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靠自己成功(全文)-第2部分
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为灰烬。我们总是注意着重大的事，但最能造成悲剧的，却是非为人不注意的小事啊！
啊，每天世间都有为一般做事不小心的人所扮演，所疏忽不注意，不用头脑，“心不慎焉”所造成的悲剧！如商店因店员发出信件的不小心，包扎货品的不小心，应付顾客的不小心，而所丧失的主顾和金钱，不知有多少！为铁道员役、扳道夫及司机的不小心所断送的人命，也不知有多少！
人类的历史，就充满了那些为不曾养成做事谨慎，做事以正确的习惯的人的粗莽同不小心所造成的种种可怖的悲剧。
大地之上，到处可以看见工作不小心，不谨慎的悲惨的结果。锯断的脚，无臂的衣袖，无数的坟墓，无父母的家庭，都在诉说着，那是人们的不小心、粗莽、没有做事正确的习惯的结果。
最重大的罪恶，往往是非法律之制裁所能及的。不小心，粗莽，工作之不能彻底，不能正确，这是干犯自己的良心，同干犯人类的大罪恶，其为害的程度，往往要超过别种为社会所不容的罪恶。明白了工作时些微的毛病和过失，可以断送人家宝贵的一命，则不小心与疏忽之罪，似乎不减于别种“故犯”罪吧！
芝加哥有一个大商人曾说，他必须委派许多稽查员，到他公司中的各部分查检视察，以纠正职员的种种工作“不正确”的弊端。有一位商人甚至说，芝加哥全城蒙“工作的不正确”一事之损失，每天至少有一百万元。当你想到了，在全城中，在一日中的每一分、每一秒钟上，都有人在做出这种或那种的不小心，或不正确的工作，则这句话该是不算奇怪吧。然而犯此种过失的人，往往说，这些是小事，不值一顾。但是，集小成大，自其全体上观之，为数不算小吧！这种做事不小心的职员常要奇怪，为什么自己的地位，老是不得升迁？假使有人告诉他们，阻止他们位置的升迁的，就是他们日常的细小的不小心的过失，他们怕要难以置信吧。
第11节：“不小心”的悲剧（2）
工作的“彻底”同“忠实”，两者是孪生的兄弟。当一个职员到了做事不但做到“尚好”，“近似”，而必求其绝对的好，绝对的彻底的佳誉，从这中间，他所得到的在上的人之器重，自然较别种东西大得多。
例如，一个年轻的速记员笔记正确，读音拼音可靠，而他的判断力同常识，又足以使他解决说得太快时所发生的含混，或不合文法结构的字句，这样的速记员，是永远不会失业的。
有些人的头脑简直绝对不能发正确动作的指令。他们的精神作用是不精密的。假使我们来分析这些人，我们可以发现，他们是不会严密地观察，尖锐地思考的。不缜密的思想者，也就是不正确的做事者。
“喂，那是很好的。不要在那件事上费掉太多的工夫，那是真不上算的，没有意义的，查利！”这是一个家具商店的店主，对一个新进的供杂差的学徒所说的话。这学徒在有空闲时，总要拿了工具，练习修理家具。不久，他对于修理家具的技术，十分熟练，于是店主就正式升他制造家具。店主对他的惟一不满意的地方，就是觉得他工作得太专执，所以常要这样说：“一只钉可以了事时不要用两只钉，一小时可以了事时不要花费去两小时，那样分外的讲究是不上算的！”
但是那个学徒是不肯满足于“尚好”、“近似”的。他坚持着每一件事，都要做得彻底，坚持着他手中所做出的每一件工作，都是在他能力范围以内的尽善尽美。这是他的商标。
这个青年人小心谨慎做事的决心，使他在数年之中，达到一个重要而高等的位置，现在是一个管辖千百职员的人了。
做事绝对精密，绝对正确的名誉，对于一个从业的青年，其益处等于大量的金钱资本。人人都能信任他，都给他便利。
假使世间人人，都能将他的良心注入他的工作，人人谨慎小心地工作，则不但人命之丧失，身体的伤害，可以比现在大大地减少，而且人们的人格、品德，也可以大大地提高。
