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杜拉拉大结局:与理想有关-第8部分

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当然,最理想的情况就是杜拉拉能再被压榨出一些贡献,确保项目的进度和质量两不误,他在麦大卫面前就好交差了。可杜拉拉口风很紧,她把工作量在黄国栋面前一摊,弄得他有点儿不好意思再逼迫她。

黄国栋眉头一转,又生一计。他口风一转,问拉拉:“上次你发给我的杰西卡的绩效改进计划我看过了,怎么样,两个月过去了,效果如何?”

拉拉摇摇头,“效果不好,老板您得有个思想准备,恐怕得换人。”

黄国栋笑道:“不行就换,这也是没办法的事情,要不是有艾玛撑着,恐怕杰西卡早就被我们换掉了。”

早在7月初,拉拉自己的试用期一过,她就正式向黄国栋提出了提拔艾玛的要求。黄国栋也觉得应该,但是他又提了一个条件,要艾玛等到2007年的招聘任务顺利完成后,2008年1月再正式提拔。拉拉担心等不到2008年1月艾玛就被别家公司挖走了,就要求把这个条件马上和艾玛沟通清楚,好让艾玛安心地在SH做下去。黄国栋同意了,但要求拉拉和艾玛暂时保密。

黄国栋今天的一番话,让拉拉猛然想起提拔艾玛做主管的事情,她不放心,又叮咛道:“哎,老板,7月份咱们讨论过,等过了元旦就提升艾玛做主管,您可千万多支持呀!”

“只要艾玛持续保持她的业绩,公司不会亏待她的,这个你大可放心,拉拉,我一定支持。”黄国栋信誓旦旦,说罢,他转了转眼珠,又补充道,“拉拉,现在卫东的项目很需要你的支持呀!”

拉拉一下明白过来,黄国栋在和她讲利益交换,怪不得好端端地讲着李卫东的项目,他会忽然把话题跳到杰西卡的绩效改进上去,也算是用心良苦了。

拉拉有些无奈,想了想还是正面表态说:“这就是个任务调配的问题,做哪些放弃哪些,先做什么后做什么,老板您决定——只要还有一分力气,我绝不会藏着不使。但我还有个担心,就算您可以把我手上的项目推迟或者取消一部分,让我去分担卫东的项目,卫东的感受可能并不好。” 

 黄国栋哈哈一笑道:“拉拉,这个你不用担心,我会和卫东谈的,有人帮忙,他求之不得嘛。”

拉拉眨巴了一下眼睛,笑道:“那我就等待您的决定。”

别看黄国栋表面上大包大揽,其实他心里也没底。正如杜拉拉担心的,项目做到半当中你忽然安插另一个经理进来,不是摆明了认为李卫东不行才要中场换人嘛,李卫东那么强的自尊心,多半不能接受。而且,如果杜拉拉手上的事情是可以推迟或者取消的,那么当初他也不会冒着得罪麦大卫的风险,在招聘流程项目上打哈哈了——所以,匆忙之间把杜拉拉调过来顶这个项目,其实是拆东墙补西墙,没有从根本上解决问题。

黄国栋被麦大卫和李卫东弄得很郁闷,心中暗骂了一句,他妈的,一个个都牛逼得不行,上面的那个这样,下面的这个也这样。

黄国栋不自觉地出了一口长气,他对拉拉说:“这样吧,这事儿咱们先不定,我会听听卫东自己的想法,另外我要和艾玛、潘吉文、吴爽他们三个谈一谈,了解了解他们碰到了哪些困难,有什么需求。”

拉拉点点头,没再说什么。


15不提供指导和支持,经理就成了监工

  黄国栋特意花了点时间,分别和李卫东项目组的三位组员单独谈话,事先也没和李卫东打招呼。明知道这样做会让李卫东不高兴,黄国栋却顾不了那么多了,他想让三个年轻人抛开顾虑放心地说出心里话,有其他人在场恐怕就达不到这个目的。
  
  关于困难和需求,吴爽没敢说出什么实质性的内容,艾玛和潘吉文则几乎是导口同声,他们的反馈让黄国栋进一步看清了李卫东和杜拉拉在做项目上的若干差异。

  这两个项目都是当事人主动提出来要做的,两人都独立设计了整套项目思路,但是此后,区别就显现出来了。

  杜拉拉自己披挂上阵,承担了一半的工作量,她既是一个项目的领导和协调者,又是一个深入参与的具体执行者。此外,她和项目相关人员一直频繁互动,令参与者始终对项目保有了一定的兴奋感和主动资态。

