商信-第114部分

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　　　　“难什么难。万哥，是你把企业做复杂了，做难了！”

　　　　小柯大嘴巴又来了，在这不知道多大人物面前开始充老大起来了。

　　　　“柯兄弟，你这说法倒是新鲜，还真没有人给我提过这茬。把企业做难了，嗯，兄弟，说说看。”

　　　　小柯大嘴巴一句话又将万重山给带沟里去了，想听个所以然。小柯端个酒杯示意一下，万重山二话不说连干两个，算是请教。小柯很高兴，又装了一回大尾巴狼。

　　　　“这企业啊，往大了说往小了说都是做两件事、三件事。”

　　　　“哪两三件事啊？”

　　　　一个当老师骄傲的准备教，一个当学生虚心的受教，不时捧个哏倒时很和谐。

　　　　“两头两件事加上中间一件事。就是我有什么，客户要什么，和客户怎么要我怎么给这三件事。”

　　　　小柯不知天高地厚的将企业所有经营管理过程都归纳成这么一句话，倒是能概括得了。就这么简单啊，那还要企业管理者干嘛？

　　　　“企业大了也这样啊？”

　　　　“还这样啊，时时刻刻都这样啊！没区别啊！我给你说啊……”

　　　　万重山今儿是出来放松的，没想到碰到一个投缘的神经，也不算神经，就是神经大条了，听了一回稀奇。就当是听笑话放松，不时的拿着小柯打擦，逗哏着。倒是让迷糊中的小柯将所思所想全都倒了出来。

　　　　“企业什么时候都要研究两件事，做好两件事。

　　　　一件事是产品。不是说你有产品就万事大吉了，还要研究有什么样的性能，有什么样的使用性能服务性能，还有什么样的价值和附加价值。也就是我们通常所说的卖点和买点，这些卖点和买点是会变化的，你得时刻研究吧？”

　　　　“嗯。”万重山很认同，碰了一个，这一碰小柯更兴奋了。

　　　　“客户想买的不一定是我的卖点，我想卖的不一定是客户的买点，所以还要分析产品与客户的契合点。这点特别重要。

　　　　再一个，因为我有，我有产品要找到需要的客户，这叫以产品为导向。因为客户要，我帮客户找到需要的产品这叫以需求为导向。对吧？肯定是以产品为导向去开发客户要比以需求为导向去找产品要难一些对吧？再说了，产品导向和需求导向谁又说得清楚呢，是不断变化的，对吧！”

　　　　小柯这是当大拿显摆得上瘾了，万重山都知道，但萍水之人没必要不耐烦，再说也说得对，听听也好。

　　　　“第二件事，就是客户的事。不是所有人都是你的客户，所以要分析啊！要将目标人群从人群中分离出来，找到潜在客户，发掘出目标客户，转化为客户。这就要分析啊，分析客户的两个习惯啊？一个是思维习惯，一个是行为习惯，最终才能了解到客户的痛点困惑点变成客户需求点啊！

　　　　分析客户和分析产品一样是一直要做的，因为客户的需求是变化的。”

　　　　小柯这句话倒是点醒了万重山，现在万重山的企业就从没有认真的去分析过客户，存量客户与新增客户都没有分析过，这与客户与伙伴的合作中就麻烦不断。嗯，这话不错，再碰一个。

　　　　“中间的事就是怎么让产品顺利的到客户手中了，我们就要选择什么样的通路，什么样的手段和方法以，什么样的服务，总样保持稳定的产品供应，谁来支持，这就构成了第三件事，支持体系了。”

　　　　还真是这么三件事，这小子说得对，还真是自己把事情弄复杂了。请顾问公司做流程，进行企业改制，都是做的中间的事，却没有想运两端的事，问题一大堆，根子没抓住那也白瞎。

　　　　万重山叫上服务生找了几个凉菜过来，连连给小柯碰上几杯。心里念叨着还真是有缘法，没想到窗外看到二锅头，管不住自己的嘴，结果能得到这么一好处，将自己点醒了。很多事就是一层纸，戳穿了什么都不是了。万重山的问题再也不是问题了，更加放松的陪着小柯喝，越喝越高兴。

　　　　（本章完）
………………………………

第364章　体系是张网

　　　　小柯是个酒喝多了就话多管不住嘴的人，更是经不住夸，一夸就不得了，更是夸夸其谈的说个没完没了。

　　　　本来还算谦虚的小柯这会儿成了卖大鼓的了，大吹大擂，希望全世界人都知道。反倒是万重山是越喝越清醒，能从小柯的吹牛中感受到什么，也就不断配合着挖尽一切。反正不要钱的说法，不挖白不挖。

