成功学全书-第38部分

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紧张会使你难以集中注意力，难以清晰地思考，导致不平衡；紧张会使你感觉不佳或遭受心灵上创伤。真正能考验你集中注意力的水平在于你能否在逆境中坚持下去，尤其当你与他人关系紧张时，当人们害怕或感到不平稳时，通常会在交谈时失去眼神的交流。如果你在与他人交往时能保持平衡，保持眼神的交流，那么你的人际关系将会更有深度和清晰度。
每天沉思你的首要使命和指导准则，你将在生活中变得冷静、沉着、自信、积极、富有成果和健康。
八　这没关系　
当你感到愤怒或焦虑时，承认你的感觉可以帮助你冷静下来并控制住自己的情绪，说一声：“这没关系。”例如，如果你为明天将召开的一场会议感到担心，就对自己说：“我担心明天的会议。。这没关系。”如果你因别人拆你的台而感到愤怒，就对自己说：“我对乔十分生气。。这没关系。”
当你使用这一技巧时，表明你意识到了你的情绪并承认经历这一切没什么关系。因为你是人，不是神。接着就会发生一件有趣的事，你的情绪似乎消失了，这是因为你表达了你的感情并把压力排出了身体，用一种自然而更有控制力的方式驱散了它。
如果你不承认你有情绪，你将被它所控制，情绪将会吞没你。如果你坚持说“我认为我没生气”，这会使得你的情绪更加强烈。不论发生哪一种情形，压力将在你身上持续更久，并可能对你造成伤害。但如果你采取旁观者的态度，只需几秒钟，观察你的感受，承认你的感受并认为这种感觉没什么关系，这样你就能控制住自己和所处的局面。
九　安排时间进行安静的思考　
你是否常说：“我甚至没有时间思考问题？”如果这对你来说是个问题，那就安排一些时间来思考吧。如果你享有一间私人办公室的舒适环境，一种能够平静头脑以便于安静思考的方式就是关上门，坐下来靠在椅背上，把你的脚放在桌上（或者如果那对你来说更舒服就拉出一个抽屉把脚放在上面），并放松自己，可以把手交叉放在脑后，做几个深呼吸。如果有窗户，那就眺望窗外的景色或把注意力集中在一些让人开心的事上。这会使你头脑放松，减轻压力，使你控制住自己的情绪，并有助于你解放自己的创造力。让你的大脑得到放松，这样它就能更好地为你工作。
如果你没有一间私人办公室，那就寻找一个能使你平静下来的地方（例如，一间空会议室，公司图书馆的阅览室）。如果没有这样的条件，安排时间散散步并利用它作为你安静思考的时间。
注意。大多数公司都有非明文规定，禁止职员抽空坐下来放松精神，活跃头脑，认为用这种独创性的方式解决问题会有危险。有些公司甚至认为是这异端的，懒惰的行为，十分不恰当。一些雇员担心老板撞见他们在“思考”
而不在工作。如果你的公司也是如此，你就不得不躲起来进行安静的思考。
十　一次只做一件事　
一次只专心地做一件事，全身心地投入并积极地希望它成功，这样你的心理上就不会感到精疲力尽。不要让你的思维转到别的事情、别的需要或别的想法上去。专心于你已经决定去做的那个重要项目，放弃其他所有的事。
把你需要做的事想象成是一大排抽屉中的一个小抽屉。你的工作只是一次拉开一个抽屉，令人满意地完成抽屉内的工作，然后将抽屉推回去。不要总想着所有的抽屉，将精力集中于你已经打开的那个抽屉。一旦你把一个抽屉推回去了，就不要再去想它。
了解你的每次任务中所需担负的责任，了解你的极限。如果你把自己弄得精疲力尽和失去控制，那你就是在浪费你的效率、健康和快乐。选择最重要的事先做，把其他的事放在一边。做得少一点，做得好一点，在工作中得到更多的乐。
为了减轻责任，减少任务，你也许需要同公司里的有关人员或家庭成员进行面对面的坦率交谈和协商。你要有勇气坚持自己的观点，这会使你更有效率，更健康，更快乐。你、你的公司和你的家庭都会从交谈和协商中获益匪浅。
