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高素质员工必备的35个好习惯-第3部分
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现在让我们来看一项依据美国劳工部统计所做的对比调查:每100个从事一般行业的美国人当中,能在65岁时获得经济上某种程度的无忧无虑的只有3个人;每100个从事高薪职业——例如律师、医生等行业的美国人当中,活到65岁时,不必依赖社会保险金的只有5个人。
当我们看完这项统计数字之后,也许会感到很惊讶。不管我们在最具生命力的年龄获得怎样的收入,也只有如此少数的人能达到可观的经济成就。大多数的人将金钱、时间以及精力用于从事所谓的“消除紧张情绪,缓解生存压力”的活动中,而不是去从事有利于“达成目标”的活动。大多数人每周辛勤工作,也许是赚了很多的钱,可是他们在周末又会把所赚的钱中的大部分花掉。这就是因为他们没有制定自己的目标,对生活存有侥幸心理,他们相信总有一天,命运之风会把他们吹进某个富裕又神秘的港口。同时又盼望在遥远未来的“某一天”退休,然后在“某地”一个美丽的小岛上过着无忧无虑的生活。当问及他们将如何到达目标时,他们又会回答说,“一定会有‘某种’方法的。”这些人无法达成他们的理想的原因就在于:没有真正定下生活的目标。
一个人如果没有目标,就如同驾着一叶无舵之舟乘风破浪——不知道该去何方,不知道哪年哪月,也不知道如何才能抵达目的地。这样的话,就只能在人生的旅途上徘徊,永远到不了任何地方。因为如果没有目标,就不可能发生任何事情,也不可能采取任何行动。可是即便有了目标,如果你的目标不是真正切合你自己的实际情况,你并没有对自己想要达到的“高峰”做出准确的定义——没有把它清楚地写在脑子里。那么你的目标就很容易偏离航线,你的注意力也可能会变得不太集中,就像走在浓雾地带,方向模糊,绞尽脑汁,也不知如何是好。
第11节:凡事先订立目标,并且尽量制作“梦想版”(2)
生活和工作当中,很多人都不知道自己该走向何处。如果他们对自己究竟要走向何处,究竟想获得什么,不能给出明晰的回答的话,那他们就可能永远到不了理想的彼岸。茫茫人海之中,这样的人不计其数,你也许会为这么多的人生活于漫无目的之中而感到惊讶,千万不要向这些漫无目的人学习,你应该知道自己将何去何从。如果搞不清自己要到哪儿去,那你很可能最终只能以一事无成收场。
前美国财务顾问协会的总裁刘易斯?沃克在一次接受一位记者问题采访时,记者问他:“到底是什么因素使人无法成功?”沃克回答说:“模糊不清的目标。”记者请求沃克就这个说法做进一步解释。沃克说道:“我在几分钟前就问你,你的目标是什么?你说希望有一天可以拥有一栋山上的小屋,这就是一个模糊不清的目标。问题就在‘有一天’这个时间不够明确,这样的话,成功的机会也就不会太大。”沃克接着说,“如果你真的希望在山上买一间小屋,你必须先找出那座山,算出小屋的价值,然后考虑通货膨胀,算出5年后这栋房子值多少钱;接着你必须决定,为了达到这个目标每个月要存多少钱。如果你真的这么做,你可能在不久的将来就会拥有一栋山上的小屋。但如果你只是说说,梦想就可能不会实现。梦想是愉快的,但没有配合实际行动计划的模糊梦想,则只是妄想而已。”
同样,如果一个人整天只是对自己或是对别人说:“我要成为世界上最成功的人。”但却不清楚自己接下来要做些什么,那么他只能是白日做梦而已。
仔细想想你自己吧,在做任何事之前你先问一下自己有你的理由吗?你有过明确的目标吗?你对自己的目标进行过细致地思考吗?
