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斯文战争-第15部分

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    现在他是上司,安溪没资格说不,领了任务先去做调研。其实公关早已经不是什么神秘的新鲜事物,大到汽车,小到水果,谁还没发过点软文替自己吹牛,还没有公关介入过、能做出不同凡响的特色来的行业,真心没什么了。

    这边刚刚算是尘埃落定,程一飞的消息又来了,叫安溪下班后去他办公室。

    安溪对那个室内四合院印象深刻,熟门熟路地跟着门口的秘书进去,里面除了程一飞自己,还有两个人在。美女老板付美岩,安溪在电视上看到过,一眼就认得出来。在她旁边还有位面容敦厚的、上了年纪的男人,穿着件中式褂衫,脚上一双布鞋,看起来就像公园里晨练打太极的那种老大爷。

    程一飞眼也不抬,指着安溪说:“厉总,人我给你叫来了,你这个中药啊,是该好好推广推广。”

第55章 老中医() 
付美岩是个八面玲珑的人精,特别亲热地挽住安溪的胳膊,拉她在茶桌边坐下:“亿哥推荐的人,肯定错不了的,舅舅你就放心好了。人家是世界500强的大公司,不知道解决过多少棘手的事呢,是吧亿哥?”

    程一飞翘着二郎腿,不咸不淡地说了一句:“你问她呗,我不知道。”

    安溪上前递了名片:“厉总您好,我们海德在公关领域、特别是处理危机事件上,经验特别丰富。”

    那位厉总一开口,吓了安溪一跳,不知道是哪里的口音,每一句都自带音效:“矮鸭(哎呀),莫(不要)叫我梨钟(厉总),脚握鼠(叫我叔)!”

    安溪从前的客户,不是丽思这样的高端酒店,就是精致的消费品生产商,还真没跟这位厉叔这样的人,打过交道,自己给自己做了下心理建设,换了种调调开口:“厉叔,咱们先了解一下基本情况怎么样?你的公司里,都有些什么主要的产品?”

    “哎呀,先莫谈产品,”厉德福一脸的痛心疾首,“我揍是想把我的商标给要回来,我咽不下这口气呀!”

    在付美岩不断穿插的翻译加解释之下,厉德福终于大概弄懂了,安溪这个公关公司,不是违法的骗子,安溪也大概知道了厉德福的情况。

    厉家是祖传的老中医,据说祖上从前在皇宫里做过御医,家里像模像样的,正经有几件祖传的老方子,最珍贵难得的,是个驱寒补气的方子。从厉德福爷爷这一辈开始,照着这方子熬成茶汤出售。

    因为这方子确实管用,厉家的名气也渐渐大了,到了厉德福这一辈,终于赶上了好时候,把祖上传下来的东西,彻底做大了。他专门注册了一家公司,使用“珍茗”注册商标,生产德福汤。德福自然就取自他自己的名字,而珍茗,出自厉德福的父亲早年整理的汤药方子,取名叫珍茗集。

    几年以前,有人给厉德福介绍了一家饮料公司,愿意跟他谈合作。

    期初双方各取所需,都相当友好。厉家出配方和商标,对方提供更先进的生产线,把德福汤的产量,直接提高了几倍,并且改良了包装,更加适合长途运输后销往比较远的城市。

    或许是这名字也取得好,正命中了国人对德行福气的美好祈愿,饮料的销量逐年上升,很快就成了真正的知名品牌,各处的超市里,都经常看得到。

    生意做大了,矛盾就来了。对方不断地提出要求,希望改良饮料的口感,增加甜度,甚至考虑推出果味版和气泡版。这下厉德福就不乐意了,从老中医的角度,这方子的配料都是有讲究的,哪能随意增减?

    厉德福也是个有脾气,当下就决定散伙,商标和配方,当初都是授权给这家双方共同出资的公司使用,正好授权期满,厉德福就要收回。没想到对方是个老油条,在合同到期之前,蒙骗了厉德福的儿子,又续签了十年授权。

    厉家的公司本来就是父子店,厉德福是董事长,他的儿子厉传青是总经理,就算是被骗了,总经理亲自签的字,也是有效力的。

    安溪听明白了,但觉得这事情没那么简单。

    “厉叔,看得出来你是爽快人,从你让我喊你厉叔开始,我就当真把你当叔叔看,”安溪酝酿了一下说,“我想先问一个旁的问题,你们这家共同出资的公司,是怎么合作的?”

