崎岖人生路-第369部分

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商行，对您的事表示歉意。”

　　　　“谢谢，子豪他们的行为让人赞成，真的是为我们个体户着想，为我们干了实事，这一点很是欣慰，办事处的弟兄们，这一杯酒我敬你们，谢谢你们帮助我解决的燃眉之急。”王树三说。

　　　　“这也是我们的责任和义务，客户就是我们的上帝，我们要用心去服务，岂敢有怠慢之礼，那样也会给商行抹黑。”徐峰说。

　　　　“当我们真正用心去给客户提供服务时，就会发现客户并不是我们想象中的那么难以打交道，当我们尽心尽力地为客户服务时，再无理的客户也会为之感动，客户简单的一句谢谢，在我们听来都是那么的悦耳动听，这就是客户给我们带来的最好的礼物，最终我们用心的服务，让我们的企业、我们的客户融为一体。”邱卫强说。

　　　　“站在客户的利益角度用心体察意图，掌握客户的个性和心态，只有这样才能和客户保持企业与客户之间的零距离，形成亲和力，其次就是要求我们对待客户要有热心，也就是把每个客户当作我们的亲人和朋友，从心底里认识到客户的事情就是我们自己要急于处理和解决的事情。”邵毅说。

　　　　“客户需要我们提供质优的服务，客户需要我们帮他们解决困难和问题，客户也期望成为我们的受益者和被帮助者，客户需要拥有与我们平等互利的合作关系，让我们提供个性化、差异化、人性化的服务来满足他们的需求，相比客户就是上帝的解释，我们更应该相信客户是我们一条战壕里面战斗的战友，是我们亲密的伙伴和朋友，更应该是我们的衣食父母。”陈子豪说。

　　　　“没有客户，我们就没有了收入，就没有了经济的支撑，在这个客户为王的时代，我们就没有了一切，把客户比喻为是我们的衣食父母一点都不夸张，同样客户也有自己的客户，也有自己的衣食父母，我们怎样协助客户让他们的衣食父母给他们提供更多的呵护才是我们迫切需要解决的事情。”邵毅说。

　　　　“上帝在西方国家是神圣权威的代名词，所有人都认为上帝是万能和无私的，是洞察万物的神明和智慧的最高代表。但是现实中的客户没有上帝的万能与无私，他们需要满足自己的利益，他们需要千挑百选合作对象，他们需要物美价廉，他们需要与我们真诚的交流而不是那种虚伪的奉承，他们也像我们一样需要呵护和关爱，需要帮助和交流；他们期望我们提供的服务尽善尽美。”徐峰说。

　　　　“所以，老百姓对你们很是信任和尊敬，比起老包来说，简直是天壤之别，没有一点可比性，老包走了，可以说是大快人心，这也是你邵行长英明决策的结果。”王树三说。

　　　　“要不咋说那个老包不叫事，这样的客户都不支持，还要支持什么样的人，一点责任心都没有，贷款放瞎了，我看他怎么收场。”王德祥说。

　　　　“老包的瞎事不少，别人不说，光是马忠祥的贷款就够他玩，明眼人一看就知道是咋回事，不给好处绝对不会这样干。”王树三说。

　　　　“见利忘义、以权谋私，玩忽职守、十恶不赦，邵行长，对这样的人应该严肃处理，绝对不能姑息迁就。”王德祥生气地说。

　　　　“我们已经做了处理，限期收回贷款，否则，追究他的法律责任。”邵毅说。

　　　　心的话，老包啊，老包啊，真是不会办事。你怎么什么人都得罪，连王树三这样的人都敢得罪。他可是副市长的叔叔，社会行走这么些年，眼里咋一点水没有。俗话说得好，不看僧面看佛面，冲他有个副市长的亲戚，也不能这样办事，即使是当时不想给办，也得想个两全其美的办法，绝对不能得罪他，更不能为难他，胆敢为难他，真是不要命了，一旦惹烦了王德祥，办你还不是小菜一碟。毕竟是副市长，叫起真来他这个行长都没有办法，只得无条件服从。真是个废物，现在又让他来擦屁股。要是没有这件事多好，可以和领导好好喝喝，这可倒好，又要听领导给他上政治课，这不是没有的事情。同时心里对你王树三很是不满意，已经把事给你办了还说什么，这不是成心给他上眼药吗？让他好下不来台。心里虽然厌烦，但也不敢言语，那样会招惹领导不高兴。

