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商道香尘-第4部分
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我们到饭店后,陆经理那几个朋友也陆续到来。不出我的所料,他找来的几个朋友都从事着和他一样的行业,有自己的小厂。这些厂如果都能让我做下来的话,用量也是相当可观的,相当于一个大型客户。
李薇很少和客户一起吃饭,起初显得有些拘谨,坐了一会也就放开了。她时不时的讲一些趣事,调节气氛,陆经理那些人倒也听得津津有味。
由于我要开车,只喝了一瓶啤酒。大家说说笑笑,一顿饭很快就结束了。在交换了名片之后,我和李薇返程。
李薇显得很兴奋:“出来见客户还是挺好玩的嘛,以后有机会我要经常出来。既能增进关系,又能拉到新客户,多好啊。”
我说:“不是每个客户都这样的,碰到色狼你就惨了。”
李薇丝毫没被我的话吓倒,“没关系,碰到色狼你顶上去,我怕什么。以后你再出来处理质量问题一定要带上我啊。”
我没好气的说:“你不嫌麻烦,我还怕麻烦呢。万一有个处理不好的,客户就做砸了你知道吗?”
李薇振振有词:“你不是感觉很灵吗?要是不好处理,你也不会去啊。”
“真拿你没办法,是不是我说过的话你都记得很清楚啊?”
李薇得意的说:“那当然了,你是我师傅嘛,不好好学习,怎么能超过你呢。”
我笑道:“你上个月已经比我做得好了,不用再跟我较劲了,李大小姐。”
李薇很认真的说:“那是你状态不好,不一样的。我希望以后每个月都要比你做得好。”
她这个话让我觉得挺没面子的,“不用这么和我较劲吧。你是很厉害,可我也不是那么差的。”
李薇说:“其实销售并不是你的强项,我要是在这方面不比不上你,那多没面子啊。”
第四章 事故(三)
我问她:“那你觉得我的强项是什么?”
李薇说:“管理策划算一项吧,还有,你对市场的感觉也很灵的。要是去年那一次陈总肯听你的,大量收货,年底公司到少能赚一千多万。唉,可惜这两样东西我是学不来。”
我笑了笑:“他不听我也没办法,反正他赚了钱也不会给我分多少。”
李薇也笑道:“去年年底价格疯长,我看陈总都快后悔死了。”
我说:“没办法,他这人还是很谨慎的。他要是肯冒险,公司早就做大了。”
李薇又问我:“当时大家都觉得市场前景不太好,为什么你认为会大涨呢?”
“这个嘛,主要就是对各种信息的分析解读,加上自己的感觉,做出判断。”
李薇想了想,说:“听起来有些复杂。看来我还是适合老老实实的做销售。”
我说:“你急什么,对市场的感觉又不是一天两天能培养出来的。再过个几年,你就有感觉了。”
车刚开进浦海,我接到一个电话,是小徐打来的。我心里突然一紧,这会已经快十点了,如果没事的话,小徐从来不会在九点半以后打我电话的。
小徐的话简单明了:“小吴,你这次送来的部分材料,今天切割时严重扭曲,无法使用。我刚从厂里回来,已经叫他们停工了。”
这是个比较严重的问题。我以前遇到过一次,最后把客户做丢了。一般像这种材料问题,只能找钢厂处理。我们经营的这些材料,本大利小,让公司处理是不可能的。但钢厂处理流程般要两三个月,没几个人愿意等这么长时间。
怎么这么倒霉,又让我摊上这种事。一下子就把我的好心情弄没了。我问小徐:“有多少材料出问题啊?”
“大概有40多吨吧。”
还好,不是很多,有回旋的余地。要是400吨,我跟小徐的合作肯定会就此结束。
“唉,兄弟,我明天去看看吧,先说明啊,不一定能处理。”
挂了电话,一时想不出什么办法来。要是别的小客户,崩就崩了,大不了再做个回来。可像小徐这种客户,实在不那么好找。
李薇问我:“怎么了?又出事了?”
我苦笑着说:“如你所愿,我明天又要去处理质量问题了。这次问题很严重,恐怕不好处理。”
李薇一脸的愧疚:“对不起啊,都怪我乱说话。”
我笑了:“这和你有什么关系啊?那些材料都出厂几个月了,难道你不说那些话,材料就不会出问题了?那你也太厉害了吧,这消息传出去,得有多少人来膜拜你啊。”
李薇听我这样一说,也笑了起来。“看你的样子,怎么不着急啊?”
