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商信-第128部分
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“现在分公司这边正在准备一系列方案,这方案会制作得简单易行,而要求你这边的承接方案还要更简单。要根据实际情况选择最佳方式,而不是照搬,要有侧重点。我的目标是通过方案将业务员增量打出来,同时将业务员存量的产能给打出来,把客户服务与客户开拓方式打出来。最终实现业务员技能提升,持续发展。”
小柯又召集了所有内勤人员,一圈烟发了出来,再一圈马屁式表扬。最后是洗脑,激发热情与冲动,从正反两个方面将未来两个月工作的重要性说了个遍。
“一句话,你说你能我听说过但没看到过,我说你不能你也不会服气!那好,是驴子是马拉出来蹓蹓。是马,公司给你千里草原;是驴,那先辛苦的拉磨好好干;要是骡子,不好意思,我得熬胶。”
小柯的最后说话让大家笑了,最后一个像余多多一般嘴贱的组训站了起来。
“领导,要是我们打得漂亮是不是有重奖啊?”
小柯就怕说了没回应干了有结果就不好了,正好有人提出那就说说呗,再淬下火。
“我不知道你要的重奖是什么,但我会分这么几等,新的职位,没有职位那就升提级提职后提岗。比喻你现在是组训,你负责的指标在这个阶段得了第一名,我要给你提职吧,比如说是室主任,但分公司没有室主任岗位给你怎么办?那好,我先给人下室主任的级别与职级享受这些待遇,还是现在的工作岗位,等有了新职位,那就你了。当然,还有一等,那就是公司物质奖励与绩效。另外对表现优秀的可记档列入全年评优的重点考察对象,更重要的是我们将会列入开业庆典荣誉勋章。可别连个铜奖都拿不到,那我就当你只有一张嘴了!”
小柯说完,大家意识到铜奖差不多就是最低标准了,如果连个铜奖都拿不到只能判不合格了。
二部讲完,三部讲到,小柯都回了办公室了,就是没有听说银一部的汇报,连大门都被锁了半天都没反应也够可以的了。这会儿是银一部不急却把小柯给急着了。
正着急着呢!余多多跑了进来,门推得哐的一声响,差点打着正准备出门的小柯!
“你个小孩子,急什么急,天会蹋下来啊?”
“老大,银城一部的大门被人锁了!”
“谁告诉你的啊?”
“银城一部的组训给我打电话,要我们去帮着撬门呢?”
小柯听完了一愣,真牛,还能这么干啊?真牛叉!
“麻子知道吗?”
“不知道啊?我给马经理说了一下,然后给您再说一下呗!那我们去撬门去了啊!”
正悠然的喝茶的小柯一口茶口喷了出去,要不是余多多躲得快,得全喷到她身上去。小柯拿出抽纸递上去,自己也使劲的擦了擦。都是不省心的,去撬门,亏他们想得出来。
“去将麻子喊过来,你也过来!”
“麻子,银城一部的大门被锁了,他们要撬锁撬门,你知道吧?我想你肯定知道,那你去处理吧!”
“哎,好的,我马上去!”
麻子一答应就准备跑,被小柯一手给拉了回来!
“麻子啊,知道怎么处理吗?这锁很贵,弄坏了要赔,得赔两千块,撬之前要说清楚,先收钱后办事。打牌能打个一千两千的,买个锁两天真不贵!还有啊,要好好谈。现在是倒数第一名的服务部,庆典开始的时候至少要脱帽吧?不脱帽得有个说法呗!我就不去了,有心的话他们就到我办公室来挨骂吧!”
麻子走了,跟着走了余多多算是明白过来了,这锁估计就是老大和麻子锁的。也太缺德冒烟了!想着也笑了!
“麻总,高,你们真高。”
“还是我们老大高!这会儿我的心啊还是抖着的!不过挺刺激,跟着这样的领导不亏!”
麻子绝对是故意的,想通过余多多的嘴反映一下忠心。
(本章完)
………………………………
第411章 柳成荫
“谢总,你等等啊!咱边赶过来边聊,你千万别急!”
