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成大事者说话101法则-第2部分
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第5章 承诺易做，实践很难（）
成大事者认为，一个人做承诺是再容易不过的事情，但要真正实践起来很难。因此，对于我们来说，做承诺必须谨慎，不要随意承诺。
不能实现承诺是最忌讳的事情，一个人有了信用，自然会得到很多人的支持和拥护。古代有些人为了达到强国的目的，首先会建立人们的普遍信任。商鞅是秦国由弱到强的关键人物。商鞅在秦国推行变法之前，首先解决的就是信任问题和忠诚问题。商鞅刚开始变法的时候，起草了一个改革的法令，但是由于他还没有建立威信，担心老百姓不相信他。如果第一次没有成功，那么以后要想成功就很难了。于是商鞅叫人在都城的南门竖了一根很高的木头，然后他向老百姓悬赏说如果谁能把木头搬到北门，就赏赐给他十两金子。当时，秦国国都的人都认为这只是在开玩笑，根本没有把它当真。商鞅并不着急，他知道老百姓不相信他，在这个时候，他果断地宣布将赏金提高到五十两金子。重赏之下，必有勇夫。都城的人围绕在木头旁边议论纷纷，有一个人心一横，觉得即使没有封赏，把木头抬到北门也无所谓，于是他立即将木头扛起来，一直扛到了北门。出乎所有人的意料，商鞅给了这个人五十两黄金。这件事就是著名的南门立木，它在秦国当时引起了轰动。老百姓没有想到商鞅能够说到做到，于是大家都很信服他。不久商鞅就开始公布新的法令，大家也十分遵从。商鞅有令必行，言而有信的作风是赢得信任的关键，同时也为秦国国君赢得了百姓的忠诚。
承诺是不能马虎过去的。一天早上，曾子的妻子准备去集市买些东西。她还未出门，儿子就吵吵嚷嚷要跟着去。曾子的妻子考虑到孩子不大，集市离家又很远，带着他还要处处照顾，很不方便。于是就让他留在家里，但是儿子不同意。她便哄儿子说：“只要你在家乖乖等着，我一买完东西就立刻回来，一回来就杀猪给你吃。”儿子一听立即安静下来，乖乖地在家里等着妈妈回来。
不久，曾子的妻子从集市回来，远远地就听到自己院子里的猪在叫。她慌忙赶到家，推门一看，发现曾子正在准备杀猪。她问曾子为什么要杀猪，曾子说你不是答应过孩子吗？她急忙上前拦住丈大，对丈夫说道：“我说那话只是为了哄孩子，你怎么这么迂腐，把它当真呢？”曾子很严肃地说：“对孩子千万不能撒谎。他现在还这么小，所有学到的东西都是从父母那来的，他们也十分相信父母的做法。如果我们说谎话骗他，就等于教他今后去骗别人，这样孩子还怎么在这个社会生存啊？”妻子听后，只好不再阻拦。
不要将承诺当成一种说话的方式。周朝时，周成王和弟弟开玩笑，他拿一片桐叶对弟弟说：“我拿这个来封你。”然而说过这话后，就一直没有兑现。周公听说了这件事，于是去拜见周成王。周成王说当初不过是和弟弟胡乱开的一个玩笑。周公说天子怎么能随便开玩笑呢，既然答应分封就应该做到。于是周成王就把弟弟封到了唐。
在与人交往的过程中，要谨慎使用承诺这种方式和别人增进关系。因为你承诺过的事情做不到，你们的关系只会恶化，而不会有所发展。即使承诺能做到，也要考虑到各种不可控制的因素，很多事情并不是我们说能做到就一定能做到的，更何况很多时候我们都倾向于高估自己的实力。最好的办法是少承诺，多做事，等事情做好了以后，再给别人一个惊喜，效果会更好，而且能够给别人留下十分稳重的形象。
既然答应别人的事情就必须言而有信，否则就不要答应。有的人喜欢空口许诺，最后失信于人。在答应别人之前，先要确定自己是否能够做到，如果确实做不到，就不要轻易承诺。在社会中生存，一定要掌握信任的利器，不要随便破坏别人对自己的信任。说话一是一、二是二，言出必行。
