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这样和上司说话-第4部分
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不相符而已。
因此，在面对被“炒”的时候，千万不要有心理负担，冷静地处理被“炒”，反而能给你带来很好发挥口才的时机，让你的上司对你刮目相看。
其次，被“炒”后不能将这种心理带到新的单位，遭遇被“炒”，员工首先应该保持心态平静，不要冲动。可以要求单位明确地告诉你最后的工作期限，薪水发至何月何日，补偿是多少等，并要求按时支付有关费用。安排好家庭生活，以使事件对家庭的影响降到最低；同时应该积极为自己下一步做打算。
第19节：08如何说话以防止被“炒”（3）
最后，每个职场人都应该认识到，在目前这个职场概念中，单位不是你的家，它对于你来说，只是一个工作过程而已。所以在做职业规划时，不要仅限于从目前的职位出发，而应站在整个职场的高度为自己进行规划。如果只是把自己绑在目前的单位上，自己所遭受到的冲击也就越大。
Tips：不要成为上司眼中的“万应婆”
不知道你遇到过这样的事情没有？上司突然叫你做一件难度很高的工作，或者请你拜访客户时“顺道”帮他买些杂志。是答应还是拒绝呢？
答应下来吧，可能要连续加几个晚上的班才能帮完这个“小忙”，或者为了买他指定的杂志，你得多花半个小时，绕个大圈才能回公司。可是你又不能说拒绝，因为你不想给上司留下不好的印象，但是如果你一直答应着，那么麻烦的事情可能就会接踵而来。
有一次上司请大家一起吃蛋白粉，有一个叫晓晓的女孩提到她的妈妈恰好能以比较便宜的价格批发。上司很感兴趣地叫晓晓帮着带。开始时是一包两包，后来，同事的亲戚、朋友，也都托她带，一段时间里，晓晓好像成了蛋白粉义务销售员，常常拎着大包小包去上班。几次之后，妈妈嫌麻烦，不愿意再带回家，晓晓只好直接从妈妈单位取了再送去公司。现在，买蛋白粉成了件麻烦事，可每次推脱的话到了口边，又都咽回去了。
还有个女孩也遇到了晓晓这样的麻烦。第一次上司说要交手机费，但是一直忙得没有时间去交。而交手机费的银行却正好在她上班的路上，于是她决定帮上司交一次手机费。没有想到上司每月都要她帮着交手机费、电费、煤气费、水费等等。麻烦一点也就算了，问题是，每次交费，还要替上司垫付一部分钱。有一次，上司出差很长时间，暂时需要她垫付，可是她只是一个刚工作的员工，哪里有那么多钱来周旋？
……
这样的事情真是太多了！你可能会如此想：“艺术地拒绝别人，很伤神的，还不如有求必应更省事，也能挣得一个好人缘。”但问题是，这个“好人缘”对你的事业发展有没有用？在你心甘情愿地陷入大量事务性工作以后，上司对你的印象只能是：他身上有一种“保姆情结”，缺乏创见和个性的。你是不是很冤枉？
既然做了，就要让上司体会到，接受指派不仅仅是出于善心，也是出于责任和友谊。但是既然做了，如果得不到这样的理解，那就从一开始就拒绝这些事情！这也是和上司相处的最基本原则！
每个人都希望付出最少的代价获得最大限度的回报，但现实生活中这两者协调得很好的例子实在少见，往往是付出了未见得有回报。
第20节：09让上司看到你的成绩（1）
09让上司看到你的成绩
有这样一个故事，一位教徒问神父：“我可以在祈祷时抽烟吗？”他的请求遭到神父的严厉斥责。而另一位教徒又去问神父：“我可以吸烟时祈祷吗？”后一个教徒的请求却得到了允许，悠闲地抽起了烟。
从这个故事中，我们可以看出，同样一个问题，其表达方式不同，得到的结果就不同！可见，说话是一种技巧！
我们怎样将这种说话的技巧应用到工作中呢？面对自己的上司，应该怎样将自己的想法向他表达，怎样让上司看到自己的成绩呢？