“马总,你不急,我们急啊!我看得报警,门都给锁了,这肯定是哪个竞争对手干的。影响太恶劣了,我建议公司采取法律手段。”
“我说谢总,你还是先想想怎么向柯总汇报吧!我给你说,这大门锁呢是柯总买的,柯总说花了两千块。这大门呢是我锁的,你说吧,怎么办。”
“什么,你们锁我门干什么?”
麻子边走边与谢总聊起来,也让谢总了解到事件的来龙去脉。很快就来到大门前,正准备开门,想起小柯的交待,得开门前把事情搞定。门还不能开!
里面的人听到外边锁响了两下又没动静了,那叫一个急,还有一个不争气的猛的踹了一脚!
这一脚可是踢到了麻子的心上了,无名业火顿时飞花四溅,对着门就骂了起来。国骂,还是麻骂全都出来了,连旁边的余多多都羞红了脸,这麻子太会骂人了,脏就不说了,还上自五千年,后自五十年都被说尽了。
终于,麻子也骂累了,不想骂了。
“老谢,他m的,老子给你撂一句,你这事没完。说吧,两千块先顺着门缝给送出来。还有,如果这次的庆典没有脱帽,柯总不找你,老子也扒了你的皮。”
老谢可是和麻子一国的,这会儿听麻子说得不善也知道这事可不小,酒也醒了,踢了一脚刚踢门的小年轻。找这帮年轻兑上所有现金从门缝里送了出来!
“老谢啊,钱我是收到了!不过兄弟有句话给你说,这次你没脱帽可能后果很严重。不要想着换个岗位或者什么的,你就不要做保险了吧!你不知道这事有多严重。兄弟我走了,你们先开个会,等下找柯总汇报一下。”
麻子说完一句立即转身就走,顺便的将钥匙扔了出去。心里也不好过,这两千块是给小柯还是收着,收着又干嘛,烫手啊!
麻子前脚刚走,谢总很不要脸的捡了钥匙把门锁了赶紧的往分公司赶,得向小柯总做个汇报。昨儿就听说这小柯可不是好人,没想到这不好人之事应在自己身上,真是倒霉。可不会想着是自己的不对!
“老大,两千块收回来了,该交待的事也交待了。姓谢的王八蛋也是找死,连几个下属都管不住,我开门的时候居然还有人踢门。”
“对踢门的你怎么处理呢?”
“您不是说庆典结束后再处理吗?”
“哦,我是说过。”
小柯想了老半天才想起来自己是说过这么句话,但就是这么句话将麻子给捆住手脚了,小柯看了一眼,好像麻子还挺无辜。突然小柯无名火大,这哪是执行自己的指示,这是将自己军好不好。
“麻子,你脑袋灌了浆糊啊,这事能庆典后解决吗?你告诉我,这是一个事后再处理的事吗?谁敢挑战一个省公司部门总的权威,啊?你的脸可以让人在地上踩着玩呢?你就那么没出息啊?去,现在去开了去!扣一个月工资再开!我把我拍的照片发你一下。”
麻子不说话,老大这火发得大,但舒服。转眼一想,刚开始老大拿着手机拍的时候还想笑话买了个新手机就当宝呢,原来是这么回事。这小柯真是缺德得阴险。
小柯很忙,今天晚上要形成营销与培训的正式方案,明天要人资和办公收集全部的正式方案,然后更得安排人找个大喇嘛挑日子,再就是要进行管理人启动内勤启动、全员大启动等等的一系列工作。忙啊!
再忙也要抽颗烟,小柯边抽边想呢。门响了,声音轻得很,但小柯听得很清晰,估计是个温柔的小女孩吧!
“请进!”
小柯转身坐到位子上,将烟给灭了,可不想给个小姑娘一个不太好的印象。不知为什么,小柯可以迎刀而上,却不可以对着林黛玉给个脸。
门在小柯不耐烦的说了几声请进后才委婉的打开,把个小柯憋得火大。进门的是个光头胖子带着一群长头发的男人。这不就是银城一部的那帮要死不死的家伙吗?小柯再也抑制不住自己的火气了。
“柯总好!”
“好,好个屁!你觉得好吗?站好了,站前面来,把头都抬起来!”
真是路见谢总一声吼,全职场内的人都能听到那震耳欲聋的骂声。谢总也懵了,柯总还真骂啊,这比训我们家儿子还严啊!
