你能行:微软精英的职场心里话-第1部分

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序言　职场的真谛
当通用的职场技巧过于被强调之时，亲历的经验就变得珍贵而奢侈。如果说初入职场的人生宛如一张草图，茫然无措也便自然。可会明用自己的职场亲身经历，告诉你职场如何折射人生，告诉你最可靠的滋养因素是什么。
在公司中，我们都称可会明为帅哥老可。他在MSN的办公室论坛中有着众多粉丝，他写的《致初入职场的兄弟姐妹》贴子，有几百万的点击率。老可主持的《职场人生》视频节目，则诚挚地与嘉宾分享着职场的困惑与经验。
如今的职场似乎有着混乱的自由和崭新的逻辑，又似乎难以逃出几千年来远古的人际规则。它细节又细节。如何发邮件来表达立场？如何与上司有效沟通？如何理解“永远没有借口”？如何可以做到政见不同而不影响私人情感？如何度过工作中的黯淡时光？又如何尽快找到出口而不在门外长久徘徊？
读了老可的这本书，你会发现职场上宁静与达观的重要性，你永远不要让你的技巧胜过你的品德，这就是职场的最高逻辑。会发现虽然踏实努力者与玩弄权术者都会受到阳光的惠泽，但你仍然清楚应该作何选择。
如果过去的日子曾经教会过我们一些什么，那便是：永远不要让你的技巧胜过你的品德。最终，我们日复一日的所作所为，会毫不留情地决定着我们的未来，书写着我们的命运。这就是职场的最高逻辑。
微软MSN中文网执行出版人兼总编辑　刘书
2010年5月17日于北京

“蜗居”与“蚁族”
“1997年过去了，我很怀念它……”
这是电影《甲方乙方》中的最后一句台词。从那以后，这个句式就成了经典，每到辞旧迎新的时候，它总是显得意味深长，甚至有一点儿淡淡的伤感……
对于最早的一代“80后”来说，这句台词更能勾起一个时代的“群体记忆”。10年前，他们刚刚步入大学校园，开始了梦幻般的生活。那个时候，冯小刚的贺岁电影正在风靡，给无数校园恋人们带来了美好的回忆。那是一个空气中都充满了浪漫的年代，他们很少考虑自己今后要面对什么。10年后，也就是2010年，他们将集体走向“三十而立”。当再一次面对这个句式的时候，不由得令人百感交集。
10年后的今天，80后们在哪里呢？他们过得还好吗？我们无法弄清楚每个人的情况，但是就像当年我们看冯小刚的电影一样，我们可以通过寻找一些“群体记忆”来体会这一代人的生存状态。我们不妨回想一下已经过去的2009年，这一年发生了很多事情，我们且不说振奋人心的国庆60周年大阅兵，只看看与“80后”群体相关的热点，有两个词你一定深有印象——“蜗居”与“蚁族”。
电视剧《蜗居》的播出，促使人们第一次公开反思眼下城市里的人的生存压力。正如剧中郭海萍所说——“每天一睁开眼，就有一串数字蹦出脑海：房贷六千，吃穿用度两千五，冉冉（郭海萍的女儿）上幼儿园一千五，人情往来六百，交通费五百八，物业管理三四百，手机电话费两百五，还有煤气水电费两百。也就是说，从我苏醒的第一个呼吸起，我每天要至少进账四百，至少……这就是我活在这个城市的成本。这些数字逼得我一天都不敢懈怠，根本来不及细想未来十年。”
“蜗居”的出现，使“房奴”的形象在人们头脑中清晰起来，然而“蜗居”又不仅仅局限于像蜗牛壳一样的房子上面，它已经成为一种社会现象。抛开房子，其他地方就没有“蜗居”吗？不妨想想如下的工作场景：一个大厅被间隔成密密麻麻的小格子，这些小格子就是很多人每天工作的场所，远远望去，大格子中塞满了黑压压的脑袋，像是一个偌大的蜂巢——这是很形似的职场中的“蜗居”。
如果我们思考得再深入一点儿，就会发现很多人每天上班就被“钉”到格子中，机械地重复着熟练的工作，赚着微薄的收入，年复一年……他们很想突破，但却不知道从何处着手；他们很想晋级加薪，甚至成就自己的事业，但是现实的天花板却压得他们喘不过气来。他们只能疲于应对，不敢奢望自己的任何理想，就像郭海萍一样，根本不敢细想未来十年——这是更为神似的职场中的“蜗居”。
