公务员面试技巧解析及例题分析-第32部分

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　　　　59、老魏是一位老同志，工作能力强，性格耿直，对现在年轻人的很多作法都看不习惯，如果你是新同事小王，你怎样能和老魏成为好朋友

　　　　答：应该说现在社会上有很多老魏这种老同事的存在，如果我是小王，遇到这种情况，那我一是对老魏的理解，因为老同志生活的年代，经历的事情都和我们生活年代，经历不同，每个人都有老的时候，因为思想经历不同，想法都会和年轻人不同，这时候首先需要的就是理解。如果互相不理解就会引起误会。二是在充分理解老同事的基础上，多与他交流沟通。老魏是一名工作能力很强，性格也很耿直的老同事，说明他身上有很多优点值得我们学习，而且我作为一名新同事，工作经验还不足，在思想上，生活上，为人处事等方面还应该向老同志多学习。在交流的过程中，老同志指出我的缺点和不足应该虚心接收，努力改正。三是要本着谦虚谨慎的态度对待老同志，要尊重老同志。同时，也要以我自己的青春活力来感染老同志，互相学习，共同进步。

　　　　63、你刚进单位，给单位出了很多建议，但同事认为你爱出风头，领导一开始还很耐心，

　　　　但后面也显得不耐烦，请问你怎么样解决

　　　　答：1、回头审视以前的一些建议，是否可行，是否切合我们单位的实际情况。尽可能不断完善这个方案。2、在工作中，要多做事，多调查，多研究，不能整天去提建议而忽视了日常工作，不能因为要工作创新就忘了本职工作。眼高手低是要不得的。3、对领导、同事要有平常心，完全从公事出发，不要引起不必要的误解。4、积极与领导、同事进行沟通，向他们请教、学习，请他们对这个方案提出各自的看法。5、注意献言献策的方法方式，正因为是忠言就得想办法让领导顺耳。6、无论遇到什么情况，以后，我有什么想法，都会及时向领导汇报。不能因为情绪问题，就不去建言献策。

　　　　67、假如你是机关某处室的一名工作人员，因工作和另一处室的马处长我次发生误会，马处长对你的印象极为不好。机关干部轮岗交流，马处长到你们处担任处长，在这种情况下，你怎么办

　　　　答：1、保持良好的心态，不必惊慌、恐惧、害怕，一如既往地做好自己的本职工作，以自己的工作态度、工作能力和工作业绩来逐渐消除马处长对自己的不好印象。2、在合适的时间、合适的场合，以一种合适的方式与马处长进行沟通和交流，向其解释与之发生误会的原因，表明自己与其发生误会完全是出于公心，并无其他恶意。保证在以后的工作中，要坚决服从领导安排，领会领导的工作意图，出现分歧及时沟通，在工作方向上始终与领导保持一致。

　　　　68、假如派你参加一个联合调查组，人员是从各部门临时抽调的，相互都不认识，并且你的年龄最小、资历最浅，你怎么才能尽快地和他们熟悉起来

　　　　答：1、化劣为优，凭借自己年龄小的特点，在工作中多向每一位年长的人请教，这样，不仅有利于自己业务水平的提高，更有利于增进与同事之间的交流与沟通，在别人的心目中留下一个好学上进的美好印象。2、在活动中，事事走在前面，做到兢兢业业，勤勤恳恳，凭业绩与能力说话。

　　　　3、在工作的同时，业余时间可以适当地接触，增进了解。

　　　　7、谁在背后不议人，谁人背后无人议对此你是怎么理解的。　　答：1、这是一个客观存在的事实，每个人都得面对及正视它。2、每个人应首先约束自己，不在背后议论别人，特别是不议论别人的缺点和**，因为这是不道德的，它不利于大家的相处。3、对于别人对自己的议论，如果无大碍的，抱以“有则改之，无则加勉”的态度，不予追究，清者自清、浊者自浊，如若涉及重大问题，应当在适当的场合予以指出。4、一个单位如果背后议论的现象严重，说明正气不足，作为领导者则应讲明利弊，以正风气。

