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这么说你就被灭了-第2部分
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症结在哪里？不在老板，不在那个故事的本身。能够被当成励志故事刊载在任何媒体上的，都是千挑万选，千锤百炼的成果。
问题在于老板口中吐出的那三个字“复读机”。当你只是原原本本的复述这个故事的时候，故事本身的感染力被无限的降低了。
为证明这个问题，我们做过尝试。寻找志愿者，来做一次演讲，演讲的稿子是那篇大家耳熟能详的我有一个梦想，作者，马丁路德金。
从纸面上看，这是一篇让人热血沸腾的演讲稿。可是因人而异，效果却截然不同，有的人口中的我有一个梦想让你昏昏欲睡，觉得枯燥的想要逃离，可另外一些人，却能让你感到留下来，听他说完，自己会有所得。
美国有超过两亿的民众。每四年却只有一个总统。那些选举的发言和竞选词出自助手的妙笔，每个人几乎都能通过别人的协助得到，可是为什么是他而不是其它人？这就是在交流中感染力的差距。
你的情绪，你的语气，你的用词，全部结合在一起的时候，你就会很容易让人明白你究竟在表达一个什么感观。
声音，是其中很重要的一点。比如我们通常要求抑扬顿挫，从声音里透漏出你的情绪状况来。比如开心时候，说话声音高亢，笑起来也相对爽朗，而郁闷的时候声音低沉，说起话来语速节奏缓慢。
这是人自然的表现，证明了声音也是表达情绪的一个部分。那么请想一想，当你的声音一成不变的犹如复读机一样展现在别人的耳边时，面对着一个没有情绪波动的人谁会有太大的兴趣？又或者，你总是高亢，兴奋，是不是会显得有点过于急躁和轻浮。
结果不好，容易让你情绪灰败，更严重的是，导致结果不佳的原因，在于你的声音已经足够让对方灰败了。
你要在你的声音中完全充分的表达你的情绪，我才会被你感染，才会给你机会。让我感觉到你会比别人做得好
什么样的声音，语气，才是最佳的？没有答案，一山更比一山高，那些在这方面富有魅力的人，各自有各自的不同和诀窍。
如果非要给出一个标准的话，那就只能给出一个最低的底线。
你的语调要能打动人，最起码也要能打动自己。如果连自己都打动和说服不了的事，你没有资本要求别人接受。
对着镜子和录音机，为了这个底线，努力吧！
废话！废话！废废话
@靡靡音：魔音贯脑ING，为了一点小错误，老板找我整整谈了九十分钟，难道领导的时间就这么不值钱吗？还是他需要一个娱乐时间，欣赏下我因错误扭曲拧巴的脸。拜托，废话不要太多好不好！
人际关系的90％，是由废话构成的。职场交流的的80％也是由废话构成的。废话是个角度问题，从一个角度来看，它是无用的，从另外一个角度来看，却有它存在的价值。
它是润滑剂，当别人的怒火毫无保留的倾泄下来的时候，也许一下就能破了你的防。你会感到疼痛，会觉得尖锐的无法接受。而这个时候，废话就能起到一个润滑的作用，在他对自己的怒火解释的时候，给你一个也许你在疼痛时无法顾及和领会的理由。
废话是探测器，除了平息你的不满外，它还能形成有效的探测。让人能够把握住你的情绪到没有到一个彻底的爆发点，你的忍受力还有多少。然后选择安抚，还是更加深入的解决眼前的事情。
同时，废话也是探照灯。它能帮你准确定位到你下面需要谈的话题，和对方感兴趣的事情。让对方发现因此你们有共同的话题而感到和你亲近，愿意给你更多的机会和时间。
一个人一定要平常说话说多了，说的多，错的多，踩得雷多，未来再踩雷的可能性就小了。
只有被更多的人误解过，你才会变得更好。不要为了怕说错而不说。
平常要说话多，说什么。不能总是一本正经的谈正事，许多重要的事情，其实决定也就在寥寥的几句话当中。