  李卫东却不具体承担任何分工,只是不停催促进度。下面的人遇到难题卡住了,他仍然一个劲地逼着大家交功课,却拿不出什么好的办法解决问题。这样一来,项目组的氛围就不太好了,几个专员老挨训,又实在找不到方向,都有些垂头丧气。

  外企的经理是典型的中层干部,处在承上启下的环节上,这个位置注定了做经理的不能只坐着思考策略逼结果,而是需要亲历亲为承后果一部他具体任务,下属遇到困难的时候更要时提供指导和支持。

  黄国栋对李卫东的做法感到意外的同时,自然对他这么当经理不满意。黄国栋可以想象,下面的人做不出东西的时候,像李卫东这样没有指导只有训斥,几个专员自然心中不服:我不会的事情其实你也不知道怎么做嘛。李卫东让自己成了一个监工。
  
  黄国栋决定还是先看看李卫东自己有什么想法再做定夺。他把卫东找来,开门几山地问李卫东对项目的下一步有什么打算。

  李卫东已经从吴爽那里知道了黄国栋找了三位组员分头谈话,了解“困难”和〃需求〃;他敏锐地感觉到黄国栋这么做是对他不信任。李卫东现在是一肚子的不痛快,看谁都不顺眼,开口就抱怨:〃老板,拉拉的项目有顾问公司做后盾,我这边却没有呀。“
  黄国栋滑头地提醒他:“你原来没有提过这方面的要求呀。”那意思是你自己不早说,我还以为你靠自己就行了呢。

  李卫东听出他的意思,愤愤地说:“是呀,我太老实了,光想着怎么替公司省钱,所以项目现在才会做得为么辛苦!早知道,应该像拉拉那样,一开始就向公司要求顾问。”

  黄国栋笑道:“其实拉拉并没有为宽带制项目申请顾问公司的资源,她是在作年度薪酬调查的过程中,利用了顾问公司的方法论做宽带制的基础——这么说吧,她让宽带制项目在资源利用上搭了一下便车。而且,薪酬调查这个事情,我们和顾问公司其实是有利益转换的,我们免费提供了我们的薪酬数据给顾问公司,所以顾问公怀收取的顾问费并不多。

  李卫东听了有些没趣,愣了一下说:“还是的呀,拉拉有便车可搭,我却没有这个便利。

  黄国栋打断李卫东的抱怨,直截了当地回到主题:“那你现在的想法是什么?”

  李卫东沉吟了一下,说:“我想,还是现实点,我必须得有相关的顾问公司做后盾。”说完,他又辩解似的补充道,“这并不是我要求的多,其实您问问位拉,她原来有个同事,是招聘老手,光做了一个管理培训生项目就动用了不用顾问公司。

  黄国栋摆摆手,意思用不着把话题扯远,他说:“那么你做一个申请计划报给我,我去请大卫批。”

  李卫东本来还想长篇大论说服黄国栋,没想到黄国栋如此爽快,半点推脱都没有。他浑身的紧张落了空,一个有点反应不过来。

  黄国栋叮嘱说:“卫东你仔细考虑一下,需要哪些方面的顾问,和人家报价——申请的时候总得给大卫个概念,你的项目一共需要多少家顾问公司,要花多少钱。”

  黄国栋说的时候一脸平和,李卫东却忽然感到一股无形的压力扑而罩来。他还没有具体地筹划好顾问公司的事情,但是想也想得到,这就等于让人家来帮你量身定做,和拉拉搭便车的性质哪能一样,顾问费自然便宜不了。

  李卫东有些担心起来,要是真把需要的顾问全套都申请了,会不会在麦大卫面前显着拉拉会办事儿,我却能花钱?

  李卫东还在啄磨呢,黄国栋又开始讲话了,大意是说艾玛他们几个现在似乎有些信心不足,要李卫东多提供指导和支持,有的事情难度太高,交给专员做不放心云云。

  李卫东听明白黄国栋的意思,第一反应就是艾玛背后给自己扎针哪。他心里不高兴,脸上也全露出来了,勉强点头了句“我知道了”。

  黄国栋见李卫东挂着一脸的寒霜,只得把拉拉参与项目的话给咽了回去——就李卫东这情绪,能谈出什么好结果?

