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汽车黑科技-第57部分
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在诊断专精的虚拟结构的显示下，这些车变速箱内的变速轴承齿圈都呈现出斑斑点点的红色，无一例外！
在虚拟构图下，红色就代表着损坏。
要知道，这可是新车啊！短时间内造成零件破损，无非就是两点原因；要么是车子的设计有问题，要么就是零件质量不过关！
李凡愚一气之下，立刻召集了实验室和维修车间里的人手，一声令下：“给我拆！把变速轴承齿圈都给我拆下来，挨个检测，看看这里面到底有什么猫腻！”
柱子带着一群工人嘁哩喀喳一通忙活，迅速把十多辆车的变速箱都拆了下来。
在将齿圈拆下来的那一刻，在场的研发团队全都懵了。
只见所有的齿圈都已经被磨出了凹痕！怀着忐忑，他们立刻回到实验室，对齿圈进行了检测。结果刚进行了第一步尺寸测量，就发现了问题的关键所在。
齿圈在材质上没有问题，之所以造成磨损，是因为齿圈的直径要比设计图纸上大了三毫米！
李凡愚真的怒了，这是最最最最低级的失误！三毫米啊！对汽车这样的精密机器来讲，这三毫米足以致命了。
他立刻把电话打给了王梅梅，让她把质检和采购两个部门的负责人叫过来。
新任的采购部经理叫王翰，是正信刚刚成立时就担任采购的老人了。在张率被炒了鱿鱼之后，便是由他接了任。
公司发生这么大的事情，他和质检部的经理刘驰已经忙得脚打后脑勺了，正在对各个环节进行核对排查。
现在被李凡愚找来，马上就意识到问题可能出现在自己所负责的环节。
十分分钟之后，二人满头大汗的跑到了李凡愚身边。
“李总！您叫我们？”
李凡愚寒着脸，将检测报告一把塞到他的怀里，“自己看！这么严重的问题，为什么没有发现！到底是怎么回事儿？！”
二人互相看了一眼，便拿捧起了那份由实验室出具的检测报告。这一看，他们几乎是同时皱起了眉头。
“李总！这不对啊！”
李凡愚冷言道：“什么不对？”
“我们的采购协议上，这个变速轴齿圈就是这个尺寸啊、怎么能够跟设计尺寸不符呢？”
“对呀李总，我们质检验收的时候也是经过再三检查的，不可能出现这种低级的错误。”
李凡愚把手里的齿圈啪的一声往地下一摔，“那你们告诉我，问题出现在哪里？！”
两人看李凡愚是真的怒了，立刻噤声，但是也是满脸的委屈。
这事儿，真的不怨他俩。
实验室确定了零件设计后，将尺寸参数传到采购部。采购部再拿着设计图去找供应商，供应商按照图纸做出来之后对正信供货，最后经过质检的验收之后方能进入生产线。
这一套程序，确确实实是不应该出现这种差错。
安宁见李凡愚的情绪已经失控，便上前拉住了他的胳膊。
“你先别生气，让我来处理。”
李凡愚刚想说话，安宁便微笑着点了点头，示意他制怒。他呼了口气，知道自己已是怒火攻心，欠缺理智。便摆了摆手，把身子转到了一旁。
安宁想了想，柔声对两位经理说道：“李总也是心里着急，希望你们理解一下。”
二人连忙摆手：“安总监，我们完全能理解。说实话，出了这么一档子事儿我们也着急啊！咱们都是看着正信一点儿一点儿走过来的，公司就跟咱自己家一样……要是问题真出在我们身上，那真是百死莫辞、可问题是，这个齿圈采购协议上确实是这个尺寸啊！”
安宁蹙眉，考虑了一下，道：“这样吧，你们去把采购协议拿来。然后问询一下供应商，看看这个协议是什么时候签订的，是由谁经手的。”
二人点了点头，马上回到了办公室将事情按照安宁嘱咐的查了一遍。
半个小时后，王翰满头大汗的又跑了回来。
他手里拿着一份协议，上面确认签字一栏上，清清楚楚的写着他的名字。
