给我差评-第46部分

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　　　　“李讲师，既然你没事了，那我先回去了……”

　　　　此刻的气氛，还是略些尴尬，再说，因为刚才的事，还有些吃瓜观众的目光时不时地向他们瞟来。

　　　　他可不想万堂书院的论坛里流传着他“英雄救美”的事迹之后，再流传一些乌七八糟的流言蜚语。

　　　　他一个男的，倒不怕这些，但人家李讲师毕竟是个女孩子，而且还是万堂书院的讲师。

　　　　还是保持一点距离为好，免得惹人说闲话。

　　　　“萧苏安，你等等！”

　　　　李曼迎了过来。

　　　　她知道萧苏安的顾虑，但她身正不怕影子歪。

　　　　她要是真的马上和萧苏安分道扬镳，大家肯定又会说他们“此地无银三百两”了。

　　　　既然横竖都是流言蜚语，她为何不坦然面对，打消大家的猜疑。

　　　　再说，讲师和学员就学习上的交流，也是无可厚非的。

　　　　“李讲师，有事？”他停下脚步，粗眉一扬。

　　　　“嗯……有个问题，我想问你……”

　　　　她眨眨眼，露出女神的无害笑容。

　　　　这个问题，其实困扰她很久很久了。

　　　　今天正好单独遇上，择日不如撞日！

　　　　她在想，怎么问，才不那么突兀。

　　　　“那，边走边说吧！”

　　　　美女讲师都这么说了，他要是拒绝，也太不绅士了。

　　　　“嗯！”

　　　　二人并肩走着，走出几步，李曼还没是没开口。

　　　　他一脸疑惑地看着她的完美的侧脸。

　　　　“萧苏安，能和我说说，你当初淘宝差评店的想法吗？”她嫣然一笑。

　　　　“每个人都有自己的梦想，我也不例外，而我的梦想是做一名差评淘宝卖家。”他收回目光，淡淡道。

　　　　李曼随即用“我读书少，你别骗我”的眼神看他。

　　　　他的余光感受到了她这种不信的眼神。

　　　　“就知道你不信……”

　　　　他嘴角一扯，露出无所谓的弧度。

　　　　他已经习以为常了！

　　　　他的人生注定是孤独不被世人理解了。

　　　　幸好他还有个妹妹理解他，支持他足以！

　　　　“老实说，你的梦想，是个正常人都无法理解！”

　　　　她确实无法理解，压根就难以理解啊！

　　　　要不是她见识过萧苏安的才能，她肯定认为他的脑子被门给夹了，才会有这么脑残的想法。

　　　　“追逐梦想的人是孤独的，是不被世人理解的。”他四十五度角仰望天空。

　　　　李曼：“……”

　　　　不装逼，能死吗？

　　　　“再美好的梦想，最终都要正视现实；不切实际的梦想，就是幻想、空想。”

　　　　她真的不想眼睁睁地看着如此天资聪慧的人，走上一条不归路。

　　　　她苦口婆心，就差来一句：施主，苦海无边，回头是岸了。

　　　　“不付出行动的梦想，永远成不了现实，为了让这份梦想成为现实，我一直坚持不懈地努力奋斗着……李讲师，这是我的梦想，你可以不理解，但请你尊重我的梦想。”

　　　　他一字一句铿锵有力道。

　　　　他的态度从未如此认真过。

　　　　或许以前他只是个借口而已，但久而久之，他真的把它当成梦想来完成，来实现。

　　　　出奇的，她沉默了！

　　　　他说的没错！

　　　　这是他的梦想！

　　　　她可以不理解！但，确实应该尊重他的梦想！

　　　　她想起曾经被扼杀掉的梦想，有那么一瞬间，她很羡慕萧苏安不为世俗所动，一直坚持自己的梦想，勇敢行动、坚持不懈。

　　　　追吧，展开梦想的翅膀去追吧！

　　　　呃……

　　　　怎么又被他的思想所左右了！

　　　　怎么又被他带沟里去了！

　　　　她又轻敲了几下自己的脑袋：这不长记性的脑袋，确实该敲！

　　　　面对这一幕，他一脸茫然！

　　　　“李讲师，先填饱肚子，再谈梦想吧！我们要不先回吧，等会你还要上课呢！”

　　　　他的肚子早已饿的咕咕叫了。

　　　　他不想再继续在这里和李曼聊梦想，聊人生。

　　　　一切没有面包填饱肚子的梦想都是耍流氓！

　　　　“还有一个问题，为什么拉黑我？”李曼质疑道。

　　　　“谁让你单独给我布置作业呢！你这是对我有偏见，既然如此，那就抱歉了。”他微微一笑。

　　　　李曼：“……”

