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杜小薇升职记-第64部分
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她是业务经理,自然对产品的质量很关心。她要保证卖给客户的货,不能出现任何的问题,特别是在现在这个十分关键的时候。
俗话说,患难见真情,在腾飞公司的刻意打压之下,还能坚持与顶新公司合作的这些客户,杜小薇觉得更应该为他们负责。
李哲俊急着要和她一起吃早餐,于是说:“等会让仓库的人去看看就可以了。”
杜小薇不同意,坚持要亲自去看,否则,她不放心。李哲俊只好依她,方向盘一打,便在一个账蓬前停了下来。
账蓬很大,足足有五米多高。人字型的顶,周围竖了几根碗口粗的钢柱,看上去,像一座简易的房子。
下车之后,杜小薇立刻闻到了空气中,弥漫着的一股水气。
由于下了一夜的雨,地上非常潮湿。一些低洼地带,还蓄满了水。看上去,像一个一个的小水池。
两人绕着账蓬,仔细地检查了一圈,没有发现什么问题后。又找来仓库管理员,打开其中的一个账蓬,往里面看了看。
里面光线很暗,什么也看不清楚。杜小薇让管理员开灯,管理员说:“临时搭的,没有灯。”
杜小薇不由地蹙了蹙眉,走了进去。
她站在里面适应了一会环境后,总算可以看清里面的东西了。
账蓬的空间不小,里面根据产品的种类和型号,整整齐齐码放着各种货物的纸箱。每个纸箱上面,都贴着标签,俨然一个小型的仓库。
杜小薇摸了摸上面的纸箱,还好,纸箱还是干的。
然而,地面却已经湿透。
虽然,地上垫了一块防水的踏板。但是,她还是担心底层的产品会受到潮气的影响。于是,又蹲到地上,摸了摸最底层的一个纸箱,感到有些发软。
她的心情,便开始变得沉重起来。账蓬是密封的,地板却是潮湿的,如果再下几场雨,里面的产品肯定会受到影响。
“哲俊,这样堆在这里,不是办法。”杜小薇说。
李哲俊也看到了里面的情景,于是问:“那怎么办?我不可能再让这些工人放假。否则,只能全部停产了。”
杜小薇说:“要不,借旁边工厂的仓库用一用?出点租金也行。”
李哲俊说:“不行,这样的成本太高,还不如放在这里。”
杜小薇一想,也是。这些产品的利润本来就不高,再这么搬来搬去,加上往返的运费和租金,那就无利可图。
一时,她也没有了主意。
李哲俊说:“这样吧,地上再垫一层薄膜,可以减少一点潮气……”
仓库管理员说:“这个办法我们想过,没有什么用。”
杜小薇问:“那就开几个窗吧,这样会好一点。”
仓库管理员又摇了摇头:“也不行,外面下雨,潮气更大!”
杜小薇不高兴地说:“我没叫你下雨开窗,天晴的时候再开嘛!”
仓库管理员这才点了点头。
回到办公室,杜小薇感到身上的压力很大。仓库门前的那一个个账蓬,就像一座座大山,压得她喘不过气来。
她想,必需想个办法,走出目前的困境。否则,公司肯定会被这些积压的货物拖垮。
于是,她拿出客户的电话号码本。从里面找出几家大的,有多年合作关系的客户。照着上面的号码,一家一家的打电话去问。
然而,得到的答复几乎都一致:“不是我们不讲感情,是你们的价格实在太高了。如果能和腾飞公司的一样,我们就可以优先考虑买你们的!”