　　　　72、你在自己工作以后的业余时间**完成了一篇改革方案；交给上级领导征求意见后；就杳无音信了后来发现这篇文章已经被发表了；但是署名却是你的领导碰到这样的事情你会如何处理；特别是如果处理和这位领导的的关系

　　　　答：1、我相信，我工作中，不会碰到这样的领导。

　　　　2、去找这位领导沟通，当然，注意要有理、有利、有节，让他认识到自己的错误。这样，他会主动弥补这个过失的。比如，向刊物更正。3、如果这位领导一意孤行，我也必须对此表明自己的态度，不能一味去迁就。甚至，有必要，我要向上级领导或者这个刊物提出来。

　　　　4、当然，如果，我的方案，本来就不够完美，现在经领导的指导或完善，那么，就要根据具体情况，署我们两个的名字，并且根据对方案的贡献，决定谁先谁后。5、无论发生什么情况，我都不会把这个事情带入以后的工作情绪中。领导还是领导，出于一份公心，我同样会尊重他。

　　　　78、上级行政命令不恰当，怎么办　　答：1、行政命令的执行具有强制性，作为国家公务员必须以服从为前提，懂得个人服从组织，下级服从上级，局部服从全局，地方服从中央。2、我会慎重考虑这种不恰当的评价是谁作出的，是凭什么作出的，作出这种评价本身有没有科学依据，因为任何一项行政命令在出台前都经过了认真调研、充分民主酝酿、科学决策。3、在执行过程中，如发现行政命令确有不恰当的地方，在服从的前提下，我会通过适当的形式，向有关组织和领导做出汇报，以利于对该行政命令进行必要的、及时的修正。4、如果发现这种行政命令严重违背国家法律，继续执行会给党和国家、人民群众的利益带来严重损失，就应该当机立断，暂缓执行，并立即向领导或上级有关部门请求指示。

　　　　79、你作为领导干部在工作中碰到上级的某一批示精神与本地实际情况不一致、发生矛盾时，你将如何处理　　答：1、对上级批示精神重新学习研究，领会实质，把好政策关；2、原则上要以全局为重，服从全局，立足于同上级组织、同党中央保持高度一致，立即部署工作，确保政令畅通；3、如发现上级批示中确有不符合本地、本部门实际情况的问题，则应本着对工作负责、对党和国家的利益负责的态度，及时向上级说明情况并提出改进建议和实施意见。

　　　　80、从事公务员工作经常会遇到各种各样的矛盾。你作为名公务员在某项工作中如果与处长发生了意见分歧，将如何处理　　答：1、冷静分析，正确对待。2、按组织原则办事，在组织上自觉服从处长决定，非原则问题要互谅互让，求同存异。3、选择时机、婉转沟通。假如我认为自己的方式会更好的话，那我会选择一个合适的时机，私底下把自己的意见以比较婉转的方式向领导提出，私下向领导提出后如果没有被接受，还应服从。因为我们的工作经验不足，政策水平有限。所以，要相信领导，相信组织。4、如果自己正确的意见未得到采纳，也不会因此而影响工作。5、重大原则问题可向上级反映。假如领导处事的方法违反法律，那么应当停止执行领导安排，并及时向上级组织反映。

　　　　86、你是一位人事处的工作人员，上班以后发现有
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第36节

　　　　3件事情等待你处理，事情如下，你怎样安排第一、公务员考试笔试已结束，面试的名单已出来了，你要拟定一份面试计划，在下班前交给领导审阅，供领导参考。第二、现在还有18名进入面试的考生没有通知到，必须在今天将他们通知到，不然会耽误他们参加面试。

　　　　第三、有一批老干部要在今天上午体检，这件事情是由你负责的，你必须到场。

　　　　答：如果我是人事处的一名工作人员，面对这样的情况，我会先着手面对第2件事，因为能否参加面试，对考生的影响很大。现在是信息社会，通讯工具都很普及，相信每位考生都会留下电话号码等通讯方式，那我首先会将这18位考生的电话记录到我的手机里面或者是记在我的工作本上，拿着他们到老干部体检的地方去。