　　　　到头来还是我的错？？

　　　　她上辈子一定做了什么错，这辈子才会遇到这孽障。

　　　　“走吧，李讲师！”他伸手做了个请的手势。

　　　　“你先去吧！我还要回一趟宿舍。”

　　　　她可不想这么臭烘烘地出现在食堂，就算吃个饭，也要美哒哒的。

　　　　“好吧，随你！”

　　　　话音刚落，他一溜烟跑得无影无踪了。

　　　　“跑的比兔子还快，不对，比豹子还快……”她擦了擦脸，往讲师寝室而去。

　　　　而萧苏安在学员食堂里解决温饱问题后，又回了一趟宿舍，正好胖子和刘楠要去吃早餐，得知萧苏安吃过了，他们二人就只好先行离开了。

　　　　他在浴室冲了个澡，换了身干净的衣服，前往教学楼。

第125章　没想到你的技术那么好

　　　　“萧苏安，早啊！吃过早饭了吗？”

　　　　“早啊！萧苏安。”

　　　　“……”

　　　　沿路遇上班级的同学，大家都主动和萧苏安打招呼。

　　　　这一路上，他不知回应了多少句“早”，“早”字都快被他说烂了。

　　　　一进教室，胖子和刘楠就热情地朝着他招招手。

　　　　而方平闻言，抬头，笑着冲着他挥挥手，随即有低头继续打理店铺，为了让她过上好日子，他必须付出比常人更多的努力、更多的精力才行。

　　　　萧苏安迎了过去，伸手和胖子、刘楠他们击掌。

　　　　随后他入座，坐等上课。

　　　　胖子和刘楠二人有一搭没一搭地和他聊着天，他也有一搭没一搭地回应着。

　　　　此时，其他学员陆陆续续步入教室……

　　　　李梦茹和林薇两个靓丽的身影，也出现在教室门口。

　　　　眼尖的刘楠最先看到了林薇，他的眼眸里闪烁着小星星，微笑蔓延，眼波随着林薇的身影而流转。

　　　　“看什么呢？”

　　　　胖子好奇地伸手在刘楠的眼前晃悠了几下。

　　　　“没看什么！”刘楠伸手推开胖子的胖手，否认道。

　　　　“没看什么？”

　　　　胖子一脸不信。

　　　　他顺着刘楠的方向看去，看到不远处有两个窈窕的身影，那就是李梦茹和林薇。

　　　　他的眉头一皱，压低嗓子道：“刘楠，你不会也看上李梦茹了吧？”

　　　　“没有的事！”刘楠一口否认道。

　　　　胖子见刘楠的表情比金子还真，他悬在嗓子眼的心总算是安然落地了。

　　　　他从刘楠的眼神中读懂了，他恍然大悟，凑过头，犹如特务接头一般，压低嗓子道：“哦！那你一定是看上林薇了！你的小眼神儿已经暴露了你的心……”

　　　　刘楠没有否认，只是默默地低下了头。

　　　　这一幕，落在胖子的眼里，那就是默认啊！

　　　　感情方面的事，萧苏安也不懂，就静静地当个吃瓜观众。

　　　　“喜欢，那就去表白啊！”

　　　　胖子怂恿着刘楠，要是刘楠将林薇拿下了，他就可以近水楼台先得月了，他就可以借机亲近李梦茹了。

　　　　刘楠犹如拨浪鼓一般一个劲地摇摇头：“不行不行，我一和女孩子说话就紧张，再说，万一表白失败，多丢人啊！”

　　　　“也对！要不从搭讪开始。”

　　　　“怎么搭讪啊？我不知道该怎么搭讪。”刘楠还真不知怎么搭讪，从小到大，他一跟女孩子说话就紧张脸红，当然，他妈除外。

　　　　“我教你……”胖子古道热肠。

　　　　“你教我？胖子，你行吗？”

　　　　“男人不能说不行，我跟你说，下次你要是碰到她，你就假装偶遇，比如在食堂碰到了，就说，同学，你也来吃饭啊！比如在图书馆碰到，就说，同学，你也来借书啊！或者在教室门口碰到，就说，同学，你也来上课啊！明白吗？”

　　　　胖子传授着“经验”。

　　　　其实吧！

　　　　他压根也不是什么行动派，也就嘴皮子功夫还行。

　　　　刘楠点点头，觉得胖子的话很在理，他决定下次碰上试试。

　　　　“要不，你现在去试试。”