但是这一份协议的经手人，却是张率。
也就是说，这是在采购部交接时，张率处理的最后一份供货协议。
第0179章 亲笔信
李凡愚气极之下反倒是冷静了下来，现在什么都是次要的，将眼前的危机度过去才是首要。
他把那份供货协议接过，看了一眼便揣进兜里。
王翰懊悔的已经不知说什么才好，“李总，肯定是张率那个王八蛋临走的时候坑了咱们一把。这事怪我，全信了协议，没有去核对设计参数。”
李凡愚摆了摆手，“这件事采购部和质检部都有责任，但是现在不是追究的时候。人要是想坑你，总能找到个你防不住的方法。问题的关键不在你，你不用太过自责。”
王翰听他安慰，眼睛一热，哽咽道：“李总……我……”
李凡愚拍了拍他的肩膀，“你回去赶紧跟供应商修改齿圈尺寸，先把错误弥补了，让厂里恢复生产。其他的，忙完了这段再说。我李凡愚虽然不是什么大人物，但是也没怂到连小鱼小虾都能拿捏我的份儿上。”
王翰重重的点了点头，抹了抹眼泪。转头赶紧召集人手，直接杀到了供应商那里，连夜对模具进行了修改。
李凡愚又交代了一番，待众人离去之后。他才做了个深呼吸，大吼了一声：“法克！”
安宁见状，叹了口气，走过去拍了拍他的后背：“公司方兴未艾，肯定会有不完备的地方。这次的事情也算是给你提了个醒，以后不知根底的人，可不能投放到重要的岗位上了。你也别有太大压力，事情还没遭到不可挽回的地步。”
李凡愚摇了摇头，“主要是好不容易积攒出来的口碑，就这么被黑了一道，真是憋屈。”
安宁见左右无人，便拉住了他的手，“傻弟弟，口碑是可以争取的。你难道忘了三菱之前的事了吗？很多的时候，消费者更在乎的是企业处理问题的态度，而不是问题的本身。现在那些黑咱们正信的，有多少是真正的消费者，有多少是看热闹不嫌事儿大的，又有多少是别有用心瞎起哄的？你呀，还是太注重别人对你的看法。现在你最该做的，就是把自己做好。明白了么？”
李凡愚抬起手，摸了摸她冻得冰凉的小脸，笑道：“明白了，安老师。”
安宁宛然一笑，“我可不敢给你当老师，你是谁啊……我的大天才。”
……
问题一经发现，正信立刻爆发出了惊人的效率。王翰领着人和供应商的一群工程师连夜奋战，终于修改好了模具，修正后的齿圈马上就重新供应了正信的生产线。
李凡愚也没闲着，直接通过奥迪的官方网站，公布了此次召回事件的调查报告和补偿方案。
公告中，正信奥迪坦诚布公的将零件存在的问题解释了一遍。并保证公司已经严格的对全车进行了周密检测，绝不会再次出现此类问题。对于购买了召回车辆的第一批顾客，公司将无条件更换新车，并赠予价值五千元的加油卡作为补偿。
从发现问题到给出回应，正信仅仅用了三天。再次向市场证明了公司的效率，以及对消费者最大程度上的尊重。
此公告一出，市场上对奥迪的评价立刻就发生了改善。
人们对于正信奥迪能正视自己存在的问题，对存在瑕疵的产品能主动召回，迅速纠错并给予补偿的态度极为赞赏。认为这个刚刚成立的品牌无论车的水平如何，至少在态度上是端正的。
这一点，比某些没有节操的外国品牌不知道要好了多少。
额、三菱，我们真的不是在说你……
在饱受了外国品牌对产品质量问题不管不问，甚至刻意隐瞒欺骗的摧残，冷不防跳出正信这样的车企，让消费者甚至有些受宠若惊。
比如王鹤，在隆盛奥迪4S店通知更换的新车已经到了之后，他仔仔细细的检查了一遍。有了上一次不愉快的事情，这次他就连发动机和大架号都特地对比了一下。
在确定是一台十成十的新车后，他还是不放心。最后销售经理无奈，陪着他一起上路兜了一圈。
经过这一圈儿下来，王鹤才终于舒心了。
没有了换挡的抖动顿挫，整辆车子仿佛与自己融为了一体。坐在乍看低调却无处不精致的车里，他瞬间有种成功人士的赶脚。
而且随着车速从慢到快，他的感受也随之变化。
