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遥望虹霓-第6部分
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现在凌云实业共有六名外贸业务员，简雯是专业八级，其他五名业务员的英语水平虽然不及简雯却也过了六级。
林瑶是公司里唯一的四级，她光荣地垫底了。
她原以为作为内勤，就算英语差一点也影响不大。
现实是在她未来的日常工作中，每天要接的电话中可能有一半是老外打过来的。
难道她每次都让别人发传真过来，还是说让其他人过来替她接电话？
这怎么可能？
“这不是大问题，你只要多练习就会好起来！”林云悠悠地吐出一个烟圈，继续说道：“以后，我会好好调教你。”
林瑶听到林云的前半句时，感动得几乎落泪，可她说的“好好调教”是什么鬼？
林云抿了抿唇，她板着脸，颇有些气势地说道：“你别用这种眼神看着我，没用！”
事实上，林云在看到林瑶那饱含着惊惧、不安与幽怨等情绪的眼神时，差点没笑出来。
这丫头到底是涉世未深，她可能不知道那双眼睛已将她的内心世界暴露无遗。
当初，她留下林瑶本就不是看中她的资历或别的，况且就算她是新手又何妨？新手也有新手的好处，至少可塑性强不是吗？
虽然林云没有经营外贸公司的经验，可她在广州时也有自己的事业，在识人用人以及经营管理上是有一套的。
其实她来凌云实业不到一个月时间，也是新手一枚，比之林瑶也强不了多少。未来，她们和凌云实业一起成长，不也挺有意义的吗？
这天起，林云特许林瑶自由出入她的办公室，意思是往后她的电话也归林瑶接了。
………………………………
第十八章 高手的自信
十分钟后，林瑶和林云走出办公室。
作为之前那名老外来电的后续事宜的处理，林云提出让简雯帮忙回电话给老外。
这样的要求林瑶不好提，但是由林云来提却是合乎情理的。
简雯可不是林瑶这样的菜鸟，她也不会为这个难度级别的挑战而感到困扰。
简雯并未推拖，她面无表情地走过来，在林瑶的座机按下了回拨键，还特地打开了免提。
很快，电话那头响起了那名老外的声音，“Hello？”
简雯已酝酿好说辞，“Hello， this is Jane from Soaring Industry，I am calling for……”（你好，我是凌云实业的简，我打电话是为了……）
她自信满满地自我介绍完毕，然后静静等着对方的回复。
按照正常的商务流程，通电话的双方理应先作一番自我介绍，并说明打电话的用意，然后提出问题、解决问题，目的就算达到了。
可惜电话那头的国际友人根本不按套路出牌，而且他的性子很急，语速很快，自顾自叽里呱啦地说了一大堆。
因为有高手在前面顶着，林瑶终于不那么紧张了，她觉得自己勉强能听出来个别单词，可是把这几个单词联系起来，她仍然不理解老外究竟想说啥。
事实上，包括简雯在内的所有人都没听明白。
渐渐地，简雯也被老外带了节奏，她不断地、反复地说着：“Pardon？”（对不起）
“Excuse me？”（不好意思）
“Can you say it again？”（能再说一遍吗？）
结果，他们的沟通如同鸡同鸭讲一般，毫无进展，老外再次气愤地挂断了电话。
办公室里骤然陷入了死一般的寂静。
任谁都没有想到会是这样的局面！
林瑶自忖，如果打电话的人是自己，她此刻应该会羞愤得无以复加。
毕竟她作为大学英语四级，已经因为听不懂老外的来电而恨不得挖个地洞钻进去。若是作为专业英语八级也听不懂，那岂不是无地自容？
然而简雯的心理素质之强悍不是林瑶这个级别的菜鸟可以想象的。