在与人交往过程中，不要经常使用“这没问题”或者“都包在我身上”，这种话当时说出来的时候豪爽，别人听起来也很舒服，但是事后执行起来很困难。倒不如说：“我试试吧！”或者“我尽力吧，但不能保证。”这样并不算对结果的完全承诺，而是对过程的一种承诺，即使没有做到，对方都不会对自己有意见。相反，倒是那些信誓旦旦的人，容易让别人产生一些想法，毕竟他是答应过的，而自己也是满心期待他能实现的。
第6章 夸夸其谈，误人误己（）
成大事者认为，浮夸的作风要不得。真正有德才的人往往对这些容易招惹是非的东西避之不及，只有那些心气高傲又没有真才实学的人才喜欢夸夸其谈，弄一些虚假的东西来装点自己。
虚浮的人往往会做表面文章，他们很喜欢用一些标志性东西来装点自己。但实际上这种人才德两缺，是应该提防的。不要上了这种人的当，也最好不要和这种人交朋友，否则自己容易受伤。
古时，庄子去见鲁哀公，哀公跟庄子说鲁国的儒士很多，满大街都在谈论儒学，但唯独缺少像庄子这样精通道术的人。庄子听了以后很不以为然。对哀公说不但从事道术的人才少，而且儒士也相当缺。哀公很疑惑，于是反问庄子难道他没有看到鲁国的臣民几乎都穿戴着儒者的服装吗，怎么能说鲁国少儒士呢？
庄子解释说，穿儒服的人并不代表一定有真才实学。不妨做一个实验，只要大王下令凡是没有真才实学的儒士如果穿儒服就一律问斩，那么就可以知道到底鲁国有多少儒士了。
于是庄子向鲁王建议说：“您可以发布一道命令，宣布旨意，凡没有真才实学的冒牌儒士而穿儒服的一律问斩！”
鲁哀公对这个建议特别感兴趣，于是在全国张贴了命令。五天后，鲁国上下很难再看见穿儒服的儒士。只有一个人穿戴着儒装在宫门前求见。鲁哀公听到以后立即召见，果然是位饱学之士。这个时候，哀公才彻底相信了庄子所说的话。
那些缺少大智慧而又希望得到别人看重的人往往会在小聪明上下功夫。他们会想尽办法做一些表面文章以表明自己有大智慧。这种过于虚浮的人常常擅长侃侃而谈，将别人的一些想法，自己知道的一鳞半爪，不经过加工和思考就作为谈资以期获得别人的赞誉。
春秋战国时期的赵括是个典型的夸夸其谈的人。他熟读兵书典籍，经常和别人谈论兵法。每每都引经据典，让他的父亲赵国名将赵奢都自叹不如。但是赵奢看到了儿子身上的毛病，只不过是一些兵法上的舞文弄墨，而没有真才实学。同时他也意识到儿子将来可能会有很高的虚名，容易被拜为大将。于是他反复告诫妻子，以后无论如何都不能让赵括去当将领，否则会耽误赵国。后来秦国进攻，赵国派大将廉颇前往抵抗。廉颇采用拖延战术，以此来消磨秦军的士气和消耗其给养。秦军很着急，于是派人到赵国都城去散布谣言，说秦军只怕赵国任用赵括为将。赵王信以为真，正为廉颇毫无进展而十分恼怒，于是立即任命赵括取代廉颇为将。赵括的母亲求见赵王，请求其收回任命。但赵王一意孤行，还是任用了赵括。
只会纸上谈兵、夸夸其谈的赵括根本就不会打仗。一当上大将，就中了秦军的圈套，赵国四十万人投降，被坑杀。自己也葬身在军中。从此，赵国一蹶不振。
夸夸其谈的人往往有虚名，这让他们更加危险。像赵王就是因为赵括名声很好，才将全国的军队交给了他。然而赵括本身对实战一窍不通，最后导致惨败，也在情理之中。
与人谈话，千万不要夸夸其谈，千万不要认为自己谈不出内容来，别人就会看不起自己。千万不要认为自己谈的内容不够大，别人就认为自己不过是井底之蛙。人谈严肃话题，永远都应该只谈自己最熟悉的领域，对于其他领域，如果不知道，就不要随意开口，否则容易陷入夸夸其谈之中，给人以浅薄的印象。