　　　　“就应该这么办，不然会有损于你们商行的名誉，不能让一粒老鼠屎坏了一锅粥。”王德祥说：“他会不知不觉中损害着我们的干部队伍，损害着党和政府的形象，损害着人民群众的切身利益，激化着党群、干群矛盾，影响着社会稳定，恶化着经济发展的环境，如果任其存在或发展，它给国家和社会造成的损害不在超越职权、滥用职权的******之下。”

　　　　“领导所言极是，这叫行政不作为，通俗地说就是该干的活不干，该做的事不做。”邵毅说：“有人曾形象地将这种现象描述为一怕，怕一切事，二混，一杯水、一支烟、一张报纸看半天，三庸，不谏言、不建功、不创业，不求有功，但求无过，四吹，不干事会说事，五侃，会干的不如会说的，会说的不如会拍的，六装，纸上谈兵，既没实功，也无巧功，七跑，拉关系走后门，跑官要官，八搅，搬弄是非，造谣惑众，九妒，嫉贤妒能，十懒，事不关己，高高挂起。”

　　　　“这是一种顽症，绝不是一两天所能形成的，更不是一两人所特有的，如果仅靠说服教育是远远还不够，或者说仅仅对他们发个禁令、说几句狠话，是难以真正奏效，顽症需用猛药除，在对待行政不作为的态度上，我们绝不能姑息迁就，要该批就批，该下课的就下课，该清理出局就让其出局。”王德祥说：“让不作为的庸官下课出局，也是确保执政能力的一种必要手段，断掉干部只升不降的后路，才能真正达到不要一粒老鼠屎坏了一锅粥。”

　　　　“一粒老鼠屎坏了一锅粥，一句老百姓的大实话，确实切中时弊，一针见血地点出了当前个别官员令人堪忧的精神风貌和行政不作为的为官习气，掷地有声，令人深思。”邵毅说。（未完待续。）
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第1001章　做官一张纸

　　　　“老行长也是被他的假象给欺骗了，有些细节并不清楚，要知道他这样，不可能会重用他。”邵毅说：“俗话说得好，金无足赤人无完人，世上没有决对完美无缺的东西，人也一样，谁都存在着一定的缺点和不足。”

　　　　“生活细节虽然小，常常反映出一个人的人品，人品不好，工作能力再强，其做出的工作都是无根的浮萍，禁不起风吹雨打，这时，工作能力越强，对工作的伤害就会越大，当不好的人品曝光之时，不仅仅重用这个人的领导脸上挂不住，其对工作带来的损失也在短期内难以挽回。”王德祥说。

　　　　“重用的人不仅应该工作能力强，而且还应该人品好。”邵毅说。

　　　　“管理之道，惟在用人，人才是事业的根本，杰出的领导者应善于识别和运用人才，只有做到唯贤是举，唯才是用，才能在激烈的社会竞争中攻无不破，战无不胜。”王德祥说。

　　　　“用人之道就是选用合适的人，做合适的事。”邵毅说：“军队里的元帅和将领，是不会亲自冲锋陷阵，他们的才能在于调兵遣将、运筹帷幄。而现代企业的领导者，也没有必要事必躬亲，他必须具备使用人才、调遣人才的能力，让下属在工作中充分施展自己的才能，这样，企业才能永远充满活力，这样的领导才算成功的领导。”

　　　　“俗话说，人一上百，形形色色。”王德祥说。

　　　　社会上有各种各样的人，个性、能力千差万别，有的人胸襟广阔，有的人心地狭小，有的人处事平和，有的人个性急躁，有的人富于理性，有的人感情用事，正所谓千人千面，千人千心，如果用人不当，把工作交给不负责任或能力不够的人去做，必然是成事不足，败事有余。若是把好人当成坏人，或是把坏人当成好人，还会给事业带来不小的损失。因此，如何琢磨人、分析人、识别人、判断人，并针对不同情况来选人用人，是一门复杂的学问。

　　　　“归根结底，还是责任二字。”邵毅说：“员工能力与责任的提高，是企业成功之源，一个无责任心之人即使能力再强也难办成事、办好事。”

