这些道理没人告诉过你-第22部分

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eriously。　I　felt　the　course　was　empty　and　a　total　waste　of　time；　so　I　wanted　to　protest　against　it　by　not　studying　it。　I　regret　it　now　but　regret　doesn’t　help。　please　don’t　misunderstand　that　I’m　an　irresponsible　student；　I　did　quite　well　in　other　tests　that　year。　（Or　I　held　quite　a　lot　of　parttime　jobs　that　year。）
18。　你为什么选择这个第二专业？Why　did　you　select　this　as　your　second　major？
19。　为什么不考研？　You　haven’t　planned　to　get　a　Master’s　Degree？
20。　你读研究生是保送的吗？什么条件能获得报送？Are　you　a　schoolsponsored　postgraduate？　How　does　one　qualify　for　a　schoolsponsored　postgraduate？
回答示范：　对，　是这样，　我保送是因为我成绩是前5％，　前15％的学生都可以保送。Yes；　you　are　right。　I　didn’t　need　to　take　the　exams　because　I　ranked　top　5％　in　my　class。　The　top　15％　could　go　to　postgraduate　school　without　taking　exams。


第八节 如何根据简历预测自己的面试问题（3）

四、　“培训”可能引发的提问
21。　你为什么要选择参加这个培训？Why　are　you　interested　in　this　training？
回答示范：　主要是因为觉得这个培训会对就业有帮助。Mainly　because　I　felt　it　would　help　me　in　my　job　hunting。
22。　这个培训都有什么内容？What　was　the　content　of　this　training　program？
23。　你参加的这个“九种素质培训”，　你觉得有收获吗？有什么收获？What　have　you　learnt　from　this　Nine　Behavioural　petencies　Training？
24。　你在大学里参加培训班的钱是哪里来的？是父母给的吗？How　did　you　finance　the　training　you　took　in　university？　From　your　parents？
25。　你参加的这个培训，　是公司派的还是自费的？　Who　financed　this　training　for　you；　your　pany　or　you　yourself　？
五、　“工作经验”可能引发的提问
关于工作的提问，　往往是因循从大到小的询问模式：
（1）　你所处的大环境。　公司介绍、　部门介绍、　项目介绍、　市场环境介绍等等。
（2）　你具体做些什么。你的工作职责、　你怎样执行自己的工作等等。
（3）　你做得好不好？如果你做得很好，　那你有什么业绩、　有什么奖励？你是怎么做到这么好的？如果你做得不好，　是什么原因？
26。　这家公司是做什么的，　你介绍一下好吗？What’s　the　business　of　this　pany？　Can　you　give　me　some　information　about　it？
27。　你所在的部门主要负责什么工作？What　is　the　responsibility　of　your　department？
28。　你部门的组织结构是什么样子的，　你能画个草图吗，　标志出你的位置。What’s　the　structure　of　your　department？　Can　you　draw　a　sketch　here　to　illustrate　it　including　where　you　are？
29。　你参与的这个项目，　请介绍一下是什么项目，　多大规模，　做了多长时间，　等等。　Can　you　tell　me　something　about　this　project；　including　what　it　is；　how　big　it　is；　and　how　long　it　took？
30。　你在这个项目里具体负责什么，　别人负责什么？What’s　your　duty　in　this　project；　and　what　about　others？
31。　你的工作表现怎么样，　有没有取得什么成绩呢？How　would　you　assess　your　performance　in　this　job？　Do　you　have　any　achievements？
32。　你简历上写自己的工作表现得到领导的好评，　那你有没有得过什么奖励呢？You　said　in　your　resume　that　you’ve　been　recognized　and　praised　by　your　boss；　so　have　you　received　any　awards　and　honors？
33。　你这份工作当中，　哪些内容是和目前所申请的这份工作类似的？　Which　aspects　of　your　job　duties　are　similar　to　the　post　you　are　applying　for　now？
六、　“社团活动”可能引发的提问
34。　除了学习，　你大学其余的时间都做什么？How　do　you　spend　your　time　other　than　studying？
35。　你为什么要加入这个社团？Why　did　you　join　this　club？
回答示范：　这个社团是影响力最大的社团之一，　我其实就是想选择最好的。This　club　is　one　of　the　most　influential　clubs　on　campus；　I　wanted　to　choose　the　best。
回答示范：　主要是由于个人的特点，　我一直是热心的人，　喜欢帮助别人，　所以就做了志愿者。I　chose　to　be　a　volunteer　mainly　because　of　my　personality。　I　am　enthusiastic　and　willing　to　help　others。　I　find　helping　others　quite　satisfying。
回答示范三：　这个社团和就业是有关系的，　我是比较讲求实际的人，　希望利用社团多了解社会和职业。This　club　is　closely　linked　to　job　hunting　and　work。　I　am　a　practical　person　and　I　wish　to　take　this　opportunity　to　get　closer　to　my　field。


