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职场新人手册:职场中50个第一次-第9部分
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，或者更进一步把标准作业程序做出来，让接手的人一目了然。最好的方法是培养其他同事，交接完全部工作内容，部门领导就没有理由不放人了。
二、表达你对领导的忠诚，你可以对部门领导解释，未来合作的机会仍多，你的调任还可以使他与其他部门的合作少层隔阂，多了一个人马在其他部门，也等于是势力的扩张。自己将来会在工作上认真配合老部门的需要。
警惕危险调职
公司的内调有很多是合理配置人才、培养人才的有效手段。它为员工提供了熟悉另外一个领域，扩展自己知识和技能的机会。内部调动往往还有可能伴随着职位晋升和工资调整。
但是如果出现以下情况，那就可能是危险的调职。例如：
把一个人从他适合的岗位调整到很不适合的地方，就是传递让他走的信息。
把一个人从工作条件、工作环境优越的地方，调到条件很差的地方，恶化他的工作环境。
把一个人从一个城市调到另一个城市，但不提供相应的补贴和住宿交通等条件，那也是为了让你拒绝，然后公司以你不服从公司调动为由将你解雇。
这样的做法听起来匪夷所思，却有着实际操作性，有的公司不能够随意开除员工，那怎么对待业绩差、人品差的员工呢？让人事部门下达一个调令，把相关人员从山东调往北京，限期到达，且待遇不变，不提供住房和交通，他还能去吗？答案是显而易见的，既然不去，那么你自己就会申请离职。
所以，当领导调动你的时候，如果是个人绩效不佳的原因，如果你仍然想留在原部门，唯一的办法是向主管恳求，提出保证，承诺在期限之内改善绩效。
怎么拒绝领导的调令
当领导主动要求你调任其他部门，一定要严肃对待这件事情，千万不要找无关紧要的借口来搪塞，不但不能说服领导，反倒使领导认为你的工作态度不佳。
如果是因为兴趣不合，不想调职，可以跟领导表明自己没有兴趣和专业背景，难以发挥专长。和领导谈调职时，态度也一定要和缓，但可以和领导多谈几次，两次或者三次都不嫌多。这么一来，既不会显得忤逆，又能让领导感受到你是认真的、坚决的，一旦领导体认到你无心调职，可能就不会再花力气强求了。
当然，如果领导坚持己见，不能强求的时候，你依然要保持冷静，采取正确的态度来面对自己的职业生涯。
第一，要懂得在这场战役中，你最大的筹码是工作能力，你越有实力、越有价值，领导就越不敢强迫你，协商的空间也就越大。就算和领导谈不拢，也能有信心地离职，找到适合自己发挥的空间。
、第一次调岗（3）
第二，不要再对公司的人性调配抱太大的希望，好好对待你现在的同事和上司，干一行爱一行，这是你以后发展壮大的希望，学着赞美你的同事，要把你所有的不满收起来，没什么大不了的，自己未来的路还长着呢。
第三，努力充实自己，不要自暴自弃，不断学习和多方面拓宽自己的就业技能，为你未来在这个“被择岗”的位置干不下去找好退路。
第一次出色完成任务
职场实录
我的工作是在建筑公司做设计。刚到公司上班后不久，就参加了一个大会。
在一次会议中，主任告诉我们有一个工程要公开招标了，公司正在做各方面的准备工作，但重点在我们设计部能否有好的计划，因为参加竞标的几家公司实力都相差无几，关键点在于谁的设计图纸更有新意，更能符合招标单位的理念。
大家都感觉非常振奋的时候，主任说了：“谁来接手这个任务？”
听到这句话，大家都悄悄地不说话了，也没人表态，因为每个人心里都明白，这是一件非常难做到的事情，不要说3个月的设计期限太短，就是设计完成了，能否中标也是一个未知数。
公司非常重视这次投标，已开始投入了大量人力、物力，万一没有成功，公司遭受的损失是巨大的。当然，如果谁能中标，带给公司的不仅仅是巨大的利润，还有声誉和其他无形的资产。