相比于“蜗居”，“蚁族”这个词语更具有群体性。“蚁族”并不是一种昆虫族群，它的出现源自《蚁族》一书，指的是“80后”的一个庞大群体——“大学毕业生低收入聚居群体”。从鲜为人知到备受关注，他们的命运成为了一个具有时代意义的话题。
颇为耐人寻味的是，这本书的作者也是一位“80后”，他叫廉思，1980年6月生人，北京大学博士后。这本书是他在对北京小月河、唐家岭等“蚁族”聚居村的实地考察和调研的基础上写出来的。
调查显示；“蚁族”多从事保险推销、电子器材销售和餐饮服务等低层次、临时性的工作，绝大多数没有“三险”和劳动合同，有的甚至处于失业、半失业状态，收入低且不稳定。他们生活条件差、缺乏社会保障、思想情绪波动较大，挫折感、焦虑感等心理问题较为严重，且普遍不愿意与家人说明真实境况，与外界的交往主要靠互联网，并以此宣泄情绪。
作者廉思在接受采访的时候说，他们为什么聚居，是因为他们还有梦。但是如果我们追问一句，他们知道那个梦是什么吗？答案很可能是否定的。书中的被访者邓锟在给该书作序的时候，引用了《基督山伯爵》中的一句话：“永远不要忘记，在上帝揭露人的未来以前，人类的一切智慧是包含在这四个字里面的：‘等待’和‘希望’。”他们对未来充满希望，但需要等待时间来甄别梦的含义，并且找到实现梦想的途径……

“苍蝇人”——更普遍的状态
“蜗居”主要讲的是房奴，“蚁族”主要讲的是大学生低收入群体的聚居状态。这两个词显然不能概括“80后”的全部，很多人说自己不属于“蚁族”，也不住在“蜗居”，比如说，你是一个外企白领，每月拿着上万元的月薪，也幸运地在房价飙升的早期买好了房子，那么，你就一定活得开心吗，你就会无忧无虑吗？
真的不一定！当我从2009年7月份开始在MSN办公室社区连载《致初入职场的兄弟姐妹》的时候，很多朋友给我留言讲述他工作中的苦闷，其中甚至有很多是工作了八年、十年的“老人”，他们已经衣食无忧了，但是他们依然不开心。
后来我发现，与微薄的收入和沉重的生活压力相比，更让人内心充满煎熬的是，大批的年轻人并不清楚自己内心真正要什么。他们不知道将来要做什么，不知道自己要走向何方，不知道自己在哪里需要坚持，哪里需要放弃。他们甚至还不知道自己喜欢什么、讨厌什么……
这是一种更为普遍的状态，是在摆脱了“蚁族”状态之后，仍然可能面临的一种状态。当我着手写这本书的时候，我想用一个词语来概括当下年轻人的这种心态，最好是遵循流行语的思路——既然我们已经习惯了用动物的某些特性来描述目前的社会现象，那我要找的词语最好也与动物相关。可是，用哪种动物呢？
这个问题让我一时不得其解，直到某一天看到一位朋友的MSN签名，我才豁然开朗——“我就像一只趴在玻璃板上的苍蝇，前途一片光明，但却找不到出路……”我更加确信，这分明就是一个典型的群体性特征——他们坚定地相信前途是光明的，但却苦于找不到方向；他们很年轻，精力充沛，愿意为梦想去燃烧生命，但他们或者还没有清晰地意识到自己的梦想是什么，或者还不知道实现梦想的途径；他们空有一腔激情，却在现实中无精打采，他们身上最大的问题就是——迷茫！
于是，我决定用“苍蝇人”一词来指代这种状态，且没有半点不敬的意思，只因这个词与当下年轻人的心态是如此吻合。这个“踏破铁鞋无觅处，得来全不费工夫”的概念，让我感到这真的不是个案，它是一种普遍的社会心态，你甚至可以不经意地在周围的朋友身上找到它。

你知道自己要什么吗？
“13岁男孩高考654分考取北航”，2009年的这则普通新闻深深地震撼了我，相信你看了也会有同样的体会。