比如说你的目标是戒烟。今天有很多的医学研究结果都表明吸烟和癌症、心脏病、中风之类的疾病密切相关,因此戒烟也就成为一个有利而可取的目标。对那些轻度吸烟的人来说,这是一个小目标,因为这不过是丢掉一个坏习惯而已;而对另一些重度烟瘾者来说,这可不是一件小事情。因为他们不得不遵从医生的嘱咐,亲戚朋友的监督,甚至是严重警告。对于这样一个大目标,戒烟就是一个长期的配合药物的过程,就需要你制定详细的计划,一步步去努力完成了。
经过上面的说明,我们可以知道,如果我们想达到一个目标,经过深思熟虑后发现这是一个切实可行的目标,在长期或短期内就能实现,那么,接下来,我们就应该下定决心制定详细计划去完成它了。也许在完成这个计划的过程中你发现某个原本值得争取的目标现在却变得没有意义了,这也许是因为当时环境以及自己的各种需求发生了变化,那么,忘掉它,重新寻找新的目标。
或许有人会问:“说了这么半天,我该如何制定一个清晰且可行的目标呢?”
在制定自己的目标时,我们必须注意到两点。首先是切实可行,这是首先必须具备的重要原则。不要制定那些不太现实或者纯粹空想的目标。其次就是要确定小目标。把你的大目标或总目标分解成若干个小目标,然后一个一个地去实现这些小目标。这就如同跑马拉松一样,循序渐进,先跑一里,再跑两里,然后三里,逐渐地跑完全程。
福特注意到他的公司里有一个很有才能的年轻人,由于很欣赏他的才气和勤奋,于是决定帮助这个年轻人来实现他的人生价值。他把青年人叫到办公室聊了一会之后,福特询问他道:“那你对自己的未来有过什么打算吗?”
这位年轻人用一种比较傲然的语气说道:“我要在有生之年赚到1000亿美元!”
福特听后着实吃了一惊,问他道:“你要那么多钱做什么?”
年轻人迟疑了一会,说:“老实说,我也不知道,但我觉着只有那样才算是成功。”
福特于是说道:“一个人果真拥有那么多钱,将会威胁整个世界,我看你还是先别考虑这件事吧!”
在以后的时间里,福特不再关心这位拥有“宏大目标”的年轻人。很明显,这个青年人的目标只能称作“幻想”,而且没有什么价值可言。
第12节:凡事先订立目标,并且尽量制作“梦想版”(3)
很多人之所以无法实现自己的目标,很重要的一个原因就是他们的目标不太现实,他们不能准确定义自己的目标。
假如说有一个在城市废水处理厂上班的普通工人,他决定成为一家广告公司的财务主管。这样的目标有没有实现的可能呢?我们当然不能说绝对不可能,但是一个更加符合实际、更加可行的目标也许是在城乡水资源委员会里谋求一个适当的职位,然后再顺着这条熟悉的路线一步步继续攀登。
一个切实可行的目标至少关系到以下六个方面:
① 你受教育的程度;
② 你的身体状况和健康状况;
③ 你的工作背景或个人背景;
④ 你的相关经验;
⑤ 你在以往的工作中曾经负责什么;
⑥ 你的货币财产以及现金周转额。
上面的这些因素可能部分或全部影响到你的目标的实现。
尽管切实可行的原则是你制定目标时首先应该考虑的一部分,你的小目标和大目标越是切实可行,你就越有可能实现它们,但是千万别认为切实可行就是说要把目标定得很低。
如果你把目标定得很低,当你达到你所追求的目标之后,你就会在那个地方——你的目标处停下来,你所得到的绝不可能比你想象的高多少。因此追求必须慎重,不可大意。
如果有人整天嚷嚷着说以后要成为百万富翁,但是如果他们没有为这样的追求去奋斗,能兑现吗?
不少人缺少高追求的自信心,理由总的说来多种多样,但无论怎么说,解决的方法很简单,但也很惊人——向高的地方再前进一点点!