“谢总,这个月我还能叫你一声谢总,下个月你没脱帽你说你还能叫吗?别说你可以换个单位,不行!哦,那个敢踢门的家伙来了吗?”
谢总那个委屈,连个解释的机会都不给就骂!但领导问话还不得不说,只好又低头委屈的细声回答。
“被麻子,哦,是马总给开除了。”
“开了啊,你递个话。”
谢总一听,似乎事情还有转环的余地,心情在这一刻是莫名的高兴起来。还没等高兴的温度升高,柯总的下一句话让谢总掉冰里。
“他就不要在保险业工作了,也不要想着找公司闹事。如果让我不高兴了,我会将他的行为报到监管部门列入黑名单。”
用得着吗?用不着吧?这么黑!不是有个错辞了就行吗?
“你们可以走了,我只看结果。对了,你们有什么可以门一下二部三部我是怎么对他们说的。行了,我比较忙,没闲工夫陪你们玩。”
小柯一挥手将人给赶走了!
小柯刚骂完,谢总原本还想着柯总不致于那么绝,公司的事总要有人干的,这会儿小柯是不求人办事还要砸人饭碗,那个气,那个慌那个急也没法向外倒了,只能发火。
老总发经理的火,那我这经理不得发下面的火啊。谢总刚一出职场门就立即逮着组训讲师们一顿大吼,那声音如鬼叫,全分公司、整顿楼都能听得到。
小柯锁门卖锁的事不仅分公司知道了,而且总部也知道了,监管部门更知道了。小柯一下子名声在外了,杨文更是拿这事做张总的文章,就是没有人做小柯的文章。
“小柯啊,你小子什么时候胆子变小了。步子还可以迈大点。”
杨董都亲自打来电话给小柯骂了一顿。小柯那个高兴啊,这可是圣旨!
………………………………
第412章 事儿挺多
翟主任现在最怕见的是小柯,可小柯似乎是特别喜欢找他,让翟主任是既感动兴奋又兴奋紧张。时近下班,小柯将翟主任喊进了办公室。
翟主任做贼一般的推开门,一个快五十的老男人伸进一个没几根毛的脑袋,左看一眼右看一下,这风景不怎么好看,小柯特别不喜欢看这风景。
“领导,您找我啊?”
说完心里骂了一句,找人也不分时间,我以后的黑的看来是没法做了,下班的时候可是黑车的黄金时刻。
“翟主任,两件事。一件公一件私。公事是各部门各条线的方案收齐了没有,下班后将收齐的没收齐的制个表,报了的表扬没报的点名,然后将方案整理好后发给几位总经理室成员,可以否?”
小柯没有多少客气,你委婉得像做贼那我就直接得像拳击,执行就好。翟主任可不会说个不字,立即的说好,除了好也没有别的意见了。
“私事是我的住宿安排好了没有!”
本来习惯性要说好的翟主任张了下嘴又停下来,想了半天也没有开口,似有难言之隐。
“哎,领导。没有找到合适的,我还在找,也在找中介再找找。”
“不是你家就有一个空房子吗?”
“哎,是有一个空的房子,离这里也不远,就在对面的巷子里,不过就是旧了点,还没有暖气。”
这家伙,原来为了推销自己的房子可是吹得天花乱坠,现在一看是领导要住又担心住得不好会穿小鞋只好放弃。
“现在也春天了,给配个炉子就行了,收拾一下就搬进去吧。记得帮我配个网络!”
“哎,啊!那可能要两三天才能弄好!”
小柯点了下头,“这需要你亲自去做吗?把人安排好,事做好点行,没必要什么事都自己去做。”
翟主任接受完指示立马就走,走到门口又转头问了一句,“领导,给您打个饭吗?”
“谢了,不用,今天可能陪着营销培训的一起吃吧!”
有的人是请就来,有的人请也不来,有的人是不请自来。朱总就是汇报的时候总是忙,小柯正忙的时候人来了。挂着眯眯笑,胖胖脸,头顶着半边草盖住快秃光的头。推门而进,是那么自然而霸道。不过伸个头进来,将草飘在天上飞是个什么意思。
小柯有点急,听见敲门声就见推门人,不过总是一个又一个的将脑袋伸进来,再把身子挤进来是不是身胚太大庙门太小啊?
