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女神的终极战兵-第158部分
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萧浪沿途一路看着,眉头皱了皱,按照这样的服务态度,要说顾客愿意光顾才怪了呢。
姑且不说这里面是否还存在着什么问题,仅凭这样的服务态度便是做得不够。
萧浪心中暗想着这个服务态度的问题,为了进一步的确认这里的服务人员对待顾客的态度,他决定走进这些玲琅满目的内衣店中试探一番。
第360章成熟少妇()
萧浪在这个楼层原本是调查着女性内衣的情况问题,既然是要调查那么当然得要走进店面里面去检查。因此在那些女性内衣专卖店的导购员那诧异的目光下,他倒也是落落大方若无其事的走了进去。
说起来,这里本该是女性天堂,但其实正确的说,应该是男性的天堂。
因为那些或性感,或诱惑,或优雅的内衣虽然穿在女人身上,而欣赏的却是男人。对于内衣,男人应该比女性更具有发言权。
可惜,在场的多数女顾客,包括那些漂亮的女导购,却并不懂得这一点。均以古怪的神色,看着东摸摸,西瞅瞅的萧浪。恐怕俱是在暗忖,这男人不是脸皮厚到了极点,就是个变态狂。
萧浪何种场面没见过?又岂会在意这些小小的目光注视?一路欣赏着琳琅满目,花样繁多的各式内衣。一路找一些女导购询问些诸如关于内衣的问题。
虽然那些导购小姐因为工作的原因,接触的人物也是不少,形形色色的基本都见过。然而,这个女性内衣部,却是很少有男性光顾。即便是来,也不过是跟在女人后面偷偷瞧瞧而已。哪里像眼前这个家伙一般,扯住了一件内衣和导购小姐讨论何种身材的女人穿着最好看?
而且还向她们讨论着一些看似性感的内衣却根本无法引起男性的欲望,一些款式和色调只会让男人觉得倒胃口等等问题。
伺候惯个各类女性顾客的导购,哪里经受过这种阵仗?一个个均是面红耳赤的支支吾吾。和陌生男人讨论如何穿内衣去勾引男人,的确需要相当的勇气才行。
萧浪暗自摇了摇头,大致也明白了问题出在什么地方。为何这个地方的内衣销售额度,一年比一年下滑。
就在萧浪正准备结束关于女性内衣调查,转而查看一下世贸大厦内部是否有着些什么异常情况的时候便是听到一个偏右的方向传来一阵争执声。
这个争执吵闹的声音引起了萧浪的注意,当即他转目望去。却见在仙黛儿品牌的专卖店中,某个导购小姐正在和一个女性顾客争吵。
萧浪皱了皱眉头,像这种高档地方,对于营业员的培训和选拔都是极其严格的,向来会出现这种和顾客大声争吵的场面。或许是难得一见的场景,其他一些闲逛的无聊少妇们,也纷纷围了上去看热闹。
萧浪也是朝前走了过去,想要一看究竟。
和店员争吵的是一个外表在三十岁左右的少妇,穿着朴素大方,一身得体的浅黑色职业女装,浑身上下没有戴半点首饰。
然或许是保养得当的缘故,肌肤比之普通少女还要白皙水嫩。丝毫没有一般三十岁女性的迟暮之态。之所以萧浪判断出其三十岁,也是从她那冷静沉着的眼神,成熟妩媚的气质中得出结果。
这就好比,把一个青涩的苹果,与一个成熟的苹果放在一起。一眼就能得出其中结果。
看着这个少妇,萧浪即便是见惯美女,他也是忍不住心跳加速。这个少妇身材高挑而又婀娜,一张脸艳若桃花,娇艳而又妩媚,或许因为年龄的缘故,显得略微丰腴一些。但是极为引人瞩目的却是,此女那令人移不开眼球的胸。
萧浪走上前后听了她们的争吵,只是听了几句,他就听出了其中的缘由。
这位成熟端庄,充满着红苹果那独特甜腻香味的美女姐姐大概是以产品不合格为理由,要求退掉一套性感内衣。而这个女店员,也许是刚刚被人始乱终弃,火气竟然颇大,硬生生的给这美女姐姐抵了回去。表明了态度只换不退。
而那个美女姐姐或许也不是个好惹的主,当场说着要把世贸大厦的负责经理叫过来将这个女店员给开除,否则誓不罢休!而那个女导购,似乎也颇有后台,竟然和她顶了起来,说什么你算是哪根葱之类。