  黄国栋在那一瞬间拿定了主意:先等李卫东把顾问费的申请交上来,到时候我直接和麦大卫谈,有了结果再通知道李卫东,让他执行指令就是了,何必事事都要征求他的意见!说起来这事儿麦大卫有责任,太宠李卫东了!弄得他现在自我感觉那叫一个良好嘿,啥事儿都非顺着他的意思办。

  不过,谈话结束前,李卫东倒说了一句让黄国栋高兴的话:“老板是不是需要马上做人员流失分析?我来做吧。”

  见拉拉和李卫东都忙,黄国栋本想让马莱来作流失要析,既然李卫东愿意,那是再好不过的,黄国栋对莱办的事情总有些不够放心。
杜拉拉大结局:与理想有关

妨碍幸福的是我们的心

陆宝宝气急败坏质问王伟为什么瞒着张东昱和拉拉的事。她试探地问王伟打算怎么办。王伟说没什么好怎么办的,现在是要看你怎么办。

陆宝宝对王伟的态度有些想不通,“你就没点不高兴?”

“你让我冲谁不高兴?”王伟说,“其实这个事情中,你我不是最难受的人,起码我们可以做出无辜者的样子,我们这下有权利来给人家下评语了,包容还是不依不饶,全在我们一念之间。”

王伟这话准确地说出了四个人之间目前的状态,陆宝宝眨了一下眼睛道:“继续。”

王伟说:“自打那天晚上吃饭回来,拉拉就一直情绪不好。要是我没估计错,张东昱也不好受吧?” 陆宝宝这才哼了一声说:“他倒挺识趣,吃了晚饭他才开始供述,要不然,大家都别想吃好这顿晚饭了。”

陆宝宝忽然想起张东昱走的时候那副神情,他看上去相当难过,先前光顾着郁闷了,这时候她不由得心中一阵战栗。但陆宝宝马上又想到张东昱和杜拉拉的七年情史,关键这两人现在居然还要亲上加亲,其中的尴尬不知道要消化到何年何月才算完!一念及此,陆宝宝又感到难以释怀。

陆宝宝这些千回百转的心思,王伟不能都想到,就劝她,“你既然喜欢张东昱这个人,就得接受人家的过去。”

陆宝宝没好气地抢白道:“我想跟他继续不假,难道因此我就没有不痛快的权利了吗?”

王伟好笑道:“既然作出了选择,天大的郁闷也只有借助时间来慢慢消化了不是?”

陆宝宝不说话了,呆呆地出神,不知道在想什么。

王伟说:“不甘愿是吧?不甘愿就散伙。”

“你那套我不爱听,没人情味儿。你不觉得杜拉拉对我有愧吗?我还得管她叫嫂子,连着张东昱也得这么叫,我实在是……”

王伟一下愣住了,他光知道陆宝宝对张东昱有气,闹了半天,陆宝宝心中对杜拉拉的怨气要大多了。“宝宝,你别怪拉拉,她已经很抱歉了,真的!要不,我代她跟你道个歉,行吗?”

陆宝宝的火腾地上来了:“你道的哪门子的歉!你就是个受害者,枉我三十几年把你当宝似的捧着疼着,你就让人这么作践你呀?”

王伟一时想不到更好的说服解释,只得说:“是我不好,你别生气了。”

王伟的小计谋发挥了作用,陆宝宝虽然没有转嗔为笑,还是“嗯”了一声,表示她同意结束不愉快的话题。

王伟回到家,一打开大门,就听到拉拉正在洗澡。

不一会儿,拉拉从卫生间出来了,“我听见你进门了。” 

王伟点点头,站起身说:“我去洗澡。”

王伟洗好出来的时候,拉拉说,“刚才我听到你的手机响了两声。”

王伟走进书房拿起手机一看,果然有一个未接来电,是陆宝宝刚打来的。王伟就手拨了回去。

“什么事儿?”王伟问她。陆宝宝沉默了一下说:“和张东昱的关系,我要再考虑考虑。”

王伟有些意外,怎么又变卦了?随即想,考虑考虑也是人之常情,便简单地说了句:“也好。”

陆宝宝大为不满,她用责备的语气说:“我还以为你会劝劝我呢!” 王伟说:“你想再考虑考虑,这不是很正常吗?”

