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我不是教你使坏-第17部分
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不到决定性的时候,不要让对方知道,不要显露自己手中的证据。你必须一面静听对方的话,一面暗中对照证据。同时,也要考虑对方手中证据的可靠性,使紧握在手上的证据能运用得恰到好处。
以上说的四种方法,到底使用哪一种比较好呢?当然,这要看对方的情况而定了。有时不能只用一种方法,必须综合运用多种方法才能收到效果。
我们并不像刑警队的人一样,要使犯人自白。我们只是想了解在日常生活中,应如何去透视别人,以及如何诱使别人说实话。
如果我们像刑警队的人一样,以审问犯人的方式去对待别人,那不是会得罪许多人吗?关于这一点,我们应该特别注意才是。
第三部分可以原谅的谎言
谎言是这个世界上最可恶的言语,但人们依然会需要谎言,而且从出发动机来讲谎言有时是可以原谅的。
如果我们的生活里完全没有谎话存在,那么这个社会将无法协调,因为整个社会生活和个人生活,必须依靠一些无伤大雅的谎言来保持平衡。
这并不是说社会是由谎话构成的。大体上,我们可以将谎话分为可以原谅的谎话和不可原谅的谎话两种,而社会就是由可以原谅的谎话来维持平衡的。
什么样的谎话可以说?什么样的谎话不能说?这是价值观念的问题,而且这个范围也很难确定。
我想,若是把谎话当成社会的润滑油,大概不会有人反对吧!因为它确实能调剂我们单调的生活。如果我们把一些礼貌上的赞美词,或有关社交方面的辞令,全部加以否定的话,那么人际间的关系就会显得枯燥而无味了。
听说意大利人是世界上最会说客套话的民族,下面是他们针对谎话的功效所写的一些文字:
“礼貌上的谎话和客套话,偶尔会被利用到功利主义方向,但是大体来说,大部分的谎话,都是运用在促进社交及日常生活的小节上,因为这种客套话是人际关系的润滑油。在意大利,人们都把这些客套话当成生活不可缺少的调剂品,而且不太计较其中的含意。”
“西服店的商人,称赞顾客体态优美。”
“牙科医生称赞你的牙齿像古代罗马人的一样美。”
“内科医生说:‘这种病不太要紧。’”
“定做鞋子的时候,鞋店的老板一定会对你说某月某日一定能做好,虽然他知道有时候不能如期做好,但是这种谎话为的是安慰你,使你的心里有安全感。”
以上这些例子,是从意大利人所著的《日常生活中无伤大雅的谎话》中摘录下来的。
礼貌上的客套话,是社会上一般人所公认的一种谎话,我们只要把它当成人际间交往的润滑油就好,不用深入去探索这种话的意思。
至于善意的谎话,那是非有不可的。为了勉励别人,或者安慰患有癌症的病人所说的谎话,是没有人会非议的。(对于癌症患者,要不要把实情告诉他,这是很难决定的问题。)
还有一种“幻想的谎话”,为数也不少。有些人整天陶醉在自己的梦幻世界里,经常痴人说梦,自己欺骗自己。这种“幻想的谎话”,如果不很严重或不很过分,也就没有多大关系。
至于有些富有创造性的实业家、设计家、发明家等,他们喜欢空想、幻想,但是这些“构想”之中也有很多会实现的,如果我们对他们这种谎话完全加以否定,那么这个社会就不会有进步了。
谎话和希望之间差别很微小,很难辨别出来,信与不信,就只能靠自己来判断了。
空想的谎话中,最明显的要算是小孩的梦了,他们梦见自己变成超人飞在太空里,或者飞到神话的世界里。这些本来都是谎话,但是一个没有这种幻想的小孩,长大之后可能会变得很呆板。
谎话的定义很广。人在行为上所表现出来的虚伪,也是谎话的一种。有一种人,在人前一本正经,说的话也非常动听,可是他在独处时的一举一动,却与人前所表现的截然不同。
穿衣、化妆也可以说是一种伪装。还有,说话时一点都不夸张的人大概也很少吧
威严也是一种演技,因为天生就具有威严的人是很少的。例如有一个人,当他还是一名小职员的时候,成天嘻嘻哈哈的没半点架子和威严,等到他升为科长之后,架子就一天一天地大起来,威严也一天一天地摆出来了。所以说威严是累积而来的伪饰。
依照潜意识,谎话又可以分为有意识和无意识两种。有意识的谎话,是为了达到某种目的而说的,例如欺诈就是一个很好的例子。在公众场合为了表现自己所说的夸大的谎话,也是有意识的谎话。无意识的谎话,是指没有动机、没有目的而说的谎话。例如小孩子的谎话,习惯性的谎话等等。自夸、客套,虽然也属于有意识的谎话,但成为习惯之后,也就变成无意识的谎话了。
谎话的应用既然这么广泛而且这么需要,你说,我们是不是应该好好地研究研究呢?