不要以为自己和其他员工一样是在上司的视野里努力工作的，只要用功了，就能得到应有的奖赏。很多时候，并不是如此！自己一直在拼命地工作，上司却一点都看不到！
这是一个信息化的时代了，光做事情是不够的，一定要懂得和上司沟通，才能让他看到自己的成绩。否则，纵使你累得半死，也很难获得加薪、升迁的机会。
不露痕迹表功劳
◆文哲，24岁，公关部门主管
我自从毕业之后就在现在的公司上班，一直工作非常认真，自我感觉也很聪明。但是，上司似乎总也看不到我的成绩，
我不喜欢表功，上司让我们随便谈论自己成绩的时候，我总是说：“其实，我也没有做什么成绩，都是大家的帮助和努力下完成的！”
后来，我意识到这样的回答不会让上司觉得我这是谦虚，他会觉得我真的什么都没有做。于是，我就进行了调整。有一次，我只花了一个星期就将一笔业务成交了！于是，我开始趁热打铁，显示自己的功劳。
在一个偶然的机会下，我假装不经意地提起：“我刚和一个朋友谈完，就成交了这笔生意！前后还不到几分钟的时间。”
上司果真非常高兴，他建议我告诉公司的公关部门，好让公司同仁知道这笔进账。再后来，我就被调到了公关部门做了主管。
就这样，我突然发现，不管自己做了多少事情，付出了多少努力，如果自己不提，不会有谁帮你去告诉上司。而上司也不会将自己的注意力集中在某个员工的业绩上，他们关心的是整个公司的运转。不留痕迹地表功劳，正适合我这样有点内敛的人！
招数感悟：
如果你没勇气直接向上司表露功绩，就学习一下这种间接的方式吧！这种方式不仅能让上司对你刮目相看，还能充分体现你的聪明和技巧！
把握功劳不可直接顶撞
◆玫瑰，26岁，广告公司设计
我是被这家广告公司挖过来的，我的第一个策划方案还被上司赞为“有创意，很新颖”。
然而在这样的公司里，人际关系却非常复杂，我从来也没留意太多。但是对一个同事却例外，她就是利利。因为她总在我加班的时候给我送点小零食什么的，我觉得她对我非常好，非常懂得体贴人。
但是，就在我陶醉在利利对我的友好中时，却突然发现这背后竟然有一个阴险的目的。那天我把自己的策划交给上司，不想上司当时脸色就很难看：“我本来很看重你的才华和敬业精神，没有新点子也没什么，但你不该抄袭其他同事的创意。”
我很吃惊，我发现上司手中的策划竟然和我的很相似，而策划人竟是利利！
我当时就急了，和上司吵了起来：“这明明是我的创意，怎么成了她的？”我看见上司犀利的眼光和谴责的表情，立刻停止了对利利的“攻击”。
我很不服气，同事告诉我此时的解释一点用处也没有。但是，我一点也不想放弃澄清自己。
后来我接了个很重要的案子，在同事的建议下，我采取了相应的措施。这回，我从自己的新点子里筛选出两个方案，做出A、B两份策划书，明里还是不避利利，但暗地里我已把B策划书做好并交给了上司。
同时也将自己的A计划书给了上司，并对上司说：“A计划书是我给利利看过的资料，B计划书是我秘密制作的资料。”
果然，不久之后，利利交上了一份和A策划书颇为相似的文案，明白真相后的上司非常恼火，他请利利另谋高就，而我的成果也保住了。
招数感悟：
第21节：09让上司看到你的成绩（2）
同在一个单位上班，同事之间的关系真的不好处理，很多时候会出现别人抢了自己功劳的事情。面对这种情况，一味的争吵是没有用的，关键是怎样将自己的功劳把握住。
摆脱“幕后英雄”的绝招
◆刘帅，27岁，网络公司编程
我在上司办公室挨了一顿批评，心里郁闷极了！本来这编程是大家一起做出来的，怎么一到好事就是他马强的功劳，一出问题就是我刘帅的问题呢？
于是，我开始在办公室抱怨起来。没想到上司正好经过这里，一听到我的抱怨，他就来了劲：“你抱怨什么？我批评的不对吗？”
我心里更加郁闷了，但是却不知道怎么说才好。
上司一走，和我关系最好的那个同事就走了过来，对我说：“马强做事不够磊落，一旦公司下派任务，他就开始挑三拣四。而做出来之后，总是想办法把功劳留给自己，把责任推给别人！他每个月的报告都写得天花乱坠，偏偏领导就信他的。”
