叫我女王(GL)-第91部分

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　　　　这片区域很大，应该是运营事业中心下属的最大的一个部门，靠大厦外侧是一圈休息室、会议室、茶水间，还有一个**的总监办公室，总监办公室外边这一片都属于活动审核部，云裳大概看了一下，大概有近百名员工。

　　　　冯秋红召集所有员工到了会议室开会，给大家介绍新任总监云裳，云裳也简要的做了一下自我介绍，看这些员工的表情，有的表示好奇、有的表示欣赏，更多的确是一脸的茫然和麻木，云裳远不知自己爸爸公司的这些员工平时工作起来都是什么样的状态，只是偶尔从同学李星美和王琳嘴里听说，说淘百的内部员工很复杂，帮派林立，利益抱团，现在看这些人杂乱的反应似乎明白了一些。

　　　　云裳做完自我介绍以后，活动审核部的各员工也大致做了下自我介绍，这么多人，云裳自然是记不住的，只记住了主要的几个员工，一个是活动审核部的代理总监邱义，其他的就是几个审核小组的组长。

　　　　相互介绍完毕以后，冯秋红就离开了，云裳看了一下这一圈各式各样状态的员工，继续说道：“关于我的个人介绍就是这样，大家有什么想了解我的可以提问，大家以后要共同做事，多些了解对工作会更有帮助。”

　　　　云裳话音刚落，便有一名男员工阴阳怪调的问了句：“云总监居然是从竞争对手公司过来的，在那边做秘书轻松惬意多好，为什么跑淘百做总监，咱这个部门可是又忙事又杂，不像新装那么省心。”

　　　　云裳虽然心里有点反感这男生阴阳怪调的样子，但还是很认真的回答：“正是因为太轻松惬意了，并且秘书职的工作并不涉及到具体的公司业务，所以才想到淘百实现更多自己的想法，我来这里不是为了省心，是要实现自己更多的价值。”

　　　　那名男生鼻子里随意哼了下便不作声了，又有一个女生举了下手笑嘻嘻的问道：“其实我们好多人都听说过云总监的事，不知道之前传闻的云总监跟新装老板雨霏的事是不是真的？”

　　　　云裳皱了下眉头，这都是些什么员工，没一个问点正事的，但自己初来乍到，还是不要太过张扬的好，于是再次耐着性子回答：“那次事件新装方面已经进行过澄清，自然不是真的，详细的可以回头再搜一下那则新闻，现在还搜得到，我就不在这里复述了，大家还有别的问题吗？”

　　　　这时，代理总监邱义举了下手说了句：“云总监，现在活动审核这块一共有十个组，其中有三个组从去年底开始就没有组长了，没有组长带头，有很多工作接洽起来都很乱，我也是刚刚被提为代理总监，我想问下，什么时候会给这三个组配上新组长。”

　　　　云裳：“这样，呆会儿散会后你留下来，我们具体的谈一谈。”

　　　　邱义：“好的。”

　　　　云裳环视一圈：“还有要提问或反应问题的吗？”

　　　　一个五大三粗的男生嗡声嗡气的问了句：“云总监有男朋友吗？喜欢什么样的？”

　　　　在这样的场合居然还有员工问这么不搭界的问题，看那个男生粗笨的样子，云裳心里突然觉得有点好笑，但要保持领导的威严，只好淡淡的说了句：“没有，现在刚入职淘百，打算以工作为重，暂时不考虑个人问题。”

　　　　这时一名文弱的男生举了下手问道：“云总监，我是第十审核组的员工费新，我们组主要负责花鸟鱼虫、虚拟充值、粮油调料等几个非重点产品线活动的审核，虽然不如别的组业务那么多，但是别的组都有十个甚至以上的人员，我们组现在只剩下四个人，还是有些忙不过来，希望云总监能适当的从其他组均几个人过来。”

　　　　云裳刚想问一下为什么每个组的人员不一样，马上就有另一名高个子男生回应了这个文弱男生的话：“你们组每个月才有几个活动需要审核，四个人足够了，我们组虽然有十五个人，但我们忙不过来，不要想着从我们组均人。”

　　　　云裳听这个高个子男生一幅气势汹汹的样子，问了句：“你是哪个组的？”

　　　　高个子男生：“第二组的高彬。”