一位成功者说过这样一句耐人寻味的话:“你必须为自己建立能够达到的实际目标。当你达到了这些目标,就把目标再提升一点,并再努力达到。如果你仅仅建立长期目标,而没有建立相应的中短期目标,则长期目标就会变得遥遥无期,甚至难以达到。”
人们只会关心他所期待得到的,却从不去考虑自己实际上该得到多少。曾经有一个推销员,他希望第一年就得到5万元的薪水。结果这个愿望很快就实现了,他实际上得到了5。5万元。接着,他计划第二年赚六万,后来也超过了预期目标。后来,他遇到一个朋友,言谈之间,当问及他的工作时,他说道:“好极了!我每年的递增额是一万元,从来没有落空。今年打算赚十一万,看来目标也会很快就实现,现在我正打算带我的太太和孩子去旅游呢。”
这位朋友听后对他说:“如果把你的年盈利额增加到两万元,你看行吗?瞧,你一直是如愿以偿的,看你样子精力也很充沛,并没有显得太劳累。把你每天的工作量增加一点点,也许能做到呢?”
这位销售员想了一会,说道:“你这个建议不错,有时间我会好好考虑下的。”
一年后,这位销售员就他朋友打电话,兴奋地说:“我今年的年盈利额真的增加到了两万元!”
在考虑自己能力的情况下,大胆地把自己的目标定得高一些,真的会有意想不到的收获!
仔细地确定你的每一段时间内的小目标,它们将会帮助你克服“目标消化不良症”。但另一方面,如果你不能合理安排自己的时间,在同一时间要做太多的事情——拥有太多的目标,那么,将会导致你“目标烧心”。
总之,无论是为实现我们的人生理想也罢,还是想近期做好某件事、某个项目也好,制定切实可行的目标是我们必须要做的事,更是实现我们成为一个高素质员工梦想的关键。
第6个好习惯 凡事预先作计划,尽量将目标视觉化
那些优秀者,他们比我们更早懂得目标分割的道理。学会将目标细化,让自己每时每刻都能看到希望的曙光,让每一分每一秒的时间都合理地被你利用。如果每一个小小的目标都能够在一段小小的时间内被你高效地实现,那么成功离你也就不再遥远了。
高素质员工一定要做到:量化目标,细化行动,合理用时,高效工作。
要成为一个高素质的员工,不是一蹴而成,它是由一个个并不起眼的小目标的实现堆砌起来的。要想有一番作为,必须有一个宏伟的目标,但是目标过大,容易让人失去实现目标的信心。所以,渴望成功的你还要善于把目标化整为零,用一个个小的胜利赢得最后的大胜利。例如,如果你想要成为一名超级销售员,并且也将这一目标合理地分解成了一些小目标,比如第一年完成多少万元的业绩,第二年完成多少万元的业绩……甚至可以将目标分解到每个月、每个周。但是不要以为这样就万事无忧了,因为你仅仅只是做了一个初步的工作。接下来,你所要做的就是为了达到这一个个目标,制定一个一个的详细的计划。
第13节:凡事先订立目标,并且尽量制作“梦想版”(4)
一位工业润滑油制造公司的销售员给自己订立下这样的工作目标:
本月要努力开立四项新业务;
本年度销售收入增长10%;
本年度佣金达至40 000美元;
到下个季度,要使通用电器公司的采购单上有我们产品的报价表;
拓展20位新客户;
销售费用要控制在销售净额的2%以内。
这些目标听起来似乎不错,在这个推销员自己的能力的范围之内,但是如果没有一个好的工作计划,即使这个推销员内心具有强大的动力,并且付诸足够多的时间、精力来实现这些目标,最终目标也有可能因为每天混乱的工作而落空。
再比如说,你的目标是年收入5万元,那每月就要赚取4 166元,或者大约每周1
040元。再细分一下,如果每次外出联系顾客能赚500元,那你每周就要外出联系两次,每月大约8次。接下来的工作就是必须对要联系的对象、联系的具体时间、联系方式等进行详细的计划。因此,要实现自己期望的目标,就需要像上面那样制定一份份的明确具体的计划。如果没有计划,你将感到困难重重,因为在前进的道路上常常有各种障碍,所以制定详细的步骤和策略是应对所有困难的必不可少的重要法宝之一。