“一定要遏制小人得势的势头，也让领导擦亮眼睛！”我生气地说。
后来，我们找了个机会，我和马强同时负责界面模块的开发，我们在测试时，发现马强的部分代码存在问题，可能导致界面无法正常显示。上司视察的时候，马强一直宣称自己的功劳，我就跟随着他附和。
终于到了马强的那段代码，界面怎么也出不来，他情急之下故技重演：“这部分是刘帅写的吧？”上司听了不禁皱起眉头：“到底是谁的？”
我假装忘记了是谁写的，马强赶紧把责任推到我的身上来。我在上司的面前从容不迫，很快解决了问题。上司冲我笑了笑：“原来一直都是你的功劳啊！”
我笑着说：“是大家的功劳！”上司满意的点了点头。从此，我的地位提了上去，我终于不再做幕后英雄了！
招数感悟：
幕后英雄总是以默默无闻的姿态做着非凡的事情，但是这里说的幕后英雄却不是如此，而是指明明是自己的功劳，却被安在了别人身上。这样的事情确实叫人气愤，但是将自己秀出来也是需要勇气和技巧的！
专家提醒：
台湾作家黄明坚有一个形象的比喻：“做完蛋糕要记得裱花。有很多做好的蛋糕，因为看起来不够漂亮，所以卖不出去。但是在上面涂满奶油，裱上美丽的花朵，人们自然就会喜欢来买。”
工作也是一样，除非你打算继续坐冷板凳，蹲在角落里顾影自怜，否则，每当做完自认为圆满的工作，要记得向上司、同事报告，别怕人看见你的光亮；当有人来抢夺属于你的功劳时，也要坚决捍卫。
一般来说，你可以选择这样的方式来捍卫自己的这些成果：
一、想法和创意提前提出
很多时候，你在不经意间提到的想法和创意很可能被你的同事拿去用了。一旦等他们用后再和上司去说，估计就迟了。所以，一定要注意，有什么好的想法和创意，一定不要随便说出，先想好了，有了十足的把握就去和上司谈。
二、不着急和他人夺功
不着急和他人争功，并不是不争，而是要找准时机，怎样安排自己的语言。
在作出决定时，要考虑打这场“官司”得花费多少精力。如果你正在准备一次重要的提升，或者证明“所有权”只能使你疲惫不堪，再或者也许还会让你的上级生气，让他们纳闷你为什么不能用这个时间来做点更有意义的事情，在这些情况下退出争夺战显然是上上之策。
第22节：10批评你时你该如何说（1）
10上司批评你时，你该如何说
谁都不愿意被上司批评，更不愿意上司当着同事的面批评自己，尤其上司的眼睛像扎在自己身上一样，别人的错误他全看不见，而对自己总是批评！
被批评的滋味确实不好受，但是不知道处身于职场中的你是否意识到，公司上上下下，里里外外，有多少人要上司操心过问，他能整天批评你，说明你还是被重视的。如果不想被批评，要摆脱这种窘况，那么就要明白上司批评你时，你该如何说！
服装不得体被批
◆张晓，23岁，助理
今天上司又批评我了，真够郁闷的。他管的事情也太多了吧？连我穿什么衣服都说？
最近和我住一个宿舍的美女整天批评我原来的穿衣风格，我原来喜欢穿韩版的衣服，觉得很漂亮、可爱。但是她说要穿女人味浓一点的衣服才适合我。我被说动了，女人嘛，都想让自己女人味十足！
正在走成熟路线的我开始改变自己的装束了，最近却因此常被上司批评。第一次批评的时候，我还感觉到很不好意思，脸都红了。回到宿舍我就把性感的衣服脱下来了，同宿舍的美女劝我说：“哎呀，不要别人说你什么，你就听什么。上司只不过是你的上司，除了工作上的事情，他都管不着！你应该有自己的穿衣风格。”我被说动了，第二天又穿了那件衣服，我看到上司的脸色非常不好。“哼，你管得也太宽了吧？连我穿什么衣服都要管？”我心里想着，没有理会他。
我这么穿已经一个月了，上司的脸色随着我衣服的变化越来越难看。
