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叫我女王(GL)-第38部分

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    云裳自己也有几家主要电商网站的帐号,去登录了淘百的帐号发现一连登录了五次都没有登录进去,直到第六次才成功登录,看来是用户访问量过大的原因了,第六次登录进去试着提交了下订单发现已经可以了,应该也是淘百方面及时做了处理。

    登录了新装的账号试了下,并没有像淘百那样出现网络拥堵和不正常的情况,云裳以为这并不是说新装的后台系统或技术力量比淘百强了多少,仍然是新装的高端用户群体比较稳定的原因,虽然用户的访问量和订单量也在翻倍的增长,但比起淘百来还是相距甚远,不在同一个级别上reads;。

    登录完几个网站之后,云裳继续回来看新闻上及时爆出的销售数据,突然看到一条新闻里出现了雨霏的名字,仔细看了下标题是:新装总裁雨霏同时获两名男子现场求爱。

    云裳好奇的点了进去,新闻中说的事件就是在昨晚‘双11购物节预热会’现场发生的,也就是宋明轩和约翰逊拿着玫瑰向雨霏现场求爱的事件,云裳当时不在场,昨晚雨霏回去也并没有提起,这件事云裳是不知道的,宋明轩云裳自然是认识的,但新闻里并没有提约翰逊的名字,只是说是一名不明身份的外国男子。

    云裳把之前的几条新闻和这条新闻一并发给了雨霏,过了一会儿进办公室去给雨霏续茶,便想顺便问一下,云裳进来的时候,雨霏正在盯着新装的销售平台不断刷新的数据查看,眼睛里满满的都是期盼和惊喜。

    云裳:“看到我刚才给你发的新闻了吗?”

    雨霏抬起头:“哪条?”

    云裳:“就是两名男子现场求爱的那条,那个外国男子是谁,没听你提到过。”

    雨霏:“哦,他叫约翰逊,是美国一家投资集团在中国办事处的负责人,就是上次请我吃火锅的那个。”

    云裳:“长得帅吗?”

    雨霏:“帅。”

    云裳:“是不是很有钱?”

    雨霏:“嗯,很有钱,怎么了?”

    云裳:“没关系。”

    雨霏站起身走出来挑起云裳的下巴:“是怕我被别人抢走么?”

    云裳嘟了下嘴:“那么多高富帅觊觎你的美貌和身份,我有理由担心。”

    雨霏轻笑了下吻上云裳的嘴唇,留恋片刻后离开,深情的注视着云裳:“小东西,我的心里只有你,满意了么?”

    云裳:“男人女人都不准抢走你。”

    雨霏:“嗯,谁也抢不走……”

    云裳知道今天雨霏会很忙,所以并没有过多的打扰雨霏,早早的出去忙自己的事,中午的时候云裳跑到楼下买了午饭,雨霏也是匆匆的吃了几口就放下了,刚放下筷子,办公室门外便响起了急促的敲门声,雨霏喊了声进来,云裳看了一下来人,是客服部的魏薇。

    魏薇见雨霏和云裳正在吃饭,有些不好意思的说了句:“抱歉雨总,打扰您吃饭了。”

    雨霏:“没关系,有什么事直接说。”

    魏薇:“雨总,咱们负责上门服务的客服人员不够用了,京城总部这边,从一早开始到现在的人员已经全派光了,但预约上门服务的订单还在一直不停的快速增加,这个……怎么办?”

    雨霏吃了一惊:“我们已经提前做好了订单大量增加的准备,怎么会这么快就不够用了?”

    魏薇:“可能因为上门服务费取消并且所有商品都可以不预先付款就申请上门服务,所以很多用户一下涌了进来导致订单增速超过了预估……”

    雨霏:“只有京城这个地区有这种情况么,外地其他区域有没有这种情况?”
………………………………

第一百二十二章 定格在8。1亿元

    魏薇:“没有,别的区域虽然订单也增加了不少,但也是提前加派了人手,基本还应付得过来。”

    雨霏:“这些突然增多的订单有没有发现什么异常的情况?比如,集中在哪一类商品?集中在哪些有共同特点的帐号?”