1984年,在东京国际马拉松邀请赛中,名不见经传的日本选手山田本一出人意料地夺得了世界冠军。当记者问他凭什么取得如此惊人的成绩时,他说了这么一句话:“凭智慧战胜对手。”当时,不少人都认为这个偶然跑到前面的矮个子选手是在“故弄玄虚”。
10年以后,这个谜底终于被解开了。山田本一在他的自传中是这样写的:“每次比赛之前,我都要乘车把比赛的路线仔细看一遍,并把沿途比较醒目的标志画下来。比如第一个标志是银行,第二个标志是一棵大树,第三个标志是一座房子……这样一直画到赛程的终点。比赛开始后,我就以跑百米的速度,奋力地向第一个目标冲击,跑过第一个目标后,我又以同样的速度向第二个目标冲去。起初,我并不懂这样的道理,常常把我的目标定在40公里以外终点的那面旗帜上,结果我跑到十几公里时就疲惫不堪了,我被前面那段遥远的路程给吓倒了。”
山田本一的成功给了我们这样的启示:学会把大目标分解成若干个易于实现的小目标,不失为实现成功的一种有效方法。有些人之所以在大学毕业时没能实现既定的目标,其中的原因往往不是因为自己没有努力,而是因为没有学会分解目标,在向目标奋进的征途中因为倦怠、看不到成功的希望而半途而废。
有些人误以为自己能一步登天,一口吃个胖子,所以常梦想一举成名,马上就成为一名成大事者。实际上,这是不可能的。一是由于你的能力并不够,二是由于成大事必须经过长久磨炼。因此,真正的成大事者善于化整为零,从大处着眼,从小处着手。
著名的现代教育学家卡耐基用了一个很浅显的日常生活经历解释了这样一个问题:一个人爬楼梯,分别以六层为目标和以十二层为目标,其疲劳状态出现的早晚是不一样的。
卡耐基总结了人们生活的经验,认为:把目标定在十二层,疲劳状态就会晚出现些,当爬到六层时,你的潜意识便会暗示自己:“还有一半呢,现在可不能累……”于是就鼓起勇气继续上行。
一所著名研究机构做过一项关于计划的调查研究,结果表明:制订计划将极大地提高目标实现的成功概率。制订计划的人的成功概率是从来不制订计划的人的3。5倍,在成功实现目标的人群中,事先没有制订计划的人仅为22%,而事先制订计划者竟高达78%!'
乔?吉拉德有美国的“销售之王”的美称。在刚刚接触推销行业的时候,乔?吉拉德就发现自己的组织能力很差。他一个月就打出了2
000多个电话,平均每周40个。数量一多,工作就杂乱起来。他希望找到一个办法,使他的工作井然有序,但一直没有成功。后来他认识到,要提高工作效率,就如中国那句俗语——磨刀不误砍柴工,必须花足够多的时功夫去磨刀。
第14节:凡事先订立目标,并且尽量制作“梦想版”(5)
吉拉德很快认识到自己的磨刀工作就是做计划。他把所打的电话记在卡片上,这样的话,每周有四五十张卡片。接下来,根据卡片的内容安排下次的话题、要写的信,再排出日程表,列出周一到周五的工作顺序,这其中包括每天要做的事。当然这样做的话,又琐碎又枯燥,往往要花去四五个小时,半天时间就没了。因此,刚开始时,他总是做到一半就想放弃,但是坚持一段时间后,他就尝到了甜头。
自此以后,吉拉德不再急着打电话,而是抽出一上午的时间做好计划工作,接下来就是精神饱满、激情飞扬、信心十足地会见客户。他必须见到他们,因为他准备了一周,一直都在想该与他们说些什么,要为他们提供哪些建议。因为准备充分,状态良好,他对会谈也充满信心,并相信下周做得更好。
后来,事实也证明了吉拉德的磨刀功夫极为成功。现在的他,不可同日而语。要确保成功,就必须制订计划。事实证明,拿出足够的时间来做细致的计划,效果惊人。商界大亨亨利?杜哈蒂很早就说过:“我只做一件事,思考和安排工作的轻重缓急,其余的完全可以雇人来做。”
其实很多人之所以失败,很重要的一个原因就是因为没有养成先思后行的习惯,要么是只按别人说的做,要么是做到哪里算哪里。花足够的时间去思考和筹划,既简单又有效,可是你却不知道这点奥秘。即使知道,也是花了很长时间才领悟到,这难道不是很遗憾的事吗?
