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橙子奋斗史-第22部分
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“对对”夏晓霞连连点头:“那供应商的发票处理过吗?跟采购这块搭边的。”
橙子一脸懵,那是什么?
“不可能啊,你在那里两个多月,都没有供应商送发票吗?”夏晓霞有些吃惊。
“供应商?是换合同吗?这个我换过几次。”橙子跟供应商打交道比较多的就是发采购订单给他们,其次就是换合同了。换合同其实很简单,就是供应商拿着已经交货的采购订单复印件与各业务组交换原件。这个,橙子接待过几次换合同的供应商。
可是,夏晓霞摇了摇头。
“不是这个,是供应商开出来的发票。然后我们拿到这个发票后要付盖着供应商发票章的采购订单,还要附相对应的入库单。”
橙子到目前为止,脑子里似乎闪过了什么,但她来不及抓住,在夏晓霞询问的目光中再一次摇了摇头。
怎么可能?那之前你都在干什么呢?跑车间和在系统里做订单以及采购能花多少时间呢?刘倩的组那么大,按理说刚刚她提到的那两项应该分给新人干的呀!
如果夏晓霞问出来,可能橙子也无法回答出来。她坐在刘倩以及柳依依的对面,平时做着自己的事情,但刘倩和柳依依都特别忙,有很多时候一整天都盯在电脑面前。至少不会像夏晓霞告诉她的说师傅要十点才能到,这两个小时可以做很多事情的。
夏晓霞两条眉毛皱得死死的,不死心的继续问:“那运费发票呢?”
橙子摇了摇头:“没有弄过。”
“那订舱呢?发货,清关之类的?”
橙子学过一门课叫国际贸易,里面有这部门的一些内容,但上班的这两个多月,她真的还没有接触到这些。
橙子又摇了摇头:“没有接触过。”
后来夏晓霞一个接一个的又问了许多,橙子每摇一次头心里便多一分恐慌。终于等到夏晓霞不再问的时候,橙子却在那瞬间突然发现:原来,跟人家比起来,她什么都不会啊!
一直以来,橙子都觉得自己做的算是比较好的。
但有句话是那样说的:没有对比,就没有伤害。
此刻,橙子感觉受到了一万点的伤害,她的血槽真的已经空了。
怎么可能呢?早来半个月,怎么可能差距那么大呢?
难道我跟的是个假师傅?还是夏晓霞其实很厉害,不是真的跟她一样都是应届毕业生。
橙子思绪万千,却只能茫然的看着夏晓霞。
夏晓霞这个时候已经有点同情橙子了,刘倩教的也太少了吧。按她们组的速度,橙子什么时候才能熬出头啊?
算了,从头开始教吧,反正都是带新人!
“没有关系的”夏晓霞安慰性地拍了拍橙子的肩膀:“每个组的情况都是不一样的,我们这边呢,事情比较多。美姐既然说了咱俩的分工是按客户来的,肯定会把一整套要做的教会给你的。”
橙子点了点头,希望如此吧。
“因为我这边主要客户是pg,是宠物联盟petgrup的缩写。其他的小客户我只是负责做一些资料,具体还是美姐跟客户联系的。”
“那我先跟你讲解一下我们组的客户吧!”夏晓霞把打开的笔记本推给橙子看。
橙子拿过笔记本看着上面的框架图,夏晓霞在旁边讲解。
“pg是我们组的第一大客户,它分三块,一块是它自己pg的产品,另外两块是pg的客户,pt和国际小客户。这三块具体的区别在于产品和做资料的要求,这个等以后具体接单我再给你看。”
“接着就是我们的其他客户,也可以说是一些小客户了。主要有l,tr,ey和in。当然这些都是客户名称的缩写,这样称呼比较方便了。每个客户的订单都单独存放在单独的文件夹里面,也都标注着客户的名称。”夏晓霞说完指着桌子上慢慢两文件框里面的文件夹。
橙子看着那些客户的文件夹,伸手抽出来其中一个比较厚的l。
这个文件夹比较厚实,也比较重。橙子把文件夹摊开在自己的腿上,翻开第一页。
那是2014年一月份的订单,一张pdf格式的文档,从上到下一行行标注着货号,货描,数量,单价,总价,重量和体积。数据十分的详细,橙子吃惊的数着货号,一张纸下来如果数的不错的话有四十多个货号吧?但总金额是多少?2784236美金?
