卡耐基写给女人-第16部分

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点、想法或意见，也能起到交流感受、想法、意见的作用。尽管吵架是一种被动的沟通，但是，它比夫妻间有气发不出来，而闷在心里要好得多。

　　　　夫妻吵架不求胜利，只求沟通的另一个方面是“不讲道理”是真道理。因为夫妻吵架，很少由原则问题引起，不必较真。如果凡事都较真，非要争出个谁对谁错来，那么“较真”本身就已经错了。

　　　　吵架的“忌语”

　　　　夫妻吵架时，彼此都处在不冷静的状态，脑子一热，什么事都干得出来，什么话也都说得出来。双方却不愿意去考虑：有些事做了，有些话说了，也许是自讨没趣，也许是劳民伤财，也许是无法收场，也许会给对方的心灵造成永远无法弥补的创伤。

　　　　记住：以下的话以及与之类似的话，属于争吵中的“忌语”，这些话是最容易伤害夫妻感情的。如果你希望自己的爱情能够天长地久，夫妻能够白头偕老，不管你当时怎样生气与动怒，也不能将之说出口。

　　　　1。窝囊废（真没用）。

　　　　2。跟你结婚真是倒了八辈子霉。

　　　　3。人家好，你就跟人家过去吧。

　　　　4。当初我真是瞎了眼，竟然嫁给你！

　　　　5。要不是看在孩子的份儿上，告诉你，我早和你离婚了，我一分钟都不想在你们家多待！

　　　　6。你给我滚蛋！滚得远远的，我再也不想看见你！

　　　　7。我对你已经绝望了，你爱怎么着就怎么着吧，我不管了，还不行吗？

第70章　创造双赢的夫妻沟通（）　
卡耐基如是说

　　　　婚姻使处于两个不同家庭中的男女走到一起，开始夫妻生活，这就意味着在认识、结婚以前，你和你的爱人都已经有自己的生活经历，而且已经形成了自己的人生观、价值观。你们为了爱、为了家庭走到一起，如果在婚后不能及时地进行更深、更全面的了解与沟通，要想幸福是无法想象的。

　　　　在社交艺术中，有一条经验为沉默是金。而家庭中，特别是夫妻间，如果也“不苟言笑”，或感到“无话可说”，那你就得警惕了：两人的关系是不是出现了危机。

　　　　娶老婆，除生儿育女繁衍后代外，还有一个重要的好处，那就是夜半时分，两个人可以各抱一个枕头，说“枕边话”。话题从不受限制，身心放松，温情脉脉，却又自由自在。有些话与朋友、同事或上司进行交流，可能不太合适但夫妻间小声密谈，却是一种享受，一种亲密的沟通。所谓坦诚相见，不交谈怎么体现？交谈可以让对方知道自己心里想什么，也可以从对方的言谈中，了解他的需要、渴求，甚至忧虑。用心交谈，比接吻质朴、深远，娓娓叙来，有一种“同谋”的感觉，使得两人更感性地领略到什么叫“知心”，什么叫“战友”

　　　　曾见过两个女人吵架，其中一个像泼妇一样地谩骂对方，而另一个却微笑地看着她，一声不吭，除了微笑还是微笑。想不到，那“泼妇”看她这神态，更是气急败坏，语无伦次。“不说话”成为吵架的利器，也从另一方面证明，人们是很渴望对话的。一对原本不分彼此的男女，如果到了无话可说或有话不说的地步，那无疑是在受罪。

　　　　有一个美国人，叫迈克，他曾追求一个女孩，费尽心机，最后两个人结婚了，但此时迈克的心里只有恨了，他觉得曾经的“久攻不下”，只是因为女方的故意刁难，所以便产生了一种畸形的报复心理。而他的报复手段很简单，那就是结婚5年来，他坚决不与妻子说一句话。当他妻子再也无法忍受这种“令人窒息”的家庭氛围时，她向电视台记者曝光了自己老公的残酷报复行径。在“全国人民”的声援下，她终于和丈夫离了婚。她终于解放了，而这种解放的标志，即可以找另一个人分享“悄悄话”

