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你能行:微软精英的职场心里话-第4部分
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一个人喝闷酒，吞云吐雾，甚至拿脑袋咣咣地撞墙……
有必要吗？日子总是要过的，工作总是要做的，委屈、抱怨除了摧残自己，没有半点用处，墙拿脑袋也是撞不坏的。
你大可不必活得这么痛苦，相反，工作本身是要“快乐起来的”。想想看，一天工作8小时，除了吃饭、睡觉，基本上工作就是你生活的全部。如果你不能快乐地工作，每天一上班就像被煎熬一样，那么你的生活也就充满了痛苦……
不抱怨、消除逆反情绪，并不是说让你压抑自己，而是让你转变一下看问题的视角，从更积极的角度去思考，成为问题的解决者，而不是一脸哭丧相的“怨妇”。
眼下经济危机刚过，各公司的日子都不好过。上司非但没给你加薪，还给你的销售任务加了100万。你会怎么想？“干嘛啊，还让不让人活了？本来就危机了，还给加码？加码就不说了，工资也不涨？”
于是你开始抱怨、怠工、辞职、找工作、失业……找到了，发现天下乌鸦一般黑，这里的任务比原来还重，于是大骂MD还让不让人活了？刚好经理进来听到了，被炒，失业，再找，找不到，吐血而亡……
还能怎么想呢？
“经济危机了，我还没被开，真幸运；我的销售任务还多了100万，上司更依赖我了，更不能开我了！噢耶！”——有点阿Q是吗？但这种心态绝对比上一种强，至少你很快乐。
如果你的眼光再高一点儿，或许还可以发现——你的上司也很难，他上司的业务组如果不能逆市飘红，他以及他所在的业务组就有可能下马，到时候你们整个团队都要走人。
你还可能发现，上司给你加了100万的量是因为他要赌一把，他觉得你小子是个可造之才，于是他把宝押在了你的身上……
如果你知道了这些你会怎么想？或许是这样——噢，原来上司很看重我，给我加100万，我是临危受命，我一定要想办法完成，不辱使命；公司现在有难处，不给我涨工资也很正常，但只要我做好了，来日一定会有回报……
于是你像打了鸡血一样，每天哼着小调去上班，无人扬鞭自奋蹄；跑啊跑啊，发现100万看起来挺吓人，其实咬咬牙也挺过来了；于是你一鼓作气，四蹄撒开，一路冲出个500万。最后搞得上司都不好意思了，后面的话自己想吧……
两种想法，两种态度，两种行为，两种结果，两种命运。
职场上就是这样，你我都承受着很多压力，谁都有理由觉得自己很委屈，但是事情总是要做的。逆反、抱怨非但于事无补，还会让你的世界变得很灰暗。
换个视角看问题，接受一切挑战，接受一切所谓的不公，接受任何压力，并且始终快乐地工作。时间久了你会发现，当初的困难都不算什么，每一次磨难都是一次难得的历练；每一个堡垒的攻克，都是一次自我的突破，而你就在这一次次的突破中，变得无比强大！
委屈——职场上没有眼泪（2）
经历是一种磨炼，苦难是一种财富，停止抱怨，忘记委屈，上路吧……
狐疑——注定与成大事者无缘
相信很多朋友在入职的时候都玩过这个游戏：你站在高台上，背向你的同事，然后倒下，倒在你同事的手臂中。这个游戏的目的是让你相信自己的同事，相信他们是你的依靠。事实上，很多人不敢玩这个游戏，除了一部分人恐高之外，更多的是他们不相信自己背后的那些手可以接住自己。
老美有句话叫“Watch your back”，直译就是“看好你的后背”，引申一下是“小心、当心”的意思。可能在老美的眼里，后背是最容易遭暗算的地方——因为你看不到它。我们在外国大片里多次看到如下情景——你与几个队友陷入重围，于是你们几个面朝外围成一圈，且战且退。这时候你必须相信自己的队友，相信他们能照看好你的后背。如果你不放心背后的战友，只要你稍微一回头，你就可能被干掉，接下来就是背对着你的人。