低速时，车子仿佛是一个平稳的轿子，坐在车里让人感觉自己仿佛是穿着礼服的绅士。加速时，车子就立刻化身为一只怒吼的雄狮，在动力上丝毫不会含糊。
转弯时，他会不由自主的忽略方向盘，仿佛化身成了一只在天空中自由翱翔的飞鸟。停车时，车子就像一个令行禁止的军人，给他十足的信心……
王鹤终于安心了，再三谢过了销售经理，准备开车回家。
销售经理连忙叫住了他：“哎哎哎、还没完呢。公司给的补偿还没给你呢！”
这货最近单位忙的很，没有看到正信奥迪的公告。一听这个，他猛然回头，“还有补偿？”
这可是新鲜了、要知道，车企召回一般就是给换个零件，把车的隐患和故障消除而已。现在外企垄断中华市场，车有毛病给你修就不错了，这次直接给换新车都是超乎了他的预料。补偿这个事儿、他连想都没敢想。
经理笑吟吟的回到店里，片刻之后，便拿了一张加油卡和一个信封。
王鹤拿起一看；霍、五千块钱的加油卡！这够自己使半年的了！可是这个信封是什么鬼？他狐疑的把信封拆开，里面是一张对折的稿纸。
“这是什么？”他向经理问到。
“我也不知道，就是随加油卡一起来的。信封是封死的，我们也没拆开看。说实话，我也很好奇里面是什么。要是方便的话，你念念。”
王鹤哦了一声，将信纸打开：“致歉信；王先生您好，我们知道，当您选择了奥迪A4时，怀揣着对我们的信任和期待。但是因为我们的失误，让您获得了一个不愉快的购车体验。虽然问题已经得到了解决，但是对您造成的不便，我们仍然满怀歉意。在这里，我谨代表公司全体同僚对您说一声抱歉。希望在未来的日子里，奥迪A4这款车能让您满意，能够给您的生活增添一丝光彩——正信奥迪，李凡愚。”
“李凡愚？天呐，这是正信老总的亲笔信？”
“乖乖、硬是要得！就冲这份诚恳，死忠粉儿我当定了！”
随即，他就在品车网上发布了第一篇奥迪A4的用车体验。
文中将自己的驾驶感受和盘托出，不惜用尽了溢美之词，来表达自己对这辆车子的喜爱。至于之前的不愉快，早就被他抛到了脑后。文章的最后，他将李凡愚亲笔信的照片传了上去。
短短一个小时内，帖子就得到了两千多赞。
随后，重新拿到了新车的第一批消费者也陆续的发表了车评。从各个方面对A4进行了力捧自然不必说，那封虽然内容不同，但是言语之间充斥着诚恳的致歉信，更是在短短的时间内就热传了出去。
A4的口碑，终于慢慢的回升了。
有的时候，消费者真的就这么简单；他们只是不想自己因为喜爱而购买的商品让自己失望。
仅此，而已。
第0180章 临近寒假
李凡愚看着手上的报表，心里这个愁啊。
相比自己预期中缩水的销量，他的蛋都隐隐作痛了。
自己辛辛苦苦两个多月，却被一个王八蛋给耽误了。这特么叫什么事儿……
这感觉，就像是一个篮球运动员，从发球开始一路过五关斩六将，用灵活的脚步连续晃人撕裂防守，来到对手的禁区高高跃起准备扣篮。
最后咣一下，球被扣到篮筐上了。
一想到这事儿，他心里就堵得慌。
现在公司的运营部正在想办法解决这个问题，他们本打算投入广告来扭转这一局面。但是还有一个多月就要过年，先不说这个时期高昂的广告费用，就是在制作投放上，时间也来不及了。
还有不到一个礼拜的时间，就算是把广告片抢拍糊弄出来，再等到卫视的档，怕是黄花菜都凉成了冰。
李凡愚这边儿正烦躁着呢，就接到了程珂打来的电话。
话说从美国回来之后，这丫头就变得怪怪的。打电话的频率直线上升，可是李凡愚这两个月太忙，接了电话也没有闲聊的兴致。好几次更是接了电话都不吭声，引得珂珂同学好生气愤。
好在程珂虽然大大咧咧，但是倒也知道轻重。以前没出来上学的时候，也体会过程爸忙起来连着好几个星期看不着人影的时候。在这种环境下长大，自然懂得不去添乱。正好赶上学期末，各种考试应运而来，她只得做了个默默关心还不粘人的小妖精。