　　　　“这次就算了，你看人家都到自己座位上了。”

　　　　刘楠见林薇已经在她自己的座位上入座了，他也没理由再过去搭讪了。

　　　　再说。李梦茹正朝着他这边看呢！而且若有所思的样子。

　　　　他怯怯地收回目光。

　　　　“嗯，那就下次吧！”

　　　　胖子冲着李梦茹咧嘴一笑。

　　　　可惜！

　　　　李梦茹的注意力不在他的身上。

　　　　方平看着这两位室友的互动，不禁摇摇头：“我说，二位来万堂书院是来学习的呢？还是来把妹的啊！”

　　　　“学习把妹两不误！”

　　　　胖子一脸乐呵呵道。

　　　　在学习之余把个妹回家，岂不是两全齐美的事啊！

　　　　刘楠笑而不语！

　　　　方平用“你开心就好”的眼神看了眼胖子，继续埋头打理店铺。

　　　　而无聊的萧苏安看着窗外，思绪不由得飘远……

　　　　李梦茹俏生生地朝着他们的位置走来，胖子内心激动，他整了整衣服，端着着，并伸手朝着她微笑地打招呼。

　　　　李梦茹冲着他友好地抿唇一笑。

　　　　然后……

　　　　直接从他德身旁走过，来到了萧苏安的桌前。

　　　　她见萧苏安一直侧着脸往窗外看，压根就没察觉到到她的到来，她的玉指轻叩了一下萧苏安的桌子。

　　　　缓过神来的萧苏安，一脸诧异地望着她：不知她所谓何事！

　　　　胖子的笑容和手，瞬间都僵在了半空中。

　　　　呃……

　　　　想多了……

　　　　他无奈地一声长叹，将手收回。

　　　　然而，让他更蛋疼的是……

　　　　“萧苏安，昨天的事，谢谢你啊！没想到你的技术那么好！”李梦茹嘴角微勾，露出个浅淡的笑容，修长白皙的手指轻轻划过婴儿柔软滑腻的额头，将额头上的碎发别于一旁。

　　　　萧苏安一脸懵逼！

　　　　方平一脸震惊！

　　　　刘楠震惊＋1。

　　　　胖子震惊＋2，外加蛋疼！

　　　　那一瞬间，他们顿感打开的方式不对！

　　　　室友三人不约而同，齐刷刷地看向萧苏安。

　　　　方平和刘楠的眼神中充满好奇之色。

　　　　而胖子的眼神略带着失落。

　　　　他还是下手迟了……

　　　　既然李梦茹是萧苏安的女人，兄弟妻不可欺！

　　　　好吧！

　　　　为了萧苏安的兄弟情，他愿意放弃李梦茹……

　　　　萧苏安从各位室友的眼神中，感受到了一丝异样的气氛，他秒懂……

　　　　各位肯定被“技术”二字带偏了！

　　　　他无奈地拍了一下额头：“李梦茹，你是不是谢错对象了？”

　　　　“没有谢错对象啊！我……我就是来感谢你的，因为你差评解释技术太好的原因，我那给差评的买家，不知怎么地，就转性子了，竟然帮我删除了差评，能有这么皆大欢喜的结果，都亏了你的差评解释，真的谢谢你！”

　　　　她眼眸真挚道。

　　　　胖子长舒一口气：原来是误会一场啊！

　　　　“同学之间，相互帮助是应该的，你的谢意我接受。”

　　　　萧苏安用“你们思想都太污”的眼神，在各位室友的脸上一一扫过。

　　　　室友三人露出尴尬而不失礼貌的微笑。

　　　　李梦茹的美眸里露出诧异之色，毕竟这气氛有些异样。

　　　　而此时，上课铃声响起。

　　　　“那我先回桌位上去了……”