　　　　云裳点了点头，看了眼那个瘦弱男生：“关于增加组长和分配组员的事大家先不要急，我先了解下情况，会尽快把这件事落实下来，今天先到这里吧，大家先回去工作，邱义你留一下。”

　　　　众人离开会议室带上了门，只剩下一脸愁容的邱义看着云裳：“云总监，您来了就好，我这个代理总监终于可以放下了。”

　　　　云裳：“怎么，代理总监做得很不开心吗？”

　　　　邱义：“您可能不知道，咱这个部门……谁做都不会开心，这个说起来话长，您听说过去年内部员工**的事吧？”

　　　　云裳：“嗯。”

　　　　邱义：“当时被抓走和开除最多的就是我们这个部门，就连分管运营事业中心的副总齐腾都被交给公安机关了，听说是被判刑了，另外还有活动审核部的原总监张凯也被开除了，那次事件之后我们这个部门整个就散乱了，本来齐腾和张凯在的时候大家虽然是帮派林立，但好歹还有人管着，他们一走，加上部门组员很多也被开除了，很多工作都没头没尾没交接，整个就没人管得了了，几个手里握着资源的老员工霸占了公司最好的几条产品线的活动审核权，每个月中饱私囊，一些新招来的员工被排挤，分不到重点产品线。公司在去年底刚刚出事的时候就想从员工里找一名代理总监出来管事了，但是那些有资历的只想着捞钱又不想承担责任，根本就没人出头，我原来是第三组的组长，因为我们组虽然占着比较好的产品线，但是相对来说参与**的员工比较少，所以人力资源那边找我谈了好几次要我做代理总监，我又怕被其他几个老资历的员工刻意为难所以一直推着不想做，前段时间是总裁亲自找到我，我才勉强答应的，我也提出来一旦有正式总监来任职我就马上还回去做我的小组长，那些人实在是太难管了，我觉得有些无能为力，您也要小心了，特别是那几个霸占着大产品线的组长，个个都很难缠。”

　　　　云裳皱了皱眉头，爸爸居然把自己派到这里来收拾烂摊子。但眼下，爸爸身边能信任的人估计也不多了，除了自己谁还能这么死心踏地不怕困难的帮他……

　　　　从邱义的言语中，云裳能感觉出来这个人是有原则，并且有能力的，不然不会自己管理的组出现问题最少，从人力资源频繁找他谈话和爸爸倪泽成亲自劝说他任代理总监，也可以说明他的工作能力是被认可的，云裳想这样一个人应该让他适当的承担责任。

　　　　云裳安慰了下邱义：“你先不要这么担忧和悲观，既然我来做这个总监，就一定要把这些问题全部处理掉，另外，也不要说我来了你就撤这样的话，现在部门不是还没有副总监吗？你对这个部门的事情比我更了解，我初来乍到，有很多事还需要你来协助，你就来做这个副总监，一会儿我就跟人力和总裁那边提一下，相信我们一起联手解决掉那些困难会更快些。”

　　　　邱义犹豫了下：“我可以考虑下吗？”
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第二百四十三章　是总裁的私生女吧？

　　　　自己刚来淘百，当务之急是先从人员方面把活动审核部的正常秩序和工作流程整出来，邱义是个很重要的帮手，他要考虑，云裳可是等不及的。

　　　　云裳：“你是在担心什么？底下的人不好管理？薪水问题？不妨跟我直说，我会尽力帮你解决，但我现在就需要你协助我处理问题，没有时间考虑了。”

　　　　邱义：“我主要还是担心人员不好管理的问题，毕竟那几个难缠的人无论是资历还是资源方面都比我强，我没有使他们信任的理由，薪水方面我没意见，总裁那边已经给我提了一部分。”

　　　　云裳：“人员管理的问题是我首先要解决掉的，有你的协助才能更快，有什么搞不定的还有我，我就不相信我这个总监的职位和权限摆在这里还有人敢明摆着不执行，就算我解决不了的问题还有总裁那边，这几个人难道还能翻了天？别太多犹豫了，这样吧，我马上写邮件给人力资源和总裁，今天就提你做副总监，薪水在原来的基础上再给你涨两成，放心大胆的做，等你在这个部门站住脚跟以后还会有晋升空间的，有压力才会有挑战，这么好的机会不要错过。”