一晃眼儿的功夫，学校就要放假了。
程珂家里边儿爷爷奶奶想孙女想得不行，于是便反复催促，让她放假了就赶紧回京。
其实她本想着放假留在天城的，但是面对爷爷几乎是耍宝似得求探望，也只能舍弃了这个想法，提前买好了机票。
今天打这个电话过来，就是想在回家之前和李凡愚聚一聚。
李凡愚心中正烦躁，本想回绝。但是那边儿程珂却仿佛算计到了一样，立刻把他的话头堵住。
“你都忙了两个月啦！再不出来透透风，你会变成朽木哒！”
李凡愚一想也是，与其坐在办公室里愁眉苦脸，出去走走也好。而且三学霸这段时间出力甚多，现在实验室已经没有什么事情了，也该好好酬谢一下。
想到这里，就答应了她。
珂珂同学放下电话，欢呼一声，立刻把衣柜翻了个底朝天，费了一个多小时把自己好好的打扮了一下。
好吧、其实一个多小时的时间里，这妮子就是在不断的换衣服，然后把头发拉了拉直……
即使是没干什么正经事儿，程珂看着镜子里被亚麻色秀发映衬的愈发白皙的俏脸，还是开心的握了握小拳头。
“程珂呀程珂，你真是世界上最可爱的女孩儿。”
她搞怪的自己给自己配了个魔镜的画外音。
如果镜子有感情，面对她的中二，肯定是这个表情：“┑（￣Д￣）┍”
又半个小时之后，程珂全套装备才武装齐全准备出门，这全套装备包括；大耳包，厚围巾，羊绒外套面包靴……
没办法、程珂虽然是北方长大的姑娘，但是天城最近的温度实在感人。
等程珂到了约定的餐厅才发现；怎么多了三个这么大度数的电灯泡？
看着三个学霸笑呵呵的对她招手，程珂感觉胸口一堵……
“啊啊啊！这三个货怎么也来了！”
三学霸看着她极其生硬的笑着打招呼，还以为是在外边儿冻的，赶紧把她让到了靠着空调的一面儿。
李凡愚不大一会儿便赶来了，到了餐厅便看见一个诡异的场面；程珂垂着头满脸的怨念，正拿着吸管对杯子里的饮料吹泡泡。一头漂亮的亚麻色齐肩短发被空调吹的微微飞扬，宛若……一个可爱的鸡毛掸子。
对面的三学霸正襟危坐，忐忑的大气都不敢出。
李凡愚一看，这气场不对……这是谁惹到程珂的节奏啊、于是将外套脱下，抖了抖上面的雪花，走了过去。
跟众人招了招手，“对不住啊，路上太滑不好打车。”然后明知故问道：“哟，珂珂这是怎么了，看起来心情不美丽啊。柳青，是不是你又嘴欠了？”
柳青双手高高举起：“凡哥，天地良心，她一进门儿就这样了。”
徐复方也符合道：“是啊，跟她说话也不理我们。”
王宇一锤定音：“跟我们欠了她钱一样。”
李凡愚坐到程珂身边，把脸凑过去仔细观察了一番，纳闷儿道：“这是谁惹你了？”
程珂心里已经抓狂了；就是你啊魂淡！我是想单独跟你一起好不好！
可是三学霸在场，她当然不能发飙，于是就强笑了一下，道：“没……没人惹我啦。”
女孩儿的心思太难猜，李凡愚和三学霸齐齐的摊了摊手，互相表示无奈。
众人点了菜，便开始了闲聊。
三学霸这段时间都在实验室，虽然对项目之外的事情不甚关心，但是公司最近发生的事情倒也有所耳闻。
见李凡愚不时眉头轻蹙，徐复方便问道：“凡哥，这两天销量上没上来点呢？”
不说这个还好，说了李凡愚心里就一股火。他叹了口气，“哎，还是那个德行。一天出货二十几辆，经销商那边天天打电话过来抱怨。”
柳青放下了茶杯，抓了抓后脑勺：“凡哥，原来采购部那孙子你准备怎么处理？”
李凡愚冷哼了一声，“我已经找了律师团队，现在正在取证，这件事儿饶不了他。”
对于这个事儿，李凡愚有自己的打算，但是暂时还不能对外人说。于是就摆了摆手，“咱们好久没聚了，不提那些不顺心的事儿。”
程珂听了半天了，短路了好几次，也没弄明白他们说的是什么。
这丫头是脑筋直，好奇心指数MAX，听见貌似李凡愚遇到了什么难处，便立刻刨根问底起来。