　　　　李梦茹冲着他点了一下头，随后回自己的座位上去了。

　　　　胖子目送着她入座。

　　　　李曼迈着优雅的步伐，步入讲台。

　　　　站在讲台上的她，抿唇浅笑，目光扫了一下台下，没有开场白，就开始上课……

　　　　由于昨天被萧苏安耽误了时间，她的课只讲了一半，所以她得先把昨天还没讲完的课补上。

　　　　所以，她没有废话，而是直接进入将剩下的几点粗略地讲了一遍。

　　　　萧苏安虽然不待见好评，但作为学员的他，还是认真地她讲完。

　　　　他的店铺虽然不需要好评，但保不齐以后他的邻居中有谁要开网店，到时他也能指点一二。

　　　　呃……

　　　　他好像没有亲戚啊！

　　　　没有亲戚还有亲朋好友呢！

　　　　亲朋好友也可以指点一二嘛！

　　　　他总得个自己找个听下去的理由吧！

　　　　李曼目光扫到他的时候，见他也在认真听，心里欣慰些许。

　　　　接下来的新课内容，她希望萧苏安也能像现在一样认真听，不要出什么幺蛾子。

第126章　带坏了风气

　　　　“对于新手期的淘宝店主而言，恐怕都碰到过淘宝新店如何推广引流这个问题。

　　　　因为尽管可能获得淘宝官方的扶持，但是，流量、订单依然少得可怜。

　　　　用门可罗雀来形容丝毫不过分。

　　　　很多淘宝新手撑不过这个阶段，可能就彻底倒下去了。

　　　　因此，只有当你知道了淘宝新店如何推广引流，才有可能让自己的店铺进一步发展下去。

　　　　今天，我要为大家讲讲淘宝新店怎么推广引流，以及引流的技巧。想听的，就大声地告诉我。”

　　　　李曼俏皮地将白皙的玉手放在耳边，作聆听状。

　　　　她这是想调解课堂气氛。

　　　　萧苏安的唇角，不禁露出尴尬又不失礼貌的弧度：幼稚！

　　　　台下随后响起一片整齐划一的“想听”声。

　　　　李曼满意地点点头，一抹明快的弧度越上她的唇角：“很好！那我们现在就开始讲课！”

　　　　台下的学员们一个个直起腰杆子，竖起耳朵，看着讲台的大屏幕。

　　　　毕竟如何提高店铺流量，是他们最为关心的，也是他们为何要来万堂书院的目的。

　　　　这堂课的内容，值得一听！

　　　　“第一，我们要注意新出现的掌柜信用。

　　　　从去年开始，淘宝更侧重于店铺的综合表现，去年下半年卖家中心开始出现了“掌柜信用”。

　　　　从五个方面来评估卖家的综合能力，分别是：卖家资质、经营能力、买家评估、合规经营、经营稳定性。

　　　　作为新店铺，其实初始分是平衡的，只要产品好，经营完善。

　　　　那么就可以提高这几方面的评分，从而提高信用等级，等级越好，对店铺搜索流量和推荐展现上，都有权重辅助。

　　　　并且报名活动，通过的几率也高。

　　　　而且接下来淘宝会把这个信用，作为衡量店铺是否可以参加活动的标准。

　　　　所以说，这个好评率还是相当相当重要性的。”

　　　　她的美眸随即看向萧苏安，充满了惋惜与无可奈何之色。

　　　　萧苏安无奈地嘴角一扯：为什么每次一讲到好评，就非得往我这边看呢？难道我脸上写着差评两个字？

　　　　“第二，新店铺，维护此权至关重要。

　　　　如今淘宝竞争大是众所周知的，新店在销量评价等方面是不如老商家。

　　　　所以现在的综合表现，其实对于有好产品，好服务，新颖的店铺是一个立足的机会。

　　　　就拿经营能力来说，主要包括成交、纠纷退款率、品质退款率；

　　　　再拿合规经营来说，包括违规扣分、售假扣分等；

　　　　另外买家评价就包括好评、DSR评分等……”

　　　　李曼娓娓道来，她的目光不由自主地再次落在萧苏安的脸上。

　　　　他目不转睛地盯着李曼看，粗眉一扬：拜托，别每次一讲到好评就往我这里看，不知道的，还以为你被我帅气的脸给迷住了呢！

　　　　李曼不动声色地收回目光，她继续认真地讲着，台下其他学员听的认真，尤其方平，全神贯注，还做着笔记。

　　　　至于萧苏安，当然也是洗耳恭听了！

　　　　之后的内容，李曼也讲到了淘宝客和直通车这些花钱的引流方式，但没有讲具体操作的方案，她是打算下次单独一节课重点讲，毕竟直通车的操作不是一两句能说清的事。

　　　　台下学员一个个醍醐灌顶的样子，受益匪浅啊！

　　　　“大量的流量，会带来了大量的点击率，同时店铺的销量也会提高，这是一个正比关系，请大家记住这一点。”她顿了顿。

　　　　萧苏安觉得李曼讲得挺好的，但她却忽略了一点，那就是……

　　　　他举起手：“李讲师，你说的很对，大量的流量，会带来了大量的点击率，同时店铺的销量也会提高，这确实是一个正比关系，但是，我们都忽略了一个名词……”