那天开会，上司在会议上说：“这里是公司，是你上班的地方，那种花哨的衣服最好不要穿！”我明知道上司是在说我，但是我装作不知道。没有想到上司看我不在意，竟然点起名来批评了：“比如小张，这么穿就不合适，这里是你上班的地方，不是你相亲的地方！”其实，我本来就一直在压抑自己，不要和上司发生冲突，可是听到这里，我就来气了：“我觉得我穿什么衣服，和你无关吧？”
上司不依不饶：“这是一种企业文化！”他沉默了一会，转头向行政助理说：“陈主任，你将我们的企业文化理念告诉给她！”于是，我又坐在那里听了一大堆关于企业文化的东西，当时我觉得特别难堪，也特别委屈，我做了不少工作，总不能因为这点小事，将我所有的工作都埋没了吧？但是我又不知道该如何诉说……
招数感悟：
穿什么样的服装，要看你从事怎样的职业，比如如果你是一名教师，就不能在你的学生面前穿太暴露的衣服等。千万不要觉得服装无所谓，关键是你的上司不会觉得无所谓的！
因被同事暗算而被批
◆阿亮，28岁，IT工作者
我们公司不大，但是内部矛盾却很多，关系很复杂，自己一不小心，就会被同事暗算了。
我就常常遇到这样一些人，因为在某个岗位干的时间比较长，对此项工作的业务比较熟悉，就自以为自己能力很强，沾沾自喜。还有些人的心理更是异常奇怪，他们一边对新人百般刁难，一边又严密保守工作经验，甚至将某些资料独占不拿出来分享。好在我有相应的工作经验，对于此类的事情，还是有一些处理能力的。
那天我被上司叫到办公室，上司指着一份文件问我：“这是你做的统计吗？”我拿过来看了看，心想，这个统计我是下了不少工夫的，而且同事小李拿过来的资料我都一一核对了，不可能会有问题的呀？于是，我沉稳地说：“是我做的，我花了整整两个工作日完成的！”上司看了一眼我，不屑地说：“是吗？两个工作日呀？不短呀？可是，你怎么还有遗漏呢？多么重要的信息，都没有记录？”连续几个问号差点把我问晕了！想起刚来这里的时候，同事小李对我说：“上司是一名经常爱发脾气的人，做事情要防备着他，别叫他抓住小辫子。万一被批评了，就保持沉默，沉默是最好的法宝。”于是，我也准备沉默了。
第23节：10批评你时你该如何说（2）
但是，上司看到我如此，觉得我是认错了，语重心长地说：“做事情一定要稳重，不能想当然。一定要懂得下工夫，将所有的资料都统计清楚……”
“把所有的资料都统计清楚？”难道我丢了什么？还算有点细心的我，不由地问：“领导，我想知道，我这次丢了什么重要的资料？我不是不服气，而是想知道自己错在哪里，利于我更正错误！”上司找出我丢的资料给我看，可是我从来就没有看见过这份资料，我委屈地说：“这个资料小李压根就没有给我过呀？”上司一愣，打了个电话把小李叫了进来，我们当面一核对，果真是当初小李没有给我这个资料。此时，上司已经将对我的批评转移到小李那里。
我从办公室出来的时候，一个比我早来一个月的同事对我说，小李总爱干这样的事情，他当初也被小李如此暗算过，只是当时只想着保持沉默了，后来发现也迟了……
招数感悟：
一旦被同事陷害，不要着急去和上司理论。而是要稳妥地安排好计划，让上司自己去发现你是被诬陷的！如果你没有这个能力，也不要和上司争吵，终有一天真相会浮出水面的！
得罪了上司常被批
◆张拜，25岁，资料分析员
我是一个最愚蠢的人，当时也不会忍，脑子一热就和上司吵了起来。而上司也不是省油的灯，他不依不饶地每天对我批评，这样下去，我该如何是好？难道只有辞职吗？
那天，我在办公室里作分析，上司满脸不高兴地走了进来，问我：“小高呢？”我因为当时工作比较专心，头也没抬丢了句：“不知道。”上司听了很不受用，他拉长声音说：“不知道？那你知道什么？在一个办公室对面坐着，他人不在，你不知道他去了哪里？”我当时就生气了，心想我那么卖力工作，难道不是为了公司？你一来就问小高，虽然我们对面坐着，但是对方也不会去哪里都向我打报告吧？