权衡利弊，压力都是巨大的，就这样一直沉默着，会议室的气氛有点紧张起来。就在主任的脸色越来越难看时，我站了起来，说：“主任，我愿意做这个项目，我将竭尽全力完成好图纸的设计，争取成功！”
其实，说这番话的时候，我的心里也挣扎过，但是我想，这是一个难得的锻炼机会，男人不是要对自己狠一点吗？
赢了，我名利双收，输了，大不了走人，重要的是这个平台是如此宽广。此刻，又是如此安静。
我说话之后，主任并没有马上表态，他的眼神里带着明显的怀疑，一直以来主任对我的工作态度和能力都是非常认可的，但我知道他还是没有觉得我有挑大梁的“能耐”。
于是，我赶紧补充道：“主任，很早以前我就听说了这个项目，当时只是出于一种设计的冲动，我就开始研究方案了，我周六、周日休息时都在研究方案，这一次，我更加懂得此次设计事关公司的发展前途，因此我不是头脑发热，一时冲动，我是经过深思熟虑才作出决定的。”
说完这番话，主任很吃惊，但他还是劝我：“这个项目非常重要，你没有这方面的经验……”
我坚定地说：“大家一定会帮助我的，我也会全力以赴。”
主任看了看大家，大家本来都没人表态，就有些不好意思，此时，当然表示愿意积极配合我的工作。
就这样，主任最后把任务交给了我，并在大会上宣布，其他同事必须积极配合我的工作，他本人也随时等候我的吩咐。
说实话，那一刻我非常感动，当时，我就对自己说，一定要争口气！
主动接受了别人避之唯恐不及的“烫手山芋”后，我立即动手开始图纸的总体设计。设计的时候，我深刻地感受到这真不是闹着玩的，可是想到当时的表态，我只能拼了。
我不仅利用双休日回学校找原来教过自己的老师，请教设计理论方面的知识，还经常到工地上向有经验的老师傅们请教一些具体的设计细节，回到办公室后，我常常把自己设计的总体构想反复与同事们讨论，认真倾听他们的意见。每当一个部分的设计做好的时候，我都要与主任一起反复斟酌，斟酌是否符合整体规划，是否与其他建筑和谐。
、第一次调岗（4）
3个月后，图纸如期完成了。其实递交图纸的那一刻，我的心里已经是满满的感动，可以说这3个月的收获，胜过我大学四年所学。
后来，当公司中标的消息传到设计部时，主任感慨地对我说：“你勇于承担高难度任务的精神值得我们学习，公司要是多几个像你这样的年轻人，那就不愁没有竞争力，不愁如何发展、壮大了。”
连公司的大经理都亲自表扬我，我还是真诚地说：“这不是我一个人的功劳，当初我之所以有勇气承接设计任务，就是因为我想到，只要接受任务后，领导一定会给我指导，同事也会帮我出主意，有了这样稳定的大后方，我就不再犹豫了。在设计的这3个月里，的确如此，主任和其他同事给予我最大的支持，没有他们，图纸就不会设计得这么理想。”
就这样过了半年时间，我通过自己的实力，被提拔为设计部的主任助理，能独立承担很多重要的设计工作了。而很多在公司工作多年的老同事，至今还安安稳稳地在“原地踏步”。
职场补氧有几招
担当重任，出位更容易出色
很多人在职场中的脱颖而出在于他的“出位”，也就是在企业最需要的时候，敢于承担艰巨的任务。假如人人都一遇到高难度的工作就畏首畏尾，那么所有人都在与平庸为伍，在公司里默默无闻。
每个人的职业生涯中，都会遇到一些艰巨的、高难度的工作，而你用什么样的态度去对待，将会有什么样的收获。假如在高难度的工作面前，你接下来，并尽一切努力去完成时，具有这种胆识和魄力的人，将来一定能成为所在行业的佼佼者。
有人说过：“没有人能阻止你成为最出色的人，只有你自己。”不管你从事何种工作，担任何种职务，只要有可能，就要积极地扩展自己的职责，增加自己的工作难度，提升自己的工作标准，主动解决工作中的疑难问题。