大多数公司都犯一个严重的错误，即分配给公司内辛勤工作的管理人员、经理和专业人员远远超过他们所能担负的工作量，更不用说要求他们把工作做好。就象彼得·德瑞克在几年前指出的那样，他们分配给人们“不可能完成的工作”。然后他们感到疑惑：为什么分配的工作没有完成，为什么公司内部缺乏交流，为什么质量与服务如此之差，为什么士气如此之低。职员由于过度工作而变得精疲力尽，既不利于公司，也不利他们自身。不幸的是，随着种种公司合并，公司精简，以及对生产力提出了更高的要求，这样的情况变得越来越普遍了。
为了保证你的效率以及最大限度地做出贡献，你必须学会如何拒绝那些会耗尽你的生产能力的活动和工作。这儿有一种有效的方法：
当斯蒂芬·科维还是一所大学的“大学关系”系主任时，聘用了一位十分有天赋、非常积极主动、很有创造力的秘书。他在斯蒂芬那儿工作了几个月后的某一天，斯蒂芬走进他的办公室，要求他立刻完成几件急于处理的事。
他说：“斯蒂芬，我愿意做你要我做的任何事，只是你该瞧瞧我的情况。”
然后他把斯蒂芬带到他的墙板旁，在那上面他列明了他正在从事的20多项工作，并写明了操作范围和最后期限，这些都是事先协商好的。他是个训练有素的人，因此我首先想到了他。有这么一句话：“如果你想让工作顺利完成，那就把它交给一位忙人。”
接着他说到：“斯蒂芬，你现在要我做的事需要花几天的时间。为了满足你的要求，你愿意推迟或取消哪些原定的项目？”
当然，斯蒂芬不想这么做。他不愿意因为当时特别需要帮助而派他手下最得力的工作人员去做一些并非最适合他的事，就像把榫子插入轮胎中。那些急于想完成的工作是紧迫的，但并不是最重要的。所以斯蒂芬找到另一位处理急事的管理人员，把这份工作交给了他。　　　

　　
第三节　学会专注
成功的第一要素是：
能够将你身体与心智的能量锲而不舍地运用在同一个问题上而不会厌倦的能力。。一　切勿分散力量　
《成功杂志》庆祝创刊100　周年时，编辑们节录了一些早期杂志中的优秀文章，其中最令人印象深刻的是一篇摘录文章。作者西奥多·瑞瑟在爱迪生的实验室外面，扎营三个礼拜之后，才访问到这位著名的发明家。以下就是访谈的部分的内容：
瑞瑟：“成功的第一要素是什么？”
爱迪生：“能够将你身体与心智的能量锲而不舍地运用在同一个问题上而不会厌倦的能力。。你整天都在做事，不是吗？每个人都是。假如你早上7　点起床，晚上11　点睡觉，你做事就做了整整16　个小时。对大多数人而言，他们肯定是一直在做一些事，唯一的问题是，他们做很多很多事，而我只做一件。假如你们将这些时间运用在一个方向、一个目的上，他们就会成功。”
二　把握现在　
大多数人都是略微超前或略微落后，从未准确地活在现在。假如他们正在与人谈话，他们可能同时在回想自己刚才说的话、别人刚说过的话，或是他们正想要说的话，甚至在想一些完全不相关的事。
我们可以从表演艺术中学到宝贵的教训：最好的演员能融入现在。他们会非常专心地听，即使已经将台词背得滚瓜烂熟，他们还是会对接下来所说的台词有全新的感觉。两个演员演出一幕戏时，他们事实上只有唯一的一句台词。因为只有第一句能显出他们表演的功力。之后的每一句台词都只是针对其他演员所说或所为而作出的反应。
正如这些成功的演员，我们可以学习融入现在。融入现在需要集中注意力，集中注意力有两个要素：一是目标，注意正在发生的事；二是密集度，因为集中所有的力量在单一事件上，也就有了密集度。
拿破仑·希尔问有名的马戏表演者冈瑟·格贝尔·威廉斯给了继承他事业成为驯兽师的儿子什么建议，他回答：“我告诉他要在场。”我当时不能确定他的意思是什么，也许是一个父亲告诉儿子一定要出场表演，就象他自己曾经连续表演一万场次一样；但其实他另有用意。这位世界知名的驯兽师解释：“当他在马戏场中与狮子、老虎、豹在一起时，他绝对不能心不在焉，他的心一定要在马戏场里。”诚然，当你的马戏场中，身边环绕着危险的动物时，心不在焉是多么危险的事啊。事实上，心不在焉对任何事业都可能造成灾害。