简雯面上的表情不变，她用带着东北口音的普通话，云淡风轻地点评道：“那老外的英文说得忒差了。”
轰………………
林瑶脆弱的心灵仿佛受到了巨大的冲击。
这种冲击比之前林云说要“好好调教”她时更甚。
******
下班后，林瑶并没有立刻离开公司，她坐在自己的座位上仔仔细细地回忆了这个老外的先后两通电话。
林瑶自认英语不算太差，可是她为什么完全听不懂？而且不仅仅是她，公司里的六名业务员居然一个都没听懂！
这件事表面上令人匪夷所思，然而仔细分析的话，其实也能发现原因所在，而且原因是多方面的：
其一、太紧张。
由于前一次电话时，林瑶是第一次接到老外的电话，她完全没有任何心理准备，再加上她对面坐着一位不苟言笑的专八高手。
极度紧张使得她的脑子像卡了壳似的，结果，她完全没有听出来对方说了什么。
其二、听不懂。
第二次电话时，因为有简雯在前面顶着，林瑶不慌了，所以她还是听出了个别单词的，只是她仍然不理解老外想要表达什么。
林瑶这时还有些不太明白，为什么其他人也和她一样，没听懂。她不知道的是，就算老外用中文问这些问题，作为这个行业的菜鸟，她们照样懵比。
其三、听不清。
国际长途的通话质量有时不太稳定，譬如这名老外说话时偶然夹杂着“沙沙”的杂音。
老外是个急性子，说话像连珠炮似的，语速极快。而且老外说的英语口音很重，这就是简雯会说对方英语说得不好的原因。
……
其中最让林瑶印象深刻的，还是简雯对老外“英文说得忒差了”的评价。
设想一下，假如在刚才的情况下，评价老外英语说得不好的人是林瑶，那么大家都会觉得她是想用这个荒谬的理来逃避自身存在的问题。
又或许，大家会觉得她是在用这种极其拙劣，漏洞百出的方法拍某人马屁。
然后她们可能会一笑置之，也可能会直接嘲讽她一番，甚至可能哄堂大笑。。。。。。总之，不会有人认同她。
当简雯说出这句话时，效果就完全不一样了。
专业英语八级应该是什么水平？
林瑶并不清楚，但她知道她所就读的三流大学里的英语老师里，很多都不是专八。
既然这个级别的高手已经说那老外的英语“忒差了”，那肯定是很差了。
这件事就这么顺理成章地下了定论。
从简雯以及众人对待这件事的态度上，林瑶发现，如果实力高到一定程度，那么不论做什么，不论能否做成，她都会有足够的底气。
因为她听不懂的，别人也听不懂！
她做不到的事，别人更做不到！
这是成为高手，成为权威后才有资格拥有的自信。
林瑶从小就是个随遇而安的姑娘，她该上学的时候就上学，该考试的时候就考试。
尽管她对自己的要求很低，表现得也不怎么样，但是总有人比她要求更低，比她表现得更差。
因而她从不觉得自己或自己的做法有什么问题，更不知道野心是个什么东西。
现在情况不同了，林瑶成了凌云实业最弱的那一个，而她不想一直垫底！
没错，她依然是个没有野心的姑娘，但是她还要点脸。
………………………………
第十九章 张弛有度
在林瑶看来，与其被动地等着林云来调教自己，倒不如主动为自己量身定制一份自我能力提升计划。
她的目标很明确：成为一名合格的外贸业务员！
如果说把做外贸用盖房子来比喻，那么英语水平的高低就像是这间房子的地基是否坚固一样。
没有地基当然也能造房子，比如板房之类的简易房就不需要地基，但是打好地基再造房子才是盖出一栋别墅或建成一栋大厦的正确打开方式！
英语说得好并不不代表她能成为好的外贸业务员，但是如果英语水平不过关，那就意味着她根本不会有机会成为凌云实业的外贸业务员。
林瑶觉得，如果想要提升英语水平，那么她的当务之急便是提升词汇量，可她讨厌背单词，而这也是她当年没能通过六级考试的原因。
现如今她已没有资格任性，所以背单词势在必行！
