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职场新人手册:职场中50个第一次-第1部分
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、前言
前言
无论你是职场新鲜人，还是工作多年的职场达人，那些你以为自己已经懂了的职场规则，实际上真的懂了吗？很多人带着对职场的偏见工作了多年，却一直不明白为什么加薪和晋升的名单里没有自己。
放空自己，是成就自己的开始。很多事情，可能从第一次就是错的。经历了很多事，并不意味着下一次你就能做对。你可能犯了很多同样的错误而不自知。
职场的第一次对于职场人至关重要，想想看，什么时候所有人的目光会集中看向你——一定是你“第一次”处理某件事情的时候！例如第一次见大客户、第一次遭遇谣言、第一次被同事排挤……因为“第一次事件”最能向大家展示你处理问题的能力，并暴露你的内心表情是胸有成竹，还是六神无主。
成功是什么？不是你在职场混了多少年，而是取决于你的成熟度，当你第一次说错话，你第一次被同事排斥，你第一次知道自己可以独当一面，你第一次发飙，你第一次被边缘化，你第一次听到别人的背后议论，你第一次感到孤独无助……
成熟就是每一次的痛苦，而这些第一次就像是预防针，能让你对世界越来越有抵抗力。
职场的冷血在于，如果你做错了，周围的人会想办法向你传递这样的信号：“你简直一无是处，我就是瞧不起你。”可是，他们不会告诉你你错在哪里。
公司中，每个地方都有自己的潜规则，每个潜规则就好像是个雷区，更多时候，人们并不准备提醒你雷区在哪儿，他们好像喜欢看到别人踏上雷区。大部分职场人基本上是用自己的血肉之躯来探雷，总是伤过、哭过、崩溃过，才能明白一些道理。
也许旁观者们心里都在想：“职场不是师生关系，是竞争关系，我也是摸爬滚打，被炸过N次之后才明白的，凭什么我应该教你？”
但是我们不能坐以待毙，我们可以通过学习来避免走进雷区，我们可以直接用比考大学还认真的态度来学习职场，审视职场，笑傲职场。
不得不说，当下很多励志类书籍只有理念，没有办法，帮助不是特别突出。本书从最实际、最常见的职场问题出发，提醒你50个职场第一次的处理方法。
你一定想在职场最大化地实现个人价值和个人利益，如何成功？这是一个价值一千万的问题。这本书就是告诉你如何通过比社会中的普通人多一些思考和少一些工作，让自己变得更加成功。然而，这并不是在主张什么都不做。
如果你想让自己现在住的小房子在几年以后升级到一所大别墅，你一定得在生活中进行一些改变。你得对很多事情和细节进行严格的审视：“伺候”性格不好的领导、与客户谈判的绝招、提升创造力的程度、弥补错误的方法，以及远离“全世界都欠我”的抱怨症。总之，你得付出一些努力，要么多做一些工作，要么就改变你的工作方式，更聪明地去工作。
本书精心打造这些来源于实际，切实可行的方法去操作，不但为你节省时间，还让你用标准职业化的做事方法赢得利益的最大化。
相信你自己，很多事情，做对第一次，你的气场就是最强大！
、第一次选择工作（1）
职场实录
我毕业了，和大家一样，我最烦的一件事就是找工作。
家人也在帮忙找人联系，已经有几家工作单位慢慢有了面试的消息。
都说第一份工作对于一个人将来的工作有着重要的影响，其实对于我来说，最烦恼的不是找不到工作，而是我非常迷茫，自己到底该做什么工作呢？
眼下最纠结的是两份工作，一份工作是家人给我选择的工作——做文员，是好不容易取得的工作机会，虽然工资不高，但是比较稳定。还有一份工作是我正在犹豫的——做一个公司产品的销售员，因为我觉得对于一个男性来说，天天在办公室里待着打字复印，不如做销售，锻炼自己的能力，因为工作的原因还能够接触不同的人，增加自己的阅历。
