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重生九二之商业大亨-第983部分
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就是公开了金翎和他现在的关系,金翎说这样的话,肯定也会招致大家的反对,而且多半还会是群情汹汹的那种反对。
只有他这样的公司名义上的,以及精神上的领袖来说这些话,才不会出现那样的结果。
包括金翎在内,其它人说那些话,大家只会愤怒,但他说那些话,一定会让至少一部分人,真正的思考这个问题。
就说有些人,难免会因此对他产生意见,那也不会影响到公司的日常运营,因为冯一平现在越来越少的插手各公司的具体运营。
……
另一边,洪浩然他们,自觉的聚在一起,像是下意识的抱团取暖一样。
他们嘴上交流的,虽然都是各公司近期的情况,但心里想的,却都是冯一平刚才的那些话。
在关于是否上市的方面,我们最近是不是也有些太过于热切?不止一个公司的负责人心里在检讨。
我们是不是,也搞错了上市的目的?
在会场之外,大家的讨论更热烈。
有一部分人,是愤愤不平,“凭什么?凭什么能上市也不让上市?”
更多的人,则因为震动于冯一平刚才的话,而在更深入的思考一些相关的问题。
从根本上来说,如果大家搞错了主次,把利益放在首位,因而忽视了用户的满意度,那公司确实不会长久。
公司不会长久,这其实也意味着,他们得不到最好的回报。
还有上市。
上市之后,如果情况顺利,亦即股价表现正面,大家是有可能通过减持,提前锁定一部分收益,但上市,从根本上来说,是让更多的人,包括很多实际上和公司无关的投资人,分享他们的工作成果。
再说,即便以最普遍的认识来说,上市主要的目的,是为企业的发展,募得急需的、低成本的资金,而不是为了让大家套现离场。
一家以上市套现为目的的公司,最大的可能,就是不可能上市……
我们,好像确实搞混了问题的主次,也确实有些短视。
就说,国内已经有那么多的在国内以及国外上市的公司,但因此而成为富翁的人,又有多少呢?
不问可知,那一定是个非常小,非常小的比例。
尤其是,如果进一步的分析,大家目前的收入,可以说已经非常可观。
……
自然还有些人,在忙着给其它人打电话,很快,冯一平罕有的在这样的会议上大发雷霆的事,在嘉盛里流传开来,越来越多的人,打听更具体的细节。
在继续开会之前,冯一平就接到了老马的电话,“一平,这样的会议,你应该让我也带人参加啊。”
冯一平摇了摇头,再一次走进会议室。
会议室马上安静下来。
“……谷歌上市之后,Youtube做了一系列的跟进报道,其中有一点,我印象非常深刻。”
“在成功上市之后,谷歌的员工,自然也非常激动,但他们的电脑上,并没有因此出现能随时关注股价动向的软件和窗口……”
“这样的情况,当然不具有普遍意义,只是我希望大家能够明白,影响我们收入多寡的最主要因素,始终还是我们的工作,关键还是取决于我们的用户有多满意。”
继续会议之后,冯一平的情绪,要缓和不少。
“一家有生命力的公司,一定不会是以价值为导向的公司。”
“就是从我们的国内的实践来看,也有太多当时看起来表现非凡的公司,最后只能遗憾的惊艳一时。”
“酒越陈越香,公司存活的时间越长,大家辛苦工作所能得到的回报也就越多,我也希望大家能认识到这一点……”
“打算捞一把就跑的,那一定不会成功,况且,也不存在让在座的这么多人,都能捞一把就跑的机会。”
这倒是大实话。
就是公司成功上市,大家纷纷套现,最后导致的结果,也只能是股价大跌,从而影响到大部分人所持有期权的价值。
“在国内,我想有两个系统,是无论有多少正面的报道,或者是影视作品的讴歌,都不能改变民众对他们的看法。”
“我所说的看法,是偏负面的看法。”
“这两个系统,一个是公务员,一个,是医生——至于城管这个怎么洗都洗不白的行业,我就不说了。”
“呵。”有些人忍不住笑了出来。
这可以说,是这次会议中,难得的轻松时刻。
“那么,难道说,是因为这两个系统里的从业人员,综合素质都非常低下?”