    付美岩看了厉德福一眼,替他回答了这个问题:“舅舅这边供应原料,在公司的生产线上生产。安小姐,我知道你的意思,这方子是舅舅最看重的东西,从最开始就考虑过了,不能随便让他们据为己有。原料都是舅舅这边员工亲自采购,研磨粉之后提供过去的,除非是像我外公那样,很有经验的老中医,否则绝对没有可能辨别清楚里面的成分和用量。”

    安溪点头:“东西自然都是可靠的东西,不可靠的从来都是人。如果他们接触厉叔这边的采购人员,连续记录一两年时间的药材采购量,一样可以推算出配方的大概成分。可口可乐的配方,至今还是商业秘密,可是你看,市面上各式各样的可乐还少么?”

    她在手机浏览器上,随便输了珍茗两个字,竟然已经有数量不少的软文,把珍茗集吹捧成了一本差点失传的养生秘笈。

    安溪把手机屏幕送到厉德福和付美岩面前:“我相信这些东西不是厉叔叫人发的,应该也不会有其他人这么热心,那么最大的可能,就是来自厉叔这个合作伙伴。在我看来,这已经是非常危险的信号,有珍茗集先入为主的印象,再加上他手里有珍茗这个商标,他可以生产任何东西,套上珍茗的牌子,可以是药膳,可以是化妆品,可以是保健品。毕竟,除了厉家人,外人谁也不知道,珍茗集里究竟有什么、没有什么。”

    厉德福和付美岩都是生意人,只是在公关手段上,不像安溪见过那么多,被她一点醒,脸色立刻不好看了。

    安溪拿回手机:“不过也没关系,企业做大了,总会遇到这样那样的问题,这个问题,正好可以交给我们解决。”

    虽然是初次见面,厉德福已经差不多拿定了主意,要跟安溪合作。

    起身离开的时候,付美岩看着低头收拾东西的安溪,走到程一飞身边:“你叫来的这个小姑娘,还挺机灵的嘛?”

    自打安溪来了,程一飞就始终心不在焉,这会儿更没心情应付她:“你先走吧,我跟她说几句。”

    安溪装好东西,看见程一飞歪着脑袋看她,不知道他这是什么意思。

    她小声嘀咕了一句,程一飞没听清楚,凑近了问:“你说什么?”

    安溪壮着胆子提高了音量:“我说亿哥,上次给你出主意追女朋友的钱,还没结呢。”

    “我追女朋友……”程一飞忽然回过味来了,“哎,最近你家收到什么特别的快递没有?”

    安溪撇嘴:“不就你送我那棵铁树么?你老人家的女朋友,就配收花,合着我就配收棵铁树?死沉的,想扔都扔不动。”

    “我送了你棵铁树啊?”程一飞的表情绷都绷不住了,笑得两眼放光,“我说呢……这样吧,明天我叫几个工人过去,不想要就扔了。”

    安溪没想到他这么痛快,看来今天实在是心情好,想起自从有了那棵铁树在家,好像她跟陆中泽就就联系越来越多了,稍稍扭捏了一下:“算了吧,铁树开花,也算是个好寓意,我先养到开花了再说。”

    “都行,随你。”抬手在她后脑勺上一拍,“先走,送你回去。”

    “别拍了亿哥,我全靠这脑袋想辙吃饭呢,拍傻了我就完蛋了。”

    “拍傻了我养着你,走吧。”

    第二天上班的时候,安溪把珍茗和厉德福的情况,跟陆中泽简要说了一下:“中药推广,应该是个很好的切入点,而且,据我观察推测,他们双方为了这个商标,迟早要打官司的,到时候又会是一个轰动的大新闻。”

    陆中泽在办公椅上向后靠去:“程一飞在厉家的公司里有投资?”

    安溪回想了一下:“之前付美岩提过,想要程一飞在她舅舅的公司里投资,不过就算办手续,应该也没有那么快。昨天看他一点也不热心,估计是拿介绍海德做个人情,投资的事就算了吧。”

    “还有之前?”陆中泽眯起眼睛,“安溪,你现在只有丽思一个客户,最近两周就有三次外出,丽思有这么多事情需要处理?”