　　　　家庭是语言的垃圾箱，也是言语的后花园，好话、坏话、情话、笑话，几乎什么都可以与另一半一起分享，这是一种信任，也是一种抒情。你可以对老公说“讨厌”，但对男同事就不一定好说了；你可以叫老婆“猫儿”或“狗儿”，但对朋友这么称呼，不是显得太肉麻，就是不礼貌。更重要的是，夫妻夜谈，可以消除误会，比如，老公下班回来，给妻子一个拥抱，敏感的妻子从他身上闻到一股香水味，于是，她就想：肯定他与哪个狐狸精拥抱过越想越气，越气越不想说话，最后只好大吵一场。试想，如果当时能捏一下老公的脸，说：“你身上沾了哪个女人的香水味？”她老公一定会笑着告诉她，是同办公室的一位先生故意把香水洒在他身上，让他回去‘不好交代’这纯粹是一个玩笑，但因为彼此回家不说，结果误会加剧，战争爆发。真应了那句俗话：灯不点不亮，话不说不明。

　　　　曾经有一对夫妻，在报纸上看到一则拍卖广告，都对其中的一幅油画很感兴趣，当时，他们都决心要买下来，但彼此没说。拍卖当天，会场上人山人海，他们两人分头进入会场。在几次举手投标后，妻子发现有人跟她竞拍，便一鼓作气，不断叫价，最后以超过底价五倍的价钱买下了这幅油画。结果散场时，妻子才发现，那个竞争对手竟是自己的丈夫。

　　　　不久前，日本一家人寿保险公司做了一次调查，发现日本的夫妻间，每天一般可交谈1小时50分钟，对此，他们觉得奇怪，日本夫妻每天竟有这么长的时间在交谈。后来经过进一步核实，才发现不是“交谈”，大多数情况下，是妻子在嘀咕，而丈夫只是偶然点头或“哦唔”一声而已。调查还发现，日本丈夫和太太的谈话主题有三大项，就是“吃饭”“洗澡”和“睡觉”。对此，日本有位婚姻专家分析指出，日本离婚人数越来越多的一个主要原因，就是日本夫妻的“交谈”次数越来越少。如此看来，夫妻间的感情接触，随时随地都可以进行的就是谈心。

　　　　夫妻沟通的技巧

　　　　夫妻间的沟通确实是一门大学问，要实现双赢的夫妻沟通，一定要掌握一定的沟通技巧。

　　　　首先，要知道沟通什么。

　　　　说得多，不如说得好。谈到沟通，不少人误以为沟通必须把心里的想法和感受全部讲出来。其实夫妻双方必须过滤说话的内容，伤害夫妻关系的话就不要说。

　　　　完全坦白，不如留有余地。常见的婚姻误区是：夫妻之间必须绝对地坦白，不可以有个人隐私，说话毫无保留，结果却使对方产生负面情绪，负面情绪累积多了，将不利于婚姻关系。

　　　　其次，要知道何时沟通。

　　　　许多人只顾自己的情绪，一吐为快，却忽视了对方是否听得进去。当一个人心中郁闷的时候，将不再有心思去倾听对方的诉说，反过来也会使诉说者因觉得不受重视而心生不满。所以，夫妻双方相互沟通，最好选择双方心平气和的时候，才能产生好的效果。

　　　　最后，要懂得如何沟通。

　　　　1。沟通时，倾听比说更重要

　　　　在沟通时，许多女人往往急着表达自己的意见，忽视了对方在说什么，使沟通效果大打折扣。耐心倾听，并给予适当而简短的反应，例如，“原来如此”、“是”以及点头，让对方知道你正在听，也会让对方感受到被尊重。

　　　　2。接纳

　　　　不论你听到什么，也不管对方表达的内容是对是错，先别急着辩驳或去指正，试着去承认对方真的有此感受，才能够使他愿意放下防卫，弱化个人的坚持，进而聆听你所说的话。认可对方并非表示同意对方的观点，只是表示你能够体会到他的个人感受。

　　　　3。澄清

　　　　学习在沟通过程中给对方反馈，将你所听到的告诉他“你的意思是”“你是说吗？”可避免因听错而产生不必要的误会。

　　　　4。运用“我信息”

　　　　许多人常喜欢用“你信息”来沟通：“你不准这样”、“你难道不能”这容易让对方感受到威胁，而引起反抗心理，或者激怒对方而引发矛盾。若运用“我信息”，以我开头，“我觉得”、“因为我”则较无攻击性，让听者有较大的心理空间来思考你所说的话，而且用“我”开头，表示说话者自己负起这次沟通的责任；若用“你”来叙述，则把过错丢给听者，容易激起听者的负面情绪。