    魏薇:“哦对了,发现有些同一个帐号是在不同的时段预约了多次上门服务。”

    雨霏:“你先回去看一下有没有客户投诉,如果有的话集中在哪些上边,我让技术部调一下数据,一会儿再碰下。”

    魏薇:“好的,那我先回去忙。”

    半小时后,魏薇打了个电话过来,雨霏按了接听。

    魏薇:“雨总,是有客服人员比较集中的接到了一些类似原因的投诉,基本是反应我们的上门服务的工作人员没有及时上门,或者是没有在约定的时间到达指定的地点的,我也马上问了已经返回的工作人员,说是他们到达地点后根本就没有这个用户,或者是用户预约的地点根本就是虚假的。”

    雨霏:“嗯,技术部的数据也调出来了,主要是有一批近期没有登录过的非活跃帐户出现了反复在不同时段预约上门服务的操作,现在基本可以确定是这些帐号被盗,然后恶意的进行了预约操作,我已经让技术把这些用户帐单的名录和信息都导出来了,马上就发你邮箱里,你核对一下投诉的那些用户是不是包括在这份名单里,如果有的话先做好安慰,后续我会让人做出处理,问题帐户的预约服务不需要再执行了,把人手腾出来执行其他正常用户的服务。”

    挂掉电话之后,雨霏马上又给技术部总监陶华年打了个电话,让技术部通过技术手段对这些问题帐户做出处理,也就是当这些名单里的帐号再次发起新的预约服务的时候,由系统给一个系统繁忙的提示,不再接受有效预约,已经预约但还未执行的用技术手段统一取消,同时,快速的升级系统安全等级,防止盗号的情况再次发生。

    想了下,雨霏又给魏薇从□□上发了条消息:我已经让技术部把恶意预约但还未到达服务时限的预约给取消了,如果有投诉过来就回复是系统升级需要重新核对用户资料确认帐户安全,要求他们提供注册时的详细资料,无法正确提供的帐户一律暂时冻结reads;。

    交待完魏薇和陶华年之后,雨霏也给销售部、运营部等各部门领导也大概说了下这件事,要各部门多关注还会不会有异常情况的发生,随时做好应对的准备,终于处理完毕,雨霏这才终于抽出时间喝了口水。

    商场如战场,不是每一个企业做事都那么的光明磊落,雨霏之前的担心还是有必要的,已经对可以不需要先对商品会议便可免费预约上门服务的用户做出了限制,但还是没想到他们已经恶劣到用盗取用户帐号这种手段来扰乱新装的正常经营了。

    到底是谁在背后下的黑手?电商业的老大淘百?近两年快速成长的东宁?还是去年刚刚成立但势头迅猛的诚客?每一家似乎都有可能……如果刚才的措施能够有效的阻止这种情况的发生,雨霏也不想去计较到底是谁家在幕后伸出的黑手,如果要通过法律途径去处理会相当的繁琐和麻烦,搞不好还会给公司带来不好的影响。

    在感受到销售额分分秒秒不断刷新的惊喜的时候,雨霏也一直紧张的盯着各个环节,生怕在这关键的时候出现什么新的问题,还好,刚才的几项措施快速的制止了恶意预约服务的继续,魏薇那边的人员压力虽然还是非常紧张,但那批虚假预约一取消,压力马上就减轻了一大半。

    到了下午五点多的时候,魏薇又打来了电话,说是预约上门服务的订单又多了起来,人员又不够用了,雨霏心里咯噔一声,不会是又有帐户被盗了吧?但魏薇说下午已经没有再接到过虚假预约的反馈了,应该是正常的增长,雨霏便又马上打电话向技术核查,发现确实无异常情况,这才稍微放下了心,现在确实是该愁人员的问题了。

    雨霏打了个电话给物流部的总监高胜翔,询问了一下快递员的送单情况,高胜翔表示可以抽出一部分人手来支援魏薇那边的上门服务,但问题是这些快递员并没有经过专业的培训,怕是对于这种比较高端的服务不太了解,雨霏便说会跟魏薇协调下,每组上门服务的人员由一名专业服务人员带领,搭配几名快递人员临时顶一下,并要求快递人员更换着装,虽然这样会降低一定的服务品质,但为了及时提供服务,也只能先这样。

    出现这样的情况,雨霏的心里又是担心又是惊喜,惊喜的是从数据来看今年的双11销售额已经铁定了会有新的突破,担忧的是第一次举办这样的活动,对于用户量的实际增长量和增长速度,以及各个环节中可能出现的问题还是有点预估不足,这样也好,出现问题才能总结经验,雨霏已经开始期待明年的双11会比今年会再有多大的突破了。