一个咨询公司的中层顾问朋友，就很懂得废话的艺术。他会在面对客户的时候攀谈一些看似不相干的话题：你看，麦当劳总是跟着肯德基，有移动宣传的地方肯定会出现联通的广告。我不知道，咱们总是跟着谁或者被谁跟着，是不是这种总有对头在的感觉很不一般呢？
一堆无用饶舌的废话？不，虽然任何一家雇佣他作为顾问的企业，都想独占鳌头，在市场上赢得更多的份额。都想独自做大，或者暂时没有对手。
但是他的话，首先显示了他对市场和行情的了解，知道任何行业，竞争对手的存在是不可避免的，有显性的，也有隐性的。其次告诉了对方，我既然了解，就已经做好了帮你们应对这种局面的准备，最后，是在提示对方，你们现在到底处于一个什么样的情况，把局面和感受说出来，对我们的合作更有帮助。
这样的人，怎么会让对方不重视。不感觉到惊喜，不给他最大的关注呢。
我模拟过类似的场景，在节目邀请的选手当中。如果你面对的是一个客户，需要你来做他的顾问，你会如何提问：
结果让我很沮丧，选手中抽到这个题目的，一直对着我在阐述，保证，尽力将一切做到最好，去开发出最大的市场，渠道下沉到县级地区，抢先对手一步。
可是，你让我怎么注意你，相信你。你给出的都是蛋糕，却没有告诉我蛋糕怎么去做啊！
当你提及蛋糕怎么去做的时候，也许你会出现失误。你未必明了所有的步骤和情况。但是这次的失误，会给你补上这课，让你以后变的更好。如果惧怕失误和失败，你只是描述我要给你做一个大大的蛋糕。哪怕过了再久，你终究连烤箱怎么打开还是不明白！
禁行！大“排量”回避（1）
有次我在现场问一名选手：“你到底了解不了解这个节目，有没有做好充足的准备。相信自己能够在这个舞台上出彩？”
他有些烦躁的回答说：“那你们为什么要让我来！”
我只能笑，苦笑。
很多问题就出自这种沟通失效上面。我想问的其实是他对于节目的理解，他觉得到节目来，应该做些什么，有什么样的目的。
而他理解为一种苛责。
这就是职场当中会出现的一种常见的问题。在沟通失效的时候，你会选择怎么做。是反问，倾听，搞清楚别人问什么再做回答，还是直接脱口而出自己理解后的不满。
如今街上到处都是限排的通告。其实在交流中，也有一些“大排量”场面，而在职场当中，这个是绝对要回避的。
每个人提问，一定要很清楚对方的目的是什么。当老板问你一个问题的时候，你要想，他为什么要问你这个问题，目的是什么，结果是什么，如何在你的层面解决这个各种各样的问题。
很多时候，其它人能给你提供这方面的帮助。比如说应聘面试时的副考官，。当你没有琢磨透这个问题的时候，他肯定会有自己的情绪和动作在里面。
在工作中，也许面对你的不理解，有些时候对方不会解释，但是他一定会通过闲谈或者是举动，传递到身边其它人的身上去。
老板说，你很努力。
可信吗。未必。但是老板跟别人说，他工作很努力，就是有些时候对工作的领悟有问题。这才是他要表示的全部。
老板说合同你拿回去再看看，让你一头雾水。你可能喝咖啡坚持一夜不睡，最后还是摸不到头脑的丈二和尚。
但是同事可能一句话说出来，老板就是这样了，合同习惯性的要留下一些无关紧要的小瑕疵，供对方挑剔和谈判，掩饰住更大的更重要的条款上的争议。你也许会豁然开朗。善于借用身边人来了解对方的意图，而不是开口抱怨和指责，是一个稳妥而智慧的解决方法。
如果你没有完全明白HR的真正意思，你不能以为自己理解了。可以用自己的话，组织一下，再问一次。听不懂就是听不懂，不要乱回答
如果你看访谈类的节目。你应该可以发现，很多优秀的住持人都懂得反问。这个反问可能是技巧性很强，巧妙的对访谈人提出问题的总结。也可以是简单的复述：“您是说什么什么对吗“
在这个时间内，你完全可以再组织一次自己的思维，对方也会给你进行更详细的描述和解释。这没什么丢人的，起码比你直接反应过激，在稀里糊涂的情况下，闹出驴唇不对马嘴的大排量事件来好的多。
