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崎岖人生路-第133部分
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各行各业，身处其中的职场的人们，每天都有着属于自己的职场生态和守则。在这个五光十色的城市，每天都在吞噬着人们的梦想。许多影视剧里看上起非常美好的事物，放在现实社会中未必有如此美好。所以，虚构的就是虚构，不要把虚构的情节放诸到现实生活中，这样很容易被误导。生活是过出来的，一天天、一分分、一秒秒，都由自己去亲身经历。那些小说、影视剧中的情节可以为现实职场做参考。比如在为人处事上、人际交往中、处理事情的手段上，可以学习，也可以借览，但不可代入。
生活中总是给我们许多条路选择，但却不会告诉我们最终的结果。天上不会掉馅饼。世上也没有免费的午餐。生活可以幻想。但要分清幻想和现实。真实的职场总是失望要多些，希望越大失望越大。学习别人的长处，努力改变自己的不足，做最好的自己。生活简单一些，平淡一些，快乐也就多一些。珍惜自己拥有的一切，把握好今天。学会接受，认真去做自己该做的事。不要想太多。凡事看开点。不给自己太多压力，一心两用不可能做好一件事，做事就要专心去做，心无旁骛，认真、努力过好自己每一天的职场生活。
职场就是江湖，都是江湖儿女，惊涛骇浪里早游了无数来回，久在江湖漂，处处是片儿刀。一个不注意，难免会中招。消骇浪于无形。无招胜似有招。比如，有的人平时很义气。为兄弟两肋插刀，但是，为了女人却能插兄弟两刀吗。有的人说，外企、私企、国企是不一样的，外企的员工早上起来喝咖啡，私企的员工早上起来喝豆浆，国企的员工早上起来喝茶。但要说的是，不管是咖啡、豆浆还是茶，在其中，我们都能品尝到江湖的酸甜苦辣。
这就是现实，职场这个江湖，与我们在影视节目中看到的江湖不是一回事，职场江湖没有打打杀杀，没有刀光剑影，没有血溅七步。但是，真正恐怖的不是血流成河，而是血雨腥风不见血，很多时候，同事之间的关系也就像这样，亦敌亦友，既然合作伙伴关系，又是潜在的竞争对手。当没有利益冲突的时候，同事可能是你最亲密的朋友，当利益发生冲突时，这种关系就会变得摇摇欲坠。比如，单位领导也都还年轻，不会退休，也没有迹象表明他们会提拔或者到别的地方，另外人也就相安无事。但是，如果领导要调走，副职要提拔为正职，马上就要空出一个副职的位置。这个时候，另外人还会相安无事，肯定不是，相互之间的猜疑、斗争，马上就会残酷地上演。
职场，工作场所的简称，职场存在与所有的行业的工作场所，是软环境。通俗来讲，所谓职场就是在你身边一个大约十几个人组成的小圈子，这个小圈子就是一个浓缩的社会。踏入职场，充分认识自己，了解自己的能力和局限是十分重要，但了解自己的局限并不是说要甘于局限，而是给自己合理定位，但不要设限，甚至要努力超越局限，建立自己的信心。
事实上，每一个成功者都不只是局限于自己的能力，相反的往往是比自己的能力范围还多做一点，也做得比别人期待的还多，职场中要获得成功，就得懂得超越自己原本自以为的局限。20岁到35岁视野应该尝试放远一点，告诉自己面对的是更为宽广的人生，看清楚自己的强处与弱点，更有信心去开创新领域与新工作，只有抱着这样的心态才会在职场上取得突破。
要在职场中有进展，一定要设定目标，茫茫然没有目标的话，也很容易满足于现状，很难达到新境界，但是，也不要太苛求自己，也无需给自己太大的压力，例如有人设定要在某岁时赚第一个100万，那样的要求未免过于严苛。职场上机会和选择很多，有机会换跑道的时候就换跑道，不应该放弃机会。20岁到35岁是一般人从职场新鲜人到寻求事业发展的重要时期，职场和商场一样，诚信十分重要，只有真诚对待职务和同事，脚踏实地，以自己的真才实学为工作尽力，一定会取得应有的回报。