　　　　“你说的这些都对，但企业做大了呢？要是再多几个产品多几个客户呢？还这么做啊？”

　　　　万重山依然逗哏，小柯依然卖弄。

　　　　“万哥，你虽然是做大买卖的，你没说我也清楚是个大生意人。咋拎不清呢？”

　　　　好家伙，这时真喝多了，倒说起人来了，幸好万重山也不介意。一个劲的表示赞同，你说。

　　　　“我们先说小的，也就是单一产品单一品牌的公司哈。老板和老总们做了战略决定，也就是做不做，往哪里做的问题解决后，剩下的就是到了做了吧。怎么做，不就是建个体系吗？”

　　　　万重山算是听出来了，这小柯这么一说不是全白说吗？说了等于没说，谁都知道建体系啊，没什么稀奇的。酒喝多了，喝成如酒的朋友，也就本性毕露，直来直去。

　　　　“柯兄弟，谁都知知道建体系。你这没有多少货啊？都倒出来啊！”

　　　　“急什么，万哥，精华全包在败絮中。”

　　　　小柯说完，万重山一口酒全喷出去了，还呛得个上气不接下气的。这小柯也太搞笑了。

　　　　“与客户直接打交道将产品卖给客户那叫营销体系，又包含着通路体系、销售体系、推动体系吧？基本就是个业管、人管、客管、供应商管理体系，还有个客情体系很重要。对不对。我说得对吧？”

　　　　说完，小柯还要说一个对不对，有点小不自信了，主要是万重山不再逗哏而很直率，小柯缺少鼓励。万重山是边咳边点头，没错，姑且听着，看还有没有金蛋。

　　　　“跟着的就是销售支持体系的人管体系、培训体系、品牌体系，保证产品稳定质量稳定的采购体系、质量体系、生产体系对吧？还有产品到产户手中的仓储物流体系对吧？企业赚什么钱呢？产品生产出来后到卖给客户扣除这些支持销售的加成成本就是利润，对不对？”

　　　　“对，对，你说得太对了。可是与大企业的多品牌多产品多客户有什么关系呢？”

　　　　小柯说得眉飞色舞，万哥算是混熟了，不断打击，也是一种激将法。这点货真要听那是浪费我时间，得亏我今天是来放松。

　　　　“万哥，做事不能急，你看你捏个念珠还捏得比车轮子还快，这哪对啊？要净心。”

　　　　小柯也不当外人，小小的打击了万哥一回，不说话了，还是当乖学生吧，让这小子尽情发挥。

　　　　“大家都知道这体系，那体系，不知道所有体系都是因产品和客户所建的。更不知道这些体系都是个纵向体系，都是一根根线，都竖着呢。没有横着连起来，也就缺了相互的支持，企业小的时候还好，配合到位。企业大了就打架，比着显示自己能力大功劳多。”

　　　　小柯将问题摆出来了，但做为运作企业的高手万重山来说也没有什么稀奇，只要是个大企业的当家人就没有谁不清楚的。所以很多集团企业都实施什么矩形制、事业部制、子分公司制，就是想支持到位点。万重山陷入沉思，想听听小柯要冒什么屁，是不是真有本事。万重山猜着了，这柯丁一肯定是个打工的，当老板的不会了解得这么透，只有打工的才会去琢磨。

　　　　“其实，企业还有个横向体系，这是分层的四个层级的体系。”

　　　　“什么意思，横向的分层的四个体系？开玩笑吧？”

　　　　小柯露真货了，万重山急眼了，看来这家伙要放好屁了。但这屁怎么那么生呢？

　　　　“第一层，战略决策体系。决定企业的方向，重大事项做不做，哪些应做哪些放弃。”

　　　　小柯一句话，万重山就放心了，不是自己不知道的东西，这屁也就这味，点下头当听着了。

　　　　“第二层，经营管理体系。一定要做的推动策略和方式、表现形式，相互间的配合与支持。说白了就是目标、追踪、支持、配合与反馈，这叫策划体系。”

　　　　“嗯。”

　　　　小柯喝了一杯，真觉得有点多了，万重山陪了一个，酒一多霸气得差点将小柯当下属，幸亏控制住了，也是不自觉的嗯一声。往嘴里猛塞一把凉菜掩盖一下王霸之气。小柯没注意，就当都随意。