上面所说的，应该是软性的大排量问题。其实大排量问题还有硬性的一个方面，这些相应来说比较容易理解。比如说一些口头禅式的词：靠，死去，不会吧。另外还有一些强硬，死板的回答，怎么可能，我认为这不可以。你要的这些我没有。我做不到！
比较麻烦一些的硬性大排量场面，既是一种不能正确确定交谈中自己位置的回答和交流。我见过不少人犯这上面的错误。一场面试，原本还算圆满，在彼此了解情况后，求职人员对HR说：“那行，我再考虑考虑！“
秒杀，绝对的秒杀。因为我再如何如何，是一个赤裸裸的甲方词。在这个交流的语境里，求职者是处于一个“求“的地位，你想要的是得到这一份工作，是一次别人给予的机会，以你为主题，强势的要再考虑考虑，顿时会拉低你的分数，抹杀之前你费尽心机给人留下的良好印象。
用词造句一定要看场合，看语境。摆正自己的位置，不要错用换位的词语。不然肯定会造成无谓的损失。
除了语言上的大排量外。交流的动作，姿态神情。也不可轻视，这也很可能因为疏忽，让你得排量陡然的增加。
光线传媒在招聘的过程中，我曾经格外看好一个求职的女学生。她个人简历丰富，积累了不少相应岗位的工作经验，说话语气各个方面以及性格，都比较适合公司的要求。可是她在面试的时候，却被HR抹了下去，我好奇的追问理由。很简单的一点，在回答问题的时候，她的眼神不是 放在HR的身上，而是总是飘忽不定的感觉。
HR说，一个在对话时，不和你对视的人，很容易让你觉得她是在自言自语，根本没有尊重你的意思。如果将来面对同事和客户，这几乎是一个天大的问题。
尊重这个词看上去有些正式，可是它是必须的。也是每个人都渴望得到的。如果你想管住自己的排量，那么请永远把这个词记在心里。一个懂得尊重的人，无论是尊重机会，尊重自己的职业，还是尊重他人，在排量方面吗，都不会做的出格。
数到五，明白HR心态：（1
@：大喇叭：对不起，哥不是孙悟空。变不了你肚子里的蛔蛲钩虫。
其实，连数到五的过程都可以节省。对于你要面对的HR来说，不管你是求职，面试，还是通过培训，已经入司后的谈话。你只要熟悉了HR的位置和作用，就能很明晰的把握他们的心态。
人事是什么？
人事是公司的面子。人事要不沉闷，懂得沟通和交流。他不希望溜走任何一个人才，希望给公司带来更多的精兵强将。
所以，你要明白，人事个人怎么想并不是最重要的事情。在他心里，最重要的事情就是，选出最适合公司岗位需要的人才，而你是不是公司最需要的那个。
一般来说，能招聘的企业，都是那种活力性很强的企业。你何曾见过，一些国企，垄企到招聘会上摆摊招聘，孜孜以求得到人才？
需要你做的很简单，那就是展现出公司想要的种种特性出来，让HR觉得眼前一亮。这样的话，就会让他彻底对你感兴趣。你也更加能够打动他的内心。
不过，也会有意外这种意外很常见。可是很多人都会死在这种意外上。
我有个朋友，号称“恋爱”杀手。无论自己发展的，还是别人介绍的。基本上是不出一个月这段感情绝对会凋零掉。
他哭着喊着让别人当红娘，可是后来大家都敬而远之。有人开玩笑说，北京自打六环以内，姑娘们有一个算一个，听到他名字不跑的，基本上没有。
他很帅，不丑，收入尚可。为人爱好颇多，说话也算有趣。
问题出在哪里？我举个例子，曝一下他的小料。
有次下班后，我们在一起聚会。他女友发短信过来问他：“你在干吗？”
他回答：“忙”
“忙什么？”
“朋友聚会”
“什么时候忙完？”
“大概九点后”
“哦”
看上去很正常，是吗？
问题偏偏在于，他根本没有读懂对方要说的话。我们重新来分析一下：
当女孩子问你，你在干吗的时候，她们在想什么？事实上，百分之九十九的女孩的潜台词是你现在忙吗？我想跟你聊聊天。
当他回答忙后，女孩问忙什么。其实是在问，你需要不需要我帮忙，或者我能不能插上手。