如果要透视“不可原谅的谎话”,我们应从研究谎话的构造和动机开始,才能收到预期的效果。
第三部分堂堂正正地说谎,谎言也会变成真
当你面不改色地与谎言对峙时,或许它就成为真实了。
笼络别人时,说谎也是一个有效的方法。
但是,说一些无关紧要的谎言或者合理的谎言,是不会有什么效果的。这类的谎言,每个人每天都会习惯性地说上好几个的。国外曾有个统计数据,那就是每个人平均一天会无意识地说上一两百次谎言。
可以有效笼络别人的谎言,就是天大的谎言。每当有诈骗事件被揭发时,其中的详细内容总是让人惊讶。因为诈骗分子所编织的通常都是极为单纯的谎言,然而就是会有人受骗上当。人们会取笑,怎么会有人上这种当,真是笨蛋。然而,就因为是单纯且异想天开的谎言,所以人很容易就会上当。
此外,如果是真心诚意地说谎,这个谎言便会渐渐地带有真实的味道,这就是谎言的效用。诈骗事件的受害者经常会说:“没想到那是骗人的。”就是因为真正的谎言是接近真实的。
善于说谎且习惯成性的人,有些是会对自己所编织的谎言信以为真的。这就是值得仿效的地方。
实际上在人与人的往来当中,逼真的谎言和真实是没什么两样的。
诚心诚意地说谎,即使是谎言也会打动对方。
堂堂正正地说,就算是谎言也会成为真实。于是在重复数次之后,便会成为历史性的事实。如果是胆怯地说小小的谎言,反而是会被看穿的。不过,话又说回来,如果是用谎言来陷害别人,那可就是一种犯罪了。
第三部分警惕第一次见面就很亲昵的人
与人首次交往时,有“心眼”的人会对故意亲近自己的人加以提防。
有一种人,才第一次见面,就会很亲昵地去碰触对方的身体。
通常在第一次见面的时候,一般人是不会像熟人一样很热烈地说话的。碰触别人的身体,一般都会感觉那是很没有礼貌的。会这么做的人到底是什么样的人呢?
有一种类型是任性的、自信过度的人。因为对自己有自信,所以别人是怎么看自己的,都觉得无所谓。其实这样的人也不是什么坏人,碰触他人的身体不过是展现自信的方式。因而即使是对着初次见面的人,去碰触对方的手臂,甚至是将手放在对方腿上,都不会认为这样会带给对方不快的感觉。反而大多还深信这样的举动会将自己的好感传达给对方。
另一种类型,是心中有一番算计而故意这么做的。为了想提高对方的好感度,才故意若无其事地去碰触对方的衣服或身体。他是想要让对方有亲切感,为其所用。然而,将手放在对方肩膀上、手上还使劲的,就有一点下马威的味道了。
因此面对这样的人,还是稍微留意比较妥当。
第三部分了解对方称赞的真意
受人赞美时不能乐昏了头,而应在赞美声里领悟对方的用意。
人在称赞别人时,有时是没有什么用意的,但有时却是别有居心。别有居心的人,可能就是为了想亲近对方。
被称赞的时候,要如何才能看清对方的用意,不至于陷入对方的圈套,并妥当地作出反应呢?