“显然不是。”
“大家之所以对这两个系统的从业人员,整体看法偏负面,主要是因为,我们和这两个系统接触,所期待解决的问题,都不是小问题。”
“还有一点,在解决相关问题时,这两个系统,具有不可替代性。”
“就是说,我们迁户口,就一定要找到公安局和民政局,我们开公司,就一定要拿到相关的批准文件……这些问题,有且只有相应的公务员能解决。”
“同样,在自己或者家人的身体健康出现问题的时候,我们只能去找医生……”
“关键的关键,一般来说,我们找这两个系统希望解决的问题,都不会是小问题,那么结果就是,在这个过程中所遇到的任何不满,实际上都会被放大。”
“因为这些问题,关心到我们的切身利益,根本利益,甚至是生命安全,我们自然会变得比其它时候要更敏感,对不对?”
“我们可以想象,被公务员刁难,和被其他人刁难,你心中产生的不同愤懑。”
“我们也可以想象,相比其他的错误,医生判断的错误,带来的后果,会有多么严重……”
“而这样的事,一个人只要遇上一次,那就够了,也就是,一个公务员,一个医务工作者,哪怕是让100个人中的前面99个人非常满意,但对第100个人有些不重视,怠慢松懈甚至是刁难……”
“我想先补充一下,我所描述的这种情况,可以当作今年,以及接下来的很多年,我的新年以及生日愿望。”
虽然感觉有些不合时宜,但有些人这会就是想笑,这样理想的状态,也可以当作他们接下来好多年的愿望。
“那么只要出现这样的情况,我们对这两个系统的评价,就一定不会改变。”
“因为对他们而言,不过是百分之一的刁难、失误,但对那第一百个人而言,就是百分百的不满,甚至很有可能就是灾难,会改变他们一生的灾难。”
“……我说这么多,就是希望大家能认识到自己所在行业的特殊性。”
“具体来说,我们嘉盛佳缘的特殊性是什么?”
“那就是我们始终在说的那句话,我们从事的,是给人们带来幸福的幸福产业。”
“这不是说说而已,我们的使命,就是为我们的用户,找到一个最合适的对象,并为他们提供一个满意的婚礼。”
“如果在这个过程中,出现任何问题,这都会让我们的用户异常恼怒,因为这项工作,可以说,直接关系到他们一生的幸福。”
好多人听冯一平说到这,又紧张了起来。
果然,冯一平接下来说的,正是那个问题。
“所以,如果我们的用户,那些抱着寻找终身幸福的用户,在我们的网站上,遭遇到了骗局时,他们会有多愤怒?”
“他们损失的,不仅仅是会员费用,同样,指望退费取得他们的谅解,那也是痴心妄想。”
“那么,我们佳缘网,为什么会出现这样让我们自己都觉得失望的事情?而且相关的案例,越来越多?”
遭遇骗子,是国内和国外的婚恋网站,最影响用户满意度的问题。
遗憾的是,近期在这方面,嘉盛佳缘网的表现,让人失望。
这也是为什么冯一平这次要给佳缘网,而不是其它公司开会的原因。
在败坏企业声誉,破坏品牌美誉度这方面,佳缘网真是一个顶俩。
何况他一开始,就没有小觑婚恋网站把关不严,可能会带来的后果。
冯一平的声音有严厉起来,“那么多冲着嘉盛品牌而来的用户,为什么要经历这样糟心的遭遇?”
“我们的所作所为,对得起他们的信任吗?对得起我们的职业道德吗?”