战时的团队是现实生活的典范。工作中，你能放心自己的后背吗？
很多人可能说，这是一个美好的愿望。工作中的竞争关系，让同事之间的关系很微妙。既要团队合作，又要小心提防。虽然入职游戏做过了，Team work（团队协作）的观念也接受了，但还是有那么点不放心……
你放心吗？
如果你不放心，那么你至少要做一个可以让别人放心的人。简单地说，同事很相信你，倒下来了，你别暗中使坏。你一松手，那哥们儿很坦然地挂了。到时候，估计你也笑不出来。
如果你还有犹豫，那就稍微左右窥视一下，看看是否安全。不过千万别擅离职守，因为你的视线一跑偏，估计这一辈子就过去了，你背后的哥们儿也在劫难逃。就像在战场上，谁知道子弹会从哪个方向飞来啊？
当你窥视别人的时候，可能别人在也窥视你。即便不是你的队友，也可能是你的上司。冥冥中总会有双眼睛注视着你的一切。如果你觉得身边的人不可托付，那么反过来他们也会觉得你不可托付。还是战场的例子，你和你背对背的兄弟都不放心自己的身后，你们谁都忍不住要回头看看，甚至某个时候还鬼使神差地觉得背后有飞来的子弹……很可能在某一刹那，你们两个转过身来，同时开枪，于是你们都挂了，死在自己人手里。
如果你很坦然地放心你的背后，那么恭喜你，你迟早会是做上司的料。你之所以能放心你的背后，要么是因为你心胸坦荡，要么是因为你背后有一群值得托付的人。不论哪一条，你做人都很成功，前途无量。
上课老师点名，你缺席有人给你答“到”吗？下雨了，你家没人，有人给你收衣服吗？你的任务没完成，有富裕的兄弟分你点吗？你出差了，办公室里有人搞“政变”吗？
家业大了，最怕后院起火。你能放心出来溜达，证明你不简单。
嫉妒——让你越来越孤独（1）
觉得不快乐，是因为追求的不是“幸福”，而是“比别人幸福”——这是2009年年度经典MSN签名中的一条。这种心态在职场上也很普遍。人通常都或多或少喜欢攀比，这无可厚非，但如果见到比你好的，你就难受，甚至嫉妒，那就很可怕了。不信，我们看看下面这则小故事。
铅笔与橡皮的老板叫小强，他们共同的任务就是完成老师留给小强的作业。很长一段时间，铅笔与橡皮兢兢业业，通力合作，小强甚是欣慰。
小强天性聪颖，作业工整，屡被老师表扬。近日打算犒劳一下铅笔与橡皮，为其更换办公室——铅笔盒。铅笔与橡皮闻之，彼此嫉妒又彼此不服，都想争取个单间，于是纷纷向小强邀功。
铅笔说：“我功劳大，没有我你怎么写作业？”橡皮说：“我功劳大，没有我你错了也改不了，老师就不能给你评‘优’。”
铅笔与橡皮争得脸红脖子粗，谁也不服谁。于是哥儿俩约好，夜里趁小强熟睡之际单挑。是夜，小强写完作业入睡。二更天过后，铅笔、橡皮悄悄起床，准备一分高下。
铅笔在小强的作业本上奋笔疾书，橡皮也不示弱，唰唰唰，有字必擦。双方你来我往，刀光剑影，不分高下。见天已放亮，两位不敢恋战，相约明晚再战。
次日小强大怒，将铅笔、橡皮丢进垃圾筐。铅笔、橡皮不解，大呼请老板明示！小强不语，拿出一面镜子，铅笔、橡皮才恍然大悟——昔日的铅笔与橡皮，如今成了铅笔头与橡皮球。
铅笔与橡皮各司其职、相互配合的时候，双方的利益都是最大化的。这个时候分工明确，老板谁都离不开，前途一片光明；当其勾心斗角、互不相让的时候，双方都在内耗中被削弱，最终都被抛弃。
“Team Work ”这个词如今已被大多数人接受，一般情况下大家是愿意配合的。但总有特殊情况，比如说，总有个别人容忍不了别人比自己优秀。当身边的同事超过自己的时候，就会心里别扭，嫉妒的心理就像一个小爪子，抓得你心里难受，甚至暗中给人下绊子。
你可能笑这个故事太幼稚了，实际情况不会如此。当然，你可能没有被发现，你也没有被老板扔进垃圾桶。但是你的所作所为，团队中的每一个人都会感觉到。你越是嫉妒别人，你的心理就越扭曲，你就越难以融入团队，久而久之，你和这个团队就疏远了。当有一天你需要别人喝彩时，可能观众也不会很多。自绝于人民者，终将被人民抛弃。