有这么个故事：有一个和尚坐夜航船和一个秀才同舱，出于对读书人的尊重，和尚缩手缩脚地躺着。秀才高谈阔论了很久，和尚更是觉得浑身是汗。听完秀才谈论后，和尚想试探秀才的才学是真是假，于是他问秀才：“尧舜是几个人？”秀才回答说：“当然是一个。”和尚松了一口气，又问道：“那么澹台灭明是几个人？”秀才不假思索地说：“当然是两个。”和尚一听，明白了这个秀才不过是夸夸其谈，于是叹了口气说：“还是容老僧伸伸腿吧！”
夸夸其谈的人很容易被别人发现。因此一个人如果在谈论的时候，不讲自己的专业领域，被别人问几个问题，就容易陷入到混乱之中。别人也会因此而对自己不尊重。即使在自己的专业领域，也不要夸夸其谈，因为人外有人，天外有天，在那个领域也许有更高明的人，如果碰到了，会彻底丧失自己的尊严。
正如古时的智者所说，真正知道的人是不会乱说的，因为他知道自己永远不会知道太多，知道还有很多东西自己还不知道。真正夸夸其谈的人往往是不知道的，因为他们接触的面窄，根本就没有考虑更深层次的问题，所以他们觉得自己什么都知道。
第7章 克制情绪，谨慎言行（）
人在愤怒的时候，一定不要随意开口说话。因为人愤怒时，情绪往往是失控的，这个时候开口说话难免会伤人。
我们今天的社会中，发生了很多悲剧，往往是由一些鸡毛蒜皮的小事情引起的。究竟是什么导致这些鸡毛蒜皮的小事情演变成悲剧的呢？就是情绪和言语。
本来是很小的事情，简直可以忽略的事情，导致某个人有点不愉快，当时他的情绪或许很糟糕，便将这种小事情上纲上线，甚至上升到原则的高度来对待。别人对他的一点不敬，他把它当成侮辱；别人随口说出的话，他当成是挑拨离间，恶意中伤。其实这些并不是事情本身有问题，而是这个人当时的情绪出了大问题，他只不过想借这件事情来发挥。然而被他的情绪所侵犯的人也不是省油的灯，于是双方将鸡毛蒜皮的小事发展成为了不可调和的矛盾，甚至酿成惨剧，
确实是一件很可悲的事情。
在古时候，这种事情也存在，现在看来他们特别滑稽可笑，特别不值得。
宋国都城住着两个武士，一个住在城东，一个住在城西。这两个武士都自恃武功高强，是血性男儿，谁也不服谁。有一天他们在城中遇见了，于是相约去喝酒。不巧的是当时酒店没有肉，有个武士就说去买点肉来，另一个武士随便嘲弄一句说：“你我都有肉，何必再买肉？”提议买肉的武士一听就来气，于是说：“正好，那要不这样，你割你的肉，我割我的肉，大家凑一凑。”于是两个武士都拔出了刀，割自己大腿上的肉，还生怕割得比对方少，让对方耻笑。最后的结果是可想而知的，两个武士都因失血过多而死。
真不知道这两个武士在争什么？两个人的言语和情绪发生了冲突，最后将一件鸡毛蒜皮的小事上升到你死我活的地步，这是真的勇敢吗？
当我们遇到不如意的时候，一定要学会克制自己的悲观情绪，不要通过话语将这种情绪蔓延开来，也不要朝别人随便发脾气，因为我们的悲观和失望，只不过是一时的情绪。人无千日好，难免会有情绪上的波动。人在悲观失望的时候，往往容不得别人的玩笑，对别人善意的玩笑，或者纯粹是想逗自己开心的玩笑，会十分反感，甚至会反唇相讥，其实你是完全误会了别人的好心了。
人在得意的时候，也要学会控制自己的情绪。你的得意并不是别人的得意。你将你的喜悦表现得过于夸张，很容易被别人所不理解。就好像自己在某本杂志上刊登了豆腐块大的文章，自己感觉很好，恨不得所有人都知道。这种得意很容易被别人认为是骄傲和浅薄。越是在自己得意的时候，越要学会谦虚，有成就，就当没有任何成就一样。真正有成就的人，他们不论是行为，还是言语都是比较谦虚的。
