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实习生-第15部分
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1、协助总经理处理公司公文、行政事务。
2、执行总经理交办的各事项。
3、了解文件管理制度、日常文件的收发程序。
4、拟定文件的借阅权限及借阅规定，并严格按规定借阅。
5、负责文件的汇签、收发、管理工作。
6、做好公司级会议的记录、并整理成文。
7、严格执行保密制度，做好各项保密工作。
8、总经理活动、接待方面的安排、报销单的整理、来访的接待，与各部门联系密切。
9、有关文稿的撰写及审批。
10、公司会议、报告的安排。
11、公司所有资料的存档。
12、每周一提交上周工作总结和本周工作计划。
其实这只是落实在字面的，还有很多没法写出来的破事，譬如满大街给老板买三五香烟、去百货公司为老板太太调换巴宝莉围巾、老板的新别墅装修旧别墅出租家里的苏格兰牧羊犬狗洗澡美容打疫苗……
针对以上的工作，汪思远很郑重地对宋暖提出了要求：“想做一个成功的助理，就要既懂法律又懂财务，有良好的驾驶技术和电脑水平，还要有出色的人际关系和公关能力，上能应付达官贵人下能周旋公司员工，想想吧，你要学习的东西还很多。”
这番话让宋暖的压力很大，晚上回家就做梦，梦见自己似乎回到了高中时代，去老师家补习。老师家在一条小巷里，当拐进那条小巷时发现面前二十来米处趴着一只睡着的大狗，上课的时间快到了，只好小心翼翼的往前走，心里一个劲祈祷那条狗别醒啊别醒。可是，在离狗大约五米的地方，它就醒了，站了起来，作势要向自己扑来。宋暖吓得半死，掉头就跑，不仅以百米冲刺的速度，而且以和发令枪同样的分贝尖叫着冲出小巷，等她冲出小巷，来到大路上，发现很多行人以惊恐的目光看着自己，她掉头一看，那狗其实没有追来，只是摆了个要追她的pose而已。梦醒时分，正好是午夜十二点，是一天的结束也是新一天的开始，宋暖反复琢磨这个梦，她自我总结：其实就是说，困难就像狗，不要被它的Pose吓到！其实，这是个很有意义的梦啊！
CHAPTER 14
一个成功的销售人才其实就是神父
原来一个成功的销售人才其实就是神父！只不过，神父听人忏悔那是为了拯救这个人的心灵，而销售员听你忏悔那是想赚你的钱。
108
上班伊始，陈建对周格格只提出了一个要求，或者称之为期望更合适，他说：“你要成为刺客型销售。”
销售其实跟打乒乓球一样，就是要稳准狠，不能观望不能磨蹭不能拖拖拉拉，否则就是给对手竞争的时间，给买方讨价还价的空间，自己给自己设置障碍。
陈建说：“我刚到HY的时候，一年三百六十五天，我大概有三百天都在出差。面对素不相识的客户，在数天之内，搞清楚他们的组织脉络，找到key man，并又在数天内，搞定他，拿下订单，所有过程，以及日后的回款只有一个技术人员配合！那时候，我白天去跑客户，晚上请客吃饭，夜里回到酒店分析当日的情况，研究第二日的计划和对策，就像古时候的刺客！”
周格格听得热血沸腾，她似乎觉得自己也即将化身成为个女刺客，用最短的时间拿下最多的业务！她像宣誓一样，郑重其事地对陈建说：“陈总，我一定好好干！”
陈建点点头，他曾经对眼前这个冰雪聪明的女孩有过非分之想，如今，这种想法已经荡然无存了，有的只是欣赏，还有担心。他知道，只要假以时日，这个女孩肯定会成为销售好手，为自己和自己所率领的团队赢得荣誉和福利。但是，他也担心，她有朝一日会取代他，长江后浪推前浪，前浪要防止死在沙滩上，对待新人，要推还要防啊！
其实，女人做销售有着天生的优势，女人与生俱来的细心与亲和力更容易接近客户；但同时也有很多难题，有很多大客户都是在酒桌上搞定生意的，你不会喝酒谈什么销售？还有不少客户仗着自己是客户，就对漂亮的女销售心怀鬼胎动手动脚，你怎么应付？所以，如果想成为一名优秀的销售，必须勤劳勇敢随机应变！