杜小薇感到非常失望。她知道,在利益面前,感情就是一层纸。
她拿出几天前,易菲菲交给她的那份调查报表。那是腾飞公司,为了拉拢顶新公司的客户所出的报价。杜小薇看了很久,最后,终于咬了咬牙,作出了一个大胆的决定。
她要把顶新公司的价格降下来,和腾飞公司的一样。
尽管这样做,已经无利可图。但是,她没有选择,只要能够保本,公司就还能坚持下去。
于是,她把自己的这个想法告诉了李哲俊。
李哲俊沉思了一会说:“从目前来看,也只能这么做了。”
……
得到李哲俊的支持后,杜小薇便很快行动起来。她让张艾嘉给全国各地的办事处打电话,将产品降价的事情告诉了他们。并让他们一家一家的去和客户谈。
很快,顶新公司的客户,又从腾飞公司那边转了过来。
虽然,俩家的价格都一样。但是,顶新公司的售后和服务,要比腾飞公司好得多。因此,他们又很快就和顶新公司签订了销售合同。
沉寂了多时的顶新公司,又开始变得热闹起来。
一辆辆长长的货柜,在顶新公司的大门口,排起了长龙。
尽管卖的是成本价。但是,看到摆在厂区内的一个个账蓬里的货物,都被一辆辆货车拉走。杜小薇的心里,长长地舒了一口气。
然而,好景不长。顶新公司产品降价的消息,很快就传到了腾飞公司贾浩明的耳朵内。
他立即将这个消息汇报给了朱啸天。
朱啸天大吃一惊,以为顶新公司,从日本采购的那两条自动生产线到了。于是,很不满地问:“你不是说,他们的生产线在日本被扣了吗?怎么又降价了?”
贾浩明说:“我看,这和那两条生产线没有关系。前几天下了一场暴雨,我估计,他们的货肯定受潮了,所以,只好低价处理。”
朱啸天一想,觉得他的话有道理。
于是又问:“那我们怎么办?好不容易从他们那里抢来的客户,又被他们拉回去了。而且,我担心,我们自己的客户也会受到他们的影响。”
贾浩明冷笑着说:“朱总,您不用担心。在价格上,我占着优势。他们这么做,肯定是在保本销售。所以,我还可以……”
朱啸天打断他的话,问:“你是说,我们继续降?”
贾浩明点了点头:“我们的利润空间还很大,就是再降5个百分点,我们也能保底。但是,顶新公司就不一样。如果再降,肯是亏的!”
朱啸天摇了摇头:“商家之间,最忌打价格战。因为,这是两败俱伤的事情。如果把他们逼急了,再降下去,我们也挣不到钱!”
说完,又提醒说:“你不要忘了,他们背后,还有个寰宇国际!无论资金和实力,我们都不是它的对手。”
贾浩明一怔,然后笑了笑说:“朱总,我知道,他们还有个寰宇国际……但是,他们是一家上市公司,有董事会。不可能出钱让顶新公司去做亏本的买卖。甚至,我敢肯定,他们连上报的勇气都没有。”
朱啸天问:“为什么?”
贾浩明说:“因为,顶新公司是寰宇国际的子公司。如果上报,肯定会影寰宇国际在美国股票市场的业绩。而且,一旦让寰宇国际知道,顶新公司目前糟糕的业务状况。杜小薇的这个业务部经理的职位,也肯定不保!我想,李哲俊不可能傻到出卖自己女友的地步!”
朱啸天盯着贾浩明,半开玩笑地说:“那不一定,你不就抛弃过杜小薇嘛?”
贾浩明尴尬地笑了笑,脸色非常难看。
是的,当初为了业务部经理的这个职位,他毅然抛弃了杜小薇。如今,被朱啸天突然揭开了这个伤疤,让他感到很难堪。
朱啸天也不想继续为难他,接过他的话说:“虽然,你的分析很有道理。但是,李哲俊毕竟是寰宇国际董事长李皓南的儿子,他不可能见死不救!”
贾浩明定了定神说:“是的,肯定会救。但是,他只能掏自己的钱。这样,也撑不了多久。所以,我们要争取在很短的时间内,将顶新公司逼入绝境。”
朱啸天问:“那你要怎么做?”
贾浩明说:“现在,他们已经没有降价的空间了,只要我们再降一降,他们肯定撑不了几天……”
说着,往朱啸天面前又走了一步,谄笑着说:“只要顶新公司一垮,以后国内的市场,就我们腾飞公司一家独大了。到那时,我们想提多高的价,就提多高的价!”
朱啸天一听,忍不住哈哈地笑了两声,激动地说:“很好!这件事情,就由你负责,不必再请示我。”
贾浩明有点受宠若惊地说:“感谢朱总的信任,我一定把这件事情办好!”