第八节 如何根据简历预测自己的面试问题（4）

36。　你在简历上写自己加入了“性别论坛”，　很有意思，　能说说么？You　joined　“Gender　Forum”；　and　it　sounds　interesting。　Can　you　say　something　about　it？（备注：　如果你所加入的论坛或者社团有点怪怪的，　极有可能引发面试官的提问。）
37。　你在这个社团的工作中都学到了什么？What　have　you　learnt　from　the　experience　in　this　club？
38。　你做了这么多的社团活动，　哪个对你来说印象最深刻？You　seem　to　have　done　a　lot　in　the　clubs；　so　which　experience　impressed　you　the　most？
39。　你做了这么的社团活动，　不影响你的学习吗？You　seem　to　have　spent　lots　of　time　on　club　activities；　so　how　did　you　manage　your　study？
40。　你为什么选择了做志愿者？Why　do　you　choose　to　be　a　volunteer？
41。　你这里写参加“灯塔计划”，　能解释一下这是什么计划吗？You　said　you　joined　“Light　Tower　Program”；　and　what　is　that　about？
42。　你在简历里写，　由于你们到农村支教，　那些学生们的升学率提高了20％，　这个数据你是怎么得到的？你们仅仅工作了一个暑假，　你觉得会有那么大的影响吗？还是更多的是老师的功劳？You　said　that　20％　more　students　could　go　to　high　school　because　of　your　teaching；　how　did　you　get　this　data？　Do　you　think　you　made　that　much　contribution　in　only　a　summer　vacation？　Or　is　it　more　because　of　their　teachers？　（备注：　面试官的提问口气很不友好，　并非是他不够礼貌，　而是该候选人明显在“吹牛皮”。所以，　简历的措辞要谨慎，　不能给人以不可信的感觉。）
七、　“兼职活动”可能引发的提问
43。　你为什么要做这么多的家教？　Why　do　you　do　so　much　private　teaching？
44。　你为什么要做这份兼职工作？Why　did　you　choose　this　parttime　job？
回答示范：　说实话，　当时没有特别地去想为什么，　正好有个机会就去做了。如果说为什么，　就是觉得能锻炼自己的能力。Frankly　speaking；　I　didn’t　really　ask　why　at　that　time。　I　did　it　because　I　happened　to　have　that　opportunity。　If　there　is　a　why；　I　think　it’s　to　improve　my　abilities。
45。　你做这份兼职工作的体会是什么？How　do　you　feel　about　working　in　this　place？
46。　你兼职做的都是和销售有关的工作，　为什么现在应聘市场工作？You　have　held　lots　of　sales　jobs；　and　why　are　you　now　applying　for　marketing　posts？
47。　你在这里写自己的兼职工作获得了领导的好评，　那么领导是怎么样评价你的？是在什么场合下评价你的？You　said　you　were　praised　by　your　boss；　and　how　and　when？
48。　你有没有考虑留在这个兼职的公司工作？Have　you　considered　staying　with　this　firm　after　graduation？
八、　“英语和计算机水平”可能引发的提问
49。　你只过了四级吗？Is　the　CET4　your　highest　English　certificate？
回答示范：　我把时间都花在计算机上面了，　我拿了两个证书。我现在正在新东方学口语，　我想口语好了，　应对工作没有问题。I　spent　most　of　my　time　learning　puter　skills；　and　I　got　two　certificates。　I　am　now　studying　spoken　English　in　New　Oriental　School。　I　believe　oral　English　is　important　for　my　future　job。
50。　你过了六级，　那你的口语怎么样？You　have　a　CET6　certificate；　so　how　is　your　spoken　English？
回答示范：　我的口语，　在我们班里是前50％吧，　不算最好的，　因为有些女生特别在意英语，　简直都把新东方的课上遍了。说实话，　我没有花费太多时间练习，　就是按部就班过来的，　过了四级，　然后过六级。　I　feel　my　spoken　English　ranks　in　the　top　half　of　my　class。　I　am　not　the　best；　some　students　really　focus　on　English　study；　and　they’ve　taken　so　many　courses　at　New　Oriental　School。　I；　honestly　speaking；　just　follow　the　normal　steps；　you　know；　CET4；　and　then　CET6。


