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崎岖人生路-第54部分
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“他们窜撮我去找李春花副总，我没有同意，只是和李岩说了，让他侧面提醒朱光祖，或许会管用。”徐峰说。
“你这样做就对了，以我对朱光祖的了解，他处事圆滑，能说会道，死人都能说活了，你们几个人根本不是他的对手，即使是李春花知道，她已经不再管公司的事情，只能让其他人办理，以朱光祖的心计，定会能把事情摆平，反而会说你们的不是。”潘学亮说。
“看看李岩那边如何，真要管用还差不多，不然还真不好办。”徐峰说。
“你也真够操心的，干好你自己的事情比啥不强，至于其他不要再想，公司好赖与你无关，到时发工资就行，不发工资拍拍屁股走人，他把公司弄垮也和你没有任何关系，何必看三国掉泪替古人担忧，愁白了头发不值得。”潘学亮笑着说。
“可是大家的心里不好受，干工作谁不想开心，岂能受这份窝囊气，心里堵得慌。”徐峰说。
“一切顺其自然，有时候坏事也是好事，长期这样下去，定会反映到董事长耳朵里，为他公司的利益不得不想，总是这样他的经理当不长，不过得需要一个过程，这只是个时间早晚的事情。”潘学亮说。
“可眼下确实不叫事，一些客户很不满意，不少人准备离开，真是让我感到头疼。”徐峰说。
“你这是自寻烦恼，这些都是经理想的事情，既然他都这样你能有什么办法，不如想得开些不去理他，什么事情就当没有看见，眼不见心不烦，那样心情会好些，没有必要胡思乱想。”潘学亮说。
“我想明天再和他说说，这样干工作不行，失去了客户等于失去了信誉，大家的利益也会受到影响。”徐峰说。
“既然已经和他说过，和他再说也没有用，不如不去管他，虽然你是好意，都是为了工作，可他不这么认为，反倒认为你在和他作对，同他唱反调，定会想办法对付你，这种人什么事情都会干得出来，小心暗中吃亏。”潘学亮说。
“怎么，又在和学亮说你公司里的那些破事，我劝你还是省省大脑吧，不要再自寻烦恼。”常守信说。
只是一个小小收款员，参加工作又没有几天，哪有你说话的地方，他也不可能听你的话，人贵有自知之明，既然你自己知道又何必再去烦，视而不见保持良好的心态，心情好了看着什么都顺眼，做起什么事都顺心。如果每天都能保持一份好心情，那么每天都是快乐和充实的。既然环境不许可，有一种最简单有效的方法，可以装出一份好心情。有话说得好，虚怀若谷者得天时，处事廉洁者得地利，转危为安者得人和。人生的道路崎岖不平，坎坎坷坷，难免有挫折和失误，也少不了烦恼和苦闷。此时此刻，应迅速把注意力转移到别的方面去。比如有时碰到不顺心的事情或与人发生争吵，不妨暂时离开一下现场，换个环境，或者同别人去侃大山，或者参加一些文体活动娱乐娱乐。这样很快就会把原来的不良情绪冲淡以至赶走，而重新恢复心情的平静和稳定。
“总之，不要想得太多，有时候想得太多反倒成了负担，既然无能为力，只得任其发展。”潘学亮说。
“说得极是，想得太多没有人听你的，还不是白搭一样，不如闭目养养神，心里也会清静些，实在不行不干了，又不是没有去处，省得听那混蛋经理摆布。”常守信说。
见已经没有了客人，常守信让人把门关上，随即去弄饭菜，由于潘学亮在场，加上大家已经好几天没有在一起，很想聊聊天说说心里话，特意多弄了些菜，要好好喝上几杯。几个人痛快地喝了起来，不时地说着自己的趣闻，说到高兴之处哈哈大笑，显得十分开心。这时外面又下起了大雨，听着外面哗哗地雨声，大家酒兴更浓。
将近十一点，雨小了起来，看看时间差不多了，明天还要早起，于是大家散了场，常守信告诉潘学亮他和几个伙计都不回去了，知道徐峰是骑车来的，潘学亮要开车送他回去，外面还下着小雨，反正明天晚上还过来，徐峰想想也是，随即上了车，潘学亮送到了家门口后回去。