　　　　“第四层，执行体系。直接面对服务对象进行基本销售、生产、培训的做事的手段方法和技巧。就是最后一公里的落地，对吧？”

　　　　万重山算是听出来了，这就是从大到小从战略到执行，从粗到细的整体过程啊。这都知道，但没人总结过。算是听到了精髓了，还不错，这柯丁一还有点干货，不自觉的举杯敬了一个。有料还是要尊重的，何况喝了人这么多酒，也喝得高兴不是。突然反应过来，好像说得不太对啊？

　　　　“那第三层是什么啊？”

　　　　“哈哈，这第三层是不传之密，我今天算是透一点点。”

　　　　万重山被这不传之密给吸引了，像极了乖乖的小学生在听讲，又被小柯给带到沟里去了。

　　　　“第三层，承接体系。就是连通经营管理体系或者是策划体系到执行体系的中间体系，就叫承接体系，这个体系还少不了，我们叫做流程。控制者监督者一定要将流程细化得不能再细，这样才能减少问题产生。而流程中的每一环的执行者一定要简化，而且要简化到不专业为止，这就能做到执行的高效和落地。比如单目标就比多目标容易达成，你可以给一个管理者多目标，但只能给一个基层的执行者一个单目标。就这样。”

　　　　“横向体系纵向体系够成个网状体系才是企业的体系，老哥！”

　　　　“啊？哦？喝酒！”

　　　　万重山是不断的啊哦额的喝酒，算是听出点门道了。这柯小子不错啊，这是哪家公司的啊，不错，真不错，我倒要打听一下，给我当副手都可以了。

　　　　小柯没有想过万重山想什么要做什么，就当是朋友一般的聊天，不带有任何目的性。

　　　　（本章完）
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第365章　不约而同的默契

　　　　万重山也是商帮中人，与商帮中的各位大佬与派系关系都不错。但总是保持着良好的私人关系的同时从不参与到生意上来，在生意上也是就事论事，保持着若即若离的状态。被逼急了要参与某个项目，就说没钱，除非賖帐参与，要不免谈。

　　　　再逼急了，躲着你。躲过后又出来摆桌饭联络一下私人感情，商帮内大佬小佬都拿他没法子，就是个没是非的角，朋友也放心交着。再加之万重山整天都拿着串珠在手上玩儿，而且对产业的控制都是通过自己组织的一家投资公司进行幕后控制的，对谁都是笑，从不脸红，也就有了“弥勒佛”的称号。

　　　　商帮内外，也不管哪个商会商帮的，都不敢小瞧了万重山。如果传杨董是华夏隐形的首富，这万重山也不一定就比杨董差，因为谁也不知道万重山有多少企业多少实体的。

　　　　“老万，还能喝不？能喝的话就把这最后一**给喝了，不能喝就带走。”

　　　　小柯不知万重山是什么人，旁边有知道万重山的却是见着这样都保持着尊重的距离，张着耳朵想听到一丝消息，那都是发财的机会啊！这是听到一个不认识的陌生小子对着“弥勒佛”喊老万，这惊讶得张大嘴要合起来还得用锤子敲。

　　　　“今天痛快，喝！”

　　　　万重山的确是痛快，虽说还是没有解决自己的问题，但是经过小柯一番乱拳打死老师傅的招数，心里也是排解不少，放松下来就想喝个一醉方休。

　　　　小柯又将最后一**酒给打开倒上，又是一碰一口干，火辣辣的感觉从喉到胃再散发到全身，有一种特别提气的感觉。总算这阵子没日没夜的加班调整了过来，小柯都能感应到细胞在唱歌。

　　　　“柯兄弟，你说得很好，只是企业大了，问题各有不同，也不能全套用你这招数。难，企业就是一个从小难估以大难的过程。”

　　　　万重山摇了摇杯中酒，想起烦心事又一口给干了，这回没有敬小柯。

　　　　“哈哈。难，做企业哪有不难的。解决问题啊要抓牛鼻子，要不要兄弟给你教个解决问题的方法。”

　　　　“你吹吧？刚才我就觉得台风起来了，你这会儿是想将自己吹上天吧？”