林瑶为自己选了一本《smart联想记忆法》，用联想记忆法背词汇既高效又不会太枯燥。
值得一提的是，商务英语词汇与英语等级考试词汇是两个截然不同的范畴。
考级用的词汇至少有七成是工作中永远用不上的，而工作中所用商务英语的词汇考级时也多半不会遇到。
尽管商务英语本身是比较公式化的，翻来覆去就那几句，可是林瑶听得出来，简雯来上班前必定下过一番功夫，她的商务英语才会说得那么好。
简雯的口语虽然带了点口音（各国人士说英语时大多会带点本国/本地口音），但是胜在流利，措辞方面更是规范得无懈可击。
看吧，高手都这么努力，她这个菜鸟有什么资格放任自流？
林瑶决定把当年学过，还考过级的《剑桥商务英语》带到公司去，利用空余时间拿出来温习温习。
英语水平的高低也不单单看词汇量的多少，或是会用多少句子，它还要求能听、会说、会写……所以林瑶制定的是一份全面提升听说读写的强化计划。
她为自己选的第三本是《VOA全类别新闻汇总》，准备用听BBC、VOA、China Daily新闻的方式加强听力训练。只有把空余时间沉浸在英语的语言环境中，才有可能用最短的时间实现听力水平的提升。
以上这些是她要练的基本功！
林瑶觉得，她不仅需要练好基本功，还需要提升专业知识。
幸好林云办公室里就有机械类英汉词典，这些都可以做为辅助工具，她需要用最短的时间将凌云实业产品相关的知识吃透，并且是用英语吃透。
至于学习时间，她准备充份利用碎片化时间，比如上班前、中午休息和下班后。
张弛有度，方能持之以恒。
她规定自己每天学习两小时，这是她可以承受的极限了！
安排好自己的英语学习计划之后，林瑶又着手给自己制定一份奖励计划。
她决定每达到一个阶段性小目标就给自己一定的小奖励，这样一来既能使学习过程不那么乏味。
这种奖励当然不是实物，而是一个放松精神的机会。
至于具休的放松方式，林瑶已经有了想法。
******
两份计划制定完毕，林瑶伸了个懒腰，她决定给自己第一次奖励………逛杭城论坛。
起初，在蒋明淑逼着林瑶注册杭城论坛ID，还不停催促她发帖时，林瑶对杭城论坛并无多大好感。
尤其是对蒋明淑所说的那个“杭城论坛最有意思的”单身男女版块，那些年轻人，不论男女都整天只想着吃什么、玩什么、去哪里玩、和谁一起玩……
还有他们那种毫无营养的聊天方式，林瑶事后回想起来都会觉得很冷、很尴尬。
这能有什么意思呢？
然而杭城论坛既然能火起来自然存在它火起来的理由，林瑶想要找出这个理由。
她并没有按蒋明淑说的那样，只在熟悉的版块出没，而是用最快的速度把整个杭城论坛逛了一遍。
杭城论坛分为十大版块，近百个小版块。
论坛日均发帖总量约为200W，其中民生版块约占33％，活动版块占27％，情感版块占20％，其余像跳蚤市场、求职招聘、房产楼市、母婴亲子、影视剧评、软硬兼师、摄影天堂合计只占20％。
民生版块是杭城论坛的人气之王，那里的愤青和键盘侠们天天在抱怨哪个红绿灯设计得不合理，哪条道路施工给出行带来了不便，或者在建的高架设计不够完美……诸如此类。
虽然有点小题大做的嫌疑，但是他们的存在对于杭州的民生问题和市政建设都起到了一定的监督作用，有着积极的影响。
对于普通网民来说，只要逛一逛杭城论坛民生版块，足不出户就可以知道杭州这几天发生了什么新鲜事。
比如哪个小区电线老化，哪条道路水管爆裂，哪条公交线路临时改道，哪里抓了个偷内衣的小毛贼……还能参加讨论，给出自己的意见和建议。
杭城论坛的活动版块同样拥有超高人气，他们组织的活动包括登山、温泉游、自驾游、跨省乃至于跨国穷游等。
驴友们在出发去旅行之前，不仅在那里可以找到前辈分享的旅游路线还有具体的攻略，沿途的美景、美食一个都不放过。