    安溪没想到他会忽然拐到这个话题上去,这三次里面,两次是去看丽思的布场,一次是跟程一飞碰面。

    陆中泽用手指在桌上一敲:“现在起,工作时间外出,都要得到我的允许。”

    其实海德从来不打卡,也不怎么细究员工的工时,因为客户普遍催得紧,只要能完成任务,人在哪不那么重要。安溪不知道自己撞在陆中泽哪根枪口上了,默念几遍新官上任三把火,忍忍就好了,一脸顺从地点点头。

    陆中泽自然而然地拐到下面的事上去:“珍茗的事,你打算从哪入手?”

    安溪对这个问题,倒是提早就想过了:“现在看,只能尽力塑造厉德福的中医老专家形象了,提高他的辨识度,将来无论因为什么发生纠纷,至少在大众心里,总会倾向老专家多一些。”

    陆中泽轻轻点头:“方法呢?”

    安溪动脑子想事情的时候,手就下意识地揉头发:“这就是我现在犹豫的地方了,老中医又不是商品,不能靠登几张大幅广告来提高知名度。越是频繁在电视、杂志上亮相的中医,有时候越容易被人当成是沽名钓誉的骗子,还会有反效果。”

    陆中泽表情如常:“谁都知道的事,用你说?说具体的。”

    “陆总,其实我想了个办法,”安溪快把自己揉成一只绵羊,“就是怕你觉得,不够高大上。”

第56章 新上司,新遭遇() 
陆中泽言简意赅:“先说。”

    “我研究了一下厉家父子的基本情况,厉传青大学读的是万金油专业工商管理,跟中医中药一点不沾边,”安溪打开自己手机上的记事本,尽力隔着桌子托到陆中泽面前,“厉德福其实没怎么读过书,学历只有初中,也没有真正的行医经验,只能尽量在祖传上面做文章了。”

    陆中泽一皱眉:“公司都不发笔和本子给你么?”他自己不用记录,是因为记性超级好,像安溪日常办公连笔和本子都精简掉的,他还是第一次见。

    可是安溪也有自己的的道理,露出一副惊讶表情:“要笔和本子干什么,出差背着还要占地方,万一哪次开会忘了带,还尴尬,总不会忘了带手机的。这个随手记app可好用了,开发者我还认识,研发阶段找我调研来着。”

    陆中泽摆手让她继续。

    “我想让厉德福出面,挑选合适的地点,做一些养生讲堂,低成本地出售一些养生古方药材,先用看得见的效果挣个口碑。但是入口的东西,太便宜的恐怕没人敢尝试,没病喝中药,也是国人的心理忌讳。所以我想的方法是,配个活血舒淤的,呃……泡脚方子,半卖半送,目标群体先定位在退休中老年上面,就是跳广场舞的这一批,这些人是最容易一传十、十传百的了。”

    陆中泽不想说话的时候,脸上一点表情都没有,安溪看不出来他是怎么个态度:“我做了初步调研的,足浴盆的销量,这几年一直在稳步上升,买了盆的这些人,跟着来点泡脚汤正合适。”

    “其实厉家最四代人里,水平最高的应该是厉德福的父亲,也就是整理了珍茗集的这个人。虽然目前关于商标的纠纷,主要集中在珍茗上面,我倒想主要打造一下德福这个隐形的品牌,最好能给它一个特殊的含义,这次跟泡脚汤一起推广。这样将来无论纠纷闹到什么地步,普通人看到德福汤,就会想到这是根据厉德福的名字来的,是珍茗集真正的主人,取给儿子的名字。”

    安溪在海德这几年,跟顶头上司闹得互相看不顺眼,也不愿意屈从于办公室潜规则,但是仍旧混得还算不错,有很大一部分原因,是要归功于她既敢想、也敢做。什么样的客户都敢接,熬几个通宵,总能有别出心裁的点子拿出来。

    陆中泽露出一丝不易察觉的微笑,话语上仍旧在追问:“什么样的含义?”