很快,腾飞公司就做出了反应。在目前的价格之上,再下降2个百分点。
这样一来,顶新公司刚刚卖出去的货,又被原封不动地送了回来。尽管,这些货都签订了销售合同,有5%的违约赔偿。
但是,在腾飞公司愿意为他们支付赔偿金的情况下,他们还是义无反顾地选择了退货。
这对于,才喘了一口气的顶新公司来说,又是一个不小的打击。
看着仓库门口,几个刚刚被工人清空的账蓬,又被客户退回的货物堆满,杜小薇的心情显得异常沉重。
看来,贾浩明的话没有错,商场如战场,人情比纸薄。
她想,继续降价,是不可能了。腾飞公司已经摸准了他们的底线,再降就是亏了。而且,她也不想继续打这样的价格战。
现在的希望,就只能靠广告的宣传了。
她想借助广告的宣传,来提高公司产品的知名度和美誉度。同时,改变消费者的消费观念。即:便宜的,不一定就是最好的。
………………………………
第147章 广告大战
想到这里,便打电话,把顾小蔓叫进了办公室。问她:“广告的事情,谈得怎么样了?”
顾小蔓说:“已经谈得差不多了,只等你签字了。”
说着,从文件夹里拿出一份合同,递给了杜小薇。
杜小薇接过来,逐条逐条的看了一遍。对合同的大部分内容,都没有意见。只有广告投放的时间和进度这一条,表示不能接受。
合同上写着:“乙方(奇异广告有限公司)将在合同签订的一个月之内,按照甲方(顶新电子科技有限公司)的要求,完成海州市内,所有广告的投放……”
杜小薇说:“一个月的时间太长了,现在是4月15号,不管刮风下雨,我希望他们能在5月1日以前,完成所有广告的投放。如果做不到,就另换一家实力强的!”
现在,她必须分秒必争。因为,对手给她的时间并不多。她得赶在劳动节前,完成广告的投放工作。
否则,时间拖的越长,就越有可能被对手发觉。
一旦她的意图被贾浩明知道,那么,他肯定会做出相应的动作。到那时,顶新公司的广告效果,将会大打折扣。
顾小蔓见杜小薇态度如此坚决,便连忙说:“好的,我立即去和他们谈!”
正要离开,杜小薇又叫住她说:“一定要注意保密!”
顾小蔓点了点头说:“知道。”
几天以后,顶新公司的产品广告,便开始在海州市全面展开。
报纸、电视、网络、灯箱、车体、街道、广场、站台、地铁、……各种形式的广告,迅速出现在海州市的大街小巷。
新颖的背景图案,加上简单明了的广告词,让人耳目一新。
广告的力量是无穷的。
很快,海州市的各大景点和商铺,纷纷找上门来,要求采购顶新公司的产品。
杜小薇见广告的效果不错,于是,趁热打铁。在征得李哲俊的同意后,便迅速在周边的几个重要城市,如法炮制。
顶新公司铺天盖地的广告,也让腾飞公司的贾浩明有点措手不及。
他没有想到,濒临绝境的顶新公司,竟然还会花巨资来做广告。而且,他们的广告词,竟然如此的充满了挑衅。
什么“只买正品,不买山寨!”“便宜的,不一定就是好的!”“顶新公司,实力的保证!”
前两条,傻子都能看得出来,分明是在说腾飞公司嘛!
看着这些广告,贾浩明顿时火冒三丈。他担心,顶新公司的这些广告,会给腾飞公司带来相当负面的影响。
果不其然,几天以后,腾飞公司的产品,在海州以及附近几个城市的销量,明显地少了很多。
据一线业务员的反馈:很多年轻的消费者,只认品牌,不认价格。他们一致认为,腾飞公司的产品没有顶新公司的名气大。买他们的产品,在朋友面前很丢人。
了解到这一点后,贾浩明开始坐立不安。
他找到老板朱啸天,提出了自己的应对方案:
一、立即联系广告公司,在海州及其周边城市,投放腾飞公司的广告;
二、加大投入,进一步挤占顶新公司的市场,断其资金来源。
朱啸天毫不犹豫地批准了他的方案。
于是,一场声势浩大的广告大战,在海州及其周边的城市,迅速铺展开来。
针对顶新公司的广告词,贾浩明也提出了自己的广告语:“只买对的,不买贵的!”“销量,代表一切!”“支持民企,为国争光!”