橙子看着这个单子傻眼了,这个订单该有多难处理?先要输入四十几个品种的货号然后还要一个一个的输入价格。然后采购怎么做,一个货号就几个外箱,供应商肯做吗?
夏晓霞看着橙子手里的订单,语气嫌弃道:“这个最难搞定的小客户,最烦它了!”
………………………………
第四十九章:好同事
看着橙子一脸惊恐的表情,夏晓霞赶紧补救,要是橙子不肯接那可就不好啦:“这个看着比较恐怖,但其实做熟练了也就好了。你看这些货号,都是一个个往下延的,很好做的。而且这个客户的包材都是有库存表表格的,每次订单下来只要把数量加到表格里面看下库存够不够就行,如果不够就采购那不够的几款就行了。真的不难的。”
库存表!那还好,至少不用一款一款的采购。橙子看着夏晓霞一脸诚恳的模样,很容易的就觉得这个确实不难了。
夏晓霞把文件夹里面的小客户都抽出来,然后一个一个的给橙子先讲解了一遍,这个客户的合同长什么样子,具体做的是哪些产品,对应的采购列表是什么以及做资料要注意什么。
橙子听得特别认真,一个一个的记录下来,现在听着已经很复杂了,以后做还不知道会弄出什么错,还是要好好看着这些笔记一个一个对照呢!
夏晓霞看着橙子认真的模样很是欣慰,有一个肯吃苦耐劳的新同事比什么都重要。
夏晓霞其实心里已经很不想做这份工作了。在她看来,这份工作非常辛苦,不仅要和客户打交道,更重要的是要和各个车间的人打交道。
对于客户,要小心翼翼的维护,对于客户的要求更是要想尽一切办法的满足,生怕出了一丁点儿错。可以说,应付客户已经够累的了。
但其实跟车间里的人打交道才更麻烦。很多事情,都是需要下面车间的工作人员配合的。
比如说,客户急要一款产品的质检报告。这个业务员肯定做不出来,那么你需要跟这个产品的质检员要。但质检又是整天在车间里面巡检的,请他们办事很多时候都会被这样回答:“我现在忙呢,等我有空了做给你。”当然,业务员和业务助理的电话,下面的人都是不同对待的,这个就不多说了。业务助理等等没有关系,但是客户不会等的。客户一个邮件一个邮件的催过来,你就必须一个电话一个电话的催过去,这样其实很容易惹毛质检员,但是你没有其他更好的办法。那么即使这次事情办好了,总有下次吧!下次人家就不睬你了。说到底,就是市场部的地位太低了,事事都需要亲力亲为。
或者客户突然要求把他的产品的包材库存报给他。你第一时间肯定是找计划员报半成品的库存,然后请仓库保管员报包材的库存。虽然你通知了下去,但不催不提,那么就没有人会想起这件事情。也许一个星期之后,计划员或者仓库保管员看见你会恍似刚刚想起来般问你:“你是不是跟我要什么库存的?我那个时候太忙了,等我一会有空了统计给你啊。”所以很多时候,电话真的是一个接一个的打,电话不管用客户又催的急的时候,也许你自己就要下去盯着他们一样一样的统计给你了。
这样的工作方式真的是很累人的,一般来说业务助理的工作是忙不完了,忙完这一件有下一件,无休无止,可以说,只有你想做,总有事情给你做。
到最后,每个业务助理都会有同一个毛病拖延症。事情只挑最着急的做。不着急的?那等到着急的时候再说吧。
虽然才三个月的时间,但夏晓霞跟着一位巴不得什么事情都交给徒弟做的师傅,已经成长为一名十分合格的业务助理了。但也正是因为这样,她越来越不想干这份工作了。
幸好,这一切橙子还不知道。
有了橙子的加入,夏晓霞觉得起码自己的事情可以被分担掉一半,而且不需要下去车间跑。想到这些,夏晓霞教橙子就很是用心,她真心的希望把自己会的全部都教给橙子。
橙子自然也感受到了夏晓霞的用心和大方,暖心的同时更是学的认真。