我是一个严谨的人，我也很害怕如果这次丢掉了稳定的工作，选择了自己想做的工作，万一做销售做得不成功怎么办。
应该怎么去选择自己的工作呢？
职场补氧有几招
花一点时间思考你要面对的工作
很多职场人都有这样的感觉，工作了一段时间以后工作很不开心，觉得自己丧失了刚开始参加工作时的热情，还可能觉得其实现在的公司并没有当初想象的那么好。
这些问题的根源在于没有在选择工作时认真思考，如果你的职业生涯中，你不知道自己要什么，就会不知道自己在这家单位里待着干什么，你不知道追求什么，所以你什么也得不到。
大多数人大概没想过这个问题，唯一的想法只是——我想要一份工作，我想要一份不错的薪水，我知道所有人对于薪水的渴望，可是，你想每隔几年重来一次找工作的过程吗？你想每年都在这种对于工作和薪水的焦急不安中度过吗？
越是焦急，越是觉得自己需要一份工作，越饥不择食，越想不清楚，越容易失败，你的经历越来越差，下一份工作的招聘人员看着你的简历就皱眉头。
正确的做法是，无论你的知识背景和家庭背景怎样，在找一份工作前，都问自己这样三个问题：我想做什么？公司需要我做什么？未来我可以做什么？
那么，究竟这份工作怎么样，相信你可以在心里轻易划分出非常合适、暂时合适、不合适三个等级。
理性择业，你幸福，家人才幸福
有这样一个笑话：
乌鸦对乘务员说：给爷来杯水！
猪听后也学道：给爷也来杯水！
乘务员把猪和乌鸦扔出机舱。
乌鸦笑着对猪说：傻了吧？爷会飞！
这个笑话让我们看到了差距，职场中同样如此，无论是前辈、新人还是生力军，都会有意无意与大自然中某种动物的性格相似。有人是职场上凶猛的老虎，有的人则是软弱的小绵羊。但不管是哪种动物，都有其在职场生存发展的动物哲学。
符合自己特点的选择才是合理的。
对于自己想要什么，自己要最清楚，别人的意见并不是那么重要。很多人总是常常被别人的意见影响，亲戚的意见，朋友的意见……问题是，你究竟是要过谁的一生？人的一生不是父母一生的续集，也不是儿女一生的前传，更不是朋友一生的外篇，只有你自己对自己的一生负责，别人无法也负不起这个责任。
好工作，应该是适合你的工作，具体点说，应该是能给你带来你想要的东西的工作。你还是要先弄清楚你想要什么，如果你不清楚你想要什么，你就永远也不会找到好工作，因为人性有时候很荒唐，你容易到你得不到的东西。
、第一次选择工作（2）
理性择业。坚持自己选择的同时，也要注意及时调整自己的方法，我们可以尝试走其他的路，但是路走错了，及时回来，至少你多了阅历，下一次你不会犯更大的错误。
性格决定命运，择业之前做定位
一份安逸、待遇优厚的工作，对一些人未必合适；一份艰辛、充满挑战的工作，却可能给一些人提供发挥潜能的巨大舞台。当然，还有的人性格适合稳定，这都是我们不可忽视的现实。
一个人的职业生涯中，从事的工作不可能一成不变。由于不同工作岗位的内容、环境、压力、变化、前景等都有区别。
对于个人来说，尽量选择适合自己性格的工作，因为每一种工作都对从业者的性格有特定的要求。拿公司来说，前台接待人员的性格一般要具有亲切、热情、周到、体贴他人的性格，才能做好服务工作。
再比如，作为一名软件开发的工作人员，适合这份工作的性格应该是严谨认真、一丝不苟、精益求精、善于合作的。也就是说，如果自己有意从事某一类型工作，也要有目的地培育相应的性格特点。
一个人的优势、特长得到发挥，有利于实现人生价值的最大化。因此，一个人选择职业时要从自己的兴趣爱好出发。同时，举个例子来说，如果一个性格内向的人，通过大量试验和改变都无法变得外向，那么也尽量不要在找工作的问题上和自己过不去。
职业性格早知道
教育学家和心理学专家将职业性格分为9类，可在选择职业时作为参考。
好表现型：此类型的人适合选择能够表现自己的爱好和个性的工作环境，可以从事与艺术创作相关的工作。
