大当家今天脱贫了吗-第9部分

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　　　　“对不起，是我疏忽了。”

　　　　“小姐，你怎么可以和我说对不起？这样有失身份！再说了，就算你想搬，咱们也没这个银子啊！”

　　　　突然间，苏音的胸口中了一箭。

　　　　没有银子一切都是空谈，她在做什么春秋大美梦呢？

　　　　天还没黑，她还是现实一点比较好。

　　　　又想起了祁铭这一个月所做的事情，苏音猛地拍了一下脑袋，大叫道：“那家伙做的不就是之前我和郝酉乾说的事情吗……果然心怀不轨！必须得找个人盯着他，看看他是哪边派过来的。连来苏寨这么穷的寨子都不放过，真是太可恶了！”

　　　　下山之前，苏音又将几位当家叫了过来。

　　　　打听了一下香水和烈酒的制造进程，她叮嘱道：“千万别让寨子里的孩子们跑去工坊那儿。要是他们不小心将酒精当做酒给误食了，那麻烦可就大了。”

　　　　“大小姐放心，我们绝对不会让那群皮猴子靠近工坊的。”

　　　　又交代了几句重要的事情，苏音来到了周岩的家中。

　　　　送了周山、周石几个小玩意儿，她寻到了周岩，道：“周大叔，可以跟我下山走一趟吗？”

　　　　“没问题。”

　　　　只要是苏音要求的事情，周岩从来不会拒绝。

　　　　没有做过多的询问，他给周山、周石留了一些吃食和便随着苏音来到了金琼府城。

　　　　看着周围气派的景象，周岩忍不住羡慕道：“要是哪天能够住进这样的房子就好了。”

　　　　“周大叔，会有这么一天的。”

　　　　左拐右拐之下，两人来到了做牌匾的地方。

　　　　同掌柜的交流了几句，苏音这才意识到，光报牌匾的名字还不够，还得将铺子的名字写出来。

　　　　若是没有了参考依据，他们只能随便找一种字体做了。

　　　　“是我疏忽了。”

　　　　找掌柜的借了一副笔墨，苏音在脑海中搜寻起了适合的字体。

　　　　“楷书，行楷，隶书，行书，小篆，还是魏碑？”

　　　　“以前学过的字体不多，只能随便凑合一下了。”

　　　　思索了好一会儿，苏音决定先写个行书看看。

　　　　效果不好的话再换另一种字体。

　　　　“王羲之的字练得不熟，我还是写米芾的吧。”

　　　　右手一挥，“雪风楼”三个字跃然纸上。

　　　　“此字如快剑斫阵，真是妙啊！”

　　　　“那是！”

　　　　和苏轼，黄庭坚，蔡襄并成为“宋四家”的人的字能不妙吗？

　　　　要不是功夫不到家，她还想卖弄卖弄王羲之的字，绝对能够震撼掌柜一年。
………………………………

第27章　消费观相差甚远

　　　　“掌柜的，这牌匾多久之后竣工？”

　　　　“姑娘明日来取吧。看在这三个字的份上，今日连夜给您赶出来。”

　　　　“要收急工费吗？”

　　　　“？”

　　　　看掌柜的不懂急工费是何物，也没有向她要额外的钱，苏音索性不提了。

　　　　支付完了银子，她带着周岩走向了买下的铺子。

　　　　隔着铺子有些距离的时候，苏音又溜到一旁，偷偷地戴上了人皮面具。

　　　　看苏音换了张脸出现在自己的面前，周岩不解道：“大小姐，好端端的，你戴人皮面具做什么？”

　　　　“待会儿去看铺子的时候你可能会遇到我的合作伙伴，千万不要说漏嘴，让他知道我是来苏寨的大当家。”

　　　　知晓什么事情该问，什么事情不该问，周岩点了点头。

　　　　靠近铺子没多久，两人又听到了周围的人的议论声。

　　　　“也不知道哪个倒霉蛋接手了那间铺子，心可真大。”

　　　　“我已经开始想象，接手铺子的那个家伙会有多惨了。”

　　　　“你们这几个家伙，消息不灵通吧？”

　　　　“这话怎么说？”

　　　　“那家铺子的诅咒早就已经解除了！”

　　　　“真的解除了吗？这么看来，那接手铺子的人岂不是赚翻了？”

　　　　“可不是嘛，真是叫人怪眼红的。”

　　　　“你也别急着眼红，没准是诅咒还没生效呢。”

　　　　将各路人的交谈声收入了耳中，周岩咽了一口唾沫，道：“大小姐，他们说的买下铺子的人不会是你吧？”