    今天新装全体员工加班,每一个员工都在期待着下一秒数据会有新的突破,这里边有自己的辛劳、有自己的付出,当然,销售业绩好了也理所当然的会有比较好的回报,雨霏已经发邮件宣布今天所有加班员工当天三倍工资,明天上午可以不上班,同时,各部门这月奖金也会更丰厚,大家群情激奋,情绪都非常高。

    云裳陪着雨霏一直呆到凌晨,当看到最后一秒的销售数据定格在81亿元的时候,雨霏大大的舒了一口气,兴奋的跟云裳击了个掌:“恭喜我们突破了8亿元!等下看看淘百和东宁突破了多少,数据应该也快出来了。”

    云裳倒了杯水给雨霏:“喝点水歇一会儿,你紧张了一天了。”

    雨霏站起身扭了下酸痛的脖子,突然感觉到肚子空落落的:“我们是不是没吃晚饭?”

    云裳:“嗯,晚上的时候我问你吃什么,你说等会儿在说,就等到现在了。”

    雨霏:“怪不得,好饿,你那有什么吃的吗?”

    云裳:“我去看看抽屉里还有没有零食。”

    片刻后云裳拿着一小袋旺仔小馒头走了进来:“只有这个……你吃么?”

    雨霏看了一眼:“你怎么还吃这种小孩子吃的东西?”
………………………………

第一百二十三章 三天不治,上房揭瓦

    云裳:“香香甜甜、酥酥脆脆,还有浓浓的奶香味,你尝下,很好吃的。”

    云裳抓了一把出来递给雨霏,雨霏没有伸手接,却张开了嘴:“啊――”

    云裳捏了几颗放到雨霏的嘴里:“好吃么?”

    雨霏:“现在不求好吃,只求止饿。”

    云裳:“就知道你不爱吃。”

    雨霏:“我才不爱吃婴儿食品。”

    云裳:“那好,剩下的都是我的,你不要吃了。”

    雨霏:“女人,再喂我几颗,好歹可以挡点饿。”

    两人休息的工夫,淘百和东宁的销售数据也出来了,淘百的销售额是95亿,东宁则是2亿元,看来各家都是收获颇丰,雨霏再次看了下新装销售后台的数据分析,发现这次双11对老用户实行的免付款预约□□,最终实现的有效订单比例相当的乐观,原来雨霏对于此是有点担心的,怕有些用户只看货品不在现场确认购买,这样的话对于新装来说虽然有一定的宣传作用,但对于实现销售额的增长是没有实际上的帮助的。

    没想到这样的订单成交比相当的高,居然已经达到了95%以上,而且还带动了其他附带展示商品的销售,可以说这个新措施的成效非常的好,这才是新装今年的双11活动中最让人惊喜的部分,雨霏分析,像这样的措施也只有在新装才会取得好的成效,如果在淘百实行这样的措施简直无法想象,毕竟,用户群体和商品本身的差距还是相当大的。

    雨霏看了眼还在津津有味的吃着旺仔小馒头的云裳,伸出双臂抱住了云裳的腰,看向云裳的眼睛里满满的都是赞赏和欣喜:“宝宝,多亏你大胆提的建议,你真是个贤内助!”

    云裳:“那总裁大人有没有什么奖励?”

    雨霏:“想要什么,说吧,我都买给你。”

    云裳:“钱能买到的我不需要。”

    雨霏:“我的宝宝钱都看不上,那是想要什么比钱还重要的东西?”

    云裳:“要你的爱,一辈子、唯一的爱。”

    雨霏笑了笑:“你要的东西……还真是比钱还昂贵……”

    云裳挑衅的看了眼雨霏:“总裁大人,给不起么?”

    雨霏点了下云裳的鼻尖:“虽然很沉重,但还是给得起的,我心里只有你一个。”

    云裳:“总裁大人,你说话要算话!”

    雨霏:“算话!走吧,我们出去吃点东西就回家,现在是又饿又累又困。”

    云裳:“我要吃火锅!热热的、暖暖的火锅!”

    雨霏:“走,去海底捞,他们家24小时营业。”

    两人风风火火的赶到火锅店吃了顿热气腾腾的火锅,之后便开车回了家,洗完澡躺在床上已经接近凌晨三点了,刚躺在床上,雨霏便要剥掉云裳的睡衣,云裳及时的按住了雨霏的手:“女人,你要干嘛?”