我心里是如此想的，但是却没有如此对上司说，只是生着闷气说：“我只有两只眼睛，都在做统计，没有一只眼睛在看小高。如果你找他，就打他手机吧！”该我倒霉的是，小高的手机也关机了！那天下午上司简直暴跳如雷！对于我卖力地工作，他压根就没有看见！
再后来，小高跳槽了，带走了我们公司很多资料。于是，每次开会，上司抓不住小高做典型，就拿我做范例，说我如何只顾做自己的工作，不关心公司的总体情况等。每次都把我说得一文不值！好像我就是小高的帮凶！
这样的情况我实在是受不了了！但是，我却不知道该如何处理，怎样改变目前的状况。
招数感悟：
很多时候，很多事情其实都和你无关。但是你不要去和上司较真，只要适当表示出你的关心就足以让上司对你放心和信任了！
一旦和上司有了冲突，也不能用敌对或是藐视的眼光看待对方，否则只会使自己今后的处境更加尴尬。要知道，即使是开明的上司也很注重自己的权威，都希望得到下属的尊重。
专家提醒：
只要你是上班族中的一员，难免有时会被上司批评。被批评的原因有很多，有可能是你的原因，也有可能是你被陷害，更有可能是你得罪了上司。
但是不管是什么原因，只要你还没想调离或辞职，就不可陷入僵局，否则在这样的环境里工作你不仅不愉快，而且还会影响你的前程。
首先，在工作的时候不要带着情绪去工作，也不要寻求别人的理解。每个人都有自己的想法，是不会那么容易去理解你的，要取得别人的理解，首先自己要先学会理解别人！比如张晓只想着上司能理解自己的穿衣风格，但是却没有站在上司的角度去分析，在公司上班穿着如此性感，只能说明企业文化不足，上司是非常注重这一点的。假如上司对你的批评是自己造成的，你就不要再急于解释自己的行为了，最好的方式是将问题理清，找到解决的办法，重新调整自己在上司心里的地位。
如果你是被同事陷害的，就要在控制住自己的情绪后，和上司当面好好沟通。如果时机成熟，最好能当面对质。但是要切记，不要等事情发生很长时间之后再去解决，时间太长，即使你是被陷害的，上司也会觉得你是一个记仇的人，那么长时间的事情了，到现在还记得！
如果你是和上司有冲突，那么你要做的是消除与上司之间的隔阂，因为毕竟你还要与其相处。所以，最好自己主动伸出橄榄枝。如果是你错了，就要有认错的勇气，找出造成自己与上司冲突的症结，向上司作解释，并对其做合适的恭维，表明自己在以后工作中会以此为鉴，希望继续得到上司的关心。假若是上司的原因，那你未必需要那么郑重其事地向其汇报，可以找个适当的时间和场合，以婉转的方式把自己的想法与他沟通一下。你也可以用自己一时冲动或是方式欠周到等原因，无伤大雅地请求上司宽宏，这样既可以达到相互沟通的目的，又可以给上司一个体面的台阶，有利于恢复你和他之间的良好关系。
最好的办法是让不愉快成为过去，不要在自己的心里酿积成愤怒的火苗。向上司表示尊重，不仅是你为了生存与发展而采取的明智之举，也是在向更多的人表示你的修养和风度。
第24节：11拒绝上司的技巧（1）
11拒绝上司的技巧
很多人都会面对上司提出的要求自己接受不了的情况，有的人选择的是默默接受，而有的人选择断然拒绝。拒绝上司的人会觉得自己是一个有原则的人，觉得上司的意见不对，就会坚持己见。但如果上司不理解你，就会因你的拒绝而迁怒于你……
怎样才能做到不仅拒绝了上司，而且还让上司心服口服呢？怎样掌握拒绝上司的技巧呢？
断然拒绝使我不得不离开
◆李冰，25岁，外企工作人员
我刚毕业就应聘到一家外企，这几乎让所有的同学都狠狠嫉妒了一把。能凭借自己的实力而不是关系，进这家薪水很高的外企，我自然也很得意。
在我上班的第一天，便自信满满，丝毫不理会师哥师姐们告诫的要在老同事面前谦虚谨慎的话。
我的顶头上司是一名40岁左右的女人，我知道这个年龄的女人爱唠叨，便刻意地不与她多说话。偏偏她总爱找我的茬儿，说办公桌上最好不要摆�
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