这些具有煽动性的广告语,很快,就在这场广告大战中,逐渐占据了上风。
杜小薇对贾浩明的步步紧逼,感到非常愤怒,却又无可奈何。
看着公司的订单越来越少,账蓬里的货却越堆越多,杜小薇的心,开始变得有些绝望。
她想,“难道,自己真的想不出更好的办法来了吗?”
正当她感到绝望的时候,李哲俊的一个电话,让她又重新燃起了希望:“小薇,你来我办公室一下,有一个天大的好消息要告诉你!”
杜小薇心里一怔,连忙问:“什么好消息?”
李哲俊却故意卖起了关子:“你先过来,我再告诉你。”
杜小薇只好放下电话,快步往李哲俊的办公室赶去。
走进他的办公室,李哲俊一脸微笑地拿着一张《海州日报》给她看。杜小薇满脸疑惑地往接过来一看,上面一个黑色的大标题,瞬间吸引了她的眼球:“腾飞公司的产品质量,引发大量消费者投诉!”
杜小薇不由地瞪大了眼睛:“这是真的吗?”
李哲俊指着报纸上的日期:“今天上午的报纸,刚才偶然看到的。”
杜小薇说:“太好了,对我们来说,真是一个天大的喜讯。”
李哲俊点了点头:“听说,cctv的《每周质量报告》也将报导这件事情。”
杜小薇说:“是吗?这回,他们有得受了。我就知道,他们这么疯狂的扩张,肯定会出问题的。”
李哲俊说:“是的,这件事情,肯定会对腾飞公司的信誉,造成很大的打击,我们应该庆祝一下!”
杜小薇兴奋地说:“好啊,去哪里庆祝?”
李哲俊笑了笑:“和上次一样,就要这里!”说着,就要去抱杜小薇。
杜小薇朝边上一闪,躲开了他的手。
她朝唐颖的办公室看了看,见她正在办公桌前打着资料。于是,一脸娇嗔地说:“你疯啦,唐颖在呢!”
李哲俊也朝那边瞟了一眼:“没事,就亲一下。”
杜小薇说:“不行,晚上请你吃饭!”
说完,拿着报纸往门外走去。
李哲俊只好无奈地摊了摊手:“好吧!”
……
这场突如其来的投诉风波,首先是从qq的一个微信群里开始的。
一位群友在聊天中称,自己在商城买了一台腾飞公司的傻瓜式相机。结果,约几个朋友去桂林玩时,快门竟然打不开,闪光灯也是坏的。
此话一出,几分钟之内,竟然有十几个人跟着说,他们也遇到了类似的问题。
于是,这件事情,很快就被人传到了网上。
随着网上发贴投诉的人越来越多,这一事件的影响也越来越大。几天之内,上网投诉的消费者就达到了上千人。
《海州日报》首先关注到了这一点,于是,进行了大篇幅的报导。接着便是海州电视台,然后是cctv。
电视里,各种年龄段的消费者,围着各大卖场纷纷要求退货的场景,一石激起千重浪。很快,这一事件,在全国引起了轰动。
资讯时代,坏事传千里。
腾飞公司刚刚花巨资打造的美好形像,一夜之间,便化为乌有。
公司里的电话,也很快被愤怒的消费者打爆。而一些客户和代理商,也趁机要求退货。
随着事件的持续发酵,腾飞公司的门口,也渐渐聚集起了一群前来要求退货的人。他们堵在门口,不让车辆和行人进出。
贾浩明感到有些焦头烂额。
这种场景,对腾飞公司来说,也并不是第一次。
上一次,因为订单太多,出不了货。公司的电话,也差点被各地的客户打暴。
然而,这一次的情况,却更加严重。
因为,贾浩明也不知道,自己究竟卖了多少台相机出去。更不知道,其中有多少台是有问题的。
他只知道,不停地生产,卖的越多越好。
面对各种投诉和退货,朱啸天也急得团团转。他连忙打电话,把贾浩明叫进了自己的办公室,问他怎么办?