不仅如此，驴友们既可以在那里结识志同道合的驴友又可以相约结伴出游。
杭城论坛的情感版块也不止单身男女这一个小版块，其他几个小版块的活跃度虽不及单身男女，但是气氛比单身男女版块更和谐。
以情感小屋为例，失恋的年轻人会在这里说一说自己遇到过的奇葩前任。
婚姻中的成年人也可以在这里吐槽自家的极品亲戚。
职场男女也会这里和陌生人诉说自己遭受的不公平待遇。
遇到上述情况，热心网友们会尽力开解，也会给他们出出点子，但是如果倾诉者不愿意表露更多，就没有人会去刨根究底。
单身男女版块的存在也不像林瑶原本想的那样毫无意义，至少人们可以在工作之余，调节心情，也让独自漂在杭城的年轻人不那么孤单。
杭城论坛的十大版块可以说已经囊括了日常生活娱乐的方方面面，它的总体基调还是很健康向上的。
林瑶开始觉得，杭城论坛确实有点意思，她试着用自己的ID去跟帖，在每个版块都留下她的足迹。
………………………………
第二十章 发现BUG
林瑶开始觉得，杭城论坛确实有点意思，她试着用自己的ID去跟帖，在每个版块都留下她的足迹。
当她在情感版块中的某失恋帖下跟帖表示鼓励时，她的电脑忽然变卡了！
她连续刷新了好几次，然后不可思议的事情发生了，几秒后，那个帖子下面出现了十七八个一模一样的贴子。
她的ID下名显示的积分也同时增加为：19
林瑶吓了一跳，她赶紧把这些多余的帖子删除。
幸好，论坛是允许发帖者删除自己发的帖子的，所以也没有造成什么不利的影响。
让她没想到的是，这些多余的帖子删除后，她的积分依然是：19
咦？
林瑶意识到自己似乎发现了什么不得了的秘密。
她再次跟了一个“顶”字，然后在页面跳转之前不断点击刷新刷新刷新……
几秒钟后，她发现自己的积分上升为108，头衔也随之升级为论坛游侠。
她将那毫无意义的89个“顶”删除后，陷入了沉思。
用这个方式升级的话，一分钟就可以刷出几百个积分来，如果没有猜错的话，这可能是杭城论坛的一个BUG。
林瑶相信，只要她刷完积分后及时删除证据，几乎不会留下任何把柄。
唯一麻烦的是删除帖子的速度比刷帖慢得多。
如果自己单独开一个帖子，刷完积分后整个帖子删除，相对而言就会方便快捷许多。
这样的操作方式无疑能够在极短的时间里将ID的等级提升到全网最高，但是这种刷积分的方式肯定是有失公平的，也是不被认可的。
一旦被其他人发现后举报或被版主之类的管理员撞见，那肯定是要被处理的。
那么有没有办法既能顺利刷到积分又不被发现呢？
林瑶仔细研究后发现，其实这也不是不可能，以情感版块的情感小屋为例，其日均发帖量为2W…3W，高峰值出现在晚上9：00以后的两小时，低谷则是在早上9：00之前。
如果说，林瑶在清晨，情感小屋的版主上班前开帖刷2000帖，获得2000积分后立即删除，整个过程不超过三分钟，理论上是不会被发现的。
其他版块也是一样的道理，不过像民生版块这种愤青、键盘侠出没的热门版块，她是绝对不会去尝试的。
林瑶逛遍整个杭城论坛，精心计算后得出了结论，利用到冷门小版块刷级这种见不得光的手段，她每天只需要半小时可以刷出好几万积分。
也就是说，她随时可以将ID升级为杭城论坛最高级，但是那有什么意义吗？
******
时间过得越充实，它过得也就越快。
仿佛只是眨眼功夫，林瑶在凌云实业的第二周也结束了。
这段时间，林瑶每天早上起床后第一件事就是背半小时单词，她用一周时间把那本《smart联想记忆法》已经刻入了脑海中。
林瑶记忆力很不错，算得上过目不忘，只是她从前一直用这个天赋来偷懒。
比如说她在上学时，人家每天认真学习，而她每学期只认真学习一个星期，所有课程的考试成绩都能达到中等线以上，个别感兴趣的课程，成绩更是让人望尘莫及。