　　　　“没错，责任反映出该人对工作的负责性，诚信反映出该人信用度，感恩反映该人心态，肯干反映出对工作的态度，能干量才而用，用当其才，合理安排，扬长避短，不拘小节，敢于用人，忌不用比已强的人。”王德祥说：“清人顾嗣协写过这样的一首诗，骏马能历险，犁田不如牛，坚车能载重，渡河不如舟。”（未完待续。）《道友，看门事件，看丝袜诱惑，看美女巨乳，看美女校花真请关注微信公众号（美女家搜索meinvjia123按住3秒即可复制）
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第1002章　敦敦教诲

　　　　“平时我们经常听到做人难，难做人的感慨，也经常能感受先做人，后做事的领悟，可见，做人不是个小问题，而是大问题，是每个人一生的必修课。》し”邵毅说：“人来一世，无外乎两件事，一件是做人，一件是做事，做人固然没有一定的法则和标准，但它存在一定的通则。”

　　　　“人到世间，不是为苦恼而来，所以不能天天板着面孔，整日忧愁、悲伤、苦恼、失意，这样的人生没有乐趣，世上没有绝对幸福的人，只有不肯快乐的心，这世界像一面镜子，你对它笑，它也对你笑，你对它哭，它也对你哭，你心平气和，它就还你一个心平气和，你气势汹汹，它也还你一个横眉冷对，乐听赞美，不喜他人的批评，心欲名利，不欲失去它们，这种心态只会像锁链一样囚住自己。只有超越它们，才可体验自在与快乐。”王德祥说。

　　　　“做人要正直、做事要正派，堂堂正正，公公正正，才是立身之本、处世之基。”邵毅说。俗话说得好，人正不怕影斜，脚正不怕鞋歪，身正心安魂梦稳。品行端正，做人才有底气，做事才会硬气，心底无私天地宽，表里如一襟怀广。襟怀坦荡，光明磊落，就会赢得他人的信赖与尊敬。己不正，何以正人？正直的人不谋私，不贪利，不文过饰非，不偷奸耍滑，不阿谀奉承，不溜须拍马，不阳奉阴违，平等待人，公正处事。说话有根有据，有一说一，有二说二，说该说的就说，该做的就做，说的都是真话，做的都是正事。心术不正、故弄玄虚、口是心非，用心计，耍手腕，当面一套，被后一套，台上说君子言，台下行小人事，谈何主持公道，伸张正义。所以，做人一定要走得直，行得正，做得端，一定要问问自己是否正直、公道。

　　　　“人之初，性本善，善良是人性光辉中最温暖、最美丽、最让人感动的一缕。人生不一定人人都很成功，不一定人人都能成为英雄豪杰，但一定要善良仁慈，善良是和谐、美好之道，心中充满慈悲、善良，才能感动、温暖人间。没有善良，就不可能有内心的平和，就不可能有世界的祥和与美好。”王德祥说。

　　　　“踏踏实实做人，实实在在办事，把双手插在口袋里的人，永远爬不上成功的梯子。多一些努力，便多一些成功的机会，天道酬勤，不要光耍嘴皮子，不要好逸恶劳，勤字当头，苍天不负有心人，尽心尽力、尽职尽责，才能成就大事业。”邵毅说。

　　　　“智在于治大，慎在于畏小，一次深思熟虑，胜过百次草率行动，堤溃自蚁穴，细微可不慎。恭为德首，慎乃行基。谨慎是不糊涂的基础，一个处事谨慎的人，必然是头脑清醒的人，必然在大是大非面前不糊涂。人生在世，有招来灾祸的言语，有招来耻辱的行为，要建功立业，当然要格外谨慎。低调做人，虚心做事，慎而思之，勤而行之。远虑在先，就能近处无危。处顺境飘飘然，洋洋得意，遭挫折就怨天尤人，牢骚满腹，必定难成大气。”王树三说。

　　　　“不同人的不同性格决定着人生百态，人都是自私的，但这是相对的而非绝对，我个人认为，人不管为自己做什么，至少有一点必须要保证，就是不能伤害他人，在这个前提下，自己做什么都无所谓。但是，如果为了满足一己私欲而做的事情伤害了他人，也只能两种结果，一是违法而受到法律的制裁，二是道德的谴责。”邵毅说。

　　　　“权力是猛兽，权力也很狡猾，要把权力关进笼子里并不是一件容易的事情，决不能抱有尝试心理、侥幸心理和下不为例心理，才会自觉做到不越雷池一步，要不然面对法律，面对铁窗将悔之晚矣。”王德祥说。