　　　　老干部的体检一定不会让我全程都跟进，我会在安排好老干部进去体检，在外面等候的时候给那18位考生打电话通知他们面试的事情，如有因为电话不畅通联系不到的情况，我会给单位的同事打电话，请他们在工作允许的情况下协助我联系到。因为老干部的体检是上午进行的，那么在一上午的时间相信前两项工作都能够完成。我会在中午之后到下班前的时间内抓紧写出面试的计划，在下班前交给领导，供领导参考。

　　　　82、有个同事是个只考虑自己的利益，很少考虑到别人利益的人，对于这样的人该怎么相处呢

　　　　答：我想我们身处一个单位，一个组织，还是社会中，总是会遇到很多不同的人。每个人的性格，考虑问题的方式和角度都不能完全一样的，因而我们要由海纳百川的包容之心；第二，对于同事，要多看看同事的优点，每个人都有自己的长处和不足之处。尺有所长，寸有所短嘛。所以在工作中，多多发挥这个同事的优势，而不专注于他考虑的方式。

　　　　第三：如果遇到意见不同的地方，我想可以通过交流沟通解决。对于一件事情，从不同的角度解说，效果也会不一样的。因为这个同事会比较从自身考虑问题，所以在交流意见的时候可以更多的从他自身角度去分析，我想他一定更容易接受，也能在工作上更好的配合。

　　　　81、你的直接领导与局领导对你要求不一样，你应该怎么办

　　　　答：1、这种事在工作中经常碰到，各人的观点不同，角度不同，所以对待同一事物的看法和要求也会不同。2、只要是为了工作，不管是什么领导，直接领导也好，更大的局领导也好，都应该同等尊重和服从，不能厚此薄彼。3、在某一具体事项中，领导的要求不同，但目的是一致的，这就是为了工作做得更好，更有效率，因此，我也会从这两位领导对待事业精益求精的态度中得到启发和学习。力争把两位领导的意图都吃透，贯彻到工作中，把工作做好。4、对待工作的要求不同不要紧，领导毕竟是领导，虽然要求不一样，但目的一样，不是有英雄所见略同吗还有殊途同归，说的都是这个意思。关键是执行者如何贯彻领导意图。我相信，我会尽自己所能做好工作，为国家，为人民服务。谢谢考官

　　　　83、小孙和小李是同事，小孙经常在办公时间打电话和别人聊天，很多工作都由小李承担，小李应该怎么办

　　　　答：如果我是小李，对此现象，我会以平常心对待，不会反应太强烈。1、每个人都有忙的时候，闲的时候，有心情好的时候和心情糟的时候，可能我的同事小孙这段时间正有什么高兴的事要和朋友分享，或者有什么伤心的事要向朋友诉说，因此，首先要充分理解；2、对于工作，虽然同一个办公室都有分工，但我认为既然是同事，就应该相互帮助，不要在工作中斤斤计较，因此，只要我能做的，又不越权的，我会毫无怨言地去做好，我相信，小孙会慢慢转变的。3、每个人的工作都不是为了投表现，都是为了实现自身价值，是为了更好地为社会、为人民服务，因此，我就是多做了，也不应该为此而高高在上，平时的工作中少说多做，少教训别人，多检讨自己。我相信。我和小孙会相处很好的

　　　　97、如果领导很重视你，总是把不属于你工作范围的工作交给你干，从而引起同事越来越孤立你，怎么办

　　　　答：1、首先，既然得到了领导的肯定，那以后更加努力。2、协调团结的工作环境有利于提高工作效率，现在因为我的原因造成的不和谐的工作环境对工作造成了一定的影响，我会及时地从自身出发，加强与同事的协调沟通，尊重为主，沟通为辅，及时地化解与同事的矛盾。3、我会私下与领导说明一下这个问题造成的影响，通过与领导的沟通，相信领导能及时地注意到这个问题。4、我会在平时注意多和同事们沟通，加强对工作环境的重视，如：积极参加一些同事间的集体活动等。

　　　　复杂人际关系类套路总结

　　　　和领导同事意见不一、和有矛盾的同事一起工作、领导误会您等等一系列的题目都可以用此套路

　　　　答：遇到这种情况我会采取如下方式处理：

　　　　第一、从大局出发，以工作为重，处以公心，冷静对待，做好本分工作，完成组织领导交给我的任务。这句话在什么条件下都可以套，不管发生什么，一定首先要把本分工作做好，这是一定的