　　　　5。表里如一的沟通

　　　　当你内在的想法与表达出来的信息一致时，一方面可以照顾到自己内在的需求，另一方面让配偶知道你到底要什么，才能使其重视你的问题。这样的沟通，才能顾及到双方的感受。

　　　　6。具体化

　　　　说话者要尽可能把自己的感受与期待明确地表达出来，简单、具体、明确，能让对方清楚你所要表达的重点。

　　　　7。多用正向的语意

　　　　例如，“记得把用过的杯子拿到厨房放好”，要比“每次喝完开水，杯子总是乱放”这样的指责好得多。

　　　　8。不可用威胁、羞辱等伤害性或批评性的言语

　　　　女人沟通的目的是希望自己的信息能被尊重与接纳，如果用具有伤害性或批评性的方式来传达，对方会产生巨大的防卫心理，可能会引起对方的负面情绪，这样会让双方陷入情绪的互动中，从而失去沟通的目的。

　　　　9。别陷入是非对错之争

　　　　女人的沟通目的在于交换信息以解决问题，增进了解或促进关系。但是夫妻沟通时，女人常把注意力放在谁是谁非上，意见的沟通变成意气之争，沟通时若不能对事不对人，则容易对彼此造成伤害。而沟通时无法就事论事，主要是受到思维方式的影响。

　　　　10。欣赏与鼓励、包容与谅解

　　　　增进两人的情意，随时为两人的情感亲密度加温的沟通，可为夫妻之间的和谐美满打下深厚的基础。为了维护良好的婚姻关系，必须有能力做好有效的沟通，而沟通是需要学习的，如何通过沟通化解因男女差异而产生的矛盾是很重要的。

　　　　记住，沟通时，女人要听听对方内心的期待与渴望，用“我相信”作开头，不论对错先别急着辩驳，试着了解对方的感受，告诉对方你听到了什么，避免产生不必要的误会，想想沟通的目的何在，从而创造双赢的夫妻沟通目的。

　　　　避免错误的交流

　　　　女人常会一而再、再而三地犯同样的错误，总会把喋喋不休的唠叨当作兴致勃勃的谈话。有时她希望通过这种方式和男人保持一种密切关系，殊不知这常会令男人谈兴尽丧、缄口不语、兴味索然。常见的有六种情景：

　　　　情景一：下班后，她仍然追问他的工作情况

　　　　本来两人正在一起愉快地交流，她却突然冒出一句“今天工作如何”，他只是咕噜了一句“凑合吧”，就盯着体育节目不理她了。也许她怎么也搞不懂为什么自己被冷落了。因为刚下班后不是跟男人谈正事的好时机。女人以为下班后聊天是与男人增进感情的一种好方式，但男人却只是愿意与你在一起享受无言的宁静与温馨，不愿提及工作的事情，现在工作的节奏和压力已难以让人承受得起了。这种沉默行为也有他生理上的原因：男人的大脑在处理某件事时是相对专注的。当男人沉思于工作或专注于球赛时，他的大脑正忙于逻辑思维，而此时他的语言功能正处于休眠状态。

　　　　情景二：女人说话时，死盯着男人的眼睛

　　　　不知你有没有注意到这样一个现象：如果你直直地盯着一条狗的眼睛，它可能会以为你有敌意而避开你，甚至会扑上来咬你。男人的反应大致也是如此。

　　　　男人或女人在跟同性谈话时，男女坐的位置和目光交流的方式是有所不同的。女人面对面坐着，倚靠在沙发上，眼睛直视对方；男人则肩并肩坐或对角坐，眼睛环视周围。对于女人来说，面对着一个老是注视天花板上剥落的油漆的男人，她是很难敞开心扉的；而对于男人而言，谈话时有人盯着他，会让局促不安，难以放松。

　　　　为了避开男性这个特殊的习惯，你可以利用你在他身旁的机会同他交谈，如在车内、电影院等，只要你不死盯着他的眼睛，他就会很舒适放松地与你进行交谈。

　　　　情景三：女人总期望和男人进行长时间的交谈

　　　　男人的谈话既实际又有目的，所以当你进入闲聊状态时，男人会失去谈话的兴趣。男人是以音节为单位来思考和谈话的。这就是男女两性的基本差别之一。女人用谈话作为两人关系的柔和剂，她们对男人无所不谈以求关系更密切。而男人则喜欢有既定目的的谈话。当你只是陶醉于有话可说的闲聊状态时，他却可能因为抓不住你的谈话要点而一头雾水，兴趣全无。这时男人可能会中止与你的谈话。和男人交流千万不要只顾塞满男人每一个沉默的时刻，而是要有合适的话题、稳定的主题。谈话时间太长，会令男人厌烦。女人在沉默时会感到不安，男人则不然。所以，如果你想打破沉默，就不要喋喋不休，这样反而会令男人有意避开你，缄口不言，结果适得其反。