    安溪在心里叹口气,要是当初如愿应聘去做了陆中泽的助理,现在估计多半已经因工致残了:“这还没想好,肯定要是个美好的寓意,最好是两句剪短的词组,包含德福两个字,方面印在各种包装上。”

    方向上面,陆中泽默许了,跟厉德福沟通了,他也同意,下一步就是具体实施了。

    从前做项目,都是尽可能怎么高大上怎么来,预算能铺100x100的广告屏,那就绝对不考虑50x50的,这次却不一样,一切都要怎么接地气怎么来。第一步推广的地点,首先就不考虑北上广深这样的一线城市,安溪列了一份消费能力比较好的二线城市,跟陆中泽一起,敲定了起步的城市。

    其他事项都在按部就班地安排,唯独德福的内涵,一时半会儿还没想好。陆中泽把安溪直接留在公司,告诉她想出来了就可以下班。

    安溪那天本来约了何敏莉下班后见面吃饭,这下去不成了。何敏莉在微信那头儿夸张地大叫:太幸福了,跟男神单独加班,还是夜班!被安溪直斥没人性。

    窝在办公室里搜索了无数经典广告词出来做参考,看得脑子里一团浆糊。陆中泽忽然抬头问:“你的名字,有什么含义?”

    “别提了,”安溪说起这个倒是又一番滔滔不绝,“其实我小时候本来叫安之的,既来之,则安之。”

    陆中泽冷淡地评论:“听着倒像是个意外的产物。”

    “才不是!”安溪立刻回嘴,“我爸爸看我是个女孩子,希望我随遇而安就好了。但是我妈妈不同意,小学上到一半给我改了。打那以后每次考试,都得专门留出一分钟写名字。每学期发新书写名字,都觉得生不如死。直到上高中,看到班上有个同学叫雷嘉鑫,我才觉得世界公平了。你呢,陆总你的名字有什么含义?”

    陆中泽缓缓吐出几个字:“允执阙中,智泽于内。”

    安溪觉得自己也不算是不通文墨的那种人,可是这八个字就是让她不知道说什么好,连夸都不会夸:“呃,不能参考你这个,还是得想个通俗易懂的。”

    她忽地眼前一亮:“不如就返璞归真,用最简单的吧,有德,有福,怎么样?”

    陆中泽用手敲着桌面,闭着眼睛默想了几秒:“明德,汇福。”

    安溪嘴巴拢成一个小小的o形,还是那个意思,只是换了两个字,感觉完全不一样了。如果有人跟她说,这是药香门第流传几百年的家训,她大概也会相信的。

    前期的准备都做好了,后续事项就有一部分可以交给厉德福的员工去实施。就在这个关键时刻,海德内部发生了一件事,总部指派了一位资深员工,到北京办公室出任监事。

    消息是直接沟通给杨凯成的,关于人选的情况,只有一个名字,还是拼音的,dengli,连是男是女都看不出来。总部那边的说法是,只是普通的内部调动,等人选就位后,会当面再做详细的自我介绍。

    安溪知道这个消息,比其他人略早一点,因为杨凯成指定了她去机场接机。

    她从前一向只是埋头工作,除了正常的客户应酬,很少接触这种迎来送往的事。坐在公司的黑色奥迪车上,安溪还在琢磨一会儿要怎么套问,deng和li究竟哪个是姓,才不尴尬。在英文工作环境里用中文名字,就是有这一点小问题,有的人习惯照自己的名字,直接写成拼音,有的人则会按照西方的惯例调整一下,把姓写在后面,碰上这种两个字都可以做姓的,就会搞不清楚。

    可是这问题并没困扰她太久,在机场见到这位有些微胖的女士时,她立刻就做了自我介绍:“邓莉,姓邓,茉莉花的莉。”

    邓莉个子不高,总是一副笑眯眯的样子,因为身材的关系,看起来不那么强势。可是安溪丝毫不敢掉以轻心,保持着恰到好处的客气,把她送上后座,自己坐在副驾驶的位置上。

    一路上,邓莉都在跟安溪聊天,问的都是些事实而已,安溪没法子回避,等车子停在公司楼下,邓莉已经把公司哪个部门最赚钱、哪个高管最清闲,摸了个大概。

    因为监事的身份在,安溪不好直接把人带去杨凯成的办公室,那样太像下属入职时向老板汇报,只好先把她带到会议室,然后又通知杨凯成人已经到了。

    杨凯成从桌面上取过眼镜带上,温文和气地说了一句:“不错,知道考虑身份问题了。”

    虽然是夸奖的话,倒让安溪一下子无地自容了:“谢谢杨总,我还会继续学的。”