女性如果被称赞“你的套装很漂亮呢”,不妨就回答:“不过,我找不到很搭配的鞋子,所以还有待加强啦”
这样的回答也包含着“我的品位并不怎么样”的意思。这就是自己并没有因为被赞美冲昏头脑,反而更贬低自己并吹捧对方的技巧。
适度地贬低自己,对方便会有这样的解释:他是个有节制的人、谦虚的人,而且对自己是有好感的。之后,再从对方是如何接受你这样的回答、又是如何回应你,便可以大致了解他只是在说客气话,或者对你是很有好感的。
如果对方回答说:“没这回事,很搭配啊。”可能只是单纯的客套话而已。
如果对方回答说:“说的也是,现在这套套装也不错,但如果是茶色的,看起来会更典雅,可能也更适合你呢。”那便是对你有好感才称赞你的。
此外,以称赞回应称赞,这也是一种说话技巧。例如,女性称赞你:“很漂亮的领带呢。”你便回应她:“你的领带才漂亮呢。”
在称赞他人的心理当中,也包含着希望别人也称赞自己的欲望,所以这么回应是最有效果的。但是,如果双方的会话就此打了休止符,那便只是社交上的客套话罢了。
如果此时可以将会话继续延续下去,那么便可以渐渐了解对方对自己的感觉。
“就连领带的打法也和你今天的装扮很搭配呢。我也想过要用领带或围巾来搭配衣服,但好像怎么弄都不是很适合。”试试用这样的方式来继续交谈,如果对方回答的是:“下次我帮你挑领带,顺便也教你怎么打吧。”如此下去,应该就能渐渐地了解对方的真意了。
第三部分“听我解释”这句话无法解决争论
当事实已成定局时,想要改变现实而解释,这一举动便显得是那么微不足道了。
坏人在即将被惩罚时,会急忙地说:“等一等,听我解释”但手却偷偷地摸向刀子。这是大家都很熟悉的武侠剧片段。为避开敌人的攻击并找出对方的空隙,而说出这样的话,趁着对手因相信了这句话而思考着“姑且听听他怎么解释吧”的瞬间,进行反扑。不论是武侠剧还是现代社会,在这一点上都是一样的。
“你这可恶的家伙,你以为你是上司就可以这样胡说八道,这样看不起别人吗?不可原谅”
就像是连续剧般地,今天在世界各地也上演着这样的剧情吧?
许多人都会说“听我解释”这句话,在必要的时候便会脱口而出。但是,说这句话的人真的认为解释就能做到沟通吗?很多人都不会认为如此的。这不过是为了暂时躲开暴力或攻击的一句脱口而出的台词而已。
不过,如果对方是个心地善良的好人,这句话是具有很大威力的,可以成功地化解对方的暴力。
但是,不论怎么解释,听的人还是不会真正了解的。简单地说,因为人对于别人的事情是不会想要知道那么多的。
人与人之间会出现争执,多半是因为彼此都想要照着自己的想法来做。除非对方听自己的,否则是不会妥协的。说“听我解释”,对方接受了,会出现这样的情况,就只有在一方对另一方妥协的时候。
第三部分正确看待社会精英
很多被称为社会精英的人被人盲目地崇拜着,人们一不小心就上了这些精英们的当,冷静告诉我们,精英也得正确看待。
一般人都认为,精英就是堂堂正正、有人格的人。虽然社会精英做出不知羞耻的事情的例子很多,但是一般人对精英的看法似乎还是没有改变。
精英等于人格高尚的人,这样的公式原本就只是个糟糕的错觉。就算是精英也有可能是在人格上不足以信赖的人。
因为,精英的自尊与骄傲都超高。而在家庭方面,也有不少是以与一般人不一样的方式培育出来的。一直以来都以站在社会顶端和成为人上人为目标,对于社会的边缘人是不会心存和善的。
极端地说,所谓精英意识,就是拥有优越感,对于非精英级人物是轻蔑的。