严谨型：此类型的人倾向于严格、努力地工作，以便能看到自己付出努力后完成的工作效果。可以做科学研究，或者类似于会计师、资产评估师等职业。
变化型：此类型的人不喜欢循规蹈矩，喜欢多样化的活动，可以考虑从事记者、推销员、演员等相关工作。
重复型：此类型的人并不会因为重复从事同样的工作而心烦，反而能严格按计划或进度办事，喜欢有规则的、有标准的职业。比较适合从事专业技术工种。
协作型：此类型的人渴望与人打交道，想得到同事们的喜欢。适合从事社会工作者、咨询人员等工作。
劝服型：此类型的人对于别人的反应有较强的判断力，且善于影响他人的态度、观点和判断。适合从事辅导人员、行政人员等工作。
机智型：此类型的人应变能力超强，在危险的状况下能自我控制和镇定自若，能出色地完成任务。比较适合从事商务谈判人员、警察等职业。
服从型：此类型的人可以严格按别人的指示办事，不愿自己独立作出决策，而喜欢让他人对自己的工作负责，可以考虑做办公室职员、秘书、翻译等工作。
独立型：此类型的人喜欢计划自己的活动和指导别人的活动。在独立和富有职责的工作环境中感到愉快，喜欢对将要发生的事情作决定。比较适合从事的职业类型有：管理人员、律师等。
事实上，职业性格可以交叉区分，每个人要分析自己的个性特点，再结合自己的专业能力状况、实践经验等，在求职、就业竞争中，可以恰当地调整自己的期望值，便于找到自己满意的工作。
、第一次选择公司（1）
职场实录
在选择公司的问题上，我非常矛盾。
身边的人给我自己形成了巨大的压力，每一次与熟人见面，大家问得最多的问题就是在哪里上班。
例如，有的朋友在世界五百强企业上班，和他说话的时候，我发现只能仰望他的下巴，而他也会时不时聊起自己的公司有多么好的福利、公司活动有多么大的排场……
每当这时候，我都有一种复杂的感受，一方面讨厌他的做作，另一方面也羡慕他所在的公司。
于是，我在求职的时候对大公司就青睐有加。可是，令我没有想到的是，在我去大公司面试的过程中，感觉并不是特别愉悦。那天面试时间是早上10点，可一直等到10点30分还不见有关工作人员出现。30多名应聘者就这样等着。总算盼来了一位女HR主管，会议室门一开，大家就涌了进去。
这么多人竞争同一个岗位让我非常震惊，后来女HR主管发下考卷，说时间只有10分钟。拿到考卷的时候，居然有6张纸，而且，这些题目也让我感到匪夷所思，几乎全是图表符号和逻辑运算题，没有一道专业题，有点像智商测试。题目不太难，快做完时，女HR主管一声令下：“10分钟到了，收卷。”结果证明，我的成绩还是不错的。
但我的总体感觉真是“店大欺客”，冷冰冰的流程让我觉得很没意思，而且，后来我了解到工作也很单一，最让我想不到的是大公司虽说福利条件都不错，可是底薪并没有我想象中那么高。
如果按照大公司给我开出的薪水条件，可能我每个月的工资将在正常消费的情况下分文不剩。
小公司给我的感觉倒很灵活，而且多干多得，少干少得，每一家小公司都是这样的模式，这有点符合向往挑战性的我。
想想以后的生活，在大公司工作会让自己很有面子，小公司的工作会让人感觉自己是井底之蛙，我该怎么办呢？
职场补氧有几招
想选对公司，先扔掉自己的虚荣心
曾经看过这样的一幅漫画：有一群小兔子朝着胡萝卜的方向跑去，小松鼠看到了，在人流的挟持下，它也朝着胡萝卜跑去。
其实，他没有考虑到，胡萝卜对于小兔子的必要性和胡萝卜对于自己的差别。
人生活在社会中，容易与他人产生攀比，在工作上也喜欢攀比，不管那是不是自己想要的。
有的人“爱慕”大公司，可是从来不想一想大公司能给自己的是什么。
诚然，高档的写字楼，出差可以住高档的酒店，别人羡慕的目光……可是，这一切都是给别人看的，你干吗要活得那么辛苦给别人看？找工作究竟是考虑你想要什么，还是考虑别人想看什么？