　　　　此言一出，其他学员的目光不约而同地齐刷刷地看向萧苏安。

　　　　但眼神不同：有惊讶的、有崇拜、有看热闹的……

　　　　不过大家的想法却出奇的相同，那就是想听一听他的高论。

　　　　忽略了一个名词，到底是什么名词啊！为什么说话说一半啊！

　　　　李曼的心里好捉急啊！

　　　　她俏生生地站着，心里纠结，纠结要不要让他起来讲。

　　　　为人师表不能独裁，也应该听听学员的意见，相互交流才是。

　　　　“萧苏安，你站起来说吧……嗯……就站自己桌位上说吧！”她补充了一句。

　　　　“李讲师，你确定要我站自己的桌位上说吗？”他再次确认道。

　　　　“嗯，你就站自己的桌位上说吧！”

　　　　她点点头，她觉得他问的问题好无厘头啊！

　　　　“好吧！我知道了！”

　　　　他勉为其难地从椅子上站起，随即一只脚踩在椅子上，另一只脚踩上桌子，然后稳稳地站在他的桌位上。

　　　　此举，小伙伴们都惊呆了！

　　　　李曼一脸茫然！

　　　　她招手示意他下来：“萧苏安，你怎么就站到桌子上去了？”

　　　　“李讲师，这不能怪我，是你让我站在自己的桌位上说的，我刚才还特意问了你一遍，做人嘛！诚信是非常重要，我也很看中诚信。”

　　　　他一脸无辜的表情看着她：请叫我耿直BOY！

　　　　李曼：？？？！

　　　　满满的套路啊！

　　　　哎！

　　　　又被这家伙套路了！

　　　　“那你上来，来我这说。”

　　　　“好！”

　　　　他一跃下来，几个箭步走到李曼身旁，他冲着李曼微微一笑，随即站在讲台前，目视着台下的学员。

　　　　“那个名词，就是转化率。

　　　　有些时候我们努力提高店铺流量之后，发现转化率却降低了，那是因为转化率还受到更多因素的影响。

　　　　一场老客户维护的转化率，似乎总是比报名一项活动来的更高更稳，这是什么原因呢？”

　　　　“什么原因啊？！”其他学员好奇地问道。

　　　　“这里就要说道一个二八定律。”

　　　　“二八定律？”

　　　　“对，二八定律！是19世纪末20世纪初意大利经济学家巴莱多发现的。

　　　　他认为，在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20％。

　　　　其余80％尽管是多数，却是次要的，因此又称二八定律。

　　　　也就是说虽然百分之八十的新客户，对我们来说尤为重要，但这百分之二十的老客户，才真正的是我们店铺的消费主流人群。

　　　　细心观察数据的卖家会发现，很多时候新顾客进店之后选购再三也未必会下单购买。

　　　　而老顾客进店，则基本上是浏览到成交。

　　　　从大量的营销理论，和实战经验告诉我们，开发一个新客户的成本等于留住8个老客户的成本。

　　　　对于大多数客户来讲，在进入一个新的店铺，第一次购买多少都存在着试探性，抱着试下的心里稍微买一件商品体验。

　　　　而不会大量下单购买。

　　　　同时我们在引流上投入的成本，客服时间投入的成本，都可以说是很高额的。

　　　　但众多卖家的重心放在了引流、推广上，变着花样在天猫和集市导流量。

　　　　营业额至上，靠烧钱开直通车，拉高了推广成本，要降低成本只能用产品质量来换。”

　　　　“老客户肯定要维护的，但不引流，肯定没出路啊！毕竟大家都在引流……”

　　　　“在电商圈子里，最近或明或暗地流传着这个案例，推崇者不仅有微博上的知名电商分析师，就连一些线下的传统大牌也将之奉为经典。

　　　　一家女装C店，页面上的商品款式从来不超过10个，库存压力基本为0，从未参加任何形式的推广和淘宝集市的活动，没在引流方面花过一分钱，店铺经营了8年以来一直坚持着秒杀和维护老客户的形式，业内流传的数字是年销售额5亿元，净利润达到5000万元。

　　　　李讲师，这案列你应该知道！名字我就不提了，免得大家说我打广告！”

　　　　他的目光看向李曼。

　　　　其他学员的目光也纷纷看向李曼。

　　　　“这个案列我知道！”她没想到萧苏安竟然也会关注这些。

　　　　“作为一家没有引流渠道，同时严重依靠老客户的C店，这家店的春夏款客户回购比例为40％，秋冬款则高达94％。他们的客户管理的关键核心是要制造买卖双方“互相的黏性”。

　　　　新用户发现一家店铺，因为没有消费过，会产生一种看客心里，打消顾客怀疑态度的最好方式是