又有好多人低下头。
“这就是我们只注重利益,只看重效益,所带来的问题。”
“我宣布,从今天开始,对嘉盛佳缘网进行大整顿。”
“不管花多大代价,我们要保证我们网站上所有会员的信息,一律真实可靠。”
“这方面,希望包括智通在内的其它公司,对佳缘网提供支持。”
把洪浩然他们叫过来,自然不是让他们也被训一通这么简单。
“从今天开始,每一个新会员的信息,一定要经过人工审核,即便因为这个原因,影响到我们的新增会员数量,那也在所不惜。”
“……我希望大家,能拿出更具体的方案来。”
“就这样,散会。”冯一平率先离开会场。
场内,一大群人面色凝重。
第一百五十八章 帮忙
夕阳西下的时候,一走进酒店后部遮天蔽日的绿树中,便有阵阵凉风徐徐吹来。这样不同于酒店房间中央空调的自然风,让两个女孩子觉得格外的舒适。
“他们几个真是好享受。”和小艾同来的那个女生说道。
只是,看着路经的别墅里,那些在院子里,在房间里,衣着休闲,看起来,就像在自家一样自在,对他们这些经过的人,就像没看到一般的住客,以及那些为他们服务的,在这样的天气里,依然穿得一丝不苟,浑身上下透露着一股英伦范,甚至就有正宗的外国小哥小姑娘的酒店工作人员,她们一句都没有埋怨张弘。
看起来,这个同学的家庭条件,比他说的,要好很多。
住这些别墅的花费,就是对她们两家来说,也不低,高到就是她们阖家来这里旅游,一般也不会考虑。
而嘉盛装饰的一位资格比较老的中层主管,便能给儿子在假期的一次旅行中,花这么多钱?
那嘉盛装饰的收入,未免太高了些。
她们在网上也看过,嘉盛假日酒店这里的几栋别墅,一向是供不应求,你花钱还不一定订得到。
就放眼全国,会为自己的一个还在大学就读的孩子,费那么大劲,花那么多钱,订下这么一栋别墅的家庭,真也不会太多。
能在这样的五星级酒店里订一个房间,就已经非常不错。
当然,还有另外一种可能。
“小艾,我们这位话不多的张同学,为了你,可是下了不少功夫哦。”
“说什么呢,”小艾看了眼前面的别墅,看着几位站在门口挥手的男同学,叮嘱了闺蜜一句,“一会可不要这么说。”
“知道知道。”
物以稀为贵,在他们系,小艾这样水平的姑娘,真的不多。
再说,现在又是即将步入大四,也就是即将走上社会这样一个很微妙的时刻,此时决定一段恋情,要考虑的因素,比之前的几年,自然要更多一些。
“美女们,欢迎欢迎。”四个男孩子,隆重的把两个女同学迎到灯火通明的餐厅。
这里靠着湖,推拉门敞开着,微风带来了清新的水汽,很是舒爽。
刚刚坐下,就有看起来隐隐带着股子高傲劲的酒店工作人员开始为他们布餐——这就是一些人喜欢用英式管家装点门面的原因,你看看我的这些仆人,就像是一个个贵族一样。
原本嬉笑着的几个青年男女,毕竟还没有他们父辈那么多的阅历,此时多少正襟危坐了些。
不多时,让他们觉得有些压力的酒店工作人员悄然离去,留下一桌琳琅满目的海鲜大餐。
“张弘。”一个男同学叫了一声。
“哦,那么,为了这个美好的假期,干杯。”张弘举起酒杯,看着在座的几个同学说。
他的眼睛,在小艾身上,明显多停留了几秒。
“干杯!”“干杯!”
之后就全然没有这般正式,几个无忧无虑的年轻人,嘻嘻哈哈的一边吃,一边说笑着,惬意的享受着这悠闲的假期。
“哎,你们看到了吗,参会的那些佳缘网的精英们,脸色看起来不大好哎。”一个男同学八卦道。
“是啊是啊,在电梯里遇到他们的时候,我们也觉得好奇怪,一个个的,看起来都挺紧张。”和小艾一起的那位女同学说。
“你们说,他们是遇到了什么事?”小艾问。
眼睛却在张弘脸上瞟了一下。
“我猜,一定是冯总给他们布置了任务。”一位猜道。
“我觉得,他们肯定是挨骂了,开会嘛,要么受表扬,要么挨批评。”另一位显然看得要明白点。
“听说,是冯总在会上,对他们大发雷霆。”感受到女同学目光的张弘没忍住。
“真的啊,”小艾接了一句,“要说佳缘网,确实应该整顿,看看最近一些报道,嘉盛旗下的公司,以前可从来没有出现过这样的事。”
但有些人的角度和她不一样,“真的啊,冯总那样温和的人,也会发脾气?”