不得不承认，每个人都会在乎别人如何看自己，毕竟人具有两种人格特性，一种是外在的，一种是内在的。
可是，理性地来看，我们会发现自己是一个怎样的人。
重视外在的人在乎用外在的东西证明自己的价值，比如，用大公司的架势证实自己的价值。这种变相的虚荣是危险的，这意味着对大公司的依赖和虚荣的膨胀已经超出了自己的需要，就是说这样一个人，即使进入大公司后的工作不顺心，或者发现无法提高自己的能力，习惯了所谓的骄傲感之后，他也很难脱离大公司。
重视内在的人是讲究自我实现的，他要实现自己要做的工作，做自己想做的事情。在小公司工作没关系，没名也没关系。他以能做事情为核心。以这样的状态起步，无论在什么样的公司，他必将发展为这个企业的核心力量。
、第一次选择公司（2）
一定要警惕，不要被虚荣打败。如果冷静思考，理性的力量获胜，那么，今后的路你也会理性地走下去。
没有完美的公司，无论它是大公司还是小公司
能够放弃虚荣心的人们，很自然就会分析大小公司的利弊。
一般情况下，大家对大公司都呈仰视的状态，的确，大公司的确有好的地方，是小公司不可比拟的，例如良好的社会资源。而且，大公司容易成为社会焦点，受人关注。这就意味着大公司的社会角色很重，社会给予的压力就大，那么在这种情况下，社会对于员工的保障和其他应有的福利措施相对来说就能更完善。
但是不得不看到的是，很多人在大公司工作一段时间，都会有这样的心理感受：公司很重要，但是个人会感觉自己对于公司没那么重要。
从这个意义上，小公司在人力资源市场上就相对弱一些，它更适合注重自我实现的人，用你多一点儿，给你创造的空间可能也会大一点。正像有句话说的：“小公司为你骄傲，你为大公司骄傲。”
对于不同的人，选择大公司还是小公司都有不同的标准，不见得大就一定适合你。如果你被外界误传的“好”所欺骗，那么，到了大公司之后，你的失落感将无以复加，会严重影响你的工作情绪。毕竟大公司的核心要求是职员的忠诚度。企业为了加大公司发展的安全性，利用足够长的时间来考察职员是非常有必要的处理方式。在没有表现出足够的对公司的忠诚度以前，不管你的办事能力有多好，公司方面在培养上始终是审慎培养筛选的姿态，更别提重点培养提拔了。
所以，一定要在走进大公司之前就提前给自己做好心理按摩，让自己的工作状态有弹性。
放弃紧张状态，你可以都试试
没有任何一种理论可以确定怎么做才是对的，如果你想尝试，那么，也可以亲身体会。
我的一个朋友就是如此，他在大公司待过，后来又选择了小公司，问他的工作感受，他坦言很留恋当时大公司的福利待遇，例如打车报销、手机费报销、吃饭报销，出差住5星级酒店，还有那炫目的豪华写字楼。
但是他厌倦了企业政治，拉帮结伙、心腹提携，还有各个派系的钩心斗角。因为大公司里大家都是打工的，所以人人都没有想到公司的利益，而只是让个人利益最大化。
他现在身处小公司，公司就是老板自己的，想对自己有利就必须对公司有利，所以在小公司做事最重要。自己要参与公司业务的全流程，虽然很累，但是能学到更多的东西。
当然，因为公司是老板自己的，难免有时候小气自私、武断专横，家长制管理。
在这位亲身实践的朋友看来，选择大公司还是小公司，不如先从小公司干起，练好过硬的业务能力，再到大公司，学很多规范和规矩，当然，由于大单位一般已形成了固定的组织结构，新人想往上发展可能会比较难，最后可能就变成一颗螺丝钉。所以，当在大企业积累了一定做人和做事的经验后，再到一个发展势头良好的小公司，你可以向老板描绘公司做大以后黄金铺路的“美好前景”，毫无疑问会有一定的优势。你就会比较容易获得迅速发挥你“见过世面”的特殊性和你的能力。
、第一次面试（1）
职场实录