　　　　“是啊。”

　　　　“听起来很邪乎啊，买下那间铺子真的不会出事吗？”

　　　　“你相信我还是相信他们？”

　　　　“当然是相信大小姐了。”

　　　　“到时候我会用实际行动证明给你看的。”

　　　　不知不觉间，两人来到了铺子前。

　　　　溜近铺子后，苏音同正在打扫的家丁打了一声招呼，“辛苦了。”

　　　　“不辛苦，不辛苦，替郝少爷做事是我们前世修来的福分。”

　　　　“……”怎么突然感受到一股强大的求生欲？

　　　　正交谈着，郝酉乾从二楼缓缓走了下来。

　　　　注意到向着两人跑来的郝酉乾之后，苏音瞬间明白了。

　　　　这些家丁厉害啊，背后跟长了眼睛似的，不用看都知道是“郝大财主”来了。

　　　　“大……”

　　　　想起了进铺子前苏音叮嘱他的话，周岩改口道：“少爷，那家伙是谁？”

　　　　周岩下山的次数少，不认得传闻中的扬州第一大败家子也正常。

　　　　可在郝酉乾眼中，就这变成赤果果的挑衅了。

　　　　双手叉腰，他不满道：“整个金琼府城还有不认得小爷我的人？”

　　　　“好了，别闹了。从某种意义上来说，周大叔他不是金琼府城的人。”

　　　　轻飘飘的一句话，瞬间将郝酉乾打了回去。

　　　　撇了撇嘴，郝酉乾问道：“他是谁？”

　　　　“是……”

　　　　未等苏音开口，周岩先一步“抢答”了。

　　　　“俺是服侍少爷的家奴。”

　　　　见周岩自称家奴，苏音有些不满。

　　　　家奴也太难听了些！

　　　　直接说自己是她的叔叔不就好了？

　　　　反正郝酉乾这二愣子也不会追问周岩和她的关系。

　　　　同两人做了一个简单的介绍，苏音问道：“铺子装修的怎么样了？”

　　　　“差个牌匾。”

　　　　“牌匾的话明天就可以搞定了。”

　　　　“香水生产的怎么样了？”

　　　　“放心，囤了很多库存，应该不会出现商品短缺的现象。”

　　　　细数了一下店铺开张要准备的事情，郝酉乾又问：“定价的话，你准备怎么定？”

　　　　“十两！我们做的是奢侈品，走的是高端路线，绝不二价！”

　　　　“十两？”

　　　　听到这个价格之后，郝酉乾的脸色变得古怪了起来。

　　　　这么便宜的价格，真的是苏音兄台定出来的？

　　　　他还以为她会狮子大开口，定一个天价呢。

　　　　“兄台，这价格……是不是定的有些低了？”

　　　　“？？？”

　　　　苏音和周岩皆是一脸懵逼。

　　　　十两的价格还低了？

　　　　有钱人和穷人的消费观念真的一点儿可比性都没有啊！

　　　　摸了摸自己干瘪的荷包，苏音问道：“十两低了？你不会是看我缺钱想哄我吧？”

　　　　“我哪敢啊！”

　　　　“你知不知道这十两银子能够买多少个包子？足足一万个啊！”

　　　　“可是……可是……”见苏音莫名其妙地就发起了脾气，郝酉乾委屈道：“不是你说要走什么奢侈品路线的吗？十两真的低了啊……要知道，大户人家的小姐，她们的首饰都是几十两，或是上百两起步的。”

　　　　“……”有钱人是世界她真的一点儿都不懂。

　　　　那一瞬间，苏音感觉自己的小心心有点痛。

　　　　为什么别的穿越者来古代不是穿成世家小姐就是穿成王爷的妃子？

　　　　要不要这么差别对待？

　　　　要是她来的时候“投了个好胎”，用的着像现在这样为了银子而发愁吗？

　　　　若是有的选，谁不想做一个混吃等死的咸鱼？

　　　　“算了，十两就十两吧。新店开张，总要弄些福利来吸引顾客。等客流量上来了，过段时间再提价也不迟。”

　　　　“这……”

　　　　替自己捏了一把汗，郝酉乾支支吾吾地说道：“若是只卖十两的话，如画姑娘那边不好交代啊。”

　　　　“这话怎么说？”

　　　　“我卖她的价钱是三十两一瓶，这三十两……还是我给她说的形象代言人的优惠价。”

　　　　“……”看不出来，你小子还是个潜在的奸商啊！

　　　　“你之前不是说了嘛，要将钱花在刀刃上。不稍微提点价格，怎么将送如画的那一千两给捞回来？若是为了喜欢的姑娘也就罢了，可她又不是。”

