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灿烂当年-第33部分
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现在,我们谁都没去想那些不好的事情,我敢断言,这顿饭,在座的各位,一辈子都会记得。玩笑归玩笑,不管晚宴上谁不小心说了什么,都不是有意的。我不会放在心上,他们也不会放在心上这是我能记得在城南支行,我们所有人相聚一起、最美丽的时刻
那晚的欢笑、那晚的调侃,在我耳边、脑海,久久萦绕。不言不语的方云,在那一晚敞开心怀与我们欢乐作伴,不管她是不是真的与章行冰释前嫌也好;故意装作一副云淡风轻也罢。在一片青春之中,没有人有理由一直惆怅,不解风情。
谁能说明白人生到底是怎么回事一杯酒的功夫,能让一个人重生,亦能让一个人绝望。一个回眸一笑的眼神,足以令我牵挂一生。从酒店出来,人群中我找到舒庄,一直站在她身后。大家互相道别,各有各的主意,谁都不会在意我们这两个单身汉。赵博阳终于寻到一个机会,自然要好好表现送朱颜回去;欧阳不用说一定、必须和耿佳欣同路;达洁、方云一路;章、尚一路;至于老秦,出了门早不见人影。
每个人都寻借着各种理由出圈,都不愿意自己的队伍里夹杂另一个人。正因如此,大家散的很快,也倒成全了我们。
月亮已经出来工作了,弯弯的,两头尖尖。我们都没喝酒,章行体谅我们年轻不会喝酒,给我们特别上了一瓶果粒橙。可是,我反而希望此时我能有几分醉意。夜色迷蒙,人行道边的树上挂满灯笼,红红一道延伸到看不见的尽头。路上车水马龙,来去自如的车灯红、黄有序,在路灯的光辉下,更美。我不愿她挥手拦车,我想慢她半步,一直陪她走到看不见灯笼的尽头,那里是不是会有更美的景色
已经九点半了,我是不是到时间送她回去或许,我还可以陪她再走两步一路上,她不断拦车,我庆幸她每次拦下的车都载有乘客。我暗自窃喜,即使我们没有交流,最起码我还在她身边。
最后一次拦车失败后,舒庄站在路口问我:“你是不是要和我抢车啊一直跟在我后面,还是你不认识这边的路“
“没有,我不认识路,这边没来过。“
她抿嘴笑,长舒一口气,让我跟着她走。她带我穿过一条巷子,应该是哪个小区后面的一条路,反正一路上都没看见其他行人。院墙里是小区的住户,他们家的灯光正好可以照到巷子里,供我们前行。我是第一次深夜穿行在无人的黑巷,到底还是有些害怕,舒庄怎么敢走进来
“这里这么黑,你怎么敢一
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第36节
个人走进来。“我连大声说话都不敢,明显分贝比平时小一半。
“一个人我也不敢,不是有你嘛要不然打死我我也不敢进来。“
“没想到我还能给你壮胆“
“你好歹是个男的啊“
我再一次被她的幽默打败,这下我彻底想明白了,她上次说我帅,大概也是拿我幽一下默而已。紧随她的脚步,十几分钟之后,我们出现在金天地广场。我满脸讶异,怎么绕到这里来的
“从这里回家你应该认识了吧“
“怎么走过来的“我不敢相信自己的眼睛,说好的一起漫步、说好的送她回家,怎么瞬间扭转成这样我不能接受啊。
“你没走啊,问我。现在我把你放在这儿了,你要是再跑丢就不能怪我了。“
“不是,你你怎么能送我回家“
“那我应该“
“应该我送你回家啊“
“问题是,你不认识路啊我不跟你说了,你自己打车回家吧,我也回去了。“
现在我真的不打算再放掉她,拉起她的胳膊,我和她一起走在路边,拦下一辆车。她上车之后,我也跟着上去,与她并排坐在后车座。
“你上来干什么“
“送你回去。“
“不需要。“她推我下去,可我已经狠狠关上车门。”你下去,我自己回去。“