第12节：工作系统化（1）
6工作系统化
在许多规模比较狭小，而同时其地位永远没有高升的希望的公司中，你可以看见，许多高级职员是在拆邮件，理信件，递字条，以及做种种低级雇员也能为之的事务。你会看见，全部公司中的职员，都工作不得其道；做出种种错误的，不经济的，不适当的工作，就因为工作缺乏系统的缘故。
很少的商主或经理，对于时间的经济与职员的能力有相当的研究，大部分的商人总不善指挥与利用其职员，总不能使工作系统化，以增加其职员的办事效率，至于数倍。
工作没有系统的商人，每因办事方法之失当，而蒙大量之损失，他们不懂得怎样去处置事务。他们要做出重复的矛盾的事；他们做事，有的地方“过之”，有的地方“不及”。他们的营业，处处落于人后。他们不能清理，不能改进。一切都在混乱中。
有一位商人，曾将“缺乏系统”一事列为许多公司失败的一大原因，工作没有系统，而同时想要做大规模的营业的人，每每会苦于人手的不敷。他们以为，只要人雇用得多，事情就可以办好了。其实，他们所缺少的，不是更多的人，而是更有效的工作系统。他们办事不得当，工作没有计划，没有系统，因之浪费去大量的职员的精力与体力。
指挥失宜，没有系统的工作，决不能使任何机关，商店的业务有效率，有起色。而精细的计划，简单而有效的系统，却能使中等的人材，获得巨大的成绩。
我心中记得一个人，他真是一个“无头的苍蝇”，不管你在什么时候去看他，他总是忙得喘不过气来，他只能拿出几秒钟的时间，来同你谈话。假使你显出要同他长谈的姿势，他会拿出他的手表来，提醒你，他的时间是宝贵的。他公司中的营业，做得很大，但开支更大，他不懂得人工经济的原理，他只想雇用更多的人，以补救他凌乱的办法，补救他系统之缺乏。他有着一个无系统之头脑，他缺乏处置事务之能力。
结果，他的事务，是一团糟。他的办公室，他的写书桌，有如一间旧货铺，他老是忙碌，甚至没有时间可以把手头的东西安置好；即使有时间，他也不知道应该安置在什么地方好。我曾好几次到他的办公室，看见他常在堆积凌乱的信件纸张中寻找东西。
第13节：工作系统化（2）
这个人自己及他的职员的工作没有系统，而他却只知道催促他的职员，告诉他们一切都已落后，督促他们工作更宜努力。一切尽在混乱中。各人做完一件事后，都不知道应该再做些什么。假使去请命于他，他只能催他们尽力干去。他不能发出固定、具体的命令。他没有工作计划，没有工作纲领；于是各人自为，各不相干；除却他常要去催促他们以外。
我同时又认识一个与他同业的竞争者。他从来不见得忙碌。他总是平静，安详，永远不会慌张。不管业务怎样繁重，他总有时间可以从容地招待你。在他的公司，办公室中，一切都有条不紊。大家似乎个个不忙碌，然而事务却进行得很顺利，没有混乱，没有矛盾的工作，也没有不必要的重复的工作。
他每晚清理他的写字桌。重要的信，立刻就复。定货单赶快地填发。所以他的营业，虽大过于前述的人百倍，然而别人在外表看来总是意想不到的。一切事务的进行整齐得像钟表转动一样，因为他能用他的头脑；他能指挥他的职员，能系统化他公司中的工作，所以甚至连每个学徒，都能感觉到自己是那大系统中的一部分。各人都照一定的程序，因此一切慌张凌乱的现状，都消除了。
时间没有浪费。人工没有浪费。办公室中不慌张，不凌乱。这位条理井然的店主，给人以一种“力量”“平衡”“安详”的印象。他不是常埋首死做。他不是躬亲一切琐事。
工作愈能有系统，则时间愈能多。他的事务，按照着程序而进行。他的业务之成功，不在他之每时每刻都去监察、督促他人。他能支配、指挥他人；他能订下工作计划，然后由别人执行他的计划。