　　　　邱义看了一眼这个貌似比自己还小的云总监，一个小女生却有这么坚定的决心和魄力，自己一个大男人再畏畏缩缩真是不太好了，便点了点头：“那好，我就跟着您拼一把。”

　　　　云裳：“我今年二十五岁，你应该比我大，跟我说话就别您您您的了，直接叫我云裳就好。”

　　　　邱义有些不好意思的笑了笑：“我比您……比你大一岁。”

　　　　云裳：“那好，我们先谈正事，关于选任组长和组员划分……”

　　　　云裳和邱义整整谈了一个上午，基本把部门各组长和员工的事情摸得差不多了，之后马上把邱义的情况及提升邱义为副总监的申请发了个邮件倪泽成，并抄送了人力资源的冯秋红，倪泽成马上就回复通过了审批意见，冯秋红那边也马上全公司发送邮件公布了这个消息。

　　　　中午云裳又跟邱义一起去了b1的餐厅吃了午餐，本来对这种员工餐厅不怎么抱希望，没想到淘百的员工餐厅比新装的还要好，不仅有各种炒菜套餐，还有西式自助和各地风味小吃可选。

　　　　吃得差不多了，正要回去，云裳突然听到两个熟悉的声音在喊自己的名字，回头一看正是李星美和王琳，云裳便跟邱义说了声让邱义先回去。

　　　　李星美：“云裳，没想到真的是你！上午的时候我看到人力资源部发的邮件说活动审核部新入职了一个总监叫云裳，还怀疑是重名的！你怎么好好的总裁秘书不做跑这儿来做总监了？”

　　　　云裳也惊讶了下：“星美，王琳，这么巧，我原来还打算下班后找你们一起吃个饭叙叙旧的，没想到在餐厅碰到你们了，快过来。”

　　　　三人坐下，王琳：“是啊云裳，真没料到是你，实话跟你说，淘百内部员工很复杂，你来了肯定后悔，是不是总裁给你开的薪水比新装好？”

　　　　云裳：“还行吧，主要是想多做些事学些东西，在新装跟着雨霏学习的都是一些管理上的经验，一直做秘书也用不上，到淘百来正好可以派上用场。”

　　　　李星美：“你也不选个好点的部门，活动审核部最乱了，比我们产品部还乱，你去了可有得辛苦的。”

　　　　王琳：“你知道什么，虽然活动审核部人事关系最复杂，工作流程最乱，就是因为这样才有人混水摸鱼能捞到不少好处，不然怎么可能一直有人赖着不走。”

　　　　云裳：“对了，你们产品部是在几层？”

　　　　王琳：“12层，在你们楼上。”

　　　　云裳：“你们两个现在也做到主管级了吧？”

　　　　李星美：“嗯，我是第六产品组的产品主管，王琳是第八产品组的产品主管，不过跟你还是差远了，起点高就是不一样，一下子就做到了总监的位置。”

　　　　云裳没说话，微微笑了下。

　　　　李星美盯着云裳看来看去：“云裳啊，我怎么觉得你哪儿跟总裁长得有点像呢？”

　　　　云裳愣了一下，这个看似大大咧咧的李星美什么时候这么细致了？自己确实鼻子像爸爸，但其他方面基本上是跟妈妈一个模子里刻出来的。

　　　　云裳：“差太远了吧。”

　　　　王琳：“你别说哎，高挺的鼻子是的点像，另外……说不出是哪点像，好象是眼神、气质？总之感觉是有点像。”

　　　　李星美：“哇哇哇，你可别像小说里说的那样，是总裁的私生女吧，要是那样的话我们可就要发达了，以后还望你多多提携。”

　　　　云裳：“越扯越没谱了，你才是私生女，吃完了没有，我得赶紧回去干活了。”

　　　　王琳：“吃完了，新官上任三把火，祝你早日把活动审核部理顺，改明儿咱仨找时间好好聚聚。”

　　　　云裳：“好。”

　　　　现在活动审核部这边主要存在的问题，一是人员缺少和不均衡，一组、二组、三组、四组、五组几个组长把持了几个重要产品线的活动审核权，八组、十组分管的是几条利润菲薄的产品线，六组、七组、九组没有组长，这个问题存在的原因，主要是之前的遗留问题，也包括后来几个组长拉帮结派霸占优势资源的原因，当务之急，云裳想先给那几个没有组长的组员配上组长，组长从现任组员中挑选，人员不齐的从其他组调或新招。