　　　　第二、要辨证的看待自己，全面分析自己是否在平时的工作中存在不足的地方，如果有则积极改正，并吸取经验教训，避免以后发生类似的问题。这点也很实用，发生矛盾什么的，一定要先从自身找原因，表明您是个谦虚谨慎的人

　　　　第三、在适当的时候我会主动积极的和领导同事进行沟通，把矛盾消灭在萌芽状态，保证工作顺利开展。主动的沟通很重要

　　　　第四、在平时努力认真工作的同时，也要注意保持和领导同事之间的关系，要维护好单位内部的关系，始终使单位充满凝聚力、战斗力。主动和别人搞好关系非常有用

　　　　遇到这种问题总的思路是：做好本分工作、先从自身找原因、主动与之沟通、平时要注意维护好关系。

　　　　107、你作为副局长，向下级布置了一项工作，处长代表全处提出了一项计划。与此同时，副处长又单独向你提出了一个更好的计划，你将怎么办　　答：1、比照副处长的计划以及自己的思考，指出处长所提计划的不足，建议其重新召集全处人员进一步完善计划。2、单独告诉那位副处长，让其在全处征求意见会上和盘托出自己的计划，并力求以谦遣的语言阐释，以便于处长采纳。3、事后要善意地提醒那位副处长以后注意按组织程序表达自己的意见，防止与正职产生不必要的矛盾，同时还要从多个侧面了解那位处长是否有嫉贤妒能、压制别人意见的情况，并根据了解的情况，决定是否做处长的思想政治工作。4、如果那位处长有嫉贤妒能、压制别人意见的缺点，则应将副处长的计划以自己的意见的名义向处长提出来，建议其重新研究、修订所提计划。

　　　　10、如果你的一个同事在公共场合过分赞扬你的领导，你该怎么办

　　　　答：1、领导作为领导，自然有超出我们的能力和胸怀，作为下级，尊重领导，甚至是崇拜领导，这是可以理解的，是很正常的。2、每个人都有自己的为人处事方式和特色，不能千篇一律，用自己的态度和方式去要求别人。3、当然了，如果我的同事由于为了表达自己对领导的尊重，没有掌握好时机和场合，而事实上造成领导的被动和负面影响，我想他会自己慢慢明白的，没有必要由我自作聪明，自认为高人一等地去提醒，但我会从他的身上吸取反面教训。

　　　　103、你的直接领导与局领导对你要求不一样，你应该怎么办

　　　　答：1、这种事在工作中经常碰到，各人的观点不同，角度不同，所以对待同一事物的看法和要求也会不同。2、只要是为了工作，不管是什么领导，直接领导也好，更大的局领导也好，都应该同等尊重和服从，不能厚此薄彼。3、在某一具体事项中，领导的要求不同，但目的是一致的，这就是为了工作做得更好，更有效率，因此，我也会从这两位领导对待事业精益求精的态度中得到启发和学习。力争把两位领导的意图都吃透，贯彻到工作中，把工作做好。4、对待工作的要求不同不要紧，领导毕竟是领导，虽然要求不一样，但目的一样，不是有英雄所见略同吗还有殊途同归，说的都是这个意思。关键是执行者如何贯彻领导意图。我相信，我会尽自己所能做好工作，为国家，为人民服务。谢谢考官

　　　　106、如果你被录取，你认为在工作中将碰到什么样的困难你将怎样克服

　　　　答：刚刚参加工作的时候，肯定会遇到各种各样的困难。我认为主要有以下几个方面：1、对工作的具体业务知识不是太熟悉，工作能力不强。2、缺乏工作经验；3、由于刚毕业，可能会暂时不适应工作环境。遇到这样的困难我决不回避，要记住困难象弹簧，你弱他就强，要正确对待困难，想办法即使解决困难。我会通过几点方法去克服：1、努力专研业务知识，提高自己的工作能力和业务技能，在将工作抓实的基础上要注重创新，力求工作有所突破。2、要虚心向领导和同事请教学习，吸取他们宝贵的工作经验。3、摆正自己的心态和位置，要努力去适应环境，尽快容入到自己的工作环境中。只有这样做，我们才能够做到全新全意为人民服务，成为一个让组织放心让人民满意的公务员。