人在情绪波动的时候，更要注意谨言慎行。人无完人，难免会发生情绪波动，比如受到批评或者指责。在这个时候人要学会克制自己的情绪，能不开口尽量不要开口。有个人在公司里对人很和善，人缘很好；而另外一个人则刚好相反，人际关系相当糟糕。于是这个人到和善的人家里去请教他如何做到这一步的。到他家楼下，只看到那个和善的人站在天台上朝着飞过去的飞机大声吵嚷。来请教的人很是奇怪，于是问他：“你也有发脾气的时候？”和善的人笑着说：“谁没有烦心的事情，难免会发脾气的。”“那你在公司为什么不发脾气呢？”和善的人更是笑了：“在公司发脾气，你情绪波动太大，难免会伤害到人。因此我每回都在没有人的地方发脾气，脾气发过了，什么都没有了。”正如人身上的静电一样，人的情绪的累积也会形成静电，这种静电如果不及时消除，迟早会危及到自己。但是消除的方法我们一定要注意，千万不要朝着别人发火来消除静电，而应该自我消除。
生活中，我们要学会驾驭自己的情绪，做情绪的主人，而不要做情绪的奴隶。很多时候，我们都因为自己的情绪波动而说了一些不该说的话，做了一些不该做的事。这些事情也许成为了我们人生的转折。虽然我们也意识到自己的情绪波动对于自己来说是致命的，但是实在是控制不住自己，不知道自己该做怎样的选择。火一上来，什么都忘得一干二净，最后往往得罪或者伤害了很多人。
成大事者认为，一个人如果控制不了自己的情绪，最好的办法就是在情绪来的时候一定不要说话，一定不要主动去做一些自认为可以解气的事情。人情绪一上来，就很少有理性，很少有客观的分析。这个时候如果对对方有意见，有情绪，无论对方说什么，做什么，自己都会认为是一种挖苦，自然也容易上纲上线。不妨当时你控制一下自己的嘴巴和行动，什么都不说，什么都不做，相信过不了多久，你会叹服于自己的忍耐力。显然，忍耐力是一个成功人士必备的素质。
第8章 背后说人，自降水准（）
成大事者的哲学虽然不是君子之学，但是也不是小人之学，成大事者的哲学是生存的哲学，是生活的哲学。成大事者从来不主张背后说人，那是自降水准的表现。
虽然这里所说的背后说人是指说人坏话，但是即使是说人好话，也不适宜在背后说，而应该光明磊落地对别人说出来，这样别人感觉高兴，感受到你的真诚，你自己也会感觉很好。
成大事者认为人要看得起自己，不要自轻自贱，不要自降水准。不要想着自己说的就是真理，别人一定会认同。事实上，背后说人的人说的从来都是偏见，如果是真理从来都用不着背后去说。
背后说人是一个人世俗的表现。很多人年轻的时候光明磊落，从来不在背后议论任何人，但是慢慢地适应了生活的琐碎，逐渐变得啰啰嗦嗦，总是有说不完的话，总是有理不完的是非。人生哪有那么多时间用在这些是非之中？
在成大事者看来，背后说人是道德品行低下的表现，是被人看不起的行为。一个人如果真的想让别人看得起自己，就要改掉背后说人的毛病。这种毛病粘在一个人的身上，就让他永远摆脱不了低劣的嫌疑。
当然，我们不仅不要背后说人，即使对别人的背后说法，最好也不要去听，因为你容易卷入这样的是非之中。你并不赞同他的观点，但是你还是出于礼貌去倾听他的话，这个时候你要想想自己究竟处在什么样的位置，自己的头脑中究竟需不需要塞入这些并非事实的东西。即使你赞同那些话，那些话听来也会影响你对别人的判断，影响你和别人之间的交往，很多时候话都是被放大了许多倍。说话的人唯恐说出来的话不吸引人，不夸张，不能让你记忆犹新，于是他们往往添油加醋、添枝加叶，对里面进行了很大的发挥，这个时候如果你听进了他的话，你甚至认为世界上怎么有那种人存在，你自己心中的正确判断就会被掩盖掉。相反，你就会用一种情绪来代替思考，事实并非你情绪所表现的那样。
背后说人是没有气度的表现。真正大成功的人往往是有大气度的，背后说人的人也很少有大成功，原因不仅在于他们将大把的时间用在琐碎的事情上，还在于他们居然对这些琐碎的事情感兴趣，正说明了他们的思维空间狭窄和人生的无聊。