贾浩明一脸沮丧地说:“这一定是杜小薇搞得鬼……”
朱啸天见他答非所问,大声地说:“我没问你谁搞得鬼,我问你怎么办?”
贾浩明想了想,讪讪地说:“朱总,如今之计,只有通知各地的经销商,将不合格的手机全部收回……”
朱啸天问:“怎么收回?”
贾浩明说:“两种办法,或者赔钱或者换机……而且,越快越好!”
朱啸天听说要赔钱,宛如要割他身上的肉一般。气急败坏地问:“那得赔多少钱?”
贾浩明安慰他说:“朱总,留得青山在,不怕没柴烧。现在,赔钱是小事,挽回公司的形像才是重点。不然,公司以后的生存都很困难。”
朱啸天一想,也别无选择,只好垂头丧气地挥了挥手:“那你去办吧!”
贾浩明点了点头,匆匆往门外走去。
回到办公室,贾浩明让业务部的人给全国的经销商打电话,愿意赔偿和换机。
交待完后,他心里越想越气,觉得自己又被杜小薇算计了。于是,抓起桌上的座机,拔通了杜小薇的电话。
此时,杜小薇正在为腾飞公司的事情而高兴。接到贾浩明打来的电话,二话不说就挂了。
贾浩明又借助理的手机拔了过去,响了一会儿,杜小薇才接了电话。
不等她说话,贾浩明就在电话里大声嘲讽说:“杜小薇,你这一招干得漂亮!竟然也知道利用网络了?不过,这一招我早就用过了,你难不倒我!”
杜小薇一听,是贾浩明的声音,便冷冷地说:“贾浩明,你自作自受,活该!”说完,便毫不犹豫地挂断了电话。
真是以小人之心,度君子之腹!
尽管,这件事情,和她没有一毛钱的关系。但是,她不想向他作任何的解释。
因为,她根本不想和他说话。
贾浩明见杜小薇急忙挂了电话,更加确定是她干的。于是,对着手机狠狠地说道:“杜小薇,等我处理完这件事情,我会让你好看!”
………………………………
第148章 莫名其妙的决定
一个月以后,腾飞公司的这场投诉风波,才算渐渐退去。
这件事情,使腾飞公司遭受了不小的损失。有经济上的,也有声誉上的。有了这次惨痛的经验教训,腾飞公司在扩张的速度上,开始有了一些收敛。
他们不得不开始注重质量的问题。但是,在价格上,依然对顶新公司步步紧逼。
而顶新公司,在腾飞公司的这场投诉风波当中,却得到了一个难得的喘息机会。
一方面,在腾飞公司的产品滞销期间,很多代理商纷纷找上门来,以高于腾飞公司产品的价格,购买顶新公司的产品,以填补市场上的空白。
这使得顶新公司积压在账蓬里的货物,在这一个月里销售一空。
另一方面,经过一个月的考察和建设。顶新公司在周围几个省份的五十多家实体店,已经开始进入装修状态。
看着地图上,像繁星一样点缀在全国各地的白色棋子。杜小薇那张不可方物俏脸上,露出了难得一见的笑容。
她想,等这些实体店全部建成。下一步的计划,就是逐步向各地的城市推进。
她的这种策略,就叫农村包围城市,是她从毛伟人的书里学来的。
这么做的好处在于,能够出其不意。在对手还没有察觉的情况下,迅速占领各个渠道的终端,将对方的市场蚕食掉。同时,架空他的代理和销售商。
等对方发现时,已经来不及了。
然而,要做到这一点,也不是件那么容易的事情。因为,实体店的建设,需要一大笔的资金。特别是城市这一块,租金会更贵。
所以,从目前来看,顶新公司的策略,仍然只能是实体店加代理的模式。这样,既可以解决短期内资金不足的问题,又能迅速抢占市场。
这样的销售模式,既不会受制于人,又省去了很多中间环节。�
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