　　　　情景四：女人企图通过不断提及她和男人的关系来保持两人关系的热度

　　　　有很多女人都会在不同场合问身边的男人“我们的关系好吗？你爱我吗？”但是，如果不断地逼问男人类似的问题，会令他离你远去，女人总是在不断提到她与男人的关系时，才感到两人的关系正常与和谐；而男人则恰恰相反，如果他认为两人关系正常，就不会提及它。女人需要细心冷静地检查男人的行为，了解男人的特性，而不要逼迫他说出心中不想说的话。因为他可能不会直接告诉你，但是你可以通过他的一些无声的行为来判断他是否幸福。握着他的手，亲吻他，抚摸他，看他是否回应你的温情。男人更愿意通过行动而不是言语来表达感情。

　　　　情景五：诚实到不顾男人的感受

　　　　虽然说诚实和信任是维护两人关系的基础，但有时女人最好放弃“不告诉他会伤害他”的这个观念。女人容易以为“如果不告诉对方，就会或多或少地破坏两人的关系”，但是男人却只在有确定必要的理由时，才会告诉你一些事实的真相。

　　　　女人诚实地全盘托出比保留一点无伤大雅的秘密，对男人的伤害会大得多。所以说“绝对的诚实也可能是很残忍的”。如果一个女人把她和前任男友在一起的细节全盘托出，那就大错特错了，它会让现在的男友受到极大的伤害。

　　　　情景六：女人用沉默来惩罚男人

　　　　很多时候男人惹恼了女人，女人总是装作冷若冰霜，沉默不语，她想让男人主动检讨发生问题的原因。女人利用沉默战术是因为她们认为在两人关系中男人多数处于主动地位，让他向你主动认错会使你感觉被重视。

　　　　可是，女人的这种报复心理是白费心机：男人特别不擅长解读这些微妙的体态语言。这样做简直是对牛弹琴。而且即使你的行为非常明显，最木讷的男人都能看出你的意图，他可能仍然会一声不吭。男人认为沉默战术是一种无声的控制行为，男人的对策是“如果她想要我干什么，她直截了当地说好了，摆什么谱！”遇到这种情况，女人千万不要控制不住自己的情绪把他大骂一顿，最好的方法是过一段时间，等自己冷静下来之后再告诉他，你对他什么地方不满，此时他会愉快地接受你的批评。

　　　　总之，女人追求和男人和谐地交流是有必要的，但要注意把握谈话的技巧和风格，千万不要在错误的时间、错误的地点，谈一些错误的话题。齐瑞尔克朗有一番话说得很好，可以此为忠告：“男人和女人的交流方式有所不同，女人的谈话比较感性，是真实情感的流露，而男人的谈话却趋向于实际。所以，女人不要勉强男人跟你的想法一致。”

第71章　婚姻里善意的谎言（）　
卡耐基如是说

　　　　当生活中的摩擦不可避免时，聪明的女人要明白，一些善意的谎言可以减少矛盾，甚至拉近你们的距离。

　　　　谎言有善意和恶意之分，聪明的女人要区别对待婚姻里的两种谎言。如果一方说谎是为了让另一方得到心理的满足，没有任何恶意，就不要穷追不舍。有的女人会说：“我的眼里不容沙子，说谎就是不行。”其实这是任性的说法，没有从不说谎的人，完全不必如此较真，否则受伤的可能是你自己。

　　　　女人对待丈夫善意的谎言要宽容地接受，而且必要时，自己也需要说些善意的谎言，来帮助处理好和男人的关系，有些谎言女人不得不讲。当生活中的摩擦不可避免时，聪明的女人要明白，善意的谎言可以减少矛盾，甚至拉近彼此的距离。如果你能够适时说出下面的谎言，你就能在两性关系中对男人更有吸引力，对方一定会因为你善解人意而对你厚爱有加的。