人不能因为无所事事而到处背后说人，你要知道没有事情可以做的时候，那是上天留给你思考和学习的时间。现在的人有些时候显得过于无聊和郁闷，所找到的话题也不过是别人的短处，于是成了背后说人的开始。
我们要想想，真正伟大的、有成就的人，是那些背后经常说人的人吗？绝对不是。既然如此，我们追求成就，追究价值，追求我们的人格完美，还能做背后说人的人吗？肯定不能。
当我们想要去背后说人的时候，先想想自己究竟要说别人什么方面？人品肯定是一定要提及的事情，背后说人的人往往会把所有问题归结为人品有问题。但是人品真的能说吗？一个人人品如何，我们有资格评论吗？我们背后去说他，难道我们的人品就高尚到什么地方去了吗？既然自己的人品都没有保障，为什么还谈别人的人品？还不抓紧时间去反省和自责？
背后说人的人还应该考虑一下自己的倾诉对象。很多人话是说出去了，麻烦从此就找上了门。因为你不能保证你说话的对象不给你传播出去。你说话的对象如果认同你的话，他自然会跟张三、李四、王五都说，而且还会加上一句：“不是我一个人这么说，他也是这么说的。”如果说话对象不认同你的话，问题就更大了，他很可能会跟你说的人说起，这样你就无端地树了一个敌人，只图一时的口快，而招惹了很大的麻烦。
成大事者认为，一个人不一定要当正人君子，但在很多方面一定要做到光明磊落，你的光明磊落不是给别人当道德标榜，而是保全自己的一种方式。平时不做亏心事，半夜不怕鬼敲门，如果你什么事情都没有做过，什么坏话都没有说过，那别人质问起来，你根本就用不着担任何心。从这个意义上讲，光明磊落是人的一种保全方式，这种保全方式决定了你在这个社会中有多安全。
成大事者认为，任何时候都不要仗着自己的聪明，或者对别人的信任，而向别人恣意谈论第三人的是非，这种谈论很危险，不但容易让你陷入被怀疑被瞧不起的境地，而且还会破坏你和这个听众的关系，原因是你们谁也保证不了今天的话不泄露出去，世上没有不透风的墙。
古时的智者不会去谈论别人的是非，一来这些是小得不能再小的事情，二来这是谈不出结果的事情，三来这种是非谈论显得他们品味大失。
第9章 来说是非者，必是是非人（）
成大事者认为是非对错不过是人们看问题的立场和角度不同，是非对错很大程度上是人的偏见，每个人都抱着自己的偏见不放，于是产生了是非对错。因此，在与人交往的过程中，一定要提防来说是非的人。来说是非者，必是是非人。
对于是非人，我们唯一的办法就是学会远离。即使无法远离，也要学会有意疏远。这样自己的立场和观点才不会被搅动，被世风吹得东倒西歪。人必须有自己的原则和立场，必须有自己坚守和相信的东西。要学会去相信别人，甚至要学会永远不要怀疑。只有这样的人才是有原则和立场的人，才不会受到别人的挑拨离间。
古时的将领外出打仗，往往在即将打败敌人的时候，功亏一篑。并非将领不知道该如何打仗，力量不济，而是国君听信谗言，在最关键时刻除掉了他们的兵权。
燕国在战国七雄中一直是个小国，但是它确实一度强大，以至于它的军队攻打到了齐国，而燕军的统帅就是历史上十分著名的乐毅。
乐毅出兵半年，接连攻下齐国七十多座城池，最后只剩了莒城和即墨两个地方。莒城的齐国大夫立齐王儿子为新王，这就是齐襄王。乐毅派兵进攻即墨，即墨的守城大夫战死。
即墨城中没有守将，几乎要乱了起来。就在这个时候，即墨城里有一个齐王远房亲戚，他叫田单，带过兵，打过仗，于是大家就公推他做将军，带领大家守城。
田单跟兵士们同甘共苦，还把本族人和自己的家属都编在队伍里，抵抗燕兵。即墨人都很钦佩他，守城士兵的士气旺盛起来了。
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