今日之世界是思想家、计划家的世界。只有深长而有系统的思想家，能订立计划，并有力量执行的计划家，才能得到成功。今日之世界中，没有头脑不清楚，办事无方法的人立足的余地。我们必须有计划，有系统！
第14节：等不得一等
7等不得一等
有一位有学问的人曾经说，在现代的人类事务的活动中，构成“伟大”的要素有二：能力与敏捷。前者往往是后者的必然的产物。因为，一个人而能够懂得光阴之可贵，而不能肯轻易放过一分一秒的时间，则最后他的生命，总会印上“能力”的标记。
凡是真正成功的人，总不会是没有“做事敏捷”的习惯的。一个人而做事常常不准时，赴约会常常迟到，付款常常延缓，则在事业界中，别人对他，会生出不信任的心理。他的内心也许是很忠诚，很可靠的；但是别人不管到这点。在事业界中，进行事业的最重要的规律，就是“准时”与“敏捷”。所以凡是不能敏捷做事，不能准时践约的人，必不能得到他人的信赖；纵然他居心忠诚。仅仅居心的忠诚，何补于他的行动的迟缓？
一个人做事，能够不错过一分一秒，则他在事业上，一定能大占便宜。拿破仑自己说，他之所以能击败奥国的军队，就因为奥国的军人不懂得“五分钟”时间的价值。“每错过一分”，拿破仑说，“即是多予‘不幸’一分可乘之隙”。
进行业务，最贵准时。因为准时做事的人，能够不致浪费自己的时间，也不致浪费他人的时间。拿破仑有一次请他的将士同他聚餐，因为各将士不能依时而到，所以拿氏就一人独嚼起来。待到各将士姗姗而来时，拿氏已经要餐罢离座了。拿破仑说：“诸位！餐时已过，现在我们应立刻办公了。”
有些青年人，就因为不能敏捷，不能准时，遂至失掉了上升及得到高等位置的机会。在已故的樊团毕而德（GVauderbilt）看来，不能准时，竟是一种不可恕的罪恶。有一次，他约定一个人，在上午十时，到他办事室中谈话。事先，这个青年人曾经请托樊氏，替他钻营一个位置。这天，樊氏预备在谈话之后，领他去见一位铁路总办，因为铁路上正需要一个职员。青年在十时二十分去请见，但樊氏已经不在办公室中了，他已赴另一个集会去了。几天以后，青年请准樊氏，重行会见。樊氏问他为何上次不依时而至；青年回答说：“先生，我是在那天的十时二十分到的。”樊氏立刻提醒他：“但我是约你在十时来的！”“是的，我知道。”青年支吾地回答，“但是二十分钟的相差，没有什么大关系吧！”“不！”樊氏严肃地说，“能否准时，是大有关系的。即以此次之事而论，你不能准时，所以就失掉了你所想得的位置；因为就在那天，铁路中录用了一个职员了。而且，容我告诉你，青年人，你没有权利可以这样的看轻我的二十分钟时间的价值，而让我在这时间中闲着等候你。在这段时间中，我正要应着另外两个重要的约会呢！”
第15节：直截爽快（1）
已故的莫尔干（J。P。 Morgan）曾告诉他的朋友，他将他自己的每一小时的时间，当作价值一千元。青年人都肯承认，以莫尔干那样的人，把自己的时间的价值，说得这样高贵，实在不为夸张；然而他们自己，却常要虚掷宝贵的光阴。他们不想到，光阴对于自己，也许是同对于莫尔干一样的贵重呢！
凡是对于今日的事务，不能当日料理清楚，而要挪用“明日”的时间，以为之抵补的，这样的人，能够期待着在事业上得到成功吗？只有机警，敏捷，一呼即应的人，才是能够得到胜利的人。敏捷的习惯，是可以加强人的力量与各部机能的。
敏捷、准时习惯之能否养成像别的习惯一样，全视一个人的幼年的环境与训练。凡是一个儿童，在父母吩咐他事时，常说“等一等”，教师吩咐他做功课，常常要忘掉，而在他游戏没有完毕以前，不肯履行任何差遣。这个儿童，长大起来，一定是一个不能敏捷，不能准时的人，一定是一个机会当前，每要坐视其错过，反而为旁人获得的人。
纳尔逊侯爵说：“我一生事业之成功，就在每做一事，必提前一刻钟下手。”
“准时在君王是一种礼貌，在士君子是一种义务，在办事的人是一种需要。”
8直截爽快