“所谓的职业生涯，其实你很难预测到你将来真正要从事什么工作，将来所要从事的工作，是否跟你在大学里学的专业有关。大多数人，很有可能将来所作的工作，跟他当初所学的专业一点关系都没有。”李岩说。
重要的不是你做了什么，重要的是你在工作中养成了怎么样的良好的工作习惯。这个良好的工作习惯，指的是认真，踏实的工作作风，以及是否学会了如何用最快的时间接受新的事物，发现新事物的内在规律，比别人更短时间内掌握这些规律并且处理好它们。具备了以上的要素，你就成长为一个被人信任的工作的人。
人都有惰性，也都愿意用那些用起来顺手的人。当你具备了被人信任的基础，并且在日常的工作中逐渐表现出你的踏实，聪明和细致的时候，越来越多的工作机会就会提供到你面前。原因很简单，用一句话就能交代清楚并且能被你顺利完成的工作，谁愿意说三句话甚至半小时交待一个怎么都不明白的人，沟通也是一种成本，沟通的时间越少，内耗越少，这是作为管理者最清楚的一件事。
当你有比别人更多的工作机会去接触那些你没有接触过的工作的时候，你就有了比别人多的学习机会，人人都喜欢聪明勤奋的学生，作为管理者，大概更是如此。一个新手，大多数新手，在短时间来里，是看不出太大的差距的。但是人所的经历，为以后的职业生涯的发展奠定的基础，是至关重要的。
很多人不在乎年轻时走弯路，很多人觉得日常的工作人人都能做好没什么了不起。然而就是这些简单的工作，循序渐进的、隐约地，成为今后发展的分水岭。漫不经心地对待基层工作的最大的损失，就是将看似简单的事物性处理方式，分界成为长远发展的能力问题。聪明的人，总是不认为自己的能力有问题。时间长了，他会抱怨自己运气不好，抱怨那些看起来资质普通的人，总能比自己更能走狗屎运。抱怨她容貌比自己好，或者他更会讨领导欢心。慢慢地，影响心态。所谓的怀才不遇，有时是这种情况。工作需要一个聪明人，工作其实更需要一个踏实的人。在聪明和踏实之间，更愿意选择后者。而踏实是人人都能做到的，和先天条件没有太大关系。
现在生活中，低调成了人们的口头禅，很多人在职场中，也在低调做人，低调可以保护自己还可以更好的与同事相处。低调成了职场人士的一种心理，觉得只有这样，才能成为事业上的佼佼者。首先，心态上要低调，对于职场新人来说，良好的开端是成功的一半，一颗浮躁的心会让你在各个职位、各个企业之间来回游移，你会觉得这个工作你能做，那个也能做，最后导致你连最简单的都做不好。职场前辈面对所取得的成绩，要懂得感谢他人、与人分享。大度睿智的低调做人，有时比横眉冷对的高高在上更有助于帮你解决问题。
其次，在行为上要低调，现代大学生的特点是彰显自我风格，追求与众不同，但是工作岗位不是上演个人秀的舞台，职场新人要少说多看，以谦逊的态度去向虚心求教，不仅让你进步很快，还能让自己很快融入到集体中去。对职场前辈来说，如果总是摆出一副我懂得比你多的姿态，喜欢被别人奉承，那么，即使你很优秀，也不会得到尊敬和认可。
最后，在言辞上要低调，职场新人要想站稳脚跟，就要多注意言行，姿态上低调、工作上踏实的人，上司们才会委以重任。职场前辈说话不可太露骨，多考虑别人的感受，才能起到一言九鼎的作用。面对赞许恭贺，要应谦和有礼，这样才能淡化别人对你的嫉妒心理，维持良好的人际关系。（未完待续。。）
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第410章