愿意配合别人，真诚地赞美别人，真心地希望周围的人成功，这是一种职业心态。你的客户成功了，你的合作伙伴成功了，你的上司成功了，你的下属成功了，你当然就成功了。水涨船高，道理很简单。
心底无私天地宽——抛下嫉妒，否则你会越来越孤独。
自弃——唯一能伤到自尊的东西
在MSN办公室社区中，有位朋友给我留言：“是不是一个人在没有独立、没有能力之前或者没有成事之前就不应该太在乎自己的自尊，甚至该放下自己所有的自尊呢？”
我们且不急于回答这个问题，先想想：职场上什么事情最伤自尊呢？在一般人看来可能莫过于当众被上司骂了，尤其是当上司大发雷霆，劈头盖脸骂得你狗血喷头的时候。
这个时候你会怎么反应呢？我随便在网上搜索了一下，得出答案如下：“见怪不怪，当他放屁；此处不留爷，自有留爷处；老子不爽，直接滚人；回骂过去，那还用说！”
嫉妒——让你越来越孤独（2）
这些语言很是有力度，听起来也很解气，是不是这样就捍卫了自尊呢？这种听起来很“血性”的做法在职场上是不成熟的。不成熟的结果就是——你卷铺盖走人，上司留下。
我一再强调不要把“事情”与“情绪”混淆起来，做事的职业态度是对事不对人，不带情绪看问题。你可能说，那为什么上司还骂人呢？上司骂人是他的不对，他已经把情绪掺入事情中了，这个时候你就不能再犯同样的错误。
上司发飙，你不要和他一般见识。
以前做过一个培训，培训师讲了一个故事，说一公司开会，上司大怒，拍桌子瞪眼睛，从地上骂到桌子上，直骂得上司大汗淋漓、口干舌燥；下属们一边点头称是，一边端茶送水递毛巾，请上司继续骂。常人不解，问下属焉能如此找骂。下属说：“上司太可怜了，他疯了。”
想像一下，如果这群人在一个密闭的玻璃会议室中，你在室外观察，听不到他们说什么，只能看到一个家伙脸红脖子粗的，时而上蹿下跳，时而拍桌子摔东西，你是否也会觉得他“疯了”呢？很有可能，因为他的举动太反常了，看起来像个泼猴。但是如果你置身室内，是当时被骂的对象，你还能这般平静吗？
始终以平和的心态看问题，这是要靠修为的。你经历的事情越多，你就体会得越深刻。当那个上司发泄之后，谁的自尊受到了伤害？是那个始终彬彬有礼的下属吗？其实是那个上司，当夜深人静的时候，他会感到羞愧，因为他在众人面前失态了。
那个体谅上司“疯了”的员工是修炼到一定层次了。我们都有失态的时候，然而不是每个人都懂得给别人机会，让他去“疯”一把。他已经失去理智了，这个时候你是在包容你的上司。
很多人觉得自尊是别人与自己之间的事，当我受到挑战的时候，就要去战斗，去维护自己的自尊。其实自尊是你与自己的事——我们单从字面上看——自尊即自己尊敬自己，这与别人无关。
当你感觉自己受到了外界的“冲击”时，要心平气和地对待。这时候维护自尊并非体现在你的“反抗”有多激烈上，而是体现在你能在多大程度上排除干扰，让争议回归事实本身，解决最核心的问题。在职场上，请“Be calm and be a gentleman”（保持冷静，做一名绅士）。
自尊，始于知耻。有了羞耻心你会节制自己的行为，做错了事情会感到惭愧，辜负了别人会感到内疚，落伍了会奋发上进。这一切，都是你对自己的要求，目的就是做最好的自己。除非你自己做错了，没有什么能让你的内心感到羞耻的事。
下面个这个故事很有寓意——
有一个画家，想创作一幅作品《魔鬼与天使》，在大街上找到了一个非常天真浪漫的小孩儿，做天使的模特，却苦于找不到魔鬼的模特。整整40年过去了，都没能实现。有一天，在大街行走，发现一个沿街行乞的乞丐，表情贪婪、龌龊，他大喜，这不正是魔鬼吗？画家走过去付钱给乞丐，要他做模特。在画室里，乞丐大哭，原来，挂在墙上的天使画像，就是40年前的他，因为40年没有努力，导致落魄为乞丐。