　　　　1。告诉男人：我不会让你有任何改变

　　　　如果你爱他，就告诉他，你欣赏他的一切，他的缺点就是他的特点。你爱的就是他，他不必为了和你结婚而改变自己。

　　　　2。告诉男人：我喜欢你的朋友们

　　　　对他的那些酒肉朋友，你心里再怎么不喜欢，也千万别说出来，因为他们对他很重要，说出来就伤了他的面子，也伤了他的感情。

　　　　3。告诉男人：我喜欢你的家人

　　　　即使他的家人不喜欢你，你也要真诚地告诉他，你喜欢和他的家人共度时光。如果你说不喜欢，可能会伤害他的感情。对他的家人要友爱，落实到行动上就是少见面，多送礼。告诉他你爱他的家人，千万要避免因家人而发生冲突。

　　　　4。告诉男人：你是对的

　　　　不要和他在一些无伤大雅的问题上大费口舌。提高音量和他针锋相对是不明智的，你需要给男人一点儿面子，哄哄他：“你是对的，说得蛮有道理的。”男人一定会因为你的善解人意而善待你的。

　　　　5。告诉男人：我不介意你看别的女人

　　　　当他在街上盯着别的漂亮女人看时，你完全不必当众翻脸给他难堪，最好的办法是说一句言不由衷的谎言：“我不介意你看别的女人。”再找机会暗示他“己所不欲，勿施于人”。如果他还不收敛，你就做出夸张的姿态，观望过往的帅哥，他必会乖乖地收回目光。

第72章　做应对情感风波的高手（）　
卡耐基如是说

　　　　可忍或可过的婚姻大抵如此，当事人稍一怠慢，就可能很快枯萎、凋零，而双方用一种更积极的心态去修补、保养、维护，也许奇迹就会发生。

　　　　选择婚姻就像是射箭，无论你感觉自己瞄得有多准，在箭射出去之后，它能否正中靶心，谁都不敢肯定——如果当时起了一阵微风，或者箭本身有些小故障，总之，一些不可预知的小意外，都会常令结果扑朔迷离。婚姻也充满了意外，相信大多数男女在互赠钻戒的那一刻，心中一定欣喜不已，以为自己的婚姻肯定会是圆满的。但后来，他可能变心了，失业了，性格变恶劣了，这些在结婚前没有预想过的意外，一样样地凸现出来，让人措手不及。

　　　　许多被大家看好的婚姻因为当事人的漫不经心、吹毛求疵、急不可耐可能很快就被破坏了；而那些在别人眼里粗陋不堪的婚姻，因为两个人用心、细致地经营，就如一棵纤弱的树，慢慢变得枝繁叶茂，郁郁葱葱。可忍或可过的婚姻大抵如此，当事人稍一怠慢，就可能很快枯萎、凋零，而双方用一种更积极的心态去修补、保养、维护，也许奇迹就会发生。因此，聪明的女人不要用苛求的态度去对待婚姻，而要学会用变通的思维，做一个应对情感风波的高手。

　　　　关键时候，放男人一马

　　　　有一天，一个女人哭哭啼啼地跑去找律师写离婚协议。她对律师说：“你是律师，你就帮我写一张离婚协议吧。他欺负人，他不理解女人。我每天上班下班，里里外外，鸡毛蒜皮的小事样样管，每天忙得要死要活。可他倒好，一头钻进单位里，无论怎么说也不顾家，还有，我脾气不好，这是结婚前就打过招呼的。可现在呢，我说两句他回三句，老是叫人下不了台。还有，他去北京开会，不带我，反倒带上厂里一位年轻寡妇还有，今天早上，他还抽了我一个嘴巴。这回我是铁了心了，非跟他离婚不可！”

　　　　“好吧好吧，你有这么多委屈，我答应帮你。只是你想一想，现在离婚，是你痛苦还是他痛苦？”律师对他说。

　　　　“那当然是我痛苦。他高兴还来不及呢！”

　　　　“这样你就吃亏了，又受气，又挨打，最后还落得个让他高兴地离婚，你太吃亏了。我想提醒你的是，该离婚时就要果断地离，只是，你要想想，你所说的这些事值不值得离呢？如果你在他做错了某件事的关键时刻放他一马，说不准你们的婚姻还会有转机呢！”

　　　　听了律师的话，这个女人回家了。

　　　　两个月后，律师在半路上碰到那个女人，就问道：“准备好了吗？我明天就能帮你写离婚协议。”

　　　　“别，别，快别提那桩事了。现在我们的关系可好了，我回来后仔细想了想，觉得真是退一步海阔天空，我放了他一马，没想到让他动了真情，他依然还是那么爱我，天天死缠着我，我再也不想离婚了！”