　　　　这关系一近，几杯酒下肚也就不用区分个尊卑贵贱，说什么都百无禁忌了。小柯也没有在意，端起酒杯碰一个，一脸的神秘看得万重山有一种便秘的感觉，还是止不住的好奇。

　　　　小柯总算感到自己还是受尊重的，说的还是有人听的，也就不再装样子，直接的倒了出来。

　　　　“老哥，你可以将问题进行一个分类。分成应解决的，可以不解决的，还有立即解决的和未来解决的。再从人、财、物和感受配合这四个方面解决。去掉表面的问题，挖出根子就行了啊！”

　　　　“啊！”

　　　　怎么又啊喽，这是小柯的想法。万重山的想法就是这就是个屁，什么都没有说，说好的干货在哪里呢？

　　　　“哥，所有问题其实就是一个发展的问题。做好我刚说的三件事，什么问题都没了，再出问题再做好这三件事就行了。所有问题的产生不外乎一个是利益分配的问题，二是个人感受与配合的问题，三一个是客观的外部问题。利益问题利益解决，感受问题行事方式方法解决，配合的问题流程解决，客观问题绕道解决。好了，喝酒，不说了。”

　　　　喝酒，嗯，这小子说得有道理。这是哪家公司的超级打工仔，要是很知名的高管我应该认识啊！这深市圈子里，不论哪个商会商帮大佬的高管都在万重山的心里建了个档案。今天这遇见到的，真是缘份啊，得好好调查一下。

　　　　万重山喝得很高兴，小柯喝得很放松，拍拍屁股走出酒吧，摇着神仙步又回去睡放松觉了。

　　　　这宾馆就是万重山的一处产业，有着专门的一个小别墅。万重山走进别墅里就叮嘱不允许任何人打扰，说着就上楼走进自己的净室，点上一支香就那么转着珠子盘着腿静思。

　　　　万重山将今天所听所思所想细细的在脑子里过上一遍，心头一片空冥，似乎有一盏莲花灯打开了自己的智慧。串起来后就如一把钥匙将带来烦恼的问题一一打开，所有问题也就迎刃而解。

　　　　也不知道过了多久，万重山甩了甩麻了的双腿扶着椅子站了起来一声感叹，这还真是遇了福星。走下楼来找酒吧经理问清了小柯是life集团过来玩的，就是不知道是什么样的职位，做什么的。前两天life集团的太子女带过来的。

　　　　万重山一想，这不是杨董这老家伙为了那假小子接班准备的班底吧？真要是以这班底接班的话，这班底有点强啊？未来life集团不可限量啊，轻舟和重山两集团威胁了。

　　　　万重山在这次life集团的危机中并不太看好杨董，不过在经过这一仗后倒是让万重山刮目相看。在这背后也隐隐的看到了杨董女儿接班的迹象，据说很多主意都出自这位口味独物的海龟身上。

　　　　一系列眼花缭乱的操作后，万重山重新评估了life集团的实力，但依然没有中够的重视，也就是隔岸观火互不相帮。这会儿万重山慎重了，拿起电话拨通杨董。

　　　　“杨董，好久不见，坐坐？”

　　　　杨董接到“弥勒佛”的电话很吃惊。杨董是知道这万重山的，从不与谁近也不与谁远，而且实力还深不可测。这会儿请自己坐坐一定有什么特别的事。

　　　　“坐坐！”

　　　　杨董回得简单！

　　　　“那，就到观音庙吧？喝个茶。”

　　　　两人说的坐坐就真的只是坐坐，说喝个茶就只是喝个茶，什么也没有谈。谈的也是些佛语揭贴，杨董是半懂不懂，万重山是懂也不懂。

　　　　这种喝茶不会谈到任何实质的问题，但大家都知道了彼此亲近的好感，预计着有事可以帮扶一二。这也就达成了目的，很多事是不要说的，很多事更是只能做不能说的。要让商圈内知道两位大佬达成协议，无论是口头的还是纸上的都是惊天动地的事，或许还会牵动各方关注，也就不妙了。

　　　　有个默契就好，也就不用说出来。

　　　　杨董很高兴，只是依然莫名其妙，只是感叹转运了，危机过了，又找到解决多方利益分配的问题，还拉了一盟友。

　　　　万重山似乎看到了与life集团牵手的好处。默契就好！

　　　　（本章完）
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第366章　吃饭得多累才行

　　　　其实万重山给杨董打完电话后突然灵光一现，是不是被那柯兄弟带进沟里了。其实在喝酒的过程中这小柯就在不断的引导影响着我。万重山也果断，决定了的事就不后悔，就是没有这回事也要保持与杨董的亲密接触，这是一种自我保护。