李景河正在家里等着好消息，看到外面还下着雨，心想昨天让他轻易躲了过去，今天不可能躲得过去。赵进忠打来电话，以为事情办成了，急忙接通了电话，得知今天晚上没有得手，徐峰是坐人汽车回家的，根本没有机会下手，只得明天再说。
“明天一定盯住了，不能让他躲过。”李景河说。
“放心，只要有机会马上动手。”赵进忠说。
“这小子还真有运气，竟然又让他躲了过去。”李景河自己嘟囔道。（未完待续。。）
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第225章
早晨上班后，徐峰让苗翠花替自己收款，随后走上楼，朱光祖正在写东西，见他进来问什么事情，徐峰说出了自己的意思，不能在这样给客户送货，昨天不少客户有意见，怎么突然改变了送货方法，他们的心里有些不满，这样下去可不行，会失去很多客户，那样对公司发展极为不利，不如像以前一样送货，即使真没有时间送货，和他们解释清楚也会谅解。
“这个问题我反复考虑过，你的意思我完全理解，一切都是从工作角度出发，为了公司利益着想，这一点值得表扬，不过要从实际情况出发，赔本赚吆喝的买卖不能干，还是按照我规定的时间送货。”朱光祖说。
“可是那样会有不少客户离开，公司的利益会受到影响。”徐峰说。
“客户离开也是正常，以前有些做法很是不妥，为了销售额不惜浪费成本，那样有些得不偿失，销售额虽然上去了，可是成本却增加了许多，真要细算起帐来，还是公司吃了亏。”朱光祖说。
“帐不是那样算，提高了公司的信誉和知名度，同样对公司大有好处。”徐峰说。
“我们不能只看眼前利益，要从长远角度出发，在服务态度上大做文章，只要把服务态度搞上去，我们的销售额自然会很快上去。”朱光祖说。
“可是别的公司都送，我们不送客户会有意见。”徐峰说。
“凡事都要有个过程，好好向客户解释一番，他们会理解的。话又说回来。虽然少了客户。可是我们的效益上去了，总的算帐划得来。”朱光祖说。
“可是。”徐峰说。
“好了，暂时先这样，我有个材料需要写出来，下午还要送到公司。”朱光祖说。
没有办法，徐峰只得下楼，心里很是生气，没有这样当经理的。咋能这样干工作，失去了客户还振振有词，和他算什么经济帐，纯粹是胡说八道，照他这样干下去，工作不会上得去。
今天要求送货的没有几个，徐峰明白有的客户已经走了，以后不会再来他们这里，照这样下去还会失去许多客户，可是他没有任何办法。只得顺其自然。不过他也想开了，干什么如此上心。如何管理是经理的事情，他操的哪门子心，热脸贴冷屁股，费力不讨好，公司好坏和他没有关系，发得了工资就干，发不了工资就走，以前的工作热情顿时烟消云散。
九点多一点，朱光祖走下楼来，拿过了送货单子，随后开始送货，吃饭前赶了回来，吃完饭让徐峰休息，徐峰看了看他没有说话，随即上楼休息。
“怎么今天还这样送货，不知李岩和他说了没有，要是总这样下去，咱们的收入肯定比上月少了许多。”崔万春说。
“估计和他说了也没有用，我今天上午又找他谈了，根本不听我的意见，并和我算起了经济帐，认为以前那样得不偿失，简直是胡说八道，没有一点道理，都是为他自己考虑，还为自己找说辞。”徐峰说。
“遇到这样的经理真倒霉，不把工作当事干，照此下去我们不会有好。”崔万春说。
“算了，县官不如现管，只得听他的话，咱们本着干好自己的工作为原则，至于其他不要再想，想了也没有用，不如老老实实睡会儿觉。”徐峰说着闭上了眼睛。
见下午没有客户要求送货，朱光祖开车走了，四点前赶了回来，下班以前告诉大家开会，听说又要开会，人们从心眼里反感，真是个会迷，八辈子没有当过官，在这过他当官的瘾，昨天是喝酒喝多了没有开会，今天又补了回来。
