“你准备花多少钱买车。”
“我现在手里有十来万,买辆十来万的国产车,或者首付买一辆二十来万的合资车都行。”
想了一下,“这样,我前一段那辆别克君威你知道吧,那车刚买两个月,还新着呢,十万块卖你好了。”
李清欢又惊又喜:“那车很不错啊,不过这么便宜卖给我,业哥你就亏大了。”
王业哈哈一笑:“咱们什么关系啊,说这个就见外了。过两天我给你开过去。”
他的打算是等帕拉梅拉拿到手,自己开帕拉梅拉,这辆奔驰CLS就给美美开。那么君威就闲置了,原打算是卖二手车的,现在既然李清欢想买车,那刚好做个人情,半卖半送她好了。
第77章 部门调整
公司大会议室,王业看着台下三十位部门员工,神情严肃地说道:“大家应该都感觉到了,这两年招商越来越难做,市场已经在转型,我们要想不被趋势所淘汰,那么只能改变自己!通过慎重考虑,并经过公司许可,我们招商部下一阶段会有非常大的调整。下面我给大家详细讲解一下。”
说完就打开投影,开始给大家播放已经定稿的新方案。
在王业的方案中,招商部取消原来六个招商组的组织结构,也不再有招商专员和招商主管的职位。新的职位有两种,一种是招商客服,一种是招商顾问。招商客服只有一个等级,而招商顾问分初级顾问中级顾问和高级顾问三个级别。
招商客服的工作职责就是筛选网络信息,电话联系客户,初步沟通,并邀请客户到公司考察。到了这一步,招商客服的工作流程结束。
客户到公司后由招商顾问接手,招商顾问的工作就是接待客户,解答客户疑问,带领客户实地考察店铺,合同洽谈,并持续跟进到客户开业。后期的客户合同续签,撤店等事项也是其工作职责范围内的。
听完王业对新工作岗位的讲解,大家都算明白,这是把招商流程进一步细化了。至于这两种岗位,自然都知道招商顾问的级别会更高一些。
王业微笑着说道:“招商也是销售的一种,那么自然是能者上庸者下!我需要的是能在众人中脱颖而出的人才,而不是平平庸庸混日子的老油条。六位招商主管暂时全部转岗招商顾问。但是……”
听到“但是”这两个字,大家知道事情还没那么简单。
“刚才我说了,做销售就是能者上庸者下,所以招商顾问的岗位并不是固定的。”
王业又讲解了招商顾问的升降机制度。
六位招商顾问,没有直接下属,那么怎么分配招商客服邀请来的客户呢?
王业给出的方案是,挂牌制!招商客服可以自由选择某一位招商顾问来接待他所邀请的客户。被选择的招商顾问在搞定手头的客户之前,不允许再接别的招商客服的客户。除非成功签约或者彻底放弃。
这样一来,招商顾问只能拼命提升自己的签约率,不然你要是连续谈崩几个客户,还有哪个招商客服敢把自己的客户交给你啊。
在这样的优胜劣汰制度之下,几个招商顾问的能力水平,高下立判!
能力强者,大家抢着把客户送给你来谈判。能力弱者,大家避之不及。至于说联系碰到几个劣质客户的情况,这个倒也有可能发生。不过大家天天在一块工作,到底谁能力强谁能力弱,自然都有自己的判断。基本不会发生能力强者接不到客户的情况。
那么,三个月排名后两位者,降职为招商客服。相应的,三个月综合排名前两位的招商客服则升职为招商顾问。
同理,二十四名招商客服连续三个月总和排名后三名者,一律辞退!
听到这个升降级制度,台下顿时一片哗然,大家反应各有不同。
对这个所谓的挂牌制,几位招商主管神情复杂,有的跃跃欲试,有的则脸色晦暗。王业不会刚上任就做恶人,有的招商主管确实不能让他满意,直接辞退的话既不合规矩也不通情理。
所以他就拿出这个淘汰制。用制度来管理,永远比用经验以及感情来管理更合理,也更受员工认可。
招商专员,也就是以后的招商客服们就比较兴奋了,三个月一次的升职机会,这样的公平竞争是很难得的。只要自己表现好,那三个月后就能升任招商顾问了。
讲完组织架构的调整,王业开始给大家讲解奖金分配制度。
任何时候,员工对于奖金问题都是最关注的,大家立刻鸦雀无声,专心听王业的讲解。
王业对每家店铺的奖金,定的是五千元。其中,招商客服拿三千,招商顾问拿两千。没有超额奖金,无论开多少家店都是这个额度。
听到这里,台下众人有点疑问,有人问出声来:“这样会不会有点少了,按以前的情况,一个月每人开一家都难啊。”
王业胸有成竹地回答:“对于这个问题,大家暂时还不了解以后将会面对的形势,但我可以保证一点的是,无论招商客服还是招商顾问,以后要是当月表现最好的人拿不到三万以上的奖金,我个人给你补到三万!”
笑了一下,看�
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