那个导购小姐声音越来越大,而那个成熟美女则是有些不屑与她争论。环抱着手,只是冷冷淡淡的盯着她,难得才冒出一句。却句句戳到了那导购小姐的要害。
气得那导购小姐破口就骂:“我看根本不是什么内衣质量不好,你就是来讹钱的。你这号人,本姑娘见多了。仗着自己人老面厚,有什么事情做不出来的?哼,情趣内衣,有男人看你穿才是……”
啪!话只说了一半,就被那成熟美女姐姐寒着脸赏了个耳光。
萧浪看的是心中暗赞,这耳光扇得干脆利落,真是颇为解气。那个导购小姐虽然长得也是一副漂亮脸蛋,但是和那美女姐姐的天然成熟气质相差甚远。
那个导购小姐吃了亏,哪里肯罢休。气急败坏的挥舞着双手,向成熟美女抓去。撕拉一下,粹不及防的的成熟美女被她抓住了衣领,一拉扯下竟然撕开了半拉。
那一刻,萧浪的目光忙不迭的瞄了一眼,顿时禁不住深吸口气,体内都隐隐都要难以保持平静,浑身热血有种要沸腾的感觉。
成熟美女的脸上顿时浮上了一抹红晕,一对似乎会说话的美眸中竟然隐隐噙着汪泪水。
那个导购员显得无比的泼辣,看到自己占据上风之后根本就是不依不挠,整个人还想要张牙舞爪的扑向这个美女少妇。
萧浪看到这一幕后终于是再也忍不住,当即他快步站出来,口中怒喝了声:“住手!”
萧浪脸色阴沉而铁青着走上前,伸手拨开了那洋洋得意,仍旧扯着成熟美女的导购小姐。挡在了她们两人中间,正气凛然的怒喝道:“你是怎么回事?顾客是上帝的浅显道理也不懂?”
说话间他便是走到那个美女少妇的身前,开口问道:“这位女士,你没事吧?”
“我、我没事……”美女少妇开口说着,伸手将被那个导购员稍稍拉扯开的衣领捂住。
饶是如此,萧浪眼角的余光仍是瞥到了那抹春光,心中震撼之情无以复加。
“你是谁?凭什么在这里说话?”那个导购员看到有个男人站出来说话,身上的气势都减弱了几分,可仍是有点不甘心,依然不依不挠的问道。
“你管我是谁?你觉得你这样的做法是对的吗?身为导购员却是跟客人发生争吵拉扯,你根本不具备一个导购员最基本的素质!像你这样的人就是应该开除,要是不开除我们誓不罢休。”萧浪冷冷说着,他用词极为巧妙,顺理成章的用上了我们一词,顿时便是跟这个美女少妇绑在了一起,站在同一阵线上。
果然,那成熟美女下意识的将身体与萧浪靠拢了一下,听了萧浪的话后她也是红着脸嗔怒道:“像你这种店员,还能留在这号称女人购物天堂的世贸商厦简直是在给整个天宇集团丢人。”
萧浪脸色微微一怔,有点诧异于这个美女竟然知道世贸大厦是天宇集团的产业。
天宇集团旗下产业众多,而要是寻常的消费者还真的是不会知道世贸大厦与天宇集团的关系,只有一些达到一定档次的商人,才会知道这一点。
不过,这成熟女人果然不愧是一个诱人尤物,就算是嗔怒,其语调声线之类的变化也不甚明显。声音中充满着一股成熟,优雅的气息。
而这时,世贸大厦的值班经理匆匆赶了过来,这是一个四十岁左右的男人,肥头胖耳,腆着一个大肚子走过来,加之其不高的个头,因此看着倒很像是一个圆球。
他边走还边擦着汗,走几步走要气喘吁吁了,走过来后他了解了一下情况,期间他那目光没少在这个美女少妇的身上逗留。这也难怪,不说这个美女少妇那成熟优雅的气质,仅仅是她那傲人的胸足以吸引一切男性牲口的目光了。
这个值班经理倒也是有点素质,了解事情经过后便是开始跟那位美女少妇道歉,声称这样的事件是他们有错在先,同时责令了那位导购小姐立即给那位美女少妇道歉以及退那款内衣。
不曾想,那个导购小姐的态度强硬得让人发指,她宣称可以给退内衣,但说什么是那个美女少妇扇了她一巴掌在先,因此她拒绝道歉。
如此的态度倒也是引起了周边围观着的一些顾客的指指点点,那意思颇有抱怨说着世贸大厦这样的高档消费地方,怎么会有态度如此恶劣、素质如此低下的员工?
