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房市见闻录-第33部分

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    第六天,胡亚参与了中介动员大会。所有中介早晨九点钟在隆盛地产营销广场集合,千度公司总经理赵君赵总,公布了中介带客成交奖励方案,凡是中介带访的客户,购买隆盛地产开发区的房子,首付到位之后,直接奖励现金两万元!

    这就涉及到奖金兑现问题,既需要联动专员积极联系中介,与中介保持密切联系,建立信任感。又需要需要中介积极带客户,避免客户中途被“撬墙角”。还需要千度公司扩大合作开发商的数量,因为中介带来的客户,可能看不上隆盛地产开发区的楼盘,但是会对隆盛地产在河东区与河西区的楼盘感兴趣!

    从第七天开始,胡亚转战“小蜜蜂”团队。小蜜蜂,是千度公司借鉴平原地产拓客课件,对发单员团队的称呼。换了工作环境,果然都是勤劳的“小蜜蜂”。小蜜蜂团队,负责的事项是插车、插楼!

    胡亚作为团队中的机动人员,主要负责为城市中的小蜜蜂送单页!本以为小蜜蜂的工作事项,与常规楼盘的宣传派单大同小异。但是,电商公司的工作方式专注于一项,就是派“量”!

    插车小蜜蜂,固定于一个位置,进行大批量的单页派发,每位发单员每天至少需要两包单页,也就是两千张单页!插楼小蜜蜂,会按照联动专员团队从中介门店手中得来的,C市楼盘分布地图,进行楼盘的单页定点派发。当然,选择的楼盘主要是老旧小区,和没有安装电梯的多层社区。

    负责插车的小蜜蜂,需要注意红绿灯的时长,注意观察车流量,尤其注意安全。因为是夏天,大部分汽车的车窗是打开的,这就方便小蜜蜂把单页从窗口交到车主手中。大大提高了持单人员的工作效率!

    负责插楼的发单员,需要观察社区的物业公司判断业主有无更换物业服务的需要,观察社区内的私家车来思考社区住户所属阶层,观察社区内的老人比例估计更换电梯楼的概率。总之,插楼发单员需要用大脑思考问题!

    除了送物料,胡亚还担负陪同开发商去交警部门“捞人”的责任。总体来讲,C市对于派发单页这类的宣传活动,向来是睁一只眼闭一只眼,但是最近几天赶上上级来市区视察,插车小蜜蜂有好几批被交警带走了!

    除了插车小蜜蜂遇到问题,插楼小蜜蜂也有不少困难!白天时候,小蜜蜂总是被社区物业公司的人追着跑。到后来,小蜜蜂被社区物业和部分业主追着骂!为了不激化矛盾,插楼小蜜蜂调整作战时间,除了白天在老旧社区周边派单,晚上九点之后,小蜜蜂才正式开始插楼!结果,胡亚又和开发商去了几次派出所!因为夜间插楼的小蜜蜂,被吓住的社区业主报警抓走了……

    开发商感慨:“你们公司的人太拼了!挣多少钱?”挣钱?可能比代理公司的收入要高。像联动专员,比天华代理公司的初级策划师工资高500元,奖金是每一单500元!像小蜜蜂,比代理公司的发单员工资高500元,奖金是每一单1000元!

    那位叫高帅的联动专员,到目前为止,他联系的中介带过来客户有4位购买了房子,而且首付到位。高帅的奖金是2000元,中介拿走了80000元奖金。在他们的刺激下,其他联动专员和中介们疯了一般拉客户到访!

    小蜜蜂中,有一位50岁的大姐,依靠插车,持单页到访的客户有5位购买了房子,目前她的奖金是5000元,用她自己的话说:“活到现在,就八月份挣得钱最多!”

    但是,任何人,如果只有赚钱的动力,而没有创业般的热情,以及坚韧不拔的耐力,是很难保持辉煌的业绩的!

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第48章 O2O公司与丈母娘(下)

    八月中旬,胡亚转战室内!负责爱屋平台运营。所谓的爱屋平台,就是电商公司的“线上”工作平台,负责展示合作楼盘的信息。既包括开发商简介,也包括楼盘展示图片,施工进度等,还包括楼盘动态如优惠、带客政策等。

    线上平台的作用就是实现客户来电转接,客户在网络上看到楼盘相关信息,心动者会直接拨打服务热线,服务热线就会将客户电话转接,转到接待中心的前台热线。电话接访工作,也是一项细致活。

    不过,接电话的权利也是千度公司争取来的。所有的热线电话,但凡是通过爱屋平台打进来的,在拿起话筒的那一刻,都会提示“爱屋网平台来电”,一开始,隆盛地产的销售秘书总是忽略掉语音提示,导致爱屋平台遭到开发商质疑:这个线上on  line平台,根本没用!还不如那些中介和小蜜蜂带来的电话数量和客户数量多!