一个愿教一个肯学,两个人都对对方满意到了极点。
夏晓霞心想:橙子真好,什么都不嫌难不嫌烦,简直是最好带的新人了。
橙子心想:夏晓霞真好,事无巨细的讲解给她听,没有一丁点居高临下的态度,真是个落落大方的姑娘。
不知不觉,一个多小时就过去了,夏晓霞讲完的时候,橙子才慢慢停住了笔。
那一瞬间,办公室里嘈杂的声音一股脑的涌来,徐怡讲电话的声音,胡昊跟不知道哪里冒出来的人讨论新产品的声音纷纷显现了出来。
橙子看了一眼门口,师傅还没有来。
出于这一个多小时讲解迅速飙升的好感度,橙子笑着拉住夏晓霞的胳膊,一脸笑意的喊道:“以后应该怎么喊你?晓霞?总感觉连名带姓的喊着好生疏。”
夏晓霞连忙摇了摇头:“不要喊晓霞,感觉像是在喊小霞,小是小小的小。”
小是小小的小小躺枪了!哈哈哈哈,橙子笑着重复了一遍:“小是小小的小。”
夏晓霞这才感觉到自己好似无辜地射中了小也跟着咯咯地笑:“哎呀,我不是这个意思啦!还是叫我夏夏吧,好听又上口还没有歧义。”
夏夏,夏夏。橙子心里默念了两遍,确实好听也上口,便点了点头:“嗯,夏夏好听,晓霞显得太普通了些。”
夏夏早上难得的空闲,便拉着橙子聊了会其他:“橙子,你家是不是离的特别近啊?”
“就在旁边的小区,美丽小区。”
“真是特别近啊,除了宿舍,应该就你家最近了吧!”
“你呢?”之前好像听小过,夏夏是一个人族房子住的。
夏夏表情落寞的叹了口气:“我啊,我家是建业的,我爸妈都在外面跑工程,所以我就一个人租了房子住。他们不忙的时候也来我租的房子里住。”
“哦哦,以后你可以去我家吃饭啊,我妈妈烧菜很好吃的。”橙子觉得应该说些什么让夏夏高兴起来。
“真的吗?”夏夏一脸惊喜,拉着橙子的胳膊就上脸蹭:“橙子,你真好,你不知道我爸妈这次的去工地已经一个多月了,我吃自己烧的菜早就吃腻了,旁边的小馆子也去了不少趟了。我把你的话当真的啊!”
橙子交朋友都是真心的,喊人家吃饭也是真心的,没有一点负担地点了点头:“好啊,要不中午你就跟我回去吧,只不过今天没有交待奶奶买菜,所以可能没有什么菜!”
唐音美一进门就看见自己的老徒弟吊在新徒弟身上一脸幸福的模样,看来两个人相处的不错啊,便笑着打趣道:“小夏,你这是把橙子当男朋友抱啦?”
………………………………
第五十章:LM客户
听到唐音美的声音,橙子下意识的转头看去。
今天唐音美穿了一身宽松的橘色长款羽绒服,头发乱糟糟的披散着,手里拎着两个包,一款黑色的挎包以及一个蓝色的用于带中饭的保温包。
夏晓霞并没有放开橙子,只是也转着头看着唐音美,然后脑袋就随着唐音美走到对面的座位上而不停转动着。
“美姐,你头发都不理一下嘛!”语气里带着一点点的嫌弃,但是是以那种熟人之间开玩笑的口吻说出来的。
唐音美一如既往的彪悍,美目一瞪:“干嘛,我头发不是蛮好的嘛!这么冷的天,扎起来脖子不冷啊!”说完语调一转继续开玩笑:“倒是你,还舍不得松开啊?”
夏晓霞这才慢慢放开橙子,说道:“橙子现在是我好姐妹了!”
唐音美呵呵两声,把蓝包里面的两个饭盒拿出来递给夏晓霞:“嗯,好姐妹,去帮我放到微波炉上,一会抢占第一个。”
夏晓霞抽了张面纸垫在手上,才接过饭盒,嘴里却带着点埋怨:“你刚刚从那里路过怎么不把饭盒放过去哒,还要专门去一趟!”
说完就站起身去送饭盒了。
橙子站起来想接过来送过去的,手刚伸过去夏晓霞就避开了:“不用,你看看粉姐有没有什么安排。”
唐音美收拾妥当了,才把橙子叫过去。
橙子站在唐音美身后看着唐音美拿出一只笔和一张纸出来。
“早上小夏应该已经给你普及了下我们组的客户以及情况了吧?”