孙天瑞，1996年6月30日出生，2009年毕业于长春市第二实验中学。6月21日，高考成绩出来了，他得了654分，这时离他13岁的生日还有9天。
成绩一出来，孙天瑞的爸爸孙峰就赶紧跟各高校在长春市的招生组联系。北京航空航天大学表示非常愿意录取这个孩子，同时北京大学也表示可以录取他。
在选择大学这方面，孙天瑞头一次跟在他就读的高中教英语的爸爸出现了分歧。爸爸希望他上北大，因为毕竟北大的名气要“更大一些”。但孙天瑞坚持要上北航，因为北航保证他可以学习飞行器动力工程专业——可以专门研究飞机的发动机，这是孙天瑞特别喜欢的。
最后，还是爸爸向儿子“屈服”了。
——引自2009年7月7日《新文化报》
值得说道的不是孙天瑞是个神童，而是新闻中关于学校选择问题的父子争论。北大与北航都同意录取这个孩子，父亲觉得北大“名声大”；决定让儿子报北大，但孩子坚持报北航，原因是“北航保证他可以学习飞行器动力工程专业——可以专门研究飞机的发动机，这是孙天瑞特别喜欢的”。
我为孩子的见地与坚持颇感震惊：一个13岁的孩子，竟然明确知道自己喜欢什么，明确知道自己要什么，更能为了自己的追求义无反顾地抛弃在别人看来光鲜诱人的东西，这多么难能可贵！套用一句广告语：“只要你知道自己去哪儿，全世界都会为你让路。”——13岁的孙天瑞做到了。
设想一下，孙天瑞今后在作职业选择的时候会感到迷茫吗？可能性非常小，因为他在选择专业与学校的时候，就已经非常明确地知道自己喜欢什么、想要什么了。我们有理由相信孙天瑞在职场上取得成功的概率要远远大于其他人。媒体推测他本、硕、博连读下来也不过20岁，他毕业的时候不用担心自己定位的问题，也不用担心自己学历的问题，更不用担心自己的年纪。小小20岁就找到了方向，并已站在一个相当高的起点上，即便开始的时候工作上有不可预见的波折，但相对于其他同学，他还是有大把的时间可以“奢侈”地挥霍。
当我把这则新闻转载到网络论坛中并撰写评论后，网友们发出了强烈的共鸣。一位名为Flyer15的网友在留言中惊呼：“天呀！惨死……因为我真不知道自己明天想要做什么。怎么办？”
很多人在谈到未来时，说得最多的一个词就是“迷茫”。高考后我们不知道自己喜欢什么专业，毕业后我们不知道自己喜欢什么工作，而现实又逼着我们向前走，我们总要学点什么、干点什么，于是稀里糊涂地我们就上路了，走来走去，却不知道自己要去哪儿。蓦然回首，顿时迷茫了……
你是否有同感呢？如果你明确知道自己要做什么，那么恭喜你！坚持下去，迟早会成功的，你最终会迎来属于自己的“怒放的生命”！如果你还在迷茫之中，那么你该好好想想了。
也许，面对这个问题时，你有很多顾虑——父母的意愿、生存的压力等，这些都无可厚非。但如果我们把问题简化一下，事情也就变得简单了。试想：如果你一生只做一件事，并且所有时间只够做一件事，你还会为其他的细枝末节多费脑筋吗？
事实上，对于大多数人来说，如果你想有点成就，那你一生也只能做一件事。当然，可能你累吐奶了连一件事也做不好。这样看来，其他的事情都是在为这件事作铺垫——上不上大学、上哪个大学、是否要出国、学什么专业、干什么工作、去哪个公司，等等。这些都不成问题，只要你知道你一生中要做什么，你就知道如何选择，就像那个13岁的孩子。
这个方法在职业规划中也被经常用到，我们称之为“终极设想”。如果你正为自己将来做什么而苦恼的话，不妨想想你退休时的状态。你希望自己以一种什么样的状态退休，这个答案中很可能就包含了你对自己的职业期待。
在我主持的MSN《职场人生》节目中，一位网名叫“和尚”的网友非常喜欢心理学，但是目前从事的是计算机技术支持的工作。他非常苦恼的是自己到底要不要把心理学作为职业，他甚至还想自己先做几年产品经理，积累点资金，然后考心理学的研究生，甚至博士生……但是时间一年年过去了，他始终也没有将兴趣付诸实践。当职业规划师抛出“你想以什么状态退休”的问题时，他若有所思，希望那时候自己是一个心理学专家。