　　　　“有的人就是经不起诱惑，结果走上了犯罪之路，成了历史的罪人。”徐峰说。

　　　　“若到那时，实乃是人生的悲剧。”邵毅说。

　　　　“私欲毁了多少人的名誉和前途，能淡化一点名利，少一些私欲，做到一身清洁，一生清白，一世清廉有那么难吗，我看不难，每天书写一百个人字，从一撇一捺写起，同时还要有所深思，写好人字不难，但是要做一辈子的好人是很难的。”王德祥说：“清乾隆年间的江南第一清官、时任江苏巡抚的张伯行有句名箴，一丝一粒，我之名节，一厘一毫，民之脂膏宽一分，民受赐不止一分，取一文我为人不值一文。此箴言至今仍震聋发聩、警世醒人。”

　　　　“任何事物都有个由量变到质变的过程，利小者必害干大，平时小节不俭、小利不拒，久而久之，就容易出大格、铸大错。有人就是从平时的吃点、喝点、拿点、收点、占点等小贪开始，而逐渐演变为中贪、大贪、巨贪，千里之堤，溃干蚁穴、小洞不补，大洞吃苦说的就是这个道理。”陈子豪说。

　　　　“子豪，这都是过来人总结的经验和教训，你们一定要认真领会，切不可像老包那样，为了自己的私欲毁了一生，那样太不值得了，要引以为戒，绝对不能重韬他的覆辙。”邵毅说。

　　　　“领导的话我们会时刻铭记在心，绝对不会干出有损商行利益的事情来了。”陈子豪说。

　　　　“你们还年轻，今后的路还很长，一定要好好把握住自己，不能误入歧途，在人生的道路上把好方向盘。”王德祥说。

　　　　“青春在我们的心中不应该是可以挥霍的资本，而应是万丈高楼基石的艰辛累积，青春是一笔无形的财富，拥有时并未意识到可贵与存在，失去时却会产生一种步入沙漠后寻找水的感觉，所以，一定要好好把握住机会，别让青春溜得太快。”邵毅说。

　　　　“年轻，没有理由不努力，与其在黄昏擦拭悔恨的泪水，不如趁年少镀亮青春的容颜。敢想敢做，勇于付出，相信没有什么是做不到的，也没有什么能够难倒年轻的我们，世事永远没有对不对，所以不能后退，不要后悔，即使流血流汗也不能流泪，莫无奈也莫等待，机遇是属于有准备的人，就算倒下也要勇敢的站起来，输掉过去你照样可以赢回未来。”徐峰说。

　　　　“这才是年轻人的气概，人生不息，奋斗不止，年轻，勇敢的向前冲，只要坚守信念，成功就在眼前，不变的是这张脸孔，收获的是眉宇间里的笑容，只要梦想还在，在美好的青春里就不能停止奋斗的脚步。”王德祥说。

　　　　“有一个良好的心态，努力学习，扎实自己的本领，对自己想做的事有一种强烈的*，实现梦想的*要无限大，全宇宙都会给你正能量去实现。”徐峰说。

　　　　“年轻人就要有一股敢闯敢拼的劲儿，当然也不能盲目的行动，要做好充分的准备，在人生道路上努力拼搏奋斗，要让那些看不起自己的人看看，谁才是真正的强者。”陈子豪说。

　　　　“一个人要想在事业上获得一些成功，锻炼意志力有助于把握人生，增进并实现自我发展的力量，就要发展心智所需要强化自我管理能力，在规划人生目标时，强调自己要务为重，不要为急事所影响，把有限的时间和精力，得到最有效的运用。”王德祥说。

　　　　一个人要活到老，干到老、学到老、不断扩大知识领域，凡是具有良好的思考、学习、创造与适应能力一一也就是产能，就更要要求以身作则，不断地充实自己，完善自己。这样才能立于不败之地。还有很重要的一条，就是人贵在自觉、勤奋，规划人生应有的目标与原则。一个人的修养、厉志没有捷径，只要持续不断地投入，才会有一份收获，而一个人的正直与成功密不可分，做人的态度俞是端正，就越能够正确判断客观事物，心上的观念地图定位也就越精确。这种良性循环，才能够促使一个人的成长和发展，但必须靠不断学习，不断实践，并在实践中学，在实践中干。

　　　　“无论是对是错，你需要有一个准则，你的行为应该遵循这个准则，并根据现实生活不断的修正，反反复复优柔寡断的人，是不可能讨人喜欢的在对错之间徘徊的人，形象不如从错到对的人正面。”邵毅说。