“师傅,去渭丘街。“我第一次被自己的霸气帅到。
“你到底想干嘛“
“送你回去。“
“如果你想证明你认识路,完全没必要再送我回去。“
“那就作为报答。“
那晚我回家之后,沐金枝空前绝后的用一种我从没见过的神色问我,我想她一定是在哪里看见我和舒庄一起,不然她凭什么提出这么准确的质疑。从她的字里行间我差不多听懂了:这么晚回来,是不是去约会果然,大约是今晚在金天地广场被发现的吧大概还是拉住舒庄的时候被看见的,要不要这么巧
既然被看见了,我就不打算再隐瞒,反正他们不是也替我安排相亲了么。现在正好,他们不用再为此操心;我也不用为了隐瞒而小心翼翼。我把舒庄告诉她,得一片清净,换一个好梦。
三十三回
方云走的很从容,没听见她一句抱怨,相反,最后与她相处的那几天,她总是笑容可掬,似往常一样和蔼可亲。她快离开之前,他们一直在我耳边嘀咕:方姐,你走了我们怎么办万一来一个严厉的主管,我们还有日子过啊这些话被他们天天挂在嘴边说,弄的我也对未来主管提心吊胆。我是新人,没有经验、没有经历,连他们这样的老手都战战兢兢,我不可能无动于衷。难道,他们听到什么风声了
其实,方云在临走前对我们有所隐瞒。她知道谁会来,可她不透露半句。她不愿意临了临了还被推到风口浪尖,尚秋爽如一只饿狼,盯住主管这个职务不只一天两天,她假如知道主管不是她来承接,火气一定很大。这件事再由方云说出来,那一定会再掀起一场风暴,方云不傻。
倘若按照章行的意思,等方云一走,她就会借欧阳的名头把尚秋爽提上位。以一句:欧阳恢复业务顾问职务、尚秋爽暂代营运主管为由,将一切安排的滴水不漏。可惜,人算始终不如天算,机关算尽,不如不算。
有些事不明白,是一种保全自身最好的方法,所以说难得糊涂。拼iq,我不会输给舒庄;拼eq,舒庄胜我不在话下。可是,就因为如此,树欲静而风不止,注定她会成为尚秋爽下一个目标,一切只因为她看的太清楚。好在,事情的转机在于她谨慎。
舒庄曾对耿佳欣表过态,如果注定要分帮结派,她会选择道德那一边。她和达洁结盟已经不是秘密,身为大堂,一举一动都格外引人注目,引尚秋爽注目。她原以为舒庄不会做的太过,直到这一天,舒庄一连几次抢走她的生意,她才对一个从不放在眼里的舒庄动了杀机。
这些天,新的主管还未报到,方云已经走了。她最后一天上班的时候,特意语重心长的跟我们每个人都做了一番交待。她告诉我,不管以后到哪里工作,一定要认真、严谨。她说我性格偏内向,不过这半年来已经变化很大,比才来的时候要开朗、活泼许多。她让我多请教同事,多问同事,一定不要耍小聪明,做事一定要规规矩矩。她那么意味深长的说,我根本没体会到她背后的意思,我只认为是她带过我,是我师傅,所以才临别前对我有那一番交待。我很感动,她是一位称职的老师、一位负责的主管、一位和蔼的长辈。她走后,城南支行营运主管业务主管由尚秋爽代理,她原先的职务落到欧阳肩上,所以,今天尚秋爽站大堂。
现在有一点我比较赞同,方云做主管的时候,大堂一直是我们两个轮流站。尚秋爽上任之后,大堂就归了她一个人,只有她休息的时候,我才会出去亮亮相。对于这一点,我是真心赞同的。
说起舒庄和尚秋爽的恩怨,都是因为单纯和私欲。达洁告诉舒庄,她身为客户经理需要每个月办理200张信yong卡才能完成任务,不然就会被扣绩效。舒庄是个个性要强的人,她看见达洁为了完成任务而不得不向她求救,心生怜悯。她想她一个小小非正式员工,能得到客户经理那么大的重视,得是多大的信任所以,她必须全力以赴,努力做到做好,才不辜负达洁对她的期望。可她万万没想到,自己正一步步走向危险,却不自知。