陆宝宝冲口而出道:“那我要是说我现在就决定和张东昱分手呢?”王伟下意识地往门外看了一眼,拉拉那边没一点儿动静。他放低一点儿声音道:“那样的话,我会劝你再考虑考虑。除非你本来就不满意张东昱,那另说。”

王伟挂断电话,如释重负地走出书房,才发现客厅里只亮着一盏辅灯,拉拉已经关了电视。主卧的门开着,但灯是黑的,明显拉拉已经躺下了。



李卫东的机会

随着SH中国的快速扩张,管理人才培养不足的问题日益明显。早在杜拉拉和李卫东刚到岗的时候,麦大卫就为SH中国制定了一个工作重点:加强加快组织的人才培养。为此,有一个很重要的具体动作要做——为全公司所有经理级别以上岗位甄选接班人,以便重点培养。麦大卫要做的,正是拉拉在DB时想学的“接班人计划”。

麦大卫让亚太HR提供了一套测评工具给SH中国的组织发展经理马莱,让马莱依葫芦画瓢在SH中国推广实施。

根据测评结果,每个被评估者都会得到一个定论:是有潜力继续发展,还是潜力已经到头,甚至是该被淘汰。

麦大卫是急性子中的战斗机,马莱虽然嫩,不是还有黄国栋吗,他竭力主张一步到位。麦大卫越心急,何查理越不敢大意,他生怕马莱组织得不周全,扰乱军心,影响生意。为此,他坚持先拿销售部的小区经理级别做试点。

麦大卫则坚持要对销售和市场总监们进行评估。销售总监有三位,连上市场总监,一共也就四个人,都向何查理报告,麦大卫命令黄国栋本人协助何查理完成对这四个人的初步评估,然后再把结果拿到亚太来讨论。何查理同意了,他心里清楚,这个由不得他不同意,美国总部也在盯着,评估结果事关何查理的接班人选。

后来的事实证明,何查理对马莱的担心一点儿不多余。原本应在9月30日前完成的人才评估,因准备不足被迫延迟到10月底,尽管如此,会上的主旋律还是成了大区经理们的相互争执,也有质问HR的,场面混乱火暴。

李卫东不愧是出色的培训经理,不仅逻辑严密,且瞬间反应一流,口才十分了得,且越战越勇丝毫不落下风,倒显得销售部仗着人多势众欺负HR。

会后,拉拉回到自己办公室不久,李卫东就过来了,刚经历了一场舌战群儒,他还很兴奋,绘声绘色地把自己的经历和拉拉说了。

李卫东问拉拉那组的情况,拉拉笑道:“半斤八两。”两人说笑了一会儿,李卫东看看表说:“马莱那组怎么还不结束?恐怕情况不妙。”拉拉没吭声,心里却和李卫东想的一样。

李卫东感到,评估之所以会演变成这个样子,首先是培养接班人的观念还没有培养起来,也就是洗脑吧。而本应承担起洗脑者这个角色的马莱,却把自己变成了一个不动脑子的二传手,既没有对理念进行系统的解说,也没有结合SH中国的情况进行适当的演绎,甚至没有把英文翻译成中文。

其次是马莱没有事先就测评工具该如何运用对大区经理们进行统一的培训,而是由得他们去自学,让他们有问题就问——这些人都忙得很,如此复杂的东西还是全英文的,你让他们自学,结果就是对标准的理解五花八门千奇百怪,大家根本不是在同一个平台上进行评估,不吵架才怪。

麦大卫很快就会听到何查理的反馈了,看老黄这次怎么向麦大卫交代!李卫东几乎可以想象到何查理会如何用调侃的口气叙说,而麦大卫闻讯后又会如何郁闷憋气。

想到这里,李卫东忽然眼睛一亮,这不是一次不可多得的机会吗?既可以替老板排忧解难,又可以漂亮地甩下那个湿面粉一样黏手的招聘流程项目!关键是,能负责这种事关组织发展的重要项目——想想看,那是一堆接班人呀——哪个HR不梦寐以求!除非他是个混日子的,或者智商不高。



马莱的矫情

马莱一脸疲惫地回到办公室,拉拉关心地问:“你们组怎么讨论了这么久?”

马莱累得两眼发直,含糊其辞地回答拉拉:“接班人计划是新生事物,大家感到特别好奇特想学习。我都没想到今天的讨论能那么踊跃,挺受启发的。他们分享了一些特别好的观点,还提了很多特别好的建议。”

拉拉一下意识到马莱不愿意说实话,就不去说破,只是大略地告诉马莱自己那组氛围不够好。

沉默了几秒,马莱追问拉拉:卫东那组情况如何,拉拉谨慎地说:“我感觉他那组的情况和我这组差别不太大,要不一会儿你还是问问卫东本人吧,以他说的为准。”

马莱“哦”了一声没有别的话了。

拉拉一腔的热心劲儿被兜头浇了一盆凉水,心想,反正我已经把我这组的情况跟你沟通过了,剩下的,你自己看着办吧。临走,忍不住提醒了一句:“马莱,要不要赶紧给老黄打个电话?”