“急了能解决问题,我现在宁可急死。”
我把李薇送到了她的住处,回到自己的窝,已经是十一点。今天中午没能睡成觉,又开了好几个小时的车,只觉得浑身酸软,躺在床上没一会就睡着了。
早上一到公司,我先向陈总报告了昨天的情况,然后又把小徐那边材料的问题跟他讲了。陈总的眉头立即皱了起来,他说:“那你现在就去看看吧。记着,不能给客户任何承诺,弄清楚情况就回来,我们商议之后再处理。”
这个陈总,昨天陆经理那边缺重的事显得很沉稳,这回一听是50多吨材料,价值20多万,立即就上了心。我说:“陈总你放心,我有分寸的。我想带李薇一起去。”
陈总说:“也好,让新人长长见识。你昨天的费用,等从钱州回来一起报销吧。”
昨晚回来时,进了浦海后刚加过油,这箱油应该能坚持到跑到他们厂里。我们上了车,直奔钱州。天宇公司是我最老的客户之一,以前去过好几次,算得上熟门熟路。
到天宇公司时,已经过了十二点,工人全部休息了。小徐见到我非常亲热,先带我们去他们公司的食堂吃顿便饭。
我跟小徐也算得上老朋友了,撇开业务不说,平时也很谈得来。记得有位行内的高人说过,如果能跟客户达到唠家常,说些女人孩子阿猫阿狗的事,那就算是做到家了。我不光跟小徐很熟,跟他们公司的俞总也打过好长一段时间的交道。两年前有半年时间小徐被派到其它地方开拓市场,我一直是跟俞总联系的。之间也见过两次,跟我很说得来。要是真的处理不好而丢了这个客户,实在是很可惜。
吃过饭后,我们到车间里去看昨天晚上切割出来的材料。我一看到那些扭的像麻花一样的条板,心里就凉了一截。这些材料是要用来焊接成H型钢当柱子用的,看这种扭曲的程度,根本就没法焊接。
我对李薇做了个手式,她拿出数码相机,对这些材料进行拍照。
小徐指着一堆钢板对我说:“这是你们公司这次送来的材料,板子本身看起来没什么问题,可一切割后,就马上变形。”
我拿出码单,对着标签看了看那些钢板,说:“这种问题我以前也碰到过,不过扭曲没有这么严重,校正之后还是能焊接的。这些材料看情况校正的难度相当大。”
小徐笑着拍了拍我的肩头:“大家都是明白人,要是能校正过来,还找你干嘛,顶多是耗点人工,我们内部就处理了。”
我也笑了笑,拿出两支烟来,和他一人一支点上,说:“这种问题是钢厂退火轧压时受力不均,内应力没有消除。完全是钢厂的问题。”
小徐点点头,说:“我跟我们俞总也是这么说的。不过这合同是和你们公司签的,也只能找你们公司处理。”
我无奈的说:“这我也知道。等钢厂处理,流程走下来要两三个月,你们又要急用。这材料一旦消耗了,钢厂也就不管了。我说话实话,这种材料本大利小,让我们公司承担,恐怕是不可能的。”
小徐说:“我知道。现在希望能找到一种我们双方都能接受的办法。不过嘛,嘿嘿,我也觉得有难度。”这家伙是一点都不急,好像这材料不是他们厂的。看来现在天宇公司真是财大气粗啊,明摆着我们不处理他们也无所谓。
第四章 事故(四)
在车间呆到工人上班。小徐找来切割组的人,吊上一块钢板,开始切割。看起来很平整的板子,在切割之后,立即扭了起来,两侧的扭曲程度尤其严重。李薇在一旁,抓拍切割时的关键过程。
切完这张板子,我们出了车间。我打电话向陈总汇报了一下这边的情况,陈总说:“情况你也知道,先和他们谈谈吧,回来我们再定处理意见。”
我和小徐计议了一下。按照最好的情况看,那些扭起来的材料,有一多半勉强可以用,两侧的几条是完全不能用的,多半只能当废料处理。即使按这个算法,天宇公司的损失仍然有七、八万的样子。这一批700多吨材料,公司总的毛利还不到三万块钱,这些钱让我们公司来赔偿,是绝对不可能的,每家分担一半,陈总也不会接受。