    雨霏:“不是跟你说跟我睡的时候要裸着的么,怎么不脱了?”

    云裳:“你忘记了?我大姨妈还没完……”

    雨霏的手一顿:“哦,还没完……真让人着急reads;。”

    云裳轻吻了下雨霏的嘴唇:“大色鬼,别着急,明天应该就没了。”

    雨霏抱着云裳躺下:“快点完吧,真是让人饥渴难奈。”

    云裳:“折腾一天还不够?赶快睡吧。”

    雨霏:“好兴奋,不想睡。”

    云裳翻身趴到雨霏的身上:“要不要我帮你入睡?”

    雨霏:“怎么帮?”

    云裳的小手倏地伸到了雨霏的身下,快速的在雨霏的双腿间滑了一下:“做些让你可以筋疲力尽、疲惫不堪的事……怎么样?”

    雨霏一把按住云裳的手把云裳压在身下胡乱的亲吻着:“三天不治你就上房揭瓦了……”

    云裳一边躲着雨霏凌乱的吻,一边哀求:“总裁大人我错了,我要睡觉,求放过!”

    雨霏重新把云裳小小的身体拉到怀里:“安心给我睡觉,不准动。”

    自从和云裳住在一起的日子,雨霏发现自己基本上没有再失眠,也真是奇怪,也不知道是因为抱着云裳觉得踏实温暖,还是因为这些天和云裳在一起每天折腾到很晚的原因,总之,之前失眠和易醒的问题这些日子已经很少了,每次抱着云裳温暖又柔软的身体都会很快香甜的入睡。

    一放松下来,雨霏紧张兴奋一天的心情马上就缓解了,抱着云裳很快睡了过去。第二天上午全公司放假半天是不用上班的,目的就是让紧张忙碌了一天的同事们都好好的补个觉,自己也同样需要。

    第二天睁开眼已经是上午十点半了,真的是睡了好安心的一个觉,浑身觉得轻松舒爽、精神百倍,看了眼云裳,这个小东西还在呼呼的睡着,雨霏伸手捏住了云裳的鼻子:“猪,该起床吃饭了。”

    云裳被憋得醒了过来,打了下雨霏的手:“讨厌死了,不能让人多睡会儿?”

    雨霏:“饿不饿,吃好吃的去?”

    云裳:“啊,饿,吃什么?”

    雨霏:“你说吃的你就来精神了,真是只小懒猪,快起床给朕做饭去。”

    云裳:“臣妾不会做啊!”

    雨霏笑道:“笨蛋臣妾,应该休了你。”

    云裳扭了下屁股:“哼!”

    雨霏:“哼什么哼,起床我们去吃烤鱼好不好?”

    云裳:“烤鱼!好,我喜欢!走吧!”

    说完刷的一下便坐了起来跑到卫生间去洗漱,洗漱完毕换好衣服开车到了附近一家很火的烤鱼馆,雨霏点了条香辣烤鱼,其实吃烤鱼两人有点不合适,最好是三四个人一起吃,因为鱼一般都很大,小的也有两斤多,如果两个人的话,点完鱼基本就吃不下什么别的菜了。现在正是秋末冬初有些干燥的时候,点完烤鱼雨霏又特意加了两个清爽的蔬菜,还点了一壶菊花茶。
………………………………

第一百二十四章 你好霸道

    吃完后直接赶到了公司上班,等电梯的时候正好看到皮克也在等,皮克见雨霏和云裳一起走了过来,便打了个招呼:“雨总好。”

    雨霏点了点头,皮克看了下云裳:“云裳你是跟雨总一起来的?”

    云裳愣了一下,马上就反应了过来:“哦,不是,在大厦外边碰巧碰到了。”

    皮克狐疑了下:“好象有几天没看见你坐地铁回去了。”

    云裳:“你开车上班自然不会看到我坐地铁了。”

    皮克:“我的车拿去保养了,这周都没有开车,一次也没碰到过你reads;。”

    云裳:“可能我最近加班回去的晚,所以没碰上你。”

    皮克笑了笑:“没关系,周末我打算在家做大餐,来我家吃饭怎么样?”

    云裳:“呃……我周末打算回趟家,要不下次吧?”

    皮克:“好,下次也行,随时都可以。”

    云裳:“对了皮克,你最近没和王琳联系吗?”