　　　　不论别人怎么想，小柯一点也不想想，只想睡觉。依然想在梦中找到那儿时的美好回忆，哪怕妈妈走了这么多年，依然是无法忘却的痛；依然想在梦中找到那血与火的拼搏，没有你们的日子我一直很孤独！

　　　　杨董接完电话就在想着万重山为什么要约着喝茶，哪怕达成一种默契后依然在想着为什么，而且这事还不能说出去，甚至于老婆孩子都不能说，算是一招后手。

　　　　万重山喝完酒也没有再找小柯，或者小柯也不愿太多接触没有再去酒吧。第二天睡醒了沿着宾馆跑上两圈洗个澡就先回公司了。适当的调整就好，要是过了那肯定会生锈的。

　　　　先期回去的洋芋这时候不再烦恼了，忙得不可开交，极度忙的过程中却也将烦恼却除了很多――可能是忙得没时间想吧？

　　　　life集团有一批跟着杨董打江山创业元勋，他们是有公司期权的。还有一批是一路不断引进的所谓优秀职业经理人，他们是有分红的。现在将分红和期权全都转化为股权，虽不知道什么时候能上市，但给人的盼头绝不是期权和分红能比的。

　　　　洋芋找过来与杨董一说，杨董就明白了这其中诀窍，哪怕那小年轻端了两下茶杯也没用，他也不敢做到明面上去。小年轻真的伤了杨董的心，只能共富贵而不能共危难，哪怕是贫贱之交，友谊的船说翻就翻，你还不能得罪。

　　　　杨董试探性的找了几个老伙计，也是从最开始就一起打拼的图纸员，技术员什么的。刚隐讳的提出公司上市好不好，还没讲个要不要的问题，大家就一致的帮着做决定了。

　　　　“当然要了，公司再大也没有公众公司影响力大啊！再说了，就是上市也不能影响到老板的控制权啊！”

　　　　是啊，上市后可以引入很多战略伙伴，就是再有这样的危机也要顾忌life集团后边的一连串股东，断人财路那可是灭门之仇。更何况这些老兄弟已经不再满足期权与分红了，更想翻身当家做主人了。

　　　　那就上市吧！可上市工作交给谁去做合适呢？肯定不能交给洋芋，要知道上市的操作可是一柄双刃剑，洋芋是要接班的，这关系不好可就影响顺利接班了。还是让这些老伙计来吧，上完市他们也可以退了，就当拿着股票分红养老吧！

　　　　杨董第二天就召开董事会会议，主旨就一个，上市。全票通过。又通过抽调几位副总和几位子公司老总组建的上市领导工作小组全权代表杨董进行上市操作。杨董做得很绝，甚至连组长的职位都没要，就要了个上市名誉小组长的名头。但不管怎么操作，最后总还是要杨董这个大老板同意才行的。

　　　　董事会一结束，杨董夫人就接到了小年轻夫人的电话，说是找个机会两家坐坐、一起吃个饭，好多年两家人都忙没有时间一起吃过饭了。

　　　　杨董夫人将这电话告诉杨董，杨董沉默了老半天。最后一挥手，“吃吧！”

　　　　吃饭的时候杨董可是破天荒的给洋芋夹了老不少的菜，都堆满了。洋芋感动父亲很多年都没有夹菜的同时也不明所以，杨董夫人也觉得今天气氛不对。

　　　　“看什么，我女儿很不错，我杨董也算后继有人。现在就比我这糟老头子厉害，以后那还了得。”

　　　　“爸，姜还是老的辣，再说您真的不显老，还能干个二十年，二十年后我再接班吧！”

　　　　“接吧，早点接我也少受点累。对了，你结婚后孩子一定要姓杨！”

　　　　洋芋撅了下嘴没再吭声，一门心思对付着碗里的菜，这是吃不下也得塞下去，难得。

　　　　小年轻家吃饭很简朴，就一个肉菜两个素菜一个汤，还主要以喝汤为主。小年轻不论在家还是在外都一直接倡着要简单，不要搞得复杂，哪怕能吃得更好也要吃点粗茶淡饭。我们日子是好过了，还要想想现在还在吃红薯的老百姓。

　　　　今天又是一碗扇贝银丝汤，却不是以前那味，端起来又放下，还是伸勺舀起几丝银丝放嘴里滑到胃里，让胃暖和一下。就这么有一下没一下的喝着。

　　　　小年轻夫人倒是