也许短期这样做，你会觉得比其他的同事累，但你在这个过程中可以学到更多东西，用不了多久，你的个人价值在公司就会不断攀升。难度决定高度，一个主动承担更多责任、勇于挑战、并有能力承担责任的人是任何老板都在寻找的人，这样的人也就不愁没有发展和壮大自己的机会。
不要被想象中的困难吓倒
当自己觉得有能力去承担某一项艰巨任务时，就不要考虑太多的外在因素，比如，别人的看法；自己参加工作的时间不长等消极因素。只要心态是正确的，加上有完成任务的实力，那么就要大胆地接受。
例如，小张是个普通销售员，公司得知某个小城市需要他们的产品。领导有意选派人员前往。大家都知道这项任务绝非美差，工作难以出成绩，又拿不到多少出差补助，而且当地的娱乐条件有限，生活会很枯燥。
可是，小张主动揽下了这项艰巨的任务。果然，出差的日子比较艰苦，更重要的是在该城联系的几家单位，都没有采购他的产品，只有一家签了初步合作的协议。可令小张吃惊的是，回公司后，领导并没有给他脸色看。恰恰相反，领导认定小张有责任、能力强，敢于接受挑战。
所以，即使高难度的工作或许蕴藏着失败的可能，但是敢于挑战的精神是值得肯定的。公司领导绝不会盲目批评和责备，而会清楚地看到你的努力。
做到最好才能生存
同样的一份工作，不同的人做到不同的程度。对一个公司来说，如果员工完成的每一项工作都平平庸庸，那么这个员工可能很快就要被淘汰出局了。而如果在工作中都以最高规格要求自己，每一项工作都力求做到最好，这对于企业来说，才是真正有价值的员工，毕竟在这个竞争激烈的社会，“优秀才能生存，卓越才能发展”。
例如，小事也要体现水平，做到别人想不到的，毕竟在一个公司里，并不是总有大任务出现在你面前，可是，平常小事你也可以作出水平。
领导委派工作的时候，按照他的具体指示做的同时，自己也要考虑作出的东西易于使用，这也是工作的一部分。
比如，领导让你复印材料，可是随便复印行吗？你可以问下材料的作用，如果是开会要用的，不妨在每一份的左上角都留出装订夹的位置。
复印时，为了保持原来字的大小，通过缩小、扩大来调整。如果在打印的时候斜了，应该考虑纸的放置方法，将其调整成正的。复印的玻璃面如果脏了，将它擦拭干净，以便能印出干净漂亮的字迹。在文件的左上方要留出装订夹的位置，还要考虑看文件的人视线的活动范围。
自己认真考虑过并下工夫完成的工作，即使是像复印这种小事情，你也会得到大家的肯定。
长假之后，慎重担任重责
几乎每个长假过后的一两周内，很多人都会出现一系列心理、生理问题，最明显的一点就是晚上睡不着，早上起不来，全天过得昏昏沉沉，打不起精神，工作时注意力也难以集中。神经衰弱和过敏患者都有大幅度增加；不少人感觉精神疲惫、抑郁失落、焦虑不安、工作效率低下。
因为大部分的人在假期里格外放松，将工作抛于脑后，所以当假期结束后一上班，人们往往无法适应快节奏的生活，不能全身心地投入工作中。这时候，不要接受高难度的工作，可把生活内容到作息时间都作出相应的调整，静心思考上班后应该做的事，使自己的心理调整到工作状态上。也可每过几个小时进行一次慢而深的呼吸，想象自己可以随着吐故纳新，紧张的情绪也离开了身体。同时还可在医生的指导下服用适当的药物，改善情绪。
还要补充睡眠，把生物钟调整过来。另外是合理饮食。此外经常步行、慢跑、做体操、伸展运动，做一些使自己心跳加快、出汗的运动，可以让身心“动”起来，胃口也会调整到正常状态。
、第一次拒绝请求（1）
职场实录
做第一份工作的时候，我很听父母的劝告，大家都告诉我，到新公司不要太计较，好好做工作，能多帮同事做点事情就做点事情。听从父母的教诲，“不要和同事斤斤计较，遇事自己多干点”，我总是小心谨慎，每逢节假日值班，只要谁开口，我都答应，为此不知浪费多少个节假日。