三年前，我在老家的一个普通技术学校学厨师技术。毕业后，大家都挺愁的，毕竟老家地方小，餐馆也是有限的，同学们面临了“就业难”的问题，很多人甚至转行了，靠家里的关系做其他工作。
我不甘心放弃自己的特长，狠狠心，我来到了大城市北京。
到了北京之后，我才意识到生活是现实的，刚来的时候，人生地不熟，而且我不会在网上投简历。
要关系没关系，要学历没学历的我，唯一有的就是还不错的厨艺了。
但是，怎么能像那些大学生一样参加面试呢？
我没有坐以待毙。
每当听说哪一家酒店招聘厨师时，我都会去试试。
当然，每次参加面试的人都很强，大部分人都有大厨的工作经验。于是，很多次我连试菜的机会都没有便败下阵来。
我还是没有放弃，恰巧有一天，我在一家饭店吃饭的时候，听到厨师和饭店老板的一些争执，当时，我隐隐约约听的情况是：这个厨师突然要辞职，可是老板还没有准备好接应的人手，老板只好答应他干完当天的事，然后支付工资让他走人。
说实话，当时的情形老板的心情可能很乱，我就没有直接上前毛遂自荐，免得激怒他。这时，正好我点的菜来了，于是我就开始认真品尝菜肴。根据我的经验，这位厨师做的菜火候和刀功的确有所欠缺。
于是，我就让服务员把老板找来，认真地指出菜的不足之处，并详细说明火候的掌握和刀功的技巧，老板听着我“专业”的点评，也不停地点头附和。随即，我又提出饭店想经营红火，光家常菜做得好吃还不行，得有几道特色菜。
老板心情愉快地问我做什么工作，我很坦率地告诉他，我就是一名厨师，刚来北京，正准备找工作。
就那一天，没有工作的我顶替了辞职的大厨。
这件事情给我的触动很大，原来自己原本以为难于上青天的面试也没有那么可怕，事在人为，只要多动点脑筋，做好必要的准备，是金子总会发光的。
职场补氧有几招
广投简历不可取
很多求职者都习惯于在网上广投简历，这样的做法带来什么样的效果呢？
必须承认的是，面试的电话是多了，但是成功率很低。对很多公司情况的不了解导致千辛万苦去面试，却没有结果，白白浪费了时间和精力。
如果此时有人说，这点儿时间无所谓，那么我要告诉你的是，求职路上的每一秒钟，不是为成功作准备，就是为失败作准备。也许正因为你浪费的这样一个上午，其他公司一份好的工作就与你擦肩而过。
所以，投简历之前就应该有目的性，你的简历不能是应聘大军里的一个小兵，没人会注意大海里的一滴水。
要认真分析对方的招聘信息，对简历作适当修改再寄出去。有针对性地介绍自己会让公司看到简历的时候就知道你是认真考虑了公司职位要求和自身条件才投简历的。
知己知彼，想入职，先摸清对方要什么
尽可能对去应聘的单位作深入的了解。收集尽量详细的资料，包括对公司的历史、价值观、产品等方面的了解，如果有可能的话，了解一些企业创始人的历史也相当不错。举个夸张的例子来说，由于某种原因，老板迷信“海龟”。老板说：“只要是‘海龟’，就让他当总裁。”这种情况下，亮出“海龟”的身份，比千言万语更管用。
如果这个企业有鲜明的企业文化，那么这一点更显得尤为重要，毕竟如果你面试过关，在一个价值观和你完全不同，或者企业文化你完全不能适应的环境里工作，对你也将是莫大的痛苦。不要小看这一点，比方说在崇尚自由或者爱好严谨的公司里工作，你的性格要求就完全不同。
、第一次面试（2）
例如说，应聘美国公司，你就要准备一个能表现自己创新思维的小故事；而如果是德国公司，你最好准备一个能集中表现自己做事风格严谨的小故事。当然，还可以根据对方的公司，有针对性地总结一些对方最需要的东西，并且将它们尽可能地放大，这也是一种很好的方法。
展示自己，秀出真实的你
很多人都会研究一类教你如何面试的书，实际上这类书看多了反而不如抓住几个面试要害，然后秀出本色的你更好。
为什么这么说呢？公司招聘和录用人才，毕竟靠�
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