　　　　还有一个问题就是这些组长和组员们的职权过大，并且利益环环相扣，按照淘百现行的活动审核规则，商户达到淘百官方规定的参与活动的积分要求和各项指标要求后，把自己的活动需求提交给相应的审核组组员，组员负责第一步的筛选和把关，要平等的从各项指标和积分最合适的商户中选择一家来确认入选，组员确认后提交给组长复审下即可最终通过，然后组长那边会给出一个每月的活动排期表，入选的这些商户按排期一个个排进去参与活动。

　　　　如果一切按正常的工作流程进行并不会出现什么问题，问题就在于某些组员利用手里的职权向提交审核参与活动的商户吃拿卡要索要好处，否则就会优先给予好处的商户参与活动，这些问题在活动审核部甚至运营事业中心都是半公开的秘密，曾经有商户觉得不公平向淘百客户中心投诉过，但最后也是不了了之了，组员之间也是有竞争的，为了从组长的每月的活动排期里拿到相应的位置，组员也会给予组长一些好处。

　　　　甚至有一些活动审核组的成员为了收受贿赂勾结一些第三方中心帮某些不达标的商户来刷虚假数据，以达到入选活动参与资格的目的，而这些组员、组长通过种种手段索要的好处少则每月数万元，多则十几万，数十万，甚至过百万的都有，这还仅仅是实际收到的好处，平时这些组员经常被一些想要搞关系的商户请到高档场所去消费，动则几万元十几万元的消费流水，私生活的奢华程度堪比富豪明星。

　　　　之前的总监张凯，包括副总齐腾都是这些好处的受益者，底下人吃拿卡要，上边的领导则对底下的员工充当保护牌进行包庇。

　　　　来淘百之前云裳从网上的一些新闻里多少有些了解这些情况，爸爸倪泽成也是花了相当大的精力才打掉几个大老虎和一些典型，现在看来这里边的水还是很深，这些问题的源头并没有杜绝掉，还是有人或明或暗的在操作，想起来云裳也觉得有些头疼，这远不是直接开除掉就可以解决的问题，不然爸爸早就把这毒瘤给拔掉了。

　　　　不过，既然爸爸给了自己这个职责和权限，就是想让自己用不同的思路去寻找一个有效的解决办法，虽然现在才刚刚开始理起一些头绪，但云裳还是有信心的，稳扎稳打一步步来。

　　　　下午云裳和邱义叫了几个组长谈话了解情况，先是向大家公布了邱义被提拔为副总监的消息，接下来开始具体的了解情况。

　　　　云裳发现，一组组长周小林就是个最大的刺头，淘百几条最重要的产品线都集中在一组，周小林的权限可谓是一手遮天，这小子很狡猾，云裳问到一些面上的问题回答的很官方，很漂亮，一问到一些关键的问题就笑嘻嘻的打哈哈过去。

　　　　二组、四组、五组的组长基本上是唯周小林马首是瞻，没什么自己的主见，总之，云裳看他们的意识是跟着周小林有肉吃。八组、十组两个组长是负责淘百所有产品线中最贫瘠的几条产品线，基本上没有什么油水可图，所以对于部门的发展和现状听之任之非常的麻木，感觉是在混日子。

　　　　三组、六组、七组、九组是云裳听了邱义的建议后从小组里选出来的新组长，也许是为了表示下初上任的积极性和配合度，这几个组长表示上任后会好好整理一下手里的产品线，争取把过去遗留的问题都解决掉，早点把工作流程理顺。

　　　　基本情况都了解完以后，云裳便提出了一个分配资源和人员的问题，首先是说周小林的一组占有的产品线过多、过于集中，人员也是最多的，达到了十八人，其他的二、三、四、五组也存在这些问题，云裳要求各小组开完会以后把手里负责的具体产品线类目整理成一张表提交过来，把组内成长每个人具体负责的项目也汇报过来，云裳明确提出要打乱现有的资源和人员分配，按照公平合理的方式重新进行分配。

　　　　此话一出，后边几个没有有利资源的组长齐声叫好，但占有优势资源的那几个小组马上就急得反对起来，反对的理由是这些产品线自己组维护的时间比较长了，跟一些优质商户的关系维护的较好，配合度较高，如果换人重新适应和熟悉是浪费资源和精力，同时周小林还以老人经验丰富自居，称如果把自己手里的产品线分配给其他人，维护不好的话会失掉这些商户对淘百的信任和支持，将会给淘百造成损失。