达洁告诉舒庄,让她以后每次看见有人来存钱,都可以帮她把客户引过来,这样她就有机会办更多的信yong卡。只要有客户在排队,就可以利用排队的时间把客户证件号码输入系统,查询是否可以办理。或者,通过工资证明,直接申请办理。舒庄把要求牢牢记住,第一天就成功为达洁办理了26张信yong卡。拿在手里厚厚一沓申请表,达洁像捡到宝贝一样凝视舒庄:这丫头,确实有几分本事。
26张信yong卡申请表。这不光是一个数字,在尚秋爽眼里更是r。如果没有舒庄抢在她前面,至少有一大半该是她尚秋爽的,现在倒好,全部都是她达洁的。她把这口怨气忍下,刚刚才上位,不能表现的太势力。舒庄比起尚秋爽,有一个优胜点,那就是尚秋爽需要时时刻刻跟在客户身边,为客户宣传、营销产品。舒庄呢基本也做,但是大堂经理做的话,她就不做,只要负责为客户填填写写、存存取取就好。这样一来,她首先接触客户xin息,自然能更多的查询到有利信息,把他们推荐到达洁处。
再有一点就是,舒庄动作快,问清客户问题后,立即进系统查询,查到信息立即指导其填表,完了之后再把表交给达洁。这样不仅省了双方时间,还减少了客户犹豫时间,一举两得。等客户填完申请表,差不多也该排到他去窗口办业务了,两不耽误。
自从城南内部分帮结派之后,明眼人都看得明白,要么独善其身;要么找好靠山。我呢朦朦胧胧的还不知道发生了什么。我想我之所以没像朱颜她们注意到这些全是因为沐金枝,因为她发现了舒庄,转移了我全部的注意力。
匆匆又到了发工资的时候,每个月到发放退休工资的这一周,感觉对我们来说都是一个大关。过了这一周之后,所有人都有一种重生的感觉,像豆芽冒出了尖儿、鱼儿得到了水、鸟儿又恢复了翅膀。从开门营业到晚上打烊,忙忙碌碌近10个小时,穿越与人海之中,留不下半寸足迹。头顶的发丝被急促的脚步扰乱却无暇理会;项上的领带方巾朝哪边歪去也不闻不问;至于胸前的行徽与胸牌管它是否水平,只要粘在衣服上就行。这一周,人虽多,却看不见绩效。不见绩效的业务,干起来总是力不从心,没了往日的激情。
“舒庄,复印身份证。”赵博阳把身份证扔进槽子里,舒庄匆匆跑过来,他点头示意让她看凹槽,舒庄掏出身份证,急匆匆跑掉。
老秦也在复印身份证,复印完一分之后,没有要离开的意思,拿出一张半截的a4纸,继续印。
“挂失啊”舒庄无法掩饰的焦急透过眼睛一览无遗。
“密码不记得,而且还是5张存单,光她一个人就要搞半个小时。”
“那你帮我也复印一份,我还要去前面给那个老头取钱,等半天了。”舒庄放下身份证,一边往at跑,一边喊:“秦伯伯,复印件是2号的。”
舒庄从柜台前匆匆划过,赵博阳迫不及待的问:“复印好啦”
“等秦伯伯送来。”她没有停下脚步,直奔取款机。“不好意思让您等久了,是取2300元吗”再次确认过后,舒庄把银行卡插进去,待其输过密码,查询余额之后,替他取出金额。“余额还剩53元,您拿好,先别数钱,等把卡拿出来之后再数。”舒庄取出卡,双手递到他手里,微笑着说:“拿好您的卡,请清点您的现金。”
“数不数不要紧吧”老师傅笑呵呵的问。
“最好还是数数,虽然说机器不会出错,但是数过了放心些啊”老师傅听了舒庄的建议,站在墙角一张张数起来,舒庄看到他的样子,觉得很可爱。“不错吧”
老师傅点点头,谢过舒庄。
“您好,请问你办什么业务”门口,黄珊珊也充当了半个大堂。
“我来问问今天有什么理财。”
“你想买大概多久的几个月还是一年”
“有一年期的理财产品吗我怎么从来没听说过,是不是最新出来的利率多少”
“要不我带你到那边低柜去咨询,到主管那里看看最详细的介绍。”
“保本吗”
“保本的,一般的理财都是预期收益率,我们这款一年期的理财是固定收益率。”说话间,客户已经跟随黄珊珊的脚步来到尚秋爽面前。”秋爽姐,这位客户想买一年期的理财,你帮她介绍一下。“