第八节 如何根据简历预测自己的面试问题（5）

51。　你的英语很好，　你是怎么学的？Your　English　is　very　good；　and　how　did　you　learn　English？
回答示范：　我练习得特别多，　坐公共汽车的时候我都经常自言自语，　有时候别人都以为我神经病呢！I　speak　a　lot。　I　even　talk　to　myself　in　English　when　sitting　on　buses。　Sometimes　other　passengers　think　I　must　be　crazy；　hehe。
52。　你在简历里写自己擅长英语演讲，　你能现场演讲一段吗？You　said　you　are　good　at　English　speeches；　and　can　you　show　me　now？
53。　计算机用得怎么样？How　about　your　puter　skills？
54。　EXCEL和PPT经常用吗？Do　you　often　use　EXCEL　and　PPT？
九、　“个人兴趣”可能引发的提问
55。　你喜欢唱歌呀？是什么风格的歌曲？You　like　singing；　what　kind　of　songs？
56。　你喜欢长跑呀，　现在还坚持吗？You　like　long　running；　do　you　do　it　every　day？
57。　你喜欢踢足球，　踢什么位置呀？You　like　playing　football；　which　position？
58。　女孩子喜欢下围棋？好像很少见啊，　你为什么喜欢下围棋？Few　girls　like　playing　Go；　and　why　do　you　like　it？
十、　“荣誉”可能引发的提问
59。　在大学里得了这么多奖，　你是怎么做到的？You　won　so　many　awards；　and　how　did　you　manage　to　do　so？
60。　你在单位得到了优秀员工的称号，　有多少比例的人能得到？You　received　the　honor　of　Employee　of　the　Year；　and　what’s　the　percentage　of　employees　who　receive　this　award？
61。　你简历上写自己得过不少奖励，　那说明公司很重视你，　那你为什么要离开呢？是什么地方使你不满意？The　awards　and　honors　you　received　mean　that　your　pany　values　you；　so　why　do　you　want　to　leave？　What　dissatisfies　you？
十一、　“自我描述”可能引发的提问
62。　你说自己很有领导能力，　可是我们这里没有什么项目可以给你领导呀，　多数都是小事情。You　said　you　have　leadership　skills；　but　we　don’t　seem　to　have　many　projects　for　you　to　lead。　What　we　have　are　mostly　chores。
回答示范：　其实，　写自己有领导能力就是因为要取悦招聘单位。每一个新毕业生都会这么吹的吧？在GE这么大的公司里，　我想首先领导好我自己就够了，　把自己的事情先做好。Actually　I　say　I　have　leadership　abilities　to　please　you。　Most　new　graduates　do　so；　right？　In　such　a　large　pany　as　GE；　I　think　I　can　only　lead　myself；　do　small　things　greatly；　which　won't　be　too　easy
63。　你说自己思维很活跃，　能举例子说明吗？You　say　you　have　an　active　mind；　and　can　you　give　me　some　examples？
下面，　以一份简历作为范本，　再现面试官进行提问的过程：
刘茵华　（Liu　Yinhua）
华南理工大学
手机：　135000000　家电：　83860000　宿舍：　36200000
电子邮件：　antelope@163。
求职意向：
宝洁公司　 客户生意发展部　 管理培训生
教育背景：
2003/09至2007/06 华南理工大学　 国际经济贸易学院
国际经济与贸易专业　经济学学士
校园活动：
2006/07至今 华南理工大学职业生涯规划协会 会长
●组织构建协会核心领导小组、　招募会员
●作为第一负责人组织策划不同类型的活动实现协会宗旨，　所组织的活动（如“全面解析企业招聘”讲座、　“事业起航”交流会、　宝洁宣讲会）均得到同学的积极参与、　学校与各企业的一致好评