就因为那段时间太投入工作，同学、朋友的交往都淡了，平时上班的时候，我对同事也非常好，总是早早就到了，收拾办公室卫生，只要谁说一句“没吃早餐好饿呀，有没有什么东西填肚子”，我就赶紧拿出自己买的点心，送到他们手上。但随着工作渐渐增多，我没有再像以前一样，帮他们跑腿，抱怨也就接二连三，有着还当着我的面开涮：“你变了，变得不好相处了。”碍于情面，我还是做了。
其中有一件事情非常刺激我，有一天中午下雨，一个同事没有吃午餐，我就赶紧把自己买的饼干拿出来给她，我问了她一声：“没吃午饭，吃点饼干吧。”她没有吭声，我心里想，可能是不好意思吧，于是我就接着又说了一遍：“没关系的，吃吧。”
可能因为她有点心烦，但是她不应该当着所有人的面冲我吼：“你怎么这么讨厌，我说过要吃饼干了吗？”
这件事情给了我很大的打击，从这一刻开始，我重新思考了和同事的相处方式，也许自己以前做得不对。
后来发生的一件事情让我吃了大亏，也让我终于决定以后不再做一个老好人。那一天，我的一个主管差我去车站帮他接一个亲戚，结果刚出公司大门就被出差回来的经理撞了个正着，经理问我去哪儿，为了不得罪主管，我就说出去给办公室买文具。
后来经理不知从哪里知道了事情真相，把我叫去训了一顿，说我身为公司职员，对领导都不能做到诚信，又怎能尽心尽力为公司做事呢！给经理留下了此等印象，还在公司待下去只会自讨没趣，于是我递交了辞职申请。
现在到了新的办公环境，我再也不会无原则地纵容别人，第一天上班的时候，有个老员工就向我打听：“你是靠谁的关系进公司的？”坦白讲，我就是通过正常的面试环节进入公司的，但是，面对他不礼貌的问话，我第一次拒绝回答别人的问题，我毫不犹豫地反问他：“你呢？”
当然，后来我的表现一直都很温和，大家也没有觉得我难以相处，只不过，拒绝别人对于我来说不再是一件难事。
职场补氧有几招
你可以微笑，但是请你的笑容晚一些到
很多职场人都有过这样的经历：不分场合示人微笑，人家觉得你没个性；对同事有求必应，必然有某次因为能力或其他原因你做不到这个自己设定的标准了，大家就会觉得你不够意思，从而疏远你；你心无城府地多次借钱给同事，但是同事却忘了，怎么办？要钱，你担心伤感情；不要，那也是你辛辛苦苦赚的钱……
那这样的情况怎么办呢？
对于总是一脸微笑的职场人，这里给你一个建议，那就是保持你的微笑，笑容能传递重要的信息。向对方传达“能接纳你”、“和你不是敌对的关系”这样的敞开自己心扉的信息。
但是你必须注意——一定要让你的笑容来得晚一些。
想想看，那些感动你的笑容，往往都来得比较晚，才让你如此珍惜。一个面无表情的人，当你帮助他之后，他给了你一个笑容，这个笑容会比之前一个一直对你笑的人让你记忆得更深。
、第一次拒绝请求（2）
此外，让笑容来得晚一些，还有一个优点——把友善给值得付出友善的人。
人是容易被好心情传染的动物，相信对方之前，会先判断对方是否靠得住。
不懂得拒绝，就会把自己推入陷阱
职场人工作更大的意义在于创造价值，如果你为了讨好周围的人，每天辛辛苦苦，那么注定你再怎么辛苦，也无法讨好他们。
业务能力永远是最关键的。很多适当的时候知道如何说No，比一直说Yes更能得到尊重。要知道，顺民几乎等同于草民，没有自己的声音，没有自己的想法，那你和流水线上的女工没有什么区别。
当然，和同事搞好关系是应该的，但这要看你和同事之间的“好关系”是靠什么来维持了，他们对你的“好感”是如何形成的？如果只是因为你是一个很好“使唤”的同事，能够为他们减轻很多负担，甚至成了他们犯错时的“牺牲品”，显然，这样的“好关系”不值得庆幸。
欣欣在公司里是“忙人”，在人缘上也是“红人”，但是在业务上却是“盲人”，她每天被几个老员工指使得团团转，忙的都是他们剩下的边角工作，连晚饭都很少有空吃。同学叫她“加班达人”，她根本就没有休息。可是万万没有想到，工作了几个月下来，恰逢公司裁员，欣欣这个最勤恳，却最没有特长的人，成了裁员表格上的首席名单。