    因为爱屋平台是兴华集团的合作商,所有的费用是开发商提前支付。为了检验爱屋平台的宣传效果,赵君赵总亲自出面,和开发商谈判,让千度公司的平台秘书专门负责电话接访。

    想不到,开发商的秘书直接跳出来,指责千度公司的人怀疑她的人品。这秘书是隆盛地产对接人――于欢的一个八竿子打不着的亲戚的外甥女。胡亚看着年轻小秘书激动地要脱妆了,不禁感叹:店大欺人啊,开发商的亲戚的亲戚惹不起惹不起!

    好在甲乙双方初次合作,为了双方的面子,最主要的是为了验证开发商的钱没打水漂,开发商终于同意由千度公司的平台秘书接电话。为了保证公平,更是为了监督千度公司,开发商将三部热线电话各自并联一部电话机。开发商一开始打算设置程序控制小交换机,但因为会影响接通率,就此作罢!开发商的小秘书负责同频接电话,不说话,记录来电途径,她甚至可以录音。

    开发商的行为,让千度公司的人很气愤,这是满满的不信任感!不过,先小人后君子,这是做生意常用的方法!不怕开头立规矩的合作商,怕的就是口腹蜜剑、背里捅刀的“合作伙伴”!

    好在,爱屋平台作为地产行业线上新平台,关注的人足够多,关键是信息全面且信息更新及时。越来越多的购房客户,在打开网页搜索房产信息时,被爱屋平台全面及时的信息吸引。隆盛地产开发区接待中心的热线,有越来越多的爱屋平台转访电话!

    线上加线下模式,相辅相成,相得益彰!线下铺天盖地的宣传,让越来越多的客户注意到隆盛地产开发区的楼盘,好奇心促使忙于工作、无暇实地看房的客户在网络查阅楼盘信息。这就使爱屋平台真正发挥了作用!客户电话被接访后,会有千度公司的人员做客户回电,解答客户问题,并邀请客户到访接待中心!

    胡亚觉得,千度公司与其他电商公司相比,最大的创新就是融合了传统代理公司的优势。电商公司的线上平台,千度公司有,而且运营人员更加高效!电商公司的线下渠道,千度公司也有,而且把之前天华代理公司的小蜜蜂工作做到了极致!最大力度整合了中介公司,这是千度公司最强竞争力!中介相,较于不少地产公司笼络的商场、超市、素人等“合伙人”,最大的优势在于有客户、懂销售、有赚钱动力!

    不过,胡亚觉得赵总之所以能够成为千度公司的总经理,就在于他敏锐的观察力,还有精准透彻的复盘能力,以及不达目的不罢休的执行力!有些小蜜蜂不想在发单页的时候背上宣传旗帜,赵总亲自背,率先垂范!赵总还亲自和胡亚一起,走访维系中介门店,他的汗让很多联动专员汗颜!这一点,让胡亚多年之后想起来都觉得,赵总不成功,天理难容!

    胡亚发了一个朋友圈,配文:看看我的变化,配图是自己二十多天前后两张对比照片!“黑了,瘦了!”这是胡亚朋友圈评论最多的声音!刘海写了一句:“你去援建非洲了吗???”刘海用了三个问号,胡亚没搭理他!

    胡亚决定,回公司宿舍里住!因为老妈赚钱红了眼,都没有时间看看自己这个闺女了,好几次了,胡亚都没吃早饭,饿着肚子在半路上买煎饼!人最怕什么,不怕别人成功,而是怕身边的人成功!老妈加入了C市中介群,天天在群里看着其他中介晒与千度公司合作后赚到的几万几万的奖金!结果,与其他没有成交的中介一样,老妈上头了!

    八月初C市的中介还处于观望千度公司的状态。刚到中旬,拿到两万奖金尝到甜头的中介,开始了一场抢客户大战。其他中介,一开始有客户想看房子,是懒洋洋地让楼盘的看房车去接,到后来,所有中介直接开车送客户,甚至是打车带客户去楼盘接待中心!胡亚看到积极为接待中心带客户的中介,不禁感叹:“有钱能使鬼推磨啊!”