    皮克:“最近不是忙么,没怎么联系。”

    云裳:“现在双11忙过去了,要不你周末主动约一下?王琳是个女孩子,估计会有点不好意思。”

    皮克:“这个……再说吧。”

    下了电梯,走进办公区,雨霏说了句:“你跟皮克很熟的样子。”

    云裳:“我跟他住的不远,在同一个地铁站,去他家吃过几次饭,所以熟了些。”

    雨霏:“这些也没听你说过,你还去他家里吃过饭,还不止一次?”

    云裳:“是的,这都是和你在一起之前的事了,所以也没跟你说过。”

    雨霏:“以后不准去了知道吗?”

    云裳:“啊?为什么?皮克做饭很好吃的。”

    雨霏:“不为什么,以后就是不准去。”

    云裳的脾气也被激了出来:“你好霸道!”

    雨霏:“是为你好。”

    云裳:“……”

    雨霏:“你还帮皮克介绍女朋友?”

    云裳:“怎么,这个你也要管?”

    雨霏:“没有,随便问问,这个我支持。”

    云裳也不想继续问雨霏为什么要支持,今天一下午还有一堆事要忙,各部门的数据报表、分析报告估计已经堆成一堆了。

    下午两点的时候,雨霏让云裳拟了一个通知总部全公司员工集体聚餐的通知,也是为了慰劳一下大家昨天一天的辛苦,聚餐地点就是公司附近的一家海鲜自助城,时间是晚上六点下班。

    聚餐的时候,雨霏特意举杯向各位同事表示了感谢,之后便安安静静的坐在一边吃饭,在别人的面前,还是那个一如既往的高冷总裁,这从她这一桌只有云裳和她两个人就可以看得出,之前没有云裳在的时候,艾迪会偶尔大胆的凑过来跟雨霏一起坐,现在艾迪出差没回来,便只有云裳了。

    云裳看了眼雨霏的盘子,里边只装了几片生鱼片、两块寿司、两只烤大虾,旁边还有一小碗土豆泥沙拉,而自己的盘子里则装了一小块烤牛排、几块天妇罗、两只烤扇贝,还专门另拿了一个盘子放甜点和水果。

    此时雨霏正在认真的剥着大虾的皮,手上稍微沾了点油渍,云裳递了一张纸巾过去,很自然的就顺手把雨霏剥了一半的虾拿了过来,她本想是要帮雨霏剥的,放到自己的碟子才反应过来这是在公共场合,一时间不知道是要留在自己盘子里还是再放回雨霏的盘子里。

    雨霏低低的说了句:“不要再放回来了,你自己吃掉。”

    云裳只好吃掉了那只大虾,见雨霏吃完盘里那点东西就不动了,悄悄问了句:“你吃饱了吗?”

    雨霏点了点头,云裳把自己面前的水果和甜点推了过去:“吃点水果和甜点reads;。”

    雨霏:“不爱吃,别着急,我等你。”

    云裳:“甜点可以不吃,把那两颗奇异果吃了。”

    反正坐着无聊,雨霏便捏起奇异果吃了起来,雨霏本以为云裳是吃不完这满满一小盘的甜点和水果才让自己帮她吃的,没想她这张小嘴竟然一点点把水果和甜点都吃掉了,雨霏不得不再次佩服起云裳消耗甜点的能力来。

    云裳:“吃饱了,那个……怎么低调的走,你先出去?我随后?”

    雨霏点了点头:“在餐厅往前的路口等我。”

    雨霏先去取了车,几分钟后云裳也离开了座位赶到了事先说好的路口,走到时候雨霏已经在等了,看了下四下无人,云裳快速的跳上了雨霏的车。

    云裳:“呼,应该没人看见,好象偷情。”

    雨霏笑了笑:“那不然,我们公开?”

    云裳:“不要!”

    雨霏:“吓你的,系上安全带。”

    回到家换了衣服,雨霏催着云裳赶紧去洗澡,云裳看了下时间也才晚上八点而已。

    云裳:“时间还早,休息下再洗好不好?”

    雨霏的身体从云裳的身后贴了过来,咬着云裳的耳朵低语:“大姨妈不是走了么……”

    云裳马上就反应了过来,扭了下身体:“讨厌,就不能想点别的。”

    雨霏:“已经禁欲好几天了,就不信你不想要……”

    
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