什么时候忙完也是如此，她更想问你的，是你忙完后，有安排和我什么活动吗？大家出去浪漫开心一下好吗？
当一个女孩再三的希望被你两三个字，甚至一个字击溃后。你的理解和她的出发点有所偏差，她怎么会觉得你就是她想要的那个人？HR也是如此。
这个问题不止是在面试，应聘的时候会出现。在培训，入司后，也是一个极大的问题。无效的沟通会让你们都感到沮丧。有时候会有被雷的外焦里嫩，风中凋零的感觉。
光线传媒，去年的时候做过一次培训。将新人按星座分组，一起进行培训。培训结束后，我们提出了最后一个问题。这其实是一个考核题目很简单，你们对这次培训满意吗？
我得到的答案中，大多数是满意。有的甚至称赞说非常好！歪瑞，固得。可是说这些话的人，根本没有被我记忆深刻的记住，我也对他们没有产生深刻而良好的印象，
反而，我记忆更深的是一个天蝎座的女孩。
她的发言很长，从各个角度阐述了培训的优缺点。并且提出了自己的完善意见。其中有几个问题到现在为止，我都记忆深刻，难以忘掉。
她说：“新员工大多数都是女孩，。早上培训八点开始，对男生来说，休息时间也许足够。因为男生七点起床，起床后洗漱下就能赶到公司。但是女生要化妆的话，就要早上六点左右起床，这会让女生因为休息不够而精神不够集中。另外，培训结束的时间太晚了。一群家不在北京的女孩子，因为租住的地方比较偏僻的缘故，回去太晚其实不怎么安全。“
HR的心态是什么，需要你换位思考。除了为公司选拔人才的迫切和不放过一个人才的想法外。任何人都会喜欢，了解自己内心，懂得自己想说什么问什么的人。这不是偏向，这才是真正的公平。
传说里，比尔盖茨掉了一百美金，根本不会自己弯腰去捡。因为有弯腰的那个功夫，他赚的钱要比 一百美金多的多。
同理，其实每个人的时间都是有价值的。比如说你的时间，也有价值。对面HR的时间，也有价值。越是大公司的HR，他时间的价值越高。
如果你不懂得他想要的，想问的，想说的。而是一味的鬼扯。意味着在他面对你的时间里，一无所获。
同时，这几分钟，你完全浪费。而其他人可以阐述更多。这样的差距是倍增的。
在摸不透对方内心想法的情况下，不询问，只企图蒙混过关，或者花言巧语的给自己找台阶下。这不是聪明，而是赤裸裸的小聪明。其意义在于，你在“谋财害命“的同时。和那些懂得HR心里需要的人，拉开了两倍于这段时间的距离。
我用眼神搞掂你
微博有人发私信，问我：眼神这东西真的存在吗？有那么大的差异和威力？
我回答说：“请回去，找到你的父母，或者爱人。看看他们在你做事情的时候，眼睛里的眼神是什么样的。然后，找到你的对头或者仇人，做同样的事情，再看一次。“
灼热的眼神，冰冷的眼神。眼神是有温度的，抽象但确实存在的。眼神会让人如沐春风，也会让人有如芒在背的感觉。所以，千万别怀疑。你的眼神也会出卖你，会给你拉分，也会给你加分！
我有一个资深的朋友，谈起自己的糗事，面皮微红的说：“哎呀，说起来真的不好意思，我觉得我修炼这么多年，修炼的已经算是够可以的了。没想到今天被一个公司的新来培训的小女孩盯的脸上发烧！“
这个女孩成功了一半。她对眼神的运用成功了。对运用那种眼神的选择上，失败了。
可以想象，能讲一个资深的培训讲师脸盯的发烫的眼神是一种什么样的眼神。俗话说的好，到什么山，唱什么歌，见什么人说什么话，看什么人送什么样“秋天的菠菜“。遇到你心仪，他情愿的异性，暗送秋波，眼波款款是对的。放在办公室里这就有点错乱。反之，如果你盯着对方的目光像盯着猎物，恐怕谁都会被你看的头皮发麻。
眼神上千万别做作眼神是根据内心的感受和指派来传递的。所以，在确定你的眼神之前，先告诉自己的内心。我需要什么样的眼神，来感染和说服对方。