如果等钢厂来处理,这些损失多半会补出来,可时间拖得太长,等于是几十万的货款押在这里不能用。对于做生意的来说,资金一定要转起来才行,不管是他们公司还是我们公司,谁也不会愿意被占用这部分资金。
李薇在一旁听我们商议,一句话也说不上,一脸的焦急。她拿出相机,反复的翻看那几张拍好的照片。
说了半天话,只觉得口干舌燥,我们一起到了小徐的办公室里,喝点水休息一下。
小徐给他们俞总打了个电话,请示了一下意见。他挂了电话对我说:“俞总刚好在公司,她想和你面谈一下。”
我说:“也好,我们上去吧。”能够直接跟他们老总谈谈,也不是坏事。听听对方的底线是什么,再讨价还价。
在这之前我见过俞总两次,再加上通过无数次电话,算得上是老熟人,我称她俞姐。俞总名叫俞岚,三十岁刚出头的女强人。天宇公司凭她一个人的努力,三年多的时间里,发展到现在的规模,相当的不容易。
进了俞岚的办公室,互相打了个招呼,俞岚开门见山:“材料的情况你们已经看过了。我的要求就是,废料的损失,各承担一半。我大概算了一下,你们公司承担3万元就可以了,这是我的底线。”
这个数目和刚才我们算的差不多。我说:“俞姐,这个我得回去请示老总,才能做出最后的决定。”
俞岚说:“我明白。我也知道赔偿这么多,已经超过了你们公司的利润。不过从长远合作来看,你们也没多少损失。按我现在的用量,顶多一个月,你们就可以赚回来了。其实你知道的,我的损失更大。我现在必须再采购一批材料来顶这个缺口,即费时,又占资金。我希望你们公司能尽快给我确切答复,不要超过两个工作日。”
我靠,别说两个工作日,八个工作日下来也不见得有结果。我笑道:“俞姐,我们合作这么长时间了,你还信不过我吗?我会和我们老板好好谈谈的。”
俞岚也笑了:“我是信得过你。这几年不是你跳到哪我们就跟到哪吗?不过你们公司嘛,嘿嘿。”
这个“嘿嘿”的意思很多,不过现在从她嘴里说出来,不像是什么好话。我连忙说:“那是俞姐你照顾我。”
俞岚说:“别说谁照顾谁,跟你合作我还是很省心的。而且大多数时候,你的报价都比市场价低一些,给我们节约了不少成本,而且送货一直很及时。不过你也知道,我做事是很讲原则的,这件事情没有结果的话,我是不会再和你们公司合作了。”
完了,以我对陈总的了解,这个事情,只怕要朝最坏的方向发展了。我心里叹了口气,说:“嗯,我明白。”
俞岚看我的表情,似乎是猜到我在想什么,她说:“如果你们公司无法接受,你再跟我们作业务,要换个公司才行了。”
真是个精明的女人啊。又聊了几句,我便要起身告辞。俞岚说:“别急着走啊,抛开生意不说,我们也是老朋友了,留下来吃顿饭总是应该的。”
我这会的心情,实在不想留下来吃饭。但俞岚和小徐再三挽留,要是不吃他们这顿饭,又有些说不过去,我和李薇就留了下来。这会已经五点多了,吃完饭再走,倒也合适。
吃饭的时候,我们没再谈材料的问题,大家说些和工作无关的趣事,也不觉无趣。临走的时候俞岚开玩笑说,要是在公司做得不顺心,不妨到她公司来。我也笑着说,要真有那么一天,跟定来投奔她。
回去的路上,李薇说:“俞总真了不起啊,即漂亮,又能干,多有成熟女人的味道啊。”
我没好气的说:“你这个小花痴,是不是性取向有问题啊?”
李薇生气道:“瞎说,你怎么不懂得欣赏女人呢。”又神往的说,“要是有一天,我能成为俞总那样的女人该多好啊。”
我逗她说:“女人太厉害未必是好事。俞总离过婚你知道吗?”