109
周格格转正后做的第一件事情就是——练习喝酒！与其在外面吃饭被客户灌醉，还不如在自己家里被自己灌醉！前者不仅失态还容易被人占便宜吃豆腐，后者好歹有爹妈负责照顾，醉了可以直接倒头就睡。
格格去超市买了瓶张裕干红，每天晚上喝一杯，格格爸嘲笑她：“你是在练习喝酒还是在养生呢？”
格格气不过，—仰脖子，一杯红洒全部倒进了嘴巴，喝得太猛，忍不住干呕起来，脸上呈现出痛苦的神色。
到底还是妈妈心疼女儿，格格妈既生气又心疼：“听说过练习唱歌的，练习书法的，我就没听说过还有人练习喝酒的！这工作累死累活的能赚多少钱啊？销售销售，说难听点不就是卖东西吗？既然是卖东西，那顾客就是上帝，你就是小鬼，那么多的上帝你伺候得过来吗？格格，听妈妈一句劝，趁着年轻漂亮，赶紧找个好人家嫁了，我就不相信了，伺候老公比伺候客户更难吗？”
格格烦了：“妈，你老人家勿要唠叨啦！真是的，你天天去麻将馆打麻将听人家吹牛，以为满大街都是有钱人，有钱人就那么好找啊？你去淮海路上看看，那么多美女个个都想嫁有钱人，你女儿我放在人堆里有什么优势？缘分这东西，是可遇不可求的，我要是天天在家守株待兔等官家子弟撞上来，估计等到头发也白了牙齿也掉了都等不来！”
“什么叫守株待兔？你要主动出击啊！我可从来没让你等啊，咱要主动出击，给你买车是干吗的？那么多车友会啊自驾游啊，你去参加呀！”格格妈急啊。
“妈妈哎，现在是什么时代了，你以为开个汽车就是大款啊？像我这样开着车不敢打空调生怕费油的穷人多得是！”
“当然是开好车的，我不相信开奔驰宝马的也加不起汽油吧！”
“那你认为开宝马奔驰有几个会参加车友会？”
“我听说好车专门有车友会的嘛！”
“那好车的车友会，我开一小POLO，怎么混进去？”
格妈妈和女儿你一言来我一语，谁都不让谁，最后格格一赌气，转身把自己关在房间里，正巧张盛打电话想听宋暖的动向，格格说：“你想知道啊，想知道就请我出来喝一杯吧！”
“当然没问题，我这就来接你，你在家吧？”张盛和宋暖吵架后，张盛妈取消了对儿子的经济制裁，儿子大了，总是要用钱的，家里的钱说白了都是他的，何必苦着他呢！
半个钟头之后，格格换了衣服出门，格格妈问：“死丫头，这么晚了去哪啊？”
格格趾高气扬头也不回：“您老人家不是让我主动出击吗？我这就主动出击去！”
170
张盛开车把格格带到风华会所，这里的爱尔兰清吧环境好，客人层次也好。见格格一副愁眉苦脸的模样，张盛奇怪了：“你又没失恋，你这张脸怎么比我这个失恋的人还难看？”
格格说：“我跟我妈吵架了，我妈非让我嫁大款，让我去宝马车友会主动出击，你说我开个十万不到的小汽车，人家能让我进去吗？”
张盛扑哧一下笑了：“那我把车借给你，你去路虎车友会去混！”
“去你的吧，我一个月工资还不够加油的呢！”格格瞪了她一眼。
“那不如来我们风华会所吧，这里是会员制，来的个顶个都是真大款！”张盛又出主意，“你天天来，总归能收获一吧，天道酬勤嘛！”
格格又瞪他：“那我一个月工资还不够买这里一瓶红酒的呢！”
闲扯了半天，张盛终于开始说正事：“格格，你帮我去劝劝宋暖，我哪不好我改，别不理我呀！”
“你哪都好，就是太有钱了，你说说怎么改？”格格问。
张盛故作严肃地思考：“那让我爸把钱全部捐出去，或者我跟他脱离父子关系？”说着，他拿起格格的手机，“借我给宋暖打个电话，她现在已经把我手机拉进黑名单了。”
结果宋暖一听是张盛的声音，立刻毫不犹豫的挂了电话，把张盛郁闷得一杯接一杯的喝酒，还鼓动格格：“喝啊，干杯，你不正练习了吗？我给你提供道具还给你提供场地，你敞开来练！”