会上朱光祖宣读了公司下发的简报，主要是表扬昌盛路公司团队精神，尤其是门前列队看口号，实乃是工作新举措，显示出员工们的工作热情，大大提高了公司形象。人们明白了朱光祖自己一个人在楼上的原因，原来是在写简报，说是表扬公司，不如说是在夸自己，往自己脸上贴金，表白自己的工作能力，馒头里包豆渣，人家不夸自己夸，洗脸盆里扎猛子，真是一点不知深浅。有本事你把销售额搞上去，何必大搞形式主义，面子工程，弄的员工意见纷纷，还有脸在这夸夸其谈，一点不觉得羞耻。
接着又讲了服务质量问题，要求大家不能有依赖于大客户的错误认识，既要注重销售额又要注重成本核算，丢西瓜拣芝麻的事更不能干，要从实际出发，开展合理竞争、公平竞争。从一点一滴做起，服务质量上去了，销售额自然会上去，只要大家同心同德、齐心协力，一定会有更好的效益。会议一直开到八点半，问大家还有什么意见没有，人们相互看了一眼，谁也没有言语，说了你也不听，既然不听大家还说什么，觉得和他说话还不如放屁，何必浪费口舌，不如赶紧散会早点回家，见大家没有话说，朱光祖宣布散会。
烧烤广场关门时已经近十一点，徐峰出来推车时发现车胎瘪了，让常守信明天给补上，自己打车回去，随即叫来出租车，直接送他回家，在暗处盯梢的赵进忠和猴子顿时傻了眼，没有想到徐峰会打出租车回去，肯定是送到家门口，中途不可能下得了手，今天又算是白盯了，真是他妈的邪行，怎么总是赶不上点，接连几天都没有机会下手，没有办法，赵进忠只得通知另外两人收兵回家，随后告诉李景河今天又没有得手，明天晚上再来盯着。本以为今天会得手，李景河和周君一起等候消息，结果还是没有办成，让他又空欢喜一场。
“这个徐峰还真有那傻命，今天又让他逃了过去。”李景河说。
“既然如此，我看不如算了，人算不如天算，接连好几天都这样，说明老天爷都在关照他，何必跟他叫劲，不如暂且放他一马，或许以后不再找你的麻烦，省得你天天惦记这件事，弄得什么事情都干不了。”周君说。
“不行，躲过了初一逃不过十五，他不可能天天这样点顺，只要盯住了早晚会得手，我就不信那个邪，他真能逃得出我的手掌心。”李景河说。
朱光祖今天没有出去，在一旁帮着卖肉，现在正是营业高峰，买肉的人很多，徐峰有些忙不过来，这时进来一个人，拿出一百元要换零钱，说是打出租没有零钱找不开，让徐峰帮忙给换一下，徐峰用验钞机一验发现是假钱，让他再换一张，随后跟着收货款，这个人连忙问为什么，徐峰告诉他这是假钱。
“胡说八道，这不可能，我刚从自动取款机取的钱，银行怎么会有假钱。”
“对不起，我用验钞机验过了，确实是假钱，不信你去银行。”徐峰说。
“快点收钱。”后面有人催促说。
“不行，你再给我验一遍，马上给我找开，出租车就在外面等着，别耽误我的工夫。”那人不满地说道。
“对不起，确实没有错，假钱我没法给你换。”徐峰说。心的话这个人怎么这么罗嗦，刚刚验过绝对没有错，自己不可能欺骗他。
这个人不干，又和徐峰嚷嚷起来，坚持自己的钱是真钱，银行出来的钱没有错，必须给他换开，否则找个地方说理去。后面的顾客不乐意了，要吵架外面去吵，催促赶紧收款不要耽误他们的时间，见到这边吵吵嚷嚷，朱光祖赶紧走了过来，问到底是怎么回事。那个人一再说明自己的钱不是假钱，是徐峰嫌麻烦不愿意给他换开，在故意刁难他。朱光祖拿过来验了一遍，告诉徐峰这是真钱，徐峰又验了一遍，真是有些邪行了，刚才确实是假钱，怎么这会儿又变成真的了，没有说话给他换了零钱。
“银行出来的钱还能有假，你们的验钞机是不是有毛病，还是嫌麻烦不想给我换，服务水平真是差劲，根本不配在这里工作。”那人嘟囔着离开了。
“以后工作细点心，虽然不是咱们的范围，为了工作还是应该给人家换开，这对以后会有好处。”朱光祖说。