　　　　107、你单位要买一台电脑；a领导说要买进口的；质量好b领导说要买国产的；物美价廉着见事交由你去负责；你怎么处理

　　　　答：对此，我是这样认为的：1、工作中由于各人的生活经历不同，看问题的角度不同，因此，看法和观点不同，这是很正常的，没有必要大惊小怪，作为具体办事人员，要从不同中尽量找出相同点，求同存异；2、虽然a领导和b领导在此事上的看法和要求不一样，但我相信，两位领导的出发点和落脚点都是一样的，这就是尽量买到物廉物美经久耐用的用品，从而为单位节约开支。这才是两位领导的共同点。我不会因为a领导要买进口的就认为a领导有浪费习惯，更不会因为b领导要买国产的就以小人之心猜测b领导与某国产品牌有利益关系。领导有领导的觉悟和高尚人格，作为下属，尊重领导，信任领导，按领导意见办事才是我们应该做的；3、具体到此题中，我会按单位的采购程序办事，我会把两种电脑的优缺点都列出来，并列出预算，由分管领导签字，主要领导裁定。然后照章办事。

　　　　105、领导交办事情，你知道是错的。怎么办

　　　　答：1、工作中难免遇到这样或那样的问题，不管怎样我都会冷静下来，面对这件事情，不急着把自己的想法赶紧说出来。2、冷静下来后，仔细思考，全面分析，是我的认识有问题，没有站在领导的角度考虑问题还是领导交办的事本身就考试欠周全。3、如果领导交办的事情的确有错，我就要具体情况具体处理：假如是方式方法上的问题，我会找适当的时机以请教的语气和领导交流，我相信只要我是为了工作，只要我的想法是有道理的，领导一定会接受的。4、如果领导交办的事情明显违法，我会向领导提出自己的意见，如果领导坚持要办，我会向上级反映，阻止这个错误发生。5、另外我不会因为领导不接受我的意见而有情绪，我会一如既往的做好本职工作，把工作做好做实做细，争取做好领导的助手，争取做一个群众满意、组织信任的公务员。

　　　　108、作为公开选拔的年轻领导干部，你怎么面对和领导比你年长的下属呢　　答：我认为，一个正常的国家机关依靠的是法治，是制度管人，而不是人治，不是以人管人。所以面对这种情况，我走上领导岗位后一是要靠工作制度管人。首先要完善一系列机关管理制度，以便大家都能遵守，而且彼此之间又互相尊重，加强沟通。二是要靠自己的人格魅力服人。领导艺术中讲，领导的权威来自两个方面，一是来自制度设计的法定权威，叫领导权力，另一种是来自领导个人魅力，叫非领导权力。面对比我大的长者下属，我如果过度依赖领导权力则会引起他们的不满或不服，因此我必须依靠领导个人魅力，具体说来就是身教重于言传，感化重于说教，鼓励重于批评，监督重于惩罚。己不欲者，勿施于人，要求别人做到的，自己首先带头做到。用高尚的人格魅力征服下属。三是靠先进典型引人。上任后，我将通过调研，抓住工作中的正反两方面典型加以告诫和奖励。通过先进典型的标杆作用引导人。

　　　　110、走上领导岗位后，你正主持一个会议，会议上，分成两派意见，大家争执不下，如果你是主持人，这时候你该怎么办　　答：在会议上两派发生争执，作为一个会议的主持者，我会这样做：1、将两派争论的焦点问题，争论的论据详细纪录下来。2、建议大家安静，再次阐述本次会议的目的，就是要大家对某一问题提出解决办法，而不是争执。3、向双方说明会议正是为各方提供一个讲道理摆事实的场所，双方最终目的是为了解决问题，达成双方适合接受的交汇点。那么各方都要避免冲突，要平心静气立足自身的立场充分的说明理由和事实，以便解决问题。4、等局面稳定下来后再要求两方派自己的代表来表述自己的一派的观点。5、对各方观点作客观总结评述。形成会议决定。

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