柳青是个大嘴巴，见她终于摆脱了莫名其妙的怨念，便从头到尾的把李凡愚的遭遇说了一遍。
程珂一边听，一边看着满脸苦笑的李凡愚，小心肝一阵翻腾；凡哥原来这段时间这么难、不行，我得想办法帮帮他！
于是珂珂立刻变身，站起身将面包靴踩在凳子上，豪迈的拍了拍小胸脯：“凡哥，你不用郁闷。不就是这点儿事儿嘛，包在我身上了！”
李凡愚看着她这幅尊荣，立刻联想到了几个月前，那个把自己当成了偷车贼的某女侠。
一种深深的不可靠感，从心里油然而起。
第0181章 突破点
李凡愚当然不可能拿程珂的话当真，虽然知道她的家世不一般，但是在他的心里程珂还只是个不知世的丫头。
这次A4下线，程爸已经帮了他不少的忙。车子的内饰模块就是程爸的公司供应的，与其他公司的报价相比，当真是优惠了一大截。
所以李凡愚婉拒了程珂的主动请缨，几人笑笑闹闹了一会儿，便也各自回家了。
临分别的时候，看着程珂幽怨的眼神，李凡愚无奈的耸耸肩。
程珂对自己的亲近，他不是没感觉到。但是现在已经有了安宁，他只能选择敬而远之。
有歌词怎么唱来着？没有结果，就不招惹。可能原唱不是这样的，但是大致就是这个意思吧。
其实这几天奥迪也正在展开积极的营销，黄琪领导着运营部一直在忙这件事。首先是通过自家的二手车平台进行页面广告的宣传，再有就是在品车网投放了大篇幅的广告。
但是广告是一个长期积累的过程，现在奥迪品牌初建，不是一朝一夕就能见效的。
车这个东西，就跟买房一样，对一个人乃至一个家庭都是很重要的消费品。所以在购车时都要充分的对比，细致的了解口碑。而目前网上那些黑子的言论，无疑是挡在销量面前的一座大山。
左右想不出来好的对策，李凡愚决定亲自去市场上看看，顾客们到底存在着什么样的顾虑。
虽然运营部的调研做的很详细，但是他总感觉哪里不对。有的时候，书面上的这些调查不可不信，但是也不可全信。
跟王梅梅打了声照顾，李凡愚换了身衣服便来到了位于开发区的隆盛4S店。
恰逢星期六，店里看车的人还是挺多的。李凡愚双手插兜，不动声色的来到A4的展位之前。
见销售员正在对一对夫妇介绍着车子的性能和卖点，他便装作对车子感兴趣的样子，在一遍旁听。
销售妹子先是自顾自的倒书带，背一大堆技术参数，然后才将话题引到了配置上。
正当李凡愚期待着她把各种秒杀同级别车的配置说出来，亮瞎顾客眼睛的时候。那妹子却一代而过，差点儿把李凡愚的老腰闪断。
“先生，这款车的配置很丰富，对于您这样的家庭很适用的。别看奥迪是新成立的品牌，但是这个车子的做工还是相当不错的。就连我们的维修技师都说这个车子做的良心，不论是用料还是工艺都达到了准豪车的标准，与市面上同档次的B级车要高出很多。而且您刚才也试驾过了，它的性能和驾驶感想必您也有了体会。现在咱们店刚好有活动，购车还赠价值五千元的装修礼包哦。”
李凡愚轻轻的摇了摇头，销售虽然资料背的挺扎实，但是车子的卖点却没有完全介绍出来。
废话说了一大堆，重点却没有。就跟起点某扑街作者，二蠢那沙比最近几章的更新一样。
奥迪A4最大的卖点是什么？是完美结合了舒适和运动啊亲！你跟一个消费者说发动机参数他能明白什么？你跟消费者说传动结构有个毛用？
饶是如此，听着销售员的介绍，丈夫也已经意动。但是这明显是个在家里不掌握财政大权的，于是他转头看了看妻子。
“老公、这车看着是不错，坐起来也蛮舒服。可是网上很多人说车子设计有问题，这个牌子以前还没听过，咱们还是去看看雅阁吧……货比三家再说。”
丈夫犹豫了一下，点了点头。跟销售员说了声抱歉，便转身欲走。
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