    刘海来到C市看胡亚,这次专程来看她,这次没有任何借口。那天正好是阴天,因为中介和小蜜蜂陷入疯狂带客户的状态,根本用不到楼盘看房车,胡亚编辑完爱屋平台上的楼盘信息,就开车按着城市地图送单页!临近中午十一点半的时候,胡亚把单页送完,打算把车来回接待中心,然后回公司宿舍吃口饭!

    胡亚收到刘海的消息,问她隆盛地产楼盘接待中心的位置,说有一位朋友打算在C市买房。胡亚特别积极得把定位发过去了!刚回复完刘海,胡亚就接到了老妈的电话!老妈说,家里的窗户没有关,下雨了,让胡亚回家关窗户!

    胡亚还没来得及吃饭,就赶回家关窗户了!本来想在家里找点吃的,结果发现冰箱里空空如也,面条鸡蛋都没有,只能去社区超市买点了!父母买的虽然是现房,但是新社区配套还不完善,社区底商只有一家超市,还有几个装修中的不知用途的商铺。

    等到胡亚买完东西从超市大门出来,正好看到了淋成落汤鸡的刘海!看到一向风流潇洒的刘海,变得惨兮兮的,胡亚有点想笑,但是又觉得他有点可怜!刘海看着胡亚,打了一个冷战。见状,胡亚有点纠结,是不是应该让刘海去家里洗个热水澡,换身衣服。新楼盘附近,好像没有酒店供刘海整理一下形象!

    因为老妈在市区“做生意”,老爸只能在周末时间来找老婆改善一下伙食。因为老妈厨艺精湛,老爸没了老婆“投食”,周一到周五的日子过得有点凄惨!所以,楼上有老爸的衣服!

    转念一想,老妈连续两周都在中介门店待着,中午根本不回家!也就是说,带刘海暂时回家一趟,应该可以!胡亚的大脑一旦集中精力思考问题,就会忽略掉一些细节。比如:刘海明明有车为什么会被淋成落汤鸡?比如:刘海怎么知道胡亚回家后会回社区超市?

    胡亚后来醒过神才想清楚,刘海是有备而来!刘海当时到了隆盛地产开发区接待中心,被告知胡亚回家关窗户了。联系到千度公司员工提供的胡亚回家时间,社区名字,以及胡亚之前发的朋友圈吐槽老妈忙于工作不做午饭的情况,刘海判断出,胡亚在没吃饭和家里无食材的情况下,很可能会去超市购物!刘海决定冒险,在胡亚面前“卖惨”!唉,胡亚忍不住感叹:人不能太善良!

    胡亚在厨房煮方便面,刘海洗澡后在客厅吹头发。忽然,胡亚听到了老妈的尖叫声!胡亚冲出来,就见老妈买的食材、日用品散落在地!胡亚有点手足无措,她满脑子想的是“怎么解释”!倒是刘海,特别大方地向初次见面的胡亚母亲打招呼:“阿姨好,我是胡亚的男朋友!”胡亚觉得天雷滚滚……

    吃饭的时候,胡亚忍不住瞪刘海!但是在老妈看来,这是情侣之间“眉来眼去”!胡亚转移话题,问老妈怎么回家了。老妈说道:“你们隆盛地产最近太忙啊!今天你开看房车出来,肯定回售楼处。客户看到雨下大了,想天晴再去看房,就走了!我就回来了!”老妈说完,一副“破坏你们好事”的表情!

    午饭过后,雨也小了。刘海下楼把买的生鲜水果和零食全部搬到了楼上,老妈看着刘海买的都是胡亚喜欢的零食,觉得这男孩很有心。午休的半小时,胡亚根本没睡觉,因为兴奋的老妈不停地提刘海。从身高到长相,从说话到办事,越说越高兴。这难道应了那句话“丈母娘看女婿,越看越喜欢”?胡亚心里呸呸两声,什么女婿!

    下午时分,胡亚难得清闲,外场小蜜蜂的单页不需要送了,她开始在线回复咨询房子的客户问题。临近傍晚的时候,胡亚吃惊地看到,老妈带了一批客户,非常顺利得在隆盛地产楼盘买了房,当场交齐首付。那批客户目前在北京工作,电气自动化行业,考虑到将来回C市后,开发区有更多的就业机会,通过朋友介绍,去了老妈开的中介!好吧,一天时间,老妈两万块钱得到手了!