于是，他决定去了解心理学专业的研究状态，学生毕业后的工作去向与工作状态，同时准备去找这些人了解情况，再决定自己下一步从哪里开始。
还是那句话，只要你知道自己去哪儿，全世界都会为你让路！路上的一切障碍，都只是风景！
我很喜欢电影《*岁月》中的那句台词——有些人能够听见自己内心的声音，非常清楚，他们依循着自己的内心来行事。这些人变得疯狂，或者成为传奇……

你喜欢什么？
要什么就做这么，这个逻辑很好，可问题是，很多人偏不知道自己要什么！这该如何是好？这个时候不妨想想你喜欢什么，喜欢什么就做什么。这话听着有点玩世不恭吗？其实一点儿都不是。如果你不喜欢自己的工作，那你做得一定不开心，不信你就看看下面这段话——
“我不喜欢这份工作，虽然它被很多人说得好得不得了。也不是我身在福中不知福，我很清楚，那种枯燥、单调、整天写一些自己看了都掉鸡皮疙瘩的材料的工作，对我是一种折磨。为了我的将来，我必须早点儿离开……文字太无力，根本无法表达我急切想离开这里的心情。开始写这些文字的时候，我就感觉到内心的这些困惑如同一张大网，铺天盖地而来，让我束手无策。”
以上文字节选自一位网友给我的来信。看过之后，我真切地感受到“有一张大网，铺天盖地而来”，让我感到窒息。小时候我们学鲁迅的文章，经常能听到“吃人的社会”这一说法，当时不是很理解，社会怎么会“吃人”呢？现在，从这位网友的文字中，我们能够深切地感受到“工作也会吃人”。如果你做的事情自己不喜欢，但是你每天又必须浸泡在这份工作中，那么久而久之，你的生命、你的激情也会被这份工作吞噬殆尽。
我到现在已经能够体会到兴趣爱好是一切创造力的源泉，它也是你今后能在职场上走得更远的基石。郭德纲说他小时候就喜欢唱戏，一路坚持下来，火了；小沈阳说他就喜欢在舞台上的感觉，一路坚持下来，火了。能把爱好做成事业是幸福的，当然也要越做越快乐，否则越做越痛苦，那就只剩事业，连爱好都没了。
2010年春晚，王菲的一首《传奇》让人听得如痴如醉，现在很多人知道了，这首歌其实是八年前的一首老歌，它的原唱就是今年出镜率颇高的*。他1994年被保送清华大学，毕业后在国家广电总局担任网络工程师。两年后，他毅然离职，与校友卢庚戌一同创办“水木年华”乐队。在“水木年华”风头正劲的时候，他再次选择了离开……
今年春节之后，我在MSN《职场人生》中采访了*，他说当年之所以离开大红大紫的“水木年华”，是因为他与卢庚戌在音乐理念上产生了分歧，他无法容忍把自己不喜欢的音乐放入唱片。他说现在的音乐更像奥运会，都在追求“更高、更快、更强”，但是他喜欢优雅的，他喜欢把声音控制得很细、很远……他的新专辑叫《音乐傲骨》，他说自己一直在坚持着这份傲骨，在音乐的问题上，他从不妥协。
*是一个很纯粹的人，他只做自己喜欢的音乐，完全是在按照“内心的召唤”行事。访谈中，他的话不多，但是很精练。网友问他为什么新专辑中没有了手记，他说是因为写不出来了，不喜欢写就不写；他说他之所以能一路走到今天，还是源自心底的那份“热爱”……
有的朋友可能会提出质疑：所有的爱好都能当工作干吗？凡事无绝对，但只要你能把自己的兴趣与当今社会中的行业有机结合起来，不愁找不到属于你自己的那片天地。
比如有的朋友说，我就喜欢玩网络游戏，除此之外对别的都不感兴趣，但是这个能当工作来做吗？回答是当然可以。眼下互联网公司中最赚钱的产业非网游莫属了，如果你痴迷于网游并有独到的见解，在史玉柱眼中你就是个难得的人才。现在很多互联网公司中都设有“用户体验中心”这个部门，主要的任务就是研究用户的需求并改进产品，从而使更多的人喜欢自己公司的产品与服务。如果你是资深的玩家，你肯定明白这群用户的需求；如果你加入网游公司，一边玩游戏，一边提意见，一边拿高薪，岂不乐哉？