　　　　“有道理。”

　　　　“那我现在该怎么办？”

　　　　“凉拌。”看郝酉乾的脸色有些难看，苏音改口道：“开玩笑的，如画姑娘那边，你这样跟她说。附耳过来……”

　　　　“我懂了！苏音兄台，论忽悠还是没人能够比得过你啊！”

　　　　“商人的事，能叫忽悠吗？你可别瞎说！”

　　　　“我懂，我懂！”

　　　　“……”你懂个P！

　　　　离开前，郝酉乾又追问了一句有关烈酒的事情，“那烈酒呢？你也准备在雪风楼卖吗？”

　　　　“当然不是。烈酒这种东西，不适合在这边卖。”

　　　　“那让我接手吧，我家这边刚好有个酒楼生意。”

　　　　“可以，但是要加钱。”

　　　　“？？？”我们不是兄弟吗？你怎么又要坑我钱了？
………………………………

第28章　MAN法则

　　　　“要不要弄个剪彩仪式呢？”

　　　　拿完牌匾，苏音幻想起了店铺开张后的情景。

　　　　若是不拉如画过来打广告，香水会不会无人问津？

　　　　普通的平民百姓肯定会在好奇心的驱使之下进店看一眼。

　　　　可香水的价格不菲，问到标价后他们一定会望而止步。

　　　　苏音从来不担心库存不够，她真正担心的是来看的人一大堆，但是购买的人寥寥无几。

　　　　为了光彩一些，到时候要不要找个拖呢？

　　　　当苏音将这个想法告诉郝酉乾之后，郝酉乾捧腹大笑了起来，“兄台，你就放心吧，你这香水保准卖的好！”

　　　　“郝酉乾，你是不是太乐观了些？咱们要做好最坏的打算。”

　　　　“之前是谁和我信誓旦旦地保证，说香水一定会大卖的？苏音兄台，你要相信自己，相信我，相信你的香水。”

　　　　“好吧。”

　　　　明明做好了万全的准备，可苏音的心还是悬着放不下来。

　　　　“我不会有什么开业焦虑症吧？”

　　　　嘀咕了几句，她拍了拍自己的脸颊，强迫自己冷静下来。

　　　　将牌匾放到了郝酉乾的跟前，苏音道：“让你家家丁将牌匾挂起来吧，待会儿我回去带几个人过来熟悉熟悉场地，咱们明天就开张。”

　　　　不断抚摸着跟前的牌匾，郝酉乾恋恋不舍地将它交到了家丁的手中。

　　　　目光不断追随着那块牌匾，他咂了咂嘴，道：“苏音兄台，哪天雪风楼倒闭了，那块牌匾能送我吗？”

　　　　“你就这么盼着我的雪风楼倒闭？”

　　　　“这不是喜欢你那块牌匾喜欢的紧嘛~”

　　　　随手拿来了笔墨，苏音在上面写下了三个龙飞凤舞的大字——郝酉乾。

　　　　举起纸在郝酉乾的跟前晃了晃，她竖起了三根手指，“三百两，不二价。”

　　　　见郝酉乾一直抿着嘴没有说话，苏音继续说道：“难不成……你认为自己只值几十两？”

　　　　“怎么可能呢！”

　　　　“一句话，要还是不要？”

　　　　“要！当然要！”掏出三百两塞到了苏音的手中，郝酉乾激动道：“不愧是我赖以信赖的苏音兄台，居然以这么低的价格将这份书法大作卖给了我，我会记住你一辈子的！”

　　　　“……”现在后悔，想要提价，还来得及吗？

　　　　“对了，苏音兄台。雪风楼不是有三楼吗，剩下两楼你准备做什么？”

　　　　“卖其他的小玩意儿。”

　　　　说着，苏音从口袋中掏出了一个纸制的魔方。

　　　　将魔方的玩法在郝酉乾面前演示了一遍，苏音道：“要试试吗？”

　　　　“好。”

　　　　“转的时候小心点。因为条件不足，暂时只能做出纸制的魔方。纸制的比较脆弱，若是你拧的太过用力，它会坏掉的。”

　　　　话音刚落，郝酉乾手中的魔方瞬间变了模样。

　　　　将魔方的残骸藏了起来，他讪讪地笑了笑，道：“抱歉……”

　　　　“算了，等以后有条件了再做好的吧。”

　　　　离开雪风楼的时候，苏音突然想起了某一件重要的事情，问道：“郝酉乾，你之前不是说有两位贵人要来你家吗，他们来了吗？”