    临走前,老妈把坐在接待中心,已经换洗一新,捯饬得特帅的刘海叫到面前,说晚上四口人一起吃饭。胡亚头皮发麻:完了,老爸要来!老爸一来,刘海的假男友身份肯定瞒不住!老妈也太激动了这么快就把消息传递给老爸了!反观刘海,他倒是出奇的淡定!

    胡亚收到了老妈的微讯信息:“小伙子不错!趁着你俩都在C市,正好你爸没有晚自习,今天我们一起吃个饭。让你爸看看这孩子。”怎么办呢?赵总难得来一趟接待中心,正好看到策划办公室里发愁的胡亚。“胡亚,男朋友很帅啊!这就是从富光小区项目,追你到现在的那个小伙?”胡亚的“绯闻”男友,几乎传遍公司了,面对赵总的问题,她不知道该点头还是摇头……

    赵总专门为胡亚特批了免开晚会的假。来到电商公司快一个月了,胡亚头一次不用开晚会,但是她没有感觉轻松,老爸的到来,这是晚上必须过的一大关!

    等胡亚下班,刘海已经把酒店订好了。胡亚看得出来,刘海是有备而来,或者说,胸有成竹。看到胡亚一脸纠结,刘海忍不住伸出手,但是又收回去了。“丫丫,我觉得,你可以给我一个机会!我已经做好,见父母的准备了!你的心里,有我的位置。但是,你不敢承认!”胡亚觉得天亮了不少,但是还是阴天……

    晚饭期间,老爸问了问刘海的家庭情况和人际关系,以及刘海的工作情况。刘海现在负责省会的一个商业地产项目,老妈听到他和胡亚是同行,放松了不少。因为听到刘海说完家庭情况,老妈觉得刘海家的门槛高,她有点紧张。倒是老爸,从头到尾冷静的出奇。

    晚饭过后,老爸单独和刘海说了一段话。具体内容不清楚,但是刘海出来后表情严肃认真。老爸对胡亚说道:“先安排你的朋友去酒店入住,一会儿回家!”听老爸这样说,胡亚就明白,父母尤其是老爸,应该是看出来胡亚与刘海两个人不是情侣了。

    胡亚去给刘海定房间。转身离开的时候,刘海叫住了她:“请给我一次机会!我以后不会再用套路,不要拒绝我!”胡亚不知道老爸和刘海说了什么,她觉得,刘海有了明显的变化,但是变化在哪,又说不出来!

    等到回到家,老爸叹了一口气:“这小伙,对你真的用心良苦!”看着胡亚情绪有点低落,老爸接着说道:“遇到真心的人不容易,可以相处着看看……”胡亚不可思议地抬起头,老爸向来是门当户对的坚决支持者,这次破例了?

    后来胡亚才知道,老爸对刘海说的是:“少一些试探,多一份真诚。少一些犹豫,多一份果断!丫丫很单纯,但是很谨慎,如果你眼里心里只有她,那就用真心……”

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第49章 砸钱

    九月份,胡亚回到了名苑小区,一个月的时间不见,张扬成长了不少。张扬参照胡亚发给他的千度公司拓客课件,写了一份名苑小区乡镇合伙人方案。

    张扬的目的就是把乡镇的快递点、大型超市、农贸点变为合伙人,按照业主转介绍成交奖励金来兑现“合伙人服务费”!至于乡村,张扬的想法是直接找村委会合作,每天、每周、每月定时让村委干部进行宣传,关于成交客户的奖励金,直接发给村委会负责人。

    张扬的“乡村合伙人”方案,还在筹备之中,现在下乡所需要的海报、吊旗、单页,户型展示纸还没有做出来!等到物料制作完毕,下乡也是一项大工程。胡亚看了看整个B市一共9个镇,200多个村子。走访完这些村镇,最快也需要两个月的时间,也就是说,工作大概延续到2015年年底。

    张扬特别好奇千度公司的发展模式,按照他的计算,千度公司应该是在负债经营。爱屋平台的运营费用,小蜜蜂的1000元出单奖金,和中介20000元介绍费,全部由开发商支付。至于这些开发商费用,羊毛出在羊身上,由购房客户承担。

    八月份千度公司是要求购房客户直接额外交付两万元,用来支付给中介。胡亚料想,提前收取服务费,这一环节可能会出现问题。毕竟很多人的第一想法是:自己在市场上转一转,照样一样能找到售楼处,没有必要必须交两万元服务费!而且,一旦所有客户达成共识,只在网络上看房,那么中介撬动客户的作用就没有了!