张盛提供的道具就是产自比安酒庄的赤霞珠葡萄酒，比安酒庄是波尔多最古老的酒庄，它位于波尔多吉伦特河左岸的PassacLengnan地区。这个历史悠久的酒园酿造的葡萄酒是获得好评最多的，赤霞珠葡萄酒带着黑醋栗的红色，如天鹅绒般柔滑，口感雄厚，连周格格这个不会喝酒的人都能尝出来，这是一款好酒。
夜半时分，喝得微醺的两个人互相搀扶着跌跌撞撞走出风华会所，在大街上游荡，深夜的城市安谧妥帖，空气中充满的春天的味道，突然，张盛口齿不清地说：“格格，如果你我都找不到对象，咱俩凑告着试试！”
格格心知这是醉话，仍然免不了心里一动，随即摇摇头：“不行不行，我怎么能抢好朋友的男朋友！”但另外一个声音执拗地从脑海里冒出来：“他们已经分手了，张盛是自由的，我们都是自由的。”
晚上喝多了的缘故，第二天上班，周格格有些恍惚。下午跟着陈建跑客户，在车上颠啊颠的睡着了，到人家公司门口了，居然还在睡。陈建盯着格格看了半天，灼灼的目光也没能把她看醒，嘴巴一张一合的还在吐泡泡，陈建无语了， 一生气，把她扔在车里睡，自己上楼了。
格格一直睡到感觉有点冷才醒过来，一睁眼，发现口水把副驾驶的头枕都洇湿了。再看看，车停在地下停车场，陈建不见了，资料也不见了。坏了，格格心里咯噔一下，又犯错误了！她拢了拢头发，准备下车去找陈建，刚推开车门，就看见陈建背着包回来了。
“哎呦，不多睡会？”陈建皮笑肉不笑的揶揄道。
“对不起，陈总。”周格格赶紧认错，实习生涯告诉她，不怕犯错误，就怕认识不到错误。
果然，陈建的脸色稍微缓和了一些，他总算能好好说话了，“小周，你怎么刚转正就这个工作态度呢？”
小周诚恳地表态：“我一定注意……昨天练习喝酒来着，喝多了，今天晕乎乎的。”
“练习喝酒？”陈建不解。
“是啊，做销售的不会喝酒怎么行？”格格一本正经地解释。
“哈！”陈建猛地一拍周格格的肩膀，大喝一声，把格格吓得半死，结果他说的是：“好同志！”
令格格万万没有想到的是，这件事居然让她成为了HY销售部的本月之星，她是新人中第一个得此荣誉的。本月之星会有一千块的奖金，还会出现在公司网站的光荣榜上。
。
周格格的事迹介绍让陈建很头疼，他总不能写周格格为了做好销售工作，关在家里练习喝酒呀。思来想去，陈建只写了两句话：该员工善于预见困难，勇于挑战困难。
这边刚评上本月之星，那边领导就派了区域：格格分在了最好最富裕最出单子并且出差最近的华东片区。
格格乐得不行，她打电话给送你：“宋助理，周总要请你吃饭。”
“周总？”宋暖疑惑了，“哪个周总？”
“周总就是——周格格总，未来的。”周格格得意洋洋的回答。
“晕，周总，您能不能低调一点，低调一点，再低调一点。比临时工还要低调，可能在别人眼中你还不如一个干了几年的临时工呢。”宋暖正好在网上看《职场生存之道》，正好看到这句话，随口念出来给周格格听。
“宋助理，你能不能不打击我啊！我们做销售的，就要高调做人，高调做事，人家才能跟你做生意嘛！”
“是好朋友才泼你冷水啊，如果你觉得最近一段时间工作顺利得不得了，那你就要加倍小心了。”
格格心头一暖：“我知道了，你放心吧。”
112
周格格又要出差了，这次可不是陪什么领导太太旅游，而是正儿八经的谈业务。她先要去连云港常规拜访客户，然后再去南京，出征南京的任务是：搞定南京茂达公司的防雷设备采购。
因为拜访客户只需要一天，而搞定采购则不知道要用多少天，所以格格选择先去连云港。
上海去连云港，汽车火车飞机都可以到。汽车七个多小时，一百四十块；火车十个多小时，硬座一百一十三块，硬卧下铺二百零九块；飞机五十五分钟，五百三十块。
本着为公司省钱的原则，格格定了汽车票，想到要在大巴车狭小的座位里窝上整整七个小时，她就不寒而栗，但考虑到自己是个新人，还没有给公司带来什么效益做出什么贡献，坐飞机显然有点小题大做铺张浪费了。
“你怎么去连云港？”陈建打电话来问了。