第八节 如何根据简历预测自己的面试问题（6）

●合作企业包括宝洁公司、　美国教育考试服务中心（ETS）、　GET香港环球教育集团、　GE通用电气、　安利中国等
2005/06至2006/06 华南理工大学翻译中心　 销售组组长
●组织策划“托业成功”学习软件宣传活动，　为中心找到近百名潜在客户
2003/09至2004/07 华南理工大学经贸学院　 宣传部长
●带领一个12人小组宣传各种校园活动；　制作海报、　黑板报
社会实践：
2006/07至2006/08 广州悦海国际酒店　 翻译服务生
●为中国、　巴西、　美国国家篮球队队员提供翻译服务
●领导一个10人小组三天内完成酒店所有菜单的翻译
●为酒店服务员进行英语培训
●帮助该酒店成功完成了接待项目，　并由于工作出色获赠价值3800元的球赛门票一张
2006/05至2006/07 广东环球教育交流服务有限公司　助理市场经理
●在250位应聘者中，　惟一被聘用
●负责翻译文字资料、　收发电子邮件联系客户
●负责编辑、　发布公司业务信息
2005/05至2006/05 马士基信息处理（广东）有限公司　信息处理实习生
●收发电报，　根据客户要求处理电子合同
●负责录入及修改海运提单
●协助团队成员完成小组工作目标
●承担与全职员工同等的工作责任
2005/04至2005/05 第97届中国出口商品交易会 翻译及产品讲解员
●为交易会主办方推销产品并提供翻译服务
2004/01至2004/03 广州市启明教育咨询公司 教育咨询员
●推销该公司课程并提供相关教育咨询
●是该公司业绩最佳的员工
相关技能：
熟练的Word；　PowerPoint；　Excel；　Frontpage；　Photoshop；　Dreamweaver操作
●经常有偿为老师做PPT课件，　每次演讲均负责制作PPT并获老师、　同学好评及学习
●迄今已独立完成制作两个未发布的网站
●中文打字100字/分钟，　英文打字300字符/分钟
●熟练运用Excel各种函数
标准流利的英语、　普通话、　粤语
●通过大学英语六级、　托业考试
擅长唱歌、　表演
●曾在广州美丽城酒店圣诞晚会任演唱嘉宾
●曾获华南理工大学经贸学院“秋之声”歌唱比赛三等奖
●是华南理工大学女子合唱团成员
擅长美术
●担任班级宣传委员已达10年
●曾任华南理工大学云山工作室平面设计师
●曾获华南理工大学书画大赛三等奖
擅长运动
●获华南理工大学经贸学院运动会接力赛跑第一名
相关奖励：
优秀学生综合三等奖学金及“学习积极分子”称号
华南理工大学经贸学院“挑战杯”学术论文评比一等奖
华南理工大学第二届电脑节网页设计大赛二等奖
为什么要选择CBD？你对CBD认识多少？
怎么当上的？为什么要当？有些什么计划当好？
为什么这个活动可以找到潜在客户？之前是怎么计划的？
为什么要找他们合作？怎么联系的？具体怎么操作？
你去看了吗？感觉怎么样？
一周花多少个小时在这份工作上？为什么能做一年这么久？做好这份工作需要些什么？有没有遇到什么困难？怎么解决的？做完这份工作后你得到了什么？
你凭什么被聘用？
有没有遇到什么困难？怎么解决？
怎么个最佳？为什么能做到最佳？
是什么网站？为什么要做？
有偿？那怎么收费呀，　呵呵？
制作网页的过程是怎样的？有没有遇到什么困难？