40年前做天使的那个模特，40年后成了魔鬼。是谁毁了他的尊严？是那些打过他、骂过他的人吗？绝对不是。事实上，是他自己，如果他不甘堕落，没有人能把他从天使变成魔鬼。
尊严大都不是在战斗中捍卫的，而是需要在成长中坚持的。坚持什么？就是要坚持做最好的自己，不论你遇到什么干扰，都要保持冷静，矢志不渝。世界上唯一能伤到自尊的东西就是自弃。
韩信当年为何甘受胯下之辱？因为他知道自己此生绝非市井屠夫之辈，他不愿意因逞一时的匹夫之勇而破坏自己的鸿鹄之志。当点兵多多益善的将军衣锦还乡的时候，对当年的泼皮却赦而不杀。那个时候，这个泼皮一定还记得韩信当年的眼神，那眼神淡定而又坚毅，那眼神中写着什么是真正的尊严。
说到这里，我们再来看开篇的话题：自尊心需要放下吗？当然不需要，因为除了你自己，没有人能伤害到它。自尊源自一颗坚强的心，源自永不言弃。
推脱——你是在放弃自己
对于初入职场的朋友，一个很现实的问题就是：如果你做错了，你该怎么办？很多人不知如何是好；有些人会找借口推脱，顾左右而言他：嗯……啊……事情是这样的……总之，说了半天，可以归结为一句话——做错了是有原因的，不怨我。
如果你是这种人，或者有这种倾向，那么请小心了。没有人喜欢这样的员工，不能正视问题，凡事都找借口，遇到责任就推脱，这样的人很不靠谱。如果你有一天当了老板，你会信赖这样的员工吗？
我一直没有想清楚，为什么有些人会喜欢推脱，是害怕做错了事情会被惩罚吗？还是怕一旦承认了是自己的错，会丢了工作？还是这些人天生就喜欢把责任推给别人呢？
如果是害怕惩罚，那么我们不妨从老板的角度来考虑，看看他们怎么看待这些做错事的人。我在《职场人生》中访谈了一位企业的董事长，我问他，如果员工做错了事，他会希望那个员工如何表现？他说，他希望员工能一是一、二是二，做错了就勇于承认。他不喜欢没有担当的人，不喜欢没有肩膀的人。我又问他是否会因为一个人犯了错误，就从此不再重用他。他说如果这个人是个可用之人，他不会因为一次错误就把他打入冷宫，相反他还会更加重用他。
你知道这是为什么吗？我想这个答案绝对不是从员工的视角就能想到的——他说：“我已经为这个错误埋单了，员工也接受了教训，我干嘛要换人呢？”看到没？老板是这样看问题的，在他们眼里，错误也是一种成本，甚至是一种投资，是企业必须付出的代价。
关键是老板凭什么肯在你身上支付这种代价，凭什么愿意为你用公司的钱去试错呢？前提是你必须是一个可用之才，必须是一个有担当的人，必须是一个懂得反思的人，而不是一个遇事就推脱责任、不敢面对事实的人。从这个角度来讲，推脱不是在保护你自己，而是在放弃你自己，你放弃了一个让自己历练与成长的机会。
如果你做错了，最好能勇敢地面对，坦然承担责任，然后给出解决方案：既然已经错了，那就想想怎么能把损失降到最低吧！事后可以分析一下出错的原因，制订一个预防措施，保证以后不再出现类似的错误。如果你能触类旁通，想出预防其他类似错误的方法，自然是更进一层；如果你更牛一点，还可以建立一个错误案例库，或者是自动纠错系统，以供后来人分享。这样看来，错误又成了你的经验。
我们都知道“失败是成功之母”，其实错误更是一种财富。很多事情你并不知道怎么做是对的，但你知道怎么做是错的，于是你每错一次，你就离正确近了一步……
其实错误并不可怕，关键是看你用什么态度来对待他。
在中国古代，有一个人因为对待错误的方式而成名，他甚至被称为是孔子的继承人。我们都知道孔子一生桃李满天下，号称弟子三千，贤人七十二。有这么一个学生，他和孔子是老乡，但比孔子小30岁。他和自己的父亲一同拜孔子为师，但青出于蓝，造诣胜过了他父亲。
这个人是如此深得孔子喜爱，以至于孔子自己父母去世的时候不曾流一滴眼泪，这个人去世的时候，孔子却顿足捶胸、痛哭流涕，大呼：“噫！天丧予！天丧予！”——“老天爷啊，你这是要了我的命啊！”
这个人就是颜回。