“坐大巴去，明天上午九点的车，票已经订好了。”周格格故作平静地说，其实心里正为自己吃苦在前享受在后的精神自鸣得意，以为领导会表扬自己呢。
没想到陈建却说：“上海到连云港坐大巴要七个多小时，你到哪儿已经快5点了，等你从汽车站赶到人家公司，人家都要下班了你去拜访谁啊？”
“这……”格格哪想到怎么多啊。
“你们就想着汽车便宜，有没有考虑过时间成本？你在连云港多耽搁一天，南京的业务就有可能被人家抢走！再说了，坐七个多小时汽车肯定是灰头土脸的，你就这么灰头土脸的去人家公司拜访客户？员工出差在外，处处代表的都是公司形象，要注意！一定要注意！”陈建噼里啪啦教育周格格。
“对不起，陈总，我只想着为公司省钱了，是我考虑不周。”周格格认错的同时没忘记标榜自己。
“只要有业务，这点小钱算什么！舍不得孩子套不找狼！大方一点，不会大方就学着大方一点，如果大方真的会让你很心疼，那就装大方一点，况且机票公司都报销的，要你省什么钱？”陈建恶狠狠地说。
周格格灰溜溜地跑去车站退了汽车票，又电话预定了东航的飞机票通过信用卡付了款。
第二天候机的时候，格格在车站的小书店买了一本讲营销方面的书，起飞后随便翻了翻，书里总结了与人交往的“三把飞刀。”
第一把飞刀：引导并聆听对方畅谈过去的辉煌成功；
第二把飞刀：引导并聆听对方对未来的规划；
第三把飞刀：引导并聆听对方谈自己不如意的事情。
书中还建议，以上三点，不要刻意去做，气氛没有到位时，也许会适得其反，弄巧成拙。
格格总结了一下，书里的意思就是：
第一，要陪着客户自吹自擂；
第二，要陪着客户理想梦想以及幻想；
第三，要做客户的知心姐妹，人家有什么不良情绪都可以往你这倒。
真不容易啊，格格一声长叹合上了书，原来，一个成功的销售人才其实就是神父！只不过，神父听人忏悔那是为了拯救这个人的心灵，而销售员听你忏悔那是想赚你的钱。
113
连云港之行很顺利，中午抵达，下午办事，傍晚坐车去南京。
到了南京，按照公司的出差标准，格格在茂达公司附近的中心大酒店开了房间，美美的泡了个澡沉沉地睡了一觉，养足了精神准备做刺客型销售。
事实证明，所谓的刺客真是说起来容易做起来难。
第二天一早，周格格就精神十足气质非凡的出现在了茂达公司，结果人家采购部的经理助理小叶去市政府开会了，这个小叶是格格在上海约好的，还经过了电话、电子邮件的反复确认，没想到还是出了状况，据说这是个临时而紧急的会议。
没办法，政府的事，再小也是大事。小叶的手机关机了，也许这个会不仅临时紧急而且十分严肃。格格不知道她什么时候回来，只有坐下来干等了。等到中午十二点半，格格的精神十足变成精神萎靡，气质非凡变成气质颓废；等到一点多，她实在是饿得受不了了，只能给小叶留了个口信：下午再来。
下午再去，小叶总算是回来了，但是却一直在领导办公室汇报上午的会议精神，直到快下班才腾出时间接待格格。
格格递上资料说明来意，再三表示：“希望贵公司能够考虑选择我们的产品。”
小叶接过资料，漫不经心的翻了几页便随手扔在了办公桌上，不屑一顾地说：“不瞒你说，我一天要接到无数份类似的资料，你能不能说说你们的优势何在呢？”
一个小助理拽什么拽？格格心里嘀咕，不过她还是微笑地介绍：“我们HY在行业内是有名的大企业，产品质量有保障，售货服务也非常完善……”
话没说完，就被小叶打断：“这些我都不要听，大企业说大企业的好，小公司说小公司的好，真是公说公有理，婆说婆有理，这些套话就免了吧，”她看了看表，皱了皱眉，“我晚上还要陪领导应酬，时间很紧，你长话短说！”
小叶看表的动作和表情无形中增添了周格格的紧迫感，一时间，她的方寸有点乱，喝了口水，稳定了一下情绪，她继续介绍：“更重要的是，我们的防雷产品具有相当的科技含量，针对江南的潮湿气候专门设置了双重保护。”说着，她从小叶桌上拿起资料，翻到产品介绍页，“喏，就是这款产，我们已经申请了专利，一般的小公司，绝对没有实力做到这一点！”