回来的路上，潘学亮告诉徐峰，对李景河的所作所为不要太往心里去，自己行的正做的直，努力干好工作，别人不会说出什么来。，只要有理想，就一定有追求，虽然有人一生都在追求，却终未实现理想，但他们无怨无悔。才高八斗，学富五车的李白，曾跟随唐玄宗，享受美食珍馐，荣华富贵，终因他的放荡不羁，辞官离去，游历山水，以至老境颓唐。他后悔过吗，没有，因为他要的不是荣华富贵，他要的那份毫无约束的自在。才华横溢的苏轼，曾经何等的豪情壮志，要为国分忧，为民请命，却一贬再贬，他后悔过吗，没有，因为他要的不是以奉承得来的高官厚禄。靖节先生陶渊明，虽有满腔政治抱负，却终未得重用。终于他愤然写下吾不愿为五斗米折腰，辞官归隐，宁躬耕田园，不与世俗同流合污，融情与山，寄情与水，他也没有后悔过。酒以清为贵，他知道人亦是如此，以清风两袖为贵，以玉壶冰心为贵。
在宝贵与自由之间，李白选择自由，在高官与正直之间，苏东坡选择正直，在诌媚和清白之间，陶渊明选择清白。他们追求不羁的自由，他们追求谦谦君子之风，他们追求的是刚正不阿。虽然失去了很多，但他们从不后悔。而有人却面对一骑红尘妃子笑丝毫不觉愤然，面对面朝黄土背朝天，却依旧担负不起繁重税赋的百姓无动于衷，因为他们要的是高官厚禄，锦衣玉食。相比之下。李白、苏轼、陶渊明的追求是何等的高尚。他们确实失去了很多。但他们留住了高风亮节。留住了难能可贵的正直。每个人的一生都有追求，有没有实现理想并不重要，但求无愧于心。
他们都有一个共同的特点就是看透了社会和人心，但是人在江湖身不由己，你想放弃也不是那么简单的事情。陶渊明是官场归隐，其中理由很多主要是一身抱负而无从施展，郁郁不得志，官场的黑暗和权斗。在就是和他的性格有关。最能说明的就是，不为五斗米折腰，从中就可以看出是个什么样的人。强者发展、适者生存、弱者淘汰，人生就是一部受难曲，每个人都有自己的活法，有的得过且过，有的为理想奋斗，奋斗者的过程是艰苦的。从古至今成功者大多经历磨练，没有随随便便就能成功的，而失败者则是因为懦弱放弃了美好。
“谢谢你的忠告。他只不过是一个小人，使得都是见不得人的手段。俗话说得好，路遥知马力，日久见真情，只要真诚待人，取得人们的信任，他的诡计不会得逞。”徐峰说。
“真诚不是光用嘴说的，更不是一个形式，而是一种行动。”潘学亮说。
它渗透在千千万万个细心的动作中，它是亲人们为你建造的家，它是朋友们为你伸出的一双手，它是情人给你的一颗心。只有胸怀真诚的人，才能看到别人的真诚，真诚的阳光更明媚，月光更皎洁，星光更灿烂，花儿更鲜艳，大树更强壮，歌声更动听，大地更肥沃，亲情更紧密，友情更纯洁，爱情更甜蜜，世界更美妙。
以真诚待人，并不是为了别人也以真诚回报，如果动机是以自己的真诚换回别人的真诚，本身已算不上真诚，真诚是晶莹透明，不应该含有任何杂质，不错，真诚也是一种高尚，真诚的反面为虚伪，真诚，有时会使你的利益受到损害，即使如此，你的心灵深入会是宁静的。虚伪，有时会使你占到便宜，即便如此，你的心灵深处会是不安的，真诚不与人言，如果别人理解你那份真诚，你不说别人也知道，如果别人不理解你那份真诚，表白往往会把事情弄得更糟。有时，我们受到了别人的欺骗，这是生活在告诉我们，什么是不真诚，并不是在告诉我们应该放弃真诚，首先是不做骗子，其次是不受人骗，把握住这两点，就可以堂堂正正地做人了。
成为一个真诚的人，你会感到身心都很轻松，而一个虚伪者，他常常会感到精神的疲惫。轻松下去你会不断地为愉悦的氛围所包裹，疲惫下去你将被不断袭来的沮丧情绪所笼罩。真诚犹如一潭幽雅的湖水，宁静、淡泊、美丽，它有时也会遭到泥块和沙石的袭击，但是，它凭借着自身的净化作用，很快会使污秽沉淀，仍旧不改自己光彩的容颜，让我们永远保持和爱护这么美好的真诚。
“我说的只是些皮毛，但到实际生活中还需靠自己来把握，害人之心不可有，防人之心不可无，这乃是做人之根本。”潘学亮说。