马莱说:“三言两语电话里说不清,回头我还是写邮件吧。”

第二天上午,到吃午饭的时候,黄国栋猛然想起前一天SH中国评估,没听到一点儿声音,正在这时麦大卫的电话就到了。麦大卫大发雷霆的训斥声传来,黄国栋听了两句,顿时傻眼,原来何查理已经把情况都告诉麦大卫了,有两组的讨论算是达成了结果,但过程中存在不少争议,剩下一组,干脆没能达成结果。

麦大卫质问黄国栋:“你都在忙什么?想什么?”

黄国栋抓着电话,汗都下来了,还在嗫嚅着找词儿,麦大卫不等他回答,就气呼呼地挂断了电话。

黄国栋马上给马莱打电话,却半天没人接电话,他马上打给杜拉拉,让她马上把李卫东也找来,一起电话会议。

李卫东马上过来了,马莱却因为正在面试中,一时过不来。黄国栋稳了稳神,让李卫东和杜拉拉先汇报他们两组的情况,两人就大略说了一遍。

听这二人所言,评估确实不太顺利,但好歹都算完成了预定目标,那么看来没有达成结果的是马莱那一组。

黄国栋问:“你们知道马莱那组的情况吗?评估完成了没有?”尽管马莱声称评估顺利,李卫东和杜拉拉从销售部的人那里却听到了不同的版本。两人不约而同地选择了装傻,黄国栋顿时心里凉了半截,看来何查理所言非虚。黄国栋定了定神,要两人说说他们对本次评估的看法。

李卫东说:“项目是马莱一手负责的,具体过程我没有太留心,我只是执行了马莱指定给我的分工,从昨天的会议看,销售管理团队目前还不太接受这个项目。”

黄国栋马上责备说:“你们以前没觉得有问题吗?为什么不早说呢?”两人都分辩说自己是到了讨论会上才发现销售部的抵触情绪比较严重。黄国栋就又批评他们昨天会后不马上给他电话,这两人便又解释说当时就把情况和马莱口头沟通过了,而且昨天下班前已经把讨论结果形成文字和数据发给马莱了。

黄国栋翻了一下白眼,暗骂马莱不靠谱,又觉得这两人也都不是善茬,他没好气地说:“你们自己不能给我打电话吗?不一定谁负责项目就非由这个人来报告嘛。不然还讲什么团队合作?”他把话说到这份上,那两个人就都不说话了。

其实黄国栋自己也知道一味地质问李卫东和杜拉拉不太站得住理,黄国栋克制了一下自己的火气,交代拉拉告诉马莱,面试一结束就打电话给他。

散会后,李卫东耸耸肩对拉拉说:“问我们以前怎么没觉得有问题,为什么不早说,他自己呢?”

拉拉笑了笑没说话。



当务之急和亡羊补牢

马莱终于来电话了。黄国栋劈头就问她前一天开会人才评估的情况,马莱说正准备写邮件报告。黄国栋心说都火烧眉毛了,你还在准备?马莱听他语气不善,忙改口说已经构思好了,一会儿就能写出来。黄国栋问她评估顺利吗,马莱顺口蒙了他一句:挺顺畅的呀。黄国栋马上反问:三组都顺畅?马莱迟疑了一下说,那两组有点小磕碰,但自己这组挺顺畅。

黄国栋不由得大为恼火,“我刚才问过拉拉和卫东,他们已经把各自负责的讨论结果都形成文字和数据给你了,这样吧,你马上汇总给我,我等着转给大卫。”

马莱一听感到很为难,迟疑了一下,一转话题:“老板,我有个想法想和您沟通。那天在评估会上大区经理们普遍反馈,接班人计划是好事,可这套人才评估的工具并不适合我们公司的具体情况!”

黄国栋大感意外,这套评估工具亚太其实也是从SH美国总部那里拿过来的,今年开始在亚太各国推,还没听说哪个国家、地区有这么大反应的。

黄国栋不动声色地“嗯”了一声,马莱继续慷慨陈词:“古人说得好,‘工欲善其事,必先利其器’,我的建议是暂停人才评估,等日后我们有了合适的评估工具,再做不迟。”

黄国栋问马莱:“你说工具不合适,可这套工具在五一长假前就给�
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