“这样的员工还能留在世贸大厦当服务员?她是经过人事部经过筛选招进来的吗?有没有经过员工培训?”萧浪看着那个女导购员态度如此恶劣,心中不由自主的来了一股火气,沉声问道。
“你有什么资格这么询问我?我是怎么进来的你管得着?”女导购员看着萧浪,一眼的鄙夷之色。
而那个值班经理却是擦了擦额头的汗水,对于这个女导购员他似乎是忍让不已,并不敢说着些什么。
萧浪似乎是看出了其中的猫腻,冷笑了声,说道:“哦?这么说你的后台背景很厚了?莫非是有着什么亲戚家属在世贸大厦当高层领导不成?”
说着,萧浪目光一寒,那闪动着丝丝寒芒的目光犹如两柄利刃一下子盯住了那名女导购员。
第361章嚣张跋扈是为谁()
萧浪目光如刀,泛着森冷的寒芒,盯着那名女导购员,他很是诧异态度如此恶劣、素质如此低下的女人如何成为世贸大厦的一名高端品牌内衣的导购员?
再看看那个赶过来的值班经理,面对这个女导购员似乎是显得异常的忌惮,说的话不过是表面上的客气话,根本拿不出一个值班经理的气质来直接责骂。
这就有点猫腻了。
萧浪来到世贸大厦之前也了解了一下世贸大厦的高层领导人物,知道值班经理上面还有个主管,再往上则是总经理。
看这个女导购员的架势,似乎是后背很强硬,也不知道是什么人把她给拉进来世贸大厦中滥竽充数,完全是影响到了整个世贸大厦服务员的形象。
那名女导购员被萧浪那犀利的目光盯着,心中有点发虚,眼前这个男人身上那股冰冷而又给人一种无形中的震慑力的感觉让她下意识的感觉到心中有点发寒,她说道:“我的事轮不到你来管,本小姐我见多了你这样的打肿脸充胖子,挺身而出假装英雄救美的男人,别英雄当不成成为狗熊可就难堪了。”
“大家不要吵了,万事以和为贵嘛。你也是有点过错,应该知道顾客就是上帝。依我看你还是道个歉,息事宁人吧。”那个值班经理面对着四周围观着的顾客窃窃私语,已经是扛不住那股压力,便是对着那名女导购员说着,那语气近乎是在央求了。
“我真是好奇天宇集团的高层怎么会任由世贸大厦允许这样素质低下的人出任导购员呢?也难怪我身边不少人都说世贸大厦的服务态度越来越不好了。”这时,那个美女少妇说了句。
“你这个不要脸的老女人,别给脸不要脸,分明是你打人在先,与我何干?我素质低?那你这样的顾客素质就高吗?导购员就不是人吗?任由你辱骂?”那个女导购依然是气势汹汹的说着。
“一开始骂人的人是你吧?我一直用仙黛儿品牌的内衣,这可是七天包换包退的。我昨天刚买的,回去后发觉款式不对,想要退货,难道就不可以?”美女少妇开口说着,语气平淡,娇艳美丽的脸蛋平静如水,身上那股成熟优雅的风韵让人沉迷。
“世贸大厦不是号称女人的购物天堂的吗?怎么现在看着一点都不像呢?服务员的态度如此的恶劣,简直是让人无法忍受。”
“我记得以前世贸大厦的服务员一个个态度都是很好的,很有亲切感,怎么今天看到这么一个素质低下的服务员?她的态度简直是不可理喻!”
“也难怪现在很多人都不喜欢来世贸大厦了,服务态度恶劣不说,据说还有假牌子……”
“哦……你说假牌子这事我倒是想起来了,上次我一个朋友在世贸大厦买了夏奈尔的衣服,回去一看质量好差,似乎就是假的。”
……
顿时,一些围观着的顾客便是开始议论纷纷起来。
萧浪听着,心中倒是感觉到有些沉痛。
他此刻的身份是天宇集团调查组的一员,因此自然是要有点负责的精神。世贸大厦本身就是天宇集团的产业,而慕晚云则是天宇集团的董事长。
因此,在那种爱屋及乌的心理作用下,看到一些顾客对于世贸大厦的印象如此之差,他自然是显得有点心痛。
由此可见,世贸大厦的管理层应该是出现了大问题大弊端,放任着如此没有素质的员工来服务客人,这销量怎么能提升上去?