李薇一怔,说:“是吗?那个男人也太没眼光了。”
我说:“你以后要是找个比你差劲的老公,你就知道了。”
“哼,我才不会找个差劲的,怎么也该比你强吧?”
“嘿嘿,你可别小看我,比我强的男人可不多啊。”本以为我吹了这个牛皮,她会马上反驳,没想到她说:“那倒是。”便没了下文。
过了一会,我见她还没动静,转头一看,她已经睡着了。像她这个年纪的女孩最是贪睡,这两天她陪着我跑出来,比上班的时候累多了。
我把车开进了加油站,加油的时候叫醒了李薇:“你睡到后面座位上吧,安全一些。”李薇“嗯”了一声,躺在了车后面的座位上。等我交完钱回来时,她又睡着了。我给她把安全带系好,脱下外套盖在她身上。
这一路上,我尽量开得平稳些,速度不太快。到了浦海,已经十二点多了。我把车停在了李薇住所下,摇醒了她。这丫头迷迷糊糊的问我:“到哪了?怎么停下来了?”我说:“到家了,回去睡吧。”
她坐起来,回了下神,笑道:“我真能睡啊。”
我说:“是啊,你都快成了猪了,吃完了没一会就睡着了。本来想把你送到屠宰厂,换几个钱花花。”
“你真讨厌,有一天不损我你心里不舒服啊?”
“快回去吧,明天还要上班呢。”
李薇把盖在身上的衣服递给我:“晚上挺冷的,你穿上吧。我回去了。”
小丫头还挺有良心,两句话让我心中一暖。我说:“知道啦。我看你以后还是别跟我出去了,就你这小身板,再折腾几回就得散架。”
李薇说:“不行,下回我还要去。”拿起自己的包,上楼去了。
第五章 离职(上)
车还没开出那个小区,我的手机就响了起来,拿出来一看,是李薇打来的。她说:“我没带钥匙,敲了会门没人开,进不去了。你回来一趟好吗?”
这丫头怎么还有个丢三落四的毛病,有工夫一定要好好教育教育她。我说:“好吧,你等着。”
转了个圈,又回到了楼下,李薇已经站在楼口。车一停下,她就坐了上来,说:“真冷啊,冻死我了。”
我把车里的暖风开大了些,“你没给跟你合住的人打电话?”
“我打了啊,她去外地了,明天才回来啊。”
这倒是个事,总不成大半夜的去爬窗户吧,而且她住在五楼,我也没那么好的轻功。“那你准备怎么办?”
李薇想了想,说:“我到你那里将就一晚上,怎么样?”
“恐怕不行吧,我那房子跟你的情况一样,两人合租,一人一间,没你地方啊。要不然你找个宾馆将就一晚上吧。”
李薇说:“住宾馆不花钱呐?我不去。人家好心陪你去办事,你居然这样回报我啊?”
我说:“明明是你非要让跟我去的好不好?”
“要不然你去住宾馆,我睡你房间。”
我说:“我为什么要去宾馆?钱多烧的啊?再说哪里有自己的床睡着舒服呢!”
“我不管,反正你得把我安顿好。”
我叹了口气,说:“真拿你没办法,以后绝对不会带你出来了。”李薇笑嘻嘻的看着我开动了车子,一脸的得意。
我们俩住的地方离得不远,不一会就到了。李薇一进我的房间,惊奇的说:“没想到啊,你的房子挺整齐的吗?”
“这有什么奇怪。”我暗自得意。给她找出洗脸的毛巾,“这是我的毛巾,你凑合用吧,我不嫌你脏。”然后把冬天的棉大衣找了出来。
“你找大衣干什么?”李薇奇怪的问。
“我也是穷人,没钱住宾馆,只能睡车里。”
“睡车里?多难受啊,能睡好吗?”