人上一百，形形色色。这本书的读者要远远的大于一百这个基数。所以说，我要认真，负责，的告诉读者，你面对HR或者你的上司，老板的时候需要用一个什么样的眼神才贴切，才契合，这是件基本上让上帝也犯愁的事情。
不过，事情总有可以简单处理的办法。我知道，在任何情况下，有种眼神都是不适合，不恰当的。
光线的老板，曾经婉拒过一个猎头公司推荐来的传媒人士。这个人有很强的能力，而且在业内，风评也算不错。拒绝他的理由，不是他开出的薪水太高，或者说有其它附加的，经济和待遇上提出的要求。
对于一家活力十足的企业来说，一切都有可能，只要你值这个价格，完全可以得到你想要的一切。
我疑惑的提出过问题，为什么，为什么拒绝他。
理由很简单：“你注意没注意到他的眼神？“
@刘同：麻烦你，眼神盯着我，不要乱走。否则会让我觉得你没底气，没自信，或者说想法太多，心里有说不出来的问题或者想法。这样大家合作起来不舒服，很麻烦。没有一家企业，或者一个人，没事想给自己找麻烦玩的。
有些事，是该做的
网上的一个段子：一个哥们接到面试通知，一家快餐企业招聘企宣人员。到达对方办公室后。考官询问：“你觉得，做的很好，让你记忆深刻的广告有哪些？“
这哥们儿不假思索的说：“就是喜欢，麦当劳！“
结果对方铁青着脸让他马上离开。从办公室出来，蓦然回首，这哥们儿潸然泪下，他发现了办公室门上张贴的KFC的标志。
很烂俗，可是很能说明问题有些事情，在你去迎接一次新的挑战，或者完成日常所需要做的工作时，应该提前做好的！
事实上，任何时候，我们都面临着很多对手的竞争。或者在明处，或者在暗处。也许有大部分人没有你出色。可是你绝对不是其中唯一最好的一个。当我们拼完了能力，拼完了素质，拼完了形象刺刀见红的时候，最后拼的是什么？
谁爸也不是李刚，大多数的企业不需要拼爸爸，你所能拼的。只有准备，谁的准备更加充分，谁的准备更加细致和翔实。
让人从又爱又恨，到不爱只恨的中国足球队，为什么每次大赛的成绩都让人眼球和心脏一起跌碎？除了技战术水平和球员的个人素质外准备工作上的差距也是主要原因之一。去年亚洲杯，当西亚国家几乎能将中国队的比赛录像看烂的时候，国家队还没有拿到对手正式比赛的录影带。结果，可想而知。
对于求职和面试来说，企业的简介，文化，岗位要求。以及对适应岗位要求的人的具体要求都要摸透。千万别小看招聘海报和招聘要求。很多人就是因为对此漠不关心，一扫而过，最终吃了大亏
曾经两个同学来参加光线传媒的面试。一个人经验较多，而另一位经验较少。我们录取了另一位。人事问失败的那位求职者，你觉得你失败在哪里他说，我觉得我不应该面对你们的时候，仅仅凭口头去阐述我能做什么，擅长什么。
而那个最终取得胜利的同学，准备的相当齐全。他几乎是拖着一个旅行箱去的，里面有他摄影的作品，发表的文字作品，以及个人的简介。除此之外，还准备了U盘，因为担心招聘单位不习惯，或者没有时间去看这些纸质的东西。
也许你准备的这些东西，考官和招聘单位在跟你谈完之后，根本不会花费多少时间去看。可是你依旧成功了，原因在于，你给了对方一个态度，并且有理有据的展现了自己，让你看上去更加的可信，务实。
不仅仅是在面试，入司的时候，这些是必要的。谈起我个人的经历，我对这种准备也很有感触。
我在光线还是一个小“角色”的时候。忽然有一天，老板打电话给我，他问：“刘同，你知道不知道《浮沉》这本书？”
当时杜拉拉升职记正在火爆。作为集团下面有自己电影公司的传媒，老板问这个问题，显然不是对这本书关注。他想知道的是更多的东西。
我可以不做任何准备，直接回答老板，知道。这本书还不错的。也许这件事情就此过去了。老板以后不会再询问我任何和我工作没有直接关系的问题。
但是你要知道，这样的话，等于你就失去了一次�
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