“你以为呢,像冯总那样的人,还能没有脾气?”
之后楼继续歪,“其实想一想,你们不觉得,能被冯总骂,也是一种荣幸吗?”
这些家境不错,自身水平待评,但自视甚高的天之骄子们,竟然说起这样的话来。
“……快点吃,吃完了去沙滩。”
……
冯一平手里提着鞋,赤脚踩在沙滩上,感受着里面残余的太阳的热度,“舒服!”
但无论他如何蛊惑,金翎就是不会做这样的尝试。
对有些女孩子来说,脸上最容易看到岁月的留下的痕迹,有些女孩子,则是脖子上,而金翎,则是手和脚。
保养还来不及呢,怎么好这么糟践。
“你知道,你的话,今天会让很多人睡不着觉。”她说。
“就是要让他们睡不着觉,”冯一平说,“你知道吗,从我的本意来说,我是真的不想再让公司上市,太麻烦。”
“当然,这些公司,不管是有佳,还是智通、佳缘网,上市倒不麻烦,只是上市之后,麻烦事太多,总是公告啊,审计啊,尤其是股价的波动。”
“上市之后,一家公司,必须在非常强势的同时,还有不错的成绩,才有可能专注于长期的利益。”
“尤其是,我们又不缺钱,真不想额外多这些麻烦事。”冯一平看着大海摇头道。
要是那些为公司上市操碎了心的公司负责人,听到冯一平的这些话,十有八九会想飙脏话。
我们求之不得,你却不屑一顾,能不要这么打击人吗?
“我们不缺钱?”金翎问道,“马总可不会这么想,李琳也不会这么想。”
嘉盛的实力再雄厚,独力建设那么大的一个骨干物流网络,也免不了有些吃力。
从今年开始,就启动了融资的步伐,而且步伐还不小。
所以今年,应该是国内的金融机构,对嘉盛好感最多的时候,可算是终于有了些让我们赚钱的机会,而不是一味的被你们赚钱。
此前没有贷款的时候,嘉盛确实一直在从银行赚钱,活期存款利率再低,嘉盛那么大的资金周转量,累计带来的利息,怎么也不是小数字。
“很快我们就不会缺钱。”冯一平说。
“真的会有金融危机?”金翎问。
“本天才什么时候判断失误过。”冯一平缓缓的用手扇了几下,好像手上拿着一把鹅毛扇一样。
“那个基金,你知道的,是一个方面;还有,石油期货,也是一个方面;还有,我们做了这么多年黄金,而金融危机一起来,黄金价格,肯定大涨,这就又是一个方面……”
“你就等着吧,到明年,我们手里的钱,而且是美元,会多到你不知道怎么去花。”
说这些话的时候,他还是忍不住有些得意。
“还不知道钱怎么花了?”金翎就有些见不得他这副得意的样子,“那会好多公司都等米下锅,就我们手握大把现金,我还不知道你会做什么?”
“在潘时敏那,你不是早让那些专家们,确定有哪些方面的公司,值得收购吗?”
“还有,你充实美国并购团队的事,以为我会没留意?”
“嘿嘿,金总英明。”冯一平笑着拍了一个马屁。
这时,他看到几个青年男女,站在不远的地方看着他们这儿,张弘就在中间。
“张弘。”他抬手招呼了一声。
在包括小艾讶异的目光中,张弘朝冯一平跑了过去。
“我去,他和冯总的关系……”剩下的几个人,这会都有些傻眼。
他们早看到了冯一平和金翎,可都不太敢靠过去,但张弘,竟然和冯一平的关系这么亲近?
“冯总。”
“叫哥,”冯一平说,“那是你的同学?”他笑着朝那几位招了招手,顿时引来那边一片欢呼。
“是的。”张弘回头一看,一向淡定的小艾,此时也喜形于色。
冯一平注意到了他的目光,搂着他的肩膀走了几步,“送你一句话,宁愿做过了后悔,也不要错过了后悔。”
……
看着那边的几个年轻人,兴奋的围着张弘,金翎幽幽的问,“冯总,现在还哪些人,你错过了会后悔?”