    千度公司的发展模式,总体来说应照了之前江儒星的推测,也证明了张扬认为千度公司不挣钱的判断是正确的!千度公司要负责小蜜蜂的工资,联动专员的工资,电话约访人员的工资。从客户那里得到的两万元服务费,全部返给了中介门店,毫、无、保、留!也就是说,千度公司现在是在“割肉”发展,也就是说千度公司是砸钱砸出市场,砸出中介对千度公司的信任。果然是“舍不得孩子,套不住狼!”

    不过,经历了惨淡的2014年,房地产圈从业人员都感受到了没有客户的房市寒冬的冷冽!砸钱铺路,也是不得已的原则,也是不得已的尝试――万一成功了呢!

    张扬的疑问,千度公司的砸钱行为,究竟能坚持多久。胡亚看了看中国的富豪排行榜,有一个规律,资本向巨头集中。相信,用不了多久,互联网财富最终会聚集到阿力巴巴、丁咚、腾信等互联网巨头公司旗下。那些线上平台,最好的出路就是把自己经营的足够出色,然后进入互联网巨头公司的法眼,被收购或者被投资。中小公司在财富垄断化的发展趋势下,单独杀出一条血路,很难!

    张扬最近尤其关注新闻热点,他发现股市大跌,他和胡亚估计会有大笔资金进入房市。这种现象,喜忧参半。喜的是,经历寒冬的地产人终于可以放手大干挣钱了!忧的是,大批热钱即将进入当时,推动房价新一轮的高涨,炒房团会跳出来进行新一轮的投机狂欢!

    省内各地级市没有什么反应,但是环首都一圈京郊地块,房价暴涨!众多炒房团手持大量现金,在房市买进大量房源,引发群众对涨价的恐慌心理,京郊开发商趁机大调房价,房价由一开始的一周一个价格,变成了一天一个价格。

    网络上传递出刚需购房客户浓浓的焦虑感,有一位在首都打工的妹子,无力在首都买房,打算在京郊买房,结果从八月到九月中旬,房价每平米涨了一千元,她看中的房子,一个月的时间涨了十万元!网络上镜头下是女孩崩溃大哭的泪脸……互联网使信息传递更加便捷,也让负能量传播迅速!

    互联网的另一端如何,胡亚无心关注,她觉得自己应该关注一下父母的情况。之前老妈一直是贤妻良母的角色,经营中介后,尤其是和千度公司合作后,老妈的收入一下子把老爸的工资甩到天际。可怜的老爸满腹牢骚,连之前周末改善伙食的待遇也没有了。和胡亚一样,老爸回到楼上,打开冰箱,空空如也!厨房里,也没有了新鲜食材的影子……

    话说,女人的地位取决于能力和收入。果然精辟!老妈头一次可以在老爸面前显摆显摆,抗议多次无效后,老爸改了策略,亲自下厨给老妈做饭!吃完老爸的黑暗料理,老妈心软了下厨做了几次饭。九月份C市房市销售情况回暖,尤其是隆盛地产开发区的楼盘,可以用火爆来形容。老妈再次把老爸晾在了厨房!电话里,胡亚都能感受到老爸的郁闷……

    伴随着张扬的下乡物料陆续制作完毕,胡亚决定和张扬去一趟城关村。城关离县城很近,物料贴出去、散出去,实际宣传效果能直接得到检验。胡亚和张扬各自带领一队发单员,发单员负责插门缝,策划师负责张贴海报,确定海报能在十字路口等位置引人注目……

    经过实际走访,胡亚发现不少问题――很多人对“合伙人奖金”的兑现存在疑虑。张扬觉得没付出就要回报很可笑,但是换位思考,回报是对付出的嘉奖。所以,经过胡亚提醒,张扬专门用联络函撰写了“合伙人协议”。幸好有开发公司的珍珠湾和翡翠城的现成协议书做参考!

    张扬发现自己的师傅胡亚从C市回来后,晚上的电话打得比之前多了!有情况!其实,是胡亚在和刘海“试着异地恋”。八月份“见丈母娘”的乌龙事件,让胡亚、刘海两个人彻底敞开了心扉。但是真正让胡亚勇敢迈出一步的是刘海的一段话。

    刘海说:“之前花父�
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