　　　　“他们……他们……有事来不了了。”

　　　　“……”她就知道，不能指望郝酉乾。

　　　　“因为贵人有事来不了了，我家死老头准备带我登门拜访丹阳郡主，到时候我将你也捎上吧。”

　　　　“多谢了。”

　　　　同郝酉乾告别之后，苏音回到了山寨。

　　　　将燕矶风和小颜叫了过来，她准备对两人进行了一场临时培训。

　　　　“小颜，矶风，明天我盘下的铺子就要开张了，但是铺子里缺人手，你们愿意来帮我吗？”

　　　　“当然！”

　　　　“管饭的话我就去。”

　　　　“很好。”一手搭上了一人的肩膀，苏音开始了临时抱佛脚的培训。

　　　　“我先来教你们如何认定客户的购买资格。”

　　　　“认定客户的购买资格？”小颜和燕矶风不解道。

　　　　“是的。”

　　　　说的好听点，是在一大圈人中寻到会购买己方产品的客户；说的难听点，就是用势利眼看人，以迎合有购买力的顾客为主。

　　　　虽说用“有色眼镜”看人是一个很不好的行为，但为了商场需要，苏音还是决定让小颜和燕矶风了解一下：面对什么样的人该热情一些，面对什么样的人该冷淡一些。

　　　　清了清嗓子，苏音开始了她的讲课，“在现代，有一个叫做‘MAN’的法则。”

　　　　M指money，A指Authority，N指need。

　　　　“小姐，我……我好像有些听不懂。”

　　　　“听不懂没关系，我会替你解释的。”

　　　　用树枝在地上写下了“MAN”这三个字母，苏音将“M”圈了出来，道：“这是钱财的意思。”

　　　　“钱财？”

　　　　“是的。从M得知，我们要认清顾客的购买能力。怎么认清就不用我说了吧？看看他们的衣着打扮，谈吐举止，将他们分为几个等级。等级高的就对他们热情一些，等级低的就不用那么在意了。毕竟你啰里吧嗦地讲了一大堆，人家连买东西的银子都没有，这不是自讨没趣吗？”

　　　　举起了手，小颜弱弱地说道：“大当家，这样……这样待人不大好吧？对待每个人应该一视同仁才对。”

　　　　“若是接受不了的话，就按自己的想法来吧。”揉了揉小颜的脑袋，苏音道：“若是平日，这样待人确实不好。可你们要涉足的地方是商场，一切应当以利益优先。‘商人逐利’这话可不是随便说说的。”

　　　　近朱者赤，近墨者黑。

　　　　一想到两个单纯的孩子要被她带坏了，苏音的心里有些过意不去。

　　　　现在和他们说这些，是不是太早了？

　　　　可下一秒，她又将这个想法甩出了脑海。

　　　　为了铺子能够顺利经营下去，一切都是值得的。

　　　　注意到了苏音脸上的纠结之色，燕矶风拍了拍她的肩头，安慰道：“放心吧，你说的这些比我所经历的事情简单多了。我一定会竭尽全力，圆满完成任务。”

　　　　“谢谢。”

　　　　“别，大当家，你一说谢谢之类的话我就有点慌。你不会又要开始忽悠人了吧？”

　　　　“……”

　　　　送了燕矶风一个栗子头，苏音不满道：“姐这是散发友爱的光辉，你个小屁孩懂什么？”

　　　　“恶心。”

　　　　“……”
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第29章　与顾客交流是门大学问

　　　　“言归正传，我们继续来讲有关‘MAN法则’的事情。”

　　　　将话题拽了回来，苏音替两人解释起了“A”的含义。

　　　　“A就是购买决定权，确认购买决定权在谁的手上是一件很重要的事情。

　　　　打个比方来说，两个穿得同样光鲜亮丽的世家小姐一起出门，在没法确认身份的情况下，你们要第一时间留意哪一个小姐是‘主话者’。

　　　　尽可能地与银两的支配者交谈，这样才能带来更大的利益。”

　　　　讲述完了“A”，苏音又替两人解释起了“N”的意思。

　　　　“N是需求的意思。

　　　　我们要广泛地做调查，收集资料，了解顾客对产品的需求。

　　　　我再举个例子吧。

　　　　假如一个顾客想要桂花味的香水，结果你们却给他推荐了兰花味的香水，这可是天大的失误。

　　　　连顾客的需求都搞不清楚，顾客怎么可能会买账？

　　　　这种时候就不要指望他们会掏荷包，付银子了。

　　　　当然，‘MAN’中的‘N’与我解释的有些差异。

　　　　展开来讲，它指得是顾客对商品的需求，或是对某一件商品的购买欲。

　　　　既然我们要出售桂花香水，我们就要选定人群，专门卖给对桂花香水有需求的人。

　　　　至于追求其他东西的人群……暂时可以缓一缓。

　　　　需要上心，但也没有必要将注意力全都放在他们的身上。”