颜回究竟何德何能，让孔子如此厚爱呢？孔子对颜回有不少评价，散落在各典籍之中，下援引一二：
子曰：“贤哉，回也！一箪食，一瓢饮，在陋巷，人不堪其忧，回也不改其乐。贤哉，回也！”（《论语》第六篇）
环境艰苦，别人忍受不了，但颜回能从中发现乐趣。这有点像《陋室铭》中的“斯是陋室，唯吾德馨”。不管环境如何，始终能保持内心的宁静与快乐，并安心工作，这是上司欣赏的。
回年二十九发尽白，蚤死。孔子哭之恸，曰：“自吾有回，门人益亲。”鲁哀公问：“弟子孰为好学？”孔子对曰：“有颜回者好学，不迁怒，不贰过。不幸短命死矣，今也则亡。”
（《史记》）
颜回还是个能团结人、凝聚人气的家伙，自从有了颜回，其他同事之间、同事与上司都更加亲近了。能凝聚人气的人，肯定是当上司的料了，孔子很可能将其作为接班人培养，没想到天妒英才，颜回英年早逝，难怪孔子说老天爷是在要他的命啊！
注意这句话：“不迁怒，不贰过。”什么意思？就是不迁怒于人，自己犯了错，自己承担，从不拿别人出气；另外就是同样的错误从来不犯第二次。“不迁怒”，说明你是一个有涵养、有担当的人，这样你才值得依赖，并且能服众；“不贰过”说明你是一个有心人，不光有心，且能用心做事。
“不迁怒，不贰过”这六个字说起来简单，做起来难。难怪孔子感叹，颜回去世后，再也没有人能做到了！但是如果你能记住，并且尽力奉行，那你一生将受益无穷。
你可能说，人家一个是圣人，一个是贤人，咱们普通老百姓能做到吗？其实，孔子最初并不看好颜回。颜回上课认真听讲，从来不提反对意见，孔子觉得这小子比较愚钝。后来孔子通过课余时间观察，才发现颜回是个可造之才。圣人、贤人也不是一天炼成的。
我们不奢望能做圣人，如果你还做不到“不迁怒，不贰过”，那么请至少做一个勇于面对事实、敢于担当的人，千万不要推脱，千万不要敷衍塞责，因为那样是在放弃你自己。
脸皮——薄厚要适度
初入职场的朋友免不了要犯错的，犯了错就可能被批评，不同的人面对批评会有不同的反应，这反应多半都体现在“脸皮”的厚薄上了。
新人大都脸皮很薄，往往说几句就挂不住了。一挨批评眼睛就红了，单田芳老师称之为“血灌瞳仁”。这一眼红，后果往往不可收拾。最常见的就是一甩袖子走人了，把老板炒了；更甚一点的是与上司大吵大闹，搞得公司内外满城风雨；还有甚者拳脚相加、兵戎相见了。
由此看来，脸皮太薄是不行的。你在这里混不下去，在其他地方也是一样。如果你在哪里都是一副说不得的架势，那也就没有人能用你了。
还有一种脸皮稍微厚点，血没灌到眼睛中去，都涌到脸皮底下了。这种人没有逆反，但一挨说脸皮就红了。等事情过去了，上司再见到的时候，脸又红了。这种人往往心事很重，被批评后很长一段时间极度自责，久久不能释怀。他们总是在想：“完了，上司批评我了，我在上司心中的印象肯定糟糕透了”……
其实大可不必这样，一般情况下上司都是对事不对人的，事情做错了，改正了就好。没有必要深深自责，这种情绪会困扰你接下来的发挥，上司也不会因为一件事就给你贴上标签。你要学着皮实一点儿。
脸皮再厚一点儿的，被批评的时候就看不到脸红了。但一般的时候会低下头，对批评表示诚恳的接受。但这类人中还是有区别的，一种人诚恳地接受批评之后，会记下自己为什么犯错，并极力避免下次犯同样的错误，也就是前文中提过的“不贰过”；另一种人虽然认错态度很好，表面上连连答应，但实际上没往心里去，没过几天错就又出来了。
认错态度好固然重要，但关键是要“长记性”。你可能以为这是一个小错，没什么大不了的。但一次次的小错，很可能累积成一个大错。这一点，我是深有体会的。早年，公司中有一小兄弟，为人机灵，做事手脚麻利，但时有毛糙。每次说的时候，他都是一脸诚恳地说“嗯嗯……好好……下次一定改”。最后，这�
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