租车专家迪克·比格斯回忆起一次丢脸的分心经验，现在他已经可以对此一笑置之。但当时可是一点也不好笑。那是在亚特兰大第二届的薛塔胡奇10　公里长跑竞赛，当年的赞助者为健怡可口可乐公司。为了促销产品，健怡可口可乐的商标显著地展示在比赛申请表格、各种媒体、T　恤和比赛号码上。
比赛当天早上，大会的荣誉总裁迪克·比格斯站在台上说：“我们很高兴有这么多参赛者，同时特别感谢我们的赞助商健怡百事可乐。”站在比格斯背后的可口可乐代表嘘他：“是健怡可口可乐，白痴！”（事实上他用的是比“白痴”更难听的话）超过1000　位的与赛者也尽情哗然，当时比格斯真是十分羞辱、懊悔。他说：“我知道是可口可乐，但是当时我失了神，就是要命的那一天，我学到了专心比事实更重要。”
1、开发满意状态的潜能。
芝加哥大学心理学家米哈利专精于研究满溢状态的行为。所谓满溢状态行为是发生在精神高度集中，因心智状态过于专注而忽略了其他无关的事物。运动员有时会用“在自己的地盘上玩”来形容当他们的表现超出他们的能力，每件事都很顺利的时候。
米哈利曾经利用类似竞赛的挑战状况成功地激发出满溢状态行为，他说满溢状态最可能发生在个人处于能力与任务的难度约略相当的情况下。如果任务太难，人会感觉焦虑不安；如果任务太简单，他们也会感觉无聊。
拿破仑·希尔向一群听众提到满溢状态的行为后，来自宝州的木匠师傅保罗·奥延格告诉他他的经验：几年前，他参加一个由国际木匠兄弟会所赞助的在费城举行的木工比赛时，在好几个小时的赛程中，他完全投入在他的作品中。奥延格回忆：“当时就只有我和我的工具而已。”当他完成了后来得到第一名的作品时，才发现身边聚集了一大群人，他原先根本没有注意到他们的存在。
满溢状态行为被列入时间管理技巧的理由是：经历过这种经验的人会丧失对时间的知觉，而且在满溢状态下，人可以完成大量高难度的工作。贝蒂·爱德华所著的《利用右脑》，描述了可以造成与满溢状态或许不相同但类似经验的技巧，她的方法是根据左脑的机制：语言、分析、符号、理智、数字、逻辑与线型；右脑的机制则由非语言、组合、非理智、直觉与道德的观念而来。爱德华的书中包括了许多帮助读者“左右转”的练习方法，爱德华描述这种经验：“那是一种前所未有的经验。当我工作得很顺利时，我就感觉到我与工作就象画家和他的作品一样融而为一，我觉得兴奋但是镇定；兴高采烈但是自制。不完全是快乐的感觉，比较象是幸福。”
2、狂热与沉迷。
这种时间管理技巧未必适合每个人，你也许很有成就但对沉迷却不感兴趣。我访问过的一些人为了成功所付出的代价是大多数人不敢领教的，但是不可否认，沉迷于工作、事业或目标的人可以做出很多事，而且通常很有效率。这让我想到了《烟草路》与《上帝的小乐园》的作者厄斯金·卡德韦尔，他的婚姻三次破裂，而且没有亲近的朋友，就是因为他总是工作至上。富卡也告诉我，回顾过去超过50　年辉煌的财富成就，他最大的遗憾是：除了事业外，他竟没有任何的兴趣。
作家艾萨克·爱斯莫夫说他不想度假的原因是，度假会打断他的写作。
爱斯莫夫时时刻刻都坐在打字机前，熬出一本又一本的书，有好几年的时间，他每个月都写出一本书。问他什么是最难做的事，他回答说：“有人打断我写作时，我还是强颜欢笑。”亨利·福特说过：“我有的是时间，因为我从来不离开工作岗位；我不认为人可以离开工作，他应该要朝思暮想，连作梦也是工作。”