　　　　听周小林这么说，云裳自然是明白了这些商户都是周小林培养和拉扰起来的关系户，周小林肯定是指着从他们手里捞钱的，要把自己嘴里的肉拿出来分出去他自然是不会乐意的。不过，越是这样，这块肉就必须要动，如果每个员工都像他这样，不仅会造成员工之间的不公平，淘百也迟早会被这些蛀虫掏空，淘百的整个工作秩序和信誉都会被这些人毁掉。去年和今年爆发的大*就是活生生的例子。

　　　　云裳：“大家不要吵了，既然总裁信任我由我来做这个总监，为了大家都有一个公平的竞争环境，为了活动审核部遗留问题的解决，以及为了杜绝贪污*现象的滋生，工作制度和工作流程的改革都是必须的，我刚刚来到淘百，来到咱们部门，对于部门的基本情况刚刚做了一些了解，可能还有一些细节或深层次的东西没有看到，不过，我会一点点的去了解和摸清，然后一个问题一个问题的去解决掉，这点上来说我是有决心也有信心的，相信大家也会积极的配合我的工作，人员和资源分配这件事是我第一件要做的事，无论如何，都要做成，还有人有什么意见或者不满吗？都可以直接提出来。”

　　　　后边几个薄弱的小组听到云裳这番话自然是高兴，一个个表示支持，愿意配合，前边那几个组长则默不作声的都看向周小林，周小林：“您是总监，您的决定我们不敢不满，我的意见刚才说过了，您要是还是一意孤行的想要重新来做，里边牵涉的东西会很多，到时候如果因此导致的活动审核的一些程序和流程混乱您要提前做好应对的措施。”

　　　　云裳笑了笑：“既然我下决心要改革，那就难免会出现一些问题，可能还会触及到大家的一些相关利益，不过，大家不要过于担心，我改革的目的并不是要大家以后清贫度日，而是让大家更合理、更公平的通过自己的努力得到晋升和加薪的机会，以后新的工作流程理顺了，大家应有的奖金和福利一样都不会少，话说回来，如果有人在背后刻意破坏、挑战正常的秩序，我也会毫不手软，一切后果都由我担着，我特别强调一下，总裁让我来这个部门最大的期望就是要有效的解决掉贪腐的问题，大家没有最好，如果有的话该收敛就要收敛了，以后大家还可以正常的共事，既往不咎，如果还非要逆着制度翻腾，前边被开除和被送进牢里的那些人就是最好的例子。”
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第二百四十四章　这个烂摊子得花点时间收拾

　　　　云裳这么一说，周小林也不再说什么了，两只眼睛看着桌面一言不发，也不知道心里在盘算着什么，云裳：“别人呢，还有什么要说的吗？”

　　　　转了一圈，没有人再吱声，邱义说道：“我现在虽然刚刚把三组组长的位置交出去，但是我也在组长的位子做了两年，我知道手里占有优势资源的同事都怕失去手里的依仗而得不到以往丰厚的收入，但是，我们是一个部门，一个集体，有近百名的同事在一起工作，大家有的人天天喝酒吃肉，有的吃却长年吃糖咽菜，而这些收入的差异却不是因为大家努力的程度所决定的，却是由占有公司资源的多少来决定的，当然，这里边可能还有一些别的情况我就不说了，大家心知肚明，我是想说，得到好处的人从来都不会想到那些天天努力却得不到公平的回报的人心酸和无奈，云总监的改革就是要改变这些现状，让大家一起有肉吃，只不过是让以前那些吃到撑、吃到吐的稍微少吃点，给其他吃不到的均一点而已，从我个人而言，我完全支持云总监的这项改革。”

　　　　邱义这么一说，周小林马上顶了一句：“邱义，不，现在应该叫你邱副总监了，你这话明里暗里是什么意思，谁吃到撑吃到吐了，就是指我们前边这几个组呗？我们吃到撑吃到吐那是我们业务能力强，拿的是提成和业绩奖，没有能力还想抢肉吃，这不是眼红么？”

　　　　邱义：“既然你这么说，那更应该支持云总监的改革了，你业务能力这么强，就算换一条像八