“废话,不睡车里,我跟你一起睡啊?你赶紧洗洗快睡吧,晚上关好门,跟我合住那家伙是色狼。你小心点吧。”说完下了楼。
坐到车上,又想起她还没有牙具,便到小区旁边的便利店买了个牙刷,回来时见灯已经关了,便钻进车里睡觉。晚上虽然有点冷,可我的大衣还是很管用的。只不过伸不开腿,有点难受。正做美梦的时候,被一阵“呯、呯、呯”的声音吵醒了,睁眼一看,天已经亮了,李薇正在敲车窗。
一下车,她就笑嘻嘻的说:“你的睡相真难看,居然还流口水。”
顺手摸了下口角,好像是有些口水的痕迹。我把牙刷拿给她:“你快刷牙去吧,小心口臭薰死我。”看到她接过牙刷,红着跑上了楼,我也关好车门,跟了上去。
这时跟我合住的李强也起来了,正伸着懒腰打哈欠,看到我和李薇在卫生间里洗漱,瞪着一双沾满眼屎的眼睛,吃惊的看着我们:“早啊!”这又引起我们的一阵大笑,跟里的泡沫差点没喷到他脸上。
从家里出来,在李薇的陪同下,难受得吃了一顿像样的早饭。到公司后,我把昨天的情况汇报了一下,同时送上相机,让他过目上面的照片。
陈总还没说话,卢翔就大声对我说:“宁可这个客户不做了,钱也不能赔。”
这家伙简直就像苍蝇一样讨厌,我看了看陈总,他没有任何表示。我说:“好,我知道了。”
回到座位,心里面不爽到了极点,这一早上没有一点想做事的心思,又在公司呆了一会,便找了个借口出去溜达。转了一圈,觉得没地方可去,干脆回家。昨天晚上没睡好,刚好乘机补回来。把手机调成静音,扔在一旁,拉开被子倒头就睡,鼻子里依稀闻到一丝香味。
一觉醒来已经是下午四点多。我拿过手机一看,上面有二十多个未接电话,还有七八条短信。这些电话大多是客户打来的,这会懒得去回。另外有三个是李薇打来,那些短信也是她发来的。这小丫头看我一脸不爽的出了公司,一个劲的发短信劝我别放在心上。我笑了笑,这小姑娘对我还不错。
这时电话又响了,是陈总打来的。
“小吴,你跑哪去了?怎么还没回来!”
“啊,陈总,我和几个朋友在几个仓库转转,看看最近的出货形式,现在马上回去。”我随口编了个谎。
“那你别回来了,直接去金门酒店。”
“嗯?金门酒店,请客人吃饭吗?”
“我前两天不是跟你说过了吗?有个客人要来。你快过去,包间我已经订好。五点半之前你一定要赶到。”
“好。我准时到。”
金门酒店离我住的地方很近。挂了电话,我又看了会书,五点整出门,悠哉悠哉逛了过去,又等了一会,陈总和卢翔,以及他们家其他两个亲戚一起到了。陈总的这三个亲戚,在公司身居要职而又狗屁不通,偏喜欢自作聪明的对各种事情指手画脚。对于陈总的这个安排,连带让我对他本人也没了多少信心。
他们几个用方言商量着点菜,反正我也听不懂,就坐在旁边一声不吭。陈总放在桌子上的好烟,也用不着跟他客气。等到六点钟快到的时候,客人终于来了。
来的客人有两位。正角叫付启明,三十五六岁的样子,另一个小伙子是他的司机。陈总摆出一副跟付启明很熟的样子,寒喧半天。接着把我们这些人介绍给了付启明。
关于付启明的来头,陈总事先给我说过。他在进出口材料一块有很大的能量,本人没有开公司,靠得就是上面的关系。
我出现在这种场合的主要目的就是与付启明勾通。别看他那三个亲戚平时在公司鸟了吧几的,一到这种场合,就蔫吧了。偶而说几句话,也是驴唇不对马嘴。主要是陈总和付启明商议,我在一旁活跃气氛。饭吃得差不多的时候,事情也谈得差不多了。
这时候,陈总提议,出去活动活动。付启明露出一付色迷迷的样子,说:“好啊。”
七个人上了三辆车,准备去花天酒地。我很不幸的被陈总叫到了他的车上,给他和卢翔当司机。其他两部车都跟在我后面。陈总这部奥迪A6是新买的,连牌照保险等等乱七八糟办下来,花了七十多万。如果平时给我开开,倒是不错。可后面坐了个卢翔,就太倒人胃口了。就像一个美女,你想亲她的时候,从她嘴里飘出一股大蒜的味道一样。
卢翔问我:“去什么地方比较合适。”我说:“去海宫吧。”他在后排坐直了身子,嘴巴都快贴到我耳朵上:“海宫?那得花多少钱啊?去宝华不行吗?”
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