认为这些人花费了太多时间与精力投注在他们狂热的事物上，并因此而感到生气人有时候会忘记一个事实：对他们来说，这不是牺牲而是乐趣。李·特里维诺说：“我就是爱这种比赛。”或许，我们不应该为这些沉迷的人感到难过，沉迷的原因各有不同，有些是来自罪恶感，有的则来自无知、天真或沮丧。但是，就象特里维诺，他们沉迷只是因为热爱他们所做的事，而且沉迷丰富了他们所接触的每一件事。　　　


　　
第十二章　富有合作精神
合作是企业振兴的关键，而企业家的威信又是合作的关键。
联合起来，我们繁荣；分裂下去，我们就衰退。
第一节　合作就是力量
帮助别人往上爬的人会爬得最高。
一　加拿大雁的合作　
哈特瑞尔·威尔森是一位水准很高的演说家，他曾经说当他还是东德克萨斯州的一个小孩时，有一次跟两位朋友在一段废弃的铁轨上走，其中一位朋友身材普通，另一位则是个胖子。孩子们互相竞赛，看谁在铁轨上走得最远，哈特瑞尔跟较瘦的朋友只走了几步就跌了下来。较胖的男孩却走得很远。
最后，在极大好奇心的驱使下，他想知道其中的秘诀。那位肥胖的朋友指出，哈特瑞尔跟他的朋友走铁轨时只看着自己的脚，所以跌下来了。然后他解释他因为太胖以至看不到他的脚，只能选择铁轨上远处的一个目标（一个长期目标），并朝目标走。接近目标时，他又选了另一个目标（你能尽量走到你所看见的那么远的地方，当你到达那里，你能看得更远），然后又走向新目标。
胖男孩带着哲学味指出，如果你向下看自己的脚，你所看见到的只是铁锈和发出异味的植物而已。另一方面，当你看到铁轨上某一段距离的目标时，就能真正地看到目标完成了。
除此以外，我还想说明另一个要点，如果哈特瑞尔跟他的朋友分别在两条铁轨上手牵着手一起行走，他们便可以不停地走下去而不会跌倒。这就是合作的可贵。就象乔治马修·阿丹所说的：“帮助别人往上爬的人，会爬得最高。”如果你帮助其他人获得他们需要的事物，你也能因而得到想要的事物，而且帮助得愈多，得到的也愈多。我重复说这句话，是因为许多年轻人被灌输了垃圾式的创意，那就是你必须践踏别人，糟蹋别人，利用别人才能达到高峰。事实上，正好相反。
加拿大雁在本能上很知道合作的价值。毫无疑问，你经常会注意到它们以V　字形飞行，而且V　字形的一边比另一边长些。（V　字形的一边比另一边长的理由是因为有较多的雁。）这些雁定期变换领导者，因为为首的雁在前头开路，能帮助它左右两边的雁造成局部的真空。科学家曾在风洞试验中发现，成群的雁以V　字形飞行，比一只雁单独飞行能多飞百分之十二的距离。
人类也是一样，只要能跟同伴合作而不是彼此争斗的话，往往能飞得更高、更远，而且更快。
最好的一种帮助来源（不幸也是最容易被人忽略的）就是家庭，特别是配偶。如果妻子或丈夫并肩工作，而不是仅仅随便应付，你就能更快、更轻易地达成目标，而且会在达成目标的过程中获得更多的乐趣。如果你的配偶在开始时未能分享你的热忱，你也不必太吃惊或失望。把你的主意好好地推销给对方，让你的配偶知道能拥有他或她的合作与兴趣是多么重要的事情，而且在这种过程中你们两人都将大有收获。这种紧密的结合与共同的兴趣极端重要，因为这将使你建立起比较有意义的关系。那本身也是一个美丽的目标。
二　合作产生力量　
合作是所有组合式努力的开始。一群人为了达成某一特定目标，而把他们自己联合在一起。拿破仑·希尔把这种合作称之为“团结努力”。
“团结努力”的过程中最重要的三项因素是：
专心、合作、协调。
你可以拿你所从事的行业或职业作例子，在加以分析之后，你将会发现，它所受的唯一限制就是缺乏运用组合与合作的努力。我们可以拿法律事业来加以说明。
如果一家法律事务所只拥有一种类型的思想，那么，它的发展将受到很大的限制，即使它拥有十几名能力高强的人才，也是一样。错综复杂的法律制度，需要各种不同的才能，这不是单独一个人所能提供的。
因此，很明显的，光是把人组织起来，并不足以保证一定能获得杰出的成功。一个良好的组织所包含的人才中，每一个人都要能够提供这个团体其他成员所未拥有的特殊才能。