尚秋爽明白她的意思,可是她此时还有一位客户,她必须速速把现有的这位客户搞定。
“好,你先简单给她做个介绍,我这边马上就好。“尚秋爽接着问她对面的客户:”你是说你这张卡是在青岛办的,然后你想在我们这边把钱取走“
“对。我不在青岛上班了,以后会长期住在虹城,而且也不回青岛,那我没必要在这张卡里继续存钱。“
“可是你在我们这边取的话要付手续费,百分之一的费用,而且今天人也很多,你如果不着急的话,过几天来取人肯定会少一些。“
“我就是急着用才来取钱的,要不然我跑来跑去好玩啊“
尚秋爽很讨厌他这种轻狂的样子,她想速速解决他,好挣下一笔大单。可是怎么才能尽快摆脱眼前这个麻烦恰巧在搜寻词汇的时候看见舒庄,何不来个一举两得
“舒庄,你带他取钱,他不想排队。师傅,麻烦您跟我们大堂去取款机取钱,她帮你取。”
舒庄领他过去,站在人群后面排队,提前从他拿过卡,看到卡面上的缩写字母是qd,不由反问:“外地卡在我们这里取钱有手续费,您知道吗”
“知道,刚才你们经理讲过。”
“那您想取多少钱”
“一万五。”
“师傅,我建议您去前面取号排队,到窗口去取钱。在取款机上单次最多只能取5000,一万五需要分三次取,一次收50元手续费,一共150元手续费。如果您到窗口一次性办理,这样您可以省50元手续费。”
“那么贵这是你们银行的卡,在你们自己银行取款还要手续费啊”
“是的,异地取款是需要支付手续费的。要不您去刚才的柜台办张卡,我们给您免费签约一个网银,通过网银两张卡互相转账手续费只需要15元,另外第一次转账手续费会有优惠,只需要支付1元费用。”
“那行,我照你说的办。”舒庄本想亲自引导他办理后面的业务,无奈刚从at助区出来又被喊进去,她只好让刚刚那位客户去找尚秋爽。
此时尚秋爽正极力劝服客户,她要开单,这一单她绝不轻易放过。何况这一单不仅是本月第一单、本季度第一单、如果开成了的话,还有望将是城南单笔金额最高的一单银保产品。黄珊珊为了不影响尚秋爽,先行离开低柜,挡住一切想要前来咨询的顾客,不让低柜被任何人骚扰。当她看见那个男子向这边走来时,隐约觉察到一丝不安。
黄珊珊主动拦下他,询问:“怎么了钱没取出来”
“你个人说要我来办张卡,要转账才能把钱取出来。”
黄珊珊回头看看尚秋爽,还是不要打扰她,现在是时候展现一名得力副手的作用了“不用的。我带你去取。”
她没有细看卡面,只想赶紧给他取完,任然回去坚守她的岗位。
“你再问问,好像不能直接取。”那名男子心存疑虑,他搞不懂银行到底怎么了一会说这样,一会说那样,前后接触三个人得到三种说法。
“舒庄,他的卡怎么了”黄珊珊正好在网银服务区遇到舒庄,顺便问一下。舒庄正在给一位客户大额转账,刚好在核对账号,不方便分神,简单回复一句:需要办卡转账,完了来找我。黄珊珊很早便看不惯舒庄,凭什么老秦他们都说舒庄好;凭什么有事没事就喊舒庄去窗口聊天;凭什么她总一副比自己身份高的姿势
她说要办卡,黄珊珊偏不。她就是要证明,不办卡也能取到钱。黄珊珊带着客户再次来到自助区,插卡、输密码、取款,一切都很正常的进行着。
第一笔5000元从出钞口伸出半截,黄珊珊拿出来递给客户,紧接着第二笔5000
“能取出来嘛,还骗我要办卡。”客户握住10000元,对黄珊珊抱怨,同时也表示谢谢她帮他节约了时间。
就在他们都很愉快的时候,问题来了,第三笔5000被显示说:余额不足。
“可能是这个机器里钱不够了,我们换一台机器再取。”黄珊珊果断退卡,与隔壁存钱的客户换了位置继续取,可是当她再次取5000的时候,同样的提示再次出现。黄珊珊回到首页查询他的余额,卡里余额显示剩余:4900,这让两人慌了神。
“秦叔叔,你帮我看看,怎么好好的钱少了100”黄珊珊拉住路过的老秦,他刚抽完烟从这里的门进来。