第八节 如何根据简历预测自己的面试问题（7）

这里原来没有英文菜单吗？
哪些明星给你留下比较深的印象？他们有口音你能听得懂吗？
从小就学画画吗？
是不是边唱边跳的？感觉如何？（备注：　面试官往往很幽默。）


第九节 以“多层　Key　Words陈述法”（1）

以“多层　Key　Words陈述法”回答开放性问题
所谓开放性问题，　就是没有标准答案的问题，　比如说，　“你觉得顾客永远是对的吗？”对于这种开放性问题，　候选人可以自由发挥，　发表自己的见解。利用开放性问题，　面试官很容易考查到候选人的以下能力或特征：
（1）　逻辑思维能力；
（2）　语言表达能力；
（3）　性格特征。
中文开放性问题可谓五花八门，　令很多申请人头痛不已。笔者在长期的教学实践中，　总结出一套非常行之有效的方法，　并称之为“多层　Key　Words　陈述法”。
“多层”代表的是多个层次。申请人的陈述必须具备至少三个层次，　多于三个则使得论述更加丰满，　少于三个则太单薄。如果仅仅从一个角度阐述问题，　只能叫做“单层陈述”。相比之下，　“多层陈述”的优点是：
（1）　从多个不同的角度看问题，　证明思维能力很强；
（2）　从多个方面阐述问题，　证明语言表达能力很强；
（3）　有了多个层次，　就可以充分展示自己的能力和性格特征，　尤其是前文所提到过的面试官所偏好的8个工作能力和8个性格特征。
“Key　Words”代表的是题目中的关键要素。一个开放性问题中所包含的全部要素分为“明示要素”和“隐含要素”两种：　如果一个题目是关于顾客服务的，　那么它的“明示要素”就是“顾客”；　而“隐含要素”就是一些相关的要素，　如提供服务的“员工”、　制订服务规范的“管理层”甚至支持服务的“电脑硬件”等等。
具体来说，　按照“多层　Key　Words　陈述法”回答开放性问题的顺序如下：
（1）　第一个层次永远是实话实说：　所谓实话实说，　就是想到什么就说什么，　不必费力地去揣摩自己到底答得对不对，　或者面试官到底喜欢什么，　原因很简单，　在面试现场的紧张气氛中，　你根本来不及仔细斟酌什么应该说，　什么不该说，　想到什么就说什么是惟一的解决之道。
（2）　第二、　三个层次或者更多的层次来自于题目中的Key　Words：　除了题目中的“明示要素”之外，　一般来说，　“隐含要素”永远都可以包括这几个：　招聘单位、　所招聘职位的具体工作内容、　应聘者本人的个性。开放性问题往往都是和招聘单位和具体的工作有一定关联的，　否则面试官根本就不会设计这个问题。所以说，　尽量不要冠冕堂皇地说大话，　而是要把这个问题和招聘单位以及踏踏实实的日常工作结合起来。
本节以10个开放性问题为例，　运用“多层　Key　Words　陈述法”来进行回答示范，　同时进行了与“单层陈述”的对照，　相信会使读者大呼过瘾，　连称妙哉！
一、　开放性问题与回答点评
1。　（恒生银行）你认为顾客永远是对的吗？
单层陈述举例1：　是的，　我认为顾客永远是对的，　因为顾客就是上帝，　没有顾客，　就没有我的工作，　所以顾客永远是对的。
点评1：　此回答只能体现出该申请人的一个优点：　具有服务意识。
单层陈述举例2：　我觉得不一定。有的时候顾客提出的要求是错误的，　那么我会非常耐心地进行解释，　以最好的态度赢得顾客的理解。
点评2：　这是一个听起来蛮舒服的回答，　可惜仍然只能体现出该申请人的一个优点：　耐心！回答得不错，　但是不充分。
多层陈述示范：
（1）　（实话实说）嗯，　现实一点说，　顾客不可能永远是对的，　我想，　任何人都不可能永远是对的吧？
（2）　（结合“顾客”）但是，　顾客就是上帝，　没有顾客就没有我们的工作，　所以说，　要尽量让顾客“对”。
（3）　（结合“对”）其实，　所谓对与错，　完全是因为所站的角度不同，