回到家中，爸爸妈妈赶忙问了上班的事情，环境是不是很好，徐峰如实作了回答，人们对他不错，对他很是照顾，下午赶上量工作服，由于路途远，领导没有让他回单位，足可以看出他们的真诚性格，但是没有说出李景河的事情，怕老人又为他担心。
徐万山点点头，这个工作来之不易，叮嘱他一定要听领导的话，努力干好本职工作，维护好同事之间的关系，少说话多干工作。职场是一个由利益链组成的团体，每个人都会站在自己的角度去分析处理问题，会有很多很多矛盾，而且很多东西都不是**存在的，经常是牵一发而动全身。
一定要学会少说多做，遇到困难要坚持要忍耐，沟通是人际关系中最重要的一部分，它是人与人之间傅递情感、态度、事实、信念和想法的过程，良好的沟通指的就是一种双向的沟通过程，不是你一个人在发表演说、对牛弹琴，或者是让对方唱独角戏，而是用心去听听对方在说什么，去了解对方在想什么，对方有什么感受，并且把自己的想法回馈给对方。沟通过程中可能因沟通者本身的特质或沟通的方式而造成曲解，因此传送讯息者与接收者间必须藉著不断的回馈，去澄清双方接收及了解到的是否一致。除此以外，还有很多轻而易举的事就能帮助和人建立良好的人际关系。
人际关系是生活中的一个重要组成部分，倘若搞不好人际关系，将对工作、生活有不良的影响。在现实社会中，由于各人的性格、秉赋、生活背景及目的等等的不同而产生的思想上的一定隔阂，这是正常的，也是可以理解的。倘若在工作或生活中和所有的人都合不来，那就不正常了，需要作自我调整并加以改变。人依据其年龄、性别、职业、职位、所处环境等情况而扮演着不同的社会角色。在与人接触时，不同的角色有着不同的行为规范，所以在和不同的人相处时，有不同的要求和技巧，即如何与同事相处发表些意见。
首先，要处处替他人着想，切忌以自我中心，要搞好同事关系，就要学会从其他的角度来考虑问题，善于作出适当的自我牺牲。做好一项工作，经常要与别人合作，在取得成绩之后，要求共同分享，切忌处处表现自己，将大家的成果占为己有。提供给他人机会、帮助其实现生活目标，对于处理好人际关系至关重要。
替他人着想还表现在当他人遭到困难、挫折时，伸出援助之手，给予帮助。良好的人际关系往往是双向互利的。给别人的种种关心和帮助，当自己遇到困难的时候也会得到回报。其次，要胸襟豁达、善于接受别人及自己。要不失时机的给别人以表扬。但须注意的是要掌握分寸，不要一味夸张，从而使人产生一种虚伪的感觉，失去别人对你的信任。
在与同事交谈时，要注意倾听他的讲话，聚神聆听代表着理解和接受，是连接心灵的桥梁，在表达自己思想时，要讲究含蓄、幽默、简洁、生动。含蓄既表现了你的高雅和修养，同时也起到了避免分歧、说明观点、不伤关系的作用。提意见、指出别人的错误，要注意场合，措词要平和，以免伤人自尊心，产生反抗心理。幽默是语言的调味品，它可使交谈变得生动有趣。简洁要求在与人谈话时掌握该说的说，不该说的不说。与人谈话时要有自我感情的投入，这样才会以情动人。此谓之生动，当然要掌握好表达自己的技巧，需要不断的实践，并不断的增加自己的文化修养，拓宽自己的视野。
最后，要抽时间和同事打成一片，培养自己多方面的兴趣，以爱好结交朋友，也是一种好办法，另外，互相交流信息、切磋自己的体会都可融洽人际关系。
“以后你一个人在外面工作，无论干什么都要有自己的主见，千万不要盲目行事。”秦雅茹说。
“遇到问题要主动征求领导和同事们的意见，切记不要自作主张。”徐万山说。（未完待续。。）
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第411章 看到啥都新鲜
早晨七点，徐峰准时来到公关汽车站等候，钱晓龙开车来到，陈子豪招呼他上车，见到里面还坐着顾惜花和张乐，礼貌地和他们点点头，来到办事处把车停好，陈子豪告诉徐峰伙房有早饭，几个人便来到餐厅，看见人们都在吃早饭，只有一个人他不认识，大约三十多岁，猜想他就是主任包永亮，微笑着朝他点点头。