　　　　“不要去害怕做一件事，不要害怕触景伤情，不要害怕说错话，不要害怕想起过去，不要害怕面对未来。”王德祥说。

　　　　“今天这顿饭没有白吃，可以说是受益匪浅，让我们明白了许多道理，子豪、徐峰，你们要认真理解王市长的一番苦心，千万不要辜负领导对你们的期望。”邵毅笑着说。

　　　　“领导的敦敦教诲我们会铭记在心，作为我们人生的指南，时刻激励我们向前奋进。”徐峰说。（未完待续。）
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第1003章　不利证据

　　　　早晨，邵毅刚刚到办公室，就接到了于万里的电话。王德祥副市长要包永亮的材料，作为一名基层负责人，他的所作所为具有一定的代表性。以权谋私，贪污**，官僚主义，腐化堕落。这些问题虽然发生在少数人身上，但是严重败坏了党的威信，对于一些党员干部道德败坏、违法违纪的行为的严厉惩处，可以起到震摄人心、反面教材的作用。揭露可以促使一些理想信念动摇的党员干部猛醒、反思，起到警戒人心、惩恶扬善、巩固信念的作用。

　　　　邵毅一听，这是想拿包永亮作典型，弄不好会插手处理。这可大事不好，如果真的认真起来，处理一定轻不了，弄不好会被玩进去。心地话，包永亮啊，包永亮，这回你的事可弄大了，谁让你不长眼，没事去得罪王树三干什么，这下傻了吧，王德祥一旦盯上了他，他这个行长根本说不上话，具体怎么处理只有无条件服从。

　　　　“王市长的意思是？”邵毅问。他是想探探王德祥底细，怎么处理包永亮这件事。

　　　　“王市长对他的行为很是生气，哪有这样干工作的，简直是在给政府抹黑。”于万里说。

　　　　“这个我清楚，给领导添麻烦了，以后一定好好管教他。”邵毅说。

　　　　“主要是想通过他的事情给某些领导干部敲敲警钟，更好的教育他们，让他们不敢腐、不能腐、直至到他们不想腐。”于万里说：“说句心里话，我都看不惯，有些人确实不叫事，别看官不大，但是极其的贪婪，为了自己的利益，他们是什么事都干得出来，不整治还真不行。”

　　　　“要不要行政处理意见？”邵毅问。

　　　　“怎么处理是你们基层党组织的事。”于万里：“王市长主要是想通过他的事例给下面敲敲警钟，让那些人收敛一些，不要做过了头。”

　　　　“好吧，我马上派人将材料送过去。”邵毅说。

　　　　“把材料先送到我的办公室，然后再转交王市长。”于万里说完挂了电话。

　　　　听到于万里这样说，邵毅的心里踏实了一些，不做处理就好。如果认真追查下来，那可不是行政处理的事，真要认真的处理的话，他这个行长也得受到牵连，有用人失察之嫌以，毕竟他是行长，出什么事都和他有关联。此时真想把包永亮叫过来痛打一顿以解心头之恨，自己刚刚上任没几天，就给他捅出这么大的娄子，好些事情让他都不好处理。

　　　　邵毅把李默然叫来，跟他说了王市长的意见，他要包永亮的材料。李默然一听，也觉得事情不小，不然不会要这样人的材料，难道要严肃处理，那样事态可严重了。

　　　　“王市长要老包的材料干什么，对他是不是有什么想法。”李默然说。

　　　　“都怪老包办事不利，因为贷款的事得罪了他的叔叔，昨天中午吃饭时一个劲地说老包的坏话，还能不招他烦，这不，今天就点名要材料，人家是市领导，不服从肯定不行。”邵毅说。

　　　　“这可不是好兆头，毕竟是政府领导，代表着政府行为，要是认真追查下来，恐怕没有好果子吃。”李默然说。

　　　　“谁说不是，我也吓了一跳，特意问了一下领导的意图，还好，没有其他意思，只是想做一下反面素材而已，给某些人敲敲警钟，没有大的妨碍。”邵毅说。

　　　　“就怕会引起不良反响，那样对老包极为不利，咱们不严肃处理，绝对不会过得去。”李默然说。

　　　　“我也考虑过这个问题，领导的心里咋想咱们猜不透，可是咱们不能不服从，先把材料送过去，看看情况再说。”邵毅说。