可惜让她感兴趣的课程实在太少，老师们又普遍不喜欢她这种懒懒散散、没有上进心的学生，以致于这么多年都没有人发现她有着过人的天赋。
7：30，林瑶出发去上班，她把听力训练放在上班路上，不论走路还是坐车，她都会戴着耳麦听英语单词或新闻。
8：00左右，林瑶到公司，她拿起产品目录册和笔记本一头扎进样品间，开始熟悉凌云公司的产品以及与产品相关的词汇。
她知道贪多嚼不烂的道理，所以每次只学一小部分。
8：15，保洁袁大妈来到公司，林瑶便从样品间出来，回到自己的座位上。
余下的上班前时间则是她给自己奖励的时间了，她每天都会逛一逛杭城论坛，每个版块都不放过，不时给伤心难过的人留下一些鼓励、开解的话语，或是给那些志得意满的人几句恭喜或幽默的调侃。
8：45，其他同事陆续到公司，林瑶立即关闭所有与工作无关的页面。
她已经懂得人言可畏的道理，不会再把对自己不利的把柄留给任何人。
9：00左右，林云到公司时，林瑶已检查完前一天晚上客户发过来的邮件并整理出今天要处理的事项，然后有条不紊地开始一天的工作。
在林云的高压之下，林瑶的进步是有目共睹的，她从最初像河蚌一样不肯张嘴，渐渐也能在林云的注视下用英语和客户寒暄几句甚至讨价还价。
虽然她在接到老外电话时还是会紧张，英语也说得磕巴，但她已经全然没有之前的畏畏缩缩的模样。
她会仔细地将客户们所提的要求的关键词记录下来。
电话的最后，她总会与客户说，如果对方可以发传真或邮件过来，老板看到后会更加重视他们的要求，她还会据此为他们争取最优惠的折扣。
同样是让客户发邮件或传真，这个说法显然要比之前那句硬邦邦的“Please send me by fax！”（请发传真！）让人容易接受许多。
这么一来，公司的邮件和传真数量均出现了显著增加，而林瑶这么做只是为了确认一下自己所记录的内容是否有误而已。
然后她会与林云商量，再按照林云的指示一一答复客户。
不得不说，林瑶的处理方式既满足了林云对于客户进展情况的好奇心，又充分尊重了她的意见和建议，让她找不出任何不足。
林瑶处理邮件或传真的效率很高，并且从无遗漏，这也给越来越多的客户留下了深刻的印象。许多客户主动询问她的手机号或MSN等即时联系方式，以便遇到问题时能够联系到她。
在此同时，凌云实业的六名外贸业务员依然停留在看产品目录、熟悉产品阶段。
毫无疑问，林瑶成了眼下的凌云公司最忙碌的人。
林云对于这个出乎意外的调教结果表示满意，但是林瑶并不满意，对于她而言，这只是她朝着自己目标迈出的第一步而已！
………………………………
第二十一章 太容易得到的东西
周五下班后，林瑶没有去找蒋明淑的打算，因为她不想也不能阻碍蒋明淑追求真爱的脚步。
林云最近和她丈夫如胶似漆，自然是一下班就急着回家了，其他人也都归心似箭，只有林瑶，她觉得与其早早回家一个人待着，倒不如留在公司里。
她这么做，一方面是为了专心学英语，另一方面她也有些工作没有处理完毕。
由于时差的原因，这个时间还有很多国外客户在上班，他们有时会给她发一些邮件，或在线上向她提一些奇奇怪怪的问题和要求，需要她来沟通和处理。
林瑶这段时间像海绵吸水一样，近乎贪婪地学习更种知识，这些额外的工作，对她来说只是额外的学习机会而已，乐在其中。
“铃铃铃………”
电话响起时，林瑶的神经下意识地再度绷紧。
女王大人林云不在、专八高手简雯也不在，按说她的精神会稍稍放松一点，现实却并非如此，由于她不懂的东西实在太多，�
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