这种意识根深蒂固的人,人格是否也受到了磨炼?不,应该是没有受到磨炼的吧?比一般人人格更低劣的精英其实不少。
电视上的推理剧里经常可看到这样的剧情,犯人是被称为社会精英的医生或律师,犯下杀人罪行,在他被追到穷途末路的时候,却说出这么自私的理由:“那种无聊的人根本没有活着的价值。我是有前途的,我不想被那种人破坏了我的前途,所以才杀了他。”
不过,这并不是戏剧与小说的世界才会出现的情节。精英有时候正因为是精英,所以才有犯下杀人罪行的动机。
问题出在历经千辛万苦才爬上精英地位的人。为了出人头地,应该是一路忍受不少委屈,辛苦奋斗过来的。而支持着自己的,就是“等着瞧吧”的反抗心理,以及权力、金钱、名誉。当辛苦有了成果,进入一流大学就读,进而成为医生或者律师,获得了地位与名声,此时扭曲的性格已经成形。
这类型当中,有些是为了成功、为了达成目标而不择手段的。他的心中就只有胜者为王的想法而已。所以,一旦得到地位与名誉,便彻底地轻蔑地位比自己更低的人。
这种人,当自己的地位或名声可能受到危害时,无论用什么样的手段也都要保护自己的。其结果有可能就是犯下杀人罪行。要知道,人的自尊,尤其是历经辛劳才换取到精英地位的人的自尊,是极其强烈而且是不容许剥夺的。
第三部分“这不是钱的问题”——恰恰是钱的问题
当今社会不会见钱眼开的人很少,许多人就为一个“钱”字而活,可见“钱”的地位之显著了。
“这不是钱的问题”,虽然经常听人这么说,不过事情的开端往往就是金钱。实际上则是因为问题就在于金钱,所以才那么说。
例如,因为双亲的疾病或者财产分配,兄弟姐妹、亲人之间发生了纠纷,姐姐对弟弟说:“没想到你是这样的人,今天终于见识到你的真面目了。这不是钱的问题,而是你这个人到底还有没有良心,有没有人性?”虽这么逼问,但事实却不是她所说的那样。
事情的开端就是金钱,是因为经济负担都落到自己肩上了,又或者只是没有分到想要的财产,而将心中的不满转换成那般冠冕堂皇的说法。
所以,虽然兄弟姐妹这么争吵,如果最后终于分到了所希望的财产,态度便会为之一变:“你果然还是会为姐姐着想的弟弟呢。”即使是兄弟姐妹,衡量对方的基准还是金钱,这样的人还真是不少。
工作也是一样的。因为不景气使得薪水缩减了30%。“薪水变少了,生活当然也会变得拮据,但是更令人伤心的是,原来公司对我工作的评价就只是如此。我那么为公司尽心尽力,却反而落得自尊受到伤害,真是情何以堪啊。”虽这么愤愤不平地说,其实真正不满的是薪水被砍。
第四部分狗是狗,不会变成老虎
第九章江山易改,本性难移
怎样挖掘人的本性
狗是狗,不会变成老虎
已成的性格是一个人一生的本质,在现实环境中,一只狗绝对变不成一只猫。
小莉结婚了。
大家都很惊讶,因为她的对象竟然是那个和她交往四五年,喜欢赌博,又曾经打过她的男友。
小莉对朋友说,结婚前,男友彻底向她悔过,保证婚后不赌,不打她,所以她才答应嫁给他。
婚后第二个月,丈夫故态复萌,把月薪输掉不说,还偷了小莉的首饰。之后丈夫流泪向小莉忏悔、发誓,小莉心软了。
一年后,小莉辛辛苦苦上班买的房子被先生输掉了,看到先生的眼泪和哀求,她离婚的决心再度动摇。
站在解读人性的角度,这个故事可从两方面来谈。
第一,人的人格倾向是不容易改变的,正是所谓的“狗改不了吃屎”。
这么说好像对人性有一种失望,的确如此,人们不也说“江山易改,本性难移”吗?因此也惟有先对人性失望,才能发现希望,也才能不被人性的低劣面所伤害。
为何说“狗改不了吃屎”?