不久以前，在我走进一家大商店的门口时，迎面看见了一块牌示：“说话请直截爽快！我们是要忙着许多正事的。”
这种牌示，可以显出二件事——第一，在现代商业来往中，做事贵敏捷，迅速；第二，在商业界中，仍有许多不知趣的人，说话繁冗，足以阻人做事的敏捷。抱膝长话的时代是已经早已过去了。这种牌示，一方面可以给那些喜欢说话的人以一种警告，而同时可以避免给他们以当面呵斥的难堪；实在是再好没有了。
一个商人在接洽商务时，坐在椅子中，不急不忙。他撇开了正话不讲，而尽谈着他无秩序的头脑中所随时想到的一切不相干的话。这样的商人，在他的营业上，是绝对不能得到成功的。因为他的处事方法，是太迂迟，太不经济了。现代的营业是去取来往，应接不暇。所以商业谈话中的每一句话，都应该针对了业务本身而发，庶几时间不致虚掷。
第16节：直截爽快（2）
商人所最感到厌恶的，就是遇着了那些说话不着边际、题外生枝，说话尽喜用冗长的套语，无谓的费辞的人做买卖。有种人说话，简直是绝对不能抓着本题，而出之以直截爽快。他们说话，像狗儿兜圈子一样，转了六七次，依旧归到原处；种种冗长，无谓的言语，可以使人听得厌倦。
当青年人跑来问我，他们在事业上，将来能否成功时，我总要先试着去寻出他们究竟有无说话直截爽快，语言中肯，没有弯曲，不兜圈子，没有枝蔓，没有费辞的能力，然后才下我的答案。
迂缓而不直截爽快的人做事，总是很吃亏的。他所做的事，总是事倍而功半。能够做大事的，只有那种说话时针针见血，语气中肯的人。
我有一个朋友，他是一个很成功的商人。他在打电话给我时，没有套语，开口就说上本文，就讲出他的本意；而在我还没有将他的言语，过细地回想一遍以前，一声“再会”，他已经将电话挂断了。我每次一见到这位朋友，就不由不佩服他的精神的机警，决断的敏捷。说话的爽快。同这种人做事，真是幸福，他从来不会使你厌倦。他从来不会麻烦，打扰你。
这种“直截爽快”的能力，只要我们能及早练习，是不难成的，我们只要常常试着去将我们的思想，我们的意见，集中，巩固成简约，肯定的字句，久而久之，我们自能养成“直截爽快”的能力。
一个人之有无“直截爽快”之能力，在信札中最容易看出。只要看了信中的第一句话，已够可以一览无遗了。我曾写信给有些人，探询重要的事情，一封复一封，请求他们给我以直截肯定的回复，但是每次总是失望，每次总是得到没有要领，不中肯的回复。当然，在他们非出之有意，然而在实际上，则与“故意”如此无以异。
许多少年，在投书自荐时，因写得太冗长枝蔓，而不能得到优良的位置。更有许多少年，其所以得到一个职位，就得力于一封简约的自荐书。我曾看见一商店经理，在拆阅一大堆的自荐书中，往往会特地拣出一封措词简洁，字体工整的信，留了出来。他一看到这种信，立刻会推想到写这封信的青年是一个有办事能力的人，虽则这个青年，自己还没有见过面。反之，冗长无当的信，连篇累牍地扬誉自己的信，却不能受得他的一盼。
第17节：生命的储能（1）
商业函牍，应以简短赅备为主。“言简意赅”是成功的商人所作的函牍的特征，他们在寥寥数行中，可以说出比别人枝蔓到二三张信长笺的更多的话。从一个人的信中，我们可以看出他的全部精神的结构。
作商业函牍时，最好像自己是正在拟着电报信稿，每多一字即要多费大洋二角五分，因之当力求以最少的字数，说明出最多的意思，这是一种很好的训练。在我们写信或作文时，当尽力求其简短；稿成之后，当再复阅一遍，除去那些不必要的文字。能够在这“文字的简洁”上下功夫，则我们自能避免那些下笔时拖泥带水，说话等于不说的毛病。这种训练，同时也可大大地增进我们思想的效率。“简洁”更应该施之于谈话；努力去求最少的言语，表达最多的意思。应该迎头就说，不应转弯。
“我自觉得有一种优点，我可以做到，这就是‘简洁’，我立意要去做到它。”捷（Jay）这样说。