而且,难道那些管理层就没有意识到这点问题?还是说,管理层就算是意识到了问题的根本却是放任不管,任其发展?如此长久下去必然会形成恶性循环,那谁还来世贸大厦购物?
“你是今天的值班经理?把你们的总经理给我他妈的叫过来!”
萧浪对着那个肥头胖耳的值班经理直接开口说道。
“啊……”那个值班经理一怔。
“就凭你也配叫我们总经理过来?真是笑死人了!这一套内衣不过才两千多块钱,就让我们总经理过来?你真把你当棵葱了吗?”那个女导购员又开始冷嘲热讽着。
“怎么?你没听到我的话吗?还是说觉得我的身份还不足以使唤你?凭着我是总公司下来负责调查世贸大厦连续三季度出现亏损盈利的代表,这个身份够不够?”萧浪盯着那个值班经理,一字一顿的说着。
“什么?总、总公司过来的?”值班经理脸色一整,目光显得有点疑惑不定的看着萧浪。
事到如今,萧浪也没必要藏着掖着,直接将天宇集团调查组代表的证件拿了出来,责令那个值班经理立即把世贸大厦的总经理叫过来。
别看萧浪在天宇集团不过是调查组一个普通员工,可是他直接得到天宇集团董事长慕晚云的任命过来调查世贸大厦的业绩销售原因的人员,形同是代表整个天宇集团,代表着慕晚云的身份过来。
这相当于古代的皇帝直接任命的钦差大臣,可是有着很大特权的。
那个值班经理瞪大眼睛看着萧浪掏出来的证件,确认萧浪的身份的确是天宇集团派来世贸大厦调查的代表之后,脸色先是一惊,随后感觉恭声说道:“原、原来先生是从总公司下来的,有失远迎,有失远迎……”
“你要来迎我也消受不起。没听到我的话吗?把你们的总经理叫过来。”萧浪看了值班经理一眼,语气冷冷地说道。
“是,是,我、我这就给王总经理打电话……”这个值班经理赶紧说着,便是拿起手机打电话起来。
一旁的美女少妇脸色一怔,没想到这个站出来帮助自己说话的男子竟然是天宇集团排下来世贸大厦做调查的人。
对于萧浪刚才的挺身而出她自然是感激不已,便是开口说道:“真是多谢你的帮助,我叫梅傲雪,不知先生……”
“哦,我叫萧浪。”萧浪笑了笑,又说道,“无需感谢,这本就是我的责任。实不相瞒,我是从总公司下来的,看到世贸大厦的服务员素质如此低下,这已经不是仗义相助的问题,而是关乎到我公司的形象发展问题。如此素质低下的员工,留在世贸大厦简直是给公司抹黑,因此必然要开除掉!”
那个女导购员起初还对萧浪冷嘲热讽的,这会儿知道萧浪竟然是从总公司下来的人之后,她的脸色禁不住一变,看了眼萧浪,却又欲言又止,原本那嚣张的气焰已经是被压制下来了。
“不过真的是非常感谢你的帮助。”梅傲雪开口笑着,笑靥如花,美艳绝伦,那抹成熟的风韵让人难忘!
“今天我一定会给傲雪姐你一个满意的交代的。”萧浪开口说着。
梅傲雪闻言后脸色一怔,没想到萧浪还是个自来熟,直接开口称呼她为傲雪姐起来。
对此,梅傲雪笑了笑,并没有什么异常之色。
约莫二十分钟,便是看到一个双眉如剑,双眼狭长而又显得阴沉的男子走了过来。他四十岁左右的年纪,那双狭长的双眼总给人一种极端性格的感觉,显得阴狠而又强硬,这样的人往往容不下人却又能够成大事。
“王、王经理……”
那个值班经理看到这个男子后便是主动迎了上去,开口说着。
王剑锋走了过来,知道萧浪是总公司拍下来的人之后便是寒暄了几句,随后他开口表示代表着世贸大厦给梅傲雪道歉,承诺将那名女导购员开除,以儆效尤。
除此之外,王剑锋承诺梅傲雪的内衣可以换一套自己喜欢的,同时还可以在商厦内选择一套自己喜欢的内衣,作为赔礼道歉的赔偿。
对于这个结果,梅傲雪倒也是满意,原本她也不是那种得理不饶人的女人,既然世贸大厦的总经理出面给了自己一个说法她也就满意了。
萧浪一直在观察着王剑锋,注意到王剑锋处理事情的手段倒也是果断而又合理,是一个角色人物,也难怪能够担任世贸大厦的总经理。
可是,这样一个人物难道看不出世贸大厦目前存在着的一些弊端?如果看出来了为何还要任其发展,无动于衷?