现在的狗吃狗食罐头,那么它们还吃不吃屎?答案是肯定的。因为吃屎是狗类的天性,是存于狗类身上不可破的密码。因此虽然吃了好几年的狗食罐头,但一看到屎或闻到屎味,它还是会跑过去嗅一嗅,舔一舔。要狗不吃屎,可能还要相当长一段时间,让人类彻底改变狗的生长环境,破坏它们身上的密码。
人的人格倾向其实也是一种密码,这密码决定他的思维及行为模式,固然后天的教育及环境的制约有可能压抑某种行为的产生,但因为未能破坏或重组这些密码,因此当受到外在的引诱或环境的制约消失后,被抑制的行为便会显现出来。
小莉的丈夫便是这种类型。因为好赌是他的人格特质,他的所有行为都受到这个特质的影响,因此他可以在流泪、立誓之后,仍然去赌,把房子赌掉了,还是要赌。他不是不知此事的严重,而是无法抗拒身上密码的呼唤。
其实不只小莉的丈夫如此,很多赌徒都是如此,甚至切断手指表明决心之后,还是会去赌。
因此,吾人不必对人性的低劣面抱持太高的期望。
是牛,牵到北京还是牛;是狗,就是会吃屎
第二,小莉的丈夫为了满足自己赌的欲望,利用了小莉的同情心,而令人想不到的是,这种诡计竟然一再地得逞。当然,小莉对她丈夫的同情中也含有对他的爱情,明知这种同情是不理智的,但因为爱情,还是做了。
从人性面来看,同情心是弱者可以运用的武器,但却是强者的弱点,因此聪明人都会在恰当的时候,以无助、无辜的外貌及动作来获得对方的同情,来满足自己的意志。眼泪固然让人觉得软弱,但在某些时候,却也有它难以抵挡的威力。
倒是要提醒你,面对眼泪攻势时,切莫动摇你的意志,流露出你的同情心,因为一旦你成为一个容易同情别人的人,你的特质就会成为人们想利用的弱点。小莉就是被她丈夫抓到了弱点,所以才被她丈夫一再软化。
如果她硬起心肠,采用铁血政策呢?当然也有可能使问题更加恶化,再度挨丈夫的拳头。但如能在收放之间取得平衡,或许可以多少压抑丈夫的赌性——但要记住,不可能去除丈夫的赌性。因此利害得失、现实与爱情,就要靠自己的抉择了。
或许小莉抱着一丝希望,但愿有一天丈夫能洗心革面,事实上,这也是人性中的一种自我欺骗。
第四部分青蛙的鼓噪吓不死狮子
日常生活和工作中,因为各自的利益不同也就会有着与你相斗的恶人,高手应该理智面对他们,懂得“油条也会有老的一天”这个道理。
在他人面前说某人坏话叫做“谗言”;无中生有,毁人名誉,捏造事实冤枉人,栽赃陷害叫做“诽谤”。在茫茫人海中,既有白浪滔天,也有浊浪翻滚,人在海浪中,要求得心安、身安,就不能不多练黑白功夫。
“白脸”对谗言,是使人际关系和谐的重要方法。一个人的生活是否安宁愉快,与他能否和大家友好相处有密切的关系。生活在团结友爱的群体中,人往往精神愉快,积极向上,干劲倍增;生活在冷漠、猜疑、互相攻击的群体里,人们整天疲于提防冷枪暗箭的伤害,往往是精神压抑,神经过敏,心绪不宁,工作无精打采。要为自己创造一个好的生活环境,首先要求自己以诚待人,不进谗言,也不听信谗言,相信自己,相信公众,相信组织。
一个人养成了不进谗言、不信谗言的良好道德品质,自然就不会为一己私利凭空捏造事实,诽谤他人。可是,生活并不是完全按照人们的愿望发展的,你不进谗言,不诽谤他人,有人却可能因为某种原因对你进谗言或诽谤你,破坏你的名誉,对于这种事,我们该如何对待呢?
(1)当别人的坏话对你的名誉和工作并无太大的影响也构不成危害时,可以保持从容,不予理睬
宋代著名的宰相吕蒙正被任命为副宰相,刚要上殿接受职务并感谢皇恩时,有人在帐下对他指指点点地说:“这小子也能参知政事,治理国家吗?”吕蒙正装作没听见,下朝后,有的同僚非要查出说这话的是谁不可,吕蒙正坚决不同意。他说:“一旦知道了是谁说的这句话,便一辈子忘不了这件事,倒不如不知道为好。”吕蒙正这么一做,不但没降低他的威信,反而显得说他坏话的人不地道,更赢得了大家的敬重,私下里说他坏话的人也会对他感激不尽,今后会牢牢管住自己的舌头,死心塌地为吕蒙正做事。如果吕蒙正不知“白”的奥妙,非要查个水落石出,人查出来了,多为自己树了个敌人,也让周围的人�
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