一个组织良好的法律事务所必须拥有以下人才：具有替各种案子作好准备工作的特殊才能者；具有想象力的人，他能够了解如何把法律条文与证据同时纳入一个很好的计划中。具有这些能力的人，并不一定同时拥有出庭处理案件的能力。因此，法律事务所一定要聘有熟悉法庭程序的人才。我们若再进一步分析，将会发现，有许多种不同的案子，需要各种不同的专门人才来做事前的准备工作，以及出庭处理。一位专门研究公司法的律师，可能对于处理刑事案件就会感到完全陌生了。
一个了解“组织、合作努力”原则的律师，在找人合伙开一家法律事务所时，一定会找一个对自己所欲执行的专门法律及程序极为了解的律师。对于此原则毫无概念的人，在挑选他的合伙人时，可能会采用平常的“听天由命”的办法，只会去找一个跟自己个性合得来的，或是与自己熟识的人，而不会去考虑他所拥有的特殊专门法律才能。
几乎在所有的商业范围内，至少需要以下三种人才——那就是采购员、销售员以及熟悉财务的人员。当这三种人互相协调，并进行合作之后，他们将经由合作的方式，而使他们自己获得个人所无法拥有的强大力量。
许多商业之所以失败，主要是因为这些商业所拥有的，清一色是销售人才，或是财务人才，或是采购人才。就天性来说，能力最强的销售人员都是乐观、热情的；而一般来说，最有能力的财务人员则理智、深思熟虑而且保守。这两种人是任何成功企业所不可缺少的。但这两种人若未能彼此互相发挥影响力，对任何企业，都不会发挥太大的作用。
三　推动者与管理者　
在现代化的企业中，不管是工商业或金融业，我们都可以发现有这么两种人才，一种人才通常称之为“动力型”，另一种人才则被称为“平衡型”。
美国最著名的一家法律事务所是由两名律师合伙开设的。其中一人从来不曾上过法院，他负责准备该事务所接受案件的所有诉讼资料；事务所的另一位律师则负责出庭处理案件。两个人都是很积极的行动者，但他们各以不同的方式来表现他们的行动。
你如果想要在这世界上占有一席之地，应该先对自己作一番分析，然后明白自己究竟是“动力型”的人，还是“平衡型”的人，然后选定一个和你的天赋能力相同性质的“明确目标”。如果你和其他人合伙做生意，你也应该对他们作一番分析，并设法使每一个人担任最适合他们本性的工作。
换句话说，人们可以分成两类：一种是推动者，另一种是管理者。推动者可以成为一名能干的销售员或是组织者。管理者可以在公司买入资产之后，成为一名极佳的保管者。
让一个“管理者”型态的员工管理一套书，他一定会很快乐，但是如果派他出去推销东西，他一定很不高兴，而且无法胜任；把一名“推动者”安排去管理一套书，他将会觉得很悲哀，他的个性要求他从事积极而紧凑的活动，被动式的行动无法满足他的野心，如果他所担任的工作无法使他获得他个性所要求的那种行动，那么，他将会成为一个失败者。我们经常发现，那些盗用公款的人都是属于“推动者”型态的人，如果我们能让他们担任最适合于他们的工作，他们也就不会经不起这种诱惑了。
让一个人从事与自己个性相合的工作，那么，他一定会全心全意做好这项工作。世界上最大的悲剧就是——大多数人从来不曾从事过最适合他们个性的工作。
人们经常犯的错误是，总是选择或从事从金钱观点来看，最为有利可图的事业或工作，而完全未考虑到自己的个性与能力。如果光是金钱就能带来成就，这样子选择也无可厚非。但是，最高级及最高贵的成就包括了思想的平静、享乐与幸福，只有从事自己最喜欢工作的人，才能得到这些。
四　合作有双重的奖励　
挪威海岸外有一处世界上最著名并无法抗拒的大漩涡。这个永不停止旋转的大漩涡十分可怕，任何人只要被卷了进去，就再也无法逃生。
同样的，那些不了解合作努力原则的人，也正在向着生命的大漩涡前进，他们必然也会遭遇不