萧浪眼中精芒闪动,深思不已。
“萧先生,还真的是非常抱歉,事先不知道萧先生要过来,因此服务不周到,还望恕罪。不知道萧先生是要调查哪方面的问题呢?王某必然全力配合。”事情得到处理后,王剑锋看向了萧浪,开口说着。
“调查什么我心中有数。你身为总经理,事务也繁忙,不同陪着我。如果需要到你的地方,我会跟你联系,你看如何?”萧浪语气淡然的说着。
王剑锋眼瞳深处闪过一丝异样之色,而后微微一笑,说道:“既然萧先生这么说了那我也没什么意见。如果萧先生需要什么帮助,可以随时找我。”
萧浪点了点头,算是回应了王剑锋。
最后王剑锋说要请萧浪吃个饭什么的,不过全都被萧浪一一否决。萧浪也坚持着自己一个人四处走走看看,最后不得已之下,王剑锋他们只要纷纷离开。
这时,梅傲雪已经是从仙黛儿专卖店中重新挑选了一套内衣,看到萧浪还没走,她走过来后盈盈一笑,说道:“亏了你的帮忙,现在我还能免费选择一套内衣,可不知道选什么的好……”
“如果傲雪姐不嫌弃,我来当你的参谋?”萧浪一笑,厚着脸皮自告奋勇的说道。
梅傲雪闻言后那张娇艳俏脸忽而禁不住微微一红起来,那双眼波欲流的眼眸看了眼萧浪,似乎是不知道拒绝还是答应。
要知道,她可是不习惯也从来没有过让一个男人陪着自己逛内衣店。
第362章傲雪风情()
梅傲雪人如其名,性格宛如傲立风雪中的梅花,不与百花争艳,待到百花凋零的冬天它自迎着那漫天风雪绽放出自己的娇艳与幽香。
因此一向来自强独立惯了的她还真的是不习惯身边有着一个大男人陪着她一起逛商厦,而且还是要去逛那女性内衣店,这更是让她脸色微红不已。
不过考虑到萧浪曾挺身而出帮助过他,虽说站在萧浪的角度上,他站出来无可厚非,毕竟他本身就是天宇集团的人。
但对梅傲雪而言,无论萧浪是什么身份,总之,在她最为难堪与羞愤的那一刻,他站了出来帮助了自己,因此她是心怀感激的。
因此想到这一点后梅傲雪便是不好意思出言赶他,但她也没有说同意,而是笑了笑,沉默着继续朝前走,走到了极为著名的LaperlaLaperla女性内衣专卖店里面。
萧浪看着梅傲雪一言不发,形同是默认的样子,他也笑了笑,自然是跟在了梅傲雪的身后,在这点上他的脸皮可不是一般的厚。
身边跟着一个大男人,虽说这让梅傲雪有些尴尬拘谨。
然而,她也不是那种未经人事的小姑娘了。很快她便是调整好了自己的情绪,尽显娇媚与优雅的脸上平静如水起来。
走进了这家LaperlaLaperla专卖店后,在导购小姐的陪同下梅傲雪便是在专卖店里面看着一件件优雅而又性感的内衣,一时间不知道选什么款式好。
Laperla的内衣的确是极为的优雅与性感,而其设计哲学是:一个女人,在脱下外衣时,仍然是美丽的,而且是最富有魅力的,性感的。
梅傲雪的目光从一件件款式不一的内衣上掠过的时候,萧浪也跟在身边,这多少让梅傲雪都有点不好意思起来,而那个导购小姐脸色也是显得微微异样,不过并没有说什么。
最终,梅傲雪的眼神扫过一件镂空黑色低胸无绳胸衣时,目光顿了一下,似是极为喜欢,本想不买也试穿一番。
考虑到萧浪在身后,只�
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