橙子点了点头:“嗯,说过了。”
唐音美侧过头来,一只手撑着脑袋,一只手握着笔在纸上随意的划了划。
“我这边小客户暂时有四个慢慢地都交给你跟。今天我主要把最难的一个跟你说下,你只要把她搞定了,其他的就都是小意思了!”
唐音美说的很是轻松,笔下划出了两个字母l
橙子在听到最难的时候心里已经有数了,果不其然就是它。
“l这个客户呢,我其实很不想跟他做生意。但没有办法,他跟我们的大客户pg的老板是好朋友,所以如果不做l,pg便也不给我们做。而且l的这个老板rk特别苛刻,是个非常固执己见的老头,稍有不好,就会发邮件给仇总投诉,所以你要特别注意。”
“嗯”橙子慎重且严肃的点了点头。
唐音美转了两下笔,问橙子:“你邮箱申请了吗?”
“申请了,ell。”
唐音美点了点头。
夏晓霞送完了饭盒,看见唐音美正在跟橙子说话,便默默地坐了下来处理自己的工作。
橙子抬头看了一眼又很快的收回来。
唐音美也注意到小夏回来了,便喊道:“小夏,把l的文件夹子给我。”
橙子接过文件夹放在桌子上,唐音美放下抓着的笔,翻开文件夹。
从始至终,头还一直就那么撑着。不难受吗?橙子觉得这个姿势应该不舒服。
唐音美指着翻开的那份订单给橙子看:“这个客户的订单比较特殊,也可以说比较复杂。”
橙子屏息聚神。
好一会儿,唐音美都没有出声。橙子疑惑的从订单上转移了目光,看了一眼新师傅。
这一眼看得橙子忍不住弯了弯嘴角。
唐音美撑着脑袋眼皮已经渐渐的耷拉下来,快要睡着了。。。。。。
橙子这会儿有点为难,该不该喊醒她呐?
夏晓霞做完一票的资料,没有听见对面的声音,便微微抬起身探头瞧了瞧。正好瞧见唐音美的头已经快要从托着的手掌里面滑下来。一抬眼,又对上了橙子无奈的小眼神。
“噗嗤,哈哈,美姐,你昨晚干啥去了呀?”夏晓霞一个没忍住,笑了出来。
唐音美突然怔了一下,被惊醒了。托着脑袋的手往上盖着了半张脸,声音里带着浓浓的鼻音:“艾玛,困死我了,昨天晚上我儿子夜里发热,闹腾的不肯睡觉,我隔两个小时给他量一下体温,好在烧退下去了。原本想早上请假的,一想到董事长回来了,又怕他喊我问展会的事情。”说着说着,就趴在了向前翻开给橙子看的订单本子上。
夏晓霞看唐美确实困,只好对橙子讲:“橙子,要不你还是来看我做资料吧。让美姐趴会补补觉。”
橙子自然没有意见,刚想过去。唐音美倏地直起了身子:“不用,我不睡。”
打过一个大大的哈欠,唐音美肉乎乎的指头指着订单上的一栏说道:“你看这个收货人,每个订单都不一样,所以它每一单的货代都不一样。你订舱的时候要注意找原始邮件,看下指定货代。”
“这个客户很有代表性,从接订单到发货收款一整个流程你都可以跟下来。客户订单下来,你下到车间,然后采购包材。发货前半个月,你要做托书发给货代订舱,然后货代会把预配发给你,你转给物流做配舱给你,然后你做发货通知下到车间。装柜前把报关资料发给物流帮你报关,装柜当天呢,你再把箱单信息发给货代。然后货代会发提单确认和费用确认给你。你确认好就做清关资料发给客户。其实,这个流程所有客户都适用的。”
橙子看着唐音美画出的框架图,对于货代物流的关系不是很清楚。于是问道:“货代跟物流是什么关系?订舱是跟货代订?货代都是客户指定的?”