　　　　若有所思地点了点头，燕矶风恍然大悟道：“这种认定顾客资格的方法真是太神奇了！按照大当家所说的，我们能够省出不少时间。只是……只有我和小颜两个人，真的能够担任这个重任吗？”

　　　　“是啊。”撇了撇嘴，小颜有些担忧，“万一我们将小姐交代的事情搞砸了该怎么办？”

　　　　“我相信你们。”

　　　　简简单单的一句话，却给小颜打了一剂强心剂。

　　　　骄傲地挺起了胸膛，她保证道：“我不会让小姐失望的！”

　　　　替两人讲完了“MAN法则”，苏音又简单地和两人提了几句接待客人的方式。

　　　　“欢迎光临？”

　　　　“对，就是这一句话。若是有顾客进了铺子，你们就这么和她说。”

　　　　“为什么呀？”

　　　　“在金琼府城乃至整个扬州，几乎没有顾客听过这句话。若是你们突然对他们说‘欢迎光临’，他们一定会因为好奇在铺子中多逗留一段时间。”

　　　　也不管小颜和燕矶风有没有办法接受，苏音继续同他们灌输起了其他的待客方法。

　　　　“光让顾客进铺子还不够，你们还得想办法激发他们的购买念想。”

　　　　觉得这道“题”自己能解，小颜答道：“我们可以一股脑地告诉顾客我们的香水有多好，隐瞒它的短处……”

　　　　未等小颜说完，燕矶风打断了她，“不行！若是只说长处，隐瞒短处的话，我们的口碑会越来越差的。虽然我从来没经过商，但我也知道，做生意最重要的就是口碑和信誉。”

　　　　“矶风说的不错。”

　　　　若是事先对顾客隐瞒了产品的缺点，等他们发现之后，一定会记恨产品销售者，并痛骂他没良心。

　　　　最好的办法，就是提前替顾客打一记“预防针”，再想办法激发他们的购买念想。

　　　　当然，在给顾客打预防针的时候，也不能将产品的缺点对人家全盘托出。

　　　　事先知道你这个产品有各种各样的毛病，谁还愿意买你的东西？

　　　　最好的办法就是一半一半。

　　　　被苏音提起了兴趣，燕矶风忍不住催促道：“大当家，绕了这么久，什么时候能够说到适用的方法啊？”

　　　　“别急，我马上告诉你们。”

　　　　“最有效的当然是通过言语来说服顾客了。

　　　　这个‘言语’可不单单指动嘴皮子那么简单，更是包含了打广告，做宣传等途径。

　　　　你们想想看，若是有一个郡主替我们打广告，告诉世家小姐她很喜欢我们家的香水。

　　　　那些世家小姐一定会为了验证郡主的话，来买我们的香水。

　　　　打广告的事情不急，我已经交给寻芳楼的如画姑娘去做了……”

　　　　“小姐！”听到“寻芳楼”这三个字眼，小颜急了，“你怎么可以让一个青楼女子替你打……打……”

　　　　“打广告。”

　　　　“你怎么可以让一个青楼女子替你打广告呢？”

　　　　“青楼女子怎么了？小颜你可不要瞧不起青楼女子。时常与权贵接触，她们的能量大着呢。”

　　　　同小颜解释了几句青楼女子的作用，苏音又继续同她讲述起了与顾客交谈的技巧。

　　　　“与顾客交谈的时候，我们可以适当的沉默一会儿。

　　　　在他们说话的途中，我们要及时捕捉出他们话中放出的信号。

　　　　再通过一些简单的交谈，我们可以挖掘出顾客的需求。

　　　　了解到他们的需求之后，我们就能够‘对症下药’了。

　　　　若是他们一直抱着将信将疑的态度，我们还可以借用一下别人的话。

　　　　比如……寻芳楼的如画姑娘。

　　　　连如画姑娘这么出名的花魁都在用我们的产品，顾客一定会忍不住想要试一试的。”

　　　　“还有呢？还有呢？”

　　　　猛地拍了一下脑袋，苏音想起了一件重要的事情，“有一件事忘了和你们说了！”

　　　　“若是补货的话，你们一定要充分利用可以利用的空间，集中陈列同一系列的产品。尽可能地将