“哦，”小叶应付似的伸头看了一眼，便急急忙忙地说道，“好的，谢谢你的介绍，我会把资料给领导的，有消息也会及时通知你。”
“我……”格格还想说些什么。
“不好意思，我没时间了，就不送你了。”小叶站起来准备关电脑。
周格格只好起身告辞：“您忙着，那我明天再来。”
“你明天还来干吗？”小叶瞪着眼睛，“不用来了，有消息我会通知你的。”
114
离开茂达公司，周格格的心情郁闷无比，这时候，宋暖打电话给她：“我妈妈听说你来南京了，晚上一定让你去我家吃饭，菜都准备好了，不许不去！”
正好格格没地儿吃饭呢，上街买了点水果便去宋暖家蹭饭了。宋暖爸妈好热情，直往格格的碗里夹菜，一边鼓励格格吃，多吃，使劲吃，一边打听宋暖最近有没有和张盛来往。
格格嘟囔着嘴巴摇头；“没有，宋暖已经不理他了。”
话音刚落，就见宋老师露出了舒畅欣慰若释重负的笑容：“好好好，不愧是我闺女，拿得起放得下走得开。”
“叔叔您可真逗，人家都是巴望着女儿嫁个有钱人，你却正好相反。”格格好生纳闷。
“丫头，你还小，不懂。门当户对其实还是很重要的，生活习惯与观念的养成，最主要是来自于每个人的原生家庭。打个简单的比方，不讲卫生的父母，很难培养出有卫生习惯的孩子；将就安逸奢侈注重享受的父母，也养不出勤俭节约的娃，而这些藏于生活中细碎的习惯于观念念，就形成了各家的‘门风’。两个家庭背景、生活环境完全不同的孩子，就算有真感情，也架不住生活习惯和思想观念的差异造成的种种矛盾啊。”宋老师又开始说大道理了。
“总之，寒门小户嫁入豪门，肯定水土不服。”宋师母一言以蔽之。
格格心里暗笑，心想应该请宋老师去上海给自己爹妈上课，别一天到晚企图让闺女嫁入豪门，豪门哪那么容易进啊？小心风风光光的进去，狼狈不堪的出来。
晚上回到酒店，格格给宋暖回电话：“你家宋老师给我上了一堂生动的思想教育课。”
宋暖说：“虽然宋老师的大道理纷繁复杂，但通常还是有一定道理的，你多听听没坏处。”
格格向宋暖诉说了白天去茂达的情形：“你没见到那个小叶，对我爱搭不理的，好像我欠她多少钱呢！树上还说做销售的应该聆听这个聆听那个，她多一句话都懒得跟我说，让我怎么聆听？”
宋暖劝她：“别放心上，你魁啊，你扪算让人家掏饯哎尔眄，，曲甜
宋暖劝她：“别放心上，你想啊，你打算让人家掏钱买东西，总得让人家有点了上帝的感觉吧，谁让你想赚人家钱啊！”
“这倒也是。”格格心理平衡了一些。
第二天一早，格格再次来到茂达公司，见到小叶，她月最大的毅力挤出最甜美的笑容：“小叶你好，不知道领导有没有回话。”
“回话？”小时瞪大了眼睛，“你当我是火箭速度啊！我还没把资料给领导呢！”
格格又用最大的毅力把甜美的笑容保持住：“那你能不能现在把资料给领导看啊，我就在这等回话好了。谢谢你了！”
“开什么玩笑？我忙领导更忙，今天根本没有时间！”小叶板着脸说。
“那什么时候可以呢？”格格追问。
“说不准，”小叶又做送客状了，“哎呀，我都忙死了，你回去等通知吧，啊？”
周格格便走了，等电梯的时候，她听见小叶对前台小姐抱怨：“她以为自己是谁啊？太阳啊，我和领导围着她转！”声音很大，貌似是特意说与她听的。
这等待似乎是遥遥无期的，周格格只好去酒店退了房，打算溜回上海。
115
打车去火车站的路上，周格格掏出手机给赵小川打电话，不知道为什么，她现在有点事情就想找小川倾诉，而小川也像她情绪的垃圾箱，来者不拒照单全收，知无不言言无不尽。小川之所以对格格这么好，是因为他喜欢她；而格格之所以遇到麻烦就想到小川，是因为她知道他喜欢她，却因为介意他的�
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