爱德华毕业于一所名牌大学,他热衷于推销员的工作,也对自己的实力很有把握,但他雄心勃勃地干了两年推销,业绩却不见起色,于是他就来到吉拉德那里请教,他询问道:“先生,您看,我适合做推销吗?”
吉拉德说:“年轻人,你完全适合。”
他表示怀疑,说道,“您是怎么知道的呢?”
吉拉德解释说:“其实任何人都可以干推销,但很多人总是自己在束缚自己。”
听道这话后,爱德华一脸无辜地说:“我很卖力啊,每天忙忙碌碌,连给自己买条领带也顾不上。”
吉拉德一下子就明白了,他是个生活没有计划,一味蛮干的人。于是说道:“富兰克林说过:‘一些人始终生活在古老的年代。’因此我把表拨快一个半小时。你可以利用这点时间读读书,想一想当天的工作。当然了,利用那点时间多睡一会儿,也是挺美的。完全看你怎么选择。”
爱德华回去后,参考吉拉德的办法买了闹钟,并认真计划了自己的工作。几年后,他出任东部一家大公司的销售经理。
在我们实施计划的时候,我们还需要做到灵活,因为,随着计划的进展,你可能会发现你当初制定的长期目标不怎么现实,有时会觉得你的中长期目标中有一个并不符合你的理想及人生的最终目标,又或者你的短期目标并未能使你向长期目标靠拢。出现了这些情况,你就需要做出调整了。
当我们把一个宏伟的计划分成一个一个小的目标去完成,我们会发现,看似不可能的事情似乎简单了许多。要移走一座山似乎不可能,但如果把山看成是一小堆一小堆的土石堆积起来的大土堆,那么,移山也不再是天方夜谭。
看过《肖申克的救赎》的人一定会被主人公实现目标的勇气和坚忍不拔的精神所打动。在影片中,年轻的银行家因被错判谋杀了自己的妻子,被送往美国的肖申克监狱终身监禁。他外表看似懦弱,但内心坚定,从进监狱的那天开始,他就坚信自己一定会离开这里。
肖申克监狱是当时最黑暗的监狱,罪犯到了这里,就意味着远离人道,远离公平。狱警对囚犯乱施刑罚,甚至将囚犯活活打死!典狱长利用罪犯来做苦役,从中捞取暴利。
面对恶劣的环境,影片的主人公没有自甘堕落,他要求办监狱图书室,为囚犯播放美妙的音乐,还利用自己的知识帮助大家打点自己的财务。典狱长很快发现了他的特长,并且强制他帮助自己清洗黑钱做假账。就是在这样的黑暗生活里,他从未放弃过对自由、对美好生活的追求,他要用自己的实际行动来实现对自己的救赎,最终他通过一步步的行动实现了自己的计划,成功地逃离了监狱。
第15节:每天都温习你的目标,遵循你的计划
我们应该清楚,制定的目标应该是明确的,计划应该是详细的。目标犹如人的眼睛,目标不明确就如同人没有眼睛;计划犹如人的手脚,计划不详细就如同没有手脚,剩下的就只有空想。因此,要想成功,一定要有明确的目标,这样你才能有积极性,同时,详细的计划也必不可少,这样你才会受到驱动。
第7个好习惯 每天都温习你的目标,遵循你的计划
奥里森?斯威特?马登说:“无论我们希望获取什么,都应该首先把它深深地印在心里。这是心理学中的一个原则。”请你在自己的头脑中清晰地勾勒出自己达成目标后的画面,温习自己的目标,它将帮我们出色地到达目标,实现自己的愿望,成为一个高素质的员工。
高素质员工要牢记,每天问自己一遍——“是你解决了问题,还是你成为了问题的一部分?”
对于你所想要的东西,只要你心里不停地想它,那么你就会得到它。所有宗教、哲学、心理学和成功学的基础就在于:如果你可以每天温习你的目标的话,你就会让你的潜意识始终围绕这个目标运转,那么,这样就达到了释放潜能的作用。听起来好像难以令人信服,但这是个事实。
有一个学员,参加成功激励的课程培训之后,给老师发Email说,自己现在很兴奋,因为刚刚制定了一个清晰的目标,并打算为之努力。希望老师能够看一下自己的目标�
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