“可是确实是假钱。”徐峰解释说。
“好了，我又没有责怪你，以后多加注意就行了，尽量不要和顾客发生矛盾，和和气气解决问题。”朱光祖说着离开了。
徐峰觉得有些不对味，也没有往心里去，赶紧接着收款，中午值班的时候，徐峰和郝继丰、韩彩凤说了换钱的事，当时验的绝对没有错，肯定是假钱，怎么假钱会变成了真钱，让他有些弄不明白，虽然经理没有说什么，责任也不在自己，毕竟是和顾客发生的吵嚷，担心有人会对他有看法。两个人认为不算回事，也许那个人为了占点小便宜，想拿假钱换零钱，见到没有得逞，又怕丢了面子，所以才嚷嚷起来，中途把假钱换成了真钱，这种可能不是没有，以前这种事情也发生过，没有必要总是琢磨他，只要把好关不让他得逞就行。（未完待续。。）
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第226章 定有缘故
晚上，朱光祖召开了会议，再次重申了服务质量、服务态度问题，作为一名员工，要时刻为客户着想，绝对不能怠慢了顾客，这其中也包括一些其他服务，就像今天有人换零钱一样，虽然可换可不换，但要从大局出发，还是应该满足顾客需求。关系搞好了，以后说不定会成为长期客户，为了搞好工作，小细节不能放过，更不能和顾客吵嚷，这样对公司影响极为不利，以后一定要多加注意，杜绝类似情况的发生，希望大家引以为戒，如若再发现这样的问题，绝对不会姑息迁就，不论是谁一定要严肃处理。
这明显是在批评徐峰，说他工作不负责任，徐峰觉得朱光祖有些小题大做，这又不是什么大不了的事情，何必拿会上来说，让他很是下不来台，只有他一人负责收款，不点名等于点了名。心里虽然不服气，可是朱光祖说得在理，没法和他反驳。
会后，徐峰越琢磨越不是滋味，当时他不可能验错，可毕竟是假钱变真钱，肯定是那个人从中做了手脚，当时交钱的人不少，不可能会注意到细节，可是他这样做是为什么，难道是有意和他过意不去，这个人他又不认识，咋会这样对待他？皮裤套皮裤，里面定有缘故，一定要弄个明白，不然心里总是不痛快，无缘无故受到朱光祖的指责心里窝囊。
待大家走后，徐峰来到监控室，打开了监控录像。开始查找换钱那段经过。看了几遍才看出眉目。那个人从口袋里掏出另外一张钱，速度很快不细看根本看不出来，原来是这么回事。他这样干到底是为了什么，按理说没有必要这样干，没事到他这里来消遣，拿他逗着玩，害的他挨了批，明天早晨一定要和朱光祖说清楚。这不是他的错，是那个人故意捉弄他。
“沈师傅，我和他素不相识，你说他这样干是为了什么？难道是吃饱了撑得没事干，故意拿我耍着玩。”徐峰说。
“按理说没有必要这样做，可是他毕竟这样做了，我看没那么简单，里面肯定有猫腻。”沈师傅说。
“可是这个人我不认识，干吗玩这种把戏，害得我挨顿批。让我心里窝火。”徐峰说。
“其实这种事情根本不算事，没有必要拿它作文章。以后要多加注意。”沈师傅说。
“这到底是为了什么？让我很是不明白。”徐峰说。
“关键是你们这个经理不咋样，脑袋不够四两重，很是轻浮，麻雀的肚腹，心眼狭小，婆婆一个说了算，没公理。”沈师傅说。
“难道是他故意找碴，成心和我过意不去。”徐峰说。
“总之以后要多长点心眼，不怕没好事就怕没好人，真要背后嘀咕你，你是防不胜防。”沈师傅说。
“不行，明天一定和他说清楚，这不是我的责任。”徐峰说。
“我看还是算了，朱经理做事武断，根本听进去不别人的话，更不会轻易承认错误，和他说明白反而让他不高兴，小心日后给你小鞋穿，让你说不起道不明。”沈师傅说。
“难道就这样算了，心里实在有些不甘。”徐峰说。
“小伙子，看来你很是固执，有些事情不能说得太明白，甚至不能说出来，一辈子藏在心里。”沈师傅说。