“哟,朱总。老大,这是来我这儿视察呢?您坐,看哪方面我要象您汇报的。来喝水。”
小柯立即站了起来,跑着端凳子倒水,那叫一个殷情。这殷情让朱总有点受不了,总觉得有点假。小柯不是实诚人吗?在总部可是人皆尽知的啊,我怎么觉得那么虚呢?不是水土不服吧?
“哪,小柯总。您客气了。您可是中央下来的,我们这些基层的来得仰仗着你多多美言呢?”
小柯也觉得虚,自己虚不说,这朱总也虚。咋都是一些优秀管理者呢?将个虚字演化得出神入化的,小柯都觉得表演不来。
“您坐,您坐!喝水,喝水!抽烟,抽烟!”
小柯不知道来人目的,那就静等下文吧,我看你怎么绕,总之我就和你一起绕呗!
“还没下班呢?”
“老大,呵呵。我看您一定忘了,不是要开会讨论成熟方案吗?”
“哦,我差点把这事给忘了。哦,那我们准备开会!”
朱总说完就走,把个小柯迷糊得差点就要问出来“倒底什么事。”但还是忍住了,既然你不问,我就当没发生,看谁憋得住。朱总走到门口,然后转身,小柯一看要说正题,身体都绷紧了。
“准备开会!”
小柯一听这没营养的话,差点呛死,气得拿起刚打的一水准备扔,最后关头控制住了,扔到垃圾桶里,也算是消消火吧!拿着本子就往会议室走,路过麻子办公室时叫了一句开会。
现在营销培训都知道这一个多月肯定是不会有什么正常下班的时候,也就做好思想准备了。
“老大,要点个盒饭吧?”
“挺阔气嘛,今天收钱了是吧?”
麻子也纳闷了,这难道是撞枪上了,老大这火咋还是那么大呢?噎得半天都说不出话来。
“麻子,你看这样啊!这两千块钱呢做个奖励,那就是承接方案哪个机构做得好的就奖励谁一千元。另外一千呢则奖励营销培训部谁的追踪做得好就奖励谁,分个三个人吧。至于饭,从我的招待费里面扣吧!”
“啊,哦!”
“麻子,招人可以粗点,方案也可以粗点,但追踪要细,管理推动更要细制。这就叫营销粗细活。”
麻子是醉了,不就问了一句吗?不动用就不动用呗。您老不仅再做了个方案,还给我上了一堂课,不能逮着就咬啊?我可是一国的。
跑得最快的不是干活最勤的,也不是最聪明的,而是最讲政治的。这不小柯才在会议室里落座,陈好挤了进来,一进来就神秘兮兮的坐在小柯的旁边,似乎有什么重大机密要给小柯说。小柯点了点头,似是鼓励又似不宵。
“老大,今天开除的那个银城一部的组训”
陈好说了一半不说了,小柯等了半天也没有听到下文。小柯拿起本子就给扔了过去。
“有屁放,没屁憋着,你说一半干嘛,显示你能啊?”
麻子在一边看着真好假好的挨骂心里可乐了,你小子不是鬼精吗?这会儿可别憋得像熟虾似的红着脸色着头。以后你这半句话可要挨骂死了,苦日子有得你受了,反正我是一天就习惯了,还没有挨扔本子。
“老大,我说了,这事都知道。那组训可是朱总的小侄子。”
小柯一愣,现在也不可能再把人接回来吧。事也凑巧,朱总在这个时候挤了进来。小柯立即脸色一变成了哈巴狗。
“朱总啊,真的不好意思。真不知道那小子是您侄子,这不是大水冲了龙王庙嘛?你看这事干的算什么事啊?”
小柯说得言辞恳切,让人是发不出火来。再说这事放公事里说那得支持,要在私下说才好啊,当众说可不好张口。
(本章完)
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第413章 上当
朱总脸色也为之一变,很轻松的握住小柯的手表现出领导的大度与公正来,一身正气开使在脸上显现。
“没事,不管是谁,只要犯了公司制度,那就不能姑息”
话才半截就被小柯给截了。
“还是领导高尚,我就知道领导会这样,我们得向您好好学习。陈好,你小子啊,不要有事没事就去揣测领导的想法,让领导枉做小人。你自己去给人力资源部交两百块钱罚款吧,下不为例。朱总,您看这样处理可以吗?”