还有的朋友看起来像抬杠，他说自己就喜欢睡觉，这个也能当工作吗？答案是当然可以。不知道你有没有听说过“酒店试睡员”这种职业，它不仅是一份非常舒服的工作，而且据说最高月薪可以拿到万元以上，其基本工作就是到各地的酒店轮流住宿，然后撰写住店评论。“酒店试睡员”要求应聘者具有敏锐观察力与感受力，热爱旅游，乐于分享所见所闻。这种职业最早在国外出现，不过目前已经进入中国，很多旅游网站已经开始试水这种业务。
就连这种最简单的“玩”与“睡”都可以成为工作，只要你喜欢你就可以做，但玩也要玩出水平，睡也要睡出感悟。关键是你怎样做得比别人好呢？如果你不喜欢、不痴迷、不专业，那恐怕这种美差就与你无缘了。
问题到了这里似乎简单了，喜欢什么就做什么，怎么还有那么多人迷茫呢？事实上，就是偏偏有很多人连自己喜欢什么都不知道。

这是为什么呢？
2009年，小沈阳火得一塌糊涂。一时间，他的口头禅“这是为什么呢”成了很多人模仿的经典句式。在娱乐至上的年代，这句颇具哲理意味的反思看起来也不那么严肃了。我们这次面对的问题似乎也让人哭笑不得：为什么这么多人会感到迷茫呢？为什么许多人连自己喜欢什么都不知道了呢？我们不禁要问——这是为什么呢？
当我们思考这样一个宏大的命题时，也许会觉得无从下手，那么不妨先回顾一下我们这一代人的成长历程，看看是否能从中发现什么——
当我们读小学的时候，读大学不要钱；当我们读大学的时候，读小学不要钱；我们还没能工作的时候，工作是分配的；我们可以工作的时候，撞得头破血流才勉强能找到一份饿不死人的工作；当我们不能挣钱的时候，房子是分配的；当我们能挣钱的时候，却发现房子已经买不起了；当我们不到结婚年龄的时候，骑单车就能娶媳妇；当我们到了结婚年龄的时候，没有洋房、汽车娶不了媳妇……
上面这段关于80后的描述，在网上广为流传，甚至一度一天当中，会有多个朋友通过聊天工具发送这段话。毫无疑问，它写出了80后的心声——“这世界变化太快，而我们什么都没赶在点儿上。”
我是80年2月出生的，可说是80后的老大哥了。看了网友的总结，我深深地感到我们这一代人正承受着时代的剧变——我们这一代人，是伴随着中国改革开放的进程出生的，改革带来的变迁都无一例外地作用到我们身上。
然而，与巨大的社会变革相矛盾的是，我们根本没有准备好，甚至可以说没有做任何准备。我们在进入大学之前，基本是“两耳不闻窗外事，一心只读高考书”，在千军万马过独木桥的高考制度下，我们所有的时间，都扑在了学习上。即便高中的政治课中提到了中国的市场经济改革，更多的时候，我们根本意识到这场变革将给我们的生活带来怎样的变化，我们只知道背背概念，知道每道问答题需要回答几个得分点。
当我们进入大学的时候，突然觉得一下子自由了。远离了父母的管束，没有了升学的压力，4年后的就业更仿佛是遥遥无期的事情，于是大多数人在这种突如其来的“自由”中放纵了自我；于是我们看到大批大批的学生在网吧中包夜，成双结对的俊男靓女出入校园。当然，我们也能看到图书馆门前的长队，只是这种情况更多的时候发生在期末考试前的突击时刻……
总而言之，在我们真正走出校园之前，我们对这个社会是知之甚少的，即便我们蜻蜓点水地参加了几项社会实践，大多数情况下我们对各行各业的工作究竟如何开展、其中的从业者需要什么技能、他们的工作状态如何、他们面临哪些压力与痛苦等问题都几乎一无所知。
于是，在我们走出校园的那一刹那，就好像黑暗的屋子突然打开了窗，耀眼的阳光射进来，一下子什么都看不见了！
认识自己，了解社会，找到自己与社会的最佳结合点，这是每一代人都必须面对的课题。但轮到我们80后这一代的时候，社会变得太快，相对来说，给我们