虽然表面上是吃了亏，但未必是好事，至少让你可以看清一个人，知道他的真实嘴脸，以后和他拉开距离，在社会上混，有时候太固执不行，有道是难得糊涂，俗话说得好，吃亏是福，吃点亏不算什么，只要以后注意就行。毕竟他是经理，一切他说了算，不能和他较劲，日后也没有什么好处。
“吃亏吃在明处，吃个哑巴亏有点冤。”徐峰说。
“难得糊涂之所以是高尚的精神境界，因为它是浅薄之人所不具备的，是势利之人没把办法拥有的，是金钱不能买到的，它凝聚着人生阅历的丰富实践，是浪里淘沙的结果，也是人生智慧的结晶。”沈师傅说。
有道是人生难得糊涂，贵在糊涂，乐在糊涂，成在糊涂。不糊涂，则难以在芸芸众生中保持超强脱俗之态，不糊涂，则难于避明枪暗箭之伤害，不糊涂，则难以尝人生之真快乐，不糊涂，则难以成人生真正之大业。它像一面镜子，映照着一个人所经历的酸甜苦辣，现实生活中，有人遇事能拿得起、放得下，看问题尖锐、入木三分，其中不乏领悟深刻的作用，所以人们常用“姜还是老的辣”来形容为人的老道、处世的老练。因此，从这个角度可以说，难得糊涂是人成熟干练的标志，是人心胸豁达的象征，是人深思熟虑的体现。它使你沉着冷静，深谋远虑。使你为人大度，做事执着，使你思路开阔，曲径通幽，使你的灵魂得到进一步升华。
若说能吃亏是做人的一种境界，会吃亏则是处事的一种睿智，一般看来，吃亏决不亏，惜福才有福，做人要能吃得起亏、受得了委屈，过于计较，得失心太重，反而会舍本逐末，丢掉应有的幸福。人生一世，功名利禄，生不带来，死不带去，斤斤计较，徒然给自己增加痛苦而已。不如看淡得失、放下名利，享受生活的快乐。真正有智慧的人，不在乎“装傻充愚”的表面性吃亏，而是看重实质性的“福利”。人世间有太多的事实证明，吃得亏中亏方得福外福，贪看无边月失落手中珠。
实际上，认真做事、真诚待人，是一种做人的态度，小事不计较、佯装糊涂也是一种做事的态度。其实，认真办事和佯装糊涂，二者并不相互对立，而是互补的。装糊涂，并不是真的糊涂，而是明哲保身或达到成功之重要手段，装糊涂本身不是目的，成功才是目的。
“现在有的人怎么会这样，不容人们说真话。”徐峰说。
“你才步入社会几天，不知里面的险恶，我活了这么大岁数什么不知道，听我的话没有错，谨慎能捕千秋蝉，小心使得万年船。这也是人生处世哲学，年纪大了什么都会清楚。”沈师傅说。
人成熟有六个标志，学会妥协，退一步是为了形成合力，学会释怀，从容的忽略胜过愤慨的回击，学会宽容，宽容像春天的阳光，照耀别人也温暖自己，学会隐忍，隐而不发不是不发，学会简单，美丽和幸福都是简单的，把握了简单就是不简单，学会换位思考，换个角度，世界就会大不相同。
知道徐峰还没有吃饭，沈师傅张罗给他煮碗面条，徐峰赶忙推辞，一会儿回家去吃，不用麻烦他了。
“不要太客气了，我这有现成的面条，用不了几分钟的事，回去太晚又要惊动父母，还是在我这里吃了再回去。”沈师傅说着煮面条。
没过几分钟，沈师傅端着一大碗面条进来，闻到面条的香气，徐峰确实感到饿了，也就没有再客气，接过来狼吞虎咽地吃了起来，沈师傅看到他吃饭的样子，觉得十分可爱，笑着告诉他不要着急慢慢吃，不够他在去煮。徐峰连连摆手，这大碗面条足够了，感到这碗面条格外的香。
这时，传来轰隆隆的雷声，不一会儿下起大雨来，看看时间已将近十一点，自行车还在烧烤广场，现在打车也不方便，沈师傅劝他不要回家了，这么大雨路上不安全，反正没有啥大事，不如住在店里。徐峰给家里打了电话，告诉妈妈单位工作没有完，现在又下起了大雨，晚上不回家了。随后把那段录像复制下来，存进随身带的u盘里。
徐峰和沈师傅聊起了闲天，老�
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