“查明细看看,你点下面的查询明细。”黄珊珊按照提示点击,两秒之后屏幕上显示出最近5笔交易,老秦也凑上去看个明白,接着退后几小步问:“外地卡取钱的吧”
那个男子说是,老秦说:“扣了100块手续费。”
之后那个男的像疯了一样,一口咬定说舒庄答应他只要付1块钱手续费,为什么又收他100块他在那里缠住黄珊珊,要她退99块。黄珊珊自知理亏,努力辩解,可是他怎么会听。两个人来来回回几句话争执好久,连老秦上去劝都劝不住。
舒庄走过去想说清楚手续费的收费标准,哪料到一见面就被那个男的问:“你是领导”
“不是,我们领导去行里开会了。您先消消气,我跟您解释一下异地取款的收费规定。”
“钱都扣走了,现在还解释有什么用。我不想听那些,你只要按照你说的收,把多余的钱推给我就行了,其他的不要再啰嗦。”
“手续费不是按我说多少就是多少的,你通过at钱,它的费率一开始我们低柜经理、包括我本人都告诉过你。至于后来我说的通过网银转账,那样确实是低费用,可是您没有通过网银转账的渠道取钱,当然不享受网银转账低费用。”
“是你们小姐喊我来的,我本来要去办卡的,是她,她非要喊我过来。我还让她问问你,为什么我取不到钱。我不知道她怎么问你的,你又是怎么回答她的,那是你们银行的事,我不管。现在我的钱少了,我难道不能要回来那是我自己的钱,我一分一分挣回来的血汗钱。我们挣钱不容易啊,哪像你们这么轻松,每个月工资几千上万的,这点小钱在你们眼里根本看不上眼,但是我们很重视啊,我们挣钱不容易”
“是的,现在谁挣钱都不容易,每份工作都不好做。所以您才要多体谅体谅我们,你的钱不是我、不是她收的,钱一分一毫都没进我们口袋,我们拿什么退给你呢师傅,我们都不是有意扣您手续费的,她可能是没注意到您是外地的卡。”舒庄说的很恳切,她真的被他的话感触了。他说的很对,那些人轻轻松松一个月成千上万的工资拿着,事情却不见得多做。看着自己付出的劳力与成果不成正比的时候,心里只剩下愤愤不平却无处发泄。
“我不是找你要钱,我也没怪你,谁弄的谁赔,要不我找你们领导。”
黄珊珊虽然不做声,心里却满满的怨恨,要不是舒庄对他说什么网银,他怎么会知道那么多要不是舒庄多嘴,她怎么会好好的惹一身麻烦
“喂,有没有人来指导一下。”填单台传来呼喊,舒庄闻声跑过去。怎么欧阳和杨元其去了那么久还没回来
最近城南的理财产品销售的不算太好,从二季度开始,理财、基金定投直线下滑。章行早上开晨会的时候,重点提到这两项,还把这两项拎出来讲了好久好久,说她有多重视这一块儿绩效,说未来的计划要怎么实施。我还以为她是有多宏伟的规划,最后只是派两个人去周边小区、商铺发宣传单而已。
纠纷还在继续,除了老秦陪黄珊珊一起劝解客户,再没人过去。我坐在4号柜台遥遥远观,不禁疑惑,像黄珊珊那么厉害的人物,也有软弱的时候
“4号窗口请大堂经理。”
俄顷,舒庄跑过来。
“喊秋爽姐授权,挂失密码。”
她刚转身我就听到她的声音,洪亮的呼喊:“秋爽姐授权。”隔了一小会儿,尚秋爽走过来,伴着高跟鞋的节奏,吧嗒吧嗒渐渐靠近
“不要走,还有4张存单。”我喊住她,她长大嘴巴看着我,一声我的妈呀道出我们的无奈。
今天一共开了4个高柜,如今我这边被隔断,一时半会儿根本搞不完,如此压力全部聚集到他们三个那边。底下排队的客户见我这里久久不流动,开始烦躁、抱怨。有的人找到舒庄投诉,有的人怪舒庄不安排更多的窗口,舒庄除了好言安慰、低声解释,再不能其他。
三十四回
欧阳怀抱着一百张宣传单,漫不经心地给一个出去、给一个出去。那一沓在十多分钟前是一沓,十多分钟之后还�
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