“你就是徐峰”他问。
“这是咱们的包主任。”陈子豪说。
“包主任，你好。”徐峰说。
“你好，先吃饭，一会儿谈你的工作问题。”包永亮说。
吃完早饭，陈子豪带着徐峰来到主任办公室，包永亮点头示意他坐下，问了一些基本情况，告诉徐峰他的工作是当柜员，鉴于以前没有干过这项工作，先学习一段时间，在此期间一定要认真学习，争取尽快上岗。随后让陈子豪带着徐峰去营业室，具体工作由他安排。
来到营业室门前，陈子豪按响了门铃，期间告诉徐峰，以后无论遇到什么人来叫门，外单位的人一律不许开，按照规定查验证件，私自放外人进入营业时要受到处罚。进了营业室，陈子豪带着徐峰来到顾惜花柜台前面，以后就跟着她学习业务，告诉顾惜花要好好教徐峰学习业务，争取尽快上岗。顾惜花微笑着表示欢迎，并搬过一把椅子让他坐到自己旁边。
“程会计，咱们这里新来了人手，是新参加工作的员工，工作时一定要注意，千万不能出差错。”陈子豪说。
“放心，我会时刻注意的。保证不会出现差错。”程莉说。
“我刚刚参加工作，对业务一窍不通，还请各位多多关照。”徐峰说。
“没有关系。惜花干了几年的柜员工作，业务十分的熟练。在她的教导下，很快能够胜任。”程莉说。
“顾大姐，一切还请您多多关照。”徐峰说。
“不要客气，咱们共同学习。”顾惜花说。
由于刚刚开始营业，柜台外面顾客特别多，两名柜员紧张的忙乎着，不时地叫程莉办理授权，今天是第一天学业务。徐峰是什么都不懂，就像刘姥姥进大观园，看到啥都新鲜，但是不敢说话，只得在一旁瞧着。将近十点，外面办业务的人才渐减少了起来，顾惜花整理一下现金，随后将现金放入保险柜，并拔下保险柜钥匙。顾惜花给徐峰讲解了具体操作规程和一些基本规章制度，徐峰一一记了下来。顾惜花告诉他不要着急，一切得慢慢学习，其实办理业务也没有什么复杂的程序。最主要是细心，尤其是办理现金业务的时候，更是要多加小心，外面的客户在急，自己也不能着急，现金出现一分差错都不行，按照规定长款归公，短款自补，并且还受到上面通报批评。所以一定要细心，付出现金时要多点几遍。避免出现差错。
顾惜花给徐峰几沓点钞纸，点钞是银行的基本功。虽然有点钞机，但手工点钞是必不可少的一项，必须熟练掌握，看到徐峰点钞的姿势不由笑了，这样点钞可不行，随即告诉他点钞的基本指法，并手把手地教徐峰，反复示范了几次，徐峰这才学会了基本要领。顾惜花让他没事自己练习点钞，渐渐便会熟练。还有数字录入，帐号输入必须正确无误，数字录入不正确，会影响办业务的时间，那样客户不会满意，遇到客户投诉可麻烦大了，上面会追究具体人员责任。
十一点，顾惜花中午值班，告诉徐峰中午可以休息，下午上班时再来学习，如果愿意的话和她一起值班，反正中午基本上没有啥业务，多学习一下没啥坏处。
“我愿意和你一起值班，这样会多学到一些业务知识。”徐峰说。
“那好，一会儿和我去吃饭，吃完饭后我再教你。”顾惜花说。
今天中午值班的是顾惜花和程莉，程莉告诉徐峰，顾惜花的业务水平很高，曾经出席过支行优秀柜员，多次被评为季度服务之星，受到支行领导的表扬，跟她学习业务绝对错不了。
“大姐是老前辈，我一定向你好好学习。”徐峰说。
“那都是过去的事情，好汉不提当年勇，现在年纪大了，有些力不从心，还是你们年轻人头脑灵活，接受新生事物强，经过努力学习，一定会超过我的。”顾惜花说。
“你才多大年纪，刚刚三十岁就说老了，我都三十多了，还不是照样干。”程莉说。
“我和你咋能比，你是会计主管，属于领导管理层，哪像我，就这个水平也只能当个柜员。”顾惜花说。
“当柜员也�
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