唐音美重重地在货代两个字上面圈了起来:“货代跟物流没什么关系,你可以这样理解,货代是客户的,物流是我们自己的。我们向货代申请订舱,也就是订集装箱,货代会向船公司再订,他订舱拿到了仓位信息再发给我们。我们拿到这个配仓就转给我们自己的物流,他们会根据我们需要的发货通知模板做配仓通知给我们,然后当天他们也帮我们拉集装箱来装货。装柜当天,你跟物流要箱单,然后发给货代。”
等等等等,好像越解释越乱了,橙子脑子里打起了浆糊。
“没事,你马操作几票就能把关系理顺了。”唐音美点开qq,找了两个人,点开资料,截图发给了橙子。
“这两个人是负责l这个客户的,张丽娜负责资料,王建负责验货。”
………………………………
第五十一章:山东大馒头
差不多快要11点半的时候,唐音美眼睛一直瞄着门口,可能分心的缘故,声音渐渐低了下来:“差不多了,你先去把该加的人加上,把小夏那边的客户夹子都拿过去研究研究。这两天先熟悉熟悉,不急的。”
橙子看了一眼门口,好像是谁走过去了,但没有看清楚是谁。
橙子抱着一堆的文件夹子回了座位,刚把它们一一地放进文件框里面,就听唐音美大喊了一声,冲了出去。
“孙猴子,不要跟我抢第一个!”
呃,热个午饭,至于嘛!
橙子中午不在公司吃饭,所以不能体会她们热午饭时的争分夺秒。但原来办公室里的人都是等到12点才去热饭的,那个时候已经没人了,也用不着抢。
橙子又点开qq把师傅截图给她的一些人加上,输入验证信息的时候都这样写到:我是唐音美组新加入的助理程橙。
不一会儿,夏晓霞拎着自己的午饭盒也站了起来。看见橙子抬头望她,突然想起来橙子好像喊她去吃饭的,抬了抬午饭盒,笑着对橙子说:“今天不去吃饭哦,我带了中饭的。等下次有空去。”
橙子点了点头:“没事,下次烧好菜的时候喊你。”
对面的徐怡终于得了片刻空闲,闻言打趣道:“橙子,我也要去啊,听者有份呐!”
橙子统统应好,玩笑嘛,还是开得起的。就算是真的,橙子也不怕,爸妈前几天还说要把师傅同事喊回家吃顿饭的呢。只不过已经此师傅非彼师傅此同事非彼同事了。
办公室里的人陆陆续续都拿着午饭去热了,橙子稍微收拾了一下桌面,便拿起包准备回家。
刚出门就看见小小拎着饭盒朝她走来。
“橙子,我带了山东大馒头,还有卤猪头肉,你给阿姨打个电话说不回去吃了吧!”
哦,对了,小小说给她带馒头吃的。橙子一拍脑门,赶紧掏出手机给妈妈打了个电话。
小小把饭盒放到橙子桌子上,环视了一圈,办公室真的太旧了,到处都是一片乱糟糟的,连个多余的椅子也没有。
橙子也看出来了,就对小小说:“要不,咱们重新找个地方吃饭吧。他们一会应该全回来了,总觉得挺尴尬的。”
小小连忙点了点头:“嗯嗯,我没好意思说,但总觉得不太好,要不我们去小会议室吃吧。”
小会议室一般情况下不开会,有时候部长面试的时候会用一下,所以这个时候肯定没有人。
橙子赞赏的看了一脸小小:“这个地方好,小小你真聪明。”
小小一脸得意:“那是,也不看看我是谁。”
两人赶忙收拾下了东西,橙子还特地接了杯热水,悄悄的进了会议室。
橙子一进门就先去把窗户开了下来,空气一下子就清新起来。小小把门关上顺势还上了锁:“省得有人中途进来。”
原本窗户和门都开着,风窜进来还挺冷的。现在门关上了,暖和多了。
小小把饭盒放在离窗户最近的桌面上,阳光照射进来,仿佛馒头都白了几分,猪头肉上油光闪亮,看上去诱人急了。
橙子拉开一张椅子坐下来,把小小的饭盒一层一层的分开。
哇塞,小小的饭菜也太丰盛了点吧!
除了刚刚的白切馒头,猪头肉,饭盒的三层还放着红烧鸡爪,炒西蓝花和番茄蛋汤。
荤素搭配还有汤,橙子迫不及待的率先动了筷子。
小小从口袋里拿出一包面纸抽出一张展开来垫在橙子面前:“骨头吐这上�
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