弱国无外交，职场如外交，一个人如果实力不行，或者他本身业务能力不强，那他就算是脾气再好，也难以赢得尊重。为了在职场中取得成功，必须给自己设定重点，让自己的精力集中在最重要的地方。
很多人面对同事的欺负，不认为自己的能力有问题，而以为自己人际交往做得还不够，这基本是缘木求鱼。那些总是去做最不被人尊重的事情的人，终有一天也会因此而失去自信心。但是相反，那些总是积极参与到重大项目中的人，往往也显示出他的重要性，能在公司里得到更好的发展。
“对不起”＋“不”，创造最好的拒绝态度
如果你的领导因为你十分可靠而将更多重担交付给你，或者你的同事几乎每天超过四次以上来请求你的帮助，那么，就是到了该说“不”的时候了。
这样的情况下，应该学会拒绝。首先应该学会怎么说：“对不起，我已经有很多事情要做了。”
高明的拒绝术的宗旨是：掌握好尺度，不要伤害到别人。你可以按照这几个步骤进行：
1。认真倾听。
别人有请求的时候，听的时候不要急躁，不要别人还没说完就断然拒绝，要站在对方立场上严肃思考，一定要显示出明白这个请求对他人的重要性。让对方了解到自己的拒绝不是草率作出的，是在认真考虑之后才不得已而为之的。
2。态度温和。
对方在需要帮助时可以想到你，这让你心里还是比较感动的，但是下一步，就要听对方陈述要求和理由，找到拒绝对方的理由，当然，说这些话的时候，要保持一种和蔼的态度和表情，表示出对对方的好感和真诚之心。
3。说句“对不起”又如何。
对于他人的请求，表示出无能为力，或迫于情势而不得不拒绝，一定记得加上“实在对不起”、“请您原谅”等歉语，这样便能不同程度地减轻对方因遭拒绝而受的打击，并舒缓对方的挫折感和对立情绪。
4。态度要坚决。
拒绝的态度虽应温和，但是明显不能办到的事，应一直坚持自己的原则。模棱两可的说法使对方怀有希望，引发误解，当最终无法实现时，就会使对方觉得受了欺骗，如此引起的不满和对立情绪往往更加强烈，况且，如果你一开始拒绝了，后来又答应了，这样给人的感觉也是一开始“端架子”的不良印象。
5。态度真诚，无愧于心。
拒绝的时候，找到真诚的并且符合逻辑的理由最好，有助于维持原有的关系。如果你觉得拒绝的理由不充分，也可以不说明理由。千万不可编造理由，因为谎言终究会被揭穿。当你说明理由后，对方试图反驳，你千万不可与之争辩，争辩会把理性转化为感性。你只要重申拒绝就行了。
、第一次说错话（1）
职场实录
我上大学的时候就经常在学校主持一些节目，到了单位之后，大家知道我有这方面的特长，于是让我主持一个座谈会。
开始的时候一直很顺利，后来会议要结束了，我想起了事先的安排，也就是在会议的最后隆重地邀请出席会议的领导作总结。
于是我就上台，向大家宣布领导发言，大家的表现都很热情，掌声很热烈，配合得很到位。原以为这一次的座谈会我的表现可圈可点，可是没想到的是，座谈会结束后，我们领导非但没表扬我，看我的眼神还冷冷的，说话的时候也有意把我晾在一边。
这让我太吃惊了，后来的工作中更让我郁闷，他动不动就找碴冲我发无名火，因为一点小事也把我骂得狗血喷头。
我想我自己节目主持得还不错，即使没达到他心中的标准，我没功劳也有苦劳吧，他干吗这么针对我？不过，想想在这次座谈会之前他对我的和颜悦色，我想破了脑袋也想不出自己到底错在哪里。
后来还是领导的秘书偷偷点拨了我，原来问题不是出在自己平时的工作上，还是那次座谈会，领导的秘书和我说，领导讲话你怎么能称作“发言”呢？一般群众才“发言”，领导必须要称作“讲话”的。
你让领导和群众一样作发言，说明你心里没领导，这可是原则错误啊！你不懂得维护领导的威严，领导当然也不会给你面子了。
我听到秘书这么说，当时�
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