    安溪回到自己的位子上没多久,杨凯成就带着邓莉绕过来,顺着座位挨个向人介绍她。安溪从办公室里走出来,正看见顾海波和陆中泽都走出来,顾海波攀谈纽约天气和地铁的声音,大得半边办公室都听得见。而陆中泽只是简单微笑地握了手,再没说什么了。

    虽然邓莉的职务并不直接插手业务,可是她的到来,还是让办公室多了几分不宁静的味道。平常到了下午,女孩子们会偶尔聚在茶水间,分点零食、喝杯咖啡,顺便聊聊天,抱怨一下难搞的客户。可是这天,整个下午茶水间都安静得只听见饮水机“咕咚咕咚”的灌水声。

    邓莉有权列席旁听公司内一切重要的决策会议,她在会上提出的第一个问题,就是关于安溪正在执行的这个项目:跟海德的其他客户比,厉德福的公司,算不上大也算不上出名,这个项目的预计收费也不高,为什么决定要做这个项目?

    杨凯成是不会亲自向她解释这个问题,原因跟邓莉来公司时,不会直接去杨凯成的办公室,大同小异。绕来绕去,还是轮到安溪来回答这个问题。

    “是这样邓总,”安溪公事公办地向她解释,“这个市场其实已经有点饱和了,可是随着互联网和新媒体的发展,公关传播的形式也会越来越多样化。我们其实是想做几个有特色的客户,量身定制有针对性的公关服务。这个项目如果成功,对海德会是一个很好的口碑宣传。”

    邓莉在国外生活得久了,中文说得有些慢,听起来像在咬文嚼字一样:“老实说,我不该干涉你们选择什么样的客户,可是这种家族企业,管理者的素质普遍并不高,我是比较担心,声誉没有塑造起来,反倒卷进别的丑闻里去了。在其他大区,去年就出现过,员工帮助客户花钱买假新闻,幸好发现得早,已经终止了客户关系。”

第57章 自古套路得人心() 
“邓总,这个问题你不必太过担心……”安溪对厉德福本人的道德水准,还是比较有信心的,她接触过的企业家,其实分两类,一类确实胆子大,什么事情都敢做,另一类则相信凡事有因有果,今天这里强占了一点小便宜,明天一定会在别处还回去。

    不管是什么事情,她本人都更愿意跟第二种合作,厉德福看起来就是这一种。

    陆中泽一扬手,止住了安溪长篇大论的解释:“邓女士,我看不如这样,你本人或者你指派的人选,可以全程监督这个项目的进行,如果有任何可能违规的风险,我们立刻停止。我确信,这个项目会成为海德标志性的成功案例之一,在细节上严加要求,也是对的。”

    安溪自己是从来不敢把话说得这么满的,但她不得不承认,陆中泽的自信态度,成功阻止了在这个问题上继续纠缠。邓莉当然不可能真的全程监督,改口说事后进行专项审计。

    厉德福的泡脚店,第一站选在了一座海滨小城。前期安溪需要在那边停留两个星期左右,及时跟进推广的效果。

    出发前一天,她才接到通知,陆中泽也定了机票,要跟她同去出差。出于下属对上司的基本礼貌,安溪问了下陆中泽定哪班飞机,如果方便,自己可以调整时间,跟他订同一班,然后安排接机的司机。

    陆中泽的声音,在电话里听起来,有种细润的磁性:“你在海德好几年了,还没读熟公司的全部制度和操作规范么?同一项目上的全部成员,原则上不应全部乘坐同一班飞机,以防飞机出现意外情况时,没有人选能够确保项目继续进行。”

    海德是百年老店,全部制度加起来,不知道能绕地球几圈,安溪挂断电话后去查了一下,在一个操作指引的制定说明的附件里,还真的有这么一句。

    刚在心里感叹一句,这人是不是夜里失眠闲得慌,这种犄角旮旯的文字,也看得这么熟。手机上“叮”一声,陆中泽发来的短信,只有六个字:知己知彼了吧?

    安溪朝他办公室的方向瞥了一眼,觉得这个人大概有读心术,以后要提起一百二十分饱满的精神应付他。他猜到自己会不服气,去翻制度,倒也不奇怪,但是“知己知彼”是什么意思,有必要搞得像要开始谍战一样么……

    推广的初期如预料一样,并不顺利。虽然小广告上清清楚楚地写了,免费试�
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