9生命的储能
译者按：储能，原文系Energy，为物理学上之名词，也可译作“势力”。
煤可以发生电光。但一吨煤中有百分之九十九的储能，是不能达到灯泡，而在中途耗去的，其真能发生电光者，不过是百分之一的储能而已，其余的百分之九十九，却因发热与摩擦而耗费去了。想出一个适当的方法，以去补救此种储能的可惊的浪费，正是现代科学家的一大问题。
一个青年人在初出问世时，年富力强，精神肉体，都充满了无穷的活力。他觉得，在他的生活中简直蕴藏着无限量的生命储能。他相信，他可以用这生命储能，而做出神奇伟大的事业来。他相信，他可以将他的生活储能，全部化作光明——事业。
他这样的自傲他的青春与活力，似乎以为他自己的储能与活力，是取之不竭，用之无尽的。所以就在各种地方，不知爱惜地浪费他的生命储能。烟酒微逐，饮食无度，不良的生活，贪懒与奢侈的习惯，工作的不认真，都在摧残，减损他的生命储能。直至最后，他会大吃一惊地这样自问：
第18节：生命的储能（2）
“我的储能所发生的电光在哪里呢？难道我所发生的，只是这种昏暗的洋烛之光吗？”
他会很惊异地发现，虽则自己原来有着丰富的储能，活力，但所发生的光辉，还不足以照亮自己的道路，遑论照亮世界！他以前是自负他的能力，自信能大放光明，以照亮世界的，现在连他自己的周围，已缺乏光明，因之而不免倾跌了。他的储能，本来是可以化作种种大事业的，已经在中途浪费去了。
一个青年，在一夜之间，将他父母辛勤储下的千元之数，一掷而无吝啬，这在我们看来，是一件何等可怕的事！当青年人往往要不知自爱地掷去自己原来可以化作种种事业的宝贵的活力，浪费了自己宝贵的储能，我们对之，将作何感想？金钱的损失，哪能比得上生命力的损失？千元之数，即使比了我们的一小部分的宝贵的生命力，算得什么？
失掉的金钱，可以再得。但浪费去的储能，活力，却不能再得；不但不能再得而已，并且还生出种种大而深的恶影响：可以损害品格，可以埋没一个人的生命中一切最高贵的东西。
请你每日自己检阅一下，她的储能，活力，是到哪里去的？检阅一下，有多少的储能活力，是在无谓的地方浪费去的。恐怕你常在忿怒，怨恨，及不快意中，耗去你不少的活力吧！那只足以摧残你的神经，使你失却你同他人间的欢乐，而对你没有丝毫的益处。一度的“发脾气”的结果，其损伤神经系统的程度，恐怕要超过于做一天苦工时所受的损害。所以常常发脾气，无异于开放生命之水闸，而让储能活力，尽量流去！
做雇主的人，请检阅一下，每日对雇员发脾气，斥责，吹毛求疵，对于自己的事业，可有丝毫的益处？当然不会有！这仅足以丧失你自己的自制、自尊与精力，丧失你的雇员对你的好感与尊敬而已。
有一部分人浪费去大量的储能活力在无谓的顾虑，烦恼，不安宁上。他们在未做某事之前，心中先在反复预感那事，想那事，做那事了，所以到了真要做事时，倒已无能为力。他们好像是一架灭火器，在中途先把蒸气走漏，所以最后倒反而不能喷射出水来去扑灭火焰。
第19节：力量的储藏与准备（1）
凡是足以摧残你的储能活力的，你都当排除。假使你遭遇了一件大不幸事，或行了一件大错事，你当然应该尽力设法挽回与补救。但在你已经尽了你的全部心力以后，你当将那事永远地抛在脑后。不要让它的死骸，仍来拖住你的脚！永远不要容许一切已经死掉，而应该埋葬掉的东西，再扰乱你的心境，而在无谓的追悔，与悲哀上，浪费去你的“生命资本！”
凡是足以减低你的储能与活力的事，你都不应接近，不应做。应常常这样质问你自己：“在这件事情中，有无可以增加我的能力，裨益我的事业而可以使我成为更强旺，更有效能，以去从事我工作的地方？”
假使你要在世界上做些事业�
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