朱总那个气啊,我是这想法吗?我是要处理陈发了吗?你丫的蠢啊?一声不吭的坐下。
既然你不说,那就是是默认,默认了那就生效了。您朱总可别既要当婊子又要立碑枋,我小柯可不想自己打了左脸打右脸。
几人不说话,陈好就冤了,想着当好人,既讨好了朱总也讨好了柯总,这不是留个好相处的关窍嘛。这下好了,两边都没讨着好不说还被罚了款。
最想笑的是麻子,老子遭灾你还在这里卖乖,叫你卖,死了活该。
朱总静静的坐着没有说话,直到一个电话进来,接着接着就走了,再也没有进来!小柯没有理,召集大家开会。
“方案草案出来了,我没有看,现在刘岩将方案也打了十几份,需要大家一起来开展头脑风暴,推翻了也没关系。”
“多多,来,拿点钱去买点吃的喝的还有抽的。咱们今天是吃好喝好但还要把方案做好!”
余多多拿了钱就走,走了一半还问一句是不是可以买她最喜欢吃的,逼得小柯说大家提一下最想吃什么你就买什么。陈好是个人精,立即拿出来两百块递给余多多。小柯横了一眼,也没有说什么。
“柯总,我这两百算掏了吧?”
“我们陈好,你咋那么精呢?蠢一点升得快!”
小柯说了一句也提醒了一句,也是职场的名言,不要让别人感到你很聪明也别让人觉得你在耍小聪明,难得糊涂才是福。
方案讨论得特别的激烈,刘岩总是想为自己的方案来辩护,觉得自己的方案做得挺好的。小柯开始也没理,说多了就不太耐烦。
“我说刘岩,你是企划室主任。现在讨论的方案不是说不好,而是我们要得到一个更好的方案。推翻了你的方案不是说你企划室主任不行,而是说我们在帮你找到一个更好的方案,能听得进别人的点评你才能成为真正的策划师。”
刘岩听完立即就改变态度拿着本子写着。
“刘岩,现在你去搬个白板来,将大家的意见描到白板上,让大家再挑一回。”
方案分了两部分,也可以说是三部分。一部分是针对内勤管理者的方案,那就是下午小柯和三个服务部经理讲的激励方案。另一部分是业务员的激励方案,既有物质也有荣誉。再一个就是客户的。
具体就是:
一、内勤设立开业庆典金银铜奖,并标出业绩、开单人力两个指标来设定。对应的坐位在前排,职级按此提升。
二、外勤业务员设业绩、件数、和团队业绩三个方面来打,也设金银铜奖,并划一条线,达到线就是铜奖,既有奖牌也有物质奖励。银奖和金奖就要排名了。
三、客户亦是一样,购保就送上开业纪念品,家庭件数和保费最多的前五十位即邀约开业庆典。同样,参与开业庆典问卷调查的立即送上十万保险,参加答谢会更送礼品。
方案设得简单,就是一精神与物质奖励。而且物质奖励更是达到业绩的百分之十,这是小柯提议的。
这个提议一出,大家都惊了,还从来没有人打出过这么高的激励的,这激励一出要打不出业绩也太无能了。
“老大,我也去做业务去。这激励没说的。”
“欢迎啊,如果我们追不出来,也推不出来,那你可以帮着开发一下客户。这不是硬性要求,只是建议,是在做好本职以外的额外工作。”
方案讨论完差不多都到了十点了。小柯还把个刘岩给留下来,再说了一会方案。
“刘岩啊,这方案你要做两个方案,一个是策划案,另一个是宣导方案。”
“刘岩啊,方案你以后制作个模版,以后将方案往里一套就行了。比如说今天的方案你只要交大家的一些方案改一下就可以用了。你也就只要半小时方案就完成了。”
“刘岩啊,方案做了后,明天向朱总和张总汇报一下,过了我们就发到各机构去,开始设立宣导程序了。机构总、内勤、全员再到业务员分�
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