第一百五十九章 胜似营销
7月底,嘉盛佳缘,在首都举行了“最可爱的人”相亲专场,以此作为向八一建军节的献礼。
经过精心的准备和组织,嘉盛佳缘网,第一次为特定人群举行的相亲专场,很宏大,很成功,也造成了很大的反响。
同样是在这一天,嘉盛佳缘在官网,发布了一封道歉信,开篇就说,“尊敬的用户大大,我们深深的为过去的几个月中,您所经历的糟糕遭遇致歉,非常对不起!”
“导致这样不愉快的事情发生的原因,有很多,但归根结底,都是因为我们的工作做得不到位……”
整封道歉信,都是这样的风格,毫不推诿,非常诚恳,极度实在,压根没有找各种理由来为他们的失误开脱,或者是像其它一些被逼发公开信的公司一样,说是道歉,其实是各种诉委屈。
因为对此,冯一平有明确的指示,错了就是错了,错了就要认,哪怕这其中,确实存在一些客观原因,那也是自己准备得不够。
这样一封比小学生的检讨书,还要诚恳的道歉信,一经登出,便吸引了众多的人前来围观,以及国内门户网站的迅速报道、转载。
应该也是因为在现在的大环境下,这样诚恳的道歉态度,非常稀缺,这封道歉信,迅速的得到了不少人的好评。
好多人看后,都纷纷留言肯定,“人非圣贤,孰能无过,”“知错能改,善莫大焉”等等,出现的频率非常高。
还有不少人公开表示,之前对嘉盛佳缘网的态度相当负面,但现在见到他们这么有担当,已经由黑转粉,非常高兴能成为嘉盛佳缘网的会员。
他们表示,相信嘉盛佳缘,会和嘉盛旗下其它的公司一样,在各方面,都做到让用户满意。
这样的结果,让一众业内的竞争对手傻眼。
他们本来也为嘉盛佳缘网,和他们的网站“天下乌鸦一般黑”而暗自高兴且鄙夷,哼,顶着嘉盛的招牌,不也和我们一样?看你们还有脸自带优越感。
但是,只不过写了一封道歉信而已,就达成了这么好的效果?
居然有那么多人主动表示愿意成为嘉盛佳缘的会员,这是个什么社会?
早知道诚恳的认错,不但不会对公司的声誉造成负面的影响,反而会提高品牌的美誉度,那我们也做啊!
我们何苦还花大价钱,各处做那收效甚微的推广呢?
但可想而知,嘉盛佳缘网珠玉在前,他们要是现在马上跟进,多半不会达成佳缘网一样的效果不说,还会被人耻笑,连道歉都要剽窃同行的创意,那你的能力,得有多差?
业内的各个同行们,此时一边吐血三声,一边在紧锣密鼓的策划自己的方案,总之,虽然是嘉盛佳缘网,成功的吸引住了民众的关注,但这样的好事,断没有让他们专享的道理。
一些和嘉盛佳缘网不是同行,但和嘉盛旗下的其他公司,算是同行,因此可以说和佳缘网也算冤家的公司,以及一些和嘉盛所从事的业务,并没有任何关联,但就是非常乐意看到嘉盛发生这样负面影响的事,并因此感觉超爽的公司和个人,此时嘴里的瓜,齐刷刷的掉到了地上。
看嘉盛的公司出个丑,容易吗我,等了这么些年,才终于等到一次好不好。
但从讨厌到喜欢,反转竟然可以这么容易?
真不是我不明白,是这世界变化快啊!
其实,那些网民之所以做那样的表态,自然不仅仅是因为感性的缘故,佳缘网在诚恳的道歉以后,给出了非常多、非常具体的整改措施,以及解决方案。
是那些措施和方案,让他们进一步感受到了佳缘网想把事情做好的诚意,以及能把事情做好的能力。
这些整改措施包括,“注册时,用户必须上传7秒的自拍视频,经客服手动检查、验证视频与个人图片的吻合程度,如果匹配,才允许注册。”
这项举措,不仅针对的是新注册的用户,所有的老用户,也需要补齐这一项。
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